TNT Express Presseinformation

Presseinformation
TNT Express GmbH Haberstraße 2
53842 Troisdorf
Postfach 18 61
53828 Troisdorf
Deutschland
Tel.: +49 (0)22 41/497-13 00
Fax: +49 (0)22 41/497-13 05
E-Mail: [email protected]
www.tnt.de
Transportdienstleister wird für seine hohe Kundenorientierung ausgezeichnet
TNT Express gehört zu „Deutschlands Kundenchampions“
Troisdorf, 11. Mai 2011. TNT Express hat das Gütesiegel „Deutschlands Kundenchampions
2011“
erhalten.
Der
Anbieter
von
Business-to-Business-
Expressdienstleistungen wurde am gestrigen Abend auf einer feierlichen Gala in
Mainz für seine hohe Kundenorientierung ausgezeichnet.
Der Wettbewerb findet bereits zum vierten Mal statt und wird von der Gesellschaft für
Qualität (DGQ) und der Forum Marktforschung GmbH ausgerichtet. Die Organisationen
prämieren branchen- und größenübergreifend Unternehmen, die durch eine exzellente kundenorientierte Unternehmensführung die Voraussetzung für einen langfristigen Erfolg ihrer
Kundenbeziehungen schaffen. Im Jahr 2008 wurde TNT Express das Gütesiegel „Deutschlands Kundenchampions“ zum ersten Mal verliehen.
TNT Express setzt mit seiner Service- und Dienstleistungsqualität seit Jahren Maßstäbe in
der Branche und wird dafür regelmäßig ausgezeichnet. „Wir definieren uns als Partner des
Kunden und setzen auf Qualität als wesentlichen Differenzierungsfaktor“, erklärt Thomas
Kraus, Vorsitzender der Geschäftsführung von TNT Express Deutschland.
2006 erhielt das Unternehmen von der European Foundation for Quality Management
(EFQM) den Excellence Award (EEA) in der Top-Kategorie „Große Unternehmen“. Im gleichen Jahr kürten die Universität St. Gallen, die Unternehmensberatung Steria Mummert
Consulting und das Handelsblatt die deutsche TNT Express zum Sieger im Ranking
„Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“. 2007 gewann TNT zusätzlich den European Business Award in der Kategorie „Kundenorientierung“. Für das anhaltende Engagement rund um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie nahm TNT Express im selben Jahr
das für drei Jahre gültige Zertifikat „audit berufundfamilie“ entgegen. Für seine maßgeschneiderte Personalpolitik wurde dem Unternehmen darüber hinaus 2011 zum sechsten Mal das
„Top Job“-Gütesiegel verliehen. Außerdem erhielt TNT Express im Wettbewerb um
„Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“ genau wie 2010 einen Sonderpreis.
Für die Redaktionen:
1.
TNT N.V. bietet geschäftlichen und privaten Kunden weltweit ein breit gefächertes Spektrum an Dienstleistungen für den Post- und Expressversand. Der Konzern untergliedert sich in die beiden Divisionen
„Post“ und „Express“. TNT ist in mehr als 200 Ländern aktiv und beschäftigt 160.000 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2010 belief sich der Umsatz des Unternehmens auf EUR 7,05 Milliarden in der Expresssparte
und EUR 4,29 Milliarden in der Postsparte. TNT N.V. mit Geschäftssitz in den Niederlanden ist an der
Börse in Amsterdam notiert.
2.
TNT Express ist einer der weltweit führenden Anbieter von Business-to-BusinessExpressdienstleistungen. Das Unternehmen liefert über ein Netzwerk von 2.650 Depots, Hubs und Sortierzentren wöchentlich 4,7 Millionen Pakete, Dokumente und Frachtstücke in über 200 Länder aus. Für
den Transport stehen 30.200 Fahrzeuge und 50 Flugzeuge zur Verfügung. TNT Express beschäftigt weltweit über 83.000 Mitarbeiter und wurde als erstes Unternehmen global als „Investor in People“ anerkannt.
3.
In Deutschland arbeiten rund 4.000 Mitarbeiter für die TNT Express GmbH. Täglich sind rund 1.800
Fahrzeuge für 31 Niederlassungen im Einsatz. Neben zahlreichen Awards für herausragende Qualität und
Business Excellence wurde TNT Express mehrfach für konsequente Kundenorientierung ausgezeichnet.
Weitere Informationen: www.tnt.de
4.
Als global agierendes Unternehmen bekennt sich TNT zu seiner gesellschaftlichen Verantwortung. Um
einen Beitrag im Kampf gegen den Hunger in der Welt zu leisten, unterhält TNT eine Partnerschaft mit
dem World Food Programme (WFP) der Vereinten Nationen. Die zahlreichen Umweltaktivitäten der
Gruppe werden in der konzernweiten Initiative „Planet me°“ gebündelt. Dieser weltweite und nachhaltige
Einsatz wird in führenden Wirtschaftskreisen gewürdigt. Dieser weltweite und nachhaltige Einsatz wird in
führenden Wirtschaftskreisen gewürdigt. Im renommierten Dow Jones Sustainability Index (DJSI) erreichte TNT 2010 erneut höchste Punktzahl im Segment „Industrial Goods and Services“ und erhielt den Titel
„Supersector leader“.
Weitere Informationen bei:
TNT Express GmbH
Markus Gehmeyr, Senior General Manager Communications
Haberstraße 2, 53842 Troisdorf
Telefon: 0 22 41/4 97-13 00
Telefax: 0 22 41/4 97-13 05
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