vendeur libre service 1702

VENDEUR Libre service
Finalité
Contribue aux résultats par la vente des produits du libre service & des services IKEA.
Activités dominantes
Accueille, conseille les clients et vend les produits & services en utilisant les outils IKEA
à sa disposition.
Document non contractuel - MAJ le 170205
Accueille, oriente le client en se montrant disponible sur la surface commerciale.
Renseigne et oriente le client dans son choix en lui apportant ses connaissances techniques
Utilise et maîtrise les outils et systèmes informatiques mis à sa disposition
Propose des ventes associées, complémentaires et alternatives et les services IKEA
Présente les produits en respectant les objectifs, les préconisations, les outils, les
techniques de merchandising IKEA pour favoriser l’achat mécanique
Effectue les mesures de base.
Commande, réceptionne, assemble et installe les meubles d’exposition dans le respect des consignes de
sécurité, et règles de merchandising
S’assure du bon remplissage de la surface de vente et de la disponibilité des produits présentés.
Remonte les anomalies éventuelles des paramètres logistiques
Effectue un bon adressage des places de vente pour faciliter le remplissage et l’adéquation entre les
étiquettes exposition et libre service
Range la zone.
Assure avec l’exposition le choix des produits mis au libre service meuble.
S’assure de la propreté et de la sécurité de la zone.
Communique à son responsable toutes idées visant à corriger des anomalies pour
améliorer le service clients et développer le chiffre d’affaires
Informe son responsable et ses collègues des problèmes rencontrés, des remarques clients afin de
développer le CA, d’améliorer le service clients et d’optimiser l’organisation du service.
Échange les informations avec les différents services internes et externes
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