BTS NRC - Négociation Relation Client
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BTS NRC - Négociation Relation Client
BTS NRC - Négociation Relation Client GRETA Marseille Méditerranée Objectifs Acquérir les qualifications permettant d'exercer des emplois de représentant, d'animateur des ventes. Vendeur-manageur commercial, le titulaire de ce diplôme gère la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu'à la fidélisation. Contenu Modules d'enseignement professionnel : Gestion de clientèle ; Relation client ; Management de l'équipe commerciale ; Gestion de projet Modules d'enseignement général : français ; langue vivante étrangère ; économie droit Dates Lieux du 02/05/2016 au 23/05/2017 du 09/05/2017 au 30/05/2018 Lycée Saint Exupéry 529 Chemin Madrague Ville 13015 Marseille 15ème Modalités pédagogiques Conditions de vente - Cours collectifs Validation Diplôme de l'Education nationale Publics Cette formation peut être financée par différents partenaires : Etat, Conseil Départemental, entreprises, OPCA,... Dans tous les cas, le GRETA vous aidera à constituer votre dossier de demande de financement et, le cas échéant vous remettra un devis personnalisé. Modalités d'inscription - Bénéficiaires de minima sociaux - Demandeurs d'emploi - Salariés dans le cadre du plan de formation entreprise - Salariés en CIF (congé individuel de formation) - Stagiaires de la formation professionnelle Région (PRF) Pré-requis Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle Qualification des intervenants Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels Durée 1100 h en centre de formation et 420 heures en entreprise (en une ou deux années). Cette indication varie en fonction du positionnement initial. GRETA Marseille Méditerranée Lycée Jean Perrin - 74, rue Verdillon - 13010 Marseille Tel. : 04 91 96 35 30 - mel : [email protected] Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur, 1 CV, 1 photo d'identité, justificatif de diplôme ou de niveau. Contacts Bouchra OUARET Secrétaire Tél : 04 91 09 69 17 Mél : [email protected] Sylvie NERI Coordonnatrice Tél : 04 91 09 69 17 Mél : [email protected]