reglement carte

Règlement du Programme de Fidélité Hyperburo
Le programme de fidélité Carte + est développé par la société
HYPERBURO SHN, société par actions simplifiées au capital de 671000
euros, dont le siège social est situé 2 avenue Jean Moulin – 94120
Fontenay-sous-Bois, France, enregistrée au Registre du Commerce et
des Sociétés de Créteil sous le n°790 022 024.
Le programme de fidélité est valable dans les magasins Hyperburo
participants au programme (liste indiquée en annexe).
1. Objet de la carte fidélité Hyperburo
Le programme de fidélité Hyperburo, conformément aux conditions
générales présentées ci-dessous, a pour objet de faire bénéficier aux
titulaires :
- de points fidélité permettant de cumuler une cagnotte et de bénéficier
de remises immédiates sur ses achats,
- d’avantages spécifiques lors d’évènements organisés par Hyperburo,
- de réductions associées à l’achat de produits spécifiques ou plus
généralement de bons de réduction dans le cadre d’opérations
nationales.
Les points sont valables 1 an.
2. Délivrance de la carte Fidélité Hyperburo
Le programme de fidélité Hyperburo est accessible à toute personne
physique, majeure et remettant le bulletin d’inscription dûment rempli à
l’accueil de son magasin ou en remplissant le formulaire en ligne sur
www.hyperburo.com.
Le bulletin d’inscription est disponible dans les magasins Hyperburo
participant au programme de fidélité (voir liste en annexe) ou sur
www.hyperburo.com.
3. Les avantages du « programme de fidélité Hyperburo »
Acquisition des points : les points sont crédités lors de chaque passage
en caisse sur présentation de la carte, en fonction du barème en vigueur.
Les montants des achats antérieurs à la date de création de la carte
Hyperburo ne seront pas pris en compte. Les points cumulés à date
antérieure au lancement du nouveau programme Hyperburo (antérieur
au 11 novembre 2015) seront reconvertis en équivalence dans le cadre
du nouveau programme de fidélisation. Le cumul de points se fait
automatiquement sur les achats effectués dans les magasins participant
au programme de fidélité Hyperburo (et uniquement dans le magasin
émetteur de la carte).
La règle d’obtention des points est : 1 point par tranche de 1 euro
d’achats.
Le montant des achats pris en compte pour l’attribution des points est le
montant effectivement payé par le titulaire de la carte, déduction faite
des éventuelles réductions de prix consenties au titulaire de la carte à
quelque titre que ce soit. De même, en cas d’utilisation d’un bon d’achat,
seul le prix effectivement payé par le titulaire de la carte de fidélité est
pris en compte pour l’émission de points.
Tous les produits achetés permettent de cumuler des points y compris
les produits en promotion.
Les points bonus : l’achat de certains produits, par le titulaire de la carte,
peut donner droit à des points bonus. Le bénéfice de points
supplémentaires est affiché en magasin.
Autres avantages fidélité : les titulaires de la carte pourront bénéficier
d’autres avantages fidélité de type invitation à des évènements
spécifiques, mis en place par Hyperburo.
Validité des points
Fidélité et avantages : les points et avantages fidélité sont valables 1 an.
Les points et avantages fidélité n’ont pas de valeur marchande ou
patrimoniale et ne pourront en aucun cas être convertis en espèces.
Toute vente ou échange de points fidélité est interdite. À la date
d’expiration de la carte, les points fidélité non utilisés par le titulaire sont
définitivement perdus.
Visualisation des points : les points fidélité acquis sont crédités sur le
compte personnel du titulaire de la carte.
Le titulaire de la carte de fidélité Hyperburo peut, à tout moment, prendre
connaissance de son solde de points fidélité par simple demande à
l’accueil de son magasin Hyperburo (émetteur de la carte).
Le bas du ticket de caisse indique les points fidélité acquis par les achats
du jour ainsi que le solde précédent des points fidélité avant l’achat.
4. Conversion des points fidélité Hyperburo en remise
Les points fidélité Hyperburo sont convertibles en remise immédiate en
caisse dès 100 points cumulés : uniquement dans le magasin émetteur
de la carte. La valeur du point convertie = 0,015 €TTC.
5. Utilisation de la cagnotte Fidélité
La cagnotte cumulée est utilisable en une ou plusieurs fois sur tous les
produits et services du magasin. Aucun rendu de monnaie ne sera
possible sur un achat payé intégralement avec sa cagnotte fidélité.
La carte de fidélité devra être présentée en caisse au moment de l’achat.
Le compte de points du client sera débité automatiquement du montant
utilisé.
La carte de fidélité et la cagnotte associée sont uniquement valables
dans le magasin émetteur de la carte.
6. Perte, vol ou détérioration de la carte fidélité Hyperburo
En cas de perte ou vol de la carte Hyperburo, le titulaire de la carte
devra envoyer dans les meilleurs délais un courrier au magasin
Hyperburo dans lequel la carte a été créée. La carte sera annulée et
remplacée, par une nouvelle carte dont les points auront une durée de
validité identique à la carte perdue ou volée.
Le titulaire conservera tous les points précédemment acquis et ses
autres avantages. Entre le moment où la carte a été perdue ou volée et
le moment où la déclaration de perte ou de vol est effectuée à l’accueil
du magasin, HYPERBURO SHN est dégagée de toute responsabilité.
7. Utilisation frauduleuse de la carte
Tout manquement aux présentes conditions générales d’adhésion, toute
utilisation frauduleuse par le titulaire de la carte ou tout tiers agissant
pour le compte du titulaire de la carte entraînera de plein droit le retrait
de la carte. Les points fidélité acquis en violation des présentes
conditions générales ou par une utilisation abusive ou frauduleuse de la
carte seront annulés sans compensation d’aucune sorte.
8. Changement d’adresse
Tout changement d’adresse ou de nom devra être signalé par le
titulaire : sur simple présentation à l’accueil du magasin Hyperburo
émetteur de la carte
Le client garantit l’exactitude de toutes les informations fournies et sera
seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète.
9. Modifications ou arrêt du programme de fidélité Hyperburo
HYPERBURO SHN se réserve le droit de modifier ou de supprimer son
programme de fidélité à tout moment, sous réserve d’en informer les
adhérents par courrier et/ou par affichage en magasin.
10. Informatique et libertés
En souscrivant au programme de fidélité Hyperburo, l’adhérent consent
à l’utilisation des données personnelles qui le concernent par la société
Hyperburo SHN
. Les données personnelles qui sont collectées sont obligatoires et
nécessaires pour bénéficier des avantages du programme de fidélité
Hyperburo, et permettent à HYPERBURO SHN de mieux connaître
l’adhérent pour mieux lui adresser des informations et des offres ciblées
en fonction de ses achats, de ses centres d’intérêt et de ses attentes.
Afin de pouvoir bénéficier de toutes les offres, le porteur de la carte doit
nécessairement transmettre une adresse email valide.
En vertu de la Loi informatique et libertés n°78-017 du 6 janvier 1978, le
client est informé que les informations recueillies au bulletin d’adhésion
sont nécessaires au traitement et à la délivrance de la carte de fidélité
Hyperburo.
HYPERBURO SHN a procédé à la déclaration de son fichier auprès de
la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Les
données personnelles collectées dans le cadre du présent programme
de fidélité font l’objet de traitements informatiques, et ce dans le cadre
du respect du cadre légal en vigueur. Le client est informé qu’il dispose
d’un droit d’accès et de rectification sur les renseignements le
concernant, détenus par la société HYPERBURO SHN et qui font l’objet
d’un traitement informatique. Ce droit d’accès et de rectification peut être
exercé :
- par simple présentation à l’accueil du magasin Hyperburo émetteur de
la carte ;
- par courrier adressé au service
HYPERBURO SHN - Marketing Client – 2 avenue Jean Moulin – 94120
FONTENAY SOUS BOIS
Les conditions générales du programme fidélité de Hyperburo peuvent
être obtenues, sur simple demande, à l’accueil des magasins Hyperburo
participants au programme de fidélité Hyperburo ou sur le site Internet
www.hyperburo.com.
11. Annexe (liste des magasins Hyperburo participants au programme
de Fidélité Hyperburo) :
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HYPERBURO CLERMONT
HYPERBURO DIJON
HYPERBURO EVREUX
HYPERBURO HAGUENAU
HYPERBURO HAZEBROUCK
HYPERBURO LAVAL
HYPERBURO MACON
HYPERBURO MONT-DE-MARSAN
HYPERBURO MONTAIGU
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HYPERBURO MONTAUBAN
HYPERBURO MONTELIMAR
HYPERBURO NANCY
HYPERBURO NEVERS
HYPERBURO ORLEANS
HYPERBURO ORMAB
HYPERBURO PAU
HYPERBURO PERPIGNAN
HYPERBURO QUIMPERLE
HYPERBURO SAINT-OMER
HYPERBURO STRASBOURG
HYPERBURO VICHY