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Cookies löschen Inhaltsverzeichnis Was sind Cookies? ................................................................................................................................... 2 Cookies vom alten WSE Kundenportal entfernen ................................................................................... 2 Internet Explorer 9 .............................................................................................................................. 2 Mozilla Firefox ..................................................................................................................................... 3 Google Chrome.................................................................................................................................... 5 Opera ................................................................................................................................................... 6 Apple Safari ......................................................................................................................................... 6 Seite 1 von 6 Was sind Cookies? Die sogenannten Cookies sind kleine Dateien, die Server beim Aufrufen von Webseiten an den Browser senden, um den Besucher auch in Zukunft identifizieren zu können. Sie sorgen dafür, dass sich Nutzer beim Bewegen in einem Forum oder einem Online-Shop beim Aufrufen einer Unterseite nicht ständig neu anmelden müssen. Cookies vom alten WSE Kundenportal entfernen Internet Explorer 9 Um einzelne Cookies im Internet Explorer 9 löschen zu können, müssen Sie zunächst das WSE Kundenportal aufrufen und anschließend die Taste F12 drücken. In der nun erscheinenden Leiste am unteren Bildrand klicken Sie den Reiter "Cache", den Kontextmenüeintrag "Cookies für Domäne deaktivieren" und bestätigen Sie mit "Ja". Der Druck auf die F12-Taste lässt die eingeblendete Leiste wieder verschwinden. Schließen Sie nun alle Fenster und rufen Sie das Kundenportal erneut auf. Seite 2 von 6 Mozilla Firefox Klicken Sie im Firefox am oberen linken Fensterrand auf "Firefox" -> "Einstellungen" und im neu geöffneten Fenster auf den Reiter "Datenschutz". Klicken Sie nun auf „Cookies anzeigen…“. Seite 3 von 6 Es öffnet sich nun ein weiteres Fenster. Markieren Sie den Eintrag „wse.kundenportal.kvasy.de“ und klicken Sie auf "Cookie entfernen". Schließen Sie nun alle Fenster und rufen Sie das Kundenportal erneut auf. Seite 4 von 6 Google Chrome Klicken Sie in Google Chrome auf das Symbol oben rechts und anschließend auf "Einstellungen". Dort klicken Sie ganz unten auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen…“. Dann auf „Inhaltseinstellungen…“ -> „Alle Cookies und Websitedaten…“. Die Liste zeigt alle gesammelten Cookies an, die Eingabezeile ermöglicht das Suchen nach einem bestimmten Eintrag (z.B.: wse). Sie können entweder "Alle entfernen" oder auf einen der angezeigten Cookies klicken und Diesen per Klick auf das „x“ entfernen. Löschen Sie den Cookie „wse.kundenportal.kvasy.de“ Schließen Sie nun alle Fenster und rufen Sie das Kundenportal erneut auf. Seite 5 von 6 Opera Im Opera klicken Sie links oben auf "Opera" > "Einstellungen" > "Internetspuren löschen", im neu geöffneten Fenster auf den Pfeil vor "individuelle Auswahl" und anschließend auf "Cookies verwalten". Geben Sie „wse“ in das Suchfeld ein. Markieren Sie den Eintrag „wse.kundenportal.kvasy.de“ und klicken dann auf löschen. Schließen Sie nun alle Fenster und rufen Sie das Kundenportal erneut auf. Apple Safari Klicken Sie in Safari auf das Zahnradsymbol am rechten oberen Fensterrand und den Eintrag "Einstellungen". Wählen Sie im neu geöffneten Fenster den Reiter "Datenschutz" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Details". Suchen Sie über die Liste oder die Eingabezeile nach einem Eintrag „kvasy.de“, markieren Sie ihn und klicken Sie auf "Entfernen". Seite 6 von 6