RappoRt d`activité

Notre atout majeur
Le service rendu
à nos clients
o En 2013,...
o Quelques chiffres
Dépannage dans
les logements 65 %
Réclamations
h Régie : 4 199 interventions,
soit 700 interventions en moyenne par technicien.
Répartition des interventions :
Autres 2 %
http://www.habitalys.com/
Contrôle des logement 13 %
h La maintenance externalisée
- 2 361 interventions consécutives aux bons de travaux,
- Montant total des factures afférentes à ces bons : 1 612 K €
Dépannage
dans les parties
communes 20 %
o L’entrée dans l’ère BBC …
o Zoom sur :
Marx Dormoy à Agen et Eaubonne à Marmande
h Proximité
2 agences décentralisées, 7 points d’accueil et
2/3 des salariés sur le terrain.
Habitalys a souhaité devancer la réglementation en
construisant et réhabilitant ses premières opérations
BBC pour offrir plus de confort aux locataires et
permettre de générer un maximum d’économies
d’énergie.
h Maintien dans le logement
Chaque année, 165 000 euros sont
consacrés aux problématiques d’accessibilité
des habitants avec, par exemple, le
remplacement des baignoires par des douches.
Livraison en novembre 2013 de la résidence Marx
Dormoy qui proposera 25 logements. Isolation par
l’extérieur, panneaux photovoltaïques, ... le bâtiment,
R+3, a obtenu le label « Bâtiment Basse Consommation »
une première pour du logement social à AGEN.
aRCHITECTE / j-M. hEN
o Zoom sur :
Habitalys solidarité
Financement du projet de réhabilitation de la résidence
Eaubonne à Marmande (40 logements collectifs) datant
des années 60 qui connaîtra d’importants travaux de
rénovation dans le but d’obtenir le label BBC : isolation
par l’extérieur, remplacement des menuiseries,
électricité, plomberie, gros œuvre, etc. pour un total de
plus d’1 million d’euros.
Habitalys solidarité a pour rôle d’offrir une
solution de logement spécifique aux publics
particulièrement fragiles. En 2012, l’Office
réaffirme cette volonté en s’impliquant
fortement dans 3 projets de foyers : Un
foyer pour personnes âgées à Villeréral,
une maison relais à Nérac et un foyer pour
adultes handicapés à Laroque Timbaut.
36, bis bd Scaliger
47003 AGEN Cedex
Création graphique : Claire Tagliaferri - +33(6)80141000 - [email protected]
Accompagnements social
h nombre de personnes
accompagnées
- 275 locataires rencontrés pour cause de
dette
- 213 plans d’apurement mis en place pour
un montant moyen de 247 euros.
Habitalys s’est lancé dans la conquête du web,
avec la refonte de son site Internet et la création
d’une newsletter, de comptes Facebook
et Twitter.
Suivant une stratégie de communication
entièrement repensée, l’Office place les
locataires, les prospects et ses partenaires
au cœur de sa stratégie. Le mot d’odre étant
l’interactivité, le nouveau site laisse une large
part à l’actualité et offre aux locataires des
services en ligne.
Rapport d’activité
Notre mission
Créé en 1929, Habitalys est devenu en plus
de 80 ans le 1er opérateur immobilier social
de Lot-et-Garonne. Véritable généraliste de
l’Habitat, il propose des logements locatifs
sociaux et des maisons en accession sociale
à la propriété qui s’adressent à plus de 80 %
de la population du département.
Notre volonté
Construire &
réhabitliter
L’accession à
la propriété
o Maintenance du parc
o Location-accession
1 437 logements améliorés avec une priorité donnée à la performance énergétique.
Deux opérations de location-accession en cours : les villas Vénès à Tonneins, livrées en juillet
et les villas Flamarande à Foulayronnes, 1ère pierre posée en avril.
o Développement de l’Offre
h livraisons 2012 : 82 logements mis en service
o Quelques chiffres
83
16 005 K€
3 737
426
salariés
Chiffre
d’affaires
logements
familiaux
logements
spécifiques
2 352 logements collectifs
COCUMONT
« Les Terrasses de Limoges »
PUJOLS
« Poil rouge »
VILLENEUVE SUR LOT
« La Renaissance II »
et « Michel Ange »
1 385
FOULAYRONNES « Villa Flamarande »
o Vente HLM
h 17 maisons et un immeuble de 14 logements vendus
339 logements
h 205 logements proposés à la vente au 1er janvier
pour personnes agées
logements individuels
TONNEINS « Villa Vénès »
87 logements
pour jeunes et autres
o Opérations de lotissementS
h 5 opérations d’aménagement déjà ouvertes à la vente sont en cours.
AGEN
o Occupation sociale : 7 735 personnes logées
Concernant les locataires en place :
45 % sont des personnes seules
12,3 % sont des couples sans enfant
TONNEINS
« Les villas Vénès »
LE PASSAGE
« Théophile de Viau III »
BON ENCONTRE
« Champ de Limac »
et « Lamartine »
17,5 % sont des couples avec enfant(s)
74 % des locataires présents ont un revenu net imposable inférieur
au seuil d’accès à un logement très social.
h financements 2012 : 131 logements financés (96 PLUS, 33 PLAI, 2 PLS), pour un
investissement total de 16 millions d’euros dont 20,4 % de subventions (Etat et collectivités
territoriales), 70,8 % d’emprunt auprès de la Caisse des Dépôt et Consignations et 8,8 % de fonds
propres
FOULAYRONNES
« Tuque de Grabiac »
27 lots
TONNEINS
« Clos de Vénès »
17 lots
TONNEINS
« Camp de Bataille »
1 lot
25,2 % sont des personnes seules avec enfant(s),
Une mission sociale largement remplie :
PUJOLS
« Poil Rouge »
12 lots FAUGUEROLLES
« Labouthe »
8 lots
AGEN
Bon encontre
« Le Clos de Cazalet »
7 lots h Une opération d’aménagement ouverte à la vente en 2012 :
le lotissement « Poil Rouge » à Pujols (12 lots).
h 10 lots vendus en 2012