Dépannage de l`emplacement vide

Dépannage de l'emplacement vide
Contenu
Introduction
Conditions préalables
Conditions requises
Composants utilisés
Informations générales
Conventions
Inventaire de site
Historique de site
Les informations de remise CMP
Utilisation de ressource PSOS
Configuration Ne - Liste d'emplacement
Liste d'emplacement vide
Procédure de récupération
Remise CMP
Extraire le conseil de l'emplacement vide
Informations connexes
Introduction
Ce document décrit comment dépanner des occurrences d'emplacement vide de sur-champ.
Conditions préalables
Conditions requises
Les lecteurs de ce document doivent avoir une bonne connaissance de ce qui suit :
Système du Cisco ONS 15801
Utilisant le telnet
Terminal local de Cisco Photonics (CPLT)
Boîte à outils de Cisco Photonics (CPTK)
Composants utilisés
Les informations dans ce document sont basées sur les versions de logiciel et de matériel ci-dessous.
Un ordinateur portatif avec le Windows 95, le Windows 98 ou le Windows 2000.
Remarque: Cette procédure n'exige pas l'accès au processeur de contrôle et de surveillance (CMP) par la connexion série de PPP mais
seulement par le port LAN. Si le port réseau local n'est pas disponible et vous voulez collecter les données par la porte série (et le CMP
exécute la version 1.1.2 de l'agent TL1) que vous avez besoin d'un PC de Windows 95 pour obtenir la connexion réussie, puisqu'à l'aide
du Windows 98 et du Windows 2000 ne fonctionne pas.
Application telnet sur le PC (vérifiez que votre application telnet te permet de se connecter votre session et commandes dans un fichier
journal).
CPLT et CPTK déjà installés sur le PC (compatible avec la version d'agent que vous exécutez).
Les informations présentées dans ce document ont été créées à partir de périphériques dans un environnement de laboratoire spécifique. Tous les
périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si vous travaillez dans un réseau opérationnel,
assurez-vous de bien comprendre l'impact potentiel de toute commande avant de l'utiliser.
Informations générales
Le processus de dépannage décrit ici s'applique à n'importe quel problème d'emplacement vide. Selon le type de panne, quelques étapes peuvent
ne pas s'appliquer. Les étapes principales sont comme suit :
Situez l'inventaire, pour collecter des informations sur la configuration matérielle et logicielle de site.
Situez l'historique, pour collecter les informations qui impliquent d'adhérer à un principe local, et regardez le panneau lui-même, son soustitre-étagère et tout le site.
Le contrôle de configuration d'emplacement, pour assurer l'emplacement vide correspond à un panneau actuel.
Récupérant la surveillance de panneau, qui implique un ou plusieurs remises ou extractions visées de panneau.
Conventions
Pour plus d'informations sur les conventions des documents, référez-vous aux Conventions utilisées pour les conseils techniques de Cisco.
Inventaire de site
L'inventaire de site implique de collecter les informations sur la configuration matérielle et logicielle de site. Les informations collectées pendant
cette étape incluent :
Les informations générales de site :
Situez le type (site terminal, site Optique de ligne amplification (OLA), de multiplexage optique d'insertion-extraction (OADM), de
régénération).
Nombre de sous-titre-étagères gérées par le CMP.
Nombre et type de panneaux pour la sous-titre-étagère.
La version de version de firmware, de contrôleur de communication série (SCC) et le numéro de série de tous les panneaux présentent dans
le site.
Détails de carte CMP :
Numéro de série.
Numéro de pièce.
Version de l'agent Q3 ou TL1.
Version de maître SCC.
Historique de site
Les questions d'emplacement vide peuvent se produire en raison d'une modification de configuration au niveau du subrack contenant
l'emplacement vide ou au niveau général de site.
Les informations suivantes sont exigées :
Historique de la carte qui correspond à l'emplacement vide :
Historique distant : la carte a été insérée pendant l'installation de site ou pendant la mise à jour.
Historique récent : la carte a été récemment remise à l'état initial ou extraite de l'emplacement.
Temps d'inactivité récent : signalez si le panneau a eu une période de temps d'inactivité significative (c'est-à-dire, quand il n'y avait
aucune exécution du trafic)
Fibre récente coupée : pour des amplificateurs, état si une coupe de fibre s'est produite récemment
Historique du subrack local :
Historique récent : spécifiez si n'importe quel panneau sur le même subrack (où l'emplacement vide est) a été récemment extrait ou
mis à jour. Des panneaux SCF sont principalement utilisés pour la transmission entre les subracks.
Historique du site :
Historique récent : quant à l'historique local de subrack mais pour tout le site, se concentrant sur le panneau CMP.
Les informations de remise CMP
Étape 1
D'une session de telnet, exécutez le <ip address> de telnet et fournissez le nom d'utilisateur et mot de passe, tel que la RACINE et le WMUX
et exécutez la commande de date de voir la date et heure réelle.
Étape 2 - (agent Q3 de diable bleu en avant)
D'une session de telnet, exécutez le cat Q3INFO. Vous devriez voir la sortie comme ceci :
INFO SECTION
1.5(1)M
PART_NUMBER SECTION
85-03204-02
TIME_STAMP SECTION
date:[20/08/2001] time:[17:15:12]
La SECTION TIME_STAMP affiche la dernière reprise du CMP.
Étape 3 - (agent TL1 seulement)
1. Exécutez le <ip address> 1000 de telnet pour se connecter à l'agent TL1 et puis pour installer une session TL1 avec l'élément de réseau
(Ne) par l'ordre d' utilisateur de lancement : ACT-USER : : <user_ID> : <ctag> : : <password> ;
Interrogez l'administrateur réseau au sujet d'un compte Ne avec seulement des privilèges lus. La valeur par défaut a le <user_ID > et le
<password > l'égal à USER_3. Le <ctag de balise de corrélation > est une chaîne de jusqu'à six caractères. Par exemple, la commande
pour le compte par défaut a pu être : ACT-USER::USER_3:CONNEC:USER_3 ;
Si la commande est avec succès exécutée vous obtenez une réponse COMPLD.
2. Émettez la commande de matériel de récupérer : RTRV-EQPT : : TOUS : EQTLIS ;. Si la commande est avec succès exécutée vous
obtenez une réponse COMPLD et la liste de tous les panneaux configurés sur le CMP. Exemple :
DEFAULT 01-08-20 09:40:29
M LLL COMPLD
"TPA_R-01-01-01:IS-NR"
"TPA_B-01-01-02:IS-NR"
"EMPTY_SLOT-01-01-03:OOS-MT-MTCE"
"24WD_LLR-01-01-04:IS-NR"
"8WD_B-01-01-07:IS-NR"
"RBA_10G-01-01-09:IS-NR"
"BBA_10G-01-01-10:IS-NR"
"RBU_W-01-01-11:IS-NR"
"EMPTY_SLOT-01-01-13:OOS-MT-MTCE"
"CMP_W-01-01-15:IS-NR"
"IOC_W-01-01-16:OOS-MT"
"SCF_W-01-01-17:IS-NR"
3. Sélectionnez l'entrée CMP et sélectionnez la commande RTRV-UPTIME::CMP_W-01-01-15:LLL ; Si la commande est avec succès
exécutée, vous voyez une réponse COMPLD et la période de la dernière reprise. Exemple :
00-06-19 14:55:56
M LLL COMPLD
CMP_W-01-01-15:00-06-19 14:37:46
Utilisation de ressource PSOS
Les informations pertinentes pour dépanner incluent la mémoire volatile du système d'exploitation PSOS et la liste de processus en cours.
Utilisation de mémoire de SYSTÈME D'EXPLOITATION : connectez au CMP par une session de telnet sur le port 5678, activez le suivi
et écrivez le monon de commande. Ceci active la découverte d'objet de pSOS. Toutes les dix secondes l'opérateur est affiché avec un
ensemble de valeurs signicatives, y compris la fragmentation de mémoire, utilisation de file d'attente de messages et ainsi de suite.
Envoyez le fichier de suivi au centre d'assistance technique Cisco (TAC).
Activité en cours d'agent : ces données sont utiles afin de découvrir si l'agent traite une pénurie de ressources en SYSTÈME
D'EXPLOITATION. Connectez au CMP par une session de telnet sur le port 5678, puis activez le suivi et écrivez l' allon de commande.
Gardez l'exécution de suivi pendant environ une minute puis pour arrêter le log et le débranchement. Envoyez le fichier de suivi à Cisco
TAC.
Liste de processus : connectez au CMP au moyen d'une session de telnet. Une fois que connecté, activez le suivi se connectant et exécutez
la commande picoseconde. Envoyez la sortie de la commande à Cisco TAC.
Configuration Ne - Liste d'emplacement
Collectez les informations au sujet de tous les emplacements configurés dans le site. Vous pouvez récupérer ces informations par l'application
CPLT en sélectionnant la gestion de la configuration abaissez le menu et l'option d' inventaire Ne.
Ce contrôle affiche si quelques emplacements sans panneaux insérés apparaissent comme configuré, provoquant les emplacements vides peu
désirés.
Si le problème d'emplacement vide correspond à un emplacement incorrectement configuré, qui par exemple se produirait si l'opérateur oubliait
de mettre à jour la configuration d'emplacement après configuration de site, le dépannage se termine.
Liste d'emplacement vide
Cette phase implique de collecter une liste de tous les emplacements vides fournissant l'état actuel du site, chacun d'eux qui témoigne un vrai
emplacement vide (aucun panneau n'est présent sur un emplacement configuré) ou une panne de communication de panneau. Le nombre et la
position sur le site peuvent fournir les informations utiles au sujet d'une cause commune certaine d'artère du problème.
Si un subrack donné présente tous les emplacements vides, fournissez sa configuration de huit interrupteurs à positions multiples comme
informations supplémentaires en recherchant le support. La liste d'emplacement vide est effectuée par l'application CPLT par le regard en
colonne d'état dans la fenêtre principale. Afin de faire une comparaison, récupérez la même liste au moyen de l'application de gestionnaire
d'éléments disponible (Cisco Transport Manager (CTM) ou gestionnaire de profil de la clientèle (CPM)).
Procédure de récupération
Le processus de récupérer les panneaux surveillés fournit également les informations utiles requises pour comprendre la cause du problème. Par
exemple, toutes les fois que tous les panneaux sur un subrack donné à moins que les SCF ne soient plus visibles, le problème peuvent résider sur
le verrouillage du bus de transmission d'un tel subrack plutôt que sur les panneaux simples qui manquent du point de vue de Gestion.
Afin de lancer le suivi se connectant au niveau CMP, l'opérateur devrait se connecter à lui par une session de telnet sur le port 5678. Tapez l'
allon afin d'activer tous les suivis d'interface à et du CMP. Sélectionnez alors le log pour classer de l'application abaissent le menu.
Remise CMP
Après qu'un problème d'emplacement vide se pose, suivez les étapes ci-dessous :
1. Exécutez un panneau CMP remis à l'état initial par le CPTK.
2. Une fois que le CMP est accessible (déclenché par un ping - commande de <ip address> t) lancez la procédure se connectante. Nommez l'
afterCmpReset de fichier journal.
3. Vérifiez par CPLT si la carte CMP fonctionne correctement.
4. Vérifiez par CPLT, que les cartes manquantes précédentes soient visibles ou pas.
5. Clôturez ouvrir une session l' afterCmpReset de fichier et envoyez le fichier à Cisco TAC.
Après, si aucun des emplacements vides n'est transformé en panneaux, procédez aux étapes suivantes pour extraire physiquement le panneau
SCF.
Extraire le conseil de l'emplacement vide
Attention : Selon le panneau que vous extrayez cette exécution pourrait trafic-affecter.
Ce processus est recommandé seulement si vous voulez récupérer l'état normal de Gestion et se rend compte de l'incidence que cette exécution
pourrait avoir sur votre réseau.
1. Lancez la procédure se connectante. Avec le <boardtype > comme le type de panneau du panneau manquant (par exemple RXT, de
module de canal de longueur d'onde (WCM), de ligne modules de prolongateur (LEM) ou de PRE-LEM), nomment l'
after<boardtype>Reset de fichier journal (tel que l' afterRxtReset).
2. Extrayez physiquement le panneau et attendez environ une minute avant de le réinsérer.
3. Vérifiez par CPLT si le panneau n'apparaît plus comme emplacement vide.
4. Si l'emplacement vide existent toujours alors clôturez ouvrir une session l' after<boardtype>Reset de fichier et envoyez le fichier à Cisco
TAC.
Informations connexes
Notes techniques de dépannage
© 1992-2010 Cisco Systems Inc. Tous droits réservés.
Date du fichier PDF généré: 30 juillet 2013
http://www.cisco.com/cisco/web/support/CA/fr/109/1094/1094178_empty_18924.html