GUIDE D`ENTRETIEN

Construire et conduire un entretien individualisé
Synthèse des travaux de groupe du 10 novembre 2010
1 Entretien d’accueil (2 dont 1 avec questionnaire élève de préparation)
2 Entretien de positionnement (3)
3 Entretien de positionnement réglementaire (3)
1.1 - ENTRETIEN D’ACCUEIL
GUIDE D'ENTRETIEN D’ACCUEIL
1. Contexte de l'entretien
Propositions
- Réaliser l'entretien 4 semaines après la rentrée scolaire
- Répartir les élèves et l'équipe pédagogique de la classe (un professeur / un élève lors de
l'entretien)
- Durée de l'entretien : 10 - 15 mn
- Faire remplir un questionnaire une semaine avant l'entretien (le questionnaire sera exploité lors de
l'entretien)
- L'entretien peut se dérouler pendant les heures d'accompagnement personnalisé ou des heures
banalisées
2. Questionnement et relance
- Respecter le déroulement du questionnaire
. Identification de l'élève
. Intégration dans l'établissement
. Projection dans l'avenir
- Animer l'entretien
. Écoute active
. Reformulation
. Établir la confiance
- Ne pas oublier de présenter les objectifs de l'entretien à l'élève
SYNTHESE DE L'ENTRETIEN D’ACCUEIL
1. Présentation de l'élève
Elle portera sur des aspects comme :
-
Sa scolarité antérieure
Ses conditions de travail chez lui
Sur les loisirs qu'il pratique à l'extérieur de l'établissement
Sur la composition de sa famille (parents/enfants)
Sur le choix de son vœu, son orientation, s'ils sont choisis ou pas
2. Intégration dans l'établissement
On demande à l'élève ses observations sur deux thèmes généraux :
- Son ressenti par rapport à la vie de classe (ambiance de travail, tension, horaires…)
- Sa vie quotidienne au sein de l'établissement (locaux, foyer, cantine, internat…)
3. Objectifs
- L'élève doit expliquer, s'il en a, les objectifs qu'il s'est fixés. Ils peuvent être :
 un projet professionnel
 un projet personnel
 un projet scolaire
- Pour cela, il exprimera les moyens qu'il utilisera pour parvenir à un résultat (discipline, heures
supplémentaires, emploi en dehors du lycée)
- On demandera à l'élève les besoins nécessaires à ses objectifs.
1.2 - ENTRETIEN D’ACCEUIL (avec questionnaire élève de préparation)
FICHE DE SYNTHESE DE L’ENTRETIEN D’ACCUEIL
DATE :
L’ELEVE
: Nom : ……………………………………………
Prénom…………………………… Classe :…………………………
PERSONNE AYANT CONDUIT L’ENTRETIEN
Nom :
Fonction :
SYNTHESE A PROPOS DU PARCOURS ANTERIEUR DE L’ELEVE
SYNTHESE A PROPOS DE SON ORIENTATION
Vœu 1
Vœu 2
Projet professionnel envisagé :
Vœu 3
TB
B
OUI
OUI
NON
NON
TB
B
AB
I
Durant l’entretien : - Présentation
- Écoute
- Compréhension des questions
- Expression
- Raisonnement, argumentation
B2i : OUI
A2 : OUI
NON
NON
PSC1 :
ASSR 2 :
AB
I
SYNTHESE A PROPOS DES CONDITIONS DE TRAVAIL :
Points forts détectés :
Points faibles détectés :
SYNTHESE A PROPOS DES QUALITES PERSONNELLES DECELEES AU TRAVERS
DES EXPERIENCES ET LOISIRS
SYNTHESE A PROPOS DE L’ENVIRONNEMENT FAMILIAL
Je suis en Seconde Baccalauréat Professionnel
1 Je me présente
Nom : ……………………………………….
Age : ………………
Prénom : ………………………………
Lieu de naissance : ………………….
Adresse : ……………………………………………………………………………………
Téléphones :
Fixe : ………………………………………..
Mon portable : …………………………….
Portable parents : …………………
e-mail :
Profession des parents :
Père : …………………………………
Mère : ………………………………
Nombre de frères et sœurs : ……………………………………………
2 Mes loisirs
As-tu des activités sportives ? oui 
non 
Si oui précise : …………………………………………………………………………….
Dans quel club : ……………………………………………………………………………..
Fais-tu de la compétition ? oui 
non 
Pratique-tu une autre activité (culturelle, associative...) ? oui 
non 
Si oui précise : …………………………………………………………………………….
3 Mon parcours scolaire
Années scolaires
Établissement
Classe
2010 / 2011
2009 / 2010
2008 / 2009
2007 / 2008
Scolarité à l’étranger : oui 
non 
Si oui, précisez : ………………………………………………………………………………..
Langue(s) parlée(s) : ………………………………………………………………………………
Diplôme national du brevet : oui 
non 
B2I Collège : oui 
-
non 
ASSR :
oui 
non 
4 Mes expériences professionnelles
As-tu effectué des stages en entreprise ?
oui 
non 
Si oui, complète le tableau :
Activités de
l’entreprise
Entreprise
Durée du stage
Tâches réalisées
As-tu un travail rémunéré ?
Pendant les vacances scolaires ? oui 
non 
Si oui, précise : …………………………………………………………………………….
Le soir : oui 
non 
Si oui, précise : …………………………………………………………………………….
Le week-end : oui 
non 
Si oui, précise : …………………………………………………………………………….
5 Mon orientation
J’ai choisi ma filière en :
1er vœu 
2ème vœu 
3ème vœu 
Pourquoi ?.............................................................................................................................
…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………..
Quels étaient mes autres choix ? ……………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………..
Comment as-tu découvert la filière professionnelle ? (Plusieurs réponses possibles)
DP3 
DP6 
Professeur principal 
Copsy 
CIO 
Forum au collége 
Forum des métiers
Bouche à oreille (amis) 
Revue ONISEP (après la classe de 3ème)  Autres 
Journée portes ouvertes 
Famille 
6 Mon travail scolaire
Mes bulletins
Quel est le mot, l’expression ou la phrase qui t’a rendu le plus malheureux(se) sur un bulletin ?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Quel est le mot, l’expression ou la phrase qui t’a le plus découragé sur un bulletin ?
…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Que voudrais-tu voir écrit sur ton bulletin ?
………………………….. ……………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Pour être à l’heure au lycée :
Mon réveil sonne à …………. heures
Je déjeune : oui 
non 
Mon sac est préparé : la veille 
le matin 
Par quel moyen je me rends au lycée ? ……………………………………………….
Quel est mon temps de trajet ? …………………………….
Je travaille où ?
Dans ma chambre 
Dans une autre pièce  à préciser : ……………………
Quels matériels sont à ma disposition ? (Plusieurs réponses possibles)
Bureau 
Ordinateur 
Connexion Internet 
Autres : ………………………………………………………………………………
Dans quelles conditions je travaille ? (Plusieurs réponses possibles)
En écoutant de la musique 
En regardant la télévision 
Seul 
Avec mes frères et sœurs à côté 
En mangeant 
Rapidement 
Après le repas 
Quand je rentre du lycée 
Le week-end 
Mes parents (ou autre) contrôlent mes devoirs 
On m’aide pour les devoirs  : mes parents  ou autres : ……………………………..
7 Mon projet professionnel
Envisages-tu une poursuite d’étude après le lycée professionnel ? oui  non 
Si oui, précise : …………………………………………………………………………….
Dans quel métier ou secteur d’activité te vois-tu dans 3 ans ?
…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………..
Quels sont mes atouts pour réussir ma classe de seconde et construire mon projet professionnel ?
…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………..
8 Mes demandes d’aide
Dans la liste ci-dessous, indique si les affirmations te correspondent ou non (coche vrai ou faux)
Je prends souvent la parole
vrai 
faux
J’ai une bonne mémoire
vrai 
faux
J’apprends bien mes leçons
vrai 
faux
Je comprends bien les consignes
vrai 
faux
Je travaille avec rapidité
vrai 
faux
Je travaille avec soin
vrai 
faux
Je ne me décourage jamais
vrai 
faux
Je comprends vite un texte
vrai 
faux
Je demande une explication dès que je ne comprends pas
vrai 
faux
Je suis habile de mes mains
vrai 
faux
Je rends service
vrai 
faux
J’aide mes camarades
vrai 
faux
9 En ce début d’année, mon sentiment dominant
 enthousiasme
 solitude
 angoisse
 motivation
 nostalgie
 démotivation
 joie
 timidité
 ennui
 confiance
 découragement
 révolte
 projet
 volonté
 fatigue
 nouvelle chance
 pessimisme
 injustice
 responsabilité
 décontraction
 nouveau départ
2.1 - L’entretien de positionnement
Guide d’entretien – pour des élèves de Première
Objectif :
Déterminer les besoins pour établir un programme personnalisé (Aide Personnalisée)
Présentation du contexte :
« Dans le cadre de votre formation professionnelle, afin de permettre la réussite, on met
l’accent sur :
- l’individualisation des parcours,
- la prise en compte des atouts, des difficultés, des besoins et des attentes des
élèves.
L’objectif est de définir un programme d’accompagnement pour progresser dans les
domaines suivants :
- pédagogie
- professionnel (entreprises)
- personnel »
Questionnement :
Pour des élèves de première :
- Qu’avez-vous pensé de votre année de seconde ?
- Points positifs / points négatifs :
- établissement
- stage
- enseignement
- Pouvez-vous mesurer vos progrès ?
Conclusion :
Etablir le programme d’accompagnement personnalisé
2.2 - L'ENTRETIEN DE POSITIONNEMENT
GUIDE
Présupposé : L'entretien est mené à partir du livret de l'entretien d'accueil. Il contient les objectifs
que l'élève s'est fixé en accord avec l'interviewer (reprise des bases du contrat)
Le choix de l'interviewer n'est pas prédéfini :
- une seule personne de préférence
- qui fait ou non partie de l'équipe pédagogique (selon le profil de l'élève et ses contentieux
éventuels avec ses professeurs).
Cet entretien est positionné en fin de premier trimestre afin de dresser un bilan durant le conseil de
classe. A cette occasion, le bilan élèves et le bilan professeurs sont confrontés et c'est sur le résultat
de cette confrontation que se base le contrat qui sera établi et proposé à l'élève.
Il a pour objectif de remotiver et/ou cadrer les élèves en difficulté et de conforter et maintenir la
motivation des élèves moteur.
SYNTHESE
Faire formuler à l'élève le cheminement accompli depuis l'entretien d'accueil et son adéquation avec
les objectifs fixés au départ
Ma formation et moi
-
Intégration dans la formation et dans le groupe ?
Évolution de la motivation (la formation correspond-elle toujours à ce que vous attendiez ?)
Évolution de la situation personnelle
Trouves-tu assez de personnes pour t'aider ?
Mes résultats
- Les matières qui posent problème : évolution
- Que penses-tu des résultats que tu as obtenus jusqu'à présent ?
- Les penses-tu suffisants ? Sinon quels sont tes obstacles ?
Attitude
Que penses-tu de ton comportement ?
Contractualisation à partir des réponses obtenues
Proposition de remédiation à l'issue du conseil de classe
2.3 - L’entretien de positionnement.
Guide d’entretien
Objectifs de l’entretien :



Valoriser les compétences acquises
Cibler les carences
Montrer que l’on propose :
 Un projet personnalisé
 Un plan d’action élaboré par l’équipe pédagogique et accepté par l’élève
 Un contrat
Présentation du contexte et questionnement :
1. Qu’est-ce qui t’a amené ici aujourd’hui ?
« Je suis ici par choix ou pas »




Pourquoi le LP ?
Comment imagines-tu la formation au sein du LP ?
Quelle est ta représentation du métier ?
Qu’attends-tu de cette formation ?
2. Quels sont tes atouts ? Dans quels domaines te sens-tu à l’aise, aussi bien à l’école qu’à la
maison ?
(Amener l’élève à identifier ses capacités, compétences, savoirs-être et savoirs faire)
3. Quels sont tes besoins pour réussir ta scolarité ?
4. As-tu une idée de ce qui pourrait t’aider ?
 Trouver des pistes d’action avec l’élève
 Proposer un EDT modulable [intégration d’autres cours, prie en charge individuelle
par un autre enseignant...]
 Amener l’élève à adhérer aux modalités définies mutuellement
Conclusion :
Reformuler les objectifs de l’entretien et le travail qui va en découler
Contractualisation
3.1 - L’entretien de positionnement réglementaire
Guide d’entretien du positionnement réglementaire (classe de 1ère)
Contexte :
Le positionnement est règlementaire pour tout élève qui entre en terminale, ou en 1ère
sans être titulaire d’un diplôme de niveau V correspondant au bac professionnel préparé
ou sans avoir suivi la classe de seconde
Objectifs :
 Faire un bilan des compétences (points forts / points faibles) avec l’élève ;
 Comprendre les besoins de l’élève pour lui proposer un parcours adapté afin de le
faire progresser et/ou de l’amener aux exigences du diplôme.
Contenus :
 Etat civil
 Parcours scolaire
 Parcours professionnel
 Orientation & projet professionnel
 Positionnement disciplinaire
 Faire un bilan points forts / points faibles : bilan actif où l’élève constate
ses points forts, avant ses points à améliorer
 Déterminer avec l’élève les moyens pour remédier aux points faibles.
Conclusion :
Contractualisation : proposer un aménagement des durées de formation
3.2 - L’entretien de positionnement réglementaire
Guide d’entretien
Présentation du contexte :
1. Rappel des modalités de la formation :
 Diplôme (3 années de formation, 20 semaines de PFMP)
 Présentation du CCF (règlement de l’examen)
 Certification intermédiaire
2. Rappel de la situation
« Est-il prêt à accepter ? »
Objectifs de l’entretien :
Adapter le parcours de formation, en le modulant, pour amener l’élève à valider le diplôme.
Questionnement :
1. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi vous sollicitez cette formation ?
(L’élève s’exprime librement)
 Affectation par défaut → orientation vers le/la COPS
 Absence de motivation → orientation vers le CPE
 Orientation choisie → poursuite du questionnement
2. Selon vous, quels sont vos points forts pour réussir dans cette formation ?
3. Dans quelle(s) matière(s) avez-vous besoin d’aide pour réussir ce diplôme ?
4. Dans le cas où l’on vous propose un emploi du temps adapté, seriez-vous prêt à fournir des
efforts ?
Conclusion :
Au terme de cet entretien qui nous a permis d’identifier quelques-uns de vos besoins,
nous avons « besoin » de vous observer en situation afin de vous proposer un
aménagement de la formation.
3.3 – L’entretien de positionnement réglementaire
Présentation du contexte de l’entretien :
Apres avoir effectué, soit :
 un CAP qui n’est pas en lien avec le bac professionnel préparé
 une seconde, première ou terminale professionnelle dans une autre filière,
 un BAC différent de la filière envisagée,
l’élève souhaite se réorienter en intégrant une première ou terminale dans une autre filière.
L’entretien a lieu au début de l’année, après avoir passé des tests pour évaluer son niveau.
Questionnement et guidance :
A. MOTIVATIONS
Introduction : Peux-tu nous présenter ton cursus scolaire ?
1. Questions concernant l’ancienne filière de l’élève :
Quelles étaient les motivations qui t’ont poussé à intégrer cette filière ?
Comment cela a commencé, quel a été le facteur déclenchant ?
2. Questions concernant la nouvelle filière :
Que connais-tu de la nouvelle filière ?
Qu’est-ce qui te motive à intégrer cette nouvelle filière ?
B. NIVEAU APTITUDE
Quels sont tes points forts / points faibles en matières générales / matières professionnelles ?
As-tu des aptitudes particulières ou expériences en rapport avec la filière que tu choisis ?
(Par les stages, par ton environnement familial,…)
Dans quelles matières / quels domaines as-tu le plus besoin de travailler pour améliorer ton niveau ?
(Attitude, concentration, travail personnel,…)
Remarque : si les « outils » (tests) ont été réalisés et corrigés avant l’entretien, des questions
pourront porter sur les résultats de ceux-ci.
C. PROJET PROFESSIONNEL
Quel métier souhaites-tu exercer ?
Qu’est-ce qui est important pour toi dans le choix de ce métier ?
Voudrais-tu travailler dans un bureau, dans un atelier ou à l’extérieur, sur un chantier ?
(à adapter selon la filière professionnelle)
Quelles qualités penses-tu avoir pour exercer ce métier ?