WHITE PAPER BRAZIL`s CHANGING FASHION LANDSCAPE
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WHITE PAPER BRAZIL`s CHANGING FASHION LANDSCAPE
Le paysage changeant du secteur de la mode au Brésil Synoptique L ’expression « mode brésilienne » est souvent associée aux tongs et aux bikinis. Ce n’est plus tout à fait vrai. En effet, au cours des dernières années, l’urbanisation galopante, l’enrichissement de la population et l’évolution de l’économie mondiale ont propulsé aux premiers rangs le secteur de la mode brésilienne, lui permettant ainsi d’occuper une place sur la scène économique internationale. Le Brésil a longtemps été un carrefour de la production de textiles et de vêtements. Par ailleurs, les Fashion Weeks de São Paulo et Rio de Janeiro bénéficient désormais d’une excellente réputation, qui reflète parfaitement la présence croissante de cette région dans le monde de la mode. Grâce à la Coupe du monde de football de 2014 et aux Jeux olympiques de 2016 organisés à Rio de Janeiro, le Brésil est désormais au centre de toutes les attentions et compte bien profiter de ce coup de projecteur pour mettre en avant son dynamisme, qui confère une certaine originalité à ses produits et ses marques, ainsi que son expertise opérationnelle et sa situation économique relativement stable. Dans ce document, nous étudierons l’état actuel du secteur de la mode et de l’habillement au Brésil. Nous identifierons les opportunités offertes par cette région du monde, de la croissance économique de l’intérieur du pays à l’augmentation de sa classe moyenne, et soulignerons les défis en présence : diversité géographique et économique ; système fiscal complexe ; synergie encore balbutiante entre l’industrie et le marché ; réseau de distribution spécifique axé sur les centres commerciaux ; et concurrence avec les sites de fabrication asiatiques à bas coûts. Nous déterminerons comment la mise en place d’une technologie adaptée et des meilleures pratiques, associée à une approche lean de la création, du développement produit et de la production, peuvent permettre aux entreprises brésiliennes de faire face à ces défis, de concurrencer les marques internationales sur le marché national et même s’étendre à l’international. 2 L’évolution du Brésil dans le monde de la mode : trois cents ans de changements L es trois premières décennies du 20e siècle ont été des années et la réduction de moitié de sa main-d’œuvre. À partir des années 1990, fastes pour l’industrie du textile au Brésil car cette ancienne le Brésil s’est trouvé en position de faiblesse face à la concurrence des pour pays asiatiques qui produisent à bas coût, et ce en dépit de la mise en répondre à la demande en tissu au cours de la 2nde guerre mondiale. place du programme des Nations Unies destiné à financer les innovations Les années 1970 ont cependant été marquées par l’absence de politique technologiques et la CAO/FAO, ainsi que les cursus de formation aux gouvernementale, les conflits avec les syndicats et le durcissement sciences du textile. colonie portugaise était particulièrement bien placée du contexte économique mondial, provoquant le déclin de ce secteur Q u e ll e p o s i t i o n é c o n o m i q u e p o u r l a m o d e b r é s i l i e n n e a u j o u r d ’ h u i ? A u début des années 2000, les pays du par ailleurs tendance à se raréfier, ce qui accroît certaine mesure. Cependant, Rafael Cervone, BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) ont la pression sur les entreprises de l’habillement. président de l’ABIT (association brésilienne réussi à s’implanter sur la scène internationale Parallèlement, le niveau de vie augmente et de l’industrie du textile et du vêtement), et le Brésil s’engageait résolument sur la voie les consommateurs se font de plus en plus souligne le fait que bon nombre d’entreprises de la prospérité économique. Alors que bon exigeants : le potentiel offert par le marché n’ont pas encore réussi à établir un lien entre nombre des marchés des pays développés ont brésilien est donc énorme pour les marques les différents secteurs de développement de souffert de la crise économique de 2008, le locales qui peuvent proposer leurs produits manière à former un ensemble cohérent. « Pour Brésil semble avoir été préservé. La croissance aux classes moyennes et aisées en pleine les entreprises de l’habillement, la nouvelle n’a connu aucun temps mort, tout comme la explosion dans ce pays, surtout dans les régions classe moyenne représente un chiffre d’affaire progression des ventes au sein du secteur de intérieures, assez délaissées jusqu’à présent. d’un billion de dollars », explique-t-il. « Toute la mode et la consommation de produits de La majorité de cette population n’a pas encore luxe. Malgré tout, suite à une hausse du PIB de développé d’affinité avec des marques précises. 7,5 % en 2010, la croissance a chuté d’environ Le moment est donc venu de séduire ces 3 % en 2011. Les estimations pour 2015 ne sont nouveaux consommateurs. guère plus optimistes, avec des prévisions de croissance approchant les 0,27 %, d’après les Le Brésil fait partie des rares pays qui possèdent marchés, ou 0,7 %, d’après le gouvernement1. une solide connaissance du secteur, de la fibre Ce ralentissement, sorte de dégrisement après textile au vêtement fini, avec de nombreuses l’euphorie de la Coupe du monde, s’accompagne entreprises intégrées verticalement, dans une d’une hausse du coût de la main-d’œuvre, qui a la difficulté consistera donc à améliorer les liens entre industrie et vente au détail, ainsi qu’entre les créateurs, l’industrie et les cursus de formation. » Les entreprises pourront ainsi développer de nouvelles façons de travailler, grâce auxquelles elles consolideront et moderniseront leur savoir-faire et leurs processus, pour une industrie de la mode plus prospère. L E S ECTEUR DE L A MODE AU B RÉ S I L EN QUE L QUE S MOT S L e Brésil est le quatrième plus grand producteur mondial de vêtements. Ce pays peut s’enorgueillir de posséder l’une des chaînes d’approvisionnement en textile les plus modernes et les plus complètes d’Occident. Le secteur brésilien du vêtement emploie environ 1,3 million de personnes, dont 70 % sont des femmes. En 2013, son chiffre d’affaires avoisinait les 53,4 milliards de dollars. En 2013, le Brésil comptait 26 688 entreprises spécialisées dans l’habillement sur l’ensemble de son territoire. 80 % d’entre elles étaient de petites et moyennes entreprises. Près de 78 % de ces entreprises étaient concentrées dans les régions sud-est (13 490) et sud (7 254), suivies par les régions nord-est (3 847), centre-ouest (1 846) et nord (251). 1 « Estudo Faces da Classe Média », Serasa Experian et Data Popular. Février 2014 lectra.com 3 Les défis du secteur de la mode brésilien L e secteur de la mode brésilien est influencé par de nombreux Ces petites villes situées à l’intérieur du pays représentent la moitié facteurs. Par ailleurs, sa forte créativité et sa parfaite connaissance de la population brésilienne, soit un marché d’environ 633 milliards de la chaîne d’approvisionnement sont autant de forces sur lesquelles le de dollars.2 En 2020, une entreprise devra être implantée dans plus de pays peut s’appuyer pour gagner en compétitivité à l’échelle mondiale. 400 villes pour pouvoir toucher 75 % de la population du Brésil, comparées à 229 villes en 2000. Lourdeur administrative et fiscale L’une des principales critiques adressées au Brésil repose sur la complexité de son système administratif et le montant élevé des taxes. De nombreux Brésiliens fortunés préfèrent se rendre aux États-Unis ou en Europe pour acheter des produits de luxe à la moitié du prix exigé au Brésil, ne contribuant ainsi aucunement à leur propre économie. Les marques nationales parviennent plus facilement à fidéliser leurs clients brésiliens en se concentrant sur le service client et en proposant tout un style de vie ou une expérience de shopping haut de gamme qui permet au client de se sentir particulièrement choyé. Les entreprises internationales qui se sont introduites sur le marché brésilien au cours des dix dernières années ont souvent ouvert des magasins pilotes, destinés avant tout à servir de vitrine à leurs marques. Cependant, si l’on ajoute les frais occasionnés par les taxes brésiliennes sur l’importation et la lourdeur des procédures administratives, il est extrêmement difficile pour ces entreprises de tirer pleinement profit de leur présence sur le marché brésilien. Elles ont malgré tout bien compris l’importance que les Brésiliens accordent au service client La diversité brésilienne constitue un défi mais aussi une formidable opportunité. et font le maximum pour offrir une expérience agréable à leur clientèle. Le règne des centres commerciaux Un pays aux multiples facettes, en constante évolution Le secteur de la distribution brésilien est unique en son genre car il se trouve concentré dans les centres commerciaux du pays : les Brésiliens Le Brésil est un pays gigantesque — c’est le cinquième pays du adorent leurs centres commerciaux et y affluent en masse pour y faire monde sur le plan géographique et démographique. Il évoque un leur shopping, une activité qui fait partie intégrante de leur quotidien. patchwork fait de multiples petits pays, présentant d’énormes différences du nord au sud, tant en termes de climat que de culture. Cette diversité est à la fois source de richesse et de difficultés pour les entreprises du secteur de la mode. Les différences régionales en termes de Le Brésil étant toujours confronté à un taux de criminalité élevé, les centres commerciaux attirent davantage les marques de luxe que les boutiques ayant une ouverture sur la rue. climat, de morphologie et de goût vestimentaire sont telles que les marques ont toutes les difficultés du monde à proposer simultanément la même collection à chaque région. Les marques locales offrent plus de flexibilité dans le planning et la livraison des collections que les marques étrangères, qui doivent s’adapter aux saisons inversées. Malheureusement, nombre d’entre elles se contentent de réinterpréter la mode européenne de la saison précédente plutôt que de proposer des créations originales. Le Brésil est également fortement urbanisé, 85 % de ces 200 millions d’habitants résident en zone urbaine. Même si Rio de Janeiro et São Paulo restent les principales capitales de la mode, de plus petites villes commencent à se faire connaître, favorisant ainsi l’expansion du marché de la mode. Au Brésil, du fait de la lourdeur administrative et des taxes, il est plus intéressant d’acheter des produits de luxe à l’étranger. 4 2 « Brazil’s Next Consumer Frontier: Capturing Growth in the Rising Interior », Boston Consulting Group (BCG). Juin 2014. Les marques brésiliennes reconnaissent qu’il est impossible de construire une industrie économiquement viable sans apporter de sérieuses modifications au système en place. Étant donné le potentiel de ce marché, elles ont tout intérêt à maîtriser la qualité des produits et à gagner en cohérence, et ce dès maintenant. La sous-traitance de la fabrication et la question des coûts Le Brésil a longtemps été une terre d’approvisionnement en matières premières et de fabrication. La tendance à la désindustrialisation entraîne cependant l’expatriation d’importantes ressources. De nombreuses grandes marques font désormais fabriquer leurs produits en Chine et dans Le secteur de la distribution brésilien est dominé par les centres commerciaux. Les centres commerciaux du Brésil attirent depuis toujours les consommateurs aisés et proposent essentiellement des marques étrangères grand public et de luxe. L’urbanisation et l’émergence d’une classe moyenne florissante ont cependant favorisé l’implantation de centres commerciaux davantage destinés aux populations à revenu moyen. d’autres pays d’Asie, alors que les marques moins connues qui fabriquent encore leurs produits au Brésil importent néanmoins leurs textiles d’Asie. Le Pérou et la Colombie sont également devenus des alternatives de soustraitance de la production. Face à l’augmentation du coût de fabrication au Brésil, certaines entreprises considèrent qu’il est plus avantageux d’importer des produits finis de Chine, de les réétiqueter, puis de les revendre au lieu de les produire localement. Ce segment prometteur de la population a gagné en pouvoir d’achat et représente désormais un nouveau marché pour les distributeurs de produits bon marché et milieu de gamme. Les consommateurs privilégient encore les magasins « physiques » à Internet ; d’où l’importance des centres commerciaux pour le marché domestique. Les taux de construction augmentent depuis 2010, avec de nouveaux centres commerciaux en prévision pour les années à venir. Flexibilité et agilité seront donc les maîtres-mots quand il s’agira de séduire ces consommateurs et de s’implanter, tout en surmontant les difficultés de gestion spécifiques aux La Coupe du monde de football et les Jeux olympiques ont placé le Brésil sous le feu des projecteurs. régions intérieures. Un manque criant de structure Les Brésiliens sont connus pour leur opposition à toute forme de cadre, et ils en sont fiers ! C’est le revers de la médaille d’une culture qui s’enorgueillit de sa flexibilité et de sa capacité d’adaptation. Il existe certes des marques brésiliennes réputées et appréciées. Elles ne bénéficient toutefois généralement pas de la croissance durable commune aux autres régions où la mode s’appuie sur une stratégie commerciale solide, un investissement technologique important et un processus efficace. L’une des plus grandes forces du Brésil réside dans son style dynamique et sa créativité. En dépit de cela, son manque de gestion proactive de la création et du développement peut anéantir même la marque la plus créative qui soit : sans produit, pas de profit. Il existe un autre risque : que les produits comportent des défauts. Cette plainte est récurrente au Brésil car une même taille dans le même magasin n’offre pas forcément un bien-aller identique, ce qui est très frustrant pour les consommateurs et met en péril la fidélité à la marque. Les consommateurs sont peu enclins à réitérer leurs achats auprès d’une marque s’ils sont mécontents de leurs achats précédents. Ceci dit, une étude réalisée par le BCG (Boston Consulting Group) a révélé que, contrairement à une opinion largement répandue, la Chine n’est plus l’eldorado de la fabrication à bas coût. Mais le Brésil ne fait pas non plus partie des pays les moins chers. Augmentation des salaires, ralentissement de la productivité, hausse des coûts de l’énergie, variations des devises... tous ces facteurs pèsent énormément sur les entreprises, aussi bien en Chine qu’au Brésil. Heder Vanzin, responsable des achats chez Vantex Industrial LTDA, souligne la futilité de la concurrence basée sur les prix : « Quel que soit notre niveau de qualification ou de modernisation, nos prix ne pourront jamais approcher ceux des Chinois. » Pour pouvoir rester compétitives, les entreprises brésiliennes doivent envisager de renforcer la valeur ajoutée de leurs produits grâce à la création et au développement afin de proposer une offre plus attractive et de meilleure qualité. Elles doivent également rationaliser leurs coûts et leurs délais de mise sur le marché. L’application d’une approche lean à l’ensemble du processus de développement et de production de vêtements constitue une solution extraordinaire car elle permet de gagner en flexibilité, tout en diminuant le gaspillage. lectra.com 5 « AU MI L IEU DE L A DIFFICU L TÉ S E TROUVE L ’ OPPORTUNITÉ » – A . E i n s t e i n M ême si la diversité extrême du Brésil que, d’ici à 2023, ce chiffre atteindra 58 % de la on estime que 47 % des dépenses d’habillement et son manque de structure peuvent population brésilienne, alors qu’il n’était que de seront effectuées par les consommateurs des constituer des défis importants pour les 38 % en 2013, ce qui veut dire que 125 millions villes de l’intérieur du pays.4 marques de mode désireuses de s’implanter de personnes appartiendront à cette classe — Ce dans cette région, la rapide évolution de son et constitueront donc une source de revenus que ces villes représentent pour l’industrie paysage social crée de formidables opportunités considérable pour les entreprises de la mode. nationale de la mode. Les marques locales pour les entreprises capables de s’adapter scénario résume l’énorme potentiel sont bien placées pour répondre aux besoins au changement et de se mobiliser pour saisir L’importance de la région intérieure des classes moyennes et aisées brésiliennes en chaque occasion naissante sur ce marché en du Brésil pleine expansion, d’autant que ces dernières pleine expansion. On prévoit que les villes de la région intérieure envisagent l’avenir avec optimisme et disposent du croissance de revenus importants. Une grande partie La nouvelle classe moyenne supérieure à la moyenne et joueront un rôle de cette population n’a pas encore développé Au cours des dernières années, le Brésil a connu encore plus prépondérant sur le marché de préférences marquées pour des marques un profond changement social : la croissance brésilien de la consommation. Les familles précises. de la classe moyenne a transformé la pyramide des classes moyennes et aisées issues de parviennent à les séduire en leur proposant des classes économiques en diamant. La classe ces villes deviendront alors les principaux des modèles innovants, elles pourront alors se moyenne compte désormais dans ses rangs moteurs de la croissance du Brésil en matière constituer une clientèle fidèle, avant que les environ 108 millions de personnes qui ont de consommation : elles devraient posséder un marques internationales ne débarquent. dépensé plus de 1 170 billions de réaux, soit près pouvoir d’achat supérieur à 600 milliards de de 600 milliards de dollars en 2013.3 On estime dollars dans les cinq années à venir. En 2020, Brésil conserveront une Si les entreprises brésiliennes L ’ ÉTAT DU MARCHÉ L es marques brésiliennes commençant à sous-traiter la fabrication de sources de nombreuses erreurs. L’utilisation d’une solution de CAO leurs produits auprès d’entreprises asiatiques, les marques chinoises (ou d’un ordinateur) constitue souvent une première étape. Cependant, à bas prix envahissent le marché brésilien et profitent de l’émergence des les entreprises ayant automatisé uniquement les plus basiques de ces classes moyennes et aisées. Les problèmes inhérents à l’externalisation opérations n’ont pas réellement adopté des méthodes de travail modernes, de la fabrication sont exacerbés par le fait que de nombreuses marques alors que d’autres régions du monde, plus matures technologiquement, brésiliennes ne maîtrisent ni le cycle de vie du développement produit, ont depuis longtemps opté pour des approches bien plus sophistiquées. ni l’approche lean en matière de fabrication, extrêmement automatisée. La marge d’amélioration systémique du Brésil est importante car les Une étude menée auprès de 100 grandes et moyennes entreprises entreprises n’exploitent pas encore pleinement les possibilités offertes brésiliennes a montré que presque toutes s’investissent dans la création, par la mise en place d’un lien entre les équipes et les tâches, qui reste le le développement produit, le placement, la découpe, la couture et les principe fondamental d’une approche lean. Le maintien d’un statu quo, finitions. La technologie de base est fréquemment utilisée pour le sans profiter des avantages des dernières avancées technologiques et patronnage, la gradation et le placement, même si 76 % de ces entreprises opérationnelles, peut avoir de graves conséquences : vêtements au bien- conçoivent toujours manuellement leurs créations et 67 % d’entre elles aller médiocre et créations démodées, retravail sans fin des modèles, découpent encore le tissu à la main. Ces chiffres sont révélateurs d’une allongement des délais de commercialisation, inflation des coûts, faible adoption de la technologie et d’un manque de rationalisation entre retards de livraison, pour finir avec un produit de mauvaise qualité et les flux de travail. Les opérations basiques de patronnage, de gradation très coûteux, etc. 5 et de placement sont gourmandes en main-d’œuvre, fastidieuses et « Estudo Faces da Classe Média », Serasa Experian et Data Popular. Février 2014. « Brazil’s Next Consumer - Frontier: Capturing Growth in the Rising Interior », Boston Consulting Group (BCG). Juin 2014. 5 IEMI (Institute of Industrial Studies and Marketing) pour Lectra. 3 4 6 L a t e c h n o lo g i e CAO / FAO S o n u t i l i s at i o n a u B r é s i l E n mai 2013, l’IEMI (Institute of Industrial Studies and Marketing) a réalisé pour le compte de Lectra une étude auprès de 100 des 757 grandes entreprises brésiliennes spécialisées dans le vêtement, afin d’analyser leur utilisation de la technologie : Dans le domaine de la création : 86 % des entreprises étudiées créent leurs propres collections. Seules 24 % d’entre elles utilisent un logiciel de création spécialement dédié à la mode. Les 76 % restants passent par des esquisses et utilisent l’éditeur de graphiques vectoriels Corel Draw pour le développement de leurs collections. Dans le domaine du patronnage : 95 % des entreprises étudiées pratiquent le développement produit et le patronnage. 84 % d’entre elles ont recours à un logiciel de développement/patronnage spécifique, dont l’utilisation reste cependant assez basique. Les 16 % restants produisent leurs patrons manuellement. Dans le domaine de la découpe et du placement : 95 % des entreprises interrogées disposent d’un processus de découpe et de placement. 81 % d’entre elles utilisent un logiciel de placement, 33 % sont équipées d’un processus de découpe automatique et 21 % appliquent un processus de matelassage automatique. Dans les autres entreprises, la découpe et le placement sont réalisés manuellement. QUE FAIRE : RATIONA L I S ER ET S TRUCTURER POUR RENFORCER L ’ ACTIVITÉ M ême si les entreprises brésiliennes du secteur de la mode ne peuvent transformer l’économie de leur pays en un coup de baguette magique, elles peuvent mieux s’armer en structurant davantage leurs méthodes de travail et en appliquant des méthodes lean à leurs activités. « L’obstacle le plus compliqué à surmonter reste l’économie. Malgré cela, la technologie peut aider les entreprises à rester dans le rythme du marché et à maîtriser leurs coûts », déclare Vanessa Piovesan de Grupo Eixo. Face à l’évolution démographique et au changement du paysage économique, les entreprises nationales doivent optimiser leur processus et s’équiper des technologies les plus récentes pour être en mesure de s’adapter aux variations du marché et de répondre à la demande. Le Brésil déborde d’une créativité qu’il doit cependant apprendre à discipliner afin d’optimiser son efficience opérationnelle. L’investissement dans la création, le développement et la production représente le meilleur moyen d’améliorer la qualité et de maîtriser les coûts ; c’est ainsi que les entreprises brésiliennes pourront tirer pleinement parti d’un marché national en plein développement. Comment une entreprise ayant peu, voire aucune expérience dans ce domaine peut-elle rivaliser avec des marques bien implantées ? En mettant en œuvre des technologies hautement performantes, en tirant parti de ses compétences techniques et créatives et en mettant en place des équipes interdisciplinaires qui assurent le lien entre les différents secteurs chargés des processus de développement et de fabrication. Une formation bien équilibrée à la mode facilite la conception des meilleurs produits. lectra.com 7 Adosser les meilleures pratiques à la technologie Garantir un bien-aller homogène Investir dans les meilleures pratiques signifie investir dans un avenir La population brésilienne est incroyablement hétérogène, ce qui constitue durable. « Même si la technologie est importante, nous avons également un formidable défi pour les marques brésiliennes. Un bien-aller adapté besoin des bonnes personnes car il n’y a pas d’innovation sans et homogène d’un modèle à l’autre est essentiel. Avec l’explosion du innovateurs », déclare Rafale Cervone de l’ABIT. S’équiper de la technologie e-commerce, le bien-aller est devenu un élément clé car 70 % des retours dernier cri ne suffit pas : le savoir-faire, une mise en place adaptée sont dus à un bien-aller insatisfaisant.6 Les distributeurs et les marques et une formation ad hoc sont essentiels. Certains peuvent hésiter : « Mais, souhaitent éviter que les consommateurs commandent le même vêtement cette technologie ne va-t-elle pas nuire à ma créativité ? Ne va-t-elle pas en plusieurs tailles dans l’espoir de trouver la taille qui leur conviendra. supprimer des emplois ? » Bien au contraire ! la technologie, lorsqu’elle Trouver la bonne coupe pour un marché spécifique et faire en sorte est mise en place dans le cadre d’une stratégie d’optimisation à grande qu’elle soit homogène dans différents modèles est un élément clé pour échelle, libère les postes créatifs des tâches administratives qui les minimiser les frais d’expédition et les retours coûteux générés par des submergent au quotidien. Elle fait le lien entre création, développement clients hésitants ou insatisfaits. Les frais d’expédition, la gestion et et production de manière à obtenir un processus homogène, qui limite l’approvisionnement des stocks, s’ils peuvent certes être une source de les risques d’erreurs et permet de gagner du temps et de l’argent, problèmes, peuvent néanmoins être mesurés, gérés et quantifiés. La à tous les niveaux. fidélité à la marque, en revanche, est délicate à obtenir et à mesurer, et encore plus difficile à conserver. Souvent associé à la qualité, le respect Création et périodicité de la taille détermine la décision du consommateur d’effectuer d’autres Les marques brésiliennes disposent de deux opportunités majeures en achats auprès d’une même marque. termes de création : le style si particulier à ce pays et le fait que la plupart des marques et distributeurs dominant le marché viennent d’Europe et des ÉtatsUnis. Comme, durant l’été brésilien, l’hémisphère nord est plongé dans l’hiver, les entreprises européennes et américaines fonctionnent selon un calendrier inversé et ne proposent pas toujours des modèles appropriés. Les marques brésiliennes sont mieux placées pour fournir les vêtements adaptés au moment où les consommateurs nationaux La mode brésilienne a bien plus à offrir que des tongs et des bikinis ! souhaitent les acheter et les porter. Par ailleurs, les canons esthétiques brésiliens sont différents de ceux des autres régions Contrôler la fabrication du monde : au Brésil, les courbes féminines sont au centre de toutes les Les marques et distributeurs font subir aux fabricants brésiliens une attentions, avec un attrait particulier pour les fesses ! énorme pression en termes de prix. En investissant dans la technologie et l’équipement, les entreprises peuvent donner de la valeur à leur offre et La mise en place d’un service de création adapté nécessite une accroître leur compétitivité, surtout face aux pays émergents, fabriquant infrastrucure solide, favorisant la création de modèles bien pensés et à bas coût, comme le Vietnam ou le Bangladesh. Vanessa Piovesan de innovants. Mais elle requiert aussi les outils permettant de produire Grupo Eixo explique : « Le fait de sous-traiter dans les pays asiatiques des vêtements de qualité homogène qui se démarquent des autres. La peut ressembler à une très bonne affaire, mais le résultat final ne répond technologie offre aux stylistes la liberté de créer ce qui n’est pas réalisable souvent pas aux attentes du client en matière de qualité. » Elle souligne à la main, notamment des imprimés numériques aussi esthétiques que le fait que la classe moyenne a accès aux marques étrangères à des prix complexes. Une attention particulière doit également être accordée au de plus en plus compétitifs. Il serait donc judicieux que les entreprises calendrier, dont dépendent tendance et saisonnalité. Les technologies brésiliennes s’engagent à offrir un niveau de qualité bien défini, qu’il n’est de gestion des collections, comme la gestion du cycle de vie du produit pas toujours possible d’obtenir en faisant appel à la Chine ou à d’autres pays (product lifecycle management ou PLM), peut s’avérer une aide précieuse d’Asie. Les entreprises qui contrôlent leur fabrication en investissant dans dans ces différents domaines. des technologies de création et des équipements de découpe automatique sont plus à même de proposer des produits conformes aux attentes des clients, avec moins de temps perdu et de ressources gaspillées. 8 6 « Garment Returns and Apparel Ecommerce: Avoidable Causes, The Impact on Business and the Simple Solution », fits.me L A TECHNO L OGIE ET L ’ E X PERTI S E AU S ERVICE DE L ’ INNOVATION L a grande force du Brésil réside dans son esthétique créative et le Grâce à la technologie PLM, les services de développement produit côté ludique de ses créations. Patricia Carvalho Whyte Gailey, gagnent un temps considérable tout en ayant la possibilité de conserver responsable produit VP & UP chez Ideal Work Uniformes, souligne le et partager facilement les informations sur un point central. Les fait que la créativité et l’innovation sont des avantages stratégiques pour bibliothèques standard et les métadonnées de couleurs, ainsi que les les entreprises brésiliennes. Elle note cependant que « toute la difficulté palettes personnalisées partagées, améliorent la gestion des couleurs. Les consistera à trouver des moyens de se différencier des autres, sans éléments et les modèles issus des collections précédentes peuvent être augmenter les coûts ». enregistrés et réutilisés pour les nouvelles créations, les patrons existants et les choix de textile peuvent être exploités de manière à réaliser des Dans la mode, les investissements technologiques stimulent l’innovation. économies de tissu et les règles de gradations des collections antérieures Cette tendance est donc toute naturelle pour toute entreprise tournée peuvent être appliquées de façon à garantir l’homogénéité des tailles et vers l’avenir. Les meilleures pratiques, associées à une technologie et des du bien-aller. Le cycle de développement étant plus court, le produit est processus intelligents et spécifiquement dédiés au monde de la mode, commercialisé plus rapidement, ce qui laisse davantage de marge de peuvent aider les marques brésiliennes à produire des vêtements élégants, manœuvre pour tirer pleinement profit des tendances de la saison. au bien-aller parfait, à un prix convenable et parfaitement adaptés à la clientèle ciblée, sur le territoire national comme à l’étranger. Pour beaucoup d’entreprises, le passage à un mode de travail plus collaboratif pouvant sembler insurmontable, l’adoption d’une approche Même si les entreprises brésiliennes connaissent la technologie, sa de gestion de projet globale peut faciliter cette transition. En utilisant mise en place n’est souvent pas optimale car les entreprises utilisent du la technologie PLM comme catalyseur du changement, les experts matériel ou des logiciels obsolètes, ou car ces technologies sont utilisées spécialisés dans la gestion du changement peuvent aider les entreprises de manière ponctuelle et non intégrées à un processus global. L’adoption à transformer leur mode de fonctionnement et à mettre en place les d’une approche lean, axée sur la gestion du changement et envisageant meilleures pratiques du secteur. Ainsi, au fil du temps, les entreprises la situation dans son ensemble, est un impératif pour les entreprises peuvent-elles s’adapter et développer leurs propres meilleures pratiques, brésiliennes désireuses d’intégrer la technologie à leur processus et conçues pour optimiser l’intégralité du processus. d’optimiser leurs méthodes de travail. Quel que soit le service, une plate-forme technologique appropriée met Faciliter la collaboration fin aux perpétuelles recherches d’informations et aux prises de décision Les technologies spécialement dédiées à la mode permettent de effectuées à l’aveugle. Cette plate-forme peut également fournir des rationaliser les méthodes de travail d’une entreprise et d’apporter la informations à la fois globales et opérationnelles, permettant ainsi à structure indispensable qui manque aux entreprises qui souhaitent faire l’ensemble des équipes de se coordonner et de se synchroniser, de la évoluer leur activité. En améliorant la communication sur l’ensemble planification de la vente à la livraison de la production. Les effets du de la chaîne d’approvisionnement à l’échelle mondiale et en optimisant renouvellement de personnel peuvent également être atténués, aidant l’efficience de chaque intervenant afin de gagner du temps et d’économiser ainsi les entreprises à rester dans la course pendant qu’elles recrutent de des ressources, les entreprises brésiliennes de la mode et de l’habillement nouveaux talents. pourront mieux gérer la complexité inhérente à la création d’une collection et proposer un produit de meilleure qualité, dans des délais plus courts. Améliorer la créativité en garantissant la qualité Les idées sont le moteur d’une marque. Cependant, seule la technologie Lorsqu’elle s’appuie sur les conseils d’experts confirmés du secteur de la peut permettre à cette dernière de transformer ces idées en réalité, mode, une solution collaborative comme un PLM dédié à la mode peut une réalité qui reflète la vision du créateur mais qui soit également faciliter la communication entre les services et réduire les malentendus parfaitement adaptée au marché, conforme aux normes de qualité coûteux. Elle permet également de gagner du temps, de mieux maîtriser et livrée aux magasins dans les temps. Grâce aux technologies de le développement et de donner aux entreprises brésiliennes la possibilité patronnage et de prototypage virtuel en 3D, les créateurs jouent avec de laisser libre cours à ce qui fait leur force, à savoir leur créativité, en les modèles de tissus, les échelles et les placements jusqu’à obtenir simplifiant les flux de travail et en éliminant les tâches inutiles et les la combinaison idéale. Les solutions de création dédiées offrent aux tâches chronophages. Au lieu de compartimenter le travail, les services créateurs un accès à une palette illimitée de couleurs, de styles et de créatifs peuvent synchroniser et partager leurs données en temps réel, modèles pour leurs créations, leur permettant ainsi de transformer prendre des décisions éclairées très en amont du processus et collaborer les modèles issus de leur imagination en esquisses techniques. de manière à transformer leurs idées en produits d’excellente qualité. Les possibilités de création sont sans fin. lectra.com 9 Une image est bien plus parlante que des milliers de mots. Ce sont autant Comme la coupe de certains modèles n’est pas adaptée aux tailles les plus d’explications qu’il est inutile de fournir. Cela permet de gagner du temps petites ou les plus grandes, même si elle semble correcte dans la taille et de s’épargner des efforts inutiles au moment du développement. Les de l’échantillon, il est indispensable de vérifier l’intégralité de la plage solutions de prototypage virtuel en 3D transforment les idées en un de tailles, surtout pour les vêtements pour enfants et les grandes tailles, visuel tangible auquel les équipes de merchandising, de création, de car les proportions changent considérablement d’une taille à l’autre. En développement produit et de production peuvent se référer. Les créateurs maîtrisant la qualité et le bien-aller, les marques de mode brésiliennes peuvent travailler en étroite collaboration avec les modélistes et savoir seront mieux placées pour concurrencer les marques internationales, tant immédiatement si le concept imaginé a été bien compris. La validation des sur le marché national qu’international. modèles devient bien plus simple et rapide car tout le monde visualise la même idée, et moins de détails sont laissés à l’imagination. Le bien-aller, Optimiser l’efficacité de la production le drapé et le choix du tissu sont facilement visualisés et approuvés. Le La technologie joue un rôle important dans la fabrication. Elle peut aider cycle de développement est raccourci. les entreprises brésiliennes à établir un lien entre les services créatifs et ceux chargés de la production. Si les informations essentielles à la création Avec la technologie de prototypage virtuel en 3D, les modifications et au développement sont disponibles très en amont du processus, la peuvent être apportées sans avoir à ajuster un échantillon physique. Les consommation de tissu peut être estimée avec précision par le service premiers prototypes peuvent être adaptés virtuellement afin de limiter le production afin d’éviter toute commande excessive ou insuffisante. nombre d’échantillons physiques et de sessions d’essayage nécessaires, ce La technologie intelligente de la salle de coupe peut jouer le rôle de qui offre un gain de temps considérable et permet de réduire les coûts de « cerveau » central qui relie les commandes et les stocks enregistrés dans développement. La qualité est également améliorée car il est possible de un système ERP avec les activités de patronnage, matelassage et découpe réaliser des ajustements incrémentiels à moindre coût, jusqu’à l’obtention automatique. Ce « cerveau » peut faciliter le choix de la combinaison de du bien-aller parfait. tailles idéale en fonction des placements, des largeurs de tissu et des quantités, mais aussi de l’orientation des métrages de tissu, offrant ainsi La technologie peut aussi être utilisée pour protéger et élargir l’utilisation un gain de temps appréciable et une diminution significative des coûteux des fruits du travail créatif. Les technologies de patronnage et de gaspillages de matières. Les entreprises peuvent simuler différents prototypage virtuel en 3D offrent aux marques un moyen de développer scénarios de production afin de prendre des décisions éclairées, très en et de conserver les patrons d’une saison à l’autre, en créant une base de amont du processus, tandis que des algorithmes de planification des connaissances et en préservant le capital de marque. Les entreprises du commandes très performants identifient les moyens les plus efficaces et secteur de la mode peuvent travailler sur une base de modèles identique, les plus rentables de réduire la consommation de tissu. Au final : moins en modifiant certains détails de manière à générer en permanence de de perte, des marges plus importantes et des délais de commercialisation nouveaux modèlesqui conservent le bien-aller des modèles précédents. plus courts. Elles peuvent également utiliser ce patron « basique » afin de créer automatiquement les tailles à produire et à vendre. Une analyse approfondie de l’environnement de fabrication, réalisée par un expert du secteur qui peut alors émettre des recommandations Enfin, les solutions de prototypage virtuel en 3D peuvent permettre aux reposant sur les principes de la méthode lean, facilite la rationalisation marques brésiliennes de garantir la qualité et le bien-aller constant qui des flux de travail et l’optimisation des opérations. Une approche lean de leur font souvent défaut. En règle générale, le bien-aller est vérifié dans la production, associée à une technologie permettant de gagner du temps une seule taille. Mais grâce à la technologie 3D, toutes les tailles peuvent et de réduire le gaspillage, contribue grandement à la réussite à long terme faire l’objet d’une vérification, et ce très rapidement. de l’entreprise et produit des résultats significatifs et mesurables. Conclusion L a culture du Brésil bouillonne de créativité et l’émergence de la nouvelle classe moyenne offre de nouvelles opportunités pour les marques désireuses de s’emparer de ce nouveau marché. La technologie spécifique à la mode peut aider les entreprises brésiliennes à mettre en place une structure solide sur laquelle assoir leur future croissance, afin de concurrencer les marques internationales et les importations à bas coût. Elles pourront ainsi réduire leurs coûts, raccourcir leurs délais de commercialisation, maîtriser la qualité et le bien-aller de leurs produits, et bénéficier d’une plus grande marge de manœuvre pour se concentrer sur leur principal atout : l’innovation. 10 Pourquoi Lectra ? Depuis plus de 40 ans, Lectra travaille aux côtés des marques de mode les fabricant ainsi que les objectifs à atteindre, puis identifie les étapes à plus respectées au monde. suivre pour l’aider à réaliser ses ambitions. Nos solutions de création, de développement, de pré-production et de production associées à des Lectra possède la technologie et l’expertise nécessaires pour aider services de conseil et de formation ont été développées en y intégrant les les marques brésiliennes à faire face aux défis auxquels elles sont commentaires de nos clients afin de relever les défis concrets du monde confrontées. Nos experts comprennent parfaitement le secteur de la mode réel. Nous pouvons vous aider à combler le fossé entre la création et adoptent une approche globale et humaine dans le but de rationaliser et la production. les processus sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Ils travaillent en collaboration avec les entreprises afin de leur permettre de Lectra comprend également l’importance de garantir les connaissances rester compétitives et d’atteindre leurs objectifs commerciaux. et l’expertise futures de la mode. C’est pourquoi nous nous sommes associés à près de 900 écoles dans le monde, notamment le University Et quand il s’agit de transformer votre activité en processus de Center of Fine Arts, le Senai Nacional, le Senai CETIQT et le Senac création, de développement et de fabrication lean, Lectra est Santo Amaro University Center au Brésil, entre autres. Chaque année, à vos côtés ! Proposer des collections à l’une des plus grandes environ 70 000 étudiants à travers le monde sont formés aux solutions économies du monde exige par ailleurs des technologies de pointe Lectra, qui sont à la pointe de la technologie de la mode, grâce à des innovantes et un processus rationalisé, de la création à la production. innovations comme le développement de patrons dans toutes les tailles Lectra évalue les méthodes de travail actuelles d’une marque ou d’un et la technologie de prototypage 3D. Références Entretiens réalisés du 7 au 14 juillet 2014 : Rafael Cervone, Président, ABIT (Association brésilienne de l’industrie du textile et du vêtement) / Vanessa Piovesan, Grupo Eixo / Patricia Carvalho Whyte Gailey, responsable produit, VP & UP, Ideal Work Uniformes E EPI’s LTDA / Heder Vanzin, responsable des achats, Vantex Industrial LTDA. Études Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (ABIT) - Agenda de Prioridades Têxtil e Confecção 2015 a 2018. http://www.abit.org.br/conteudo/links/publicacoes/agenda_site.pdf Cartilha Indústria Têxtil e de Confecção Brasileira – Cenários, Desafios, Perspectivas, Demandas. Juin 2013. http://www.abit.org.br/conteudo/links/publicacoes/cartilha_rtcc.pdf Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) - Pesquisa Mercado Potencial de Vestuário para Tecnologia Integrada em Soluções de Softwares e Equipamentos. Mai 2013. Serasa Experian e Data Popular - Estudo Faces da Classe Média. Février 2014. http://noticias.serasaexperian.com.br/dados-ineditos-da-serasa-experian-e-data-popular-revelam-faces-da-classe-media-que-movimenta-58-do-credito-e-injetar-1-trilhao-na-economia/ Articles Young, Robb. Tapping Brazil’s Next Tier. Business of Fashion. 15 avril 2014. http://www.businessoffashion.com/2014/04/tapping-brazils-next-tier.html Amed, Imran. 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Les consultants de Lectra évaluent les besoins et auditent les processus de leurs clients afin de leur proposer les solutions qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs commerciaux. Contactez dès aujourd’hui l’un de nos bureaux à travers le monde pour déterminer si votre activité nécessite un projet avec Lectra. CONTACTEZ LECTRA Lectra dispose de bureaux dans le monde entier. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.lectra.com. Lectra et la mode Forte d’une expérience de 40 ans dans le monde de la mode et de l’habillement, Lectra a pour objectif de proposer un large éventail de solutions de création et design, de développement et de production conçues pour faire face aux défis du XXIe siècle. De la première étincelle créative au produit final, nos services professionnels englobent l’intégralité du processus. Nous aidons nos clients dans leurs activités quotidiennes dans plus de 100 pays, et sommes à leur disposition 24 h/24 pour optimiser leurs processus. Du « fast fashion » au prêt-à-porter de luxe, Lectra accompagne 23 000 clients sur des marchés aussi divers que la mode casual, les vêtements de sport et d’extérieur, le jean ou la lingerie, représentant tous les modèles possibles et imaginables de développement et d’approvisionnement. Au-delà des fournisseurs et des fabricants, ce sont les marques que vous aimez et les magasins que vous fréquentez. lectra.com