A038 - Techniques de recherche d`emploi - La lettre de

La lettre de motivation
ALTEDIA – LEE HECHT HARISSON
2009
LA FORME
PRESENTATION TYPE
Prénom NOM
Adresse
Tél :
Société
Adresse
Ville, date
Réf annonce
Source, date ou
A l'attention de (destinataire)
Monsieur (ou Madame, Messieurs),
1er paragraphe
2ème paragraphe
3ème paragraphe
Formule de politesse
Signature
2,5 cm minimum
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La lettre de motivation
ALTEDIA – LEE HECHT HARISSON
2009
Quelques règles générales de présentation :

Le papier
Blanc, de format A4 et non ligné
 L’écriture
Soignez la mise en page : ménagez des marges suffisantes, découpez votre
lettre en paragraphes, aérez votre texte.
Dans la mesure du possible, ne dépassez pas une page recto
Utilisez un stylo bille ou à plume, encre classique bleue ou noire
N’envoyez que vos courriers originaux aux entreprises et conservez les
photocopies de ces courriers.
Si vous êtes difficilement lisible, vous avez intérêt à dactylographier vos lettres
(ceci uniquement dans le cas de candidatures spontanées. La réponse à
annonce se fait de façon manuscrite).
 Le style
Exprimez si possible une seule idée par phrase et rédigez des phrases courtes.
Bien sûr, relisez votre lettre ou faites la relire. Ni ratures, ni fautes
d’orthographe. N’oubliez pas la signature, manuscrite même si la lettre est
dactylographiée.
Chaque lettre est unique. Elle doit être suffisamment personnalisée pour
répondre aux besoins du destinataire, ou pour susciter son intérêt. En théorie, il
n'existe pas de lettre "modèle". En pratique, on réutilise fréquemment certaines
phrases ou paragraphes (particulièrement ceux qui décrivent l'expérience). Il
est donc important de réfléchir à ce que l'on écrit, à la manière dont on l'écrit, et
au message que l'on véhicule.
Mais il faut également rester soi-même, avec ses phrases et son vocabulaire
propre, car quand la lettre atteindra son objectif, vous resterez toujours seul
face aux recruteurs pour l'argumenter.
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La lettre de motivation
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2009
Pour construire votre lettre, adoptez le plan : VOUS-JE-NOUS
1er paragraphe : VOUS
Pourquoi votre entreprise m’intéresse
2ème paragraphe : JE
Quels sont mes atouts
3ème paragraphe : NOUS
Que pouvons-nous faire ensemble ? Rencontrons-nous pour en discuter.
Insister sur l’importance de l’enchaînement logique des paragraphes ; et sur le
fait que le « JE » est généralement la partie la plus difficile à travailler car on
doit mettre en valeur des éléments de son parcours professionnel en
adéquation avec son projet et ce, de manière synthétique.
L’objectif de la lettre : Convaincre, donner envie de vous rencontrer.
Une candidature = CV + lettre.
La lettre de motivation n’est pas une lettre d’accompagnement du CV. Elle
correspond à votre projet et vous choisissez les éléments intéressants que vous
souhaitez mettre en valeur. Le CV est une présentation de votre savoir et savoir
faire. La lettre de motivation traduit vos savoir, savoir faire, savoir être et savoir
devenir. Elle vous ressemble, « donne une couleur » à votre CV et surtout
présente votre projet professionnel. Exercice d’autant plus difficile que la lettre
doit tenir en une page.
Il est important d’insister et de faire adhérer les candidats à l’idée qu’il n’y a pas
de lettre type mais une lettre adaptée à chaque projet, profil et entreprise.
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La lettre de motivation
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LE « VOUS »
Cette partie constitue l’accroche de votre lettre :
*
Commencez en parlant de l’entreprise à laquelle vous écrivez en
lui montrant que vous ne lui écrivez pas par hasard : vous
connaissez son métier, ses produits ou une problématique qui lui
est propre ; vous avez lu des articles récents la concernant ; vous
avez apprécié sa dernière campagne de pub ...
*
Enoncez le poste auquel vous postulez
Evitez le style flatteur et pompeux : "Votre société dynamique et performante a
un renom international. J'admire son efficacité et souhaite vivement rejoindre
votre équipe, leader de son marché" ; l’évocation des problèmes de
l’entreprise ; les évidences ou les platitudes.
Quelques exemples d’introduction :
"Le secteur d'activité de votre entreprise, et les produits que vous distribuez
correspondent à l'orientation que je souhaite aujourd'hui donner à mon parcours
professionnel".
"J'ai récemment appris par relation que vous seriez susceptible de rechercher
des techniciens expérimentés pour vos différentes agences".
"Contribuer à la gestion administrative et comptable d'un établissement
hospitalier est l'un de mes objectifs".
"Client de votre établissement depuis 8 ans, je connais bien vos produits et
j'apprécie la qualité de vos services. C'est pourquoi j'aimerais aujourd'hui
rejoindre votre équipe de vendeurs en magasin".
"Pour vos ateliers et entrepôts, vous êtes toujours à la recherche de personnel
expérimenté, sachant s'adapter rapidement aux conditions de travail de la
production et du stockage".
"Votre entreprise sait accorder sa confiance à de nouveaux collaborateurs, et
veut les voir évoluer en même temps qu'elle. Sur un marché concurrentiel, elle
privilégie la réactivité, la capacité d'anticipation, et le travail de qualité".
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La lettre de motivation
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 Vous pouvez également poser une problématique, à laquelle le 2ème
paragraphe apportera une réponse, ou introduire votre courrier par un
impératif de votre métier, auquel vos compétences répondront dans le 2ème
paragraphe.
"Vous souhaitez augmenter vos ventes en maisons particulières par un
développement de vos activités commerciales ?
La recherche des biens est une activité que vous ne pouvez réaliser ?
L'expérience et les techniques de négociation commerciale que j'ai pratiquées
en agence nationale peuvent répondre à ces objectifs".
"L'entretien de votre parc d'engins et de poids lourds nécessite des réparations
rapides et fiables, pour ne pas immobiliser les véhicules, et respecter les délais
et les engagements de travaux".
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La lettre de motivation
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LE « JE »
*
Présentez-vous en termes d’expérience, de compétences et/ou de
projets professionnels.
*
Explicitez ce que vous savez faire et ce qui vous intéresse. Faites
ressortir vos qualités, vos résultats, quantifiez vos réalisations.
*
Prouvez que vous correspondez au poste énoncé
Je + verbe d’action + COD + Compléments circonstanciels
Quand, comment, où, pendant
combien de temps, avec qui …
Un verbe d’action au présent autant que possible. Le COD c’est à dire le
complément d’objet direct indique l’objet de l’action.
Essayez d’inclure des notions de résultats et de conditions difficiles (faire
ressortir ce que vous avez réussi à faire malgré des contraintes)
Les résultats : volumes, quantités produites, nombre de dossiers suivis, CA
réalisé …
Quel que soit le secteur, il est important d’identifier quel est le critère qui sera
pertinent pour juger d’une performance, d’une compétence développée …
En fonction du poste visé, il peut être pertinent d’utiliser le critère de résultat de
votre ancien poste ou celui de votre précédent secteur d’activité.
Ex : un nombre X d’unités produites/mois est difficile à apprécier dès lors qu’on
change de secteur d’activité.
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La lettre de motivation
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LE « NOUS »
*
Evoquez votre souhait d’un prochain entretien.
*
Evoquez votre prochaine relance téléphonique
Formule de politesse
La rencontre doit toujours être suggérée ou proposée, mais jamais quémandée.
La formule de politesse peut faire partie du paragraphe de rencontre ou s’en
distinguer. Elle ne doit être ni trop familière, ni trop respectueuse ou flatteuse.
Quelques exemples pour conclure :
« Prêt à m'investir pleinement dans ce poste opérationnel, et à vous convaincre
au cours de notre prochain entretien, je vous prie d'agréer, monsieur, mes
salutations distinguées ».
« J'aimerais vous en dire davantage lors de notre prochaine rencontre, et dans
cette attente, vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées ».
« Afin que nous puissions discuter ensemble de cette proposition, je me
propose de vous téléphoner la semaine prochaine pour convenir d'un rendez
vous.
Je vous prie de croire, Madame, à l'expression de mes sincères salutations ».
« Vous souhaitez en savoir plus ? Rencontrons-nous.
Dans cette attente, veuillez agréer mes salutations distinguées ».
« Afin de mieux connaître vos attentes et d'étudier ensemble nos possibilités de
collaboration, je serais très heureux de vous rencontrer et vous prie d'agréer,
Monsieur, l'expression de mes sincères salutations ».
« J'aimerais, lors d'une prochaine rencontre, vous apporter plus d'informations
sur mes compétences et mes motivations.
Vous remerciant de l'intérêt que vous porterez à me lire, je vous prie de croire,
Monsieur, à l'assurance de ma considération ».
« Lors d'un entretien, je serais à même de compléter ces informations, et
répondrais avec plaisir à vos questions.
Dans l'attente de vous rencontrer, je vous prie d'agréer, Messieurs, l'expression
de mes salutations distinguées ».
« Disponible rapidement, je souhaite vous rencontrer afin de vous exposer mes
motivations. Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations ».
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La lettre de motivation
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ANNEXE
EXEMPLE DE PARAGRAPHE SUR LE « JE »
« Assistante d’une équipe de 10 commerciaux, j’assure le secrétariat classique,
frappe et rédaction du courrier sur Word 97, les relations téléphoniques clients,
fournisseurs et l’interface avec les services internes. Je prends également en
charge la gestion et l’analyse des statistiques de vente sur le logiciel Access.
Consciencieuse, je valide la facturation et traite en toute autonomie les litiges
clients. »
« Assistante, je seconde avec efficacité une équipe de 12 collaborateurs et
assure avec rapidité toutes les tâches d’un secrétariat administratif : frappe de
tous types de documents à partir de notes ou de cassettes audio, gestion des
communications téléphoniques et organisation de déplacements et séminaires
professionnels. »
« Assistante commerciale, en liaison quotidienne avec un chef des ventes et 4
commerciaux, j’accueille et assure les relations clients, fournisseurs aussi bien
téléphoniques que par courrier. Je gère de façon rigoureuse le suivi
administratif complet des dossiers de commandes. Volontaire, j’apprécie le
travail en équipe et les contacts humains. »
« Secrétaire polyvalente pendant 9 ans dans une banque de crédit aux
professionnels au sein de 3 directions, j’assiste efficacement le service
recouvrement et contentieux : relances clients, protocoles, déclarations de
créances, relations avec les avocats …
Autonome et curieuse d’esprit, je m’implique et porte un réel intérêt au travail
enrichissant et varié du back office. »
« Assistante de gestion de patrimoine expérimentée, je seconde efficacement
un directeur de titres responsable de 800 clients dans les travaux suivants :
opérations comptables, suivi de produits financiers, conseil à la clientèle … »
« Au delà de la saisie quotidienne d’une quarantaine de CRF pour environ 50
essais cliniques/an, je suis responsable en toute autonomie du contrôle de la
qualité des données au sein du service Biométrie ».
« Assistante bilingue anglais, je seconde efficacement le médecin en charge du
développement des essais SIDA – hépatite B.
En plus du secrétariat courant, j’organise les voyages, les réunions en France
et à l’étranger ainsi que le suivi des dossiers d’études cliniques. Autonome et
discrète, j’ai l’habitude de gérer les priorités lors des fréquentes absences de
mon supérieur.
Efficace et rigoureuse, je maîtrise parfaitement l’outil informatique. »
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« Directeur d’une agence bancaire pendant 5 ans, j’ai crée avec 3
collaborateurs son propre fonds de commerce fort aujourd’hui de 850 clients
privés et 50 professionnels. Je sais intéresser et dynamiser une équipe
commerciale afin de développer son parc client. »
« Assistant commercial export, responsable depuis 9 ans d’une quinzaine de
pays sur 3 continents, j’assure l’ensemble des actions commerciales et
d’administration des ventes : de la prospection / conseil clientèle au suivi de la
commande jusqu’à la facturation pour des composants électroniques. »
« Chargée de recouvrement, responsable d’un portefeuille de 500 clients, mon
rôle de médiateur me permet d’obtenir des règlements à l’amiable évitant ainsi
les coûts de procédure. »
« Forte de dix années d’expérience comme assistante commerciale et
administrative d’une quinzaine de commerciaux au sein d’une équipe de 3
personnes, j’assure le suivi clientèle, de la prise de commande à la
facturation. »
« Préparatrice de commandes sur lignes automatisées depuis dix années,
j’assure efficacement l’ensemble des opérations de manipulation de produits en
vue de la constitution de la commande : assemblage ; pesage et contrôle ;
étiquetage ; emballage. Polyvalente et consciencieuse, j’apprécie de changer
régulièrement de poste.
Habituée à gérer plus d’une centaine de références, je suis rapide et attentive
dans l’exécution de chaque commande.
OU : Je traite quotidiennement des commandes différentes sur plus de 100
références.
Rapide et polyvalente, je travaille dans le respect des objectifs journaliers et de
la qualité. »
« Précis et méticuleux, je vous apporte mon expérience réussie dans le
domaine électromécanique. Agent électromécanicien, je réalise toute
intervention de maintenance et de reconditionnement dans vos ateliers dans le
respect des délais et des instructions de fabrication. Je mets mon autonomie et
ma polyvalence à votre service et à celui de vos clients. »
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