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RiAS * Document de communication non exhaustive Règlement Intérieur d’Action Sociale 23/11/2011 au 31/12/2012 www.mon-enfant.fr A chaque situation familiale, une réponse Caf adaptée. Proximité - Accueil – Information - Ecoute – Accompagnement CONTACT 2/3 Edito L es usagers de la Caf du Nord peuvent aujourd’hui être reçus et conseillés sur l’ensemble du Département quel que soit leur lieu de résidence. Leur dossier est accessible depuis n’importe quelle direction territoriale. Un service de qualité leur est offert par les 1500 professionnels de la Caf du Nord qui se mobilisent au quotidien, pour apporter une réponse, un conseil, un service adapté à chaque situation de vie. Avec la volonté de placer la famille au cœur de son action, le Conseil d’Administration en s’appuyant sur ses instances locales, a un rôle majeur dans le déploiement d’une politique d’Action Sociale ambitieuse et cohérente en lien avec la Convention d’Objectifs et de Gestion signée entre l’Etat et la Caisse Nationale d’Allocations Familiales. Il est le garant de l’équité de traitement des allocataires sur l’ensemble du territoire du département du Nord. A ce titre, il décide des aides individuelles, de leur réglementation et de leur montant dans la limite du budget voté annuellement. Les prestations légales (AF, AL, PAJE…) sont versées aux allocataires dans le respect de la législation. Mais il y a des situations de vie parfois complexes, délicates et difficiles. Les allocataires fragilisés par ces situations ont besoin d’une attention supplémentaire et particulière. C’est le rôle de la Caf d’y être attentive. Les choix retenus dans le cadre du règlement d’action sociale y contribuent. C’est ainsi que l’action conjuguée des prestations légales et de l’action sociale de la Caf du Nord permet la mise en œuvre de l’offre globale de service. Un accompagnement social individualisé peut être proposé en cas de difficultés particulières (rupture familiale, non décence…) ou pour la construction d’un projet familial personnalisé (reprise d’activité, départ en vacances…). C’est ainsi que les aides financières individuelles s’inscrivent dans une logique promotionnelle pour soutenir les projets familiaux et/ou d’insertion. Elles ont un caractère préventif et n’ont pas pour vocation d’assurer la subsistance ou la solvabilisation des familles. Le maillage et la complémentarité partenariale renforcent l’impact de ces actions au bénéfice des familles. Contacter votre Caf Un seul site www.caf.fr Une seule adresse postale pour nous écrire : Caisse d’allocations familiales du Nord 59863 Lille cedex 9 Un seul numéro de téléphone pour nous joindre : 0.810.25.59.80 (prix d’un appel depuis un poste fixe) DUNKERQUE 12 rue de Paris 59140 DUNKERQUE ARMENTIERES 6 rue des Nieulles 59280 ARMENTIERES DUNKERQUE ROUBAIX 124 Boulevard Gambetta 59100 Roubaix LILLE 82, rue Brûle-Maison 59000 LILLE ROUBAIX-TOURCOING ARMENTIERES LILLE DOUAI 76, rue Henry Dunant 59500 DOUAI VALENCIENNES 29 place de la République 59300 VALENCIENNES VALENCIENNES DOUAI MAUBEUGE La Présidente du Conseil d’Administration. CAMBRAI 2 rue Rang Saint Jean 59400 CAMBRAI MAUBEUGE Place de Wattignies 59600 Maubeuge CAMBRAI 14/15 SOmmAIrE PARENTALITÉ - CHANGEMENTS FAMILIAUX Adoption-naissance..........................................................................................................................................................5 Séparation-résidence-alternée ..............................................................................................................................5 Maladie et /ou handicap d’un enfant ..........................................................................................................5 Aide aux familles endeuillées ................................................................................................................................5 Parentalité - vacances Aide aux Vacances Familiales ..............................................................................................................6 Aide aux Vacances Enfants ....................................................................................................................7 Aide aux Vacances Sociales ..................................................................................................................8 LOGEMENT - HABITAT Impayés de loyer ................................................................................................................................................................9 non-décence du logement ......................................................................................................................................9 Parcours logement ............................................................................................................................................................9 Prêt équipement ..............................................................................................................................................................10 INSERTION SOCIALE RSA : Familles monoparentales bénéficiaires du RSA ....................................................................................................................................................11 CONTACTER VOTRE CAF 9 .................................................................................................................. Ces aides sont attribuées aux allocataires de la Caf du Nord qui assument la charge d’au moins un enfant et qui perçoivent une ou plusieurs prestations familiales ou sociales. INSErTION 4/5 INSErTION SOCIALE La Caf du Nord porte une attention particulière aux familles monoparentales bénéficiaires du RSA et ayant au moins un enfant à charge de moins de 3 ans ou à naître. Les Chargés d’Interventions Sociales sont à disposition pour : Les écouter, les conseiller, les informer (prestations, droits et devoirs en matière d’insertion, équipements et services proposés sur le territoire…) Les accompagner dans le cadre de l'élaboration et du suivi du contrat d'engagement réciproque. Une éventuelle aide financière, secours ou prêt, peut être octroyée dans ce cadre. Les familles concernées sont contactées par les Chargés d’Interventions Sociales. PArENTALITé 12/13 ChANgEmENTS fAmILIAUx Un accompagnement proposé en cas d’adoption naissance, de séparation - résidence-alternée ou de maladie et /ou handicap d’un enfant La Caf met à disposition ses Chargés d’Interventions Sociales, pour rechercher des solutions et accompagner les familles dans la réalisation de leurs projets et dans leurs démarches. Une éventuelle aide financière, secours ou prêt, peut être octroyée dans ce cadre. Cette aide est instruite par le Chargé d’Interventions Sociales Caf ou par un Travailleur Social d’une autre institution. Un accompagnement proposé aux familles endeuillées Situation : En cas de décès de tout enfant de moins de 20 ans, à charge de l’allocataire. Cette aide peut concerner un enfant né sans vie. En cas de décès du conjoint. Montant de l’aide forfaitaire : 1 000 € pour les familles dont le quotient familial est inférieur ou égal à 600 €. 500 € pour les familles dont le quotient familial est supérieur à 600 €. L’aide peut être notamment liée aux frais d’obsèques Face à cet événement difficile et douloureux, la Caf met à disposition ses Chargés d’Interventions Sociales pour accompagner les familles. LOgEmENT 6/7 LOgEmENT hABITAT Pour favoriser des conditions de logement et un cadre de vie de qualité, la Caf du Nord propose un accompagnement en cas d’Impayes de loyer (Allocation de Logement familial), de non-décence du logement et de parcours logement La Caf met à disposition ses Chargés d’Interventions Sociales, pour rechercher des solutions et accompagner les familles dans la réalisation de leurs projets logement et dans leurs démarches. Une éventuelle aide financière, secours ou prêt, peut être octroyée dans ce cadre. Cette aide est instruite par le Chargé d’Interventions Sociales Caf ou par un Travailleur Social d’une autre institution. Pour l’équipement du logement la Caf du Nord propose une aide spécifique simple et accessible. Le prêt équipement Objectif : Aider les familles à acquérir les articles indispensables à l’équipement de leur logement. Pour qui ? Toutes les familles allocataires dont le quotient familial est inférieur ou égal à 600 € Quel montant ? 600 € maximum remboursables à raison de 25 € par mois pendant 24 mois (prêt sans intérêt). Quels articles ? Lave linge, Sèche linge, Lave vaisselle, Réfrigérateur, congélateur ou combiné, Appareil de cuisson/micro-ondes, Hotte aspirante, Mobilier de rangement, Tables et chaises, Bureau, Literie fixe ou convertible (matelas, sommier, lit), Ordinateur, ordinateur portable (unité centrale, écran, clavier, souris, imprimante) Possibilité de cumuler l’achat de plusieurs articles dans la limite du montant maximum du prêt. Pas de possibilité de cumuler avec un autre prêt équipement Caf en cours de remboursement. PArENTALITé 10/11 VACANCES Pour les vacances, la Caf du Nord adhère à VACAF, (service commun dédié aux Caf) et propose des séjours de qualité dans des centres de vacances labellisés. Aide aux Vacances Familiales (AVF) Objectif : Favoriser le départ de 5000 familles afin de renforcer les liens familiaux et sociaux à l’occasion des vacances. Pour qui ? Les familles avec enfant(s) de moins de 18 ans. Les familles qui peuvent bénéficier de cette aide seront personnellement avisées par un courrier de la Caf du Nord. Quelles conditions ? La durée du séjour est de 7 jours minimum à 14 jours maximum pendant les vacances scolaires et une seule fois dans l’année. QUOTIENT FAMILIAL Inférieur à 370 € De 370 à 499 € De 500 à 600 € Famille avec enfant en situation de handicap et percevant l’AEEH quel que soit le Quotient Familial MONTANT DE L’AIDE 70 % du coût du séjour dans la limite de 1225 € par famille. 60 % du coût du séjour dans la limite de 1050 € par famille. 50 % du coût du séjour dans la limite de 875 € par famille. 70 % du coût du séjour dans la limite de 1225 € par famille. L’inscription est effectuée directement par la famille auprès de VACAF, qui offre un large choix de séjour : www.vacaf.org 8/9 Aide Aux Vacances des Enfants (AVE) Aide Aux Vacances Sociales (AVS) Objectif : Favoriser le départ de 5000 enfants en colonie grâce à une participation significative de la Caf. Objectif : Favoriser le départ de 400 familles fragilisées, en s’appuyant sur un réseau de partenaires locaux. Pour qui ? Les enfants et les jeunes de 6 ans à moins de 18 ans. Les familles bénéficiaires de cette aide seront personnellement avisées par un courrier de la Caf du Nord. Pour qui ? Des familles avec enfant(s) de moins de 18 ans qui ont un quotient familial inférieur ou égal à 600 €. Le projet vacances s’inscrit dans un accompagnement social global assuré par un Chargé d’Interventions Sociales Caf ou un partenaire conventionné pour ce dispositif par la Caf du Nord. Quelles conditions ? La durée du séjour est de 7 jours minimum à 14 jours maximum pendant les vacances scolaires et une seule fois dans l’année. QUOTIENT FAMILIAL MONTANT DE L’AIDE 60 % du coût du séjour dans la limite de 510 € par enfant. 50 % du coût du séjour dans la limite de 425 € par enfant. 40 % du coût du séjour dans la limite de 340 € par enfant. Inférieur à 370 € De 370 à 499 € De 500 à 600 € Enfant en situation de handicap et percevant l’AEEH quel que soit le Quotient Familial de la famille Quelles conditions ? La durée du séjour est de 7 jours minimum à 14 jours maximum par année, pendant les vacances scolaires, La prise en charge est de 80 % du coût du séjour, Les départs peuvent se faire individuellement ou collectivement, accompagnés ou non d’un professionnel, Le séjour se déroule en famille dans un centre agréé VACAF, La famille choisit son séjour en lien avec le professionnel qui assure l’accompagnement et l’inscription. L’AVS n’est pas cumulable avec l’AVF. 70 % du coût du séjour dans la limite de 595 € par enfant. L’inscription est effectuée directement par la famille auprès de VACAF, qui offre un large choix de séjours, auprès du site : www.vacaf.org ou auprès des partenaires convetionnés pour ce dispositif par la Caf du Nord. RIAS - P15 RIAS - P16