Mailbox Restore for Exchange

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Dell™ AppAssure® 5.4.1
Mailbox Restore for Exchange
Guide d'utilisation
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2014 Dell Inc.
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Mailbox Restore for Exchange Guide d'utilisation
Mise à jour - Mai 2014
Version du logiciel - 5.4.1
Table des matières
Présentation de Mailbox Restore for Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Description de Mailbox Restore for Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Principaux concepts de Mailbox Restore for Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Recherche dans les magasins de données Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Recherche électronique et création d'une archive PST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Élimination des sauvegardes des boîtes aux lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Espace disque et serveur réduit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Restaurations différentielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Prévisualisation des éléments Outlook et Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vérifications de l'intégrité du magasin de données pour Exchange 2010 et Exchange 2007
8
Vérification de la montabilité du magasin de données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Comprendre AppAssure 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Technologies de base d'AppAssure 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Live Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verified Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Universal Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
True Global Deduplication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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9
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Préparation de l'utilisation de Mailbox Restore for Microsoft Exchange . . . . . . . . . . 11
Configuration système requise pour Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Infrastructure de réseau recommandée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Prérequis pour Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Octroi des autorisations nécessaires dans Microsoft Exchange
Autorisations Exchange 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Description de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Télécharger et installer l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Ajouter un core à l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Prérequis pour Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Description de l'installation de Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Accès à Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Navigation dans Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Personnalisation de la vue du volet de lecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Utilisation de Mailbox Restore for Microsoft Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Gestion des journaux et des autres paramètres de base de données . . . . . . . . . . . . . . .19
Guide de restauration des données Microsoft Exchange 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Procédure de restauration d'un élément Microsoft Exchange 2010 ou 2007 . . . . . . . . . . .21
Procédure de restauration d'une boîte aux lettres ou d'un magasin de données Exchange 2010
ou 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Procédure d'exécution d'une restauration différentielle pour Exchange 2010 ou 2007 . . . .22
Utilisation de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Dell AppAssure 5.4
Dell Mailbox Restore for Exchange Guide d’utilisation
3
Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement de Mailbox Restore en
utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Copie des bibliothèques Exchange vers la machine LMU (Local Mount Utility) . . . . . .23
Démontage d'un point de restauration en utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
24
Ouverture d'un magasin de données Exchange supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Fermeture d'un magasin de données Exchange dans Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . .25
Affichage des propriétés des éléments Exchange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Affichage des propriétés des éléments dans l'arborescence de navigation . . . . . . . .25
Affichage des propriétés des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Utilisation de l'assistant profil de Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Création d'un profil Outlook dans Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Modification d'un profil outlook existant dans Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . .27
Suppression d'un profil Outlook dans Mailbox Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Recherche d'un élément à restaurer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Recherche d'un élément Exchange 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Recherche d'un élément Exchange 2010 ou 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Restauration des données Exchange 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Restauration des données Exchange 2010 et 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Restauration d'un élément Exchange 2010 et 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Exportation d'une boîte de réception ou d'un magasin de données entiers Exchange 2010
ou 2007 pour la restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Restauration des différences entre des magasins de données sauvegardés et en ligne
Exchange 2010 et 2007 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Maintien de l'intégrité d'un magasin de données Exchange 2010 ou 2007 . . . . . . . . . . . .40
Vérification de l'intégrité physique d'un magasin de données . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Réparation d'un magasin de données endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Vérification de la possibilité de monter un magasin de données . . . . . . . . . . . . . . .42
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
À propos de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Contact Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Ressources de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Dell Mailbox Restore for Exchange 5.4
Guide d’utilisation
4
1
Présentation de Mailbox Restore for
Exchange
Ce chapitre présente Mailbox Restore et donne un aperçu général du produit. Il décrit la relation entre
AppAssure 5 et Mailbox Restore, ainsi que les principales fonctions de Mailbox Restore. Ce chapitre est constitué
des sections suivantes :
•
Description de Mailbox Restore for Exchange
•
Principaux concepts de Mailbox Restore for Exchange
•
Comprendre AppAssure 5
•
Technologies de base d'AppAssure 5
Description de Mailbox Restore for
Exchange
Mailbox Restore for Exchange est un programme complet de restauration de messagerie qui fonctionne avec
AppAssure 5 et l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) AppAssure 5 pour restaurer les éléments Exchange, qu'il
s'agisse d'un magasin de données complet ou d'un simple e-mail.
L'élément Exchange restauré provient d'un point de restauration AppAssure 5. Lorsque vous installez AppAssure
5 Agent sur un serveur Exchange et protégez le serveur avec un Core AppAssure 5, les éléments Exchange
stockés sur le serveur peuvent être restaurés en utilisant Mailbox Restore.
Mailbox Restore utilise AppAssure 5 et l'utilitaire LMU pour accéder au point de restauration contenant le
magasin de données dans lequel vous souhaitez effectuer des recherches et utiliser pour restaurer des
éléments. Après avoir ouvert le point de restauration avec Mailbox Restore, vous pouvez effectuer des
recherches en utilisant n'importe quelle combinaison de critères, tels que des noms de boîtes aux lettres ou des
dossiers, sur un ou plusieurs fichiers de base de données (.edb) Exchange. L'interface utilisateur de type
Outlook fournit un volet de prévisualisation dans lequel vous pouvez afficher un message ou un élément à
restaurer.
Les éléments pouvant être restaurés coïncident avec les dossiers trouvés dans la version Outlook à restaurer, et
sont décrits dans le tableau suivant.
Tableau 1.
Élément
Description
Calendrier
Contient les rendez-vous et les réunions planifiés dans le calendrier Outlook.
Contacts
Contient les informations des contacts, telles que les adresses e-mails, les numéros
de téléphone et les adresses postales.
Paramètres d'action de
conversation
Contient les règles appliquées aux messages dans une même conversation.
Éléments supprimés
Contient les éléments du dossier des éléments supprimés Outlook.
Brouillons
Contient les éléments du dossier des brouillons d'Outlook.
Boîte de réception
Contient les éléments de la boîte de réception Outlook, y compris tous les dossiers
créés par l'utilisateur du compte.
Dell AppAssure 5.4.1
Mailbox Restore for Exchange Guide d'utilisation
5
Tableau 1.
Élément
Description
Journal
Contient les entrées du dossier Journal.
E-mail indésirable
Contient les éléments du dossier Courrier indésirable.
Flux d'informations
Contient les éléments du dossier Flux RSS.
Notes
Contient les éléments du dossier Notes.
Boîte d'envoi
Contient les éléments du dossier Boîte d'envoi Outlook.
Flux RSS
Contient les éléments du dossier Flux RSS Outlook.
Éléments supprimés
restaurés
Contient les éléments restaurés du dossier des éléments supprimés qui vont être
restaurés dans le dossier des éléments supprimés restaurés.
Éléments envoyés
Contient les éléments envoyés du dossier des éléments envoyés Outlook.
Contacts suggérés
Contient les suggestions de contacts reçues.
Problèmes de
synchronisation
Contient les erreurs et les messages reçus par le compte Outlook. Ces éléments sont
généralement utilisés dans les opérations de résolution des problèmes. Le dossier
contient les sous-dossiers suivants :
Tâches
•
Conflits
•
Pannes locales
•
Pannes serveur
Contient les éléments du dossier Tâches Outlook.
Après avoir identifié l'élément à restaurer, vous pouvez le restaurer dans l'un des emplacements suivants :
•
Dossier de restauration
•
Fichier PST (Personal Storage Table)
•
Fichiers PST multiples
•
Emplacement d'origine
Pour plus d'informations sur la restauration des données Exchange, voir Restauration des données Exchange
2013.
Principaux concepts de Mailbox Restore for
Exchange
Mailbox Restore repose sur des concepts essentiels, tels que la découverte électronique et la restauration
différentielle, qui permettent de restaurer correctement un élément Exchange. Comme vous utilisez AppAssure
5 pour la sauvegarde et la restauration à la suite d'un incident, chaque magasin de données Microsoft Exchange
tire parti des vérifications de montabilité et d'intégrité pour que les données restaurées puissent être montées
et récupérées sans être endommagées.
Les principaux concepts de Mailbox Restore sont les suivants :
•
Recherche dans les magasins de données Exchange
•
Recherche électronique et création d'une archive PST
•
Élimination des sauvegardes des boîtes aux lettres
•
Espace disque et serveur réduit
•
Restaurations différentielles
•
Prévisualisation des éléments Outlook et Exchange
•
Vérifications de l'intégrité du magasin de données pour Exchange 2010 et Exchange 2007
6
•
Vérification de la montabilité du magasin de données
Recherche dans les magasins de données Exchange
Mailbox Restore permet de rechercher dans d'importants volumes de données les éléments à restaurer. Vous
pouvez rechercher rapidement et aisément un élément à restaurer dans n'importe quel magasin de données
Exchange en fonction d'un champ et d'un mot clé dans les boîtes aux lettres, les messages, les calendriers, les
tâches, les notes et les dossiers.
Recherche électronique et création d'une archive PST
Mailbox Restore identifie l'e-mail pour la recherche électronique avec une simple recherche de mot clé, de
groupe de mots ou de nom d'utilisateur, puis balaye complètement le magasin de données Exchange pour
rechercher le message qui répond à vos critères. Après avoir identifié le fichier à restaurer, vous pouvez
l'exporter vers un dossier ou un fichier PST.
REMARQUE : Un fichier PST répond aux exigences de « format de fichier natif » de la recherche
électronique juridique et de conformité réglementaire.
Élimination des sauvegardes des boîtes aux lettres
Bien qu'AppAssure 5 sauvegarde tous les volumes d'un serveur Exchange, Mailbox Restore exécute une
restauration au niveau de l'élément sans utiliser Microsoft Exchange Server Mailbox Merge (ExMerge) pour
extraire les données ou les groupes de stockage de récupération Microsoft pour monter la base de données
Exchange. Après avoir utilisé l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) pour monter un point de restauration
AppAssure 5, Mailbox Restore peut restaurer les éléments de messagerie depuis un fichier .edb non monté sans
exécuter des sauvegardes de boîtes aux lettres coûteuses et longues qui ne sauvegardent qu'une seule boîte emails à la fois.
Espace disque et serveur réduit
Comme Mailbox Restore est fourni avec le Core AppAssure 5, Mailbox Restore nécessite un espace disque réduit
pour les restaurations de messages. Au lieu de copier l'ensemble d'un magasin de données Exchange pour
exécuter une restauration, il accède au fichier .edb depuis le point de restauration AppAssure 5, ce qui évite de
dédier un serveur Exchange à la restauration des messages.
Restaurations différentielles
Mailbox Restore permet de restaurer uniquement les différences entre un magasin de données restauré et le
dernier point de restauration lors de la restauration dans l'emplacement d'origine des données de messagerie.
Pour restaurer les différences, Mailbox Restore synchronise le fichier non monté .edb avec le serveur en ligne.
En utilisant une restauration différentielle, vous pouvez synchroniser le magasin de données après une
restauration ou récupération depuis une sauvegarde.
Prévisualisation des éléments Outlook et Exchange
Mailbox Restore permet de prévisualiser complètement le contenu, les attributs et les pièces jointes d'un
message ou d'un élément Exchange avant de le restaurer. Ainsi, vous pouvez vérifier que vous avez sélectionné
l'élément correct. En outre, vous disposez d'un accès complet aux éléments de calendrier, aux tâches, aux
notes, etc. pour les afficher et les restaurer. L'interface utilisateur tire parti de la fonctionnalité Outlook pour
fournir un volet de prévisualisation et permettre de naviguer dans les boîtes aux lettres, les messages et les
autres éléments Exchange.
7
Vérifications de l'intégrité du magasin de données
pour Exchange 2010 et Exchange 2007
Mailbox Restore fonctionne avec AppAssure 5 pour exécuter une vérification d'intégrité physique sur le magasin
de données Exchange afin d'identifier les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Cette vérification d'intégrité
recherche les données endommagées dans le magasin de données pour que les données que vous restaurez
soient intègres.
La vérification de l'intégrité physique est un processus manuel que vous pouvez exécuter depuis la barre d'outils
dans l'interface utilisateur de Mailbox Restore. Pour exécuter une vérification d'intégrité physique, Mailbox
Restore et AppAssure 5 analysent et valident chaque page du fichier .edb.
Si, pendant la vérification, Mailbox Restore détecte des données endommagées dans le fichier .edb, seule la
partie saine du fichier est disponible pour restaurer les éléments Exchange.
Vérification de la montabilité du magasin de données
Chaque fois que vous montez un point de restauration, AppAssure 5 exécute une vérification de montabilité
pour identifier les données endommagées. Comme le magasin de données Exchange que vous voulez ouvrir est
inclus dans le point de restauration, le test vérifie que Mailbox Restore peut accéder à l'élément à restaurer.
Comprendre AppAssure 5
AppAssure 5 définit une nouvelle norme pour la protection unifiée des données en combinant la sauvegarde, la
réplication et la restauration en une solution unique conçue comme la méthode de sauvegarde la plus rapide et
la plus fiable de protection des machines virtuelles (VM) et physiques ainsi que des environnements
infonuagiques.
AppAssure 5 combine la sauvegarde et la réplication en un produit de protection intégrée et unifiée des données
qui fournit aussi une sensibilisation aux applications qui vous garantit une restauration fiable des données
d'applications lors de vos sauvegardes. AppAssure 5 a été développé à partir de l'architecture True Scale, une
nouvelle architecture en attente de brevet qui fournit les performances de sauvegarde les plus rapides du
marché avec des objectifs de temps de restauration (RTO) et des objectifs de point de restauration (RPO)
agressifs et quasiment instantanés.
AppAssure 5 combine plusieurs technologies de pointe uniques, innovantes :
•
Live Recovery (Restauration en direct)
•
Verified Recovery
•
Universal Recovery
•
True Global Deduplication
Ces technologies ont été conçues pour offrir une intégration sécurisée pour la récupération après sinistre
infonuagique et afin de fournir une restauration rapide et fiable. Avec son stockage d'objets évolutif, AppAssure
5 est particulièrement capable de gérer jusqu'à des péta-octets de données très rapidement avec la
déduplication globale intégrée, la compression, le chiffrement et la réplication vers toute infrastructure de
nuage privée ou publique. Les applications de serveur et données peuvent être récupérées en quelques minutes
seulement à des fins de rétention des données et de conformité aux normes.
Les outils de sauvegarde hérités actuels et les outils de sauvegarde de machines virtuelles de première
génération sont inefficaces. Les outils de sauvegarde obsolètes ne peuvent pas gérer des données à une si
grande échelle et n'offrent pas le niveau de performance et de fiabilité nécessaires à la protection des
applications essentielles aux entreprises. Ajoutez à ceci des environnements IT complexes et mixtes et vous
avez un défi administratif pour les professionnels des services informatiques ainsi qu'une vulnérabilité des
données système.
8
AppAssure 5 s'attaque à la complexité et l'inefficacité grâce à notre technologie de base et à la prise en charge
d'environnements multi-hyperviseurs, y compris ceux qui s'exécutent sur VMware vSphere et Microsoft Hyper-V
et comprennent à la fois des clouds privés et publics. AppAssure 5 offre ces avancées technologiques tout en
réduisant considérablement les coûts de stockage et de gestion IT.
Technologies de base d'AppAssure 5
Des détails concernant les technologies de base d'AppAssure 5 sont décrits dans les rubriques suivantes.
Live Recovery
Live Recovery (Restauration en direct) est une technologie de restauration instantanée pour machines virtuelles
ou serveurs. Elle vous donne un accès quasiment continu aux volumes de données sur des serveurs virtuels ou
physiques. Vous pouvez récupérer la totalité d'un volume avec un RTO (temps de restauration) quasiment
inexistant et un RPO (objectifs de point de restauration) de quelques minutes seulement.
La technologie de sauvegarde et de réplication AppAssure 5 enregistre des instantanés simultanés de plusieurs
machines virtuelles ou serveurs, fournissant ainsi une protection des données et du système quasi-instantanée.
Vous pouvez reprendre l'utilisation du serveur directement à partir du fichier de sauvegarde sans attendre une
restauration complète du stockage de production. Les utilisateurs restent productifs et les services IT réduisent
les fenêtres de restauration pour satisfaire aux accords actuels de service RTO et RPO de plus en plus stricts.
Verified Recovery
Verified Recovery vous permet d'effectuer des tests de restauration automatisée et une vérification des
sauvegardes. Elle comprend mais ne se limite pas aux systèmes de fichiers, Microsoft Exchange 2007, 2010 et
2013 et différentes versions de Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2008 R2 et 2012. Verified Recovery fournit une
possibilité de restauration des applications et sauvegardes dans des environnements virtuels et physiques; elle
offre un algorithme compréhensif de vérification de l'intégrité basé sur des clés SHA 256 bits qui vérifient
l'exactitude de chaque bloc de disques dans la sauvegarde lors de l'archivage, la réplication et les opérations
d'implantation des données. Ceci garantit que toute corruption de données est identifiée à l'avance et empêche
le maintien ou transfert de blocs de données corrompus lors du processus de sauvegarde.
Universal Recovery
La technologie Universal Recovery (Restauration universelle) offre une flexibilité illimitée de restauration de
machine. Vous pouvez restaurer vos sauvegardes de supports physique à virtuel, virtuel à virtuel, virtuel à
physique ou physique à physique et exécuter des restaurations sans système d'exploitation sur un matériel
hétérogène, par exemple : P2V, V2V, V2P, P2P, P2C, V2C, C2P, C2V.
Cette technologie accélère aussi les déplacements entre plateformes parmi les machines virtuelles, par
exemple, le déplacement de VMware à Hyper-V ou Hyper-V à VMware. Elle intègre la restauration au niveau des
applications, des éléments et des objets : fichiers individuels, dossiers, e-mails, éléments de calendrier, bases
de données et applications. Avec AppAssure 5, vous pouvez également récupérer ou exporter physique à cloud
ou virtuel à cloud.
AppAssure 5 fournit une déduplication globale réelle qui réduit considérablement vos exigences de capacité de
disque physique en offrant des rapports de réduction d'espace qui excèdent 50:1, tout en répondant aux
9
exigences de stockage des données. La compression de niveau de bloc en ligne AppAssure True Scale ainsi que la
déduplication avec performance de vitesse de transmission de ligne et vérification d'intégrité intégrée
empêchent la corruption des données d'affecter la qualité de la sauvegarde et des processus d'archivage.
10
2
Préparation de l'utilisation de Mailbox
Restore for Microsoft Exchange
Ce chapitre explique la manière dont vous devez préparer la machine pour utiliser Mailbox Restore. Il décrit la
configuration système requise et les autres éléments nécessaires. Le chapitre contient les sections suivantes :
•
Configuration système requise pour Mailbox Restore
•
Prérequis pour Microsoft Outlook
•
Octroi des autorisations nécessaires dans Microsoft Exchange
•
Description de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
•
Prérequis pour Mailbox Restore
•
Navigation dans Mailbox Restore
Configuration système requise pour Mailbox
Restore
Mailbox Restore est fourni avec le Core AppAssure 5 et fonctionne avec AppAssure 5 Agent, l'utilitaire LMU
(Local Mount Utility) et Microsoft Outlook pour restaurer un élément Exchange. Pour restaurer un élément d'email Exchange, vous pouvez utiliser l'utilitaire LMU pour ouvrir un point de restauration AppAssure 5 du magasin
de données Exchange et permettre à Mailbox Restore d'y accéder. Si vous décidez de restaurer l'élément dans
son emplacement d'origine, Mailbox Restore l'exporte vers le serveur Exchange en ligne pour le restaurer. Pour
qu'une restauration aboutisse, tous ces produits doivent être compatibles entre eux.
Ce guide suppose que, en tant que client AppAssure 5, vous avez déjà installé le service AppAssure 5 Core sur
une machine principale, ainsi que le service AppAssure 5 Agent pour protéger le serveur Exchange. La version
Microsoft Exchange installée sur le serveur doit être compatible avec Mailbox Restore.
Mailbox Restore est compatible avec les versions suivantes de Microsoft Exchange :
•
Exchange 2013
•
Exchange 2010
•
Exchange 2007 SP1 Rollup 5 et ultérieure
Si vous tentez d'utiliser Mailbox Restore pour ouvrir un magasin de données Exchange créé dans une version non
compatible d'Exchange, un message demande de copier les bibliothèques Exchange. Si vous cliquez sur OK, vous
ouvrez Mailbox Restore, mais le magasin de données n'est pas disponible. Les bibliothèques qui n'ont pas été
créées dans Exchange 2013, Exchange 2010 ou Exchange 2007 ne sont pas compatibles avec Mailbox Restore.
11
Mailbox Restore est compatible avec les versions de système d'exploitation Microsoft suivantes sur le Core
AppAssure 5 et AppAssure 5 Agent avec les versions compatibles associées d'Exchange :
•
•
•
•
AppAssure 5 Core
•
Windows 7 64 bits
•
Windows 8 64 bits
•
Windows Server 2012 R2 64 bits
•
Windows Server 2012 64 bits
•
•
Windows Server 2008 64 bits
AppAssure 5 Agent avec Exchange 2013
•
Windows Server 2012 R2 Standard ou Datacenter
•
Windows Server 2012 Standard ou Datacenter
•
Windows Server 2008 R2 Standard SP1
•
Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1
•
Windows Server 2008 R2 Datacenter RTM ou ultérieure
•
Windows Server 2008 SP2
•
•
Windows Server 2008 R2 SP1
•
Windows Server 2008 R2
•
•
Windows Server 2008
•
Windows Server 2003 R2 SP2
•
REMARQUE : Les programmes d'installation de AppAssure 5 core et de l'utilitaire LMU nécessitent .NET
Framework 4.0 (x64, x86). Les machines AppAssure 5 Core utilisant un système d'exploitation 32 bits ne
sont pas compatibles. AppAssure 5 Core n'est pas compatible avec Windows Server 2003, Windows Server
2008 Core, Windows Server 2008 R2 Core, Windows Server 2012 Core ou Windows Server 2012 R2 Core.
Outre les versions compatibles de AppAssure 5, Windows Server et Exchange Server installées sur les machines
appropriées, vous devez avoir installé Microsoft Outlook et l'utilitaire LMU sur l'ordinateur que vous allez utiliser
pour restaurer les éléments Exchange.
Pour plus d'informations sur la configuration Microsoft Outlook requise, voir Prérequis pour Microsoft Outlook.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire LMU, voir Description de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
Infrastructure de réseau recommandée
Il y a dix ans, l'infrastructure dorsale standard fournissait des débits de 100 mégaoctets. Les niveaux de trafic et
d'entrée/sortie augmentent régulièrement et substantiellement. Par conséquent, les normes des infrastructures
dorsales réseau augmentent pour répondre aux besoins. Les infrastructures dorsales réseau actuelles
fournissent des débits GbE (Gigabit Ethernet) et (GbE ou 1 GigE), par exemple, qui transfèrent les trames
Ethernet à raison d'un gigabit par seconde (1 000 000 000 bits par seconde), ou des débits 10 GigE qui sont dix
fois plus rapides.
12
Dell recommande d'utiliser une infrastructure dorsale de 1 GigE pour obtenir de bonnes performances avec
AppAssure 5 et des réseaux 10 GigE pour les environnement extrêmement robustes. La suggestion repose sur les
besoins standard d'une infrastructure réseau pour prendre en charge toutes les opérations de l'entreprise en
plus des fonctions de sauvegarde, de réplication et de restauration de AppAssure 5.
Prérequis pour Microsoft Outlook
Pour pouvoir utiliser Mailbox Restore pour restaurer un élément Exchange, Microsoft Outlook doit être installé
et configuré sur la machine sur laquelle Mailbox Restore est installé.
La machine sur laquelle Mailbox Restore est installé doit également respecter les conditions suivantes :
•
Microsoft Outlook 2007, ou version ultérieure, installé sur la machine avec Mailbox Restore
(généralement le core).
REMARQUE : Microsoft Outlook 2013 est compatible avec Mailbox Restore version 5.3.7 et les
versions suivantes.
•
Microsoft Outlook doit contenir au moins un profil configuré.
•
Le profil Outlook associé à Mailbox Restore dispose des autorisations de contrôle complet, y compris des
autorisations Envoyer en tant que et Recevoir en tant que.
•
L'option Mode Exchange mis en cache Outlook dans le profil Outlook associé à Mailbox Restore est
désactivée.
REMARQUE : Si vous ouvrez Mailbox Restore sur une machine ne disposant pas d'une version
compatible d'Outlook, un message rappelle que vous devez installer une version compatible
d'Outlook. Si vous cliquez sur OK dans le message, vous ouvrez Mailbox Restore, mais le magasin de
données n'est pas disponible pour restaurer des éléments.
Octroi des autorisations nécessaires dans
Microsoft Exchange
Certaines autorisations doivent être définies sur le serveur Microsoft Exchange pour pouvoir exécuter une
restauration avec Mailbox Restore. Vous devez ajouter un rôle, tel que le rôle Administrateur, pour la boîte aux
lettres, puis accorder l'autorisation d'accès complet aux boîtes aux lettres à restaurer. Les procédures relatives
à ces autorisations sont fonction de la version d'Exchange installée sur le serveur.
Reportez-vous aux sections suivantes pour plus d'informations sur ces autorisations dans votre version
d'Exchange :
•
Autorisations Exchange 2013
•
•
Mailbox Restore requiert que vous disposiez d'autorisations d'accès complet dans Exchange pour pouvoir
exécuter une restauration. Pour Exchange 2013, vous devez ajouter une boîte aux lettres en tant que membre
d'un groupe de rôles, puis accorder les autorisations d'accès total pour la boîte aux lettres.
Pour plus d'informations sur la définition des autorisations pour Exchange, visitez le site Web de Microsoft
http://www.technet.com qui contient une base de connaissances de procédures et des rubriques d'aide en ligne
portant sur ce sujet.
13
Reportez-vous aux rubriques suivantes sur le site http://www.technet.com pour plus d'informations sur la façon
de configurer les paramètres des autorisations :
•
Gérer les membres d'un groupe de rôles. Utilisez le centre d'administration Exchange (EAC) pour
ajouter des membres à un groupe de rôles.
•
Gérer les membres d'un groupe de rôles. Utilisez le Shell pour ajouter des membres à un groupe de
rôles.
•
Cmdlets Exchange 2013. Utilisez le cmdlet Add-MailboxPermission pour gérer les autorisations d'accès
complet d'une boîte aux lettres.
REMARQUE : Vous devez disposer des autorisations de rôle appropriées pour pouvoir exécuter ces
procédures. Reportez-vous à la rubrique Autorisations de gestion des rôles sur le site
http://www.technet.com pour connaître les autorisations requises.
•
Ajouter des membres à un groupe de rôles. Utilisez le panneau de configuration Exchange pour ajouter
des membres à un groupe de rôles.
•
Ajouter des membres à un groupe de rôles. Utilisez le shell pour ajouter une boîte aux lettres comme
membre d'un groupe de rôles
•
Gérer les autorisations d'accès complet. Utilisez la console de gestion Exchange (EMC) pour gérer les
autorisations d'accès complet d'une boîte aux lettres.
•
Gérer les autorisations d'accès complet. Utilisez le shell pour gérer les autorisations d'accès complet
d'une boîte aux lettres.
REMARQUE : Vous devez disposer des autorisations de rôle appropriées pour pouvoir exécuter ces
procédures. Reportez-vous à la rubrique relative aux autorisations de gestion des rôles, puis à la
rubrique des groupes de rôles sur http://www.technet.com pour déterminer les autorisations
nécessaires.
•
Ajout d'un utilisateur ou d'un groupe à un rôle Administrateur. Utilisez la console de gestion Exchange
(EMC) pour ajouter un utilisateur ou un groupe à un rôle d'administrateur.
•
Autorisation d'accès à une boîte aux lettres. Utilisez la console de gestion Exchange pour accorder
l'autorisation d'accès complet à une boîte aux lettres.
14
REMARQUE : Un administrateur délégué avec les autorisations d'administrateur Exchange doit être
membre d'un groupe d'administrateurs local. Microsoft recommande de ne pas déléguer les autorisations
d'administrateur local aux rôles Administrateur des destinataires Exchange ou Exchange en lecture seule.
Description de l'utilitaire LMU (Local Mount
Utility)
Il est recommandé de restaurer un élément Exchange depuis un point de restauration AppAssure 5 en montant
le point de restauration et en ouvrant le fichier de base de données Exchange en utilisant l'utilitaire Local
Mount Utility.
L'utilitaire LMU est une application téléchargeable qui permet de monter un point de restauration sur un core
AppAssure 5 distant depuis n'importe quelle machine.
REMARQUE : L'utilitaire léger contient les pilotes aavdisk et aavstor, mais il ne s'exécute pas en tant que
service. Par défaut, il est installé dans le répertoire C:\Program Files\AppRecovery\Local Mount Utility, et
un raccourci apparaît sur le bureau de la machine.
Comme l'utilitaire est destiné à permettre l'accès distants aux cores, Mailbox Restore est inclus comme
composant avec chacune de ses installations. Cependant, vous pouvez également l'installer sur un core
AppAssure 5 pour accéder rapidement à Mailbox Restore. Lorsque l'utilitaire LMU s'exécute sur un core, il
reconnaît tous les montages depuis le core et les affiche, y compris les montages exécutés via AppAssure 5 Core
Console. De même, les montages effectués sur l'utilitaire LMU apparaissent également dans la console.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire LMU, voir le document Dell AppAssure 5 User Guide.
Télécharger et installer l'utilitaire LMU (Local Mount
Utility)
AppAssure 5 vous permet de télécharger l'utilitaire Local Mount Utility directement depuis l'AppAssure 5 Core
Console. Effectuez les étapes suivantes pour télécharger et installer l'utilitaire.
Pour télécharger et installer l'utilitaire Local Mount Utility
1
Depuis la machine sur laquelle vous souhaitez installer le LMU, accédez à l'AppAssure 5 Core Console en
entrant l'URL de la console dans le navigateur puis en vous connectant à l'aide de votre nom d'utilitaire
et votre mot de passe.
2
Dans l'AppAssure 5 Core Console, cliquez sur l'onglet Configuration.
3
Depuis l'onglet Outils, cliquez sur Télécharger.
4
Sous Local Mount Utility, cliquez sur le lien Télécharger l'installateur Web.
5
Depuis la fenêtre LocalMountUtility-Web.exe, cliquez sur Enregistrer le fichier.
Le fichier sera enregistré dans le dossier local Téléchargements. Dans certains navigateurs, le dossier
s'ouvre automatiquement.
6
Depuis le dossier Téléchargements, effectuez un clic droit sur le fichier exécutable Web
LocalMountUtility, puis sélectionnez Ouvrir.
Selon la configuration de votre machine, la fenêtre Contrôle du compte utilisateur apparaît.
7
Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur apparaît, cliquez sur Oui pour permettre au programme
d'apporter des modifications à la machine.
L'Assistant d'installation de l'utilitaire AppAssure Local Mount Utility se lance.
15
8
Sur la page de bienvenue de l'Assistant d'installation de l'utilitaire AppAssure Local Mount Utility, cliquez
sur Suivant pour passer à la page Contrat de licence.
9
Dans l'écran Contrat de licence, sélectionnez l'option J'accepte les termes du contrat de licence, puis
cliquez sur Suivant.
10 Sur la page Prérequis, installez les prérequis nécessaires puis cliquez sur Suivant.
11 Sur l'écran Options d'installation, effectuez les tâches suivantes :
a
Sélectionnez un dossier de destination pour votre utilitaire LMU en cliquant sur le bouton
Modifier.
REMARQUE : Le dossier de destination par défaut est
C:\Program Files\AppRecovery\LocalMountUtility.
b
Choisissez si vous souhaitez ou pas Autoriser l'utilitaire Local Mount Utility à envoyer
automatiquement des informations de diagnostic et d'utilisation à Dell AppAssure Software,
Inc.
c
Cliquez sur Installer.
La page Progression de l'assistant apparaît et l'application effectue le téléchargement vers le dossier de
destination avec la progression qui apparaît dans la barre de progression. Lorsque vous avez terminé,
l'Assistant passe automatiquement à la page Terminé.
12 Sur la page Terminé, cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant.
Ajouter un core à l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
Pour monter un point de restauration, vous devez ajouter le core à l'utilitaire LMU. Le nombre de cores que vous
pouvez ajouter est illimité.
Effectuez les étapes de la procédure suivante pour définir l'utilitaire LMU en ajoutant un core.
Pour ajouter un core à l'utilitaire Local Mount Utility
1
Depuis la machine sur laquelle l'utilitaire LMU est installé, lancez l'utilitaire LMU en double cliquant sur
l'icône bureau.
2
Si la fenêtre Contrôle du compte utilisateur apparaît, cliquez sur Oui pour permettre au programme
d'effectuer des modifications à la machine.
3
Dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Local Mount Utility AppAssure, cliquez sur Ajouter un core.
4
Dans la fenêtre Add Core (Ajouter un core), entrez les références nécessaires décrites dans le tableau
suivant :
Table 2.
Option
Description
Host Name (Nom d'hôte)
Le nom du core à partir duquel vous souhaitez monter les
points de restauration.
REMARQUE : Lors de l'installation de l'utilitaire LMU sur un
core, l'utilitaire LMU ajoute automatiquement la machine
hôtelocal.
Port
Le numéro de port utilisé pour la connexion au core.
Utiliser mes références Windows
Sélectionnez cette option si les références que vous utilisez
pour accéder au core sont les mêmes que vos références
Windows.
Le numéro de port par défaut est 8006.
16
Table 2.
Option
Description
Utiliser des références spécifiques
Sélectionnez cette option si les références que vous utilisez
pour accéder au core sont différentes de vos références
Windows.
User name (Nom d'utilisateur)
Le nom d'utilisateur servant à accéder à la machine core.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement si vous
choisissez d'utiliser des références spécifiques.
Mot de passe
Le mot de passe utilisé pour accéder à la machine core.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement si vous
choisissez d'utiliser des références spécifiques.
5
Cliquez sur Connecter.
6
Si vous ajoutez plusieurs cores, répétez les étapes Étape 3 à Étape 5, au besoin.
Prérequis pour Mailbox Restore
Avant d'utiliser Mailbox Restore for Microsoft Exchange, vérifiez que :
•
Vous avez défini les autorisations appropriées. Pour plus d'information sur la définition des
autorisations appropriées, voir Octroi des autorisations nécessaires dans Microsoft Exchange.
•
Vous avez installé Microsoft Outlook. Pour plus d'informations sur la configuration Microsoft Outlook
requise, voir Prérequis pour Microsoft Outlook.
•
Vous avez téléchargé et installé l'utilitaire Local Mount Utility. Pour plus d'informations sur ces
opérations, voir Télécharger et installer l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
Dans le cas contraire, Mailbox Restore ne pourra pas restaurer d'éléments Exchange, même si le serveur
Exchange est protégé par un core AppAssure 5.
Description de l'installation de Mailbox Restore
Ce guide d'utilisation suppose que vous êtes client AppAssure 5, et que vous avez installé le core AppAssure 5 et
les services AppAssure 5 Agent et qu'ils fonctionnent sur les machines appropriées. Le produit Mailbox Restore
est fourni avec AppAssure 5 et a été installé sur la machine en même temps que le service Core. Par
conséquent, aucune autre installation n'est nécessaire.
Pour plus d'informations sur l'installation du core AppAssure 5, voir le document Guide de déploiement de Dell
AppAssure 5.
Accès à Mailbox Restore
Pour pouvoir accéder à Mailbox Restore, vous devez monter un point de restauration depuis l'utilitaire LMU
(Local Mount Utility). Pour plus d'informations sur l'utilitaire LMU, voir Description de l'utilitaire LMU (Local
Mount Utility).
Lorsque vous montez le point de restauration qui contient un magasin de données Exchange, l'utilitaire LMU
lance automatiquement Mailbox Restore. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir séparément ou manuellement Mailbox
Restore pour restaurer un élément Exchange depuis un point de restauration AppAssure 5.
Si vous devez accéder à Mailbox Restore pour exécuter une opération autre qu'une restauration (telle qu'une
opération de maintenance) depuis un point de restauration AppAssure 5, l'emplacement par défaut du fichier
est le suivant :
•
Installation par défaut avec le core AppAssure 5 :
C:\Program Files\AppRecovery\Core\CoreService\MR\DSM_UI.exe
17
•
Installé avec l'utilitaire LMU :
C:\Program Files\AppRecovery\LocalMountUtility\MR\DSM_UI.exe
Navigation dans Mailbox Restore
Mailbox Restore s'ouvre avec la vue par défaut du magasin de données ouvert. Vous pouvez accéder aux options
de menus dans la barre de menus.
Le volet de gauche est le volet de navigation. La section de l'historique des recherches du volet de navigation
contient les recherches précédentes, les critères de recherche étant répertoriés en ordre décroissant. La
section Tous les dossiers de messagerie du volet de navigation contient toutes les boîtes aux lettres disponibles
depuis le magasin de données ouvert, répertoriées dans une arborescente hiérarchique. Vous pouvez développer
chaque boîte aux lettres pour sélectionner les dossiers à restaurer.
Dans la partie droite de la vue, figure le volet de lecture qui contient les éléments suivants :
•
La barre au-dessus de la liste des messages indique le nom de la base de données ouverte et le chemin
de la sélection en cours.
•
Juste en dessous du chemin, se trouve chaque élément disponible dans le dossier sélectionné dans le
panneau Tous les dossiers de messagerie.
•
Le panneau de prévisualisation affiche la prévisualisation de la sélection en cours.
Les actions courantes sont disponibles dans la barre d'outils et sont décrites dans le tableau suivant.
Tableau 3.
Option
Description
Ouvrir
Ouvre un fichier de base de données Exchange.
Fermer
Ferme un fichier de base de données Exchange.
Vérification physique
Ouvre l'assistant de maintenance de base de données et permet de vérifier les
caractéristiques physiques de la base de données Exchange. Cette option permet
également de réparer la base de données et de vérifier sa montabilité.
Recherche
Exécute une recherche simple dans la base de données Exchange.
Recherche avancée
Exécute une recherche complexe ou avec plusieurs critères.
Arrêter la recherche
Arrête une recherche en avancement.
Paramètres
Définit les niveaux de journalisation.
Restaurer
Exécute une restauration différentielle ou une exportation avancée.
Exportation avancée
Exporte les données dans un fichier PST.
Personnalisation de la vue du volet de lecture
Mailbox Restore permet de personnaliser l'organisation du volet de lecture via le menu Afficher.
Pour personnaliser la vue du volet de lecture
1
Dans Mailbox Restore, cliquez sur le menu Afficher.
2
Sélectionnez Volet de lecture, puis cliquez sur l'une des options décrites dans le tableau suivant.
Tableau 4.
Option
Description
Droite
Place le volet de prévisualisation à droite de la liste d'éléments.
Bas
Place le volet de prévisualisation sous la liste d'éléments.
Désactivé
Supprime le volet de prévisualisation de la vue.
18
3
Utilisation de Mailbox Restore for
Microsoft Exchange
Ce chapitre explique comment utiliser Mailbox Restore pour restaurer des éléments d'e-mails depuis un magasin
de données Exchange. Il est constitué des sections suivantes :
•
Gestion des journaux et des autres paramètres de base de données
•
Guide de restauration des données Microsoft Exchange 2013
•
Procédure de restauration d'un élément Microsoft Exchange 2010 ou 2007
•
Procédure de restauration d'une boîte aux lettres ou d'un magasin de données Exchange 2010 ou 2007
•
Procédure d'exécution d'une restauration différentielle pour Exchange 2010 ou 2007
•
Utilisation de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
•
Ouverture d'un magasin de données Exchange supplémentaire
•
Fermeture d'un magasin de données Exchange dans Mailbox Restore
•
Affichage des propriétés des éléments Exchange
•
Utilisation de l'assistant profil de Mailbox Restore
•
Recherche d'un élément Exchange 2010 ou 2007
•
Restauration des données Exchange 2013
•
Restauration des données Exchange 2010 et 2007
•
Maintien de l'intégrité d'un magasin de données Exchange 2010 ou 2007
Gestion des journaux et des autres
paramètres de base de données
Vous pouvez définir les paramètres Mailbox Restore pour spécifier un mot de journalisation et l'état d'arrêt de la
base de données avant de l'ouvrir dans Mailbox Restore.
Les journaux Mailbox Restore servent au support technique Dell pour résoudre les problèmes. Lorsqu'ils sont
activés, deux journaux (ReplayDSM.log et ReplayERR.log) sont créés dans le répertoire des journaux de
l'exécutable Mailbox Restore.
Sur une machine dotée du Core AppAssure 5, ces journaux se trouvent par défaut dans l'emplacement suivant :
C:\Program Files\AppRecovery\Core\CoreService\MR\Logs
Sur une machine non-core dotée de l'utilitaire LMU (Local Mount Utility), les journaux se trouvent par défaut
dans l'emplacement suivant :
C:\Program Files\AppRecovery\LocalMountUtility\MR\Logs
Si vous devez collaborer avec le support Dell pour résoudre un problème lié à Mailbox Restore, il peut vous être
demandé d'envoyer les fichiers journaux.
19
Sous Ouvrir la base de données, figurent deux actions automatiques que vous pouvez activer ou désactiver pour
forcer un arrêt ordonné et restaurer la base de données. Lorsque ces actions sont activées, elles sont exécutées
chaque fois que vous ouvrez une base de données Exchange dans Mailbox Restore.
Pour gérer les journaux et les autres paramètres de base de données
1
Sur la page d'accueil de Mailbox Restore, cliquez sur Paramètres. La boîte de dialogue Paramètres
s'affiche.
2
Dans le menu déroulant Mode de journalisation, sélectionnez une option décrite dans le tableau suivant.
Tableau 5.
Option
Description
Aucun enregistrement
Ne créer pas automatiquement de journaux.
Bas niveau
Crée des journaux avec une quantité minimale de données et de
commentaires.
Haut niveau
Crée des journaux avec une grande quantité de données et de nombreux
commentaires.
Niveau de débogage
Crée des journaux extrêmement détaillés comportant de très nombreux
commentaires.
REMARQUE : N'utilisez ce paramètre que si le support Dell vous le demande.
3
Sous Ouvrir la base de données, sélectionnez les options décrites dans le tableau suivant.
Tableau 6.
Option
Description
Restaurer la base de
données
Exécute de nouveau les journaux de transaction correspondant dans la base
de données avant de l'ouvrir.
Forcer l'arrêt normal
Ouvre la base de données dans un état d'arrêt correct, même si la base de
données ne s'est pas fermée correctement.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Cliquez sur OK.
Guide de restauration des données
Microsoft Exchange 2013
Lorsque vous avez vérifié que le core répond à tous les prérequis, vous pouvez exécuter une restauration
d'élément Exchange. La restauration d'un élément Exchange implique d'exécuter les tâches suivantes dans
l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) et Mailbox Restore :
•
Monter le point de restauration AppAssure 5 et lancer Mailbox Restore. Pour plus d'informations, voir
Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement de Mailbox Restore en utilisant l'utilitaire
LMU (Local Mount Utility).
•
Rechercher les données Exchange à restaurer. Pour plus d'informations, voir Recherche d'un élément
Exchange 2013.
•
Exporter les données restaurées vers une boîte aux lettres ou un dossier. Pour plus d'informations,
voir Restauration des données Exchange 2013.
•
Fermer le magasin de données à la fin de la restauration. Pour plus d'informations, voir Fermeture d'un
magasin de données Exchange dans Mailbox Restore.
•
Démonter le point de restauration à la fin de la restauration. Pour plus d'informations, voir Démontage
d'un point de restauration en utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
20
Procédure de restauration d'un élément
Microsoft Exchange 2010 ou 2007
Lorsque vous avez vérifié que le Core répond à tous les prérequis, vous pouvez exécuter une restauration
d'élément Exchange. La restauration d'un élément Exchange implique d'exécuter les tâches suivantes dans
l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) et Mailbox Restore :
•
•
Rechercher l'élément Exchange à restaurer. Pour plus d'informations, voir Recherche d'un élément
Exchange 2010 ou 2007.
•
Exporter l'élément restauré vers une boîte e-mail ou un dossier. Pour plus d'informations, voir
Restauration des données Exchange 2010 et 2007.
•
•
Procédure de restauration d'une boîte aux
lettres ou d'un magasin de données
Exchange 2010 ou 2007
Dans Mailbox Restore, une exportation avancée restaure l'intégralité d'une boîte e-mail ou d'un magasin de
données, en fonction de votre sélection, et élimine les longues opérations de recherche et de sélection
manuelles de chaque élément à restaurer. Une exportation avancée est pratique si vous devez restaurer un
grand nombre d'éléments d'une même boîte e-mail d'un même magasin de données dans le cas, par exemple,
d'une indisponibilité ou d'une perte de données grave, où il est nécessaire de restaurer complètement toutes les
boîtes aux lettres d'un magasin de données.
La restauration d'une boîte e-mail ou d'un magasin de données Exchange implique d'exécuter les tâches
suivantes :
•
•
Exporter la boîte de réception ou le magasin de données à restaurer vers une boîte de réception ou
un dossier. Pour plus d'informations, voir Exportation d'une boîte de réception ou d'un magasin de
données entiers Exchange 2010 ou 2007 pour la restauration.
•
•
21
Procédure d'exécution d'une restauration
différentielle pour Exchange 2010 ou 2007
Lorsque vous devez restaurer les données Exchange depuis un point de restauration AppAssure 5, le temps est
compté et l'accès aux données appropriées est essentiel. Une restauration différentielle permet d'identifier les
différences existant entre le magasin de données hors ligne dans le point de restauration et le magasin de
données en ligne sur le serveur Exchange.
Une restauration différentielle implique d'exécuter les tâches suivantes :
•
•
Exporter les différences entre le magasin de données sauvegardé et le magasin de données en ligne.
Pour plus d'informations, voir Restauration des différences entre des magasins de données sauvegardés
et en ligne Exchange 2010 et 2007.
•
•
Utilisation de l'utilitaire LMU (Local Mount
Utility)
L'utilitaire LMU a une fonction importante dans la restauration des éléments de messagerie sauvegardés depuis
un magasin de données Exchange.
Les procédures LMU suivantes sont associées à la restauration des données Exchange en utilisant Mailbox
Restore :
•
LMU (Local Mount Utility)
•
Copie des bibliothèques Exchange vers la machine LMU (Local Mount Utility)
•
Démontage d'un point de restauration en utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire LMU, voir le Guide d'utilisation d'AppAssure 5.
Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et
lancement de Mailbox Restore en utilisant l'utilitaire
Si l'élément Exchange à restaurer se trouve dans un magasin de données protégé par AppAssure 5, vous pouvez
lancer Mailbox Restore et ouvrir automatiquement le magasin de données en montant un point de restauration
du magasin de données dans l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
Si vous voulez restaurer un élément Exchange depuis une base de données démontée ou un magasin de données
introuvable dans un point de restauration AppAssure 5, reportez-vous à Recherche d'un élément Exchange 2010
ou 2007.
Pour monter un point de restauration AppAssure 5 d'un magasin de données Exchange en utilisant l'utilitaire
LMU, procédez comme suit.
22
Cette tâche est une étape des sections Guide de restauration des données Microsoft Exchange 2013, Procédure
de restauration d'un élément Microsoft Exchange 2010 ou 2007, Procédure de restauration d'une boîte aux
lettres ou d'un magasin de données Exchange 2010 ou 2007et Procédure d'exécution d'une restauration
différentielle pour Exchange 2010 ou 2007.
Pour monter un point de restauration AppAssure 5 et lancer Mailbox Restore en utilisant
l'utilitaire Local Mount Utility
1
Depuis la machine Core, ouvrez l'utilitaire Local Mount Utility.
Les points de restauration hôte local se chargent automatiquement dans la vue principale.
2
Développez le point de restauration qui contient l'élément à restaurer.
3
Développez le disque qui contient le magasin de données Exchange à restaurer.
4
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le magasin de données, puis cliquez sur Ouvrir la base de
données pour restauration.
REMARQUE : Si vous ouvrez la base de données depuis une machine non-Core et qu'un message
demande de copier les bibliothèques Exchange (DLL), reportez-vous à Copie des bibliothèques
Exchange vers la machine LMU (Local Mount Utility).
Mailbox Restore démarre automatiquement et ouvre le magasin de données.
Copie des bibliothèques Exchange vers la machine
L'utilitaire LMU (Local Mount Utility) permet de monter un point de restauration depuis une machine Core
AppAssure 5 ou à distance depuis n'importe quelle machine non-Core. Lorsque vous montez et ouvrez une base
de données en utilisant l'utilitaire LMU sur la machine où le Core AppAssure 5 est installé, ce dernier télécharge
automatiquement les bibliothèques (DLL) Exchange depuis le serveur Exchange protégé. Cependant, lorsque
vous montez et ouvrez une base de données en utilisant l'utilitaire LMU sur une machine non-Core, les DLLs
correctes peuvent ne pas être présentes, et il peut être nécessaire de les copier manuellement depuis le
serveur Exchange.
Les DLLs sur la machine qui utilise l'utilitaire LMU doivent correspondre à la version Exchange dans laquelle la
base de données a été créée. Si, par exemple, la base de données à ouvrir a été créée dans Exchange 2007, les
DLLs sur la machine non-Core doivent correspondre aux DDL Exchange 2007.
Si un message demande de copier les bibliothèques Exchange parce que vous ouvrez la base de données en
utilisant l'utilitaire LMU sur une machine non-Core machine, procédez comme suit.
Pour copier les bibliothèques Exchange vers la machine LMU (Local Mount Utility)
1
Dans la fenêtre de copie des DLL Exchange 2007, 2010 ou 2013, entrez le nom ou l'adresse IP du serveur
Exchange depuis lequel voulez copier les DDLs, puis cliquez sur Parcourir.
2
Entrez les données d'identification de la machine sur laquelle Exchange est installé.
3
Définissez l'emplacement dans lequel vous voulez rechercher les DLLs (par exemple, le sous-dossier Bin
du dossier Exchange Server), puis cliquez sur OK.
Mailbox Restore recherche les DLLs compatibles dans le dossier. Les résultats s'affichent dans la fenêtre
de copie des DLLs Exchange 2007, 2010 ou 2013.
4
Si les DLLs sont compatibles, cliquez sur Obtenir des fichiers.
5
Si les DLLs ne sont pas compatibles, cliquez sur OK dans la boîte de dialogue d'erreur, puis répétez les
étapes Étape 1 à Étape 3, si nécessaire.
23
Démontage d'un point de restauration en utilisant
l'utilitaire LMU (Local Mount Utility)
Après avoir restauré les données et fermé le magasin de données Exchange, vous devez revenir dans l'utilitaire
LMU (Local Mount Utility) et démonter le point de restauration. Si vous ne le démontez pas, il reste monté sur le
Core après que vous fermé l'utilitaire LMU. Pour éviter des problèmes techniques, maintenez un environnement
propre en montant uniquement les points de restauration utilisés.
Pour démonter un point de restauration sur un core distant en utilisant l'utilitaire LMU, procédez comme suit.
Pour démonter un point de restauration à l'aide de l'utilitaire Local Mount Utility
1
Depuis la machine sur laquelle l'utilitaire LMU est installé, double-cliquez sur l'icône de bureau Local
Mount Utility pour lancer le programme.
2
Depuis l'écran principal Restauration du montage local, cliquez sur Montages actifs.
La fenêtre Active Mounts (Montages actifs) s'ouvre et affiche tous les points de restauration montés.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Pour démonter un point de restauration, sélectionnez celui que vous souhaitez démonter puis
cliquez sur Démonter.
•
Pour démonter les points de restauration montés, cliquez sur Tout démonter puis cliquez sur Oui
dans la boîte de dialogue Tout démonter pour confirmer.
4
Pour fermer la fenêtre des montages actifs, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit.
5
Pour fermer l'utilitaire LMU, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre Local Mount Utility.
Ouverture d'un magasin de données
Exchange supplémentaire
Vous pouvez ouvrir un magasin de données supplémentaire lorsque Mailbox Restore est ouvert, par exemple, si
vous savez que l'élément à restaurer ne se trouve pas dans le premier magasin de données que vous avez ouvert.
Cependant, si le magasin de données supplémentaire ne se trouve pas sur le même serveur Exchange que le
premier magasin de données et qu'il n'est donc pas sauvegardé dans le même point de restauration, vous devez
répéter la procédure Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement de Mailbox Restore en
utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility) pour accéder au nouveau magasin de données.
Pour ouvrir un magasin de données supplémentaire depuis un même point de restauration, procédez comme suit.
REMARQUE : Cette tâche explique comment ouvrir un magasin de données depuis un point de restauration
monté. Pour monter un nouveau point de restauration, voir Montage d'un point de restauration AppAssure
5 et lancement de Mailbox Restore en utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
Pour ouvrir un magasin de données Exchange supplémentaire
1
Sur la page d'accueil Mailbox Restore, cliquez sur Fichier.
2
Cliquez sur Ouvrir la base de données.
3
Pour le chemin du fichier de base de données Exchange, utilisez la liste déroulante pour sélectionner
un fichier .edb détecté.
24
•
Si le fichier .edb ne figure pas dans la liste, utilisez les points de suspension (…) pour le
rechercher, puis cliquez sur Ouvrir.
Les zones de texte du chemin du fichier journal du magasin de données Exchange et du chemin système
de base de données contiennent automatiquement l'emplacement du fichier.
4
Cliquez sur Ouvrir.
Le fichier de magasin de données s'ouvre pour vous permettre de restaurer les données.
Fermeture d'un magasin de données
Exchange dans Mailbox Restore
Après avoir restauré l'élément Exchange, fermez le magasin de données. Si vous ne le fermez pas explicitement,
il reste ouvert la prochaine fois que vous lancez Mailbox Restore. Pour éviter des problèmes techniques,
maintenez un environnement propre en ouvrant uniquement les bases de données que vous utilisez pour la
restauration.
Pour fermer le magasin de données Exchange en utilisant Mailbox Restore, procédez comme suit.
Pour fermer un magasin de données Exchange Mailbox Restore
•
Sur la page d'accueil Mailbox Restore, cliquez sur le menu Fichier, puis sélectionnez Fermer la base de
données et le magasin de données à fermer.
Le magasin de données se ferme et Mailbox Restore reste ouvert.
Affichage des propriétés des éléments
Exchange
Mailbox Restore permet d'afficher les propriétés de chaque élément Exchange qu'il peut restaurer d'une base de
données Exchange ouverte. Selon l'élément Exchange, vous pouvez afficher les propriétés de deux manières :
•
Affichage des propriétés des éléments dans l'arborescence de navigation
•
Affichage des propriétés des messages
Affichage des propriétés des éléments dans
l'arborescence de navigation
Procédez comme suit pour afficher les propriétés d'une boîte aux lettres ou d'un dossier figurant dans
l'arborescence de navigation Mailbox Restore.
Pour afficher les propriétés des éléments dans l'arborescence de navigation
1
Une base de données étant ouverte dans la page d'accueil de Mailbox Restore, cliquez sur une boîte aux
lettres ou un dossier pour le mettre en évidence.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'élément en évidence, puis cliquez sur Propriétés.
La fenêtre des propriétés s'ouvre.
25
•
Pour les boîtes aux lettres, la fenêtre contient les propriétés générales.
•
Pour les dossiers, elle contient les propriétés générales et les propriétés MAPI.
3
Pour copier les propriétés afin de les coller dans un autre emplacement, cliquez sur Copier toutes les
propriétés vers le presse-papiers.
4
Pour quitter l'affichage, cliquez sur Fermer.
Affichage des propriétés des messages
Pour afficher les propriétés d'un élément Exchange granulaire, tel qu'un message ou un contact, procédez
comme suit.
Pour afficher les propriétés des messages
1
Une base de données étant ouverte dans la page d'accueil de Mailbox Restore, recherchez le dossier qui
contient l'élément dans l'arborescence de navigation.
2
Pour afficher le contenu du dossier dans le volet de liste, cliquez sur le dossier qui contient l'élément
granulaire.
3
Dans le volet de liste, cliquez sur l'élément granulaire.
4
Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Propriétés des messages.
La fenêtre des propriétés s'ouvre.
•
Pour les messages et les autres éléments granulaires, la fenêtre contient les propriétés générales
et les propriétés MAPI.
5
Pour copier les propriétés afin de les coller dans un autre emplacement, cliquez sur Copier toutes les
propriétés vers le presse-papiers.
6
Pour quitter l'affichage, cliquez sur Fermer.
Utilisation de l'assistant profil de Mailbox
Restore
L'assistant Profil permet de créer, de modifier et de supprimer des profils Outlook directement depuis l'interface
Mailbox Restore. Cela évite d'avoir à ouvrir un autre programme pour gérer les profils et permet de créer des
profils pour les données restaurées.
REMARQUE : L'assistant Profil est disponible uniquement si Microsoft Outlook est installé sur la machine
sur laquelle se trouve Mailbox Restore, par exemple, le Core. Pour plus d'informations sur la configuration
Microsoft Outlook requise, voir Prérequis pour Microsoft Outlook.
La procédure suivante explique comment gérer les profils Outlook en utilisant Mailbox Restore :
•
Création d'un profil Outlook dans Mailbox Restore
•
Modification d'un profil outlook existant dans Mailbox Restore
•
Suppression d'un profil Outlook dans Mailbox Restore
26
Création d'un profil Outlook dans Mailbox Restore
Mailbox Restore permet de créer, de modifier et de supprimer des profils utilisateur Outlook. Cela est pratique
si vous disposez de plusieurs profils pour un même utilisateur, si plusieurs employés travaillent sur un même
ordinateur ou si vous voulez créer un profil pour les éléments de messagerie restaurés.
Pour créer un profil Outlook dans Mailbox Restore
1
Dans Mailbox Restore, cliquez sur le menu Outils, puis sur Assistant Profil.
La page de l'assistant Profil s'affiche.
2
Pour créer un profil, cliquez sur Ajouter.
La boîte de dialogue Nouveau profil s'affiche.
3
Entrez le nom du nouveau profil sous Nom du profil, puis cliquez sur OK.
La page Ajouter un nouveau compte de courrier électronique s'affiche.
4
Sur cette page, procédez comme suit :
a
entrez le nom du serveur Microsoft Exchange sur lequel vous voulez ajouter le nouveau profil.
b
Si l'option Utiliser le mode Exchange mis en cache est sélectionnée, désélectionnez-la.
REMARQUE : Pour que la boîte aux lettres reste à jour n'utilisez pas ce mode.
c
Entrez le compte à utiliser avec le nouveau profil, par exemple [email protected].
REMARQUE : Le compte associé au nouveau profil doit disposer des droits d'administration complet
pour Exchange, y compris des autorisations Envoyer en tant que et Recevoir en tant que, pour
l'organisation.
d
Cliquez sur Vérifier le nom pour vérifier que le compte est valide.
e
Cliquez sur Enregistrer.
La page Ajouter un nouveau compte de courrier électronique se ferme, mais la page de l'assistant Profil
reste ouverte.
5
Sur la page de l'assistant Profil, cliquez sur Fermer.
Modification d'un profil outlook existant dans Mailbox
Restore
L'assistant Profil permet de modifier un profil Outlook existant dans le magasin de données Exchange. Il peut
être nécessaire de modifier un profil dans Mailbox Restore si le nom du serveur Exchange change ou que le nom
de compte d'un employé utilisant le profil change.
Pour modifier un profil Outlook existant dans Mailbox Restore
1
2
Sélectionnez le profil à modifier, puis cliquez sur Modifier.
La page Ajouter un nouveau compte de courrier électronique s'affiche.
3
Modifiez les informations suivantes sur la page :
•
Nom de serveur Microsoft Exchange
•
Case à cocher Utiliser le mode Cached Exchange
REMARQUE : Pour que la boîte aux lettres reste à jour n'utilisez pas ce mode.
27
•
4
Nom de compte
Une fois les modifications terminées, cliquez sur Enregistrer.
La page Ajouter un nouveau compte de courrier électronique se ferme, mais la page de l'assistant Profil
reste ouverte.
5
Suppression d'un profil Outlook dans Mailbox Restore
Vous pouvez supprimer un profil dans Mailbox Restore en utilisant l'assistant Profil pour le supprimer du magasin
de données Exchange.
Pour supprimer un profil Outlook dans Mailbox Restore
1
2
Sélectionnez le profil à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
3
Dans la boîte de dialogue de confirmation de la suppression, cliquez sur Oui.
La boîte de dialogue se ferme, mais la page de l'assistant profil reste ouverte.
4
Recherche d'un élément à restaurer
Les fonctions de recherche dans Mailbox Restore varient en fonction de la version Exchange utilisée pour créer
le fichier .edb sur lequel porte la recherche. Pour plus d'informations sur la recherche d'un magasin de données
créé dans une version spécifique d'Exchange, consultez les sections suivantes :
•
Recherche d'un élément Exchange 2013
•
Recherche d'un élément Exchange 2013
Il peut arriver que vous vouliez rechercher un élément en fonction d'un mot clé, tel qu'un terme lié à un projet, ou le
nom d'une personne, tel que le nom d'un ancien employé. La barre de menus contient une zone de texte à cet effet.
Procédez comme suit pour effectuer une recherche dans le magasin de données Exchange 2013 ouvert.
Cette tâche est une étape de Guide de restauration des données Microsoft Exchange 2013.
Pour rechercher un élément Exchange 2013
1
Dans le volet Tous les dossiers de courrier, sélectionnez le dossier ou la boîte aux lettres sur lesquels
porte la recherche.
2
Dans la zone de texte de la barre de menus, entrez le terme à rechercher, tel qu'un objet ou un nom.
•
Si le terme à rechercher peut se trouver dans le corps d'un message, cliquez dans la zone de texte
pour afficher le menu déroulant, puis sélectionnez Activer la recherche dans le corps des
messages (lent).
REMARQUE : Compte tenu du volume de données dans lequel le moteur effectue la
recherche, l'opération peut être plus lente qu'elle ne l'est normalement.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur l'icône de recherche (loupe).
Les résultats apparaissent dans le volet Requête de recherche.
28
4
Pour trier les résultats, utilisez les boutons dans la ligne du haut du volet de requête de recherche. Vous
pouvez effectuer des recherches en fonction de critères, tels qu'une priorité, des pièces jointes, un
objet et une taille.
5
Pour effacer le terme recherché dans la zone de texte, cliquez sur la croix (X).
6
Pour afficher une recherche précédente, sélectionnez un terme dans le volet de l'historique de
recherche.
Vous pouvez être amené à rechercher un élément en fonction d'un mot clé, tel qu'un terme associé à un projet,
ou du nom d'une personne, tel que celui d'un ancien employé. Dans chacun des cas, vous pouvez utiliser des
critères de recherche différents. Mailbox Restore permet d'effectuer ces types de recherches en fournissant
deux méthodes de recherche d'éléments dans le magasin de données Exchange :
•
Recherche. Permet de rechercher rapidement des mots clés dans des champs. Cette fonction est
généralement utilisée pour rechercher des messages.
•
Recherche avancée. Permet de rechercher plusieurs mots clés en utilisant une requête en
arborescence. Vous pouvez l'utiliser pour rechercher n'importe quel élément Exchange.
Utilisez les méthodes de recherche suivantes pour rechercher un élément Exchange à restaurer :
•
Utilisation de la recherche rapide pour rechercher un élément Exchange.
•
Exécution d'une recherche avancée d'un élément Exchange.
REMARQUE : Pour pouvoir rechercher un élément Exchange, vous devez monter le point de restauration
AppAssure 5. Pour plus d'informations, voir Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement
de Mailbox Restore en utilisant l'utilitaire LMU (Local Mount Utility).
Ces tâches sont une étape de Procédure de restauration d'un élément Microsoft Exchange 2010 ou 2007.
Utilisation de la recherche rapide pour rechercher un
élément Exchange
Vous pouvez rechercher un élément en recherchant des mots clés dans des champs, tels que De, À, Objet et
Corps. Vous pouvez également rechercher la taille d'un élément et déterminer si l'élément qui contient une
pièce jointe. Les champs de recherche sont spécifiques aux e-mails.
Si vous devez rechercher un élément qui n'est pas un message, tel qu'un élément de calendrier ou un contact,
reportez-vous à Exécution d'une recherche avancée d'un élément Exchange.
Pour rechercher rapidement un élément Exchange à restaurer, procédez comme suit.
Pour utiliser la recherche rapide pour rechercher un élément Exchange
1
Sur la page d'accueil Mailbox Restore, cliquez sur Recherche.
La boîte de dialogue Recherche rapide s'affiche.
29
Figure 1. Boîte de dialogue Recherche rapide
2
Entrez ou sélectionnez les options décrites dans le tableau suivant.
Tableau 7.
Option
Rechercher dans
Description
Définit le magasin de données Exchange sur lequel porte la recherche.
REMARQUE : Cette zone de texte contient automatiquement le nom du magasin
de données ouvert.
Combiner les
champs à l'aide de :
Permet de sélectionner la manière de combiner les options données :
•
AND recherche les éléments qui contiennent toutes les options
sélectionnées.
•
OR recherche les éléments qui contiennent au moins l'une des options
sélectionnées.
Cette option permet de cocher une ou plusieurs cases à cocher et d'entrer un mot
clé ou un nom dans la zone de texte correspondante. Vous pouvez sélectionner
les options suivantes :
Taille
•
From
•
To
•
CC
•
BCC
•
Objet
•
Corps
Permet d'effectuer une recherche en fonction de la taille de l'élément et
contient ce qui suit :
•
De. Les flèches Haut et Bas permettent de sélectionner la taille minimale
à rechercher, et le menu déroulant permet de sélectionner le type de
mesure, tel que Ko.
•
À. Les flèches Haut et Bas permettent de sélectionner la taille maximale
à rechercher, et le menu déroulant permet de sélectionner le type de
mesure, tel que Ko.
30
Tableau 7.
Option
Description
Heure
Permet de rechercher un message sur une période, et contient les options
suivantes :
•
Possède une pièce
jointe
3
Dans le premier menu déroulant, vous pouvez sélectionner les options
suivantes :
•
Le
•
Avant
•
Après
•
Entre
•
Dans le second menu déroulant, vous pouvez sélectionner la date et
l'heure (dans le format standard 12-heures) d'envoi ou de réception du
message.
•
Vous pouvez sélectionner À tout moment si vous ne voulez pas définir un
jour ou une heure.
Permet de rechercher uniquement les e-mails ayant une pièce jointe. Si vous ne
cochez pas cette case, le système recherche les messages avec ou sans pièces
jointes.
Cliquez sur Recherche.
La boîte de dialogue Recherche rapide se ferme, et les résultats s'affichent dans le volet Rechercher
dans de la page Mailbox Restore.
4
Pour arrêter une recherche, cliquez sur le menu Outils, puis sur Arrêter la recherche.
Exécution d'une recherche avancée d'un élément Exchange
Vous pouvez limiter la recherche à un type d'élément Exchange, tel qu'un e-mail, un rendez-vous de calendrier
ou une remarque, en exécutant une recherche avancée. Vous pouvez également rechercher n'importe quel type
d'élément. Utilisez la recherche avancée pour rechercher plusieurs types d'éléments appartenant à une
rubrique (tels que les messages et les rendez-vous associés à un événement), ou un type d'élément particulier,
tel qu'un contact.
Pour rechercher un élément Exchange en utilisant la recherche avancée dans Mailbox Restore, procédez comme
suit.
Pour exécuter une recherche avancée d'un élément Exchange
1
Sur la page d'accueil Mailbox Restore, cliquez sur Recherche.
La boîte de dialogue de recherche avancée s'affiche.
2
Dans Critères source, sélectionnez un type d'élément à rechercher dans la liste suivante des options :
•
N'importe quel type
•
Messages
•
Tâches
•
Notes
•
Entrées de journal
•
Rendez-vous
•
Contacts
31
3
4
Dans les critères de recherche, dans la première liste, sélectionnez le champ sur lequel porte la
recherche dans la liste d'options suivantes :
•
MessageBody
•
Objet
•
To
•
Cc
•
Bcc
•
From
•
SentDateTime
•
ReceiveDateTime
•
MessageSize
•
HasAttach
Dans la seconde liste déroulante, sélectionnez l'un des opérateurs, décrits dans le tableau, suivant à
appliquer au(x) mot(s) clé(s) défini(s).
REMARQUE : Les opérateurs ne sont pas tous disponibles pour tous les champs de recherche.
Tableau 8.
Élément
Description
==
Indique que les résultats de la recherche doivent être égaux au terme de recherche.
Like
Indique que les résultats de la recherche doivent retourner n'importe quelles valeurs
contenant le modèle défini.
!=
Indique que les résultats de la recherche ne doivent pas contenir la valeur définie.
>
Indique que les résultats de la recherche doivent contenir des éléments dont la valeur
est supérieure à la valeur fournie. Par exemple, vous pouvez utiliser cet opérateur
avec l'opérateur « < » pour une requête de type : “MessageSize > 10 KBytes AND
MessageSize < 20 KBytes” pour retourner les éléments dont la taille est comprise
entre 10 Ko et 20 Ko.
>=
Indique que les résultats de la recherche doivent contenir des éléments d'une taille
supérieure ou égale à la taille de message définie, par exemple, il peut s'agir d'une
date ou d'une taille de message, par exemple.
<
est inférieure à la valeur définie. Par exemple, vous pouvez utiliser cet opérateur
avec l'opérateur « > » pour une requête de type : “MessageSize > 10 Kbytes AND
Message Size < 20 Kbytes” pour retourner les éléments dont la taille est comprise
entre 10 Ko et 20 Ko.
<=
est inférieure ou égale à la valeur définie. Par exemple, il peut s'agir d'une date ou
d'une taille de message.
5
Si vous effectuez une recherche en fonction de SentDateTime ou ReceiveDateTime, utilisez la liste
déroulante suivante pour sélectionner une date.
6
Si vous effectuez une recherche en fonction de MessageSize, utilisez les flèches Haut et Bas pour
sélectionner un nombre, puis la liste déroulante pour sélectionner une unité de mesure (Bytes, KBytes ou
MBytes).
7
Si vous utilisez un terme de recherche, entrez le terme, tel qu'un mot clé ou un nom dans la zone de
texte.
8
Cliquez sur Ajouter.
Le terme de recherche apparaît dans le volet d'arborescence de recherche.
32
9
Pour rechercher plusieurs mots, procédez comme suit :
a
Entrez un mot clé dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.
b
Cliquez sur l'un des boutons d'opérateur sous la zone de texte. Les options d'opérateur sont les
suivantes :
•
AND
•
OR
•
NOT
•
AND NOT
•
OR NOT
c
Entrez un second terme de recherche dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.
d
Répétez les étapes Étape a à Étape c, si nécessaire.
Les termes de recherche supplémentaires apparaissent dans le volet d'arborescence de recherche.
Figure 2. Boîte de dialogue Recherche avancée
10 Pour supprimer un terme de recherche, cliquez sur le bouton Supprimer sous la zone de texte.
11 Pour modifier un terme de recherche, entrez la modification dans la zone de texte, puis cliquez sur
Modification.
12 Pour modifier la requête ou exécuter des opérations supplémentaires dans la requête, cliquez avec le
bouton droit de la souris dans l'arborescence de recherche, puis sélectionnez les options décrites dans le
tableau suivant.
33
Tableau 9.
Option disponibles avec
le bouton droit de la
Description
souris
Ajouter ‘( )’
Crée une branche dans l'arborescence de la requête en plaçant le terme
sélectionné entre parenthèses dans lesquelles des termes supplémentaires
peuvent être ajoutés. Les parenthèses permettent d'inclure dans la
recherche le ou les éléments qu'elles entourent.
Supprimer
Supprime le terme sélectionné de l'arborescence de requête.
Modifier le nom de la
requête
Permet de changer le terme.
Monter
Remonte le terme sélectionné d'une position vers le haut dans l'arborescence
de requête.
Descendre
Descend le terme sélectionné d'une position vers le bas dans l'arborescence
de requête.
Niveau supérieur
Dans une demande complexe ayant plusieurs branches, place le terme dans
le niveau de requête juste au-dessus de lui.
Niveau inférieur
Dans une demande complexe ayant plusieurs branches, place le terme dans
le niveau de requête juste en dessous de lui.
Enregistrer
Enregistre l'arborescence de requête pour une utilisation ultérieure.
Charger
Charge une arborescence de requête enregistrée.
13 Cliquez sur Recherche.
La boîte de dialogue Recherche rapide se ferme et les résultats s'affichent dans le volet Rechercher dans
de la page d'accueil Mailbox Restore.
14 Pour arrêter une recherche, cliquez sur le menu Outils, puis sur Arrêter la recherche.
Restauration des données Exchange 2013
En utilisant Mailbox Restore, vous pouvez restaurer un élément d'un magasin de données Exchange protégé par
AppAssure 5 Core à l'aide de l'assistant restauration.
REMARQUE : La machine sur laquelle Mailbox Restore est installé doit également disposer de Microsoft
Outlook. Pour plus d'informations, voir Prérequis pour Microsoft Outlook.

Avant de restaurer un élément de boîte aux lettres, vous devez monter le AppAssure 5 point de
restauration. Pour plus d'informations, voir Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement
Procédez comme suit pour restaurer un élément Exchange.
Cette tâche est une étape de Guide de restauration des données Microsoft Exchange 2013.
Pour restaurer des données Exchange
1
Dans le volet de navigation de la base de données ouverte dans la page d'accueil de Mailbox Restore,
sélectionnez l'élément ou les éléments à restaurer, tels qu'une boîte aux lettres ou un dossier.
•
2
Pour restaurer un élément granulaire, tel qu'un message ou un contact, recherchez l'élément et
sélectionnez-le dans les dossiers dans l'arborescence de navigation. Si vous ne connaissez pas le
dossier concerné, voir Recherche d'un élément Exchange 2013.
•
Cliquez sur Restaurer dans la barre de menus.
34
•
•
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans l'arborescence de navigation, puis cliquez sur l'une
des options disponibles suivantes :
•
Restaurer le dossier en cours
•
Restaurer un ou des dossiers supprimés
Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le volet de prévisualisation, puis cliquez sur
Restaurer les messages.
L'Assistant Restauration s'affiche.
3
Sur la page Mode de restauration de l'Assistant Restauration, sélectionnez une des options suivantes :
Tableau 10.
Option
Description
Rediriger les éléments
Restaure les éléments sélectionnés (y compris la hiérarchie des dossiers)
restaurés vers le dossier de dans un dossier de restauration dans une boîte e-mail en ligne de votre
restauration
choix.
REMARQUE : Le nom de dossier restauré contient la date et l'heure de la
restauration, et le dossier est placé sous la racine de la boîte e-mail de
compte choisie.
Enregistre les éléments sélectionnés (y compris la hiérarchie des dossiers)
restaurés vers le fichier PST dans un fichier PST (Personal Storage Table) et envoie le fichier vers la
boîte e-mails sélectionnée.
REMARQUE : Il s'agit de l'option par défaut.
Rediriger les élément
Crée et enregistre une table PST (Personal Storage Table) pour chaque
restaurés vers un ou des
boîte aux lettres dans la base de données.
fichiers PST (fichier distinct
pour chaque boîte aux
lettres)
Restaurer à l'emplacement
d'origine
4
Envoie l'élément sélectionné (y compris la hiérarchie des dossiers) vers la
boîte e-mails dans le magasin de données en ligne d'origine. Vous pouvez
sélectionner l'une des trois options suivantes :
•
Restaurer uniquement les différences. Détermine si l'élément à
restaurer est déjà présent dans le dossier de destination et
exécute la restauration uniquement s'il n'existe pas de doublon.
•
Créer des entrées dupliquées. Restaure tous les éléments
sélectionnés sans remplacer les éléments existants, ce qui génère
des doublons des éléments existants.
•
Remplacer si plus récent. Restaure uniquement les éléments les
plus récents qui ne se trouvent pas dans le magasin de données en
ligne.
Utilisez les barres déroulantes pour sélectionner la destination appropriée de la sélection que vous avez
effectuée dans Étape 3. Choisissez parmi les options suivantes :
•
Rediriger les éléments restaurés vers un dossier de restauration :
a
Pour Profil, sélectionnez un profil Outlook dans la liste déroulante.
•
Si le profil ne figure pas dans la liste, utilisez les points de suspension (…) pour
ouvrir les profils principaux et sélectionnez les profils disponibles sur votre
ordinateur actuel.
b
Pour la Liste Boîte e-mail, cliquez sur les points de suspension (…) pour rechercher et
ouvrir le carnet d'adresses Outlook.
c
Dans la fenêtre Carnet d'adresse Outlook, recherchez le compte de boîte e-mail de
destination de l'élément restauré.
d
Cliquez sur OK.
35
•
Rediriger les éléments restaurés vers un fichier PST :
a
•
ordinateur actuel.
b
Pour Stockage PST principal, cliquez sur les points de suspension (…) pour rechercher ou
nommer et enregistrer le fichier PST dans un dossier.
c
Emplacement du stockage PST principal affiche le chemin du fichier sélectionné ou créé
dans l'étape secondaire précédente.
d
Pour Surplus de stockage PST (facultatif), cliquez sur les points de suspension (…) pour
rechercher ou nommer et enregistrer un fichier PST secondaire dans le cas où le fichier
principal ne puisse pas contenir toutes les données.
e
Emplacement de surplus du stockage PST affiche le chemin du fichier sélectionné ou
créé dans l'étape secondaire précédente.
REMARQUE : N'affectez pas l'emplacement de surplus de stockage au disque de
l'emplacement principal.
•
Rediriger les éléments restaurés vers un ou des fichiers PST (fichier distinct pour chaque boîte
aux lettres) :
a
•
ordinateur actuel.
b
Pour Stockage PST principal, cliquez sur les points de suspension (…), puis sélectionnez
l'emplacement des fichiers PST générés.
c
Pour Emplacement de surplus du stockage PST (option), sélectionnez un emplacement
secondaire pour les fichiers PST générés dans le cas où l'emplacement principal ne dispose
pas d'un espace disponible suffisant pour stocker toutes les données.
•
Restaurer dans l'emplacement d'origine :
a
•
b
ordinateur actuel.
Pour la liste Type de restauration, choisissez l'une des trois options décrites dans le
tableau dans Étape 3.
5
Cliquez sur Suivant.
6
Sur la page de restauration de l'assistant restauration, procédez comme suit :
a
désélectionnez les éléments à ne pas restaurer, puis vérifiez que les éléments à restaurer sont
sélectionnés.
b
Si vous choisissez de restaurer les données dans l'emplacement d'origine, vous pouvez également
sélectionner les options suivantes :
•
Restaurer les autorisations de l'utilisateur
•
Restaurer les règles d'e-mail
36
c
7
En regard de Traitement des erreurs, sélectionnez l'une des options suivantes pour indiquer la
manière dont Mailbox Restore doit réagir s'il détecte une erreur lors de la restauration des
données :
•
Continuer silencieusement
•
Notifier l'utilisateur
•
Abandonner la restauration
Cliquez sur Démarrer pour restaurer les éléments sélectionnés.
La page d'avancement de la restauration s'affiche.
8
Lorsque la restauration se termine (indiqué dans la colonne d'état), cliquez sur Terminer.
Pour consulter les détails des erreurs ou des échecs qui peuvent s'être produits, cliquez sur l'onglet
Journaux.
Restauration des données Exchange 2010 et
2007
Les procédures de cette section expliquent comment restaurer des données depuis un magasin de données
Exchange 2010 ou Exchange 2007 en utilisant l'assistant restauration dans Mailbox Restore. La section porte sur :
•
Restauration d'un élément Exchange 2010 et 2007
•
Exportation d'une boîte de réception ou d'un magasin de données entiers Exchange 2010 ou 2007 pour la
restauration
•
Restauration des différences entre des magasins de données sauvegardés et en ligne Exchange 2010 et
2007
Restauration d'un élément Exchange 2010 et 2007
Pour restaurer un message depuis un dossier Boîte de réception Exchange, procédez comme suit.
REMARQUE : La machine sur laquelle Mailbox Restore est installé doit également disposer de Microsoft
Outlook. Pour plus d'informations, voir Prérequis pour Microsoft Outlook.

Avant de restaurer un élément de boîte aux lettres, vous devez monter le AppAssure 5 point de
restauration. Pour plus d'informations, voir Montage d'un point de restauration AppAssure 5 et lancement
Cette tâche est une étape de Procédure de restauration d'un élément Microsoft Exchange 2010 ou 2007.
Pour restaurer un élément Exchange 2010 et 2007
1
Dans le volet de navigation dans la page d'accueil de Mailbox Restore, développez la boîte e-mail qui
contient l'élément à restaurer.
2
Développez le sous-dossier Partie supérieure de la banque d'informations.
3
Double-cliquez sur le dossier Boîte de réception.
Les messages dans le dossier apparaissent dans le volet de liste. La prévisualisation du message
sélectionné s'affiche dans le volet de prévisualisation.
4
•
Pour restaurer un élément, sélectionnez l'élément désiré, et cliquez sur Restaurer dans la barre
de menus.
37
•
Pour restaurer plusieurs éléments, appuyez sur la touche Ctrl tout en sélectionnant les éléments
désirés, et cliquez sur Restaurer dans la barre de menus.
•
Pour restaurer la totalité du dossier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier dans
l'arborescence de navigation, puis cliquez sur Restaurer le dossier actuel.
Si plusieurs profils existent pour la boîte e-mail, la boîte de dialogue Choisir le profil apparaît.
5
Dans cette boîte de dialogue, sélectionnez un profil dans la liste, puis cliquez sur Sélectionner.
6
Sur la page Mode de restauration de l'Assistant Restauration, sélectionnez une des options suivantes :
Tableau 11.
Option
Description
Restaure les éléments sélectionnés (y compris la hiérarchie des dossiers)
restaurés vers le dossier de dans un dossier de restauration dans une boîte e-mail en ligne de votre
restauration
choix.
REMARQUE : Le nom de dossier restauré contient la date et l'heure de la
restauration, et le dossier est placé sous la racine de la boîte e-mail de
compte choisie.
Enregistre les éléments sélectionnés (y compris la hiérarchie des dossiers)
restaurés vers le fichier PST dans un fichier PST (Personal Storage Table) et envoie le fichier vers la
boîte e-mails sélectionnée.
Restaurer à l'emplacement
d'origine
7
Envoie l'élément sélectionné (y compris la hiérarchie des dossiers) vers la
boîte e-mails dans le magasin de données en ligne d'origine. Vous pouvez
sélectionner l'une des trois options suivantes :
•
Restaurer uniquement les différences. Détermine si l'élément à
restaurer est déjà présent dans le dossier de destination et
exécute la restauration uniquement s'il n'existe pas de doublon.
•
Créer des entrées dupliquées. Restaure tous les éléments
sélectionnés sans remplacer les éléments existants, ce qui génère
des doublons des éléments existants.
•
Remplacer si plus récent. Restaure uniquement les éléments les
plus récents qui ne se trouvent pas dans le magasin de données en
ligne.
Utilisez les barres déroulantes pour sélectionner la destination appropriée de la sélection que vous avez
effectuée dans Étape 3. Choisissez parmi les options suivantes :
•
•
Rediriger les éléments restaurés vers le dossier de restauration
a
Pour la liste Profil, faites votre sélection dans la liste déroulante. La sélection par défaut
est Outlook.
b
Pour la Liste Boîte e-mail, cliquez sur les points de suspension(…) pour rechercher le
carnet d'adresses Outlook et l'ouvrir.
c
Dans la fenêtre Carnet d'adresse Outlook, recherchez le compte de boîte e-mail de
destination de l'élément restauré.
d
Cliquez sur OK.
Rediriger les éléments restaurés vers le fichier PST
a
Pour la liste Profil, la sélection par défaut est Outlook.
b
Pour la liste Enregistrer dans un fichier PST, sélectionnez l'adresse e-mail de destination du
fichier.
c
Pour accéder à la liste des chemins PST, cliquez sur les points de suspension (…) pour
rechercher et sélectionner le dossier de destination du fichier PST.
38
•
Restaurer à l'emplacement d'origine
a
Pour la liste Profil, la sélection par défaut est Outlook.
b
Pour la liste Type de restauration, choisissez l'une des trois options décrites dans le
tableau dans Étape 3.
8
9
Sur la page Restauration de l'Assistant Restauration, désélectionnez les éléments à ne pas restaurer, puis
vérifiez que les éléments à restaurer sont sélectionnés.
10 Cliquez sur Démarrer pour restaurer les éléments sélectionnés.
Exportation d'une boîte de réception ou d'un magasin
de données entiers Exchange 2010 ou 2007 pour la
restauration
Pour pouvoir restaurer l'ensemble d'une boîte e-mail ou d'un magasin de données au lieu d'un dossier ou d'un
message, vous devez exécuter une exportation avancée. Cette fonction exporte la totalité d'un magasin de
données sélectionné dans des fichiers PST.
Pour exécuter une exportation avancée, procédez comme suit.
REMARQUE : Montez le point de restauration et ouvrez le magasin de données, comme indiqué dans
Cette tâche est une étape de Procédure de restauration d'une boîte aux lettres ou d'un magasin de données
Exchange 2010 ou 2007.
Pour exporter une boîte de réception ou un magasin de données entiers Exchange 2010 ou 2007
pour la restauration
1
Sur la barre de menus de la page d'accueil Mailbox Restore cliquez sur Exportation avancée.
2
Dans cette boîte de dialogue, sélectionnez un profil dans la liste, puis cliquez sur Sélectionner.
3
Dans la page Exporter une base de données entière vers des fichiers PST de l'Assistant Restauration,
procédez comme suit :
a
Dans la liste Choisir le profil Outlook, sélectionnez un profil. La sélection par défaut est Outlook.
b
En regard de la zone de texte Emplacement principal de stockage PST, cliquez sur les points de
suspension (…) pour rechercher et sélectionner le premier emplacement de destination des
fichiers PST.
c
En regard de la zone de texte Emplacement de surplus de stockage PST (en option), cliquez sur
les points de suspension (…) pour rechercher et sélectionner un second emplacement pour y
enregistrer les fichiers PST. Cela est pratique dans le cas où l'espace disque disponible est
insuffisant pour tous les fichiers PST dans l'emplacement principal.
4
5
Sur la page de restauration de l'Assistant Restauration, sélectionnez les dossiers à restaurer.
6
Cliquez sur Démarrer.
Mailbox Restore enregistre la boîte e-mail ou le magasin de données dans un fichier PST et l'exporte vers
l'emplacement défini.
39
Restauration des différences entre des magasins de
données sauvegardés et en ligne Exchange 2010 et
2007
Pour pouvoir restaurer uniquement les différences existant entre deux magasins de données Exchange, vous
devez exécuter une restauration différentielle. Une restauration différentielle met à jour le magasin de
données en ligne sur un serveur Exchange avec les éléments uniques du magasin de données hors ligne dans le
point de restauration. Une restauration différentielle peut être utilisée pour restaurer uniquement les éléments
les plus récents au lieu de l'ensemble du fichier.edb.
Pour exécuter une restauration différentielle, procédez comme suit.
Cette tâche est une étape de Procédure d'exécution d'une restauration différentielle pour Exchange 2010 ou 2007.
Pour restaurer les différences entre des magasins de données sauvegardés et en ligne Exchange
2010 et 2007
1
Dans la barre de menus de la page d'accueil de Mailbox Restore, cliquez sur Restauration différentielle.
2
Dans la boîte de dialogue Choisir le profil, sélectionnez un profil dans la liste, puis cliquez sur
Sélectionner.
3
Dans la page Restauration de l'Assistant Restauration, sélectionnez la ou les boîtes de réception à
restaurer.
4
Mailbox Restore compare le magasin de données hors ligne dans le point de restauration au magasin de
données en ligne et restaure uniquement les différences entre les deux, telles que les nouveaux
messages et les rendez-vous du calendrier.
Maintien de l'intégrité d'un magasin de
données Exchange 2010 ou 2007
L'endommagement d'un magasin de données peut avoir de nombreuses causes, par exemple, une coupure non
planifiée de l'alimentation, une erreur de disque dur ou le redémarrage par un utilisateur d'une machine sans
fermeture préalable d'un magasin de données ouvert.
Mailbox Restore peut exécuter des vérifications d'intégrité sur un magasin de données pour déterminer que le
fichier n'est pas endommagé. Les vérifications d'intégrité réduisent les incidences de la restauration d'un
élément Exchange endommagé.
Vous pouvez utiliser l'assistant de maintenance de base de données dans Mailbox Restore pour rechercher les
endommagements éventuels, réparer un magasin de données et vérifiez sa montabilité.
Cette section explique comment vérifier qu'un magasin de données est endommagé ou intègre, et utiliser les
journaux pour résoudre les problèmes. Il inclut les rubriques suivantes :
•
Vérification de l'intégrité physique d'un magasin de données
•
Réparation d'un magasin de données endommagé
•
Vérification de la possibilité de monter un magasin de données
REMARQUE : Pour pouvoir exécuter les procédures suivantes, vous devez vous connecter à la machine
Core avec les droits d'administration et fermer le magasin de données.
40
Vérification de l'intégrité physique d'un magasin de
données
Mailbox Restore exécute des vérifications d'intégrité physique sur le magasin de données et peut effectuer des
procédure de réparation pour isoler les éléments endommagés. Vous pouvez utiliser la vérification d'intégrité
physique pour vérifier la montabilité d'une base de données.
Pour vérifier l'intégrité physique d'un magasin de données
1
Sur la page d'accueil de Mailbox Restore, cliquez sur Vérification physique.
2
Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation de la vérification physique.
L'assistance de maintenance de base de données s'affiche.
3
Accédez à l'emplacement de la base de données Exchange (fichier .edb) et cliquez sur Ouvrir.
4
Accédez au répertoire des journaux, puis cliquez sur OK.
5
Si l'option Vérifier la base de données n'est pas sélectionnée par défaut, sélectionnez-la.
6
Sélectionnez les options à utiliser, décrites dans le tableau suivant :
Tableau 12.
Option
Description
Options de base de données
Sélectionnez les options enfant Vérifier l'en-tête et Vérifier la somme
de contrôle des pages.
Vérifier l'en-tête
Indique si les pages d'en-tête de la base de données sont valides.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez cette option, vous
sélectionnez également Options de base de données.
Vérifier la somme de contrôle
des pages
Valide l'ensemble de la base de données page par page. Calcule la
somme de contrôle de chaque page et la compare à celle qui est
stockée pour la page. Signale les pages non valides.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez cette option, vous
sélectionnez également Options de base de données.
7
L'écran Vérifier/Réparer les dossiers s'ouvre et affiche l'emplacement de la base de données,
l'emplacement des journaux et les actions que vous avez sélectionnés.
•
8
Pour modifier les sélections, cliquez sur Précédent.
L'écran Vérification/Réparation des caractéristiques physiques s'ouvre et affiche l'état de la vérification
de la base de données. À la fin de la procédure, l'écran affiche un message de fin de vérification. La
section Informations de traitement contient le résultat de la vérification physique.
•
9
Pour ouvrir la base de données, cochez la case Ouvrir la BD Exchange.
Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant de maintenance de base de données.
Réparation d'un magasin de données endommagé
Si, au cours d'une vérification physique, Mailbox Restore indique qu'il existe des données endommagées dans la
base de données, vous pouvez utiliser l'assistant de maintenance de base de données pour réparer la base de
données.
41
Pour réparer un magasin de données endommagé
1
Dans la barre d'outils de Mailbox Restore, cliquez sur Vérification physique.
2
Accédez à l'emplacement du fichier .edb, puis cliquez sur Ouvrir.
3
4
Sélectionnez Réparer la base de données.
5
Sélectionnez les options à utiliser, décrites dans le tableau suivant :
Tableau 13.
Option
Description
Options de base de données
Sélectionnez les options enfant, Réparer l'en-tête, Réparer la somme
de contrôle et ladbtime des pages et Réparer un arrêt non planifié.
Réparer l'en-tête
Tente de réparer l'en-tête de la base de données en recalculant la
somme de contrôle.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez Réparer l'en-tête, vous
sélectionnez également Options de base de données
automatiquement.
Réparer la somme de contrôle
et ladbtime des pages
Tente de réparer les pages de la base de données en recalculant leur
somme de contrôle et en remplaçant l'heure de dernière modification
des pages par l'heure de dernière modification de l'en-tête de la base
de données.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez Réparer la somme de contrôle
et ladbtime, vous sélectionnez automatiquement Options de base de
données également.
Réparer un arrêt non planifié
Réinitialise l'état d'arrêt non planifié dans l'en-tête de base de
données. Des arrêts non planifiés peuvent se produire lorsque la base
de données ne se ferme pas correctement.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez l'option Réparer un arrêt non
planifié, vous sélectionnez automatiquement Options de base de
données également.
6
l'emplacement des journaux et les actions que vous avez sélectionnés.
•
7
L'écran Vérification/Réparation des caractéristiques physiques s'ouvre et affiche l'état de la réparation
de la base de données. À la fin de la procédure, l'écran affiche un message de fin de vérification. La
section Informations de traitement affiche le résultat de la réparation.
•
8
Vérification de la possibilité de monter un magasin de
données
Chaque fois que Mailbox Restore ouvre un magasin de données Exchange, il vérifie systématiquement sa
montabilité. Lors de l'ouverture d'un magasin de données Exchange 2010 ou Exchange 2007, lorsque vous
vérifiez que ses données ne sont pas endommagées, vous pouvez vérifier également que vous pouvez monter la
base de données. Pour ce faire, utilisez l'assistant de maintenance de base de données.
42
Pour vérifier la montabilité d'un magasin de données
1
Dans la barre d'outils de Mailbox Restore, cliquez sur Vérification physique.
2
Accédez à l'emplacement du fichier .edb, puis cliquez sur Ouvrir.
3
4
Sélectionnez Vérifier la base de données.
5
Sélectionnez Options de montage, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : La sélection des options de montage sélectionne également l'option restante Vérifier
que la base de données peut être montée.
l'emplacement des journaux et l'action que vous savez sélectionnés.
•
6
L'écran Vérification/Réparation des caractéristiques physiques s'ouvre et affiche l'état de l'action. À la
fin de la procédure, l'écran affiche un message de fin de vérification. La section Informations de
traitement indique les résultats de la vérification de montabilité.
•
7
43
Glossaire
A
Agent
Un agent est une machine ou un serveur qui est protégé ou qui doit être protégé.
AppAssure 5
AppAssure 5 définit une nouvelle norme pour une protection unifiée des données en combinant la
sauvegarde, la réplication et la restauration en une solution unique conçue pour être la méthode de
sauvegarde la plus rapide et la plus fiable pour la protection des machines virtuelles (VM) et
physiques ainsi que des environnements infonuagiques.
Assistant Profil
Cet assistant profil dans Mailbox Restore est un outil qui permet de créer, de modifier et de
supprimer directement les profils Outlook dans Mailbox Restore. Il est disponible uniquement lorsque
la machine sur laquelle Mailbox Restore est installé est dotée également d'une version compatible de
Microsoft Outlook.
Assistant Profil Mailbox Restore
Voir Assistant Profil.
B
Base de données
Voir Magasin de données.
C
Core
AppAssure 5 Core est le composant central de l'architecture AppAssure. Le core fournit les services
essentiels à la sauvegarde, la restauration, la rétention, la réplication, l'archivage et la gestion. Dans
le cadre d'une réplication, le core est également appelé core source. Le core source est le core
d'origine et le core cible est la destination.
Core distant
Un core distant représente un core AppAssure 5 auquel une machine, qui n'appartient pas au core,
peut accéder par le biais de l'utilitaire Local Mount Utility.
D
Déduplication globale
La SNIA (Storage Networking Industry Association) définit la déduplication de données comme le
remplacement de plusieurs copies de données à plusieurs niveaux de références avec granularité vers
une copie partagée pour sauvegarder un espace de stockage ou une bande passante. AppAssure
Volume Manager effectue une déduplication globale des données dans un volume logique. Le degré
de granularité de déduplication est 8 Ko.
L'étendue de déduplication est limitée aux ordinateurs protégés à l'aide de la même logithèque et
d'une clé de chiffrement.
44
E
Exchange
Voir Microsoft Exchange.
Exportation avancée
Cette option d'exportation avancée de Mailbox Restore for Exchange 2010 et 2007 permet de
compiler l'intégralité d'une base de données ou d'une boîte aux lettres restaurées et de l'envoyer à
une adresse e-mail dans un fichier PST.
F
Fichier PST
PST est l'acronyme de Personal Storage Table. Un fichier PST est un format Open Source de stockage
des e-mails des rendez-vous du calendrier et des autres éléments Exchange. Le fichier porte
l'extension « .pst ».
I
Instantané
Un instantané est un terme commun à l'industrie qui définit la capacité à capturer et à stocker l'état
d'un volume de disques à un moment donné, pendant l'exécution des applications. L'instantané est
critique si la restauration du système est nécessaire suite à une coupure de courant ou à une panne
du système. Les instantanés AppAssure 5 sont sensibles aux applications, ce qui signifie que toutes
les transactions ouvertes et tous les journaux de transactions en cours se terminent et les caches se
vident avant la création de l'instantané. AppAssure 5 utilise Microsoft VSS (Volume Shadow Services)
pour faciliter la création d'instantanés créés au plantage des applications.
L
Live Recovery (Restauration en direct)
AppAssure Live Recovery (Restauration en direct) est une technologie de restauration instantanée
pour machines virtuelles ou serveurs. Cette technologie fournit un accès quasi continu aux volumes
de données dans un serveur virtuel ou physique, permettant la restauration d'un volume entier avec
un RTO (temps de restauration) quasiment inexistant et un RPO (objectifs de point de restauration)
de quelques minutes seulement.
Local Mount Utility
L'Utilitaire Local Mount Utility (LMU) est une application téléchargeable qui vous permet de monter
un point de restauration sur un core AppAssure 5 distant depuis n'importe quelle machine.
M
Machine
Une machine, parfois appelé agent, est une machine physique ou virtuelle ou un serveur qui est
protégé par AppAssure 5 Core. Dans le cadre d'une réplication, un core peut également être appelé
source core (core source).
Magasin de données
Ce terme est un terme Microsoft désignant une base de données Exchange. Le magasin de données
est un fichier de stockage portant l'extension « .edb » sur le serveur Exchange qui contient les
données Outlook. Il contient les éléments Exchange que Mailbox Restore peut restaurer.
Mailbox Restore for Microsoft Exchange
Mailbox Restore for Microsoft Exchange (Mailbox Restore) est un programme qui fonctionnement
conjointement avec AppAssure 5 et Microsoft Exchange pour restaurer des éléments de messagerie
Microsoft, tels que des e-mails, des rendez-vous du calendrier et les contacts du carnet d'adresses.
Microsoft Exchange
Microsoft Exchange (Exchange) est un programme serveur qui gère et stocke du contenu Microsoft
Outlook, tel que des e-mails, des rendez-vous du calendrier et les contacts du carnet d'adresses.
45
Montabilité
La montabilité d'Exchange est une fonction de détection de corruption qui alerte les administrateurs
de pannes potentielles et vérifie que toutes les données sur les serveurs Exchange sont restaurées
avec succès en cas de panne.
P
Points de restauration
Les points de restauration forment une collection d'instantanés de divers volumes de disques. Par
exemple : C:, D: et E.
R
Restauration différentielle
La restauration différentielle est la fonction de Mailbox Restore qui permet de restaurer uniquement
les différences entre des bases de données hors ligne et en ligne Exchange 2010 et 2007.
T
Troncature de journal
La troncature de journal est une fonction qui sert à sauvegarder de l'espace en supprimant des
enregistrements de journaux du journal des transactions.
True Scale
True Scale est l'architecture évolutive d'AppAssure 5.
U
Universal Recovery
La technologie AppAssure Universal Recovery (Restauration universelle) offre une flexibilité illimitée
de restauration de machine. Elle permet d'effectuer une restauration monolithique vers et depuis
toute plateforme physique et virtuelle de votre choix, ainsi que des mises à jour de restauration
incrémentielle vers des machines virtuelles à partir de n'importe quelle source physique ou virtuelle.
Elle vous permet également d'effectuer une restauration de fichiers individuels, des dossiers, des emails, des éléments de calendrier, des bases de données et des applications, au niveau des
applications, des éléments et des objets.
V
Verified Recovery
AppAssure Verified Recovery vous permet d'effectuer des tests de restauration automatisée et une
vérification des sauvegardes. Elle prend en charge divers systèmes de fichiers et serveurs.
46
Index
Symboles
.net framework, 12
A
AppAssure 5
à propos de, 8
Live Recovery, 9
technologies de base, 9
True Global Deduplication, 9
Universal Recovery, 9
AppAssure5
montage d'un point de restauration, 22
assistant Profil
création d'un profil, 27
modification d'un profil, 27
suppression d'un profil, 28
utilisation, 26
autorisations
Exchange2007, 14
Exchange2010, 14
Exchange2013, 13
pour Exchange, 13
B
bibliothèques Exchange
copie, 23
boîte e-mail Exchange
restauration, 39
C
configuration système requise, 11
Core
ajout à l'utilitaire LMU (Local Mount Utility), 16
courrier électronique
restauration, 37
D
démontage
point de restauration dans LMU, 24
E
élément Exchange
recherche, 29
restauration, 34
espace disque
utilisation de, 7
espace serveur
utilisation de, 7
Exchange
octroi des autorisations, 13
exécution
vérification d'intégrité physique, 41
exportation
élément ou dossier Exchange, 34
F
fermeture
magasin de données Exchange, 25
G
gestion
I
installation
Local Mount Utility, 15
Mailbox Restore, 17
J
journalisation
gestion, 19
L
lancement
Mailbox Restore, 22
Live Recovery
à propos de, 9
LMU
à propos de, 15
ajout d'un core, 16
démontage d'un point de restauration, 24
téléchargement et installation, 15
Local Mount Utility
à propos de, 15
ajout d'un core, 16
Dell AppAssure 5.4
Dell Mailbox Restore for Exchange Guide d’utilisation
47
bibliothèques Exchange, 23
démontage d'un point de restauration, 24
montage d'un point de restauration, 22
téléchargement et installation, 15
à propos de l'assistant Profil, 26
création, 27
modification, 27
suppression, 28
PST
M
magasin de données Exchange
exécution d'une vérification d'intégrité, 41
fermeture, 25
gestion, 40
ouverture, 24
réparation, 41
restauration, 39
vérification de montabilité, 42
Mailbox Restore
à propos de, 5
à propos de l'installation, 17
accès, 17
conditions requises, 17
journalisation, 19
lancement, 22
navigation, 18
paramètres, 19
principaux concepts, 6
montabilité
vérification, 42
montage
point de restauration, 22
N
navigation dans Mailbox Restore, 18
O
Outlook
éléments de restauration, 5
installation, planification, 13
ouverture
P
paramètres
gestion, 19
point de restauration
démontage, 24
montage, 22
point de restauration, AppAssure5, 5
prévisualisation de message
personnalisation, 18
prévisualisation des messages
à propos de, 7
profils Outlook
à propos de, 7
R
recherche
à propos de, 7, 28, 29
élément Exchange, 29
recherche avancée, 31
recherche rapide, 29
recherche avancée
utilisation, 31
recherche électronique
à propos de, 7
recherche rapide
utilisation, 29
réparation
restauration
boîte e-mail, magasin de données Exchange, 39
courrier électronique, 37
différences entre les magasins de données, 40
élément Exchange, 34
message de boîte de réception, 37
restauration différentielle, 40
restauration différentielles
à propos de, 7
S
sauvegardes de boîtes aux lettres
élimination de, 7
Serveur Exchange
contact, 11
versions compatibles, 11
T
téléchargement
Local Mount Utility, 15
à propos de, 9
U
Universal Recovery
à propos de, 9
V
vérification
à propos des vérifications d'endommagement, 8
48
à propos des vérifications de montabilité, 8
intégrité physique d'un magasin de données, 41
montabilité d'un magasin de données Exchange,
42
vérification d'intégrité
exécution, 41
vérification d'intégrité physique
exécution, 41
vérification de l'intégrité
à propos de, 8
vérifications de la montabilité
à propos de, 8
volet de lecture
personnalisation, 18
49
À propos de Dell
Dell est à l'écoute de ses clients et leur délivre des technologies innovantes dans le monde entier, ainsi que des
solutions et des services métiers reconnus pour leur fiabilité et leur qualité. Pour plus d'informations, visitez le
site www.software.dell.com.
Contact Dell
Support technique :
Support en ligne
Questions sur les produits et les services commerciaux :
(800) 306-9329
E-mail :
[email protected]
Ressources de support technique
Le support technique est accessible aux clients ayant acheté des logiciels Dell avec un contrat de maintenance
valide et aux clients disposant de versions d'évaluation. Pour accéder au portail du support, visitez le site
http://software.dell.com/support/.
Le portail du support technique fournit des outils d'aide que vous pouvez utiliser pour résoudre rapidement et
vous-même des problèmes, 24 heures sur 24, 365 jours par an. En outre, le portail fournit un accès direct aux
techniciens du support technique des produits via un système de demande de service en ligne.
Le site permet de :
•
Créer, mettre à jour et gérer les demandes de service (dossiers)
•
Afficher des articles figurant dans la base de connaissances
•
Obtenir des notifications sur les produits
•
Télécharger des logiciels. Pour les évaluations de logiciels, accéder aux téléchargements des versions
d'évaluation.
•
Afficher des vidéos d'utilisation
•
Participer à des discussions communautaires
•
Discuter avec un technicien du support technique
50

Mailbox Restore for Exchange

Transcription

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