BTS Banque

En savoir plus sur la formation…
BTS
Banque
Lycée Monge
2 avenue de
Saint-Julien
08000 CharlevilleMézières
Téléphone : 03.24.52.69.69
Mél : [email protected]
Site : www.lyceemonge.com
BTS Banque
Les fonctions du titulaire BTS Banque sont celles d’un conseiller
de clientèle, en direction des particuliers ou des professionnels.
Il est appelé principalement à exercer dans un point de vente
dont l’effectif peut être variable. L’évolution de sa fonction peut
s’inscrire dans le cadre d’une mobilité fonctionnelle et / ou
géographique.
En alternance
Vers quels métiers débouchent ce BTS ?
Le titulaire du BTS BanqueConseiller de clientèle exerce
une fonction commerciale et
technique
dans
un
établissement
du
secteur
bancaire et financier, sur le
marché des particuliers. A ce
titre il est en contact régulier
avec des clients appartenant
essentiellement au segment de
clientèle dit « grand public ».
L’activité
principale
du
titulaire du BTS BanqueConseiller
de
clientèle
consiste
à
commercialiser
l’offre
de
produits et services de son
établissement en informant et
conseillant la clientèle dont il a
la charge. Il a également pour
mission de prospecter de
nouveaux clients. L’offre dont
il assure la distribution peut
être particulièrement large,
chaque
groupe
bancaire
explorant
toutes
les
opportunités lui permettant de
différencier
son
offre
commerciale de celle de ses
concurrents.
Quelles poursuites d’études ?
A l’université
• Licence professionnelle, mention assurance, banque finance,
option conseiller clientèle particulier ; option administration de
biens et gestion patrimoniale ; option banque, fiscalité, vente de
produis financiers, gestion des patrimoines ;
• Licence, mention finance ou mention monnaie et finance :
• Licence du domaine économie-gestion proposant un parcours
banque ou finance (ex: Rennes 1, Orléans, Picardie, Nancy 2,
etc…)
• Du banque assurance Europe : gestion du patrimoine.
En banque
• Parcours ITB (Institut des Techniques Bancaires)
En école supérieure de commerce, par le biais des admissions
parallèles, une spécialisation en banque-finance (ESC Dijon,
IPAG, ESSCA, CERRAM, etc…)
Les modalités en alternance :
Statut salarié. Sur la durée du contrat de travail, alternance
emploi / formation à définir avec le groupe bancaire.
Membre du :
Objectifs de la
formation :
• Contribuer à l’intégration
professionnelle en
permettant l’acquisition
des compétences
requises pour assurer la
bonne tenue du poste.
• Développer l’autonomie
et la responsabilisation
de l’étudiant.
• Répondre aux nouvelles
attentes et aux
évolutions des
entreprises du secteur
industriel de la finance.
• Intégrer de manière
accrue les nouvelles
technologies de
l’information et de la
communication.
Qualités nécessaires
pour intégrer cette
formation :
Être :
• Mobile,
• Rigoureux,
• Adaptable,
• Disponible.
Avoir :
• Un sens aigu de la
communication,
• L’esprit d’équipe,
• Un esprit d’analyse,
• Des qualités humaines
fortes.
Conseiller
de clientèle
Les conditions d’admission
(Dépôt des candidatures de mi-janvier à fin avril)
• Être titulaire du baccalauréat
• Entretien pour confirmation du
projet professionnel et explicitation
de la démarche de recherche
d’emploi sous contrat de travail en
alternance.
Il s’adresse :
• Aux titulaires d’un baccalauréat,
quel que soit le type.
Matériel :
Utilisation
d’équipements
adaptés à la
profession :
• des ordinateurs
portables
multimédias en
réseau connectés
à l’internet
Logiciels :
Les enseignements
Matières
Les épreuves
Horaire global
annuel
Matières
Coefficient
Forme
Durée
Culture générale et expression
60
Culture générale et
expression
3
Ecrite
4h
Langue vivante étrangère (anglais)
50
Langue vivante étrangère
(anglais)
2
Ecrite
Orale
2h
0h20
Environnement économique, juridique et
organisationnel de l’activité bancaire
160
Environnement économique,
juridique et organisationnel
de l’activité bancaire
4
Ecrite
4h
• des heures
d’accès libre
Accès en autonomie au laboratoire
informatique et de communication
30
Gestion de la relation client
5
CCF
en 2
situations
• vidéoprojecteur
et tableau blanc
interactif
Gestion de la relation client
140
Développement et suivi de
l’activité commerciale
Développement et suivi de l’activité
commerciale
160
• Étude de cas
4
Ecrite
4
• Analyse de situation
commerciale
2
Orale
0h30
Orale
0h20
Ecrite
2h
• des documents
déposés sur
l’Intranet de la
section
Atelier de professionnalisation
60
Langue vivante 2
Aide à la vie professionnelle
25
(épreuve facultative)
Certification professionnelle
Analyse et approfondissement de
l’environnement économique et juridique
15
(épreuve facultative mais
obligatoire pour l’entrée
dans le métier)
A retenir
L’évolution de la fonction peut s’inscrire dans le
cadre d’une mobilité fonctionnelle et / ou
géographique.
Produits
Microsoft :
Word, Excel,
Access,
Powerpoint.
Préparation à
l’AMF sur le site
du CFPB