Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Buchung der Reise
Mit Ihrer Anmeldung (schriftlich, mündlich, fernmündlich
oder online) bieten Sie uns den Abschluss des
Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt
mit der Annahme der Anmeldung durch uns zustande,
über die wir Sie durch unverzügliche Übersendung der
Buchungsbestätigung informieren.
Alter
Die EF Internationalen Sprachschulen können ab
16 Jahren besucht werden. Für Minderjährige ist die
schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten vorzulegen.
2. Zahlung des Reisepreises
Nach Vertragsabschluss erhalten Sie mit der
Buchungsbestätigung den Sicherungsschein und
eine Anzahlungsrechnung. Zahlungen müssen erst
dann geleistet werden, wenn der Sicherungsschein
ausgehändigt wurde. Die Höhe der Anzahlung beträgt
€ 350 zuzüglich der Anmeldegebühr in Höhe von € 90
und ggf. zuzüglich die Prämie der Reiserücktrittskostenversicherung. Die Zahlung des Kurspreises ist mit
Kreditkarte (MasterCard oder Visa) oder Überweisung
möglich. Gegebenenfalls kann Ihr Kreditinstitut
zusätzliche Gebühren erheben. Die Restzahlung ist
30 Tage vor Kursbeginn fällig. Der Sicherungsschein
garantiert, dass Ihre auf den Reisepreis geleisteten
Zahlungen gemäß § 651 k BGB insolvenzgesichert
sind. Die Reiseunterlagen (Adresse der Unterkunft,
ggf. Flugticket etc.) werden Ihnen rechtzeitig vor
Reisebeginn zugesandt. Werden fällige Zahlungen
nicht oder nicht vollständig geleistet, behält sich EF vor,
eine Mahnkostenpauschale zu erheben. Der Nachweis
nicht entstandener oder niedriger Kosten bleibt Ihnen
unbenommen.
3. Leistungen, Preis
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt
sich aus den Leistungsbeschreibungen in unserem
Prospekt und den hierauf bezugnehmenden Angaben
in der Buchungsbestätigung. Die in dem Prospekt
enthaltenen Angaben sind für uns bindend, sowie sie
Grundlage des Reisevertrages geworden sind.
Im Kurspreis enthalten sind:
•S
prachkurs nach Wahl (die Unterrichtsdauer variiert
je nach Kursart)
•D
oppelzimmer in einer Privatunterkunft mit Halbpension (Frühstück und Abendessen Mo-Fr und alle
Mahlzeiten am Wochenende) oder Mehrbettzimmer
in einer Residenz
•W
i-Fi-Zugang an den EF International Language
Centers
• Digitale Medien
• Einstufungs- und Fortschrittstests
• EF Kurszertifikat und EFSET Abschluss-Bericht
•Z
ugang zu My EF vom Zeitpunkt der Anmeldung
inklusive einem Online-Vorkurs
•O
nline-Pre- und Post-Kurs im iLab für bis zu
drei bzw. sechs Monate nach Kursende (je nach
Kurslänge)
Der Kurspreis setzt sich zusammen aus den
Unterrichtskosten (40%) und den Organisations- und
Unterkunftskosten (60%). Für nähere Informationen
über die enthaltenen Leistungen des Kurspreises
verweisen wir auf die jeweiligen Kursortsseiten
(36-101). Die entsprechende Unterkunft, Verpflegung
und andere Dienstleistungen variieren von Kursort
und Kurstyp.
Im Reisepreis nicht enthalten sind:
• Reiserücktrittskostenversicherung
• EF Kursmaterial
•N
utzung der öffentlichen Verkehrsmittel vor Ort als
auch der Transfer vom Flughafen zur Unterkunft
und zurück
•H
ochsaisonzuschlag Juni-August, Nebensaisonzuschlag März - Mai und September für alle Schulen
außer Costa Rica, Australien, Neuseeland und Südafrika, hier gilt der Hochsaisonzuschlag Januar-März,
Nebensaisonzuschlag Dezember und April.
• Internet/WiFi in der Privatunterkunft oder Residenz
• Reiseversicherungsschutz
• Gebühren für offizielle Sprachexamen (z.B. TOEFL,
Cambridge English, etc.)
• Extraaktivitäten sowie Sportoptionen
• Kreditkartengebühren
• Kuriergebühren
Sollte EF im Verkaufsjahr Rabatte gewähren, deren
Angebot nicht schon zeitlich beschränkt ist, können
diese Rabattaktionen innerhalb einer angemessenen
Frist nach der Bekanntgabe der Rabattaktion wieder
aufgehoben werden. Etwaige Rabatte können nicht
miteinander kombiniert werden. Alle etwa angebotenen
Rabatte stehen unter der Bedingung, dass der Kunde
nach Buchung der Reise keine Umbuchung mehr
vornimmt. Sollte eine Umbuchung durch den Kunden
vorgenommen werden, entfällt der Rabatt rückwirkend.
Unterricht
Der Unterricht findet an 5 Tagen zwischen montags bis
samstags statt. Eine Unterrichtslektion dauert 40 Minuten, soweit nicht anders beschrieben. Der Unterricht
kann sowohl vor- und/oder nachmittags zwischen 8:00
und 20:00 Uhr stattfinden. Die Voraussetzung für den
Erhalt eines EF Zertifikates ist die Mindestanwesenheit
von 80% der Unterrichtslektionen.
Unterkunft
Wenn Sie nicht anders informiert wurden, ist die
Unterkunft in der Regel jeweils von Sonntagnachmittag bis Samstagvormittag nach dem offiziellen
Kursende reserviert. Bitte organisieren Sie Ihre
An- und Abreise Anreise nach diesen Daten. Anbzw. Abreisen außerhalb dieser Daten können zu
zusätzlichen Kosten führen. Internetzugang wird in
der Unterkunft nicht garantiert.
EF Lehrmaterialien
Die EF Lehrbücher und -materialien sind nötig, um
an den EF Sprachschulen zu lernen. Sie sind nicht
im Kurspreis inbegriffen. Sie können vorab mit dem
Anmeldeformular bestellt werden und werden den
Reisenden am Kursort entsprechend ihres Sprachniveaus ausgehändigt.
Preise der Lehrmaterialien:
Englischsprachige Schulen:
Bei 1- bis 6-wöchigen Kursen: € 45
Bei 7- bis 12-wöchigen Kursen: € 85
Bei 13- bis 18-wöchigen Kursen: € 125
Alle weiteren 6 Wochen: € 35
Nicht englischsprachige Schulen:
Bei 1- bis 9-wöchigen Kursen: € 75
Bei 10- bis 18-wöchigen Kursen: € 145
Bei 19- bis 27-wöchigen Kursen: € 195
Alle weiteren 9 Wochen: € 65
Buchpreis für Business English Kurse (zusätzlich): € 20
Buchpreis für Examensvorbereitungskurse: € 30
Einstufung
Die Kurseinstufung erfolgt vor Kursbeginn online im
My EF iLab durch die Ablegung eines Einstufungstest.
Das Testergebnis dient der Einstufung in das korrekte
Kurslevel. Die Testergebnisse werden direkt an die
jeweilige EF Schule übermittelt. Falls 5 oder weniger
Teilnehmer in einem Kurslevel eingestuft sind, behält
sich EF das Recht vor, verschiedene Kurslevel in einer
Klasse zu unterrichten.
Feiertage
An offiziellen Feiertagen des jeweiligen Landes findet
kein Unterricht statt und kann auch nicht kompensiert
werden. Gebuchte Unterkünfte sind während der
Feiertage für die Studenten verfügbar. Die Feiertage
können je nach Kursort variieren.
Rechte an Foto und Filmmaterial
Mit Ihrer Unterschrift auf dem Anmeldeformular und der
Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
übertragen Sie EF das Recht, Fotos, Filme und
Tonaufnahmen, die während des Kurses entstanden
sind, unentgeltlich für Werbezwecke nutzen zu können.
Eine zusätzliche Einwilligung des Teilnehmers muss
nicht eingeholt werden.
Freiflug
EF bietet bei Buchung eines mindestens 12-wöchigen
Intensiv-, Business- oder Examenskurses bis
31.03.2017 einen Freiflug bis € 1000 inklusive aller
Gebühren und Steuern an. Die Flugbuchung muss
über EF im Rahmen des Kurses vorgenommen
werden. Falls eine Umbuchung auf eine geringere
Lektionen- oder Kurswochenanzahl vorgenommen
wird, werden die Flugkosten mit einer etwaigen
Rückerstattung verrechnet. Des Weiteren erhält der
Teilnehmer den Freiflug nicht, falls er entsprechend der
Ziffer 4 “Rücktritt des Kunden vor Reisebeginn” von
der Reise zurücktritt. Dieses Angebot kann nicht mit
anderen Rabatten kombiniert werden. Das Angebot
kann ohne Ankündigung beendet werden.
4. Rücktritt des Kunden vor Reisebeginn;
Umbuchung
Müssen Sie vor Antritt der Reise vom Vertrag
zurücktreten, haben Sie dies bis Freitag 17 Uhr vor
Abreise mittels schriftlicher Anzeige Ihrem EF Büro
oder EF Schuldirektor mitzuteilen, um Anrecht auf
die Rückerstattung der Transferkosten zu haben. In
allen Fällen werden die Anmeldegebühr, Reiserücktrittskostenversicherung und Kuriergebühren nicht
zurückerstattet.
Unser pauschalierter Anspruch auf Rücktrittsgebühren
stellt sich, bezogen auf den Kurspreis und den
einzelnen Reisenden, wie folgt dar:
Für alle Programme, ausgenommen den USA
- Wenn ein Teilnehmer 45 Tage oder mehr vor dem
Start des Programms storniert, wird der Kurspreis
zurückerstattet.
- Wenn ein Teilnehmer 16- bis 44 Tage vor dem
Start des Programms storniert, werden die
Unterrichtskosten zurückerstattet. EF behält 40% der
Organisations- und Unterkunftskosten ein (max. US$
2500), um allfällig entstandene Kosten hinsichtlich
Vorauszahlung der Unterkunft oder andere Services
zu decken.
- Wenn ein Teilnehmer 15 Tage oder weniger vor dem
Start des Programms storniert, wird EF 50% der
Unterrichtskosten behalten. Zudem wird EF 40% der
Organisations- und Unterkunftskosten einbehalten
(max. US$ 2500), um allfällig entstandene Kosten
hinsichtlich Vorauszahlung der Unterkunft oder
andere Services zu decken.
Für alle Programme in den USA
- Wenn ein Teilnehmer 45 Tage oder mehr vor dem
Start des Programms storniert, wird der Kurspreis
zurückerstattet. Die Anmeldegebühr, die Reiserücktrittskostenversicherung und ggf. die Kuriergebühren
werden nicht zurückerstattet.
- Wenn ein Teilnehmer weniger als 45 Tage vor dem
Start des Programms storniert, wird EF 40% der
Organisations- und Unterkunftskosten einbehalten
(max. US$ 500), um allfällig entstandene Kosten
hinsichtlich Vorauszahlung der Unterkunft oder
andere Services zu decken.
Verspätete Anreise oder Nichterscheinen
Bei verspäteter Anreise findet keine Rückerstattung
der nicht in Anspruch genommenen Leistungen statt.
Bei Nichterscheinen gelten die gleichen Rücktrittsgebühren wie bei einer kurzfristigen Stornierung. Dem
Reisenden bleibt es unbenommen nachzuweisen,
dass EF keine oder geringere Kosten als die geltend
gemachte Pauschale entstanden sind. Wenn ein von
EF akzeptierter Teilnehmer in die Vereinigten Staaten
mit einem Studentenvisum auf Basis eines von EF
ausgestellten I20 Visumsformular einreist und danach
das Programm vor dem Startdatum des regulären
Unterrichts abbricht oder nie zum Unterricht erscheint,
gelten folgende Bestimmungen:
- Bei einer Kursdauer von weniger als 12 Wochen
behält EF alle Unterrichtskosten für die ersten
vier Wochen des Programmes ein, sowie die
effektiv entstandenen Unterbringungskosten als auch
maximal US$ 500 für nicht erstattbare Gebühren wie
z.B. Unterkunftsadministrationsgebühren.
- Bei einer Kursdauer von 12 und mehr Wochen
behält EF alle Unterrichtskosten für die ersten
sechs Wochen des Programmes ein, sowie die
effektiv entstandenen Unterbringungskosten als auch
maximal US$ 500 für nicht erstattbare Gebühren wie
z.B. Unterkunftsadministrationsgebühren.
Umbuchung
Werden nach Vertragsabschluss Änderungen in
Hinblick auf Kursort, Kursart, Startdatum, Kurslänge
oder Unterkunft gemäß Absprache mit der jeweiligen Schule durchgeführt, werden diese mit € 50
Umbuchungsgebühr berechnet. EF behält sich das
Recht vor, bis zu 21 Tagen vor Kursbeginn den Kursort,
Kursart, Kursstart und Unterkunft zu ändern.
5. Erstattungsverfahren nach Reiseantritt, nicht in
Anspruch genommene Leistungen
Ein vorzeitiger Austritt aus dem Kurs muss dem
Schuldirektor und EF Deutschland mindestens vier
volle Schulwochen vor dem geplanten Austrittstermin
schriftlich mitgeteilt werden und es muss vor Ort ein
Kursänderungsdokument unterzeichnet werden.
Allfällige Rückerstattungen erfolgen durch EF in
Deutschland innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der
4-wöchigen Kündigungsfrist. Allfällige Rabatte ab einer
gewissen Mindestdauer des Sprachaufenthalts können
nicht mehr gewährt werden, wenn diese Mindestdauer
durch den vorzeitigen Abbruch nicht mehr erreicht
wird. EF ist nicht verpflichtet, Erstattungen an
Teilnehmer zu machen, deren Kurs vorzeitig beendet
wurde aufgrund eines disziplinären Verfahrens oder
deren Verstoss gegen staatliche Gesetze.
Für alle Programme, ausgenommen den USA
Ein vorzeitiger Austritt aus dem Kurs muss dem
Schuldirektor mindestens vier volle Schulwochen vor
dem geplanten Austrittstermin schriftlich mitgeteilt
werden. Eine vollumfängliche Kostenrückerstattung
erfolgt pro rata nur für die Zeitabschnitte, welche über
die vierwöchige Kündigungsfrist hinausgehen.
Für alle Programme in den USA
Für Kurse von 4 oder weniger Wochen: Falls ein Teilnehmer das Programm abbricht, behält EF sämtliche
Unterrichtskosten. Zudem wird EF die tatsächlich
entstandenen Unterbringungskosten als auch ein
Betrag von max. US$ 500 für allfällig entstandene
Kosten hinsichtlich Vorauszahlung der Unterkunft oder
andere Services zu decken, behalten.
Für Kurse von mehr als 4 Wochen:
Falls ein Teilnehmer das Programm zu einem
beliebigen Zeitpunkt innerhalb der ersten vier Wochen
abbricht, behält EF die Unterrichtskosten für 4
Wochen. Zudem wird EF die tatsächlich entstandenen
Unterbringungskosten als auch ein Betrag von max.
US$ 500 für allfällig entstandene Kosten hinsichtlich
Vorauszahlung der Unterkunft oder andere Services zu
decken, behalten.
Wenn ein Programm mit einer Dauer von mehr als
vier Wochen vom Teilnehmer nach den ersten vier
Wochen, aber vor der Hälfte der Programmdauer
abgebrochen wird (50% der totalen Kurslänge oder
nach 60% der totalen Kurslänge in Kalifornien) wird EF
die Unterrichtskosten pro rata behalten. Zudem wird
EF die tatsächlich entstandenen Unterbringungskosten
als auch ein Betrag von max. US$ 500 für allfällig
entstandene Kosten hinsichtlich Vorauszahlung der
Unterkunft oder andere Services zu decken, behalten.
Anteilige Rückerstattungen werden auf wöchentlicher
Basis berechnet. EF erachtet eine Woche als vollständig sobald der Teilnehmer an einem Tag an der Schule
anwesend war.Wenn ein Programm nach Halbzeit des
Kurses (50% der totalen Kurslänge oder nach 60%
der totalen Kurslänge in Kalifornien) abgebrochen wird,
behält EF sämtliche Kurskosten. Im Kurspreis ist eine
US$ 400 Gebühr für administrative Kosten hinsichtlich
Unterkunft enthalten. Diese ist nicht rückerstattungsfähig. Zusatzkosten wie z.B. Kursmaterial sind nicht
erstattungsfähig. Falls ein Teilnehmer das Programm in
Kalifornien in der ersten Woche abbricht, erhält er die
gesamten Unterrichtskosten zurückerstattet. Bei einem
Programmabbruch nach der ersten Woche behält EF
60% der Kurskosten ein.
6. Obliegenheiten des Kunden;
Kündigung durch den Reisenden; Ausschlussverfahren; Verjährung die sich aus § 651 d Abs. 2 BGB
ergebende Verpflichtung zur Mängelanzeige ist
bei Reisen mit EF dahingehend konkretisiert, dass
der Reisende verpflichtet ist, auftretende Mängel
unverzüglich der örtlichen Schulleitung als Vertretung
von EF anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Bei
schuldhafter Nichteinhaltung dieser Verpflichtung sind
Ansprüche insoweit ausgeschlossen. Wird die Reise
infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt,
so kann der Reisende den Vertrag kündigen. Dasselbe
gilt, wenn ihm die Reise infolge eines solchen Mangels
aus wichtigem, für EF erkennbarem Grund nicht
zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn
EF bzw. seine Beauftragten (Schulleitung bzw. örtliche
Vertretung) eine ihnen vom Reisenden bestimmte
angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne
Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf
es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von
uns oder unseren Beauftragten verweigert wird oder
wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch
ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird. Erfolgt nach diesen Bestimmungen eine
zulässige Kündigung des Reisevertrages durch den
Reiseteilnehmer, so bestimmen sich die Rechtsfolgen
dieser Kündigung nach § 651 e Abs. 3 und Abs. 4
BGB. Die Vorschrift des § 651 j BGB bleibt hiervon
unberührt.Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer
Erbringung der Reise hat der Kunde innerhalb eines
Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt
der Beendigung der Reise geltend zu machen. Die
Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber
dem Reiseveranstalter bei einem der EF Büros oder
deren Vermittler erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann
der Reisende Ansprüche nur geltend machen, wenn er
ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert
worden ist. Diese Frist gilt auch für die Anmeldung von
Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim
Gepäck im Zusammenhang mit Flügen (vgl. unten in
diesem Abschnitt), wenn Gewährleistungsrechte aus
den §§ 651c Abs. 3, 651d, 651e Abs.3 und 4 BGB
geltend gemacht werden. Ein Schadenersatzanspruch
wegen Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, ein
Schadensersatzanspruchs wegen Gepäckverspätung
binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu
machen. Eine schriftliche Geltendmachung wird
dringend empfohlen.Ansprüche des Reisenden
nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf
einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen,
verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche
auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer
grobfahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen
Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen.
Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB
verjähren in einem Jahr. Die Verjährung der Ansprüche
nach den §§ 651c bis f BGB beginnt mit dem Tag,
der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen
am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen
Feiertag oder einem Sonnabend, so tritt an die
Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren in 3
Jahren. Schweben zwischen dem Kunden und dem
Reiseveranstalter Verhandlungen über den Anspruch
oder die den Anspruch begründenden Umstände, so
ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder der
Reiseveranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen
verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate
nach dem Ende der Hemmung ein. Schäden
oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen
empfiehlt EF dringend, unverzüglich an Ort und Stelle
mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen
Fluggesellschaft anzuzeigen. Die Schadensanzeige
ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, bei Verspätung
innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung, zu erstatten.
Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die
Fehlleitung von Reisegepäck der Reiseleitung oder der
örtlichen Vertretung von EF anzuzeigen.
www.ef.com/centers
105
Allgemeine Geschäftsbedingungen
7. Haftung
Die vertragliche Haftung von EF für Schäden, die nicht
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit resultieren, ist auf den 3-fachen Reisepreis
beschränkt, soweit a) ein Schaden des Reisenden
weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt
wird oder b) EF für einen dem Reisenden entstehenden
Schaden allein wegen eines Verschuldens eines
Leistungsträgers verantwortlich ist. Diese Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Kunden und Reise.
Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche
im Zusammenhang mit Reisegepäck nach dem
Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftverkehrsgesetz bleiben von der Beschränkung unberührt.
8. Reiserücktrittskostenversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Teilnehmer können über EF
eine solche abschließen. Diese tritt in Kraft, wenn
der Reisende aus Krankheitsgründen die Reise
nicht antreten kann. Bei Rücktritt gewähren wir alle
Zahlungen an EF ohne Selbstbehalt, außer der Prämie
für die Reiserücktrittskostenversicherung zurück. Der
Flug ist nicht in der Reiserücktrittskostenversicherung
beinhaltet. Rückerstattungen werden gemäß der
Konditionen der Fluggesellschaft gewährt. Stornierungen aus Krankheitsgründen müssen bis spätestens
zum Reisetermin schriftlich eingereicht werden. Ein
ärztliches Attest muss 10 Tage nach Mitteilung folgen.
Auch bei einer lebensbedrohenden Krankheit eines
im gleichen Haushalt lebenden Familienmitglieds tritt
diese Versicherung ein. Die Prämie beträgt € 45 wenn
der Gesamtreisepreis unter € 2500 liegt, und € 75 bei
einem Gesamtpreis ab € 2500. Die Reiserücktrittskostenversicherung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt
der Buchungsbestätigung abgeschlossen werden.
9. Reiseversicherungsschutz
Alle Teilnehmer, die mit EF reisen, sind gehalten,
einen Kranken- und Unfallversicherungsschutz zu
haben. EF Education First Ltd und EF International
Language Schools Ltd haben mit dem Versicherer
Erika Insurance Ltd. einen maßgeschneiderten
Reisegruppen-Versicherungsschein ausgehandelt und
abgeschlossen, gemäß dem die EF Education First
Ltd und die EF International Language Schools Ltd die
Versicherungsnehmer sind. Die Studenten haben die
Wahl, ob sie Bezugsberechtigte unter dem Gruppenversicherungsschein sein wollen. Die Kosten für den
Versicherungsschutz betragen für Europa € 55, für
die USA und die restlichen Länder € 85 jeweils für die
ersten zwei Wochen Ihres Kurses und € 20 (für Europa)
bzw. €40 (USA und für alle anderen Länder) für jede
weitere Kurswoche. Bei der Ausübung von Risikosportarten, wie Bungee-Jumping oder White Water
Rafting, empfehlen wir zusätzlich den Abschluss der
Sportversicherung bei der Erika Insurance Ltd. Diese
ist nur für die Dauer des EF Sprachkurses buchbar und
kostet für Aufenthalte bis 3 Monate € 35 bis 6 Monate
€ 59 und bis 12 Monate € 80. Bei Teilnehmern unter
18 Jahren (19 für Teilnehmer in Vancouver, Kanada)
ist die Unterzeichnung eines Medical Release Waivers
durch die Erziehungsberechtigten notwendig. Schüler
die in Sydney oder Brisbane (Australien) an einem EF
Sprachkurs teilnehmen, müssen sich nach Auflage
der australischen Regierung selbstständig bei einer
australischen Versicherung versichern.
10. Hinweis zur Kündigung wegen höherer Gewalt
Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die
gesetzliche Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt
lautet: Ҥ 651 j:
(1) W
ird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht
voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert,
gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl
der Reiseveranstalter als auch der Reisende den
Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift
kündigen.
(2) W
ird der Vertrag nach Absatz (1) gekündigt, so
finden die Vorschriften des § 651 e Abs. 3 S.1 und
2, Abs. 4 S.1 Anwendung. Die Mehr- kosten für die
Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte
zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem
Reisenden zur Last.”
11. Transfer
Reisende können auf der Hin- und Rückreise einen
Transfer buchen, d. h. Sie werden auf der Hinreise am
Flughafen abgeholt und zu Ihrer Unterkunft gebracht
und auf der Rückreise bei der Unterkunft abgeholt und
zum Flughafen gefahren. Die Kosten für den Transfer
finden Sie auf den einzelnen Kursortseiten (36-101).
12. Preisänderung nach Vertragsabschluss
EF behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten
Reisepreis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie
Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung
der für die betreffenden Reise geltenden Wechselkurse
entsprechend wie folgt zu ändern.
- Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages
bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die
Treibstoffkosten, so kann EF den Reisepreis nach
Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:
a) B
ei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung
kann EF vom Reisenden den Erhöhungsbetrag
verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten,
zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl
106
Tel.: 0211 688 57 200
der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels
geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für
den Einzelplatz kann EF vom Reisenden verlangen.
- Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren
gegenüber EF erhöht, kann der Reisepreis um den
entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt
werden.
- Bei einer Änderung der Wechselkurse nach
Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in
dem Umfang erhöht werden, in dem sich die Reise
dadurch für EF verteuert hat.
- Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen
Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin
mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung
führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht
eingetreten und bei Vertragsschluss für EF nicht
vorhersehbar waren.
- Im Falle einer nachträglichen Änderung des
Reisepreises hat EF den Reisenden unverzüglich zu
informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor
Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen
von mehr als 5 % ist der Reisende berechtigt, ohne
Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die
Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise
zu verlangen, wenn EF in der Lage ist, eine solche
Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus ihrem
Angebot anzubieten. Der Reisende hat diese Rechte
unverzüglich nach der Erklärung durch EF über die
Preiserhöhung gegenüber EF geltend zu machen.
13. EF Praktikumsprogramm bzw. EF Volontariat
Das EF Praktikumsprogramm bzw. EF Volontariat
wird gegen eine Gebühr an allen EF Kursorten mit
Ausnahme von Peking und Singapur angeboten.
Das Angebot beinhaltet ein Vorbereitungsprogramm
und bis zu 100 Stunden unbezahlte Teilzeitarbeit
oder Volontariat. Verfügbarkeiten sind abhängig von
Angebot, Sprachlevel und Visabestimmungen und
deshalb nicht für alle Teilnehmer garantiert. Weitere
informationen erhalten Sie in Ihrem EF Büro.
14. EF Lerngarantie
Die EF Lerngarantie bezieht sich ausschließlich auf den
EF Sprachkurs. Teilnehmer, die sich im Rahmen der
EF Lerngarantie für eine kostenfreie Weiterführung des
Kurses entscheiden, tragen alle weiteren anfallenden
Kosten selbst. Dies umfasst unter anderem, aber nicht
abschließend: Unterbringung, Verpflegung, Reise- und
Visakosten. Sollte eine Verlängerung des Aufenthaltes
im Studienland aufgrund von Visabestimmungen
nicht möglich sein, kann der Teilnehmer in seinem
Heimatland den Englischunterricht kostenfrei online
auf www.englishlive.com mit lehrergeführten Lektionen
fortsetzen.
15. EF Studienjahr und EF Multi-Sprachenjahr
Oben genannte Bestimmungen gelten nicht für diese
Programme. Die ausführlichen Kataloge zum EF
Studienjahr und EF Multi-Sprachenjahr mit den für
diese Programme gültigen Allgemeinen Reise- und
Geschäftsbedingungen übersenden wir Ihnen gerne.
16. My EF online Dienst und iLab Lektionen
Alle EF Teilnehmer erhalten ein Online Konto für My EF.
iLab Lektionen werden aktuell an allen englischsprachigen EF Internationalen Sprachschulen angeboten.
Alle Teilnehmer eines EF Hauptkurses erhalten ab
Anmeldung Zugang zu den online iLab Lektionen bis
drei Monate nach Kursende. Alle Teilnehmer eines
EF Intensivkurses erhalten ab Anmeldung Zugang zu
den Online iLab Lektionen bis sechs Monate nach
Kursende. Jede Buchung beinhaltet Leistungsteile,
die über Telemedien (http://my.ef.com) bereitgestellt
werden. Hierfür erhält jeder Teilnehmer automatisch
einen personalisierten Account auf http://my.ef.com.
Zur Nutzung dieses Accounts wird dem Teilnehmer
ein individueller Log-In übermittelt. Darüber hinaus
werden Name, Herkunftsland und Zielland gespeichert
und auf www.myEF.com ausschließlich für andere
EF- Teilnehmer sichtbar dargestellt. Sollten Sie die
Leistungsangebote über www.myEF. com nicht nutzen
wollen, kann Ihr Account auf Anfrage jederzeit gelöscht
werden Hierzu wenden Sie sich bitte an Ihr EF Büro.
Aktivitäten Credits
Nicht verwendete Aktivitäten Credits mit einem
Mindestwert von 15 USD können bis zu 12 Monate
nach Kursende für einen weiteren Kurs verwendet
werden oder nach 3 Monaten nach Kursende
rückerstattet werden.
17. Beförderung/Fluggesellschaft
Gemäß einer EU-Verordnung ist EF verpflichtet, den
Kunden über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen einer gebuchten
Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu
informieren. Steht bei der Buchung die ausführende
Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist EF verpflichtet,
dem Kunden die Fluggesellschaft zu nennen, die
wahrscheinlich den Flug durchführen wird. Sobald EF
weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen
wird, muss EF den Kunden informieren. Wechselt
die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft
genannte Fluggesellschaft, muss EF den Kunden über
den Wechsel informieren. EF muss unverzüglich alle
angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen,
dass der Kunde so rasch wie möglich über den
Wechsel unterrichtet wird. Die “Black-List” ist auf
folgender Internetseite abrufbar: http://ec.europa.eu/
transport/modes/air/safety/air-ban/index_en.htm
18. Ausschluss aus dem Programm
EF ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grunde zu
kündigen, wenn schwere Vertragsverstöße vorliegen.
Hierzu gehören insbesondere erhebliche Verstöße
gegen die “EF Regeln” (vorab erhältlich auf Anfrage).
Die Schwere des Verstoßes entscheidet darüber,
ob EF zunächst eine Abmahnung erteilen wird oder
den Vertrag sofort kündigt. Im Falle einer Kündigung
wird EF die sofortige Rückreise des Teilnehmers
veranlassen. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem
Grunde durch EF behalten wir den Anspruch auf den
Reisepreis. Der Wert eventuell ersparter Aufwendungen
wird angrechnet. Zusätzlich entstehende Kosten
aufgrund vorzeitiger Rückkehr nach Deutschland,
werden von EF nicht übernommen.
19. Drucklegung
Alle Angaben und Preise der vorliegenden Broschüre
basieren auf dem Datum der Drucklegung vom
31. Oktober 2016. 2. Auflage 2017 – gültig für
Buchungen von 1. Januar 2017 bis 15. April 2017
20. Veranstalter der EF Sprachkurse sind:
a) für Reiseziele außerhalb der EU: EF Education
First Ltd, Haldenstr. 4, 6006 Luzern- Schweiz —
Geschäftsführer: Alberto Radaelli, Pierre Peyer, Reg. Nr.
CHE-108.485.630.
b) für Reiseziele innerhalb der EU: EF International
Language Schools Ltd, Haldenstr. 4, 6006 Luzern –
Schweiz. Geschäftsführer: Alberto Radaelli, Charlotta
Björnsson, Reg. Nr. CHE-485.488.913. EF Education
First Ltd und EF International Language Schools Ltd
haben mit dem Versicherer Erika Insurance Ltd einen
maßgeschneiderten Reisegruppen-Versicherungsschein ausgehandelt und abgeschlossen, gemäß dem
die EF Education First Ltd und die EF International
Language Schools Ltd die Versicherungsnehmer sind.
Die EF Education (Deutschland) GmbH, (Königsallee
92a, 40212 Düsseldorf, Handelsregister Düsseldorf:
HRB 66454) bewirbt den Verkauf der von der EF
Education First Ltd und EF International Language
Schools Ltd organisierten Sprachkurse in Deutschland.
Für Klagen der Teilnehmer gegen die EF Education First
Ltd und die EF International Language Schools Ltd
wird als weiterer Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart.
Geschäftsführer der EF Education (Deutschland)
GmbH sind Niklas Kukat und Henrik Norlin.
21. Personenbezogene Daten
Personenbezogenen Daten werden von EF zum
Zwecke der Organisation und Ausführung des Aufenthaltes sowie damit verbundenen Leistungen (inklusive
Reiseversicherungsschutz) erhoben und verwendet.
Die Verwendung der personenbezogenen Daten erfolgt
demnach im Rahmen der Zweckbestimmung unseres
Vertragsverhältnisses. Hierzu kann es erforderlich
sein, dass die personenbezogenen Daten innerhalb
der EF Gruppe ausgetauscht werden, beispielsweise
für Zwecke der Organisation, Reisebetreuung,
Abrechnung oder Buchung. Gleiches gilt entsprechend
für Dritte, die im Auftrag von EF an der Organisation
und Ausführung Ihres Aufenthaltes mitwirken, z.B.
Fluggesellschaften, Agenturen, Versicherungen.
Soweit für die genannten Zwecke erforderlich,
beispielsweise bei einem Aufenthalt im EU-Ausland,
können personenbezogene Daten im Rahmen der
Zweckbestimmung unseres Vertragsverhältnisses auch
in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes
Datenschutzniveau gemäß den innerhalb der EU
geltenden Bestimmungen gewährleisten. In diesen
Fällen stellen wir sicher, dass der Empfänger Ihrer
personenbezogenen Daten die Sicherheit und die
ausschließlich vertragszweckgebundene Verwendung
Ihrer Daten garantiert und so ein unseren Vorgaben
entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet. Ihre
personenbezogenen Daten werden von EF für Zwecke
der Werbung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung
nur erhoben und verwendet soweit dies nach den
gesetzlichen Bestimmungen ohne Ihre ausdrückliche
Einwilligung zulässig ist. Sie können der Verwendung
Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Hierzu wenden Sie sich bitte an unten stehende
Adresse. EF gewährt Ihnen auf Anfrage unentgeltlich
und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Auskunft
über die von Ihnen bei EF gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie sind im Rahmen der gesetzlichen
Grenzen berechtigt diese Daten im Bedarfsfall
berichtigen, löschen oder sperren zu lassen. Hierzu
wenden Sie sich bitte ebenfalls an unten stehende
Adresse. Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung
der hier erhobenen personenbezogenen Daten ist:
EF Education (Deutschland) GmbH
Königsallee 92a
40212 Düsseldorf.
Tel: + 49 (0) 211 688 57 200
Fax: +49 (0) 211 688 57 101
Angaben über die Gesundheit werden ausschließlich
programmbezogen erhoben und streng vertraulich
verwendet um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Gründe gegen eine Teilnahme an unseren
Programmen sprechen bzw. um beispielsweise
bei Allergien passende Unterkünfte bereitstellen zu
können. Darüber hinaus übermitteln wir diese Angaben
an unsere Schulen und soweit erforderlich auch an
Gastfamilien um sicherzustellen, dass gesundheitliche
Besonderheiten (z.B. Allergien, Medikationsbedarf)
im Verlauf des Programms hinreichend berücksichtigt
werden können und um in medizinischen Notfällen
behandlungsbezogene Informationen zu gesundheitlichen Besonderheiten bereitstellen zu können. Soweit
Sie hier Angaben machen, stimmen Sie zu, dass EF
diese Daten ausschließlich zu den hier genannten
Zwecken verwenden darf.
22. Wichtige Hinweise
Pass-, Visa-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen
Für Bürger aus EU-Ländern ist für Destinationen innerhalb der EU ein gültiger Personalausweis erforderlich.
Für andere Länder ist ein gültiger Reisepass und je
nach Land, Aufenthaltsdauer und Programmart ein
Visum erforderlich. Genaue Informationen erhalten Sie
in Ihrem EF Büro. Für die Beschaffung des Visums ist
der Teilnehmer selbst verantwortlich. Die Angaben zu
den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt
entsprechen dem Stand der Drucklegung. Bitte haben
Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung
Ihres Buchungswunsches, aus sachlichen Gründen
Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns
deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese
werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss
unterrichten. Die in diesem Prospekt angegebenen
Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns
jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine
Änderung des Reisepreises insbesondere aus
folgenden Gründen zu erklären, über die wir Sie vor der
Buchung selbstverständlich informieren werden: Eine
entsprechende Anpassung des in diesem Prospekt
angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der
Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte
Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder
einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden
Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes
zulässig. Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig,
wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt
angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf
zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente)
nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.
Kursstartdaten
Intensiv, Haupt- und
Examenskurse in:
London, Cambridge, Brighton, Manchester,
Eastbourne, Boston, Chicago, Santa Barbara,
Seattle, Honolulu, Toronto, St. Julian’s, Paris,
Barcelona, Playa Tamarindo, Rom, Auckland,
Sydney, Singapur:
2017: Januar 16, 30; Februar 13, 27; März 13,
27; April 10, 24; Mai 8, 22; Juni 5*, 19*, Juli 3*,
10*, 17*, 24*, 31*; August 7*, 21*, 28*; September
11*, 25*; Oktober 9, 23; November 6, 20;
Dezember 4, 18
*Startdaten für Sommerkurse an allen oben
stehenden Kursorten außer Sydney und
Auckland
Intensiv-, Haupt-, Examens- und Sommerkurse
in Sydney und Auckland:
2017: Januar 2, 9, 16, 23, 30; Februar 6, 13, 20,
27; März 6, 13, 20, 27
Oxford, Bristol, Bournemouth, Dublin,
New York, Miami Beach, San Diego, San
Francisco, Washington, D.C., Vancouver,
Kapstadt, Brisbane Madrid, Malaga, Nizza,
Peking, Tokio:
2017: Januar 9, 23; Februar 6, 20; März 6, 20;
April 3, 17; Mai 1, 15, 29*; Juni 12*, 26*; Juli 3*,
10*, 17*, 24*, 31*; August 7*, 14*, 21*; September
4*, 18*; Oktober 2, 16, 30; November 13, 27;
Dezember 11, 25
*Startdaten für Sommerkurse an allen Kursorten
außer Kapstadt und Brisbane
Intensiv-, Haupt-, Examens- und Sommerkurse
in Kapstadt und Brisbane:
2017: Januar 9, 16, 23, 30; Februar 6, 13, 20,
27; März 6, 13, 20
Cambridge Clare College:
2017: Juni 26, Juli 3, 10, 17, 24, 31; August 7, 14
London Aldgate:
2017: Juli 3, 10, 17, 24, 31
Studienjahr im Ausland:
2017: Januar 9; April 24; Juni 19*; September
18; November 6*
2018: Januar 8, April 9, September 17,
November 5*
*Sonderstartdaten für ausgewählte Schulen.
Kontaktiere dein EF Büro für Details.
Anmeldeformular
Bitte füllen Sie dieses Anmeldeformular in Druckschrift vollständig aus (Name bitte vollständig, wie im Pass angegeben) und schicken oder faxen Sie dieses an die unten angegebene
Adresse. Die Unterschrift ist zwingend notwendig.
Persönliche Angaben
männlich
weiblich
Vorname(n)..............................................................................................................................
Nachname...............................................................................................................................
Straße.....................................................................................................................................
PLZ, Ort...........................................................Land...............................................................
Telefon..............................................................Telefon (mobil).................................................
E-Mail-Adresse........................................................................................................................
Fax..........................................................................................................................................
E-Mail-Adresse für Rechnung..................................................................................................
Geburtsdatum (Tag/Monat/Jahr).............................. Geburtsland...........................................
Optionaler EF Reiseservice
Ich möchte die EF Reiserücktrittskostenversicherung buchen
Ja
Ich möchte das Erika Reiseversicherungspaket buchen
Ja
(Falls Sie eine eigene Versicherung besitzen, senden Sie uns bitte einen englischsprachigen
Nachweis)
Ich möchte ein unverbindliches Flugangebot erhalten
Ja
Ich möchte den EF Transferservice buchen Hinreise
Hin- und Rückreise
Ihre Unterschrift
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Seiten 105/106 gelesen und
akzeptiert. Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Ziffer 21 der Geschäftsbedingungen
habe ich zur Kenntnis genommen und verstanden. Soweit ich im Anmeldeformular Angaben
zu gesundheitlichen Umständen gemacht habe, stimme ich zu, dass EF diese Daten
ausschließlich zu den in Ziffer 21 genannten Zwecken verwenden darf. Die Unterschrift eines
Erziehungsberechtigten stellt die Einwilligung zur Teilnahme des Schülers am gesamten EF
Programm, einschließlich den angebotenen Freizeitaktivitäten, dar.
Staatsangehörigkeit.................................................................................................................
Unterschrift des Teilnehmers ............................ Datum ...........................................................
Derzeitige Tätigkeit...................................................................................................................
Bitte schicke das Anmeldeformular an die EF Education (Deutschland) GmbH:
Name der Schule/Universität/Arbeitgeber................................................................................
Düsseldorf
Königsallee 92a
40212 Düsseldorf
Tel: 0211 - 688 57 200
Fax: 0211 - 688 57 101
Name des Sprachlehrers.........................................................................................................
Sind Sie Raucher?
Ja
Nein
Gibt es gesundheitliche Umstände, auf die wir Rücksicht nehmen sollten?.........
Ja
Nein
Falls ja, bitte angeben (Allergien, Unverträglichkeiten, besondere Ernährung, etc.):..................
...............................................................................................................................................
Wie sind Sie auf EF aufmerksam geworden?...........................................................................
Oder an eines der EF Büros auf der Rückseite der Broschüre.
Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected].
...............................................................................................................................................
Ihre Kursdetails
Empfehlen Sie uns weiter! Kennen Sie jemanden, der Interesse an einem Sprachkurs hat?
Kursbeginn (Tag/Monat/Jahr) .............................................. Wochenanzahl.............................
Vorname...........................................................Nachname......................................................
Möchten Sie ein Examen ablegen? ..................................... Falls ja, welches?*........................
Straße..............................................................Wohnort..........................................................
*Bitte spezifizieren Sie das Examen, z.B. TOEIC, IELTS, FCE, CAE, CPE, BULATS, etc.
Telefon..............................................................E-Mail-Adresse................................................
Kursor t
und Kursa r t
Anfänger
Mittelstufe
Fortgeschritten
Oxford
Brighton
Manchester
London
Bournemouth
Bristol
Cambridge
Eastbourne
Dublin
St. Julian’s
Kapstadt
New York
Chicago
Boston
Washington, D.C.
Miami Beach
San Diego
Santa Barbara
San Francisco
Seattle
Honolulu
Vancouver
Toronto
Sydney
Brisbane
Auckland
Singapur
Nizza
Paris
Barcelona
Malaga
Madrid
Playa Tamarindo
Rom
Peking
Tokio
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