Ventelo Service 0180
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Ventelo Service 0180
Ventelo Service 0180 Bieten Sie besondere Dienstleistungen an wie z.B. Beratung, Bestellservices oder Hotlines? Fragen Sie sich auch, ob Sie für Ihre Dienstleistungen nicht ein kleines Entgelt verlangen sollten? Dann ist der Ventelo Service 0180 genau das richtige für Ihr Unternehmen. Bei dem Ventelo Service 0180 teilen sich Anrufer und Anbieter die Kosten für das Gespräch. Durch die Wahl der "Gasse" (1-5) bestimmen Sie den Anteil des Verbindungspreises, den der Anrufer trägt. Entscheidend für die Höhe der Kosten ist die erste Ziffer nach der 0180. Verbessern Sie kostengünstig Ihren Kundenservice mit einem professionellen Anrufmanagement. Durch eine 0180-Servicerufnummer von Ventelo sichern Sie Ihrem Unternehmen ein qualifiziertes Kundenfeedback durch Vermeidung von lästigen und teuren sogenannten "Junk Calls". Für einen professionellen Marktauftritt Mit einer 0180-Rufnummer von Ventelo positionieren Sie sich als moderner Dienstleister in Ihrem Markt. Der Ventelo Service 0180 trägt zu einem qualifizierten Kontakt zur Zielgruppe und zum schnellen Feedback auf Anzeigen oder Aktionen bei. Gegenüber Ihren Kunden kommunizieren Sie die Wertigkeit Ihrer Leistungen. Aber nicht nur externe Anrufer profitieren von diesem Service: Auch innerhalb Ihres Unternehmens können Mitarbeiter z.B. in ihrer Zentrale oder in Ihren Niederlassungen effizienter eingesetzt werden. Routing Unterschiedliche Anforderungen verlangen unterschiedliche Lösungen. Beispielsweise will eine Bank, dass alle eingehenden Anrufe nur bei einer bestimmten Geschäftsstelle landen. Oder ein Automobilhersteller möchte, dass Anrufe abhängig vom Wohnort des Anrufers zum nächstgelegenen Vertragshändler durchgestellt werden. Durch die High-End Serviceplattform von Ventelo werden die Anrufe Ihrer Kunden so geroutet, dass sie den richtigen Ansprechpartner erreichen und nicht verloren gehen. Egal, wie Ihre Anforderungen aussehen. Mit der Ventelo-Serviceplattform ist fast jede Routingmöglichkeit über unser Netz realisierbar. Beim Service 0180 von Ventelo werden alle 0180-Anrufe in Abhängigkeit von bestimmten Kriterien (Zeit, Ursprung, etc.) zu von Ihnen definierten nationalen Festnetzanschlüssen geroutet. Ventelo bietet Ihnen die folgenden Leistungsmerkmale: • • • • • ventelo.de Call Screening (Sperrung bestimmter Rufnummernbereiche) Zeitabhängiges Routing Ursprungsabhängiges Routing Anrufverteilung Überlauf / Einspielung Ihrer Überlaufansagen Wählen Sie zwischen unserem Basis- und dem Premium-Paket: Das Basis-Paket für Einsteiger enthält, je nach Wunsch, eines der aufgeführten Leistungsmerkmale. Wir routen für Sie auf zwei nationale Festnetzzielrufnummern Ihrer Wahl. Beim Premium-Paket für komplexe Lösungen können Sie drei der aufgeführten Leistungsmerkmale wählen. Wir routen auf 10 nationale Festnetzzielrufnummern Ihrer Wahl. Schnell installiert Ihre 0180-Service-Nummer richten wir schnell und unbürokratisch ein. Selbstverständlich können Sie Ihre bereits bestehende Service-Rufnummer behalten. (Voraussetzung: die Nummer wurde Ihnen von der RegTP zugeteilt) Sie erhalten einen Einzelgesprächsnachweis in elektronischer Form sowie eine sekundengenaue Abrechnung. Ihre Vorteile mit dem Ventelo Service 0180 auf einen Blick: • • • • • • • • • • • • • Mehr Service, Beratung und Information für Ihre Kunden Wertigkeit Ihrer Leistung wird durch den Service 0180 herausgestellt Optimierung interner Kommunikationsabläufe Ständige Erreichbarkeit unter einer zentralen Nummer für Ihr Unternehmen Abwicklung Ihrer Servicerufnummer über die professionelle Ventelo High-End Plattform Zeit- und ursprungsabhängige Anrufverteilung Autorisieren und Sperren von Rufnummern (Call Screening) Definition von Überlaufzielen Faire Tarife Sekundengenaue Abrechnung / keine einmaligen Verbindungsentgelte Breites Ventelo Leistungsspektrum Schnelle Anschaltung durch Ventelo Einzelverbindungsnachweis für weitere statistische Auswertungen Kundenservice Unser Kundenservice-Team ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar. Die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ist unser Maßstab. Deshalb sichern wir Ihnen mit unserem zentralen Netzwerkkontrollzentrum ein Höchstmaß an Sicherheit, Flexibilität und Service zu. Unsere Spezialisten sorgen mit einem qualifizierten Eskalationsmanagement rund um die Uhr für den reibungslosen Ablauf Ihrer Kommunikation. Umfassender Service und höchste Qualität sind unsere Markenzeichen. Anfragen Für weitere Informationen über die Möglichkeiten der Kommunikationsoptimierung mit dem Ventelo Service 0180 steht Ihnen unsere Info-Line unter 0211 5422 1040 zur Verfügung. ventelo.de Ventelo GmbH, Am Seestern 3, 40547 Düsseldorf Info-Line 0211 5422 1040, Telefax: 0800 1040 830 Internet:http//www.ventelo.de E-mail: [email protected]