Guide de mise à jour en version 20

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ni communiqué à des tiers sans autorisation écrite d’une personne mandatée
à cet effet par ledit Groupe CEGEDIM.
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Table des matières
TABLE DES MATIERES .................................................................................................................................................... 3
OBJET DU DOCUMENT .................................................................................................................................................. 4
PRE REQUIS ................................................................................................................................................................... 4
INSTALLATION DE LA MISE A JOUR ............................................................................................................................... 5
COMMENT VERIFIER VOTRE VERSION DE LOGICIEL ....................................................................................................... 7
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Objet du document
Vous trouverez dans ce document, la procédure de mise à jour de votre produit Crossway / Doc’ware en version 20.00
sous réserve de respecter les pré requis ci-dessous.
Pré requis
Vous devez déjà être en version 19.03.00 (ou 19.03.00Bis). Si ce n’est pas le cas, le programme de mise à jour
vous le signalera.
Pour vérifier la version de votre logiciel, voir page 7
Systèmes d’exploitation :
o
Windows XP SP3,
o
Windows SEVEN SP1 32/64 bits,
o
Windows Server 2003 SP2,
o
Windows Server 2008 SP2 32 bits,
o
Windows Server 2008 R2 SP1 64 bits
Traitements de texte :
o
MS-Office 2007,
o
MS-Office 2010
Nous vous recommandons de fermer tous les programmes ouverts sur le poste à mettre à jour et notamment
le logiciel Crossway / Doc’ware s’il est en cours d’utilisation.
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Installation de la mise à jour
Important
• Comme avant chaque mise à jour d'un logiciel, il est fortement recommandé d'effectuer une sauvegarde de
vos données;
• Le poste doit être redémarré avant de lancer la mise à jour ;
• Tous les logiciels doivent être fermés;
• En réseau :
 Le poste serveur doit être installé en premier.
 La mise à jour doit être ensuite passée sur tous les postes clients.
Attention, pour les utilisateurs du nomadisme, les postes ne doivent pas être en nomade. Il faut
synchroniser chaque poste client au serveur avant d'effectuer la mise à jour.
Etape 1
Vous vous apprêtez à mettre à jour votre poste en version 20.00 par le biais d’Internet.
• Téléchargez le patch de mise à jour en 20.00 dans votre espace client sur notre site www.cegedim-logiciels.com ou
directement en cliquant ici : Patch2000.
• Choisissez d'enregistrer le fichier « x2000.exe » sur le « Bureau » de Windows.
• Attendre la fin du téléchargement
Etape 2
Une fois le téléchargement du fichier terminé, double cliquez sur le fichier x2000.exe pour lancer la mise à jour
La fenêtre suivante s’affiche alors à l’écran :
Etape 3
Une fois la vérification effectuée, les fichiers d’installation se copient sur votre ordinateur :
N.B. : Si vous rencontrez un souci avec la copie du fichier code128.ttf durant cette étape, exemple :
Cliquez alors sur le bouton « Ignorer ». Le fait d’Ignorer n’est pas bloquant pour la suite de la mise à jour. Cela veut tout simplement
dire que la police code128 était déjà présente sur votre poste (police nécessaire à la génération du code barre sur vos ordonnances).
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Etape 4
Une fois la copie terminée, la fenêtre suivante s’affiche à l’écran :
Etape 5
Puis la mise à jour des composants démarre :
Etape 6
La mise à jour de votre base de données s’effectue alors :
Etape 7
En dernier lieu, il y a enregistrement de certains composants dans Windows :
Etape 8
La mise à jour est terminée. Vous devez maintenant redémarrer votre machine en cliquant sur « OK » :
Etape 9
Une fois votre ordinateur redémarré, vous pouvez utiliser le logiciel Crossway / Doc’ware en version 20.00.
Nous vous rappelons que la résolution optimale d’affichage est en 1280*1024 et vous invitons à consulter le « Guide
des nouveautés version 20 » disponible en cliquant sur le menu « Aide » puis « Rubriques d’aide »
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de cette nouvelle version.
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Comment vérifier votre version de logiciel
Lorsque vous êtes dans le logiciel Crossway / Doc’Ware, cliquer sur le menu aide puis sur A propos, pour connaître le
numéro de version.
Vous pouvez également appuyer directement sur la touche F2 de votre clavier.
Vous devez voir apparaître le type d'écran suivant :
Comment s’équiper d'une version 19.03.00 (ou 19.03.00bis)
Il faut être en version 19.02 et télécharger le programme de mise à jour en 19.03 sur notre site Internet.
Il est recommandé de suivre le guide d’installation de la mise à jour en 19.03.
Une fois la 19.03 installée, vous pourrez alors installer la version 20.00.
Pour télécharger le guide de mise à jour de la version 19.03, cliquer ici : GUIDE1903
Pour télécharger directement la version 19.03, cliquer ici : MAJ1903
Comment s’équiper d’une version 19.02
Vous êtes en version 19 mais pas encore en version 19.02
Passer en transmission pour recevoir les mises à jour du logiciel.
Consultez le chapitre « Recevoir les mises à jour par la com », page 8.
Il faudra faire autant de transmissions que nécessaire pour obtenir la mise à jour en version 19.02 minimum.
Vous êtes en version 18
Vous devez avoir reçu par courrier le DVD de mise à jour pour passer en version 19.00.
Il faut mettre à jour votre (vos) poste(s) dans cette version. Pour cela suivre le guide d'installation disponible sur l'écran
d'accueil de ce DVD.
Si vous n’avez pas reçu le DVD de mise à jour, contacter le 01 49 09 31 30 – Choix 5.
Vous êtes en version inférieure à la 18
Dans ce cas, vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour. Vous devez avoir reçu plusieurs DVD de mise à jour.
Vous devez les passer successivement sur votre (vos) poste(s).
Le but étant d'être en version 19.02 minimum.
Si vous n’avez pas reçu ou égaré les DVD de mise à jour, contacter le 01 49 09 31 30 – Choix 5.
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Recevoir les mises à jour par la COM
Savez-vous que nous faisons évoluer votre logiciel en permanence : ajout ou optimisation de fonctionnalités, mises à
jour réglementaires (tarification Sesam Vitale, CCAM, DMP, Convention médicale…), mise à jour de contenu
(nomenclatures, liste de médicaments, formulaires, …).
Il vous est donc possible de profiter de la toute dernière version disponible sur le serveur de mise à jour CLM.
Pour téléchargez les dernières mises à jour, c'est très simple : lancez régulièrement le module de communication CLM
installé sur votre poste de travail.
Une fois téléchargée, la mise à jour s'effectuera automatiquement et un message vous informera de sa bonne
installation.
En quittant le logiciel, cliquer sur le bouton de gauche « Réception des mises à jour »*.
Si vous ne voyez pas cette option à la fermeture de votre logiciel, contactez la hotline CLM.
* Pour les réseaux, cette manipulation est à faire sur le poste serveur (si elle n'est pas déjà planifiée en
automatique).
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