Zirkular Nr. 48 / Mai 2015

Zirkular Nr. 48 / Mai 2015
Offizielle Mitteilung an unsere Versicherten
Sehr geehrte Mitglieder
– Strategische Bestimmung der Geschäftspolitik
– Aufstellung der Jahresrechnung und des Budgets
– Festlegung der Versicherungsprämien
Herzlich willkommen
– Ausrichtung der Personalpolitik
– Teilnahme an Vorstandssitzungen
Gleich zu Beginn heissen wir alle neuen Mitglieder, die sich zu
– Teilnahme an der Generalversammlung
einem Übertritt zu GALENOS entschieden haben, herzlich will-
– Nach Absprache Teilnahme und Mitarbeit in Arbeitsgruppen
kommen.
Wünschenswert für diese Aufgabe sind, nebst ausgeprägter
Teamfähigkeit und die Freude am Mitwirken an der erfolgrei-
Verlassen Sie sich auf unseren kompetenten und schnellen
chen Geschichte der GALENOS, Erfahrungen in folgenden Be-
Service aus einer Hand.
reichen:
Das bestätigen unsere Kundinnen und
–Gesundheitswesen
Kunden mit der Bestnote 5.4 im HELP
­
–Krankenversicherungswesen
AWARD 2014. Wir sind sehr stolz, eine sol-
–Finanzwesen
che hervorragende Kundenbewertung ent-
–Jurisprudenz
gegennehmen zu dürfen und bedanken uns
– Zusammenarbeit mit Behörden
ganz herzlich bei Ihnen! Ihre Benotung
macht uns im 2014 innerhalb der Branche
Sind Sie interessiert das Metier «Krankenversicherung» nicht
zur Nr. 1 der Kundenzufriedenheit.
nur als prämienzahlendes Mitglied zu erleben, sondern möchten Sie dieses Geschäft näher kennenlernen und die 107-jährige erfolgreiche Geschichte der GALENOS weiter mitgestalten,
Bevorstehende personelle Änderungen im
Vorstand der GALENOS
so bitte ich Sie, sich schriftlich mit einigen Angaben zu Ihrer
Von Hansruedi Moos, Präsident Vorstand
den:
Die Umfrage unter den Vorstandsmitgliedern der GALENOS hat
VERTRAULICH
ergeben, dass nebst dem Amt des Präsidenten und Vizepräsi-
GALENOS
denten, ein weiteres langjähriges Mitglied anhand der Gene-
Kranken- und Unfallversicherung
ralversammlung 2016 ihr Amt niederlegen und daher nicht
Herr Hansruedi Moos
mehr zur Wiederwahl antreten werden. Nachdem ich selber
Militärstrasse 36
im Jahre 1992 als Vizepräsident in den damaligen Aufsichtsrat
Postfach
gewählt wurde und seit 2002 das Amt als Präsident des Vor-
8023 Zürich
Person mit Lebenslauf und Foto an folgende Adresse zu wen-
standes ausübe, möchte ich meine Funktion gern jüngeren
Kräften übergeben.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung.
Daher suchen wir für diese interessante und vielseitige Auf-
Hansruedi Moos, Präsident des Vorstandes
gabe neue Kolleginnen bzw. Kollegen, welche sich anlässlich
der Generalversammlung 2016 zur Wahl als Mitglieder des Vorstandes stellen möchten. Zur Einarbeitung und Vorbereitung
Neues GALENOS-Kader
auf die neue Aufgabe wäre die Teilnahme an den Sitzungen
bereits im laufenden Jahr möglich. Die Hauptaufgaben des
Gerne dürfen wir Ihnen folgende neue Kollegen in der Ge-
Vorstandes sind unter anderem:
schäftsleitung vorstellen:
– Martin Künzler, Leiter Leistungen
– Karim Manga, Leiter Finanzen
GALENOS
Militärstrasse 36, Postfach, CH-8021 Zürich
Telefon 044 245 88 88, info@ galenos.ch, www.galenos.ch
Wir freuen uns, zwei kompetente Kollegen gefunden zu haben
Gerne stellen wir auf Wunsch den Jahresbericht per Post zu.
und garantieren daher auch weiterhin, Sie mit dem gewohnt
Sie können diesen telefonisch unter 044 245 88 88 bestellen.
ausgezeichneten Service bedienen zu dürfen.
Sunstore – Stand der Dinge?
Generalversammlung am 13. Juni 2015
Hotel Widder, Augustinergasse 24, 8001 Zürich
Als Kundinnen und Kunden der GALENOS konnten Sie von
Damit wir die nächste Generalversammlung zu Ihrer Zufrie-
­Vergünstigungen mit unserem Partner Sunstore profitieren.
denheit vorbereiten können, ist die genaue Teilnehmeranzahl
Nun hat überraschenderweise Sunstore diesen Vertrag per
für uns sehr wichtig.
31. 12. 2014 aufgelöst.
Wir haben in der Folge versucht mit Sunstore in Verbindung
Die Einladung zur Generalversammlung 2015 liegt diesem
zu treten um einen Anschlussvertrag erreichen zu können. Ab
­Zirkular bei. Sie können sich unter [email protected] oder per
April 2015 wurden erste Gespräche mit Sunstore über künftige
­Telefon 044 245 88 88 anmelden.
Möglichkeiten geführt. Selbstverständlich werden wir Sie im
Oktober-Zirkular über die Ergebnisse informieren. Sobald je-
Nicht vergessen! Allfällige spätere An- oder Abmeldun-
doch ein Entscheid vorliegt, werden wir dies in unserer Home-
gen sind zwingend unter [email protected] oder per Telefon
page unter der Rubrik «Privatpersonen» und «Sparen» auffüh-
044 245 88 88 bis zum 29. Mai 2015 vor der Generalver-
ren. Oder rufen Sie uns einfach an …
sammlung mitzuteilen. Vielen Dank im Voraus für Ihr
­Verständnis und Ihre Mithilfe.
In der Zwischenzeit stehen Ihnen seit vielen Jahren die renommierten Versandapotheken zur Verfügung. Sie profitieren als
Versicherte von besonders günstigen Medikamenten, welche
Ihnen schnell und sicher nach Hause geliefert werden. Wir
Prämienkorrektur
empfehlen Ihnen folgende Versandapotheken:
Zwischen dem 1. Januar 1996 und dem 31. Dezember 2013 haApotheke zur Rose Suisse AG
ben sich zwischen den Prämien der obligatorischen Kranken-
Bereich Versandapotheke
pflegeversicherung und den Kosten für die medizinischen Leis-
Walzmühlestrasse 60
tungen in einigen Kantonen Ungleichgewichte akkumuliert.
8501 Frauenfeld
Am 21. März 2014 hat das Parlament eine Revision des Kran-
Telefon: 0848 842 842 oder
kenversicherungsgesetzes (KVG) verabschiedet mit dem Ziel,
E-Mail: [email protected]
die zwischen den Kantonen festgestellten Ungleichgewichte
www.zurrose.com
teilweise zu kompensieren. Die Korrektur der Prämien beläuft
sich auf 800 Millionen Franken und dauert drei Jahre (2015 bis
Apotheke MediService AG
2017); sie wird zu gleichen Teilen durch drei Quellen finan-
Medikamentenversand
ziert:
Ausserfeldweg 1
–durch die Versicherten mit Wohnsitz in denjenigen Kanto-
4528 Zuchwil
nen, in denen zwischen dem 1. Januar 1996 und dem
Telefon: 0800 817 827 oder
31. Dezember 2013 zu wenig Prämien bezahlt wurden
E-Mail: [email protected]
– durch den Bund
www.mediservice.ch
– durch die Versicherer
x-trapharm
Am 12. September 2014 hat der Bundesrat die Ausführungs-
Versandapotheke
bestimmungen verabschiedet, in denen unter anderem fest-
Bandwiesstrasse 4
gelegt wird, wer sich an der Prämienkorrektur beteiligt und
8630 Rüti
was die Versicherten erhalten bzw. bezahlen.
Telefon: 0848 100 000
E-Mail: [email protected]
Kantone, in denen eine Rückerstattung vorgenommen wird:
www.xtrapharm.ch
AI, FR, GE, GR, TI, TG, VD, ZH und ZG
Kantone, in denen ein Prämienzuschlag bezahlt werden
Jahresbericht 2014
muss: AR, BL, BE, GL, JU, LU, NW, OW, SG, SO, SH, UR und VS
Wie üblich verzichten wir auf den pauschalen Versand des Jah-
Kantone, die von der Prämienkorrektur nicht betroffen sind:
resberichtes an alle Versicherten. Sämtliche Jahresberichte fin-
AG, BS, NE und SZ
den Sie unter www.galenos.ch, Rubrik GALENOS / Downloads
und können jederzeit abgerufen bzw. ausgedruckt werden.
(Quelle: Bundesamt für Gesundheit)
Die betroffenen Kantone wie die Auflistung der Beträge kön-
Sie planen eine längere Reise? Die Reiseversicherung ASSIST
nen Sie auf unserer Internetseite www.galenos.ch /Down-
sichert Sie vollumfänglich ab:
loads / praemienkorrektur nachlesen.
– Assistance 24 Std. / 365 Tage
– Heilungskosten im Ausland
– Kostenvorschuss / Kaution
Vorsicht vor dubiosen Vermittlern
– Kostenvorschuss für verlorene oder gestohlene Dokumente
– Extra-Rückreise / Reiseunterbrechung
Es liegt uns sehr viel daran, dass unsere Kundinnen und Kun-
– Beitrag an Annulierungskosten
den richtig beraten und versichert sind. Aus diesem Grund tun
– Beitrag an Rechtshilfe im Ausland
wir alles, um gegen fragwürdige Vermittler vorzugehen. Das ist
–usw.
nicht immer einfach, zumal solche «freie Vermittler» in einer
Grauzone agieren. Eine Vermittlung ist nicht zwingend illegal,
Sorgen Sie sich nicht, was während den Ferien alles passieren
aber der Missbrauch einer Marke jedoch schon. Ein Vermittler,
kann, sondern geniessen Sie Ihre wohlverdienten Ferien mit
der mit einer Krankenversicherung keinen Vertrag abgeschlos-
dem Wissen, dass im Ereignisfall Ihre ASSIST Sie schützen
sen hat, darf sich auch nicht in deren Namen vorstellen.
wird!
Bleiben Sie daher kritisch, aufmerksam und fragen Sie nach!
Informieren Sie sich unter www.galenos.ch oder rufen Sie ganz
Notieren Sie sich immer den Namen und Telefonnummer des
einfach an …
Vermittlers und melden Sie sich am besten direkt bei uns.
Und zum Schluss noch dies …
Hier noch einige Empfehlungen:
–Fragen Sie nach: Wer spricht mit Ihnen? Woher ruft er / sie
an? Für wen arbeitet die Person?
Pünktlich zum Herbstgeschäft werden wir an der Zuger Messe
– Machen Sie bei ungutem Gefühl keinen Termin ab.
die GALENOS präsentieren. Besuchen Sie uns doch zwischen
– Informieren Sie uns.
dem 24. Oktober 2015 und 1. November 2015. Wir freuen uns
–Ist der Vermittler bei Ihnen zu Hause, beachten Sie bitte:
auf Sie!
Wird ein offizielles Protokoll erstellt?
– Kann sich der Vermittler ausweisen? Eine blosse Visitenkarte
reicht nicht! Auf dem Legitimationsausweis müssen die Na-
Herzliche Grüsse, Ihre GALENOS.
men der Firmen stehen, für die er / sie arbeitet.
– Unterschreiben Sie nichts, bevor Sie nicht auch das Kleingedruckte gelesen haben. Für Beratungen und Offerten müssen Sie grundsätzlich keine Unterschrift leisten.
–Unterschreiben Sie niemals eine Kündigung, bevor eine
schriftliche Aufnahmebestätigung des neuen Versicherers
Roland Kleiner
vorliegt.
Geschäftsleiter
(Quelle: RVK)
Falls Sie hierzu nähere Auskünfte wünschen, oder über diesbezügliche Erfahrungen sprechen möchten, so rufen Sie uns
einfach an – wir nehmen uns immer gerne Zeit für Sie!
Kunden werben Kunden
Die GALENOS startet in diesem Sommer wieder eine Aktion,
Karim Manga
Martin Künzler
Leiter Finanzen
Leiter Leistungen
Mitglied der GL
Mitglied der GL
«Kunden werben Kunden». Wir haben uns für Sie als Botschafter der GALENOS etwas spezielles ausgedacht. Beachten Sie
ab Juli 2015 unsere Internetseite … es lohnt sich!
Ferien gefällig?
Marylène Berthier
Assistentin der GL
Wir sind erst im Frühling angelangt, doch wollen die Sommerferien gut geplant und vorbereitet sein. Eine medizinische Behandlung bzw. ein Spitalaufenthalt im Ausland kann zur enormen Kostenfalle werden, die nicht immer gänzlich versichert
ist.