fonction publique

FONCTION
PUBLIQUE
Bordereau D’ECHANGE 2013
à RETOURNER AVANT LE 31/01/2014
1 Préparez d’abord vos titres Ticket CESU
Détachez soigneusement les titres
Ticket CESU de leurs carnets et
conservez les talons sur la souche.
Découpez le coin “ Réservé Intervenant ”
situé en haut à gauche de chaque ticket.
Cette découpe permet d’invalider vos
tickets et donc d’éviter toute utilisation
frauduleuse.
ATTENTION !
• Ne portez aucune inscription
sur les titres Ticket CESU.
• N’agrafez pas les titres entre eux.
• Ne joignez pas de titres détériorés.
NON
2 Complétez ensuite votre bordereau d’envoi (au dos)
Remplissez votre bordereau en suivant scrupuleusement les indications.
NB : si votre envoi nécessite plusieurs colis, merci de compléter un bordereau par colis.
Par mesure de sécurité et pour faciliter le traitement, chaque bordereau doit renseigner exactement le contenu du colis.
3 Préparez le tout pour envoi
Joignez vos titres Ticket CESU et votre bordereau dans une enveloppe résistante, sans aucun autre document.
Dans la mesure du possible, n’utilisez pas d’adhésif pour fermer votre enveloppe.
La présence d’adhésif à réception peut laisser supposer une ouverture frauduleuse, ce qui contraindra Edenred France à
refuser le colis. En cas d’utilisation d’adhésif pour fermer votre enveloppe, veillez à apposer le bordereau recommandé du
côté de l’ouverture de l’enveloppe.
Adressez le tout avant le 31 janvier 2014 par courrier recommandé ou tout autre moyen équivalent* à :
Ticket CESU DGAFP / R
TSA 60800
92788 ISSY-LES-MOULINEAUX CEDEX 9
Pièces
à conserver
Pour vous garantir votre remboursement,
nous vous conseillons de conserver
les éléments suivants :
• la copie du ou des bordereaux utilisés
• la preuve de dépôt poste
Pour plus d’informations, rendez-vous sur votre Espace Bénéficiaire
Ticket CESU ou contactez votre Service Clients :
Dispositif 0-3 ans : 01 74 31 92 17 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Dispositif 3-6 ans : 01 74 31 90 59 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Important Sécurité :
Le Recommandé R3* assure jusqu’à 458 € (en cas de perte ou avarie. Source :
La Poste, octobre 2012). Il vous appartient de veiller à ce que la valeur de l’envoi
ne dépasse pas ce montant. Si vous optez pour le Recommandé R3, collez votre
Recommandé sur la patte de fermeture de l’enveloppe pour éviter les tentatives
d’ouverture.
Si le montant contenu dans votre colis est supérieur à 458 €, choisissez un mode de
transport* qui vous garantisse contre la perte ou le vol, à la hauteur du montant de
votre colis.
La responsabilité de Edenred France ne saura être engagée en cas de faute de
l’expéditeur, du destinataire, de force majeure, ou de tout autre élément non imputable
à Edenred France.
* Nous vous rappelons que le retour de titres se fait par courrier recommandé ou tout autre moyen au seul choix du client, à charge pour ce dernier de souscrire s’il le juge opportun les assurances
qu’il estimerait nécessaires compte tenu de la nature du produit et de la valeur du contenu du colis. La responsabilité de EDENRED S.A.S. ne pourra être engagée dans ce cadre.
FONCTION
PUBLIQUE
Bordereau D’ECHANGE 2013
à RETOURNER AVANT LE 31/01/2014
Conditions d’échange des Ticket CESU 2013 :
Vous pouvez utiliser vos Ticket CESU jusqu’au 31 janvier 2014.
Si vous ne les avez pas utilisés, vous avez jusqu’au 31 janvier 2014 (cachet de La Poste faisant foi) pour nous retourner
les Ticket CESU 2013 afin qu’ils soient échangés contre des Ticket CESU 2014.
Toute demande envoyée après le 31 janvier 2014 ne sera pas prise en compte.
Ce bordereau ne concerne que les CESU financés dans le cadre de l’action sociale interministérielle.
Les Ticket CESU provenant d’autres financeurs (par exemple votre ministère) ne seront pas traités.
Attention, si votre enfant n’est plus éligible au dispositif (si il a eu 3 ans ou 6 ans en 2013) vous ne pourrez pas échanger
vos titres 2013.
Les nouveaux Ticket CESU papier vous seront livrés entre le 15 et le 31 mars 2014.
Pour échanger vos Ticket CESU Online, rendez-vous sur votre Espace Bénéficiaire Ticket CESU.
Détail de l’échange (à compléter en LETTRES MAJUSCULES)
Votre code bénéficiaire Ticket CESU Numéro de recommandé
Nom
Prénom
Adresse
Code Postal Ville
Téléphone (en journée)
Informations complémentaires
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement par EDENRED FRANCE. Les données collectées seront transmises à toutes les sociétés de son Groupe en France pour l’envoi de prospection en vue de promouvoir
leurs produits ou services. Conformément à la Loi Informatique et Libertés,vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’opposition et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ces droits,
adressez un courrier en précisant vos coordonnées (dénomination sociale, identité de la personne physique concernée, adresse) à : EDENRED FRANCE –Centre de Relation Clients Ticket CESU – Immeuble Columbus –
166/180, boulevard Gabriel Péri - 92245 Malakoff Cedex.
Valeur du Ticket CESU (en euros)
Nombre de titres retournés
x
x
x
x
Montant
=
=
=
=
Nombre total
de titres
Montant total
des titres
4 numéros de Ticket CESU pris au hasard dans votre envoi (les 12 chiffres en bas à droite du Ticket CESU)
1
Date . . . . . . / . . . . . . / . . . . . .
2
3
Votre cachet
4
Cadre réservé à EDENRED FRANCE
Signature
EDENRED FRANCE, S.A.S. au capital de 464 966 992 € dont le siège social est situé 166-180, boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff 393 365 135 R.C.S. Nanterre - TVA Intra Communautaire : FR 13 393 365 135.
Les marques mentionnées sur ce document sont enregistrées et propriété de EDENRED S.A., des sociétés de son groupe ou de ses partenaires.