01 business - A Little Market

09 MAI 13
01 BUSINESS
biMensuel
12 RUE D'ORADOUR SUR GLANE
75504 PARIS CEDEX 15 - 01 71 18 54 00
Surface approx. (cm²) : 768
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Retours d'expériences
A Little Market fait sa pub sur le
La plate-forme de vente de créations artisanales n'a jamais
acheté de publicité auprès de Google Elle finance directement
les créateurs, qui lui assurent sa promotion en retour Efficace.
P
endant plusieurs annees,
Paolina Barochma a vendu
ses bijoux baroques sur
eBay Maîs un matin de
decembre 2008, veille de
Noel, le site a ferme sans
explications la boutique virtuelle de la
créatrice Un coup dur en cette penode
cle pour les ventes Quand elle est enfin
parvenue a entrer en contact avec son
conseiller eBay, celui ci lui a explique
qu'une internaute l'accusait de vendre
des bijoux composes de faux cristaux
Bouche à oreille. Funeuse d'avoir ete mise
en cause a tort et exaspérée par la relation impersonnelle instaurée par le site
marchand, celle dont les créations sont
portées par le styliste Kenzo, la présentatrice tele Carole Rousseau ou encore
l'actrice Bernadette Lafont, a claque la
porte d'eBay «Entre temps, une amie
m'avait parle d'A Little Market, en m'expliquant que leur concept était davantage adapte a mon activite », raconte la
créatrice Quèlques jours plus tard, elle
ouvrait une boutique sur ce site Paolina
Barochma n'est pas un cas isole pres de
60 % du trafic sur A Little Market pro
vient du bouche a oreille
Mieux encore, cette plate forme consacrée a la vente d'articles faits mam n'a
jamais verse un sou a Google pour effectuer sa promotion depuis son lancement en 2008 ' Pour se faire connaître,
elle mise essentiellement sur les relations
qu'elle entretient avec sa communaute
Une strategie payante Elle est en effet
rentable quasiment depuis le début Avec
4 millions de visiteurs par mois, contre
1,5 million il y a seulement un an, sa croissance est fulgurante Chacun d'entre eux
reste dix minutes sur le site et navigue sur
15 pages en moyenne Combien se transforment en acheteurs ? Nicolas d'Audif
fret, l'un des trois fondateurs, reste délibérément vague sur son chiffre d'affaires
Maîs pas sur sa methode
A Little Market presente une parti
culante bien a lui l'originalité des produits qu'il distribue (bijoux artisanaux,
deco, vêtements originaux ) n'est pas
adaptée aux campagnes publicitaires
en ligne Celles-ci ne seraient pas ren
tables Etonnant lorsqu'on sait que, selon AT Internet (un editeur de logiciel de
mesure de la performance des sites sur
le Web), 91,7 % des requêtes sur le Web
en France étaient lancées depuis Google
M
Ni NÉGLIGEZ PAS TWSTTER ET PINTEREST POUR LA PUB*
HERVÉZOBENBIEHLER, ARCHITECTE E BUSINESS CHEZ ACTIVIS (MARKETING DIGITAL)
La publicite en ligne
est un excellent
moyen pour générer
des ventes Maîs ce
levier peut s avérer
délicat a exploiter car
les coûts de conversion sont parfois
superieurs a la marge
réalisée, surtout au
début d'un projet
INCUBART
7735526300503/GST/OTO/3
Avec plus de 26 millions d utilisateurs
actifs en France
Facebook reste de loin
le support le plus
efficace et celui qui
offre le plus de
flexib lite en termes
dactions Pour un site
comme A Little
Market recourir a
Twitter (5 5 millions
d'utilisateurs français)
pourrait aussi etre
intéressant en raison
de sa capacite a creer
delaviraliteetdu
bouche-a-oreille
Enfin, n oublions pas
Pinterest qui peut
valoriser les créations
originales
en mars 2013 De fait, pour obtenir un
maximum de visibilité, la majorité des
sites marchands (Cdiscount, Pnceminis
ter, eBay ) achètent des mots cles auprès
de Google Baptise Adwords, ce systeme
permet d'afficher, en fonction des mots
saisis par l'internaute, des bannières ou
des liens ubles dans la page de resultats
du moteur de recherche
Créateurs VRP. Maîs ce systeme publicitaire n'offre pas toujours le retour sur
investissement attendu Une etude du
laboratoire de recherche d'eBay a récemment dévoile que chaque dollar investi
en publicite en ligne ne lui rapportait que
25 centimes en termes de ventes Dans les
pays ou ce champion de l'e commerce a
abandonne la publicite en ligne, ses ventes
ne se sont pas écroulées Autrement dit,
assurer le developpement et la sume d'un
site ne dépend pas forcement de l'investissement publicitaire fait sur Google.
Eléments de recherche : NICOLAS D'AUDIFFRET : cofondateur d'alittlemarket.com, toutes citations
09 MAI 13
01 BUSINESS
biMensuel
12 RUE D'ORADOUR SUR GLANE
75504 PARIS CEDEX 15 - 01 71 18 54 00
Surface approx. (cm²) : 768
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Web sans verser un sou à Google
Sous la marque
LaBaCQta, Valerie
de Rossi vend sur
le site des articles
de maroquinerie
faits mam.
De gauche a droite, les cofondateurs Nicolas
d'Audiff ret, Loic Duvernay et Nicolas Cohen
Bien sur, eBay fait ligure de cas a part
sa seule notoriété et le référencement
naturel lui suffisent pour attirer les visi
teurs Maîs la notoriété, ça s'acquiert Trois
mois apres son ouverture, A Little Market
comptait 200 créateurs Sans hésiter, les
fondateurs de la plate-forme ont sollicite
leur aide pour en faire la promotion auprès d'autres artisans Pres de 150 d entre
eux se sont mobilises et regroupes par
centres d'intérêt certains ont cree et gere
la page Facebook du site, d'autres ont joue
les VHF sur les salons
Rapidement, la mayonnaise a pris Au
bout d'un an, ils étaient 1000 a proposer leure produits sur A Little Market Au
jourd'hui, ils sont 40 000 pour 1,2 million
de references La page Facebook du site
connaît un succes équivalent et compte
plus de 53 DOO fans « II y a deux ans, nous
l'avons reprise en mam car sa gestion prenait trop de temps aux créateurs », ex
INCUBART
7735526300503/GST/OTO/3
plique Nicolas d'Audiffret A ces chiffres
s'ajoutent les 400000 membres d'A Little
Market, source non négligeable de supporters potentiels
Vendeurs bichonnes. Maîs il en faut plus
pour retenir l'attention des artisans peu
habitues au commerce electronique ou,
au contraire, familiers de sites reputes
tels eBay, Leboncoin fr ou Priceminister
Pour les séduire, A Little Market mise sur
un modele economique attractif il ne
prélevé qu'une commission de 5 % sur
les ventes Le reste est gratuit (ouverture
d'une boutique virtuelle, mise a disposition d'outils de paiement et de reporting,
téléchargement et retouche de photos,
ouverture d'un blog ) En quèlques minutes, un artisan peut mettre ses produits
en ligne sans aucuns frais A titre de comparaison, une boutique sur eBay coûte
25 euros par mois, auxquels s'ajoutent
une quinzaine d'options payantes et une
commission comprise entre 5 et 9 %
selon les articles (15 % sur Priceminister)
«Vendre sur ce type de site, c'est comme
vendre de l'artisanat dans un hypermarche, estime Nicolas d'Audiffret Des créations uniques ne peuvent pas etre présentées de la même façon que des coques
pour iphone made in China »
L'argent qu'il ne verse pas a Google,
'entrepreneur le depense autrement
« Nous investissons des dizaines de mil
hers d'euros par mois auprès de nos créateurs », raconte t il Cette bourse finance
par exemple une partie du loyer des boutiques éphémères dans lesquelles ils exposent leure produits Une vingtaine d'entre
elles ont déjà vu le jour De même, elle
aide les artisans a organiser des evenements Le festival Le Lot et la laine, qui
rassemble les metiers et les stars du secteur, profite ainsi du soutien d'A Little
Maiket Le site ne gagne pas directement
d'argent, puisqu'il ne ponctionne pas de
revenus sur les ventes réalisées dans les
boutiques éphémères « En contrepartie,
nous demandons a obtenir un maximum
de visibilité sur ces evenements », indique
le cofondateur Flyers, posters, supports
de communication les créateurs rendent
la pareille au site en mettant sa marque
en évidence En 2012, il a finance 60 evenements En 2013, ce sera une centaine
Pour les trouver7 Rien de plus facile II
suffit de chercher sur Google EDDYE DIBAR
Eléments de recherche : NICOLAS D'AUDIFFRET : cofondateur d'alittlemarket.com, toutes citations