Proposition Commerciale Formation chauffeurs livreurs
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Proposition Commerciale Formation chauffeurs livreurs
AVENIR FORMATION PROGRAMMME DE FORMATION TRANSPORT C2-CL-2012-017 « Conduite Economique et Rationnelle » FORMATION QUALIFIANTE DES CHAUFFEURS LIVREURS Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 1/7 AVENIR FORMATION SOMMAIRE 1- Contexte 2- Secteur 3- Domaines 4- Thèmes 5- Références formations 6- Publics requis 7-Objectifs 8- Contenu et programme de la formation 9- Lieu de la formation 10- Supports 11- Eligibilité 12 - Formateurs 13- Références 1. Contexte : Depuis quelques années la logistique est intégrée dans la stratégie d’entreprise. Les nouvelles organisations logistiques, les réformes, les législations, les SI, ont un impact sur la réduction et le type de véhicule utilisé mais aussi sur le comportement des chauffeurs Le nouveau code de la route sera en vigueur au 01/10/2010 Les chargeurs et les chauffeurs seront responsable des surcharges des véhicules, des dépassements des horaires de travail légaux, d’accident de la route mortel Des réformes du type interdiction de circuler le week-end ou encore mise en place d’horaires de livraison dans les centres villes sont à l’étude et seront mis en place Les nouvelles technologies : radar fixe, caméra embarquée seront mise en application ne laissant aucune chance aux contrevenants Le respect de la charge utile et des horaires de travail doive être compensés par une organisation logistique optimisée Les chauffeurs sont les ressources les plus productives de la chaîne logistique. Ils ont sous leurs responsabilités des matériels de fortes valeurs qui peuvent s’avérer dangereux. L’objectif de cette formation est donc, en plus de la sécurité et de la rentabilité ; de sensibiliser les salariés sur les réformes en cours Activités administratives et règlementaires > Prendre les documents nécessaires à l’accomplissement de sa journée de travail (Bons de livraisons-factures, etc.) > Gérer l’ordonnancement des documents- En préparation de la tournée, marquer les commandes si besoin. Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 2/7 AVENIR FORMATION > Remplir le disque de chrono-tachygraphie ou dispositif équivalent. > Remettre les documents de la journée et faire le point des encaissements avec le responsable. Entretien du véhicule-sécurité > Faire les vérifications de base et assurer le bon entretien de son véhicule. > Faire le plein de carburant de son véhicule. > Garer son véhicule à l’endroit affecté et le fermer – Gérer la complexité des stationnement et les conditions de circulation. > Remettre les clefs et le disque du chrono-tachygraphe (ou équivalent) au responsable. Livraisons > Charger le véhicule – Gérer l’espace dans le véhicule pour avoir accès aux produits, être en relation avec les préparateurs, optimiser l’espace en fonction des différents conditionnements, gérer son effort. > Organiser sa tournée en fonction des spécificités des clients – Amener le client à se Conformer aux règles de fonctionnement de l’entreprise. > Conduire son véhicule – Composer avec les obstacles, l’encombrement, les possibilités de parking. > Rentrer éventuellement en contact avec le client – organiser la livraison avec le client. > Décharger les colis/ transporter jusqu’aux réserves et éventuellement ranger chez le client > Encaisser – Gérer les différents moyens de paiement, recompter en fin de journée. > Signer le bon de livraison et/ou la facture. Gestion des vides > Assurer la reprise du vide et le pointage des consignés > Consigner les informations relevées chez le client – Transmettre les informations aux différents Interlocuteurs dans l’entrepôt, transmettre les réclamations. > Recharger les vides et répartir les charges – Gérer la variété des conditionnements. > Au retour en entrepôt, contrôler les vides contradictoirement avec le responsable. 2- Secteur / Logistique 3- Domaines / Transport 4- Thèmes / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 5- Références formations : Bilan des Compétences des chauffeurs Livreurs – Formation et adaptation à la conduite, défensive, économique et rationnel - sensibiliser les salariés sur les réformes en cours et au nouveau code de la route 6- Publics requis / Chauffeurs et livreurs Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 3/7 AVENIR FORMATION 7-Objectifs : Transfert de responsabilité entre l’employeur et le salarié Prévenir les risques et réduire les accidents de travail Diminuer les coûts d’exploitation Augmenter la qualité de prestation Valoriser le personnel de conduite Les préparer à une nouvelle culture métier 8- Contenu et programme de la formation : 1ère Journée MATIN : 08h30: Accueil des participants, signature de la feuille de présence obligatoire 08h45: Présentation de la formation 09h00 : Conduite défensive et économique 09h30: Les compétences et les qualités des conducteurs 10h30: Pause 10h45: La réglementation, les devoirs et les responsabilités, la lecture du tachygraphe Le code de la route, réformes et impact sur les organisations 12h30 : Pause déjeuné APRES-MIDI : 13h30: Accueil des participants 13h35: Conduite Défensive -La vue du conducteur, la Vigilance, fatigue, sommeil et l’installation au poste de conduite. 15h30: Pause 15h45: Suite conduite défensive - Les situations de la conduite : L’ajustement de la vitesse, distance de sécurité, distance d’arrêt, rappel code de la route. -Le comportement en cas d’accident: Comment se protéger d’un accident, établir un constat a l’amiable, étude des cas d’accident. 17h00 : Fin de la journée de formation /recueil des suggestions Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 4/7 AVENIR FORMATION 2ème Journée MATIN : 08h30: Accueil des participants, Signature de la feuille de présence obligatoire 08h45: Rappel conduite défensive 09h30: Terrain « Diagnostique camion » 10h15: Pause 10h30: Contrôle véhicule et étude des documents d’entretien, de bord, de transport 12h30: Pause déjeuné APRES-MIDI : 13h30: Accueil des participants 13h30: Maîtrise technique du véhicule et exercice de conduite avec formateur 15h30: Pause 15h45: Exercice de conduite 17h15: Fin de la 2ème journée 3ème Journée MATIN : 08h30: Accueil des participants, Signature de la feuille de présence obligatoire 08h45: Conduite économique - L’entretien périodique et les vérifications à faire avant chaque départ - Fonctionnement d’un moteur diesel - Notions d’Electricité (éclairage et signalisation) 10h15: Pause 10h30: Suite conduite économique - Diagnostique et détection des pannes 12h30: Pause déjeuné APRES-MIDI : 13h30: Accueil des participants 13h45: Suite conduite économique -Les caractéristiques d’un moteur et effets de la vitesse et de conduite sur la consommation 15h30: Pause 15h45 : -Utilisation de la boite de vitesse -Anticipation et souplesse de la conduite -Entretenir : prévention accident et gains 17h00: Fin de formation Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 5/7 AVENIR FORMATION 9- Lieu de la formation : Formation en intra entreprise sur le lieu de travail 10- Supports : Dvd-Film- Diapositives-Livret pédagogique-Tests Attestation de stage-Fiche d’évaluation-Badges …. théoriques –Tests pratiques- 11- Eligibilité : Cabinet Qualifié par le Ministère de l’Emploi et de la Formation professionnelle AVENIR FORMATION numéro Affiliation 7868261 12- Formateurs : • Formateurs Experts: plusieurs selon disponibilités et type de formation • Permis : A B C D EC 40 • OFPPT (1984 – 1986) : Technicien en mécanique auto • AFPA France (1990) : Permis professionnel option (Voyageur et Marchandises) avec CAP • Ministère de transport (1992) : CAP de moniteur auto-école • AFPA 1997 : Perfectionnement en matière de sécurité routière • FOREME Belgique • Formation sécurité routière et matières dangereuses • Différentes formation de formateur : conduite des véhicules poids lourds (autocar et camion) Sécurité routière, certification matières dangereuses, Techniques de conduite • Réglementations nationale et internationale • Maîtrise du protocole de sécurité. Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 6/7 AVENIR FORMATION 13- Références : Nombreuses missions réalisées au MAROC : ENGINS ELEVATEURS : La Voie express - DHL- Impress Métal- Kraft Food 1.2.-Lamacom- Sews Kenitra –l- Les Eaux d’Oulmes - CAM (Chantiers Ateliers du Maroc) Aluminium du Maroc (Tanger) Sun Beltz (Tanger)- Marjane (Oujda)- COLORADOCema-Bois de l’Atlas –Forges de Bazas- SRM Groupe Premium-Dachser Graveleau Diversey- Olex-SANOFI-AVENTIS- TOYOTA- Aircelle Groupe SAFRAN TRANSPORT : MB Transport -EMT SOMADIAZ- MOBILIA- MAROC EXPRESS- CTM MessagerieSDTM- COMPTOIR SERVICE-DOLIDOL-GDS-COPAG TRANSPORT MATIERES DANGEREUSES : COLORADO-TIMAR-TRANZAG GESTION DE STOCKS : SIGMATEL- ATMA- FAMACO (Groupe Chantelle)- LAMACOM PONTS ROULANTS : CAM-SRM Groupe Premium GESTES ET POSTURES ET PREMIERS SECOURS : MOBILIA – SRM Groupe Premium - LAMACOM Avenir formation Sarl-Cabinet Qualifié par le Ministere de l’emploi et de la Formation Professionnelle / Formation qualifiante des chauffeurs livreurs 7/7