Ecolabel Européen Hébergement touristique et camping

Ecolabel Européen
Hébergement
touristique
et camping
Table ronde Tourisme Durable
ROCHEFORT le 4 mai 2010
Muriel LUZU
2
LE GROUPE AFNOR
Groupe international de services organisé autour
de 4 grands domaines de compétences :
Édition
de solutions
et services
d’information
Normalisation
Évaluation
et certification
Formation
&
conseil
Particularité : La mission de normalisation et diffusion de
normes est reconnue d’intérêt général ( Décret 1984)
Les différentes formes d’étiquetage
3
Les écolabels officiels (type I) :
Marque NF Environnement
Ecolabel Européen
Selon la norme EN ISO 14 024 :
Un éco-produit est un produit de qualité qui génère
moins d’impacts sur l’environnement tout au long de
son cycle de vie
Certification par tierce partie
4
Domaines d’application
Aujourd’hui plus de 50 familles de produits pour les
deux labels écologiques pour 200 entreprises en
France et plus de 600 en Europe
jardinage
papeterie
bricolage / décoration
bazar
électroménager et appareils électriques
emballage
détergence
audiovisuel et informatique
ameublement
textiles
hébergement touristique
campings
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But et objectif de l’Ecolabel
But :
Réduire les impacts sur l’environnement dus à l’activité de
fabrication du produit ou du service en :
Limitant la consommation d’énergie et d’eau,
Limitant la production de déchets,
Favorisant l’utilisation de ressources renouvelables et
de substances moins dangereuses pour l’environnement,
Promulguant communication et éducation
environnementale,
Objectif :
Valoriser les produits ou services plus respectueux de
l’environnement.
Ecolabel Européen
Hébergement touristique
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Décision du 4 avril 2003 remplacée
par la Décision du 9 juillet 2009
Durée de la décision 4 ans
Aujourd’hui :
9 en Poitou Charentes
16 certifiés en Aquitaine
73 en France
388 en Europe
Ecolabel Européen
Services de camping
7
Décision du 14 avril 2005 remplacée par
la Décision du 9 juillet 2009
Durée de la décision 4 ans
Aujourd’hui :
7 en Poitou Charentes
3 campings certifiés en Aquitaine
2 campings certifiés en Limousin
16 campings en France
70 en Europe
Ecolabel Hébergements touristiques
au 14 avril 2010 : 89 certifiés
8
Picardie : 2
Ile de France : 7
Nord pas de Calais : 0
Champagne Ardenne : 1
Lorraine : 1
Normandie : 1
Alsace : 1
Bretagne : 2
Franche Comté : 1
Bourgogne : 1
Pays de la Loire : 9
Auvergne : 1
Centre : 1
Rhône-Alpes : 1
Poitou-Charentes : 16
Limousin : 12
PACA : 9
Aquitaine : 19
Corse : 0
Midi-Pyrénées : 2
Languedoc-Roussillon : 2
9
Ecolabel Européen
Critères obligatoires sur :
Hébergement
Camping
touristique
l'energie
l'eau
les déchets
les détergents
autres services
la gestion environnementale
10
5
4
1
2
7
10
5
4
2
2
7
TOTAL
29
30
10
Ecolabel Européen
Critères optionnels sur :
l'energie
l'eau
les déchets
les détergents
les autres services
la gestion environnementale
TOTAL
Hébergement
Camping
touristique
20
20
13
13
4
5
7
8
12
16
5
5
61
67
Total de critères conformes au moins égal à 20 points.
24 points si installations locatives pour les campings.
Résultat agrémenté de 3 points supplémentaires par service
existant (restauration, remise en forme, espaces verts). 5 points
pour centre de bien-être
La certification : comment ça marche ?
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Envoi
Envoide
de
documents
documents
référentiel de certification,
tarification
Dossier
Dossierààremplir
remplir
apport des modes de preuve de
conformité aux critères
Audit
Audit
Programmation dans les 2 mois,
Réalisation sur site (1 audit tous
les 2 ans)
Rapport
Rapportd’Audit
d’Audit
Fiches d’écart éventuelles
Réponses à ces fiches d’écart
Délivrance
Délivrance
du
ducertificat
certificat
2 ans
Notification à la Commission
Européenne si Ecolabel Européen
2° année : surveillance
Ecolabel Européen
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Observation des résultats
Consommation en électricité
d’un hôtel
Moyenne
Classement
Moyenne pour les hôtels
éco-labellisés
kWh/nuitée
kWh/m²
kWh/nuitée
kWh/m²
2 étoiles
74.8
299.6
33.4
169.4
3 étoiles
77.8
315.3
33.7
185.6
4 étoiles
83.5
324.4
34.2
199.5
5-étoiles
96,4
357.6
58.6
209.9
*éléctricité et chauffage
Ecolabel Européen
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Observation des résultats
Consommation en eau d’un hôtel
Moyenne
l/nuitée
Moyenne pour les
hôtels éco-labellisés
l/nuitée
2-étoiles
335
201
3-étoiles
424
210
4-étoiles
454
283
5-étoiles
594
310
Classement
Ecolabel Européen
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Observation des résultats
Consommation de déchets d’un hôtel
Moyenne
Moyenne pour les hôtels écolabellisés
2 -4 étoiles
2 kg/nuitée
0.8 kg/nuitée
2 -4 étoiles
0.28 €/nuitée
0.11 €/nuitée
La communication autour de l’écolabel
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Manifestation nationale fin 2008 pour la promotion de l’Ecolabel
Hébergement touristique et des certifiés
Remises officielles des certificats
Campagne nationale de communication chaque année (spots
TF1, M6… fin mars/début avril 2009 :
http://www.marque-nf.com/marquenf/video-campagne-ecolabels-2009.html)
Trophée sur la communication des écolabellisés
Création d’un club des certifiés national en 2008 et régionaux en
2009
Parution dans le Guide du Routard du Tourisme Durable
Participation à des salons (ECORISMO, POLLUTEC, EUROPROPRE)
Merci de votre attention…
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Muriel LUZU
Groupe AFNOR Sud-Ouest
: 05 57 29 14 22
 : 06 07 95 20 28
[email protected]
www.afnor.org