Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim Maroc

Transcription

Force. Performance. Passion.
Rapport Environnemental et Social 2005/2006
Holcim Maroc
L'industrie du ciment, du béton et du granulats est de plus en plus soucieuse de la protection de
l'environnement et de la préservation des ressources naturelles.
Consciente de ces enjeux, Holcim (Maroc) S.A. met en oeuvre une stratégie à long terme.
Celle-ci se fonde sur une démarche proactive basée sur les principes de Développement Durable :
nous opérons pour créer de la valeur tout en étant conscients de nos responsabilités
envers l’environnement et l’ensemble de la société.
4a
Holcim s’est fixé pour objectif de parvenir à
un développement harmonieux de ses
activités en tenant compte des intérêts locaux
et globaux.
Une croissance économique et des résultats
financiers solides sont déterminants pour
a s s u re r l e d éve l o p p e m e nt d u ra b l e d e
l’entreprise et de la société dans laquelle
celle-ci opère.
Holcim entend tout mettre en oeuvre
pour assumer du mieux possible une telle
responsabilité.
Il y a en effet pour Holcim Maroc des motifs
pertinents pour placer le principe du
développement durable au centre de son
activité.
Holcim Maroc est consciente du fait que le
succès à long terme de ses activités dépend
d e l a m a n i è re d o nt e l l e co m p re n d ra e t
relèvera les défis écologiques et sociaux
qui se présentent à elle. Il est incontestable que de nombreuses décisions
concernant ses activités ont des interactions avec des facteurs économiques,
écologiques et sociaux.
Introduction
a5
Par son approche globale des enjeux sociaux
et environnementaux, Holcim Maroc est
en mesure de relever de manière efficace
les nombreux défis qui se présentent au
niveau national, dans le Maroc en pleine
mutation d’aujourd’hui.
Nous prenons chaque année de nouveaux
engagements en matière de développement durable, et toutes les activités par
lesquelles nous réagissons à des défis écologiques et sociaux s’inscrivent dans un
cadre clairement structuré.
Holcim Maroc, bien ancrée dans son environnement local, se fait fort d’apporter jour
après jour, plus de valeur à ses clients, mais
a u s s i à s e s r i ve ra i n s e t à l ’e n s e m b l e d e
la société, et ce, dans le total respect des
identités culturelles.
Aujourd’hui, c’est pour mieux communiquer nos convictions et nos valeurs, que
nous vous présentons le second rapport de
Re s p o n s a b i l i t é S o c i a l e d ’ E nt re p r i s e d e
Holcim Maroc, qui couvre les volets environnemental, social et sociétal de notre
action.
6a
Sommaire
Performances environnementales 8
Politique environnementale du Groupe Holcim Maroc 8
Système de management intégré de la qualité et de l'environnement 10
Investissements pour l’environnement 12
Performances environnementales 13
Activité de traitement de déchets & plateforme Écoval 22
Responsabilité Sociale 26
Engagement sociétal 38
Politique de responsabilité 26
sociale de Holcim
Guide des Oiseaux du Maroc 40
Bonne gouvernance 28
Soutien au Géoparc M’Goun - APPGM 42
Performances de la sécurité 30
Gestion des ressources humaines 34
Amélioration de la qualité 43
de vie des riverains
Actions sociales 36
Soutien à la communauté 45
Concours Holcim Awards 41
a7
8a
Politique environnementale
du Groupe Holcim Maroc
Pour un engagement commun en faveur de l'environnement
A l'instar des autres compagnies de
notre Groupe, Holcim Maroc développe
une politique environnementale basée
sur les principes du Développement
Durable.
Performances environnementales
L a D é c l a rat i o n e nv i ro n n e m e nt a l e d e H o l c i m
(Maroc) S.A.
• Re s p e c t e r l e s n o r m e s e t r é g l e m e n t a t i o n s
destinées à préserver l'environnement.
• Prémunir les riverains des sites de production
des inconvénients consécutifs au procédé de
fabrication.
• Veiller à une interaction harmonieuse entre
l'entreprise et son environnement, en établissant
des relations de confiance et de respect avec les
riverains, la collectivité et les pouvoirs publics.
• Utiliser de façon rationnelle et économique les
ressources naturelles.
• Participer, selon nos possibilités et en collaboration avec tout inter venant, soucieux de la
protection des milieux naturels et du cadre de
vie, à la résolution des problèmes environnementaux.
• Communiquer en toute transparence, informer
et éduquer pour une meilleure prise de
conscience de l'enjeu environnemental.
• Garantir des conditions de travail qui répondent aux normes d'hygiène et de sécurité.
• Assurer à nos collaborateurs une formation
a d a p t é e p o u r l a m i s e e n p ra t i q u e d e n o t re
politique environnementale.
a9
10a
Système de management
intégré de la qualité et de
l'environnement
Instrument d'une démarche orientée «développement durable»
Politique Générale de Holcim Maroc
de Management de la Qualité et de
l'Environnement
•Professionnel du ciment, du béton et des
granulats, nous assurons en permanence
un niveau de qualité conforme aux
exigences réglementaires et normatives
en vigueur.
•A l'écoute de nos clients, nous aspirons à
leur offrir le plus de valeur grâce à nos
produits et services.
•E n t r e p r i s e c i t o y e n n e , n o u s n o u s
engageons à appliquer le principe de dével o p p e m e nt d u ra b l e e n ré p o n d a nt a u x
besoins du présent sans compromettre
les capacités des générations futures à
satisfaire leurs propres besoins.
Dans ce cadre, nous nous mobilisons vers
les principaux objectifs suivants :
• Nous rapprocher de nos clients et des différents acteurs de notre environnement
en apportant des solutions adaptées à
leurs besoins.
• Développer au sein de nos équipes les
compétences et l'implication en matière
d'amélioration de la Qualité et de protec tion de l'Environnement grâce à la
sensibilisation, la formation continue et
la motivation.
• O p t i m i s e r n o t re o u t i l d e p ro d u c t i o n ,
tout en prévenant les éventuels
dysfonctionnements et en nous
imposant plus de rigueur dans nos
méthodologies de travail.
• Maintenir la conformité de nos moyens
de contrôle aux standards de la profession.
• Veiller au respect de la réglementation en
matière de protection environnementale.
• Promouvoir la valorisation des déchets
dans nos sites de production.
• Mettre en place un Système de
Management Intégré conforme aux normes
ISO 9 001 : 2000 & ISO 14 001 : 2004 dans
nos différents sites de production et l'améliorer continuellement.
Pour atteindre ces objectifs, la Direction
Générale s'engage à :
• S'assurer que cette politique est communiquée en langue arabe et française,
comprise, mise en œuvre, entretenue à
tous les niveaux de l'entreprise et
disponible au grand public.
• Re f u s e r t o u t e d é r o g a t i o n à c e t t e
politique.
• Désigner un responsable Qualité Groupe
e t u n re s p o n s a b l e E n v i ro n n e m e nt e t
Sécurité Groupe, chargés de suivre la mise
en place et l'amélioration de notre Système
de Management Intégré.
• Suspendre toute activité non conforme pouvant avoir une incidence immédiate ou
future sur le produit livré par l'entreprise
et/ou sur l'environnement.
• Garantir la pérennité et l'amélioration
continue de notre Système de
Management Intégré, moyennant des
revues de Direction périodiques.
Certification aux normes ISO 9 001 : 2000 et
14 001 : 2004
En 2006, les sites de production d'Oujda et de
Fès ainsi que le siège de Rabat ont bénéficié
encore une fois de la reconduction de la certification ISO 9 001 : 2000 et de la mise en place
de la nouvelle certification ISO 14 001 : 2004
suite à l'audit effectué par les auditeurs de
l'organisme Allemand TÜV.
Pour réussir ces deux certifications :
• Les procédures du Système de Management
Intégré ont été mises à jour, en tenant compte
des exigences de la norme ISO 14 001 : 2004
et du changement de l'organisation au sein
de Holcim Maroc.
• Une formation de nouveaux auditeurs internes
a été dispensée par un organisme externe.
• L a ré a l i s at i o n d ' u n a u d i t ré g l e m e nt a i re
environnemental a été mené par un organisme externe.
Le résultat de l'audit externe mené par les
auditeurs de l'organisme TÜV n'a pas décelé
de non-conformité majeure. Cependant, des
axes d'amélioration ont été proposés par les
auditeurs et font l'objet de suivi.
a11
12a
Investissements
pour l’environnement
S’engager pour les générations futures
Dans le cadre de la protection de l’environnement,
Holcim Maroc a consacré des moyens financiers
accrus à la prévention, la réduction ou la suppression des nuisances environnementales.
Installation pour la production de sable lavé
Pour contrer efficacement le désastre écologique
que constitue l'exploitation anarchique des sables
de dunes et de plages, Holcim a opté pour la
p r o d u c t i o n , a u n i v e a u d e s a c a r r i è re n a t u r e l l e
de Benslimane, d'un sable de concassage lavé
répondant aux normes de qualité des sables à béton
et dont les performances sont nettement meilleures
que celles des sables de mer. Cette nouvelle activité
a nécessité un investissement d'à peu près
4 millions de MAD.
Station de traitement des eaux
Dans ce budget, a été intégré la mise en place d'une
station de traitement des eaux, afin de recycler les
eaux utilisées pour le lavage du sable. Le traitement
permet de récupérer ainsi 70% des eaux utilisées.
Équipements de valorisation des déchets
Holcim Maroc à également investi dans l’acquisition
d’équipements destinés à la valorisation des déchets,
à l’optimisation de la consommation énergétique...
Systèmes de dépoussiérage
En outre, des systèmes de dépoussiérage de
dernière génération, notamment des filtres à manches
et des électrofiltres, ainsi que des couvertures des
stocks de matières premières et de combustibles
ont été installés.
Performances
environnementales
Une voie d'amélioration vers les meilleurs standards
La performance environnementale de nos sites est
mesurée au travers des indicateurs per tinents et
fait l’objet de bilans réguliers, permettant de juger
l ’e ff i c a c i t é t a n t d u Sy s t è m e d e M a n a g e m e n t
Environnemental (SME) que des mesures prises.
Le défi de Holcim Maroc consiste à réduire la répercussion de ses activités sur l’environnement et à
ré a l i s e r d e s p ro g rè s co n s t a nt s e t m e s u ra b l e s à
cet égard.
La présente section de ce rapport décrit les réponses
aux enjeux environnementaux liés à la fabrication
du ciment et les résultats des efforts tels que mesuré s à l ’a i d e d ’ i n d i c at e u r s c l é s u t i l i s é s p a r n o t r e
industrie.
E l l e o f f r e é g a l e m e n t u n e v u e d ’e n s e m b l e d e s
impacts et des mesures d’atténuation dans tous
les sites.
a13
14a
Chiffres clés
Groupe Holcim Maroc
Unité
2003
2004
2005
2006
Production de ciment
t
2 002 674
2 149 671
2 346 628
2 598 123
Consommation de matières premières
t
2 626 034
2 918 697
3 031 964
3 040 184
Consommation de composés minéraux
t
527 825
564 183
610 762
751 402
Consommation spécifique d'eau
L/t ciment
118,6
105,3
91,9
80,4
Emission spécifique nette de CO 2
Kg/t ciment
636,1
651,0
607,5
574,7
g/t ciment
67,3
43,7
184,5
105,8
3,3
4,7
8,7
3,6
Emission de poussières
Taux de fréquence des accidents de travail
Consommation d’eau
de poussières en 2006 est due à la
Nette amélioration de la consom-
marche en pression du filtre princi-
mation spécifique d'eau grâce :
- Au changement des électrofitres
par des filtres à manches à Oujda.
- A la substitution des schistes par
l'argile à Fès.
- A l'élimination des fuites par la rénova t i o n d e l a t u y a u t e r i e e t l a
sensibilisation du personnel.
- A l'optimisation de l'outil de
production en matière de consommation d'eau et de rationnalisation
d’eau d’arrosage.
pal. Le problème a été résolu en janvier
À Oujda, les émissions de poussières
aux cheminées principales dépassent les 100 mg/Nm 3 à 11% d'oxygène
à cause de la durée de vie réduite
des manches. Ces derniers ont été
changés fin août 2006 et la situation
est redevenue normale.
Emissions de dioxyde de carbone
Sécurité
Les émissions nettes de dioxyde de
Le taux de fréquence des accidents
c o n c e r ne la per fomance du
carbone (CO2) sont passées de 636
s'est nettement amélioré en 2006.
système de gestion Santé et
2007, moyennant un investissement
d'extension de la capacité du filtre
d'un montant de 4,5 millions de MAD.
à 575 kg/t ciment suite à l'améliora-
Sécurité au travail.
tion principalement du rappor t
Holcim Maroc a élaboré la pyramide
Les usines de ciment, les centrales
clinker sur ciment, à l'amélioration
Santé et Sécurité au travail. Cette pyra-
à béton et la carrière de granu-
d e l ' u t i l i s at i o n d e s co m b u s t i b l e s
mide et plus précisement les blocs
lats de Benslimane ont réussi en
a l t e r n at i fs e t à l ' o p t i m i s at i o n d e
qui la composent et la documenta-
décembre 2006 la certification,
l'outil de production.
tion y associée a pour but de définir
par le Groupe Holcim Ltd., de la
les exigences principales nécessaires
pyramide Santé et Sécurité au
Emissions de poussière
à l’élaboration «du code de bonne
t rava i l a p rè s u n a u d i t ex t e r n e
À Fès, l'augmentation des émissions
pratique reconnue» en ce qui
d'une semaine.
a15
16a
Chiffres clés
Cimenterie d’Oujda
Unité
2003
2004
2005
2006
t
1 324 928
1 388 892
1 477 745
1 283 396
t
2 032 700
2 234 351
2 225 327
2 212 400
t
284 361
311 970
382 016,6
405 353
L/t ciment
111,76
103,83
97,54
96,74
Kg/t ciment
697
657
627
591
g/t ciment
85
134,7
240,7
153,8
1,6
5,2
18,4
4,8
La consommation spécifique d'eau
Le s é m i s s i o n s n e t t e s d e d i ox yd e
s'est améliorée entre 2003 et 2006.
d e c a r b o n e ( C O 2) s o n t p a s s é e s
Elle est passée de 112 à 97 L/t ciment
de 697 à 591 kg/t ciment suite
suite principalement au changement
à l ' a m é l i o rat i o n d u ra p p o r t c l i n -
d e s é l e c t ro f i l t re s p a r l e s f i t re s à
k e r s u r c i m e n t , à l ' a m é l i o ra t i o n
manches (moins d'injection d'eau au
de l'utilisation des combustibles
niveau de la tour de conditionnement
alternatifs et à l'optimisation
et au niveau du broyeur cru), à
de l'outil de production.
l ' é l i m i n at i o n d e s f u i t e s d ' e a u a u
niveau des conduites (rénovation du
circuit d'eau) et à la rationnalisation
de l’eau d’arrosage.
a17
18a
Chiffres clés
Cimenterie de Fès Ras El Ma
Unité
2003
2004
2005
2006
t
603 834
694 792
796 933
927 226
t
593 334
684 347
806 637
827 784
t
169 553
186 226
200 523
279 123
L/t ciment
163,8
132,4
97,1
70,3
Kg/t ciment
591,2
647
557,8
512,3
g/t ciment
38,4
49,7
54,4
117,8
6,4
9,0
3,1
0,0
Emissions de poussière
La consommation spécifique d'eau s'est
L'augmentation des émissions de
améliorée entre 2003 et 2006. Elle est
poussières en 2006 est due à la marche
passée de 164 à 70 L/t ciment grâce à
en surpression du filtre principal.
un investissement de 1 million de MAD
Le problème a été résolu en janvier
pour la rénovation du circuit d'eau (éli-
2007 au moyen d’un investissement
mination des fuites) d'une part et d'autre
d'extension de la capacité du filtre
part à la substitution du sable par
d'un montant de 4,5 millions de MAD.
l'argile (diminution significative
d'injection d'eau dans le broyeur cru).
Sécurité
Le taux de fréquence des accidents
s'est nettement amélioré en 2005 et
L'augmentation des émissions de
en 2006.
dioxyde de carbone (CO 2) entre 2003
En 2006, le taux de fréquence a été
et 2004 est principalement due à
réduit de 100% au lieu des 30% prévus
l'augmentation de la consommation
p a r l e G ro u p e H o l c i m Lt d : a u c u n
calorifique et du facteur clinker ; la
accident de travail n'a été enregis-
diminution significative entre 2004
tré à l'usine de Fès.
et 2005 est une résultante de l'augmentation du volume de ventes ciment
(+ 200 Kt) ainsi que de l'amélioration
du Taux de Substitution Thermique et
de la consommation calorifique ; la
baisse en 2006 est due à l'amélioration du facteur clinker (-6,5 points) et
du Taux de Substitution Thermique.
a19
20a
Chiffres clés
Centre de broyage
et d’ensachage de Nador
Unité
2003
2004
2005
2006
t
229 815
232 314
185 284
221 751
t
t
73 912
75 987
28 223
66 925
L/t ciment
40,0
33,0
40,2
21,3
Kg/t ciment
-
-
-
-
g/t ciment
-
-
-
-
0,00
0,00
0,00
0,00
Depuis 2003, la consommation
spécifique d’eau a baissé de 47%.
E n o u t r e , e l l e s ’e s t n e t t e m e n t
améliorée en 2006 : cela est dû à
l'élimination des fuites d'eau d'une
part et d'autre part au démarrage
du nouveau broyeur en juin 2006.
Sécurité
Depuis l'année 2003, aucun accident
de travail n'a été enregistré à
l'usine de Nador.
a21
22a
Activité de traitement de
déchets & plateforme écoval
La valorisation de vos déchets dans les fours des cimenteries
Holcim, une solution écologique et économique
Rappel des principes universels de protection
de l'environnement
• Principe de prudence et de précaution « s'abstenir en cas d'ignorance »
• Principe de prévention
• Principe de proximité « traiter et éliminer les
déchets dans le lieu le plus proche de leur
production »
• Principe du pollueur-payeur
• Principe de responsabilité « le producteur
reste responsable devant la communauté de
l'impact de son déchet jusqu'à son élimination écologique »
L’a c t i v i t é A F R ( d é c h e t s e t co m b u s t i b l e s d e
substitution) à Holcim Maroc
Holcim Maroc est le premier groupe cimentier
marocain pionnier dans l'utilisation des déchets
comme matières premières et combustibles de
substitution. Nos deux cimenteries de Fès Ras El
Ma et Oujda ont démarré cette activité depuis
l'an 2000.
Cette activité a nécessité la mise en œuvre d'investissements majeurs pour plus de 30 millions
de MAD dans des installations spécifiques de
réception, de stockage et d'injection d'une large
gamme de déchets.
• Installation Combustibles de Substitution Liquides
(pour tout type de déchets liquides comme les
huiles usagées, les solvants, les émulsions, les
produits liquides périmés, etc.)
• Installation Combustibles de Substitution Solides
Grossiers (pour tout type de déchets solides
co m m e l e s p n e u s d é c h i q u e t é s, l e s d é c h e t s
d'emballage, les terres polluées, les produits
alimentaires périmés, etc.)
• Installation Combustibles de Substitution Solides
Fins (pour tout type de déchets solides de faible
granulométrie comme les grignons d'olive, les
plastiques et papiers finement déchiquetés, etc.)
• I n s t a l l at i o n Co m b u s t i b l e s d e S u b s t i t u t i o n
Visqueux (pour tout type de déchets visqueux
comme les boues d'hydrocarbure, les boues
d'épuration, les déchets de fonds de cuve, etc.).
En outre, Holcim Maroc a mis en place un laboratoire complet de caractérisation des déchets,
doté de matériels et d'équipements de contrôle
de pointe.
Cette liste non exhaustive montre le dynamisme
de nos équipes à trouver des solutions innovantes
pour garantir des résultats environnementaux
et économiques toujours plus performants.
Le camion logo-typé au label de la filière de
collecte et de traitement des huiles usagées
est opérationnel et sillonne l'axe routier
Fès-Tanger depuis juin 2006.
L'activité de traitement de déchets enregistre une évolution notable qui se traduit
par l'accroissement substantiel des
quantités consommées au niveau de
nos cimenteries (soit 26 500 t en 2006).
L'utilisation de déchets industriels locaux
a atteint plus de 3 800 tonnes à fin décembre
2 0 0 6 co nt re 9 4 0 t o n n e s p o u r l a m ê m e
période de 2005.
Evolution de l'activité
de traitement de déchets
4000
En effet, elle a procédé à l'acquisition de son propre
camion citerne spécialisé afin d'assurer la collecte et le
transport des huiles usagées générées par les stations
service adhérentes et les clients industriels intéressés.
Partenariats et cadre législatif
L'année 2006 marque également l'achèvement
de l'alliance stratégique conclue en 2003 entre le Groupe
Holcim et l'organisme de coopération technique
allemande GTZ dans 4 pays (Maroc, Chili, Philippines,
Mexique).
10%
3500
8%
3000
2500
6%
2000
4%
1500
1000
2%
500
0
0%
Au Maroc, ce partenariat a abouti à l'établissement de
direc tives définissant un cadre de référence pour le
co-processing des déchets en cimenterie, qui appuiera
la création de conditions législatives et réglementaires
ainsi que la mise en place de filières de collecte et de
conditionnement.
Consommation de déchets en tonnes
Taux de substitution thermique
Holcim Maroc et les autres cimentiers ont
signé, en mai 2004, une convention avec
les distributeurs pétroliers Shell, Total,
Mobil et Afriquia sous l'égide du Ministère
de l'Aménagement du Territoire, de l'Eau
et de l'Environnement (MATEE), portant
sur la mise en place de la 1 ère filière organisée de collec te des huiles usagées au
Maroc.
De nouveau, Holcim Maroc a été le précurseur dans la concrétisation de ce projet.
D e va n t l e s u c c è s r e n c o n t r é p a r c e t t e i n i t i a t i v e , c e
partenariat a été reconduit pour la période 2007-2010
avec de nombreux axes de travail dont la législation
environnementale, la gestion des déchets ménagers et
des déchets de construction.
E n f i n , a u n i v e a u d u c a d r e l é g i s l a t i f, l ’a n n é e a é t é
marquée par l’approbation en juillet et la publication
en décembre 2006 de la loi sur la gestion des déchets.
Holcim Maroc a largement contribué à la rédaction de
ce texte et participera en 2007 à la rédaction du décret
d’application sur l’incinération et la co-incinération.
a23
24a
L a p l a t e fo r m e d e t ra i t e m e n t d e d é c h e t s
écoval
L’industrie nationale génère près de 975 000 t
de déchets industriels dont 120 000 t de
déchets dangereux . La région du grand
Casablanca concentre 50% de ces volumes.
L’inexistence au Maroc de structures appropriées de prise en charge et d’élimination
des déchets industriels engendre une dégrad at i o n i m p o r t a nt e d e l ’e nv i ro n n e m e nt e t
constitue une grave source de pollution pour
différents écosystèmes.
Les déchets ménagers représentent un
volume annuel de 9 millions de tonnes
traitées par mise en décharge (contrôlée ou
sauvage).
Holcim contribue à résoudre en partie cette
problématique en mettant en place une infrastructure charnière entre l’industriel générateur
de déchets et l’industrie cimentière en tant
que valorisateur du déchet .
Dans le cadre de sa stratégie de développement, Holcim Maroc a mis en place, au sud de
Casablanca, une plateforme de regroupement
et de pré-traitement des déchets industriels,
pour un investissement de 44 millions de MAD
(hors terrain). La conception de la plateforme
permet un investissement progressif avec des
extensions évolutives au sein du même périmètre pour suivre par paliers l’évolution du
marché des déchets, le développement de la
législation et les besoins des clients.
La plateforme a démarré en juin 2007.
Objectifs :
La plateforme a pour objectif de pré-traiter
les déchets générés par les industries du Maroc
selon les cahiers de charges des cimenteries
Holcim et de les acheminer vers les usines de
Fès et Settat pour valorisation ou élimination.
Le projet consiste en différents ateliers
de regroupement, pré-traitement, re-conditionnement de déchets en fonction de leurs
caractéristiques et de leur nature.
1 ère phase : atelier de déchiquetage des déchets
solides et atelier de stockage et pré-traitement des déchets liquides : opérationnels
depuis juin 2007.
a25
26a
Politique de Responsabilité
Sociale de Holcim Maroc
Une participation à l'action sociale et citoyenne
Holcim a pour ambition de poursuivre ses
objectifs économiques sur des bases durables,
en créant de la valeur pour tous ses partenaires. C'est dans ce but qu'Holcim investit
co nt i n u e l l e m e nt d a n s l a r e s p o n s a b i l i t é
sociale et renforce ainsi sa structure et pérennise ses performances à long terme.
Responsabilité Sociale
a27
Vision
Mission
« Notre engagement en faveur du développement durable implique que sur le plan
social nous assumions pleinement notre
responsabilité. »
« Nous nous engageons à collaborer, dans
la confiance et le respect mutuel, avec tous
les milieux concernés par nos activités. Nous
entendons contribuer à l'amélioration des
conditions de vie de nos collaborateurs, de
leurs familles et des communautés où sont
implantés nos sites. »
28a
Bonne
gouvernance
Transparence, éthique et crédibilité
Dans un souci d'éthique et de transparence,
Holcim, au cours de ces dernières années, a
a m é l i o ré s e s m é c a n i s m e s d e g e s t i o n
interne en mettant en place les principes
de la gouvernance d'entreprise qui doivent
être traduits de façon cohérente dans la
structure et les procédures, en développement constant, de l'entreprise.
La gouvernance d'entreprise vise à protéger d'une manière efficace et appropriée les
intérêts légitimes des milieux concernés
par les activités.
Afin de promouvoir la bonne gouvernance,
l'éthique et le respect des valeurs auprès de
tous ses partenaires, Holcim Maroc a entrepris un cer tain nombre d'ac tions parmi
lesquelles la mise en place d'un Code Interne
de Bonne Conduite.
Code de Bonne Conduite
Dans le cadre de la bonne gouvernance,
l e G ro u p e H o l c i m a é d i t é u n co d e d e
co n d u i t e q u i f i xe u n c a d re co m m u n e t
cohérent pour l'exécution de sa mission et
la réalisation de ses objectifs au sein de son
organisation. Par ses directives, il clarifie la
façon dont les tâches quotidiennes doivent
être accomplies. Une éthique professionnelle élevée, ainsi que l'intégrité personnelle,
assureront la crédibilité et la réputation en
tant que Groupe.
Holcim Maroc, depuis novembre 2006, mène
une action de sensibilisation en faveur du
respect,par l’ensemble de ses employés, des
p r i n c i p e s e t va l e u r s d u Co d e d e B o n n e
Conduite.
a29
30a
Performances
de la sécurité
Pour une tolérance Zéro
Le Groupe Holcim a mis en place en 2006 une véritable Politique de
Santé & Sécurité au travail qui illustre à quel point le respect de
l'homme est au centre des activités et des préoccupations.
Nous, à Holcim Maroc, croyons que
• La sécurité est un élément essentiel de la valorisation de l'homme ;
• La prévention des accidents de travail est justifiée par le souci de préserver des vies et par celui
d'optimiser les coûts de l'assurance accidents de
travail ;
• Prévenir les accidents contribue à l'accroissement de la compétitivité et à la rentabilité de
notre entreprise ;
• Notre préoccupation est de produire et de commercialiser des produits de qualité dans de
bonnes conditions de sécurité.
Objectifs sécurité 2006
• Zéro accident mortel ou entraînant une incapacité permanente ;
• Indice de fréquence inférieur à 2 ;
• Indice de gravité inférieur à 60 ;
• Pyramide OH&S verte et système de management OH&S.
Re s p e c t a n t p l e i n e m e n t s a r e s p o n s a b i l i t é
sociale, en conformité avec les réglementations
en vigueur et en adéquation avec les engagements du Groupe Holcim en matière de santé et
sécurité au travail, Holcim Maroc s'engage à assure r l a p l e i n e s é c u r i t é a u t rava i l à s o n p ro p re
personnel, à ses fournisseurs et à ses visiteurs.
Pour cela :
• Nous désignons un Responsable Sécurité &
Environnement Corporate, chargé de suivre
l a m i s e e n p l a c e e t l ' a m é l i o rat i o n d e n o t re
système de management de la santé et sécurité au travail ;
• Nous mettons en place un système pérenne de
gestion de la santé et de la sécurité au travail qui :
- engage l'ensemble de l'encadrement à tous
ses niveaux ;
- assure la formation et la sensibilisation continue du personnel en matière de santé et de
sécurité au travail ;
- veille à l'application des consignes et à l'utilisation du matériel de protection collectif
et individuel ;
- permet l'amélioration continue des performances en matière de santé et de sécurité
au travail ;
- engage les fournisseurs à respecter les règles
de santé et de sécurité au travail.
• Nous nous engageons à mettre en œuvre
les moyens matériels, humains et de
formation pour réaliser notre politique
de santé et sécurité au travail.
• Nous considérons la prise en compte
de la santé et sécurité au travail comme
un préalable à toute intervention sur
les installations.
• Nous nous efforçons d'améliorer sans
cesse la santé et la sécurité au travail,
dans l'objectif de n'avoir aucun accidenté ni incapacité permanente pour
notre propre personnel, nos visiteurs
et les sous-traitants qui exécutent des
travaux au sein de nos sites.
• N o u s g a ra nt i s s o n s l a p é re n n i t é e t
l'amélioration continue de notre syst è m e s a n t é e t s é c u r i t é a u t r a va i l ,
moyennant des revues de direction
périodiques.
Performances de la sécurité
En 2006, Holcim a enregistré 9 accidents
avec arrêt de travail, soit 25% de moins
qu’en 2005.
Des efforts restent à fournir pour tendre
vers l'objectif « Zéro Accident ». Rien n'est
jamais acquis en terme de sécurité et
l'objectif « Zéro Accident » requiert une
attention quotidienne et rigoureuse.
Évolution du taux de fréquence et du taux de gravité des accidents
de travail du Groupe
Groupe
2004
2005
2006
Accident mortel
Accident avec incapacité permanente
Accident avec arrêt
Taux de fréquence
Taux de gravité
Nombre de jours d'arrêt
1
0
10
4,69
333
421
2
0
12
8,69
499
520
1
1
9
3,60
293
279
Le taux de fréquence est
le nombre d'accidents par
millions d'heures prestées
alors que le taux de
g rav it é e s t le n o m bre d e
jours d'incapacité suite à
ces accidents par milliers
d'heures prestées.
a31
32a
Actions mises en place dans le cadre de la Politique Santé
& Sécurité au Travail
5 règles cardinales
En 2006, cinq règles cardinales sécurité ont été établies dans le cadre de la Politique Santé &
Sécurité au Travail du Groupe Holcim Ltd. et sont applicables à compter du 1 er janvier 2007. Elles
ont pour objectif de contribuer à prévenir la majorité des accidents dans ses différents métiers.
Elles doivent être appliquées et suivies à la lettre à tout moment, et sans compromis de quelque
nature que ce soit.
Tolérance = Zéro
1. N u l n e p e u t e n f re i n d re o u fa i re
entrave à une disposition relative
à la sécurité, ni laisser quelqu'un
d'autre le faire.
2. Les règles relatives aux Equipements
de Protection Individuelle (EPI) applicables à une tâche donnée doivent
être respectées à tout moment.
3. Les procédures de consignation
doivent toujours être suivies.
4. Il est interdit de travailler sous l'influence de l'alcool ou de drogues.
5. Tous les accidents et incidents doivent faire l'objet d'un rapport à la
hiérarchie.
Ne pas respecter l'une de ces 5 règles cardinales conduit à des sanctions disciplinaires.
Campagne de formation et sensibilisation
La politique de Santé & Sécurité au Travail à
Holcim repose sur la formation continue sur
les normes et règles de sécurité.
En 2006, plusieurs actions ont été menées
dans ce sens auprès de nos employés mais
également nos sous-traitants, en agissant
en particulier sur les comportements
pour instaurer une réelle « passion pour la
sécurité ».
Les actions entreprises pour la sensibilisation
et la formation comprenaient :
• Organisation de deux workshops Dupont à
Fès et à Oujda.
• Recrutement à Settat de 8 animateurs sécurité pour veiller au respect des consignes
sécurité par les sous-traitants et prestataires
de service.
• Formation des animateurs sécurité sur les
règles de la sécurité : travaux en hauteur,
conformité des échafaudages, etc...
• Organisation par l'équipe du projet de Settat
d'une "journée sécurité" au profit de tout le
personnel prestataire de service : sensibilisation sur la sécurité et la prévention des
accidents.
• Participation au trophée sécurité APC 2005
remporté par l'usine de Nador.
• Formation audiovisuelle sur l'application des
consignes de sécurité et sur l'utilisation du
matériel de protection collectif et individuel.
Audit Santé et Sécurité au Travail
Holcim Maroc a depuis le 8 décembre 2006
une pyramide ver te Santé & Sécurité
au Travail. Cette dernière a été obtenue suite
à l'audit externe qui n'a pas décelé de
non-conformité majeure. Cependant, des axes
d'amélioration ont été proposés par les
auditeurs et ont fait l'objet de plans d'actions.
La formation des sous-traitants, fournisseurs
et clients aux standards de sécurité
2006 a été marquée par une volonté de faire
de la sécurité une priorité. Holcim a mis
l'accent sur la santé et la sécurité dans le cadre
de ses activités auprès de ses employés mais
également auprès de ses différents partenaires.
Des actions de sensibilisation ainsi que des
actions de formation ont été dispensées auprès
de ses sous-traitants, fournisseurs et clients à
travers des publications mais également des
séances d'information.
Campagne d'information
Afin de mettre en application les 5 règles cardinales établies dans le cadre de la politique
santé et sécurité au travail, il a été nécessaire
de sensibiliser le personnel Holcim, ses
sous-traitants et ses partenaires à l'importance de la sécurité dans leur métier.
Pour cela, un cer tain nom bre d 'ac tions d e
communication ont été dispensées :
• Co m m u n i c a t i o n d e s 5 rè g l e s c a r d i n a l e s
traduites en arabe et en français et affichées
dans tous les sites.
• Séances de formation pratique et ciblée à
Oujda, Nador et Settat sur l'application de
ces règles, suite auxquelles les personnes
fo r m é e s s i g n e nt u n e c h a r t e s é c u r i t é l e s
engageant à faire face à leur responsabilité.
• Projection d'un film sur les pratiques
sécuritaires à adopter dans les zones à risques
pour éviter les accidents.
• Edition et distribution de supports écrits
rappelant les règles cardinales et la date de
leur mise en application aux employés et
sous-traitants.
a33
34a
Gestion des
ressources humaines
Nos ressources humaines, nos forces vives...
A fin décembre 2006, l'effectif global (propre
et sous-traité) est de 555 personnes contre
560 en 2005. Cette évolution n'est pas significative car les gains de productivité réalisés
avec la réduction de l'effectif sont en partie masqués par le changement de périmètre
intervenu durant cette période avec notamment l'intégration des équipes projet et
production de Settat et la mise en place
d'une seconde ligne d'ensachage à Nador.
Les actions marquantes de l'année 2006
sont :
• Le l a n c e m e nt d e s re c r u t e m e nt s p o u r
l ' u s i n e d e S e t t at ( 83 co l l a b o rat e u r s à
terme) avec comme objectif d'avoir 2/3
des effectifs en provenance des usines
de Fès et Oujda pour assurer un meilleur
apprentissage et des conditions de démarrage optimales.
• La négociation sociale pour 2006-2007
qui a permis d'instaurer, et ce pour la prem i è re fo i s, u n e p a r t va r i a b l e d a n s l a
rémunération du personnel des catégories ouvriers et agents de maîtrise.
Formation
Au niveau de la formation, Holcim Maroc a
organisé avec succès un séminaire de management francophone destiné au « middle
management » et qui a regroupé en juin
2006 une trentaine de participants issus
de 7 sociétés du groupe Holcim (Maroc,
Liban, France, Canada, Côte d'Ivoire…).
Essaimage : locatiers ciment et béton
Pour les trois activités de Holcim Maroc, le transport
des produits aux clients est d'une importance capitale. En 2006, Holcim assure à ses clients 100% de
son béton, 60% de ses granulats et 18% de son ciment
(essentiellement en vrac).
Le Groupe Holcim Maroc a opté pour une nouvelle
a p p r o c h e : e n c o u r a g e r d ’a n c i e n s e m p l o y é s o u
d ' a n c i e n s c h a u ffe u r s à c ré e r l e u r p ro p re e nt re p r i s e d e t ra n s p o r t e t d e v e n i r p r o p r i é t a i r e s e t
chauffeurs de leurs camions, appelés communément « locatiers ».
Ces micro-entreprises ont été tout d'abord intégrées
dans le béton en septembre 2005 pour représenter
aujourd'hui 50% du parc de camions malaxeurs soustraités et 30% des pompes.
Le ciment a suivi en février 2006 et c'est ainsi
qu'aujourd'hui les locatiers représentent 50% du
parc permanent.
H o l c i m M a ro c a a c co m p a g n é l a c ré at i o n d e c e s
entreprises par la prise en charge des démarches administratives et du financement des camions.
En outre, un système de planification des livraisons
de ciment et de béton prêt à l’emploi a été mis en place
au départ des site de vente Holcim Maroc, et ce afin
d’augmenter le nombre de rotations journalières et
de maximiser la rentabilité des locatiers.
L’ensemble de ce processus a demandé beaucoup d'efforts et de temps, à la fois à Holcim et aux nouveaux
locatiers, mais a commencé à porter ses fruits.
Création : 46 locatiers (10 autres dossiers en cours)
Taux d’échec <5%
Revenu des locatiers : en général multiplié par 2
Amortissement camion : 5 ans
Budget Holcim :
- Support des fonctions administratives et logistiques
pour la constitution des sociétés
- Garantie des prêts bancaires pour l’acquisition des
camions (5 000 000 Dhs)
a35
36a
Actions
sociales
Pour un meilleur développement et épanouissement des
ressources humaines
Dans le cadre de ses activités sociales, de
nombreuses actions en faveur des collaborateurs et de leur famille ont été menées
durant l’année 2006.
Pélerinage
Holcim Maroc prend en charge chaque
année le pélerinage à la Mecque de huit
collaborateurs.
Don de sang, une action de solidarité
Nos collaborateurs étant sensibilisés à
l’engagement citoyen et humanitaire, il
est normal que tous se sentent concernés
par le don de sang.
C’est pourquoi, à l’instar des années précédentes, des opérations de collecte de
sang ont été organisées dans l’ensemble
de nos sites et ont permis de mettre à disposition du Centre National de Transfusion
Sanguine plus de 60 litres de sang.
Colonies de vacances
Les enfants du personnel participent depuis quelques
années à un séjour en colonie de vacances. Cette
année, 60 enfants ont passé leur séjour à Agadir.
Séjours de vacances
108 familles ont aussi bénéficié, pendant les périodes
d'estivage, de logements dans les destinations les
plus prisées, telles que Saïdia, Assila, etc...
Fête de Achoura
Moment convivial de partage entre collègues et en
famille, la fête de Achoura a réuni 2 000 personnes
lors d’une journée d'activité et de loisirs.
a37
38a
Engagement
sociétal
Notre engagement vis-à-vis de la communauté
Notre engagement sociétal constitue
l e t ro i s i è m e e t d e r n i e r vo l e t d e c e
rapport environnemental et social.
Engagement sociétal
L’éducation, la culture et la préservation de notre environnement, mais aussi un engagement envers
les riverains de nos sites de production, sont au coeur de cet engagement, qui se traduit en actions
concrètes.
a39
40a
Guide
des Oiseaux du Maroc
Un double objectif : protéger la nature et éduquer
En 2006, dans le cadre de ses engagements en
faveur du Développement Durable, Holcim Maroc
a contribué à la publication d'un guide scientifique et photographique des oiseaux du Maroc en
collaboration avec le Groupe d'Ornithologie du
Maroc Central (GOMAC), association à caractère
scientifique et à but non lucratif créée en 1989.
Cette association a pour but d'initier le public à
l'observation et à l'identification des oiseaux sauvages, et d'œuvrer pour la protection du patrimoine
naturel marocain et en particulier des oiseaux sauvages dont les espèces sont en voie d'extinction.
Depuis 5 années, le Gomac tente, avec la collaboration de Holcim, de répertorier les différentes
espèces d'oiseaux existantes au Maroc, de les
décrire, de les étudier dans leur habitat naturel
et de retracer leur itinéraire et les conditions de
l e u r s m i g rat i o n s . Ce g u i d e d é c r i t l a r i c h e s s e
avifaune des principales régions du Maroc et les
s pécif icités et les carac téris tiques propres à
chaque espèce et à chaque individu.
Concours
Holcim Awards
Pour la promotion de la construction durable
La fondation Holcim pour la Construction Durable
a pour objet de proumouvoir une architecture et
des projets de construction respectueux de l'environnement dans le monde entier. Elle a inauguré
en 2004 son 1 er concours qui s'étalait sur 2 ans et
dont le Maroc a remporté le 1er prix « Holcim Awards
Or » récompensé de 100 000 USD à Johannesburg
pour la zone Afrique Moyen-Orient en 2005.
Ce 1 er prix a été attribué à un projet de centre de
formation pour artisans à Tamtarga présenté par
Mr Abdelrhni Fenjiro, en collaboration avec Hicham
A g y o, A m a l M e s s a o u d e t Yo u s s e f L a h r a i c h i ,
étudiants à l'Ecole Nationale d'Architecture.
Le prix de Reconnaissance : Myriam Kenza Soussan
& Laurent Moulin, architec tes, Rabat Maroc :
« Unité d'habitation écologique en zone
semi-désertique » Erfoud, Maroc.
Et finalement le prix spécial : Rachid Taj & Mohamed
El Ajmi, architectes à Rabat et Marrakech « Projet
écotouristique », Douar Zitoun, Marrakech, Maroc.
a41
42a
Soutien
au Géoparc M’Goun - APPGM
Valoriser le passé et protéger la mémoire de l’humanité
Le groupe Holcim a participé au financement de
l'aménagement du Géoparc M'Goun qui consiste
e n u n e s p a c e p ro t é g é i n c l u a nt l a p o p u l at i o n
locale et protégeant différents sites géologiques
menacés tels que :
• Pont naturel Iminifri Demnate, formé par des
travertins ;
• Pont sur l'oued M'haceur servant probablement
d ' o u v ra g e p o u r r é g u l e r l e s c r u e s d e l ' o u e d
M'haceur ;
• Cascades d'Ouzoud Azilal, alimentées par des
résurgences à la base du Jurassique ;
• Rocher de Mastefran qui culmine à 1 870 m avec un
dénivelé de 700 m par rapport à l'assif Ahansal ;
• Espèces menacées de disparition (mouflon à
manchettes, aigle royal, gypaète) ;
• Genévrier thurifère : arbre emblématique de
l'Atlas fragilisé par les prélèvements répétés ;
• Grenier d'Ibaqalliwn où les habitants stockaient
leurs réserves de grains et autres objets
précieux ;
• Zaouait Ahansal, joyau de l'architec ture
atlasique ;
• Traces de pas de dinosaures à Iouaridene ;
• Gravures rupestres au col de Tizi n'Tirghiyst à
2 399 m.
Amélioration de la qualité
de vie des riverains
Partager la prospérité
Dans le cadre de sa politique de responsabilité
sociale, Holcim Maroc s'est engagé auprès de sa
communauté au sens large, à travers diverses
actions, dans l'ambition d'améliorer la qualité de
vie des riverains autour de ses sites de production
et de la société en général. Outre les nombreuses
actions environnementales entreprises, des actions
sociales ont été menées en 2006.
Opération Car tables Scolaires 2006 : 5000
cartables distribués
A l'occasion de la rentrée scolaire 2006/2007,
Holcim Maroc a distribué 5 000 cartables garnis
de fournitures scolaires au profit des enfants
démunis des écoles situées dans les alentours de
ses unités de production.
Cette opération a vu la présence des autorités
locales, des représentants des communes et des
parents d'élèves ainsi que le corps enseignant des
différentes écoles.
Soutien au semi-marathon de Fès
L'une de ces actions fut le soutien à l’organisat i o n d ' u n e « J o u r n é e S e m i - M a r at h o n » à Fè s
où de nombreux coureurs sont venus de toutes
les villes du Royaume pour par ticiper à cette
course.
a43
44a
Aménagement des infrastruc tures des écoles
autour des sites de production
Holcim Maroc contribue à l’amélioration des conditions de scolarisation des enfants des familles
installées autour de ses sites. Différentes constructions, aménagements et rénovations sont entrepris
au niveau des écoles avoisinantes :
- Collège Moulay Ismael à Settat
- École Taouima à Nador
- École Chouhadae à Fès
- École de Tamedrost à Settat
- École Al Atlas Ahfir à Oujda
- École Ouled Chaib dans la région de Nador
Projet d’équipement des établissements scolaires
en blocs sanitaires et cantines dans la Province
de Moulay Yacoub
Dans le cadre de l’Initiative nationale de Développement
Humain (INDH), Holcim Maroc s’engage à construire des cantines et des blocs sanitaires au niveau des
unités scolaires des communes de la Province de
Moulay Yacoub, avec une participation à hauteur de
900 000 Dhs.
La réalisation de ce projet permettra la promotion
de la scolarisation et plus particulièrement celle
de la petite fille rurale.
Soutien à la communauté
S’engager aux côtés de ceux qui agissent
Suivant le même objectif d’amélioration du cadre
de vie de la communauté, Holcim entreprend des
ac tions citoyennes ayant des impac ts positifs
perçus et appréciés.
En effet, Holcim Maroc soutient de nombreuses
associations, participe ou initie la construction
de fontaines d’eau, de ponts et autres, l’aménagement de jardins...
Des aides sous différentes formes sont attribuées
chaque année, avec une préférence marquée pour
l e s d o m a i n e s d e l ’é d u c a t i o n , d u s o c i a l e t d e
l’environnement, domaines de prédilection de
Holcim Maroc.
Dons de ciment
Des dons de ciment ont été faits aux organisations suivantes, entre autres :
• SOS Village d’enfants Maroc - Construction du
4 ème village d’enfant (Al Hoceima)
• Association Shems Ahfir (Ahfir) - Réparation d’un
mur
• Association des habitants du quar tier Awatif
(Ahfir) - Aménagement du jardin du quartier
• Association Tanaut Beni Cheib pour l’Environnement
e t l e d éve l o p p e m e nt s o c i a l (Co m m u n e B e n i
Khaled, Oujda) - Construction d’un pont
• Commune rurale de Salouane (Nador) - Construction
d’une mosquée
Dons divers
En outre, des dons en espèces ou en matériel ont
été faits, entre autres à :
• Ecole française des affaires - Soutien à l’association «les enfants de Zellidja» (Oujda)
• Fondation Orient Occident - Contribution aux
dépenses de fonctionnement du Centre Culturel
d ’ É d u c a t i o n Pé d a g o g i q u e d e S i d i Ya h y a
(Oujda)
• Association Marocaine pour le soutien des maladies chroniques (Rabat) - Don de matériel
informatique
• Association Safaa (Oujda) - Contribution à la préparation de la rentrée scolaire 2006
• Association Taliwin pour le développement et la
culture de Beni Abdallah (Al Hoceima) - Aide au
projet d’aménagement d’une piste d’accès au
village de Beni Abdallah
a45
Napalm
Holcim Maroc
Corporate Communication
Avenue Annakhil - Hay Ryad
B.P. 2299 - Rabat - Maroc
Tél. : + 212 37 71 02 02
Fax : + 212 37 71 66 97
11/2007
www.holcim.ma

Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim Maroc

Transcription

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