Änderung der Sendefrequenzen im Juni 2013 durch KabelBW

Wichtige Information zu Ihrem Kabelanschluss
Liebe Mieterinnen und Mieter,
im Juni ordnet der Kabelnetzbetreiber Kabel BW die Sendefrequenzen im Kabelnetz neu,
um die Netzkapazität noch effizienter zu nutzen. Durch diese Maßnahme können Kunden von
Kabel BW künftig weitere HD-Sender empfangen und von höheren Internetgeschwindigkeiten
von bis zu 100 Mbit/s profitieren.
Zum Zeitpunkt der Umstellung, die über den Juni verteilt in verschiedenen Regionen
Baden-Württembergs erfolgt, ist in den betroffenen Haushalten in den frühen Morgenstunden
über das Kabelnetz für einen kurzen Moment kein Fernsehen möglich. Auch Telefon- und
Internetdienste sind bei den betroffenen Anschlussinhabern kurzzeitig unterbrochen.
Darüber hinaus verschiebt sich die gewohnte Programmbelegung des Fernsehgerätes bei
Kunden, die über einen digitalen Fernsehanschluss von Kabel BW verfügen.
Bei modernen Geräten erfolgt die Aktualisierung und Speicherung der digitalen Programmbelegung in der Regel automatisch. In Ausnahmefällen kann ein manueller Sendersuchlauf
oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen notwendig werden. Auf den analogen
Fernsehempfang hat die Umstellung keine Auswirkungen.
Unter www.kabelbw.de/info hat Kabel BW detaillierte Informationen zum Umstellungszeitpunkt, zur Umstellung im Allgemeinen sowie eine aktuelle Programmübersicht bereitgestellt.
Sollten Störungen auftreten, kontaktieren Sie bitte den Kunden-Service von Kabel BW unter
01806/888 150
Herzliche Grüße
Ihre Hausverwaltung
(20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz/max. 60 Cent/Anruf aus Mobilfunknetzen)