les fiches clarte

LES FICHES CLARTE
D E S
R E P O N S E S
C O N C R E T E S
A
V O S
Q U E S T I O N S
PAYER ET RETIRER DE L’ARGENT A L’ETRANGER
AVEC VOTRE CARTE BANCAIRE
Ce qu'il faut savoir ...
Les cartes Maestro, MasterCard, Visa, Gold, Visa Premier, Platinum, Visa Business et
BusinessCard vous permettent de payer vos achats à l’étranger et de retirer de l’argent.
Pour plus de transparence, le Crédit Mutuel vous indique pour chaque paiement ou retrait :
• le montant en devise de la transaction,
• le montant des frais perçus sur cette opération.
MONTANT DES FRAIS PERCUS SUR LES OPERATIONS A L’ETRANGER
En €uro
Paiement par carte
Autre devise
dans une caisse
Crédit Mutuel
dans la
Communauté Européenne
hors
Communauté
Européenne
-
Gratuit
0,41 € + 2,25 %
(maxi 7,60 €)
Retraits GAB
1€
(2 retraits gratuits/mois si
Eurocompte)
1€
(4 retraits gratuits/mois sans
Eurocompte ou 6 retraits
gratuits/mois si Eurocompte)
- Cirrus / Maestro
Gratuit
- MasterCard / Visa
- Gold / Visa Premier / Platinum
Retraits cash aux guichets des
Banques étrangères
3,30 € + 2,25 %
(maxi 7,60 €)
Gratuit
5,40 € + 0,25 %
(mini 5,70 € / maxi 7,60 €)
-
5,40 € + 2,25 %
(maxi 7,60 €)
Remarque
Quel que soit le montant de votre opération, les frais maxima sont de 7,60 €, ce qui fait de la
carte, le mode de paiement et de retrait international le moins cher.
DES REPONSES CONCRETES A VOS QUESTIONS
Payer et retirer de l'argent à l'étranger
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Document
non
contractuel
Janvier 2007
LES CONSEILS DE LA BANCASSURANCE
DEMANDEZ A BENEFICIER DE LA GARANTIE «ASSUR CARTE»
Avec Assur Carte, respirez : vous êtes protégé en cas de perte ou de vol de vos moyens de
paiement (cartes bancaires, chèques), de vos « papiers » (identité, véhicule), de vos clés
(habitation, et voiture). L’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement, AVANT
OPPOSITION, sera garantie, ainsi que les frais de remplacement des « papiers », clés et
serrures.
RETRAITS D’ESPECES :
En France : utilisez en priorité les guichets automatiques du Crédit Mutuel.
Il y en a plus de 3 400 en France. Les retraits réalisés sur les distributeurs du Crédit Mutuel sont
gratuits alors que ceux réalisés sur les autres distributeurs avec une carte Cirrus ou Maestro,
sont facturés 1 €.
A l’étranger : nous vous recommandons d’utiliser de préférence un guichet automatique de
banque. Les retraits aux guichets des banques étrangères, plus chers, ne doivent être utilisés
qu’en cas de dépannage. D’une manière générale, méfiez-vous des officines de change
affichant «pas de commission», mais qui pratiquent des cours de change dissuasifs.
AVANT DE PARTIR A L’ETRANGER
Prévoyez toujours plusieurs moyens de paiement : cartes, chèques de voyage, espèces… Les
grands voyageurs ont intérêt à souscrire conjointement une carte MasterCard et une carte Visa
pour bénéficier des complémentarités de ces deux réseaux.
SECURITE
Ne conservez jamais votre code secret avec votre carte.
Ne laissez jamais votre carte ni votre chéquier dans votre voiture.
EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE VOTRE CARTE
Prévenez immédiatement le centre d’appel Crédit Mutuel au 0.825.00.41.45 (de l’étranger, le
33.3.88.14.70.70) et faites une déclaration de perte ou de vol aux autorités de police ou
consulaires.
Pour connaître tous les services d’assistance et d’assurance de votre carte, demandez le guide
des services la concernant à votre Caisse de Crédit Mutuel.
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