Mit Spezialisten zu neuen Zielen: Auflragsbearbeitung

Mit Spezialisten zu neuen Zielen:
Auftragsbearbeitung und Abrechnungsvorbereitung
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Inhalt
Der Spezialist an Ihrer Seite: apedi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Auf einen Blick: Ihre Vorteile mit apedi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Von Anfang an: Kompetente Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Auf einen Blick: Das leistet apedi für Sie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
So stimmt einfach alles: Die Auftragsbearbeitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Stammdatenpflege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Kostenvoranschläge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Auftragseingabe und -überwachung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Rezeptmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Der sichere Weg zum Geld: Die Abrechnungsvorbereitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vorgangskontrolle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Rechnungslegung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Rückläuferbearbeitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Kommunikation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
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Der Spezialist an Ihrer Seite:
apedi
Das Gesundheitswesen spezialisiert sich
Schneller zu Ihren Zielen
immer mehr. Das betrifft nicht nur die
Sichern Sie sich mit apedi diese und
viele weitere Vorteile:
verschiedenen Fachrichtungen der medi-
Ein gefragter Spezialist im Bereich der
zinischen Versorgung, sondern auch die
Hilfsmittelabrechnung ist apedi. Bei der
zahlreichen Aufgaben, die jeder Akteur
Erfüllung der gestiegenen Anforderun-
neben seiner Kernaufgabe zu bewältigen
gen, die Kostenträger, Gesundheitspoli-
hat. Zu diesen zeit- und kostenintensiven
tik und Wettbewerb an Sie stellen, unter-
Aufgaben zählt die Abrechnung – beson-
stützt apedi Sie mit zahlreichen Lösungen
ders in der Hilfsmittelbranche.
in den Bereichen Auftragsbearbeitung
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Kein Personalausfall
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Reduzierte IT- und EDV-Kosten
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Reduzierte Facility-Kosten
und Abrechnungsvorbereitung.
4
Dauerhaft hohe Personalqualität
wie sehr die Anforderungen gerade in
Freuen Sie sich darauf, sich zukünftig
5apedi-Leistungsgarantie
diesem Versorgungsbereich gestiegen
wieder stärker auf Ihr Kerngeschäft und
sind: Zuzahlungen, Abliefernachweise
Ihren wirtschaftlichen Erfolg konzentrie-
oder die elektronische Abrechnung per
ren zu können!
Ein Blick in die Vergangenheit zeigt,
Datenträgeraustauschverfahren
(DTA)
waren noch vor 20 Jahren kein Thema
für Hilfsmittelanbieter. Heute sind sie
selbstverständlicher Teil jener Hürden,
die auf dem Weg zum verdienten Geld
zu nehmen sind. Wer diesen Weg erfolgreich meistern will, benötigt Spezialwissen – oder einen erfahrenen Spezialisten
an seiner Seite.
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Auf einen Blick:
Ihre Vorteile mit apedi
Mit apedi engagieren Sie einen Spezi-
Ihres Unternehmens vertraut und werden
Darüber hinaus genießen Sie viele wei-
alisten, dessen Mitarbeiter seit vielen
anschließend in den von Ihnen definier-
tere Vorteile: Ob reduzierte IT- und EDV-
Jahren in der Auftragsbearbeitung und
ten Prozessen für Sie aktiv.
Kosten, eine deutliche Senkung Ihrer
Abrechnungsvorbereitung
tätig
sind.
Facility-Kosten oder dauerhaft gute Per-
Nutzen auch Sie diese langjährige Erfah-
Für Sie heißt das: Sie profitieren von der
sonalqualität – apedi rechnet sich auch
rung für Ihren Erfolg!
Kompetenz und Erfahrung der apedi-
für Sie.
Spezialisten, ohne dafür die Kosten einer
Die apedi-Mitarbeiter machen sich mit
sozialversicherungspflichtigen Mitarbei-
allen Anforderungen und Besonderheiten
terbeschäftigung tragen zu müssen.
Stammdatenpflege
Kommunikation
Auftragseingabe
und –überwachung
Rückläuferbearbeitung
Rezeptmanagement
Rechnungslegung
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Kostenvoranschläge
Vorgangskontrolle
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Kein Personalausfall
Gründe für den Ausfall von Personal gibt es viele: Urlaub, Krankheit, Elternzeit, Fortbildung oder das Ausscheiden aus
dem Unternehmen. Die Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist teuer – Kosten, die Sie mit apedi sparen.
Reduzierte IT- und EDV-Kosten
Durchschnittlich ca. 5.500,- €/Jahr geben deutsche Unternehmen je Mitarbeiter für IT und EDV aus – so das Ergebnis aktueller
Studien. Softwarelizenzen, Hardwarekauf und -wartung, Druckkosten und mehr belasten das Budget. Mit apedi drehen Sie
erfolgreich an dieser Kostenschraube.
Reduzierte Facility-Kosten
Studien zeigen, dass Büromöbel und -bedarf, Reinigung, Strom oder Heizkosten pro Mitarbeiter und Jahr mit durchschnittlich ca. 6.500,- € zu Buche schlagen. Dieses Geld können Sie sparen!
Dauerhaft hohe Personalqualität
Jeder apedi-Mitarbeiter blickt auf eine intensive Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Auftragsbearbeitung und Abrechnungsvorbereitung zurück. Für Sie heißt das: Mit apedi engagieren Sie ausschließlich Spezialisten!
apedi-Leistungsgarantie
Genießen Sie die Sicherheit, dass keine Aufgabe unerledigt bleibt: apedi garantiert Ihnen volle 12 Monate Produktion
– ohne Unterbrechungen oder Ausfallzeiten.
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Von Anfang an:
Kompetente Unterstützung
Flexibel und bedarfsgerecht:
Leistungen von A bis Z
Garantierte Sicherheit für
Ihre Daten
Schreiben von Rechnungen oder die Be-
Doch langes Warten auf das verdiente
Der Datenschutz genießt bei apedi
arbeitung von Rückläufern – die Liste der
Geld muss nicht sein. Mit apedi steht ein
höchste Priorität – schließlich gelten
Aufgaben, von denen die Versorgung
erfahrener Spezialist an Ihrer Seite, der
im
begleitet wird, ist lang. Keine dieser Auf-
Sie von Anfang bis Ende unterstützt. Mit
strenge Vorgaben, mit denen sensib-
gaben lässt sich „nebenbei“ erledigen,
apedi setzen Sie auf langjähriges Know-
le Kunden- und Patientendaten vor
sondern will einwandfrei abgeschlossen
how und auf Leistungen von A wie An-
dem unberechtigten Zugriff Dritter
werden. Wer z. B. bei der Abrechnungs-
frage bis Z wie Zuzahlungsabrechnung.
geschützt werden sollen.
Kostenträger folgt, wartet länger und im
Wählen Sie aus einem umfassenden
apedi garantiert Ihnen den Schutz
schlimmsten Fall vergeblich auf die Aus-
Dienstleistungskatalog flexibel und be-
Ihrer Daten. Ein externer Daten-
zahlung. Eine korrekte Abrechnungsvor-
darfsgerecht diejenigen Services aus,
schutzbeauftragter prüft und bestä-
bereitung kostet jedoch Zeit und Geld –
die genau zu Ihren Anforderungen und
tigt regelmäßig die Einhaltung aller
und noch mehr Zeit und Geld, wenn sie
Zielen passen – und zahlen Sie nur für
Bestimmungen. Das gibt Ihnen die
nicht korrekt durchgeführt wurde.
Leistungen, die Sie nutzen.
Sicherheit, dass Ihre Daten bei ape-
Ob Kostenvoranschläge, Auftragseingabe oder -änderung, das Einholen fehlender oder korrigierter Rezepte, das
Gesundheitswesen
besonders
vorbereitung nicht allen Vorgaben der
di in den besten Händen sind.
Viele Leistungserbringer betrauen deshalb einen Mitarbeiter mit der Abrechnung. Die Praxis zeigt aber, dass diese
Das apedi-Prinzip
Lösung Schwachstellen hat: Erstens steht
dieser Mitarbeiter nicht für Beratung und
apedi passt sich stets Ihrem Unter-
Verkauf zur Verfügung. Zweitens kön-
nehmen an – nicht umgekehrt. Ähn-
nen Fehlzeiten – z. B. durch Krankheit,
lich wie Ihr eigener Mitarbeiter im
Urlaub oder Fortbildung – schnell dafür
Home-Office wählt sich der apedi-
sorgen, dass die Abrechnung unerledigt
Mitarbeiter über eine gesicherte Lei-
bleibt. In der Folge lässt die Auszahlung
tung in Ihre Branchensoftware ein.
Ihrer Leistungen länger als nötig auf sich
Dabei spielt es keine Rolle, welche
warten.
Software Sie im Einsatz haben: Die
apedi-Mitarbeiter sind mit den gängigen EDV-Lösungen vertraut.
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So stimmt einfach alles:
Die Auftragsbearbeitung
Stammdatenpflege
Kostenvoranschläge
oder Rezeptmanagement – apedi unter-
Vom Leistungserbringergruppenschlüssel
Die Anforderungen an die Erstellung
stützt Sie mit Leistungen, die Sie ganz
über Hilfsmittelpositionsnummern bis hin
von Kostenvoranschlägen sind in den
nach Ihren Wünschen, Anforderungen
zur Arztnummer: apedi hilft Ihnen, im
vergangenen Jahren gestiegen. Zwar
und Zielen zusammenstellen können.
Zahlendschungel den Überblick zu be-
konnte das Genehmigungsverfahren mit
halten. Durch die regelmäßige Prüfung
dem elektronischen Kostenvoranschlag
und Korrektur halten die apedi-Mitar-
beschleunigt werden, doch bleiben zeit-
beiter Ihre Stammdaten permanent auf
aufwändige Aufgaben wie z. B. das
dem aktuellen Stand und helfen Ihnen so,
Nachhalten. apedi übernimmt für Sie
unnötige Rechnungskürzungen durch die
sämtliche Aufgaben rund um das Thema
Kostenträger zu vermeiden.
Kostenvoranschläge – von der Erstellung
Ob Stammdatenpflege, Auftragseingabe
und -überwachung, Kostenvoranschläge
bis zum Nachhalten.
Das leistet apedi für Sie:
Das leistet apedi für Sie:
Kontrolle und Korrektur oder Ergän zung der Stammdaten von Artikeln,
Kostenvoranschlag-Erstellung und
Patienten, Ärzten und Fachärzten,
Versand per Post, Fax oder eKV-
Kostenträgern und Vermittlern
Verfahren
Recherche und Ergänzung fehlender
Daten
Vorab-Kostenvoranschläge
„Nachträgliche“ Kostenvoranschläge
Überwachung und gegebenenfalls
Nachhalten von Kostenvorschlägen
Änderung der geforderten vertragli-
Einhaltung vertraglicher Vorgaben
chen Artikeldaten
Klärung bei Kürzungen und Ableh nungen mit Krankenkassen und
Ärzten
Überwachung des Genehmigungsein gangs und bei Bedarf Anmahnung
der offenen Kostenvoranschläge
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Auftragseingabe und
-überwachung
Rezeptmanagement
Auf einen Blick:
Die Auftragsbearbeitung
Sparen Sie sich die Sorge um fehlerhafte
Bei der Eingabe und Überwachung von
oder fehlende Verordnungen! apedi küm-
Aufträgen achten die apedi-Mitarbeiter
mert sich darum, dass jede Verordnung
genau darauf, dass Ihnen kein Geld ver-
genau so ausgestellt ist, wie es vom Kos-
lorengeht: So müssen die Verordnung
tenträger gefordert wird. Verordnungs-
und Ihre Lieferung übereinstimmen, um
zeitraum, Diagnose, Mengen und vieles
Konflikte mit den Kostenträgen und Aus-
mehr – sollten Angaben fehlen oder feh-
buchungen auszuschließen. Daher prüft
lerhaft sein, lässt apedi diese in Ihrem
apedi dort, wo es sinnvoll ist – direkt bei
Auftrag vom Arzt korrigieren. Und sollte
der Auftragseingabe. Dabei immer im
eine Verordnung ganz fehlen, wird apedi
Blick: alle gesetzlichen Anforderungen
selbstverständlich ebenfalls für Sie aktiv.
Stammdatenpflege
Kostenvoranschläge
Auftragseingabe und
-überwachung
Rezeptmanagement
an die Abrechnung und den Datenschutz.
Das leistet apedi für Sie:
Das leistet apedi für Sie:
Kontrolle von Verordnungen auf Rich Eingabe der Aufträge und Kontrolle
hinsichtlich Einhaltung aller vertrag lichen Vorgaben
Anforderung fehlender Unterlagen
tig- und Vollständigkeit nach den Vor gaben des jeweiligen Kostenträgers
Anforderung von Korrekturen beim
verordnenden Arzt
(z. B. beim Pflegedienst oder Verord-
Anforderung von Duplikaten
ner)
Anforderung von Dauerverordnungen
Prüfung der Plausibilität von Lieferun gen (z. B. Mengenabstimmung)
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Der sichere Weg zum Geld:
Die Abrechnungsvorbereitung
Vorgangskontrolle
Rechnungslegung
kümmern? Sie wollen Zeit sparen und
Im oft hektischen Tagesgeschäft kann es
Bei apedi ist Ihre Rechnungslegung in
sich vor Kürzungen und Absetzungen
schnell einmal vorkommen, dass offene
den besten Händen: Ob Rechnungen
schützen? Bei apedi finden Sie die pas-
Vorgänge – z. B. offene Lieferungen oder
an Krankenkassen, Privatabrechnungen,
senden Lösungen – ganz gleich, ob Sie
die Verlängerung von Dauerversorgun-
Zuzahlungsrechnungen,
Ihre Verordnungen selbst an die Kosten-
gen – übersehen werden und Termine
Aufzahlungen oder die Berechnung von
träger senden oder ein Abrechnungszen-
verstreichen. Damit Ihnen das nicht pas-
Eigenanteilen – apedi schafft die Voraus-
trum Ihrer Wahl beauftragen.
siert, behält apedi für Sie wichtige Auf-
setzungen dafür, dass Sie ohne Umwege
gaben und Fristen im Blick.
zu Ihrem Geld kommen.
Das leistet apedi für Sie:
Das leistet apedi für Sie:
Ihnen und Ihren Mitarbeitern fehlt die
Zeit, sich selbst um die Abrechnung zu
wirtschaftliche
offene Lieferscheine kontrollieren
Codierung von Verordnungen
Lieferungen abrechnen
Rezeptdruck
Wiedervorlage von Dauerversorgun-
Einzel- und Sammelrechnungen an gen
Beschaffung von Folgerezepten
Dokumentation aller von apedi bear-
beiteten Vorgänge
Krankenkassen
Erstellung und Versand von Privat-
rechnungen, Zuzahlungsrechnungen, Eigenanteilen und wirtschaftlichen Aufzahlungen
Beschaffung der Empfangsbestäti gung anhand der Sendungsnummern
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Rückläuferbearbeitung
Kommunikation
Der Kostenträger hat eine Rechnung
Wie wichtig das persönliche Gespräch
gekürzt oder Belege zur Korrektur zu-
ist, wissen Sie als Fachmann am besten:
rückgesendet? Es soll eine Gutschrift er-
Die individuelle Beratung ist ein wichti-
stellt werden? Auch bei dieser Aufgabe
ger Schlüssel zu Kundenzufriedenheit
können Sie auf apedi setzen: Wenn Sie
und wirtschaftlichem Erfolg. Doch auch
dies beauftragt haben, stimmen sich die
die Kommunikation mit Kostenträgern
apedi-Mitarbeiter für Sie mit den Kosten-
und Ärzten entscheidet über die Wahr-
trägern ab, ermitteln fehlende Angaben
nehmung als kompetenter und leistungs-
und korrigieren mögliche Fehler.
starker Partner.
Das leistet apedi für Sie:
Das leistet apedi für Sie:
Klärung mit dem Kostenträger im
Vorgangskontrolle
Rechnungslegung
Rückläuferbearbeitung
Kommunikation
Kommunikation mit Kostenträgern
Rahmen des von Ihnen zugesproche-
Kontakt zu Ärzten und Fachärzten
nen Kompetenzrahmens
Prozessüberwachung beim Auftrag-
Ermittlung fehlender und Korrektur
Auf einen Blick: Die
Abrechnungsvorbereitung
geber
fehlerhafter Angaben
Gutschriftenerstellung im Rahmen der
von Ihnen definierten Kompetenzen
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apedi GmbH
Ein Unternehmen der opta data Gruppe
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Berthold-Beitz-Boulevard 514
45141 Essen
Tel. 0800 2324100
(kostenfrei)
[email protected]
Webwww.apedi.de