Gedacht, gemacht, gepackt und gesandt acht

BUSINESS IM REVIER
PSS Marketing
Die Geschäftsführer Martin Hohmann (l.) und Claus
Heil präsentieren die neueste Sammelaktion von Aral.
Das Magnetbord und die Pins werden
im 8.000 qm großen Lager aufbewahrt.
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Gedacht, gemacht, gepackt und gesandt
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„Unsere Arbeit endet erst, wenn alles den Zielort erreicht hat.“ –
Die Bochumer PSS Marketing Agentur ist führender Marketinglogistiker im Ruhrgebiet.
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in Ziel zu erreichen, ist manchmal nicht
so einfach. Zum Beispiel, wenn der Weg
über die A40 führt und man zwischen
Gelsenkirchen-Süd und Bochum-Zentrum
mal wieder Teil des Stilllebens der eher unerwünschten Art ist. Doch glücklicherweise gibt
es ja Navi. Und dessen liebste Stauumfahrung
an genannter Stelle ist die Berliner Straße durch
Bochum-Wattenscheid. Hier rollt der Verkehr
und pulsiert das Wirtschaftsleben. Und hier – genauer gesagt im Industriegebiet West,
in direkter Nachbarschaft zu
Mucki-Bude und Premium-Autohändler – sitzt eine Agentur,
die „Stillstand“ wahrscheinlich
gar nicht buchstabieren kann:
Die Bochumer PSS Marketing
hat sich – neben klassischer
Werbung, POS-Kommunikation und Verkaufsförderung,
sowie Direktmarketing – auch
im Bereich Marketinglogistik
spezialisiert. Um ihr Leistungsspektrum zu beschreiben, rei-
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gelegten Fuß-, Tennis- und Golfbällen standen
fast neun Millionen Aktionsteilnehmer gegenüber. 5 Millionen Bälle mussten nachgeordert
werden. Es kam zu Lieferengpässen. Die drohende Krise bekam Aral mit einer einfachen
Maßnahme in den Griff : Der Vorstandschef
versprach in ganzseitigen Anzeigen. „Jeder bekommt seinen Ball.“ – und dieses Versprechen
hat Aral eingehalten. Da man hier Neuland
betreten hatte, war kaum kalkulierbar, wieviele Leute sich beteiligen würden. „Man darf den
logistischen Aufwand, den eine
Prämienaktion in Anspruch
nimmt, nicht unterschätzen“,
sagt Martin Hohmann, einer
der beiden Geschäftsführer
von PSS. Die Bochumer waren
es, die damals unter anderem
für das Vorratsmanagement
verantwortlich zeichneten und
damit einen Überblick über die
Abgabemengen der Prämien an
den Tankstellen ermöglichten.
Claus Heil (l.) und Martin Hohmann im Interview mit REVIER MANAGER.
Seit 2003 betreuen die Bochu-
chen PSS Marketing vier Wörter: „Gedacht,
gemacht, gepackt und gesandt“.
Unternehmen, die zum Beispiel Geschenkund Prämienaktionen durchführen, kommen
an Spezialisten wie PSS nicht mehr vorbei.
Bestes Beispiel ist Aral: Als der Konzern 2003
eine der ersten deutschlandweiten Prämienaktionen durchführte, gab es eine unerwartet
hohe Resonanz: Den 3,2 Millionen auf Lager
PSS Marketing
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OBEN LINKS: Marina Liedtke beantwortet gerne die Fragen von den Tankstellenbetreibern.
UNTEN LINKS: Peter Rodemeyer fertigt für einen Tankstellenbetreiber einen Rabattgutschein an.
RECHTS: Die beiden Geschäftsführer Claus Heil und Martin Hohmann.
mer nicht nur die komplette Werbemittel-Logistik für Aral, sondern haben auch schon über
20 Prämienaktionen für die Tankstellen-Kette
durchgeführt.
„Im Gegensatz zu anderen Agenturen bieten wir nicht nur eine zuverlässige Abwicklung
von der Ideenfindung bis zur Produktion, sondern stellen durch unser zusätzlich integriertes
Logistik-Modul die direkte Verbindung zum
Ort der Kommunikation her“, erklärt Claus
Heil, der zweite PSS-Geschäftsführer. „Der
Kunde spart dadurch Zeit und Geld – gerade
im hektischen Tagesgeschäft.“
Und gerade logistische Probleme waren
schon immer das Spezialgebiet der beiden erfahrenen Marketingexperten: „Auf einer Messe benötigte ein Kunde täglich Unmengen an
Werbematerial. Der Stand war viel zu klein
und es gab weit und breit keine Lagermöglichkeiten. Schließlich kam uns die Idee, den
zum Stand gehörenden Parkplatz zum Lager
umzufunktionieren. Wir mieteten einen Bulli,
den wir abends randvoll mit Werbematerial
füllten und morgens wieder auf den Parkplatz
stellten. In dieser scheinbar ausweglosen Situation fand der Kunde die Idee natürlich genial“, lacht Hohmann.
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1994 „fusionieren“ die Werber Claus Heil
und Martin Hohmann mit „Petras Schreibservice“ – daher auch die Abkürzung „PSS“. „Petra
tippte Arbeiten für Studenten. Hier war fehlerfreie Arbeit ein Muss“, erinnern sich Heil und
Hohmann. „Den Schreibservice gibt es nicht
mehr, aber Petra ist weiterhin ein wichtiger Teil
unseres Unternehmens“, sagt Claus Heil. Wenn
sich die beiden charmanten Agenturchefs an
„früher“ erinnern, entsteht der Eindruck, dass
jede neue Aufgabe seitens der Kunden leidenschaftlich zelebriert wurde. „Nach kreativen
Lösungen für neue – auch unerwartete –Herausforderungen zu suchen und sie dann in die
Praxis umzusetzen – etwas Befriedigenderes
gibt es kaum“, sagt Heil, der versichert, sein
Hobby zum Beruf gemacht zu haben.
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Vom Schreibservice
zum Full-Service
unterschiedlich. Und der Ball rollt immer
weiter: Neben der beliebten CD-Sammelaktion „Fetenhits“ läuft seit April bei diesem
Kunden noch eine weitere Aktion", sagt Claus
Heil. „Für die WM in Südafrika hat Aral ein
Magnetboard mit Weltkarten-Motiv erstellen
lassen. Die Länder-Magnete der 32 Teilnehmernationen erhalten die Kunden beim Kauf
der speziellen Aktionsangebote im Shop. Jeden Monat gibt es acht neue Aktionsangebote und entsprechend acht neue Magnete,
die pünktlich und in ausreichender Menge
an allen Standorten vorhanden sein müssen.“
Eine extra eingerichtete Hotline bei PSS unterstützt die Tankstellen-Pächter bei Fragen
rund um die Aktion.
Hinter den Kulissen sorgt eine enge Zusammenarbeit mit Aral für eine individuell
passende Nachlieferung von Aktionsmitteln.
„Aus einem Online-Logistik-System erhalten
wir täglich die Anzahl der Prämien-Abgänge
pro Station. Von Bochum aus können wir so
überschauen, ob weiteres Material für die
laufende Aktion benötigt wird und können
rechtzeitig für Nachschub sorgen“, erklärt
Martin Hohmann. Aber auch kleine Rabattaktionen für einzelne Tankstationen werden
über PSS Marketing in Bochum gesteuert,
darunter fällt z.B. auch die Erstellung der Rabattcoupons.
Im Januar 2009 hat PSS das Werbeartikellager von Castrol übernommen, und sorgt
seitdem dafür, dass die Give-Aways des in
150 Ländern tätigen Motorölherstellers von
Bochum aus zur richtigen Zeit in richtiger
Menge deutschlandweit verschickt werden.
Und wenn auf der benachbarten A40 mal
wieder alles stillsteht, dann finden Heil und
Hohmann garantiert auch dafür einen anderen Weg: „Denn unsere Arbeit endet erst,
wenn alles den Zielort erreicht hat.“
Lagerplatzprobleme sind mittlerweile kein
Thema mehr: PSS verfügt heute über ein Hochregallager mit Platz für 8.000 Palletten. 33 Fest-
angestellte Mitarbeiter und rund 40 Teilzeitkräfte arbeiten auf drei Etagen an Werbe-,
Kommunikations- und Logistiklösungen für
Konzerne und mittelständische Unternehmen aus allen Branchen. Bei größeren Aktionen ergänzen weitere 30 Kräfte kurzzeitig
das Logistikteam.
Heute ist die Bochumer Agentur unter
anderem für die komplette Werbemittelausstattung aller Aral-Tankstellen zuständig –
von Großplakaten, über Regalstopper, bis zu
der Werbung an Zapfsäulen. Die Distribution
der Werbemittel erfordert eine perfekt organisierte Datenbank und Bestandsübersicht.
Nicht jede Station erhält die gleichen Werbematerialen, denn die Tankstellen sind in ihrer
Größe, Form und Bauweise zum Teil völlig
Kontakt
PSS Marketing GmbH
Berliner Str. 88-94 · 44867 Bochum
Telefon: 02327/9651-0 · Telefax: 02327/9651-130
www.pss-marketing.de · [email protected]