Communauté de Communes - Les Portes du Poitou (86)

Communauté de Communes Mable et Vienne
BP 19 - 86230 Saint Gervais - Les Trois - Clochers
05.49.23.39.50
Cahier des Clauses Particulières
C.C.P
LOT UNIQUE :
Audit sur le fonctionnement du Centre Aquatique
Date limite de réception des offres : le lundi 12 septembre 2011 à 12 heures
CCP – marché concernant l’audit sur le fonctionnement du Centre Aquatique
Communauté de Communes Mable et Vienne
Article 1 : Identification du pouvoir adjudicateur
Communauté de Communes Mable et Vienne
B.P. 19
86230 Saint Gervais - Les Trois - Clochers
Tel : 05.49.23.39.50
Fax : 05.49.90.17.93
Article 2 : Objet du marché
La Communauté de Communes Mâble et Vienne souhaite faire réaliser un audit sur le
fonctionnement du Centre Aquatique.
Article 3 : Descriptif de la mission
L’audit devra permettre de faire le point sur le fonctionnement actuel du Centre Aquatique
afin d’en dégager les points faibles et/ou non-conformes par rapport aux attentes et à la
réglementation en vigueur.
Ce travail de diagnostic devra permettre d’établir un panel d’actions chiffrées et réalistes qui
corrigera les points faibles constatés et optimisera le fonctionnement actuel.
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Le diagnostic de l’existant analysera, notamment :
l’évolution des fréquentations ;
l’analyse de la clientèle (type, origine géographique, souhaits...) ;
la tarification aux clients (droits d’entrée, transport, animations...) ;
les horaires et les périodes d’ouverture ;
les animations proposées et la planification des activités ;
si l’offre proposée (type de bassins, animations, cafétéria ...) répond aux exigences
et aux souhaits de la clientèle ;
si les moyens mis en œuvre sur le site (communication, personnel, moyens
techniques...) sont conformes aux attentes de la clientèle et à la réglementation ;
sur les bilans financiers du service ;
sur le niveau de concurrence des établissements similaires à proximité.
Le panel d’actions devra permettre :
d’avoir des éléments de comparaison avec des établissements similaires ;
de garantir une offre de qualité aux différents publics ;
de mieux s’adapter aux évolutions de la demande ;
d’améliorer l’adéquation entre les exigences de la clientèle et les possibilités de la
collectivité ;
de rendre l’espace aménagé et les flux de circulation plus cohérents,
de rendre plus attractif le centre aquatique,
d’optimiser les coûts de fonctionnement,
d’améliorer l’attractivité et l’image du centre aquatique.
La liste des points à étudier n’est pas exhaustive.
L’audit s’inscrira également en amont d’une étude de faisabilité sur un projet de
création d’un bassin couvert sur le site actuel. Enfin, l’étude devra prendre en compte
la réforme territoriale actuelle et un possible rapprochement avec la Communauté de
Communes Vienne et Creuse.
CCP – marché concernant l’audit sur le fonctionnement du Centre Aquatique
Communauté de Communes Mable et Vienne
Article 4 : Méthode
La méthode devra répondre au minimum aux exigences suivantes :
- entretien préalable avec le Maître d’ouvrage (rappel des objectifs et des enjeux),
- entretien avec le personnel du service concerné,
- analyse de tous les documents concernant le centre aquatique (communication, bilans
d’activité...) ;
- rédaction et transmission d’un rapport écrit complet (en 3 exemplaires) plus 1
exemplaire sous format cdrom) ;
- présentation de l’audit aux élus.
Article 5 : Qualité des intervenants
Le bureau d’études devra présenter toutes les garanties pour assumer la mission
(compétences, diplômes, références, organisation, assurances…).
Article 6: Moyens affectés pour l’accomplissement de la mission
Le titulaire du présent marché s’engage, pour l’exécution de sa mission, à affecter les moyens
et les personnes désignées dans sa proposition.
Il s’engage à accomplir sa mission selon les règles de sa profession.
Il garantit la confidentialité des travaux au maître d’ouvrage.
Il ne pourra pas divulguer les résultats de ses travaux sans l’autorisation du maître d’ouvrage.
Il fera preuve dans l’exercice de sa mission de la plus parfaite neutralité et objectivité.
Article 7 : Calendrier
La mission s’étalera sur 2 mois maximum à compter de la notification du marché, le rapport
d’audit devra être transmis impérativement avant le 15 novembre 2011.
Article 8 : Tarifs
Les tarifs devront être mentionnés sur l’acte d’engagement en H.T. et en T.T.C.
Les prix sont fermes et définitifs.
Article 9 : Renseignements complémentaires
Contacter Messieurs Olivier MAINARD et Dany RAPICAULT
Communauté de Communes Mable et Vienne
Avenue Jules Edouard Ménard
BP 19
86230 ST GERVAIS LES TROIS CLOCHERS
Tel : 05.49.23.39.50
Fax : 05.49.90 17 93
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Signature précédée de la mention « lu et
approuvé » et cachet de l’entreprise :
CCP – marché concernant l’audit sur le fonctionnement du Centre Aquatique
Communauté de Communes Mable et Vienne