Product, solution or service title 17pt Business Continuity Services

HP
Services
Business
group, customer segment or initiative
Business
Continuity
Product, solution
or Services
service
title 17pt
Setzen
Sie auf Sicherheit!
Optional secondary title 12pt
Wenn Ihr Unternehmen den heute üblichen Geschäftsstrukturen entspricht, werden Sie IT-Lösungen nicht nur
zur Umsetzung Ihrer Geschäftsstrategie einsetzen,
sondern diese auch gezielt nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme den
erforderlichen Grad der Verfügbarkeit bieten – vom
unternehmensweiten E-Mail-System bis hin zur SAPUmgebung, vom Supply-Chain-Management-System bis
zur Customer Relationship-Datenbank.
Schützen Sie Ihr Unternehmen
vor Ausfallzeiten, Datenverlusten
und Katastrophen!
Es sind viele Aspekte und Fragen zu berücksichtigen,
wenn es um die Sicherheit und Verfügbarkeit von Daten
und Anwendungen geht:
• Welche Auswirkungen hätte ein Systemausfall oder
eine Katastrophe (z. B. Feuer, Wasserschaden,
Explosion) auf Ihr Unternehmen?
HP Business Continuity Consulting –
Unser Ansatz
Unsere Berater verfolgen einen flexiblen, auf Zusammenarbeit angelegten Ansatz. Wir analysieren zunächst,
wie gut Ihre IT-Infrastruktur an Ihre Geschäftsziele
angepasst ist. Hierbei finden Faktoren wie IT-gestützte
Geschäftsprozesse, Risikoprofil und die derzeit
eingesetzte Business Continuity Umgebung Berücksichtigung und werden mit branchenweit anerkannten
Standards verglichen. Gemeinsam mit Ihnen entwerfen
wir einen Plan für eine Business Continuity Infrastruktur.
Diese wird auf Ihre unternehmerischen Anforderungen
zugeschnitten. Genormte Wiederherstellungsprozesse
und Einrichtungen sowie die vollständige Dokumentation
zu Business Continuity- und Wiederherstellungsverfahren
werden erarbeitet. Der Wiederherstellungsplan wird
anhand von Testszenarien geprüft. Die Möglichkeit sich
ändernder Geschäftsanforderungen wird hierbei
ebenfalls berücksichtigt. Im Anschluss an die Analyse
ermitteln wir Ihre Anforderungen an die Recovery Time
Objective (RTO = erforderlichen Wiederherstellzeiten),
das Recovery Point Objective (RPO = die Menge an
Daten, deren Verlust tragbar ist) und andere Continuity
Kennzahlen.
• Wie lange könnte Ihr Unternehmen im Hinblick auf
Geschäftsbetrieb und Kundenzufriedenheit Ausfallzeiten verkraften?
• Welche Folgen hätte es, wenn kritische Anwendungen,
wie beispielsweise Kundenfakturierung oder E-MailSystem ausfielen?
• Wie würde sich ein längerer Ausfall Ihrer IT-Systeme
oder Anwendungen auf Kunden, Zulieferer und
Personal auswirken?
• Werden in Ihrem Unternehmen geeignete Business
Continuity Lösungen zur Kontrolle oder Minimierung
dieser Risiken eingesetzt?
• Welcher Anbieter stellt vollständige LifecycleTechnologien und -Services bereit – von der Business
Continuity Planung über Go-Live Business Continuity
bis hin zu Wiederherstellungstests?
Die richtigen Antworten auf diese Fragen bieten die
HP Business Continuity Services, die speziell für die
Anforderungen moderner Unternehmen hinsichtlich
Sicherheit und Verfügbarkeit von Daten und
Anwendungen konzipiert wurden.
Wir verfügen über umfassende Erfahrung bei der
Beratung von Unternehmen in genau diesen Bereichen.
Wir ermitteln, bewerten und minimieren geschäftliche
Risiken und können dabei auf ein vielfältiges Portfolio an
Services in den Bereichen Business Continuity Planung
und Assessment Services, Infrastruktur-Design und
-Implementierung zurückgreifen.
Wir bieten Ihnen ein kontinuierliches Management Ihrer
Wiederherstellungslösung, einschließlich der Bereitstellung von Sicherungshardware, Service-Personal und
Ausweichrechenzentren. Unsere Erfahrungen sind
vielfältig und erstrecken sich auf unterschiedliche
Betriebsumgebungen, Anwendungen und Branchen.
Hierzu zählen u. a. etwa die Finanz- und Pharmabranche, Fertigung, Behörden, Handel und
Telekommunikation.
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HP Business Continuity Services –
Unsere Ziele, unsere Strategie
HP Business Continuity Services –
Fakten
Mit den HP Business Continuity Services halten wir Ihnen • Erfolgreiche Abwicklung von mehr als 5.000
den Rücken frei, damit Sie sich auf Ihre Geschäftsprozesse
Katastrophenfällen in den vergangenen 20 Jahren
konzentrieren können. Wir bieten Ihnen:
durch HP
• Entlastung, so dass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen
fokussieren können
• Lösungen, bei denen die Kosten im Verhältnis zu den
Risiken stehen
• Reduzierung von Störungen Ihrer IT-Infrastruktur und
der damit verbundenen Geschäftsprozesse
• Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher und
behördlicher Bestimmungen
• Aufrechterhaltung Ihres Markenimages und Ihrer
Kundenloyalität
• Optimierung der Effizienz und Produktivität Ihres
IT-Teams durch Automatisierung und Vereinfachung
des Wiederherstellungsprozesses
• Wissenstransfer und Schulung Ihres Personals zwecks
Verkürzung der Wiederherstellungszeiten
• Bereitstellung praxiserprobter Prozesse, Methoden und
marktführender Lösungen durch eines der weltweit
führenden IT-Unternehmen
• Umfassende Erfahrung bei der Behebung größerer
Schadenfälle für zahlreiche Kunden – beispielsweise
nach terroristischen Angriffen
• Weltweit mehr als 12.000 Business Continuity Kunden
• Die 35 größten Telekommunikationsunternehmen der
Welt verlassen sich zur Sicherstellung ihrer
Betriebsfähigkeit auf HP Services
• Einer von nur zwei globalen Anbietern für Business
Continuity Services in der gesamten Branche
• Weltweite Präsenz: mehr als 50 vollständig ausgerüstete
IT-, Office- und Satelliten-Recovery-Zentren (sog. "Hot
Sites" oder "Warm Sites") in 36 Ländern
• Unterschiedliche Plattformen zur Unterstützung einer
Vielzahl verschiedener Anbieter
- Microsoft® Windows NT® und Windows® 2000
- UNIX® (HP, Sun, IBM)
- NonStop Server
- AS/400, iSeries
- MPE und OpenVMS
• Marktführend in der Forschung und Entwicklung
fehlertoleranter Computer-, Replikations- und
Clustering-Technologie
• Mehr als 60.000 geschulte IT-Service-Mitarbeiter
weltweit
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HP Business Continuity – Methodologie
Analyse
• Ermitteln und Minimieren von
Geschäftsrisiken und Schwachstellen
• Berechnen der Kosten für Ausfälle
kritischer Geschäftsprozesse
(direkt, indirekt)
• Ermitteln und Definieren von
Anforderungen zur Unterstützung
kritischer Geschäftsprozesse im
Hinblick auf Wiederherstellungszeit
(Ausfallzeit) und Wiederherstellungspunkt (Datenverlust)
Manage/Evolve
Design
• Umsetzen von Anforderungen in
Bezug auf Verfügbarkeit/Continuity/
Wiederherstellung in funktionsfähige
Strategien
• Definieren spezifischer Optionen
für einzelne Geschäftsprozesse entsprechend dem jeweiligen Szenario
Die HP Business
Continuity
Methodologie
• Regelmäßige Tests des Business
Continuity Plans, Verwendung
der Ergebnisse zur Aktualisierung
oder Optimierung des Plans sowie
zur Ermittlung von Schulungsbedarf
• Zeitplan zur Prüfung des Plans durch
verschiedene Personen auf regelmäßiger Basis
• Integration in den ChangeManagement-Prozess
HP Business Continuity – Consulting
Die HP Consulting Services für Business Continuity
basieren auf der bewährten HP Services Methodik:
"Analyse, Design, Build/Integrate sowie Manage/
Evolve". Die einzelnen Bereiche dieser Methodik
Analyse, Design, Build/Integrate sowie Manage/Evolve
sind aufeinander abgestimmt und zielen darauf ab, Ihre
IT ausfallsicher, stabil und sicher zu gestalten. HP bietet
Ihnen genau die Unterstützung, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Mit unserer Flexibilität sowie die
Bereitschaft und die Fähigkeit, unser Service-Portfolio
genau an Ihre Anforderungen anzupassen, heben wir
uns deutlich vom Markt ab und verschaffen Ihnen
wichtige Wettbewerbsvorteile.
Analyse
• Erarbeiten von Strategien zur
Erfüllung von RTOs (Recovery-Time
Objectives) und RPOs (RecoveryPoint Objectives)
Build/Integrate
• Bereitstellen einer sekundären
Architektur zur Minimierung von
Ausfallzeiten und Erfüllung von
RTO- und RPO-Anforderungen
über Services und Technologien
• Entwickeln eines Business Continuity
Gesamtkonzepts und Verknüpfen aller
beteiligten Elemente; Skizzieren der
Prozesse zur Sicherstellung eines
unterbrechungsfreien
Geschäftsbetriebs
• Analyse der Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb:
Identifizierung der kritischen Geschäftsprozesse eines
Unternehmens, Bewertung dieser Prozesse im Hinblick
auf den Geschäftsbetrieb und Einschätzung ihrer
Toleranz gegenüber Ausfällen. Umrechnung der
Auswirkung von Ausfallzeiten in materielle Kosten
(entgangene Gewinne, geringerer Marktanteil und
Konventionalstrafen) und immaterielle Kosten
(Reputationsverlust, Image und Kundenzufriedenheit).
• Risikobewertung: Identifizierung von Ereignissen, die
den Geschäftsbetrieb in Ihrem Unternehmen nachhaltig
beeinträchtigen können. Einschätzung des daraus
resultierenden Schadens sowie Herausarbeiten der
bestimmenden Faktoren zum Verhindern bzw.
Minimieren von Verlusten. Diese Bewertung umfasst
außerdem priorisierte Empfehlungen zur Verbesserung
der derzeitigen Situation.
Ausgangspunkt unseres Ansatzes ist die Analyse. Hier
geht es u.a. um die Ermittlung von Schwachstellen in Ihrer
IT, aber auch die Kosten eines möglichen Ausfalls werden
ermittelt. Folgende Aspekte werden dabei erfasst:
• Business Continuity Assessment: Bewertung der
aktuellen Umgebung im Hinblick auf KatastrophenPrävention und -Schutz zur Identifizierung von
Geschäftsrisiken und Schwachstellen. Wir führen eine
auf branchenweit bewährten Verfahren basierende
Schwachstellenanalyse durch und geben Empfehlungen
zur Verbesserung der Sicherheitsinfrastruktur.
• Business Continuity Workshop: Einführung in die
Grundlagen von Business Continuity, einschließlich
Terminologie, Methodologien und HP-Ansatz. Empfohlen
für den Projekteinstieg bei Kunden, die sich aktiv am
Planungsprozess der Business Continuity Struktur
beteiligen möchten.
• Prüfung des Business Continuity Plans: Prüfung und
kritische Einschätzung der Effektivität des vorhandenen
Plans zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs unter
Berücksichtigung von Standardverfahren und Ihren
Geschäftsanforderungen.
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Design
Aufbauend auf der Analyse werden die unternehmensspezifischen Anforderungen hinsichtlich Verfügbarkeit,
Continuity und Wiederherstellung umgesetzt sowie
Strategien zur Erfüllung der RTOs und RPOs erarbeitet.
• Business Continuity Strategiedefinition: Umsetzung
Ihres RTO (Recovery Time Objective)- und RPO(Recovery Point Objective) Bedarfs und weiterer
Voraussetzungen in eine Continuity- und Wiederherstellungsstrategie. Hierfür bietet HP Ansätze, die
jeweils verschiedene Ausfall- oder Katastrophenszenarien und Ausfallzeiträume berücksichtigen.
Build/Integrate
In der Realisierungsphase geht es um die Bereitstellung
einer sekundären Architektur mit dem Ziel, Ausfallzeiten
zu minimieren. Folgende Punkte finden hierbei
Berücksichtigung:
• Business Continuity Design und Implementierung:
Konzeptionierung einer Architektur zur Erfüllung Ihrer
Wiederherstellungsziele unter Berücksichtigung
kritischer Geschäftsprozesse/Anwendungsbereiche.
Implementierung dieser Architektur, einschließlich
Ressourcen und Technologien wie beispielsweise
Spiegelung, Replikation und Clustering.
• Entwicklung eines Business Continuity Plans:
Konzeptionierung und Entwicklung eines
maßgeschneiderten Business Continuity Plans.
Personen, Prozesse und Technologien, die zur
Wiederherstellung und Aufrechterhaltung kritischer
Geschäftsfunktionen nach einer Serviceunterbrechung
oder im Katastrophenfall erforderlich sind, werden
erfasst. Bei Erarbeitung des Plans und dem Wissenstransfer auf Ihren Mitarbeiterstab stützen wir uns auf
bewährte HP-Methodologien.
Manage, Evolve
• Management des Business Continuity Programms
Durch die Sicherheit, dass Continuity-Plan und -Prozesse
auch dann Ihren Anforderungen entsprechen, wenn
IT-Umgebung und Geschäftsbedingungen sich ändern,
erhöhen Sie Ihre geschäftliche Flexibilität. Dieser
Service kann einmalig oder im Rahmen eines
langfristigen Betreuungsvertrages mit umfassendem
Account- und Change-Management-Prozessen in
Anspruch genommen werden. Das ProgammManagement umfasst folgende Punkte:
– Business Continuity Notfalltestmanagement
Entwurf, Implementierung und Management von
Notfalltests, die die Erfüllung Ihrer RTO- und
RPOAnforderungen sicherstellen.
Lösungen für die Praxis
Geschäftliche Herausforderungen
Durch ein umfassendes Outsourcing der HP-internen
IT-Infrastruktur an HP Services wurde eine massive
Reduzierung der IT-Ausgaben – einschließlich der
Aufwendungen für Business Continuity Programme –
angestrebt. Das Geschäftsrisiko sollte miniert und
die RTO-Ziele besser realisiert werden.
Lösung von HP
• HP Business Continuity Consulting
• HP Business Recovery – Critical Service
Ergebnisse/Vorteile
• Drastische Senkung der jährlichen Aufwendungen
für ausgelagerte Business Continuity Services
um 47 %
• Konsolidierte Rechenzentren
• Erhöhte Service-Inanspruchnahme, durch
gemeinsame kostengünstige Nutzung von
Recovery Systemen durch mehrere Kunden
• Reduzierung ungenutzter Speicherkapazitäten
durch Verlagerung von servergebundenem
Speicher in eine SAN-Umgebung
• Stark reduziertes Geschäftsrisiko
• Dank verbessertem Account-Management wurden
400 % mehr regelmäßige Notfallübungen durchgeführt, durch die Erfahrung von HP Services
signifikante Verbesserungen der RTOs im
Rahmen der Testszenarien!
– Pflege des Business Continuity Plans
Aktualisierung Ihres Business Continuity Plans im
Hinblick auf veränderte Geschäfts- und IT Anforderungen. Diese Aktualisierungen werden anhand von
Notfallübungen und Prüfungen Ihres Notfallplans
sowie aufgrund geänderter Geschäftsbedingungen
vorgenommen.
– Business Continuity Training
Von HP durchgeführte Schulungsmaßnahmen zu
allgemeinen oder speziellen Continuity Themen, die
den Blick Ihrer Mitarbeiter für Ihr Business Continuity
Programm schärfen und so dessen Erfolg sicherstellen
sollen.
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Unser Prozess und unsere Lösungen
Design
Ausfalltolerant
Analyse
Build/
Integrate
Analyse
Der Prozess
Lösungen
Lösungen
Disaster
tolerant
WiederWiederherstellungsziel herstellungsziel
0 bis 8 Stunden 8 bis 72 Stunden
Vorgaben
Wiederherstellungsziel
72 Stunden und
darüber
Evolve
Manage
Wiederherstellung
des
GeschäftsBusiness
Recoverybetriebs
Sicherung/Wiederherstellung
Backup/Recovery
Disaster Tolerant Services:
Diese Services stellen den höchsten Service-Grad in der
HP Business Continuity Angebotspalette dar. Sie sind
ausgelegt für Geschäftsprozesse, die gar keine oder nur
Unser Ansatz ist modular aufgebaut und bietet Ihnen die
eine minimale Unterbrechung erlauben und absolut
Basis für eine spezifische Lösung. Nach der Analyse
keinen Datenverlust tolerieren. Als erweiterte Stufe
Ihrer Systemumgebung, der Definition von RTO (erforderunserer Consulting-Services (Entwurf, Entwicklung,
liche Wiederherstellungszeit) und RPO (die Menge an
Integration, Management und Weiterentwicklung)
Daten, deren Verlust tragbar ist) können wir Ihre
sorgen sie für eine ausfalltolerante Infrastruktur mit
individuelle Lösung, zugeschnitten auf Ihre Geschäftsvollständiger Datenreplikation zu einem Ausweichprozesse, aufbauen. Hierfür stehen drei Continuity-Pakete
rechenzentren. Spezialisten aus dem HP Global
zur Auswahl:
Disaster-Tolerance Solution Center bieten sowohl für
unternehmensinterne als auch für ausgelagerte
• Disaster Tolerant Services: Für ein RTO-Ziel von
Umgebungen Disaster Tolerant Management Services
weniger als acht Stunden und ein RPO-Ziel von
an. Diese Services sind so konzipiert, dass sie in
weniger als einer Stunde
vorhandene Prozesse und Verfahren integriert werden
• Business Recovery Services: Für ein RTO-Ziel von
können. Sie umfassen Komponenten, die zur Sicher8 bis 72 Stunden und ein RPO-Ziel von weniger als
stellung kurzer, vorhersehbarer Wiederherstellungszeiten
24 Stunden
und zur Bereitstellung einer absolut stabilen,
ausfalltoleranten Lösung erforderlich sind. Zu den
• Backup and Recovery Services: Für ein RTO-Ziel von
Service-Leistungen zählen ausgereifte Managementmehr als 72 Stunden und ein RPO-Ziel von mehr als
Stationen zwecks Monitoring, Schulungsmaßnahmen
24 Stunden. Mithilfe dieses Ansatzes können wir für
für Betriebspersonal sowie Notfallübungen für
Sie eine Lösung entwickeln, die Ihren Business Continuity
Wiederherstellungen nach einem Ausfall unter
Anforderungen entspricht und gleichzeitig darauf
Berücksichtigung verschiedener Szenarien.
ausgerichtet ist, Ihre Kosten zu senken.
HP Services hilft Ihnen bei der Implementierung einer
ausfalltoleranten IT-Umgebung entsprechend Ihren
spezifischen Anforderungen. Wir unterstützen Sie bei
der Auswahl der richtigen Technologie, sei es HPTechnologie oder bewährte Technologien anderer
Hersteller (Multi-Vendor). Unsere Technologien sind
weltweit führend, z.B. HP Continuous Access StorageTechologien oder das preisgekrönte ClusterVerwaltungstools HP Extended Campus Cluster,
MetroCluster, ContinentalCluster, TruCluster, Open
VMS Cluster oder NonStop Remote Database Facility.
Drei Service-Pakete zur Erfüllung
Ihrer Geschäftsanforderungen
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Wiederherstellung
Um Ihnen eine flexible und umfassende Lösung liefern zu
können, bieten wir Ihnen folgende Alternativen:
• BRS für das Rechenzentrum: Stellt eine IT-Infrastruktur
auf Leihbasis sowie und technische Unterstützung
bereit. Entweder in einem HP Recovery Center oder an
einem alternativen Standort Ihrer Wahl. Die Wiederherstellungszeiten bestimmen Sie: 8 bis 24 Stunden
oder 24 bis 72 Stunden.
Die Entscheidung, welche Maßnahmen unserer Business
Recovery Services für Ihre Betriebsabläufe erforderlich
sind, hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab. Der
wichtigste Faktor dabei ist der Wert Ihrer Betriebsprozesse. Je nach Umgebung bietet HP maßgeschneiderte
Services.
Die Business Recovery Services (BRS) gewährleisten eine
schnelle Wiederherstellung der Geschäftsprozesse,
sowohl im Rechenzentrum als auch in der Büroumgebung. Die Kosten stehen dabei in einem angemessenen
Verhältnis zum Risiko und dem definiertem Wert pro
Geschäftsprozess. Je nach Business Continuity
Anforderung und Budget können wir Services entweder
"shared" (mehrere Kunden haben Zugriff auf dieselben
Geräte und Einrichtungen) oder dediziert bereitstellen.
Falls Sie sich für das "Shared Services" Modell
entscheiden, können Sie sicher sein, dass HP strengste
Kriterien in Bezug auf Abonnentenzahl und Ausschlusszonen anlegt. Diese Standards garantieren, dass die
benötigten Services im Notfall für Sie verfügbar sind.
Dies ist bei Auswahl eines Business Continuity Anbieters
ein entscheidender Faktor des Risk-Managements.
Bestandteil der Business Recovery Services sind jährliche
Notfallübungen. Erfahrungen, die in diesen Übungen
gewonnen werden, fließen in unsere Lösungen mit ein.
• BRS für die Büroumgebung (Recovery-Office): Dieser
Service stellt neben der Wiederherstellung der
Datenbank sicher, dass auch alle personenbezogenen
Prozesse wieder zur Verfügung stehen, z. B. Telefondienste, Auftragseingang oder Börsenhandel. Um den
unterbrechungsfreien Betrieb dieser Prozesse zu
gewährleisten, bieten die HP Services entsprechende
Wiederherstellungsmaßnahmen für den Arbeitsbereich
und unterstützen weltweite Sprach/Daten-Infrastrukturen. Diese fest installierten und mobilen
Wiederherstellungseinrichtungen umfassen vollständige
Arbeitsplatz- und Büroausstattungen wie z. B. PCs,
moderne Telefonanlagen und Daten/AudioNetzwerkkomponenten. Darüber hinaus stehen Ihnen
Wiederherstellungsexperten zur Seite. Als Bestandteil
dieses Services können unsere Spezialisten die
Wiederherstellungsmaßnahmen für Geschäftsprozesse
und Datenbanken vollständig integrieren.
• Backup and Recovery Services: Die Services umfassen
Strategien und Verfahren für Sicherung und Wiederherstellung über Bandspeicher, eine Ermittlung des
Sicherungsbedarfs, die Erarbeitung von Richtlinien für
die Datenarchivierung sowie Entwurf und Implementierung eines Backup-Managements für HP Omniback II
oder VERITAS NetBackup.
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Lösung für die Praxis: Aearo
Geschäftliche Herausforderungen
Für den weltweiten Hersteller von Sicherheitsausrüstungen sollte im Anschluss an eine IT-Konsolidierung
und Implementierung einer zentralisierten SAPUmgebung das Management des Geschäftsrisikos
und die Gewähr- leistung von Business Continuity
übernommen werden.
Technische Herausforderung
• Erarbeiten eines zuverlässigen Business RecoveryPlans
• Sicherstellen der unternehmensweiten Verfügbarkeit
der SAP-Umgebung
Lösung von HP
• Business Recovery-Strategie (BRS) unter Einsatz von
HP-Ressourcen
• HP BRS für das Ausweichrechenzentrum
• HP Hochverfügbarkeits-Lösung High Availability
Observatory (HAO)
Warum HP Business Continuity
Services?
Unsere Business Continuity Services verfolgen einen
streng geschäftsorientierten Ansatz, d.h. im Mittelpunkt
stehen stets Sie und Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen. Wir konzipieren eine Lösung, die exakt auf
Ihr Unternehmen und für Ihren Wettbewerbsvorteil zugeschnitten ist. Wir schützen Sie zuverlässig vor Störungen
im Geschäftsbetrieb und unterstützten Sie bei der
Entwicklung und Realisierung einer kosteneffizienten
Continuity-Strategie. Damit unterscheiden wir uns
deutlich vom Wettbewerb.
Bewährte Methodik, Kompetenz und Service-Qualität
• Unsere Methoden basieren auf langjähriger Kundenerfahrung und branchenweit anerkannten Standards.
• Wir haben umfassende Erfahrung in den Bereichen
Cluster- Verwaltung und Datenreplikation.
• Bei unserer Shared Business Recovery-Ausstattung
halten wir eine strikte Begrenzung bezüglich der
Anzahl der Kunden pro Ausstattung ein.
• HP Mission Critical Support
• Unserer Continuity-Spezialisten zeichnen sich über
hervorragende IT-Kompetenz aus.
Ergebnisse/Vorteile
• Gesteuerte/geprüfte Desaster Recovery-Planung an
der HP-Wiederherstellungsbasis
• Wir besitzen herausragende Kompetenz im Bereich
Engineering und Technik.
• Das angestrebte RTO wurde im ersten Testlauf an
der HP Wiederherstellungsbasis erreicht – ein Ziel,
das ein anderer bekannter Continuity ServiceAnbieter selbst nach dreimaligem Versuch nicht
erreichen konnte
• Erhöhte Systemverfügbarkeit durch Einsatz von
HP HAO
Flexibilität
• Flexiblere Vertragsbedingungen
• Notfallübungen oder Testläufe können in unseren
Einrichtungen nahezu jederzeit durchgeführt werden
• Kollaborativer Ansatz – unsere Lösungen setzen auf eine
enge partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen
• Unterschiedliche Service-Pakete basierend auf der
unterschiedlichen Risikogewichtung Ihrer Geschäftsprozesse gewährleisten eine maßgeschneiderte und
kosteneffektive Lösung
Alles aus einer Hand
• Herausragende technische Kompetenz zusammen mit
branchenführenden Lösungen in den Bereichen
Distributed Computing und Speichertechnologien
• Entwurf und Implementierung Ihrer Business Continuity
Lösung durch einen einzigen Anbieter. Dies betrifft
nicht nur unsere eigenen Umgebungen, sondern u. a.
auch IBM-, Sun-, Dell- und EMC-Umgebungen
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Maßgeschneiderte Lösungen
Lösungen für Praxis: Brown &
Company
Geschäftliche Herausforderungen
Für einen der größten Online-Broker sollte die
Business Continuity sichergestellt werden. Die größte
Herausforderung dabei war es, den Betrieb der
Transaktionen, die nahezu in Echtzeit erfolgen,
kontinuierlich zu ermöglichen, um die Erwartung
der anspruchsvollen Kunden des Brokers zu erfüllen.
Technische Herausforderung
• Dramatische Senkung der Wiederherstellungszeit
für eine Legacy-Back-Office-Anwendung
Lösung von HP
• Dual HP NonStop S74012 Server mit TMF,
AutoTMF, RDF (Remote Database Facility) und
AutoSYNC
• HP Disaster Tolerant Services, einschließlich
Notfallübung
Ergebnisse/Vorteile
• Vollständige Implementierung in weniger als drei
Monaten abgeschlossen
• Notfallübung ergab eine Wiederherstellung
innerhalb von sieben Minuten
HP: Die richtige Antwort für Ihr
Unternehmen
Zusätzlich zu einem weltweiten Portfolio an Business
Continuity Services bietet HP folgende Services und
Technologien, mit denen die Verfügbarkeit Ihrer
IT-Infrastruktur und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb
gewährleistet werden kann:
• Mission-Critical Support-Services: Eine auf Ihre
Bedürfnisse zugeschnittene Kombination aus
proaktiven und reaktiven Services zur Maximierung
von Leistung und Verfügbarkeit
• Hochverfügbarkeits- und ausfalltolerante Technologie:
Hierzu zählen HP Continuous Access Speichertechnologien, die ServiceGuard Suite (Extended
Campus Cluster, MetroCluster und ContinentalCluster)
sowie HP-UX, Tru64 UNIX, OpenVMS, ProLiant Server
und NonStop Server
• Security Services: Bestandsaufnahme und Bewertung,
Design, Implementierung, beratende Betreuung und
Administration
HP Business Continuity Services bilden mit den
Dienstleistungen Business Continuity, Mission Critical
Support und Security in Koordination mit den damit
verbundenen Technologien die Grundlage für eine
robuste, zuverlässige Lösung, mit der Sie Ihre ITbasierten Geschäftsprozesse vor jeglicher Art von
Ausfällen und Risiken wirksam schützen können.
Weitere Informationen
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie HP Services
Spezialisten Sie bei der Erfüllung Ihrer unternehmensspezifischen Business Continuity Anforderungen
unterstützen können? Kontaktieren Sie Ihren
HP-Vertriebsbeauftragten, oder besuchen Sie
unsere Website:
www.hp.com/de/BusinessContinuityServices
10
Sicher
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem
HP-Vertriebsbeauftragten, auf folgender Website:
www.hp.com/de/BusinessContinuityServices
oder schreiben Sie an diese E-Mail-Adresse:
[email protected]
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5981-9157DEE. Juli 2003