Formalwear Manager *Tuxedo or Formal Wear" Formalwear

Formalwear Manager
*Tuxedo or Formal Wear"
Formalwear Managers are extraordinarily detail oriented. Like all in-store employees,
you will interact with customers and provide exemplary service. Your primary
responsibilities, however, differ from other, more sales-oriented positions. You will
focus on ensuring smooth operations of all systems in your store, with an emphasis on
tuxedo rentals.
Like all Moores employees, operations managers are expected to work collegially in
teams. This means that everyone feels supported by each other in the performance of
their job functions and contributes to a work environment consistent with the Moores
mission statement and code of conduct. This teamwork is the core of providing a high
quality work environment.
The formalwear manager maintains the primary responsibility for tuxedo rental
operations in their store. The operations managers must not only understand and
execute the following specific tuxedo duties, but also train, coach, and support other
store employees on all tuxedo operations. Specifically, the formalwear manager must:
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Demonstrate proficiency and train store staff in all areas of tuxedo rental
operations.
Train all store employees on use of the computer system procedures.
Learn and demonstrate tuxedo product knowledge, including sizing in all
divisions, style, availability, and accessory options.
Adhere to Tuxedo Business Rules and Operations in the Tuxedo Manual and
procedures as instructed.
Manage all order entry functions and ensure timely entry.
Manage customer files and delivery system.
Market the store tuxedo rental business in the following ways:
Attend all area bridal shows as requested.
Call potential brides from bridal show lists and market our services.
Market our services for prom and formal dances at local high schools, and recruit
and train high school representatives for in-school marketing.
In addition to the primary responsibilities of handling all tuxedo rental operations and
training of store staff in such operations, the formalwear manager is secondarily
responsible for assisting the store management team in store operations.
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Regularly communicate with your management team, as well as regional
managers when appropriate.
Assist store management team with maintaining proper staffing at all times.
When possible (particularly in the Fourth Quarter), work with your store
management team and regional tailor in order to maintain effective production
for the tailor shop.
Ensure all personnel are proficient in the appropriate point-of-sale computer
operations.
Ensure that all sales, returns, and exchanges are recorded electronically. Also
ensure that all customer information is recorded correctly.
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Monitor and react to merchandise needs.
Properly control inventory by following all district standards for reporting stock
counts and inventory discrepancies to regional manager.
Maintain a clean and neat store.
Moores Formalwear Managers are expected to work collegially in teams. This means
that everyone feels supported by each other in the performance of their job functions
and contributes to a work environment consistent with the Moores mission statement
and code of conduct. This teamwork is the core of providing a high quality work
environment.
To apply: http://www.mooresclothing.com/ats/
Le gérant des opérations est un être extraordinairement méticuleux. À l'instar de tous
les employés du magasin, vous transigerez avec le client et offrirez un service
exemplaire. Vos responsabilités principales, cependant, diffèrent des autres postes plus
orientés sur la vente. Vous devez vous assurer du bon fonctionnement de tous les
systèmes du magasin, avec une attention particulière pour la location de tuxédos.
Comme tous les autres employés de Moores, le gérant des opérations se doit de
travailler en équipe. Cela signifie que chacun doit se sentir appuyé par les autres dans
l'exercice de ses fonctions et contribue à créer un environnement de travail en accord
avec la Déclaration de la mission de Moores et sa Ligne de conduite. Ce travail d'équipe
se trouve au cour même d'un environnement de travail de haute qualité.
Le gérant des opérations a la responsabilité première de la location de tuxédos dans
son magasin. Le gérant des opérations doit non seulement comprendre et exécuter les
fonctions relatives à la location de tuxédos, mais il doit aussi assurer la formation et le
soutien des autres employés à cet effet. Plus précisément, le gérant des opérations
doit :
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Connaître à fond tous les secteurs de la location de tuxédos et former le
personnel du magasin dans ce domaine.
Assurer la formation de tous les employés pour l'utilisation des systèmes
informatisés.
Démontrer une excellente connaissance du produit, incluant la prise des mesures
dans toutes les divisions, les modèles, la disponibilité et les accessoires en
option.
Se conformer aux règles et aux procédures telles que décrites dans le Manuel sur
les tuxédos.
Gérer toutes les fonctions de l'entrée des commandes et assurer leur
enregistrement en temps opportun.
Gérer le fichier des clients et le système de livraison.
Faire la promotion de la location de tuxédos, de la manière suivante :
Assister à tous les Salons de la Mariée de la région, sur demande.
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Utiliser les listes des Salons de la Mariée pour contacter les futures mariées et
offrir nos services.
Faire la promotion de nos services pour les bals de finissants et soirées
dansantes officielles dans les écoles secondaires locales; recruter et former des
représentants pour faire la promotion de nos services dans les écoles
secondaires.
En plus de sa responsabilité principale qui consiste à exécuter toutes les fonctions ayant
trait à la location de tuxédos et d'assurer la formation du personnel du magasin dans ce
domaine, le gérant des opérations est aussi responsable de prêter assistance à la
direction dans l'exploitation du magasin.
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Communiquer régulièrement avec l'équipe de direction, de même qu'avec les
gérants de district et directeurs régionaux, lorsque requis.
Aider la direction dans la gestion du personnel du magasin.
Lorsque possible (particulièrement lors du quatrième trimestre), travailler avec
l'équipe de gestion et le tailleur régional afin de maintenir un niveau de
production efficace de l'atelier de couture.
S'assurer que tout le personnel opère avec compétence les systèmes
informatiques de points de ventes
S'assurer que toute vente, tout retour ou tout échange sont enregistrés
électroniquement. S'assurer aussi que les renseignements sur le client sont
correctement inscrits.
Assurer le suivi et réagir aux exigences de la marchandise en magasin.
Assurer une gestion de l'inventaire précise en respectant toutes les normes du
district pour les rapports sur le compte et les écarts de l'inventaire devant être
adressés au gérant du district et/ou directeur de la région.
Maintenir le magasin propre et soigné.
Le gérant des opérations de Moores se doit de travailler en équipe. Cela signifie que
chacun doit se sentir appuyé par les autres dans l'exercice de ses fonctions et contribue
à créer un environnement de travail en accord avec la Déclaration de la mission de
Moores et sa Ligne de conduite. Ce travail d'équipe se trouve au cour même d'un
environnement de travail de haute qualité.
http://www.mooresclothing.com/ats/