2.6 Checkliste Mitarbeitergespräch
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2.6 Checkliste Mitarbeitergespräch
Das Mitarbeitergespräch Checkliste _________________________________ by Proback AG, Rothenburg 2.6 Checkliste __________________________________________ 1. Vorbereitung 1. Vorinformation des Mitarbeitenden 14 Tage vorher 2. Ruhiger Raum und genügend Zeit 3. Störungen verhindern 4. Alle Unterlagen vorhanden? > Funktionsbeschreibung > Ziele für das neue Jahr > Resultate des vergangenen Jahres > ausgefülltes Formular > evtl. frühere Bewertungen > persönliche Notizen 5. Einstellung auf den Mitarbeitenden > persönliche Eigenarten > mögliche Erwartungen, Ziele > evtl. Fragen vorbereiten by Proback AG, Rothenburg 2.6 Checkliste _________________________________________ 2. Gesprächseröffnung 1. Sprechbereitschaft des Mitarbeitenden heben 2. Entspannung der Atmosphäre 3. Hinlenken zum eigentlichen Gesprächsziel 4. Skizzieren des Vorgehens 5. Vorgehensweise: Eröffnung mit einer Einleitung, die das Interesse des Partners hervorruft und ihn leichter zum Reden veranlasst; Interesse am Mitarbeitenden zeigen. by Proback AG, Rothenburg 2.6 Checkliste _________________________________________ 3. Durchführung 1. Diskussion und Vergleich der Beurteilungen • Gehen Sie die Rubriken einzeln durch. • Vergleichen Sie die Beurteilungen miteinander. • Diskutieren Sie die Abweichungen. Stellen Sie Fragen, lassen Sie den Mitarbeitenden sprechen. • Bringen Sie nur „objektive“, d.h. belegbare Begründungen vor. • Halten Sie Beispiele bereit (auch für Lob). Hüten Sie sich vor Verallgemeinerungen. • Anerkennen Sie gute Leistungen und angepasstes Verhalten auf einfache Art und Weise. Verfallen Sie nicht in eine übersteigerte „Lobhudelei“. • Mangelhafte Leistungen und unangepasstes Verhalten sollten Sie zur Sprache bringen. Versuchen Sie, es zu begreifen (zeigen Sie dies auch), aber billigen Sie es nicht. • Würgen Sie aufkommende Kritik nicht ab. Sie könnten nämlich sachlich etwas Neues erfahren. • Helfen Sie dem Mitarbeitenden, seine Ansichten klar herauszustellen. Auch wenn sie subjektiv sind. Anschliessend stellen Sie die Dinge aus der Sicht des Vorgesetzten dar und bitten um Diskussion. • Lösungsvorschläge sollten sowohl von Ihnen als auch vom Mitarbeitenden kommen. • Denken Sie daran, dass Schwierigkeiten Ihres Mitarbeitenden vielleicht in zu behebenden arbeitstechnischen Mängeln, in noch ungenügenden Kenntnissen, in der fehlenden Übung, in fehlerhaften Auslegungen oder in falschen Vorstellungen liegen können. by Proback AG, Rothenburg 2.6 Checkliste _________________________________________ 2. Entwicklung des Mitarbeitenden / Wünsche • Äussert sich der Mitarbeitende zur Entwicklung oder zur Funktion, dann zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie und die Firma interessiert sind, Neigungen, Interessen und Berufswünsche der Mitarbeitenden zu kennen. • Sprechen Sie ganz unverbindlich über mögliche Entwicklungsschritte. • Vereinbaren Sie mit ihm das weitere Vorgehen (z.B. Laufbahngespräch, job rotation usw.). • Machen Sie niemals Versprechungen, die Sie nicht zu 100 % einlösen können. Hüten Sie sich davor, falsche Erwartungen zu wecken. by Proback AG, Rothenburg 2.6 Checkliste _________________________________________ 4. Abschluss und Folgemassnahmen 1. Dank für die Mitarbeit 2. Dank für das Engagement im Gespräch 3. Ermutigung / Zusicherung von Hilfe bei der Zielverfolgung 4. Formular nochmals überprüfen / nachbearbeiten. Evtl. neues Original anfertigen. 5. Verabredete Massnahmen sofort einleiten. by Proback AG, Rothenburg 2.6