PDCA-Zyklus nach Deming als Qualitätsmanagement-Modell

PDCA-Zyklus nach Deming als Qualitätsmanagement-Modell
Unsere Arbeit orientiert sich am PDCA-Zyklus nach Deming (entsprechend dem
kontinuierlichen Verbesserungsprozess), da auch MDK-Anleitung wie auch KTQ®Verfahren sich diesem Qualitätsmanagement-Modell anschließt.
D
O
K
U
M
E
N
T
A
T
I
O
N
PDCA – Zyklus
ACT
(Anpassung der
Maßnahmen)
PLAN
(Ist-Analyse,
Zielformulierung,
Maßnahmenplanung)
Verantwortung
der Leitung
CHECK
(Überprüfung der
Wirksamkeit)
DO
(Umsetzung)
Kontinuierlicher
KUNDENORIENTIERUNG
Abbildung 1: PDCA-Zyklus nach Deming
1
vgl. MDS 2005 : 107-108
Verbesserungsprozess
1