Résultats Etude de Marché Création d`un Cybercafé

Transcription

Résultats Etude de Marché
Création d’un Cybercafé
Septembre 2001
SOMMAIRE
Introduction ................................................................................................................................ 4
Questionnaire ............................................................................................................................. 6
1) Fréquentez-vous un cybercafé : ......................................................................................... 6
2) Combien de cybercafés avez-vous fréquentés ? ................................................................ 8
3) Vous allez dans un cybercafé :......................................................................................... 10
4) Vers quelle heure vous rendez-vous dans un cybercafé ?................................................ 12
5) Comment avez-vous connu le cybercafé que vous fréquentez habituellement ?............. 14
6) Pour quelles raisons fréquentez-vous un cybercafé ? ...................................................... 16
7) Parmi les sites Internet suivants, quels sont ceux que vous utilisez le plus souvent pour
chercher des informations et envoyer des mails ?................................................................ 18
8) Classez de 1 à 6 les usages que vous faites d’Internet :................................................... 20
9) Combien d’heures de connexion estimez-vous utiliser par mois ?.................................. 21
10) Avez-vous déjà pris une formule d’abonnement ? ........................................................ 23
11) Si oui, combien en avez-vous prises ? ........................................................................... 25
12) Quelle est la formule d’abonnement qui vous semble être la plus avantageuse ? ......... 27
13) Au premier abord, quel est le tarif qui vous semble être le plus raisonnable ? ............. 29
14) Quel est le système de tarif de connexion qui vous semble être le plus intéressant ? ... 31
15) Avez-vous déjà scanné des photos dans un cybercafé ? ................................................ 33
16) Combien de scans estimez-vous effectuer par mois ? ................................................... 35
17) Avez-vous déjà enregistré des données sur disquette ? ................................................. 37
18) Combien de disquettes estimez-vous utiliser par mois ? ............................................... 39
19) Avez-vous déjà enregistré des données sur CD ? .......................................................... 41
20) Combien de CD estimez-vous utiliser par mois ?.......................................................... 43
21) Est-ce qu’un service minitel dans un cybercafé vous semble être utile ? ...................... 45
22) Si oui, à combien de temps estimeriez-vous le temps d’utilisation par mois ? ............. 47
23) Est-ce qu’un service de télécopie dans un cybercafé vous semble être intéressant ? .... 49
24) Si oui, combien de faxs estimeriez-vous passer par mois ?........................................... 51
25) Dans un cybercafé, imprimeriez-vous vos résultats de recherche ou la saisie de vos
textes et images ?.................................................................................................................. 53
26) Si oui, combien d’impressions effectueriez-vous par mois ? ........................................ 55
27) Si un service de reprographie et de reliure vous était proposé, combien de photocopies
feriez-vous par mois ? .......................................................................................................... 57
28) Si un service de musique assistée par ordinateur vous était proposé, le considéreriezvous comme : ....................................................................................................................... 59
29) Tout en surfant dans un cybercafé, aimez-vous ou aimeriez-vous consommer : .......... 61
30) Vous consommez ou consommeriez des boissons ou des friandises :........................... 63
31) Avez-vous déjà suivi une formation dans un cybercafé ?.............................................. 65
32) Si oui, était-ce une formation sur :................................................................................. 67
33) Le niveau de formation vous a paru :............................................................................. 69
34) Quel prix êtes-vous prêt(e) à investir dans une formation (séance de 2 heures) ?......... 71
35) Selon vous, la façon la plus efficace de s’initier aux logiciels et à Internet est de :...... 73
36) Au delà d’une certaine consommation, préférez-vous que votre cybercafé vous offre :75
37) Selon vous, les améliorations des cybercafés actuels doivent porter sur :..................... 77
38) Vous êtes-vous déjà rendu(e) à Easy everything ou à Clicktown ? ............................... 79
39) Si oui, les préférez-vous aux petits cybercafés ? ........................................................... 81
40) Si oui, pourquoi ?........................................................................................................... 83
41) Quel est votre sexe ? ...................................................................................................... 85
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
2
2
42) Quel est votre âge ?........................................................................................................ 86
43) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .......................................................... 87
44) Si vous habitez en France, quel est votre code postal ? ................................................. 88
45) Quelle est votre adresse email ?..................................................................................... 89
3
3
Introduction
Objectifs de l’étude
Cette étude a été réalisée dans le cadre d’un projet de création d’un cybercafé.
Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests
(http://www.creatests.com/index131.html) auprès du panel de Creatests correspondant aux
critères cités ci-dessus. L’administration du questionnaire a été effectuée du 27 août et le 7
septembre 2001. Les interviewés sont des personnes fréquentant souvent ou
occasionnellement des cybercafés
Rapport
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :
-
les tris à plat : effectifs et pourcentages sous forme de tableaux et graphiques
-
les tris croisés : Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier
l’existence d’un lien d’association entre deux variables. Il indique, de manière
objective, si une telle relation observée « à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du
hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni
l’intensité de cette relation.
-
les profils de modalités : cette analyse permet de repérer les questions qui
permettent de constituer des groupes d’individus qui se ressemblent suffisamment
à l’intérieur de chaque groupe tout en se distinguant de manière significative des
individus des autres groupes.
138 réponses ont été analysées. Ce nombre d’interviewés (souhaité par le client), ne permet
pas de tirer d’enseignements des résultats croisés (résultats selon le sexe des interviewés, de
leur âge ou de leur CSP).
4
4
Les interviewés présentent les caractéristiques suivantes :
-
en terme de sexe :
Masculin
Féminin
TOTAL
-
Effectifs
73
65
138
%
53
47
100
en terme d’âge :
Moins de 25 ans
De 25 à 34 ans
De 35 à 44 ans
De 45 à 54 ans
55 ans et plus
TOTAL
Effectifs
47
59
20
12
0
138
%
34
43
14
9
0
100
C1 : Artisan, commerçant, chef d’entreprise, profession libérale
C2 : Cadre
C3 : Employé
C4 : Etudiant
C5 : Autres
5
5
Questionnaire
1) Fréquentez-vous un cybercafé :
Effectif global
Souvent
Occasionnellement
Rarement
Jamais
TOTAL
Effectifs
26
112
0
0
138
%
19
81
0
0
100
.Graphique
Cf. Résultats Complets
Analyse selon le sexe des interviewés
En %
Masculin
Féminin
Souvent
Occasionnellement
Rarement
Jamais
TOTAL
6
6
Analyse selon l’âge des interviewés
En %
Souvent
Occasionnellement
Rarement
Jamais
TOTAL
Moins de De 25 à De 35 à 45 ans
25 ans 34 ans 44 ans et plus
Analyse selon la catégorie socioprofessionnelle des interviewés
En %
C1 C2 C3 C4 C5
Souvent
Occasionnellement
Rarement
Jamais
TOTAL
Commentaires
7
7
2) Combien de cybercafés avez-vous fréquentés ?
Effectif global
un seul
entre 2 et 4
plus de 4
TOTAL
Effectifs
75
44
19
138
%
54
32
14
100
.Graphique
En %
Masculin
Féminin
un seul
entre 2 et 4
plus de 4
TOTAL
En %
un seul
entre 2 et 4
plus de 4
TOTAL
8
8
En %
C1 C2 C3 C4 C5
un seul
entre 2 et 4
plus de 4
TOTAL
Commentaires
9
9
3) Vous allez dans un cybercafé :
Effectif global
le plus proche de chez vous (de votre lieu d'études ou de travail)
le plus convivial
le moins cher
qui propose le maximum de services
TOTAL
Effectifs
45
41
33
19
138
%
33
30
24
14
100
.Graphique
En %
Masculin
Féminin
le plus proche de chez vous (ou de votre lieu d'études ou de
le plus convivial
le moins cher
TOTAL
10
10
En %
plus proche de chez vous (ou lieu d'études ou de travail)
le plus convivial
le moins cher
TOTAL
En %
C1 C2 C3 C4 C5
le plus proche de chez vous (ou de votre lieu d'études ou de
le plus convivial
le moins cher
TOTAL
Commentaires
11
11
4) Vers quelle heure vous rendez-vous dans un cybercafé ?
Effectif global
Avant 10h00
Entre 10h00 et 12h00
Après 22h00
TOTAL
Effectifs
1
8
11
46
57
15
138
%
1
6
8
33
41
11
100
.Graphique
En %
Masculin
Féminin
Avant 10h00
Entre 14h00 et 19h00 Cf. Résultats Complets
Après 22h00
TOTAL
12
12
En %
Avant 10h00
Après 22h00
TOTAL
En %
C1 C2 C3 C4 C5
Avant 10h00
Entre 14h00 et 19h00 Cf. Résultats Complets
Après 22h00
TOTAL
Commentaires
13
13
5) Comment avez-vous connu le cybercafé que vous fréquentez habituellement ?
Effectif global
Par hasard en passant devant
Par le bouche à oreille
Par affiche publicitaire
En cherchant dans l'annuaire
Autre (précisez):
TOTAL
Effectifs
57
52
17
7
5
138
%
41
38
12
5
4
100
.Graphique
Autres :
"flyers ""easyeverything"""
a coté de chez moi
avec un ami
j'en tiens un
reportage télévisé
Total
14
14
En %
Masculin
Féminin
Autre (précisez):
TOTAL
En %
Autre (précisez):
TOTAL
En %
C1 C2 C3 C4 C5
Autre (précisez):
TOTAL
Commentaires
15
15
6) Pour quelles raisons fréquentez-vous un cybercafé ?
Effectif global
Effectifs
Uniquement pour utiliser Internet
110
Pour scanner des photos et des documents
24
Pour faire des impressions et des photocopies
23
Pour la bureautique
18
Pour l'infographie
11
Pour enregistrer les données sur CD et disquette
10
TOTAL/ répondants
136
%
81
18
17
13
8
7
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Pour la bureautique
Pour l'infographie
Pour enregistrer les données sur CD et disquette Cf. Résultats Complets
TOTAL
16
16
Pour la bureautique
Pour l'infographie
Pour enregistrer les données sur CD et disquette
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Pour la bureautique
Pour l'infographie
Pour enregistrer les données sur CD et disquette Cf. Résultats Complets
TOTAL
Commentaires
17
17
7) Parmi les sites Internet suivants, quels sont ceux que vous utilisez le plus souvent pour
chercher des informations et envoyer des mails ?
Effectif global
Effectifs
yahoo.fr
73
voila.fr
65
caramail.com
28
nomade.fr
14
m6.fr
13
autre (précisez):
47
TOTAL/ répondants
132
%
55
49
21
11
10
36
100
.Graphique
Autres :
altavista
altavista.com
altavista.fr
amazone
aol
caloga.com
Cf.
Copernic
Résultats
debriefing
Complets
free.fr
google
google.com
google.fr
hotbot.fr
hotmail
hotmail
hotmail.com
Libertysurf
lycos
Lycos.fr
maville.com
méta
moteur de
Cf.
recherche
Résultats
Complets
msn
msn.fr
NETUP
nrj.fr
wanadoo
wanadoo.fr
18
18
Masculin
Féminin
yahoo.fr
voilà.fr
caramail.com
m6.fr
nomade.fr
autre (précisez):
TOTAL
yahoo.fr
voilà.fr
caramail.com
m6.fr
nomade.fr
autre (précisez):
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
yahoo.fr
voilà.fr
caramail.com
m6.fr
nomade.fr
autre (précisez):
TOTAL
Commentaires
19
19
8) Classez de 1 à 6 les usages que vous faites d’Internet :
Effectif global
Effectifs
(Rang 1)
%
89
0
33
7
1
8
138
64
0
24
5
1
6
Mail-messagerie
Achats en ligne
Recherche d'informations
Dialogue en direct
Visioconférence
Téléchargement de données
TOTAL/ réponses
Effectifs
(Rang 5)
Mail-messagerie
3
Achats en ligne
23
Recherche d'informations
3
Dialogue en direct
22
Visioconférence
45
Téléchargement de données
25
TOTAL/ réponses
121
Effectifs % Effectifs % Effectifs %
(Rang 2)
(Rang 3)
(Rang 4)
% Effectifs
(Rang 6)
2
2
19
51
2
1
18
5
37
54
21
8
121
29
5
58
28
3
12
135
21
4
43
21
2
9
8
23
30
28
4
39
132
6
17
23
21
3
30
6
22
10
35
15
34
122
5
18
8
29
12
28
% Rang
moyen
2
1,6
42 4,7
1
2,2
4
3,4
45 5,1
7
3,6
Commentaires
20
20
9) Combien d’heures de connexion estimez-vous utiliser par mois ?
Effectif global
Moins de 5 heures
Entre 5 et 10 heures
Plus de 20 heures
TOTAL
Effectifs
77
38
9
14
138
%
56
28
7
10
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Moins de 5 heures
Entre 10 et 20 heures Cf. Résultats Complets
Plus de 20 heures
TOTAL
21
21
Moins de 5 heures
Plus de 20 heures
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Moins de 5 heures
Entre 10 et 20 heures Cf. Résultats Complets
Plus de 20 heures
TOTAL
Commentaires
22
22
10) Avez-vous déjà pris une formule d’abonnement ?
Effectif global
Effectifs
Oui
25
Non
113
TOTAL
138
%
18
82
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
23
23
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
24
24
11) Si oui, combien en avez-vous prises ?
Effectif global
Effectifs
Une par mois
10
De 2 à 3 par semestre
6
De 4 à 6 par an
2
Moins de 4 par an
2
Autre:
4
TOTAL
24
%
42
25
8
8
17
100
.Graphique
Autre :
Réponses
Effectifs
1 en 3 ans
1
4h de connexion en tout et pour tout
1
je ne paye pas
1
temps passé
1
tout les 200 heurs d'utilisations
1
Total
5
25
25
Masculin
Féminin
Une par mois
De 4 à 6 par an
Moins de 4 par an
Autre:
TOTAL
Une par mois
De 4 à 6 par an
Moins de 4 par an
Autre:
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Une par mois
De 4 à 6 par an
Moins de 4 par an
Autre:
TOTAL
26
26
12) Quelle est la formule d’abonnement qui vous semble être la plus avantageuse ?
Effectif global
5 heures de connexion
10 heures de connexion (heure moins chère)
TOTAL
Effectifs
32
68
37
137
%
23
50
27
100
.Graphique
Masculin
Féminin
TOTAL
TOTAL
27
27
C1 C2 C3 C4 C5
TOTAL
Commentaires
28
28
13) Au premier abord, quel est le tarif qui vous semble être le plus raisonnable ?
Effectif global
1 FF la minute
10 FF les 20 minutes
35 FF l'heure
TOTAL
Effectifs
7
74
57
138
%
5
54
41
100
v
Masculin
Féminin
1 FF la minute
35 FF l'heure
TOTAL
1 FF la minute
35 FF l'heure
TOTAL
29
29
C1 C2 C3 C4 C5
1 FF la minute
35 FF l'heure
TOTAL
Commentaires
30
30
14) Quel est le système de tarif de connexion qui vous semble être le plus intéressant ?
Effectif global
A la minute sans minimum d'utilisation
A l'heure avec prix dégressif
Tarif plein aux heures de pointe (la journée) et tarif réduit(aux heures calmes)
TOTAL
Effectifs
28
93
17
138
%
20
67
12
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Tarif plein aux heures de pointe (la journée) et tarif rédui
TOTAL
TOTAL
31
31
C1 C2 C3 C4 C5
TOTAL
Commentaires
32
32
15) Avez-vous déjà scanné des photos dans un cybercafé ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
32
106
138
%
23
77
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
33
33
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
34
34
16) Combien de scans estimez-vous effectuer par mois ?
Effectif global
Aucun
De 1 à 3
De 4 à 9
Plus de 10
TOTAL
Effectifs
96
29
9
4
138
%
70
21
7
3
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Aucun
De 1 à 3
De 4 à 9 Cf. Résultats Complets
Plus de 10
TOTAL
35
35
Aucun
De 1 à 3
De 4 à 9
Plus de 10
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Aucun
De 1 à 3
Plus de 10
TOTAL
36
36
17) Avez-vous déjà enregistré des données sur disquette ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
61
77
138
%
44
56
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
37
37
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
38
38
18) Combien de disquettes estimez-vous utiliser par mois ?
Effectif global
Aucune
De 3 à 7
De 8 à 15
Plus de 15
TOTAL
Effectifs
76
54
7
1
138
%
55
39
5
1
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Aucune
De 3 à 7
Plus de 15
TOTAL
39
39
Aucune
De 3 à 7
De 8 à 15
Plus de 15
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Aucune
De 3 à 7
Plus de 15
TOTAL
40
40
19) Avez-vous déjà enregistré des données sur CD ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
36
102
138
%
26
74
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
41
41
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
42
42
20) Combien de CD estimez-vous utiliser par mois ?
Effectif global
Aucun
De 3 à 5
De 6 à 10
Plus de 10
TOTAL
Effectifs
102
31
3
2
138
%
74
22
2
1
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Aucun
De 3 à 5
Plus de 10
TOTAL
43
43
Aucun
De 3 à 5
De 6 à 10
Plus de 10
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Aucun
De 3 à 5
Plus de 10
TOTAL
44
44
21) Est-ce qu’un service minitel dans un cybercafé vous semble être utile ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
65
73
138
%
47
53
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
45
45
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
46
46
22) Si oui, à combien de temps estimeriez-vous le temps d’utilisation par mois ?
Effectif global
Inférieur à 5 minutes
De 5 à 10 minutes
Plus de 10 minutes
TOTAL
Effectifs
8
43
14
65
%
12
66
22
100
.Graphique
Masculin
Féminin
De 5 à 10 minutes
Plus de 10 minutes
TOTAL
De 5 à 10 minutes
Plus de 10 minutes
TOTAL
47
47
C1 C2 C3 C4 C5
De 5 à 10 minutes
Plus de 10 minutes
TOTAL
48
48
23) Est-ce qu’un service de télécopie dans un cybercafé vous semble être intéressant ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
112
26
138
%
81
19
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
49
49
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
50
50
24) Si oui, combien de faxs estimeriez-vous passer par mois ?
Effectif global
Moins de 5
De 5 à 10
Plus de 10
TOTAL
Effectifs
71
38
3
112
%
63
34
3
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Moins de 5
De 5 à 10
Plus de 10
TOTAL
Moins de 5
De 5 à 10
Plus de 10
TOTAL
51
51
C1 C2 C3 C4 C5
Moins de 5
De 5 à 10
Plus de 10
TOTAL
52
52
25) Dans un cybercafé, imprimeriez-vous vos résultats de recherche ou la saisie de vos
textes et images ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
122
16
138
%
88
12
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
53
53
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
54
54
26) Si oui, combien d’impressions effectueriez-vous par mois ?
Effectif global
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 25
Plus de 25
TOTAL
Effectifs
19
43
46
14
122
%
16
35
38
11
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Moins de 5
De 5 à 15
PLus de 25
TOTAL
55
55
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 25
PLus de 25
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Moins de 5
De 5 à 15
PLus de 25
TOTAL
56
56
27) Si un service de reprographie et de reliure vous était proposé, combien de photocopies
feriez-vous par mois ?
Effectif global
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 30
De 30 à 60
Plus de 60
TOTAL
Effectifs
47
40
25
15
11
138
%
34
29
18
11
8
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 30
De 30 à 60
Plus de 60
TOTAL
57
57
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 30
De 30 à 60
Plus de 60
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Moins de 5
De 5 à 15
De 15 à 30
De 30 à 60
Plus de 60
TOTAL
58
58
28) Si un service de musique assistée par ordinateur vous était proposé, le considéreriezvous comme :
Effectif global
Effectifs
Innovant
80
Moyennement intéressant
19
Non intéressant
11
Vous ne connaissez pas la MAO
27
TOTAL
137
%
58
14
8
20
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Innovant
Non intéressant
TOTAL
59
59
Innovant
Non intéressant
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Innovant
Non intéressant
TOTAL
60
60
29) Tout en surfant dans un cybercafé, aimez-vous ou aimeriez-vous consommer :
Effectif global
une boisson rafraîchissante
une boisson chaude
une friandise (barre chocolatée, yaourt...)
Vous ne consommez ou ne consommeriez pas
TOTAL/ répondants
Effectifs
113
81
49
5
138
%
82
59
36
4
100
.Graphique
Masculin
Féminin
une boisson chaude
TOTAL
une boisson chaude
TOTAL
61
61
C1 C2 C3 C4 C5
une boisson chaude
TOTAL
Commentaires
62
62
30) Vous consommez ou consommeriez des boissons ou des friandises :
Effectif global
A chaque fois
1 fois sur 2
1 fois sur 4
Rarement
TOTAL
Effectifs
64
48
9
14
135
%
47
36
7
10
100
.Graphique
Masculin
Féminin
A chaque fois
1 fois sur 2
1 fois sur 4
Rarement
TOTAL
63
63
25 ans
34 ans 44 ans et plus
A chaque fois
1 fois sur 2
1 fois sur 4
Rarement
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
A chaque fois
1 fois sur 2
1 fois sur 4
Rarement
TOTAL
Commentaires
64
64
31) Avez-vous déjà suivi une formation dans un cybercafé ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs %
12
9
126
91
138
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
65
65
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
Commentaires
66
66
32) Si oui, était-ce une formation sur :
Effectif global
Une initiation à Internet
Une conception web
La bureautique
L'infographie
TOTAL/ répondants
Effectifs
6
5
1
1
12
%
50
42
8
8
100
.Graphique
Masculin
Féminin
La bureautique
Une conception web
L'infographie
TOTAL
67
67
La bureautique
Une conception web
L'infographie
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
La bureautique
Une conception web
L'infographie
TOTAL
68
68
33) Le niveau de formation vous a paru :
Effectif global
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
TOTAL
Effectifs
0
10
2
0
12
%
0
83
17
0
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
TOTAL
69
69
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Excellent
Bon
Moyen
Mauvais
TOTAL
70
70
34) Quel prix êtes-vous prêt(e) à investir dans une formation (séance de 2 heures) ?
Effectif global
Moins de 200 FF
Entre 200 et 300 FF
Entre 300 FF et 400 FF
Plus de 400 FF
TOTAL
Effectifs
102
25
2
0
129
%
79
19
2
0
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Moins de 200 FF
Entre 200 et 300 FF
Entre 300 FF et 400 FF Cf. Résultats Complets
Plus de 400 FF
TOTAL
71
71
Moins de 200 FF
Entre 200 et 300 FF
Entre 300 FF et 400 FF
Plus de 400 FF
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
Moins de 200 FF
Entre 200 et 300 FF
Entre 300 FF et 400 FF Cf. Résultats Complets
Plus de 400 FF
TOTAL
Commentaires
72
72
35) Selon vous, la façon la plus efficace de s’initier aux logiciels et à Internet est de :
Effectif global
suivre une formation individuelle
s'auto former avec des livres spécialisés
suivre une formation collective
TOTAL
Effectifs
72
39
27
138
%
52
28
20
100
.Graphique
Masculin
Féminin
s'auto-former avec des livres spécialisés
TOTAL
TOTAL
73
73
C1 C2 C3 C4 C5
TOTAL
Commentaires
74
74
36) Au delà d’une certaine consommation, préférez-vous que votre cybercafé vous offre :
Effectif global
des minutes de connexion gratuites
des boissons gratuites
des impressions gratuites
le t-shirt du magasin
TOTAL
Effectifs
107
13
13
3
136
%
79
10
10
2
100
.Graphique
Masculin
Féminin
TOTAL
75
75
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
TOTAL
Commentaires
76
76
37) Selon vous, les améliorations des cybercafés actuels doivent porter sur :
Effectif global
Les prix
La qualité de l'animation et-ou convivialité
Les services périphériques (scanner, CD, impression, etc.)
Le suivi personnalisé
L'offre en boissons
TOTAL/ répondants
Effectifs
91
56
55
36
15
138
%
66
41
40
26
11
183
.Graphique
Masculin
Féminin
Les prix
L'offre en boissons
Les services périphériques (scanner, CD, impression, etc.)
TOTAL
77
77
Les prix
L'offre en boissons
Les services périphériques (scanner, CD, impression...)
TOTAL
Commentaires
78
78
38) Vous êtes-vous déjà rendu(e) à Easy everything ou à Clicktown ?
Effectif global
Oui
Non
TOTAL
Effectifs
27
111
138
%
20
80
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
79
79
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
80
80
39) Si oui, les préférez-vous aux petits cybercafés ?
Effectif global
Effectifs
Oui
20
Non
7
TOTAL
27
%
74
26
100
.Graphique
Masculin
Féminin
Oui
Non
TOTAL
Oui
Non
TOTAL
81
81
C1 C2 C3 C4 C5
Oui
Non
TOTAL
82
82
40) Si oui, pourquoi ?
Effectif global
Le prix (moins cher)
Les écrans plats et la rapidité de connexion
La grandeur
L'ambiance
Les horaires (24h/24h)
Autres (précisez):
TOTAL/ répondants
Effectifs
18
16
14
4
0
4
21
%
86
76
67
19
0
19
100
.Graphique
Masculin
Féminin
L'ambiance
La grandeur
Les écrans plats et la rapidité de connexion Cf. Résultats Complets
Autres (précisez):
TOTAL
83
83
L'ambiance
La grandeur
Les écrans plats et la rapidité de connexion
Autres (précisez):
TOTAL
C1 C2 C3 C4 C5
L'ambiance
La grandeur
Les écrans plats et la rapidité de connexion Cf. Résultats Complets
Autres (précisez):
TOTAL
Commentaires
84
84
41) Quel est votre sexe ?
Effectif global
Effectifs
Masculin
73
Féminin
65
TOTAL
138
%
53
47
100
.Graphique
85
85
42) Quel est votre âge ?
Effectif global
Moins de 25 ans
De 25 à 34 ans
De 35 à 44 ans
De 45 à 54 ans
55 ans et plus
TOTAL
Effectifs
47
59
20
12
0
138
%
34
43
14
9
0
100
.Graphique
86
86
43) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Effectif global
Effectifs
Agriculteur
0
Artisan, commerçant, chef d'entreprise
5
Profession libérale
5
Cadre
29
Employé
47
Retraité
0
Etudiant
34
Père ou mère au foyer
3
Autre
14
TOTAL
137
%
0
4
4
21
34
0
25
2
10
100
.Graphique
87
87
44) Si vous habitez en France, quel est votre code postal ?
57950
33000
92700
45000
69006
33000
20600
34270
79000
74330
77185
93500
63
5000
92150
93100
34000
1630
13006
44000
37000
75010
92130
89113
27690
56390
69260
35590
94310
92370
91520
97200
54000
13880
83100
69120
92120
75
92380
75018
69
93200
94700
77500
94290
92110
56300
33
56730
91600
11000
69210
27000
33700
83660
44400
80480
78500
31400
75016
73000
69100
94550
59
75020
87280
38890
13100
62970
75020
64100
45370
59
13100
54210
62221
17800
92300
34080
33300
83790
78360
92500
62200
31600
93200
75020
68220
77170
83190
97450
75015
91940
78550
27000
42300
92370
13012
75020
14430
88
88
45) Quelle est votre adresse email ?
Réponse non communiquée.
89
89

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