Doc Professionnelle - janvier 2011
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Doc Professionnelle - janvier 2011
BRANCHE NATIONALE DES LOUEURS DE VEHICULES PROFESSION : LOUEUR COURTE DUREE DOCUMENTATION PROFESSIONNELLE DE BASE 50, rue Rouget de Lisle – 92158 Suresnes cedex Tél. 01 40 99 55 35 – Fax : 01 40 99 83 54 Email : [email protected] / www.louerunvehicule.fr / http://loueurs.cnpa.fr © CNPA – Tous droits réservés Reproduction et diffusion, même partielles, interdites sans l’accord écrit préalable du CNPA C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - SOMMAIRE CHAP. I - Démarches préalables ............................................................................ 4 1 - Créer une entreprise ............................................................................... 4 2 - Reprendre une entreprise ....................................................................... 5 3 - Adjoindre une activité complémentaire ................................................... 5 4 - Respecter les réglementations spécifiques ............................................ 6 5 - Réglementations applicables aux activités voisines ............................... 6 CHAP. II - Assurances, responsabilité du loueur....................................................... 7 1 - La responsabilité civile............................................................................. 7 2 - Les dégâts matériels causés au véhicule ................................................ 8 3 - Le vol et l'incendie ................................................................................... 9 CHAP. III - Engagement de location .......................................................................... 10 1 - Le contrat ................................................................................................ 10 2 - Base......................................................................................................... 10 3 - Durée de location..................................................................................... 11 4 - Forme des contrats de location................................................................ 12 5 - Contrat type ............................................................................................. 12 CHAP. IV - Clients ..................................................................................................... 13 1 - Qualification de la clientèle ...................................................................... 13 2 - Conditions à remplir par chaque conducteur ........................................... 13 3 - Voitures non restituées par les clients ..................................................... 14 4 - Infractions commises par les clients ........................................................ 14 CHAP. V - Informations relatives aux tarifs de location des véhicules ...................... 16 1 - Obligations générales .............................................................................. 16 2 - Information sur les prix............................................................................. 16 3- Délivrance d'une note………………………………………………………….17 CHAP. VI - Fiscalité ................................................................................................... 18 1 - T.V.A. applicable aux locations................................................................ 18 2 - T.V.A. sur les véhicules loués sans chauffeur ......................................... 18 3 - Amortissement ......................................................................................... 19 4 - Taxe spéciale sur les voitures de sociétés ............................................... 19 5 - Bonus / Malus .......................................................................................... 20 2 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 CHAP. VII - Immatriculation des véhicules ................................................................ 23 Principe .......................................................................................................... 23 CHAP. VIII - Communication et image de la Profession............................................ 25 1 - Charte qualité........................................................................................... 25 2 - Litiges avec la clientèle ............................................................................ 25 CHAP. IX - Activités voisines de la location de voitures sans chauffeur ................... 27 1 - Véhicules utilitaires et industriels destinés au transport de marchandises........................................................................................... 27 2 - Grande remise ......................................................................................... 28 3 - Taxis ........................................................................................................ 29 4 - Petite remise ............................................................................................ 29 5 - Ambulances - Transports sanitaires ........................................................ 30 CHAP. X - La location longue durée .......................................................................... 31 1 - Différences entre location courte durée, longue durée et leasing ........... 31 ANNEXES I. Structure de la Profession........................................................................ 33 II. Organisation de la Profession .................................................................. 34 3 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 – CHAPITRE I – DEMARCHES PREALABLES REGLEMENTATIONS A RESPECTER Attention : l’activité de location de véhicules en courte durée est exclue du champ de l’auto-entrepreunariat Pour pratiquer la location sans chauffeur, il faut créer, reprendre une entreprise ou adjoindre l’activité de location à une activité déjà existante. 1. CRÉER UNE ENTREPRISE : - choisir la forme juridique de l’entreprise Ce choix s’effectuera selon que l’entrepreneur désire garder la maîtrise de son activité (structure unipersonnelle) ou bien préfèrera s’associer avec d’autres (société à responsabilité limitée, société anonyme…). - rédiger les statuts La rédaction des statuts est une étape importante à ne pas négliger. Elle a des conséquences juridiques et fiscales sur l'entreprise et influe sur le statut social du dirigeant. - s’établir Si l’entrepreneur n’est pas propriétaire des murs où il développe son activité, il peut prendre à bail un local commercial. Le contrat signé est, le plus souvent, régi par les dispositions du Code de commerce relatives aux baux commerciaux. - choisir un nom de société et/ou de marque De nombreux loueurs indépendants exercent leur activité sous une marque, ou un label d'exploitation, très souvent à partir des mots "auto", "car", "loca", etc. Nous conseillons vivement : - de vérifier que le nom de marque et la dénomination sociale envisagés ne sont pas déjà déposés en faisant faire une recherche d'antériorité par le Bureau des Recherches d'Antériorité de Marques de l’INPI. Les recherches effectuées par 4 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 l’INPI sont payantes, mais les bases marque et sociétés sont également accessibles en ligne et gratuitement sur http://bases-marques.inpi.fr et http://www.infogreffe.fr - de déposer ensuite sa propre marque auprès de l'Institut National de la Propriété Industrielle : INPI – 26 bis, rue St Pétersbourg – 75800 Paris Cedex 08 – Tél. : 0 820 213 213 – [email protected] - www.inpi.fr - formulaire en ligne sur http://formulaire-marque.inpi.fr. - effectuer les formalités d’enregistrement Les formalités diffèrent selon la forme juridique de l’entreprise (individuelle ou société) : - les sociétés devront, préalablement à leur immatriculation au Registre du commerce et des sociétés, accomplir certaines démarches et rédiger des actes (dépôt des fonds correspondant aux apports en numéraire, dépôt des statuts auprès du service des impôts des entreprises, insertion d’un avis de constitution dans un journal d'annonces légales) ; - les entreprises peuvent effectuer auprès du CFE compétent, ou du greffe du tribunal de commerce, les démarches d'immatriculation de la société (au registre du commerce et des sociétés, inscription au répertoire Sirene, déclaration d’existence au service des impôts…). 2. REPRENDRE UNE ENTREPRISE Au lieu de créer une clientèle nouvelle au démarrage de son activité, le créateur d’entreprise peut choisir de partir d’une clientèle déjà existante, par exemple en faisant l’acquisition d’un fonds de commerce ou en concluant avec le propriétaire d’un fonds de commerce un contrat de location-gérance. 3. ADJOINDRE UNE ACTIVITÉ COMPLÉMENTAIRE Si l'entreprise est déjà créée et que la location constitue une activité complémentaire, il faut : - vérifier si les statuts et l'inscription au Registre du Commerce ou des Métiers prévoient explicitement la location de véhicules automobiles avec ou sans chauffeur. Nous suggérons la définition suivante pour décrire l'activité de l'entreprise : "location de véhicules avec ou sans chauffeur" 77.11A ; 5 Code APE C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - s'assurer qu'aucune clause du bail commercial ne s'oppose à l'exploitation nouvelle envisagée et, le cas échéant, obtenir l’accord du propriétaire des murs. 4. RESPECTER LES RÉGLEMENTATIONS SPÉCIFIQUES Des réglementations préfectorales, datant de 1962, visent le contrôle policier des voitures louées sans chauffeur et comportent les obligations suivantes : - Forme et conservation des documents de location - Ordre de mission à remettre aux convoyeurs et aux membres du personnel Depuis juin 1976, il est possible de placer des photocopies de cartes grises à bord des véhicules sous certaines conditions (aujourd’hui il est également possible – pour les véhicules immatriculés dans le SIV, de mettre des photocopies de Certificats Provisoires d’Immatriculation - CPI d’une validité de 8 mois pour les véhicules de location ou des photocopies de certificats d’immatriculation - CI). 5. REGLEMENTATIONS APPLICABLES AUX ACTIVITES VOISINES Sur ces différents points, se reporter au chapitre IX Pour une aide accompagnée dans la création d’une entreprise, on peut utilement se rapprocher des organismes suivants : L’AGENCE POUR LA CREATION D’ENTREPRISES (APCE) 14 rue Delambre – 75014 Paris Tél. : 01 42 18 58 58 - Fax : 01 42 18 58 00 Email : [email protected] Site Internet : www.apce.com LES SERVICES SPECIALISES DES CHAMBRES DE COMMERCE : Centres de Formalités des Entreprises (CFE). 6 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 – CHAPITRE II – ASSURANCES RESPONSABILITE DU LOUEUR L’assurance automobile est obligatoire en France depuis 1958 (loi du 27.2.1958). Il y a lieu de distinguer l’assurance obligatoire (la responsabilité civile en raison des dommages subis par les tiers) de ce qui est facultatif (la couverture des dommages causés au véhicule de location - y compris le vol et l’incendie). 1 – LA RESPONSABILITE CIVILE L’assurance minimum obligatoire L’article L. 211.1 du code des assurances prévoit que toute personne physique ou morale dont la responsabilité civile peut être engagée en raison des dommages subis par des tiers résultant d’atteintes aux personnes ou aux biens dans la réalisation desquels un véhicule terrestre à moteur est impliqué, doit, pour faire circuler lesdits véhicules, être couverte par une assurance couvrant cette responsabilité… Les contrats d’assurance doivent également couvrir la responsabilité civile de toute personne ayant la garde ou la conduite, même non autorisée, du véhicule, ainsi que la responsabilité civile des passagers. Il faut donc assurer la responsabilité civile du loueur, du locataire, des conducteurs (autorisés ou non) et des passagers, pour les dommages qu’ils peuvent causer à autrui. Les garanties complémentaires La loi n’oblige à assurer la responsabilité civile que vis-à-vis des tiers, mais elle n’impose pas d’assurer les dommages causés aux responsables de l’accident euxmêmes. Les passagers sont considérés comme des tiers, ils bénéficient, au même titre qu’un conducteur adverse, de l’application de l’assurance RC liée au véhicule dans lequel ils sont transportés. Il est donc prudent, pour le loueur comme pour le locataire, de souscrire des garanties complémentaires. 7 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Pour le loueur Sa responsabilité pouvant être engagée du fait des défauts ou du manque d'entretien du véhicule, il doit veiller à ce que sa police d'assurance couvre de façon permanente sa responsabilité vis-à-vis du conducteur, des employés de celui-ci et des personnes transportées quelles qu'elles soient. Pour le locataire Les loueurs proposent presque toujours au locataire de souscrire, moyennant un supplément journalier, "l'assurance personnes transportées" (PAI). Celle-ci a pour effet de permettre ou d'étendre au-delà du minimum prévu par les articles L 211.1 et R 211.7 du code des assurances la réparation des dommages corporels subis par les conducteurs responsables. 2 - LES DEGATS MATERIELS CAUSES AU VEHICULE Les garanties offertes au locataire et au conducteur Les dommages au véhicule causés par la faute d'un tiers identifié sont couverts par ce dernier ou par sa compagnie d'assurance. Les loueurs prévoient, en principe, qu'ils exerceront eux-mêmes le recours et demandent au locataire de tout faire pour le leur faciliter (faire le constat, déclarer l'accident dans les 5 jours pour un accident et dans les 48 h pour un vol, ne pas se reconnaître de responsabilité, …). Dans le cas où le locataire ou le conducteur ne porte aucune responsabilité, il ne doit rien au loueur. En cas de doute, les loueurs ont généralement pour principe de retenir la franchise à leurs clients locataires et de ne la leur restituer qu'après remboursement par la partie adverse. Les dégâts matériels du fait d'un tiers non identifié ou de la faute du locataire ou du conducteur restent généralement à la charge du locataire à concurrence de la franchise, variable selon les loueurs. Le locataire a généralement la possibilité de s'exonérer de la charge de la franchise moyennant un supplément journalier : le rachat de la franchise. Le rachat de la franchise ne s'applique pas à tous les dégâts et certains restent en tout état de cause à la charge du locataire (mauvais usage volontaire du véhicule, dégâts aux parties hautes des utilitaires, …). Pour répondre à l'augmentation des sinistres, la profession est amenée à proposer un rachat partiel de la franchise, de sorte que, en cas d'accident, un montant forfaitaire reste toujours à la charge du client. 8 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Les garanties souscrites par le loueur Le loueur n'a aucune obligation légale de s'assurer en contrepartie des garanties offertes à son client pour les dégâts au véhicule. En pratique, les flottes de petite taille sont assurées avec des franchises qui n'ont pas à être les mêmes que celles qui sont retenues vis-à-vis des clients. 3 - LE VOL ET L'INCENDIE - Les garanties offertes au locataire Le locataire est toujours garanti contre le vol et l’incendie du véhicule. Certains subordonnent la garantie à la restitution des clefs et des papiers du véhicule. Pour répondre à l'augmentation du nombre des vols, la profession est amenée à appliquer une franchise vol rachetable en totalité ou partiellement selon les loueurs. Le vol ou la destruction par incendie des objets personnels déposés dans le véhicule n'est jamais garanti. - Les garanties souscrites par le loueur Comme pour les dégâts au véhicule, les loueurs s'assurent contre le vol et l'incendie en fonction de la taille du parc, aucune disposition légale ne les y obligeant. Les loueurs qui s'assurent contre le vol doivent, pour être complets, s'assurer également contre l'abus de confiance que constitue le détournement du véhicule par le locataire et contre la confiscation du véhicule en cas d'infraction douanière ou fiscale commise par le locataire ou le conducteur. 9 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE III CONTRAT DE LOCATION 1 - LE CONTRAT DE LOCATION Le loueur doit remettre au locataire un contrat qui définit les conditions d'usage du véhicule, la durée et le coût de la location. Le contrat doit être rédigé au moins en 2 exemplaires pour être conservé par chacune des parties après signature. Le contrat doit comporter les informations suivantes : - l'identité ou la raison sociale du loueur, ainsi que ses coordonnées ; - les nom, prénom, lieu et date de naissance, domicile, n° du permis de conduire du locataire ; - les nom, prénom, lieu et date de naissance, domicile, n° de permis de conduire des conducteurs supplémentaires ; - la marque du véhicule, son type, n° d'immatriculation, kilométrages ; - la date, le lieu et l'heure de départ ; - le coût de la location ; - le montant des franchises d’assurance. 2 - BASE DE LA LOCATION Une location de véhicule est généralement conclue sur les bases suivantes : Le loueur doit fournir un véhicule récent, en parfait état de marche, et convenablement couvert par une assurance "Location sans chauffeur". Le client peut être amené à : 1. Effectuer un versement de garantie ou présenter une carte de crédit agréée par le Loueur 2. Payer d'avance le montant approximatif de la location qui comprend généralement deux éléments : - un terme journalier - un terme kilométrique 10 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Une pratique tend à se généraliser, qui est de proposer des formules tarifaires avec des forfaits incluant des kilomètres, les rachats de franchise, assurances personnes transportées… 3. Enfin, signer un contrat de location qui prévoit aussi complètement que possible les diverses difficultés susceptibles de se produire entre Loueur et Client. Attention à la rédaction des conditions générales de location. Elles ne doivent pas créer un déséquilibre significatif entre les droits et les obligations des parties. 3 – DUREE DE LOCATION Une location de véhicule est dite de courte durée lorsque sa possession ou son utilisation continue couvre une période ne dépassant pas 30 jours. En cas de contrats de location successifs sur un même véhicule avec un même locataire, la durée du premier contrat sera prise en compte pour évaluer si le deuxième contrat est de courte durée ou non. Sont considérés comme successifs, les contrats qui se succèdent avec une interruption de 48 heures au plus. Le fait qu’un contrat de location comporte une clause de reconduction tacite n’est pas suffisant en soi pour considérer que la location n’est pas de courte durée. En cas de prolongement d’un contrat de courte durée pour cas de force majeure conduisant à dépasser la durée de 30 jours, la location ne peut être requalifiée comme étant de la longue durée. Si des contrats de location se succèdent entre les mêmes parties contractantes mais portent sur des véhicules différents, chaque contrat est examiné séparément pour déterminer s’il s’agit ou non d’une location courte durée 4 - FORME DES CONTRATS DE LOCATION Dans la pratique, le modèle syndical d'engagement de location permet de satisfaire aux besoins des loueurs et aux éventuelles obligations policières, résumées ci-après : - Références du Loueur (cachet de l'Entreprise) à porter en haut des feuilles 11 C.N.P.A. Branche Loueurs - Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Numérotage des documents (les feuilles d'une même location portant le même numéro d'ordre, en haut à droite) - Conservation des archives En matière d'archivage, nous vous conseillons de conserver une des feuilles du contrat. Il n'y a pas lieu de tenir de registre ou de livre de police. 5 - CONTRAT TYPE Nous proposons à nos adhérents : Un contrat facture en 4 feuillets : - Feuillet 1, le contrat proprement dit - Feuillet 2, la partie facture - Feuillet 3, la feuille de route - Feuillet 4 (recto/verso), conformément à la législation en vigueur, les "Conditions Générales de location" figurant au dos de nos imprimés ont été étudiées et mises au point par des professionnels. Elles doivent être communiquées à toute personne intéressée qui en ferait la demande (art. L . 134-1 du Code de la consommation). La fiche d'état du véhicule peut être intégrée au contrat de location ou constituer un document à part annexé au contrat. Ce document permet d'établir l'état du véhicule doit être signée, par les 2 parties tant au départ qu'au retour. COMMENT DISPOSER DU CONTRAT TYPE ? Seuls les Loueurs adhérents de notre Branche ont le droit exclusif d'utiliser le contrat type de location. Pour toute information complémentaire, veuillez vous rapprocher du secrétariat de la Branche. 12 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE IV CLIENTS 1 - QUALIFICATION DE LA CLIENTELE Les Loueurs de voitures sans chauffeur remettent à leurs clients un véhicule qui représente un capital important. Ils doivent donc faire preuve d'une extrême prudence. Il ne saurait être question de confier un véhicule à un client sans l'avoir "qualifié". Qualifier un client, c'est : 1. Se renseigner sur son identité, sa solvabilité, son domicile 2. Vérifier ces informations 2 - CONDITIONS A REMPLIR PAR CHAQUE CONDUCTEUR 1- Présenter un permis de conduire en état de validité Les permis français ou émis par un Etat membre de l’UE ou de l’Espace Economique Européen peuvent être acceptés sans condition (sous réserve de respecter les règles de validité en vigueur) Les permis de conduire étrangers (hors UE et EEE) rédigés en français peuvent être acceptés ; à défaut, ils doivent être accompagnés d’une traduction officielle ou d’un permis international (le permis de conduire international est une traduction du permis de conduire national ; il est émis par le pays d’origine et n’est valable que s’il est présenté avec le permis national). Certains permis de conduire étrangers ont une validité limitée : veiller à ce que la date prévue pour la fin de la location ne soit pas postérieure à la date de retour prévue. 2- Ancienneté du permis de conduire Si la restriction de l’accès à une catégorie commerciale en fonction de l’âge constitue une subordination de la fourniture d’un service à une condition fondée sur l’âge, les professionnels peuvent toutefois définir des conditions d’ancienneté du permis de conduite pour permettre d’accéder à la location de certaines catégories commerciales. 13 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Cette pratique répond à une exigence de sécurité, dans la mesure où elle permet de restreindre l’accès à la conduite de grosses cylindrées ou de gros véhicules particuliers (pour lesquels la conduite peut s’avérer plus complexe) à des conducteurs expérimentés. 3- Autres conditions Chaque loueur peut définir d’autres conditions à remplir par le locataire tant que celles-ci ne sont pas discriminatoires. Il en va ainsi pour la présentation d’une pièce d’identité (CNI, passeport, permis de séjour), d’un justificatif de domicile ou d’un moyen de paiement. 3 - VOITURES NON RESTITUEES PAR LES CLIENTS Lorsqu'une voiture n’est pas rendue à la date prévue, il convient après rappels infructueux : - D'adresser au client, par lettre recommandée avec accusé de réception, une mise en demeure de ramener la voiture immédiatement, sous peine de poursuites judiciaires. Pour des raisons de délais, mieux vaut adresser au client un télégramme avec accusé de réception et copie conforme à l'arrivée - De déposer plainte, en l'absence de réponse, pour "abus de confiance par détournement" (article 314 - 1 du Code Pénal) - D'aviser la Compagnie d'assurances si le véhicule est assuré contre le vol 4 - INFRACTIONS COMMISES PAR LES CLIENTS Le client, gardien du véhicule loué, est responsable des infractions qu'il commet en l'utilisant. Juridiquement, le client n'est pas le préposé du Loueur et il n'existe donc pas de lien de subordination de l'un à l'autre. Le locataire est donc seul responsable des infractions qu'il commet. En matière de contraventions au stationnement, l'article L. 121-2 du Code de la Route fait peser la responsabilité de l'infraction sur le locataire. Le loueur peut donc s'exonérer du versement de la pénalité à condition de communiquer, dans les formes, les coordonnées du locataire à l'administration. 14 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 En plus des infractions au stationnement, l’article L. 121 – 3 ajoute les contraventions à la réglementation : - Sur les vitesses maximales autorisées - Sur les signalisations imposant l’arrêt des véhicules Pour tout ce qui concerne les contraventions au stationnement et les amendes pour excès de vitesse, ainsi que les outils mis en œuvre pour les Loueurs, la Branche a rédigé des « Infos Adhérents » spécifiques. Un système d’échange automatisé avec le CNT de Rennes a également été mis en place pour faciliter le traitement des contraventions radars (excès de vitesse et feux rouges). 15 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE V INFORMATIONS RELATIVES AUX TARIFS DE LOCATION DES VEHICULES 1 – OBLIGATIONS GENERALES L’article L11-2 du Code de la consommation pose le principe général selon lequel tout professionnel prestataire de service doit avant la conclusion du contrat mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du service. 2- INFORMATION SUR LES PRIX L'information sur les prix qui doit être donnée au consommateur fait l'objet d'une réglementation générale (arrêté du 3.12.1987). Un arrêté du 18 avril 1991 (J.O. du 17 mai 1991) définit la nature des informations que les loueurs de véhicules doivent porter à la connaissance des consommateurs. Pour les locations d'une durée indéterminée ou inférieure ou égale à six mois, tout professionnel doit faire connaître à la clientèle l'ensemble des conditions de location, pour chaque catégorie de véhicules offerts. Doivent être indiqués : - les prix unitaires toutes taxes comprises de tous les éléments de la prestation : au kilomètre, au temps ; - les prix toutes taxes comprises des prestations annexes offertes par le loueur ; - les prix toutes taxes comprises des prestations forfaitaires proposées ; - les prix toutes taxes comprises des options d'assurance proposées et, pour l'ensemble des garanties, leurs exclusions, le montant des franchises et le coût de leur rachat ; - les frais dont le locataire doit, le cas échéant, assurer directement le débours ; - les conditions applicables en cas de restitution du véhicule au-delà du délai de retour prévu ; - le montant du dépôt de garantie, les conditions de sa restitution et les conditions de dispense du versement du dépôt ; 16 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - les avances sur location exigées ; - les conditions d'âge ou d'ancienneté du permis de conduire ; - les obligations, outre celles résultant des garanties légales, auxquelles s'engage le loueur en matière d'entretien, réparation, assistance et remplacement du véhicule en cas d'incident ou d'accident, ainsi que les éventuelles limitations de sa responsabilité contractuelle ; - le cas échéant, toute autre condition de délivrance de la prestation. L'information des consommateurs doit être assurée : - Par la remise de documents (les documents - dépliants ou toute autre forme d'imprimés) disposés à la vue du client potentiel, sans que celui-ci ait besoin d'en faire la demande. - Par voie d'affichage, sur des panneaux visibles et lisibles de l'endroit où se tient ordinairement la clientèle, doivent être en outre affichés les prix de location des 5 catégories de véhicules les plus couramment loués : - Au minimum le prix à la journée ou à la semaine, aux kilomètres le cas échéant - Éventuellement : les prix des principaux forfaits de location (semaine, weekend, …) La Branche Loueurs travaille, avec les autorités compétentes, à la simplification de cette réglementation 3- DELIVRANCE D’UNE NOTE L’arrêté du 3 octobre 1983 dispose que toute prestation de service doit faire l’objet, dès qu’elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix, de la délivrance d’une note lorsque le prix de la prestation est supérieur ou égal à 25 € (TVA comprise). Pour les prestations de service dont le prix est inférieur à 25 € (TVA comprise), la délivrance d’une note est facultative, mais elle doit être remise au client s’il la demande. Le CNPA a rédigé une Infos Adhérents spécifique à cette réglementation. 17 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE VI FISCALITE 1 - T.V.A. APPLICABLE AUX LOCATIONS Le taux de 19,6 % s'applique aux locations courte et longue durée - De voitures - De véhicules utilitaires - De camping cars 2 - T.V.A. SUR LES VEHICULES LOUES SANS CHAUFFEUR Les véhicules affectés à la location sont soumis à des règles particulières : À l'acquisition Les entreprises de location de véhicules peuvent déduire la T.V.A. qui leur est facturée lors de l'acquisition d'un véhicule affecté à la location, même si celui-ci est destiné au transport de personnes (article 206, IV, 2, 6° b annexe II du Code Général des Impôts), sous réserve que la location soit elle-même soumise à la T.V.A.. En exploitation L'ensemble des frais se rapportant aux véhicules de location (réparation, transports, commissions... ) ouvrent droit à déduction de T.V.A.. À la revente Les cessions de biens usagés sont soumises à T.V.A. à la seule condition qu’il y ait une déduction complète ou partielle de la T.V.A. lors de leur acquisition, importation ou livraison à soi-même. ATTENTION : Pour bénéficier des différents avantages réservés aux voitures de location (déduction de la T.V.A. à l'achat, …), leur affectation à l'activité location doit être incontestable. Pour éviter toute remise en cause lors de contrôles et des redressements parfois importants, un certain nombre de précautions doivent être prises : - Établissement d'un contrat à chaque location soumise à T.V.A. - Véhicules exclusivement affectés à l’activité locative 18 C.N.P.A. Branche Loueurs - Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Ne revendre qu'après une durée d'utilisation "normale" Il n'y a aucun critère précis en matière de durée. Le Conseil d'Etat a jugé qu'elle devait dépasser un an, mais il s'agissait d'emballages. En moyenne, dans la profession, la durée d'exploitation est de six mois. Cette moyenne tient compte du fait que les voitures de haut de gamme peuvent être gardées plus longtemps (jusqu'à 18 mois), tandis que les voitures de bas de gamme peuvent n'être exploitées que quelques mois (de 3 à 6 mois). Il appartient à chacun de déterminer cette durée et d'être en mesure de la justifier. - Séparer l'activité location des autres activités (département distinct ou, mieux encore, société nouvelle). TVA : nouvelles règles de territorialité des prestations de services Depuis 1er janvier 2010, le nouvel article 259 du Code général des impôts pose un nouveau principe général selon lequel le lieu des services entre assujettis est situé au lieu d’établissement du preneur. Par dérogation à ces principes généraux, le lieu de certains services, dont la location de véhicules courte durée, est défini par des règles spécifiques. Une « Infos Adhérents » spécifique a été rédigée à ce sujet. 3 - AMORTISSEMENT Les loueurs peuvent amortir les véhicules donnés en location, que ce soit en courte ou en longue durée, sur la totalité de leur prix d'acquisition H.T. sans limitation. Par contre, lorsqu'il s'agit d'une voiture autre qu'utilitaire donnée en location de longue durée, le client du loueur doit lui-même réintégrer le cas échéant la fraction des amortissements pratiqués par le loueur au-delà de la limite prévue à l'article 39, 4) du Code Général des Impôts. Pour cela, le loueur doit donc indiquer à son client la fraction non déductible du loyer, soit dans le contrat de location, soit sur les factures délivrées, soit enfin sur une attestation distincte. 4 - TAXE SPECIALE SUR LES VOITURES DE SOCIETES Les Loueurs, dont l'entreprise est en forme de Société (S.A., S.A.R.L...) n'ont pas à acquitter cette taxe pour les voitures qu'ils exploitent. 19 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Il convient cependant de préciser que sont soumis à la TVS les véhicules particuliers utilisés par les sociétés, c’est-à-dire, des véhicules loués ou mis à sa disposition, dès lors qu’ils sont utilisés en France. Sont concernés les véhicules utilisés en France métropolitaine ou dans les départements d’Outre-mer par une société ayant son siège social ou un établissement en France. S’agissant des véhicules loués, la taxe n’est due par l’entreprise cliente que si la durée de location excède une période d’un mois civil ou trente jours consécutifs sur la période d’imposition à la TVS. 5 - BONUS/MALUS Les voitures de location sont éligibles au bonus et au malus. Bonus écologique Date d’application : Le bonus est applicable depuis le 5 décembre 2007. Champ d’application et barème : le bonus écologique est accordé en cas : - D’acquisition, - De prise en location dans le cadre d’un contrat avec option d’achat, - De prise en location dans le cadre d’un contrat souscrit pour une durée d’au moins deux ans. Aux véhicules qui répondent aux conditions suivantes : - Il s’agit d’une voiture particulière (à l’exclusion des quadricycles à moteur, des camping-cars, véhicules destinés au transports de marchandises), - Immatriculée dans une série définitive, - Qui n’a pas fait l’objet d’une première immatriculation en France ou à l’étranger, - Qui n’est pas destinée à être cédée par l’acquéreur en tant que véhicule neuf (par exemple : un concessionnaire n’est pas éligible au bonus pour les véhicules neufs qu’il vend), - Qui émet moins de 130 g de CO2 par km en 2008 ou a pour puissance administrative maximale 4 CV pour les véhicules n’ayant pas fait l’objet d’une réception communautaire. 20 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Taux d'émission de dioxyde de carbone (en grammes par kilomètre) Montant de Montant de Montant de l'aide l'aide l'aide (en euros) (en euros) (en euros) en 2010 en 2011 en 2012 N'excédant pas 60 grammes 5.000 5.000 5.000 Entre 60 et 90 1.000 800 800 Entre 90 et 95 1.000 400 400 Entre 95 et 100 500 400 400 Entre 100 et 105 500 400 400 Entre 105 et 110 500 400 400 Entre 110 et 115 500 0 0 Entre 115 et 120 100 0 0 Entre 120 et 125 100 0 0 Entre 125 et 130 0 0 0 Ces bonus s'appliquent à des véhicules achetés en 2010, 2011 ou 2012 selon le cas. Une disposition pour les voitures facturées jusqu'au 31 mars 2011 : Les véhicules commandés ou ayant fait l'objet d'un contrat de location signé au plus tard le 31 décembre 2010 et qui font l'objet d'une facturation au plus tard le 31 mars 2011 bénéficient des dispositions relatives aux véhicules facturés en 2010. Les bonus sont donc plus élevés que ceux indiqués ci-dessus. Malus écologique Date d’application : Le malus est appliqué pour les immatriculations des voitures neuves depuis le 1er janvier 2008. Champ d’application et barème : Toutes les voitures particulières (les véhicules utilitaires ne sont pas concernés) immatriculées pour la première fois en France à compter du 1er janvier 2008 ou les voitures immatriculées à l’étranger et réimmatriculées en France à partir du 1er janvier 2008. Les véhicules d’Etat, les véhicules en transit temporaire « TT » et les véhicules de démonstration sont soumis au malus. 21 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Pour ne pas payer de malus en 2011, vous devez acquérir une voiture qui rejette moins de 150 grammes. Taux d'émission en g de CO2/km Véhicule acquis en 2010 Véhicule acquis en 2011 Véhicule acquis en 2012 Inférieur à 140 0 euros 0 euros 0 euro De 141 à 145 0 euro 0 euro 200 euros De 146 à 150 0 euro 0 euro 200 euros de 151 à 155 0 euro 200 euros 500 euros de 156 à 160 200 euros 750 euros 750 euros de 161 à 165 750 euros 750 euros 750 euros De 166 à 180 750 euros 750 euros 750 euros de 181 à 190 750 euros 750 euros 1.100 euros de 191 à 195 750 euros 1.600 euros 1.600 euros de 196 à 230 1.600 euros 1.600 euros 1.600 euros De 231 à 235 1600 euros 1.600 euros 2.600 euros de 236 à 240 1.600 euros 1.600 euros 2.600 euros de 241 à 245 1.600 euros 2.600 euros 2.600 euros de 246 à 250 2.600 euros 2.600 euros 2.600 euros supérieur à 250 2.600 euros 2.600 euros 2.600 euros Modalités de paiement : le malus sera payé au moment de l’immatriculation du véhicule avec la taxe sur les certificats d’immatriculation. Cette documentation ne prétend pas traiter toute la fiscalité relative à la location de véhicules. Celle-ci fait l'objet de diverses « Infos Adhérents » et d'un "Recueil d'études fiscales" réservés aux adhérents de la Branche Loueurs. 22 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE VII IMMATRICULATION DES VÉHICULES Un numéro à vie attribué à votre véhicule Principe Pourquoi ? Depuis le 15 avril 2009, la France a mis en place un nouveau système d'immatriculation des véhicules (SIV). - Parce que l'ancien système d'immatriculation, qui datait de 1950, était quasiment saturé. - Parce que le système informatique qui le gérait était vieillissant et ne pouvait plus évoluer techniquement. L'ancien système FNI (fichier national des immatriculations) ne permettait pas facilement l'introduction de nouvelles fonctionnalités ou l'ouverture plus grande sur Internet. Il devait donc être remplacé afin de permettre l'introduction de simplifications pour les usagers et les professionnels de l'automobile. En outre, le FNI détenait plus de 150 millions de dossiers alors que des études montraient qu'environ 40 millions de véhicules circuleraient réellement. La différence s'explique notamment par le fait que les propriétaires omettaient de déclarer la destruction de leurs véhicules et ces oublis se sont accumulés depuis une quinzaine d'années. De plus, le dispositif de numérotation, datant de 1950, se serait épuisé d'ici 2016-2018 pour Paris. Aussi, était-il nécessaire de remplacer le système actuel dans un souci de performance, de souplesse et d'adaptation. 23 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Comment ? Un numéro d'immatriculation est attribué définitivement à votre véhicule, de sa première mise en circulation jusqu'à sa destruction. Ce nouveau système présente des avantages pratiques et d'importantes simplifications et économies pour l'automobiliste. Quand ? Les véhicules reçoivent un nouveau numéro d'immatriculation : - Depuis le 15 avril 2009 pour les véhicules neufs ; - Depuis le 15 octobre 2009 pour les véhicules d'occasion, lors d'un changement de propriétaire ou d'adresse, ou de toute autre modification affectant la carte grise. Pour tout ce qui concerne le nouveau Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV), la Branche a rédigé une « Infos Adhérents » spécifique. 24 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE VIII COMMUNICATION ET IMAGE DE LA PROFESSION 1 – IMAGE DE LA PROFESSION ET CHARTE QUALITE La Commission de travail “Communication” de la Branche a pour principal objet de faire connaître la location aux prospects, aux clients, aux élus locaux, et à la presse. Le site www.louerunvehicule.fr, destiné au grand public, présente les avantages de la location en mettant l’accent sur son côté : - Pratique : un véhicule adapté à mes besoins, où je veux, quand je veux - Économique : par rapport au coût de possession d’un véhicule ou d’un même trajet effectué en train ou en avion - Respectueux de l’environnement : les véhicules sont neufs et équipés des dernières technologies - Confortable et sécurisant : les véhicules sont neufs et entretenus régulièrement - Moderne Le site http://lcd.cnpa.fr offre quant à lui des informations techniques sur des thématiques sociales, fiscales, règlementaires et juridiques ainsi que des éléments généraux sur la profession. Les adhérents bénéficient d’un accès exclusif à certains documents. Par ailleurs, la Branche a mis en place une Charte Qualité (code éthique) qui illustre la volonté de la profession d’harmoniser les pratiques et les procédures mises en place par les loueurs de véhicules courte durée adhérant à la Branche et d’affirmer leur respect d’un certain nombre d’engagements, notamment en matière de qualité de service. 2 - LITIGES AVEC LA CLIENTELE Le C.N.P.A. et les responsables de la Branche Loueurs apporteront leur aide au règlement amiable des litiges qui pourront survenir entre la clientèle et les entreprises. 25 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 La Branche Loueurs est amenée à intervenir dans les litiges entre loueurs et clients en vue de trouver une solution amiable, avec le souci constant de défendre l'image de la profession et les intérêts du loueur ou du client lorsqu'ils sont lésés. 26 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE IX ACTIVITES VOISINES DE LA LOCATION DE VOITURES SANS CHAUFFEUR 1 - VEHICULES UTILITAIRES ET INDUSTRIELS DESTINES AU TRANSPORT DE MARCHANDISES La location sans conducteur à des fins professionnelles n’est assujettie à aucune réglementation. Toutefois, l’arrêté du 9 novembre 1999 (JO du 25 novembre 1999) impose pour tout véhicule d’au moins deux essieux, donné en location avec ou sans conducteur, l’établissement par l’entreprise de location d’une feuille de location dont au moins un exemplaire doit être à bord du véhicule. La copie du contrat de location vaut feuille de location. La feuille de location ou la copie du contrat de location comporte au minimum les renseignements suivants : - date d’établissement de ce document ; - dates prévues de début et de fin de mise à disposition du véhicule au locataire ; - nom, adresse et numéro SIREN ou numéro d’identification intracommunautaire du loueur ; - nom et adresse du locataire ; - numéro d’immatriculation du véhicule moteur loué ; - régime de la location du véhicule, avec ou sans conducteur. Il est recommandé en outre que ce document soit signé. La location avec conducteurs de Véhicules Industriels est soumise (décret n° 99-752 du 30 août 1999) : - À l’inscription au registre des loueurs et des transporteurs, - À l’obligation de placer à bord des véhicules donnés en location : • La copie de la licence communautaire ou de la licence de transport intérieur • Le contrat de location ou la feuille de route 27 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 L'obligation de l'attestation de la relation d'emploi, instaurée par l'article 12 d) du décret n°99-752 du 30 août 1999 relatif aux transports routiers de marchandises, puis suspendue en 2002 par une circulaire ministérielle, a été formellement supprimée par le décret n°2007-751 du 9 mai 2007 article 1er (Journal officiel du 10/05/07). Désormais, en application de la législation communautaire, seuls les conducteurs ressortissants d'un État non partie à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE), c'est-à-dire d'une nationalité d’un pays hors Union européenne (les 27 États membres), plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Par exemple : pour un conducteur de nationalité algérienne, résidant et travaillant en France, son employeur doit faire établir par la DRE une « attestation conducteur pays-tiers ». Le formulaire CERFA n°12726 de demande de l’« attestation conducteur pays-tiers » est téléchargeable sur le site du ministère chargé des Transports : http://www2.equipement.gouv.fr/formulaires/formfiche.asp?IdFormulaire=127&NumFor mulaire=12726 Pour plus d’informations, contactez : Transports et Logistiques de France (T.L.F.) 71, rue Desnouettes – 75015 PARIS Tél : 01.53.68.40.40 - Fax : 01.53.68.40.99 site internet : www.e-tlf.com 2 - GRANDE REMISE « L’activité de « grande remise », qui consiste à fournir au client un véhicule haut de gamme de 5 à 9 places avec chauffeur, n’est plus soumise à l’obligation d’une licence d’entrepreneur de remise, auparavant délivrée par le préfet. Depuis le 01/01/2010, la licence est remplacée par une immatriculation sur le « registre des exploitants de voitures de tourisme avec chauffeur », qui devient obligatoire et doit être renouvelée tous les 3 ans (art. 4 de la loi de développement et de modernisation des services touristiques). Le formulaire de demande de la licence d’entrepreneur de grande remise (cerfa n°050087) n’est donc plus en vigueur. Les licences d’entrepreneur de remise et de tourisme délivrées auparavant restent valables jusqu’au 23/07/2012. Depuis le 15/02/2010, l’immatriculation sur le registre pourra être effectuée en ligne. 28 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Cependant, pour exercer leur activité, les chauffeurs de voitures de tourisme restent soumis à l’obligation de détenir une carte professionnelle, délivrée par le préfet (art. 4 du décret) ». Source : Direction de l’information légale et administrative. Pour plus d’informations : Chambre Nationale Syndicale des Entreprises de Remise et de Tourisme (CNSERT) 15 avenue Carnot – 75017 Paris Tel : 09 79 08 59 72 ; Fax : 01 40 54 86 92 3 - TAXIS Les taxis sont des véhicules qui sont mis avec un chauffeur à la disposition du public pour effectuer à la demande de celui-ci, et à titre onéreux, le transport particulier des personnes et de leurs bagages (décret 73-225 du 2 mars 1973). Les véhicules sont soumis à un contrôle périodique. Les conducteurs sont astreints à une visite médicale périodique. La loi N° 95–66 du 20 janvier 1995) définit l’accès à l’activité de conducteur et à la profession d’exploitant de taxi. Autorisations/certificats nécessaires : - Autorisation de stationnement sur la voie publique, - Certificat de capacité professionnelle (Préfecture). Les personnes intéressées par cette activité doivent s’adresser aux autorités locales, Préfecture ou Mairie. 4 - PETITE REMISE Les voitures dites de "petite remise" sont des véhicules mis à titre onéreux, avec chauffeur, à la disposition des personnes qui en font la demande pour assurer leur transport et celui de leur bagage (Loi N° 77-6 du 3 janvier 1977). Ces voitures ne peuvent ni stationner, ni circuler sur la voie publique en quête de clients. Elles ne peuvent pas être équipées d'un radio-téléphone. Elles comportent 8 places assises au maximum et sont équipées d’une plaque distinctive. Les véhicules exploités subissent une visite. 29 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 L'exploitation de ces véhicules est soumise à autorisation délivrée par le préfet. Les personnes intéressées par cette activité doivent s'adresser aux autorités locales, Préfecture ou Mairie. 5 - AMBULANCES - TRANSPORTS SANITAIRES Cette activité est réglementée par la Loi N° 86-11du 6 janvier 1986. Les transports sanitaires terrestres ne peuvent être effectués que par des personnes physiques ou morales ayant reçu un agrément délivré par le préfet. Pour recevoir cet agrément, il faut : - Disposer de véhicules spécialement adaptés (ambulance, voiture de secours d'urgence, véhicule sanitaire léger, …) - Que les personnes composant les équipages de ces véhicules soient titulaires d'un diplôme (certificat de capacité d'ambulancier, brevet national de secourisme, …) - Participer à un tour de garde Les personnes intéressées par cette activité doivent s'adresser aux autorités locales, Préfecture ou Mairie. 30 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - CHAPITRE X LA LOCATION LONGUE DUREE 1. DIFFERENCES ENTRE LOCATION COURTE DUREE, LONGUE DUREE ET LEASING La différence entre location courte et longue durée n'est pas toujours facile à établir si on s'en tient uniquement à la notion de durée. Les différences entre location courte et longue durée sont reprises dans le tableau ci-après. Il faut également distinguer les opérations de longue durée avec le crédit-bail, le leasing, ou la location avec option d'achat. Le crédit-bail automobile ou bail avec option d'achat (encore appelé leasing ou LOA) est une formule de financement avec achat différé, à la fin du contrat, pour une valeur fixée à l'origine. Le crédit-bail est donc un simple mode de financement, tandis que la location longue durée est une formule visant à décharger le locataire - qui ne devient jamais propriétaire - des soucis de gestion des véhicules. À côté de ces formules classiques, les professionnels de la location proposent des solutions telles que : - le "fleet management" qui est une formule intermédiaire entre la propriété et la location longue durée. Dans cette formule, la société cliente reste propriétaire de ses véhicules et en confie la gestion au prestataire de services. - le "lease back" qui est un système permettant de passer de la propriété à la location longue durée. Le prestataire de services rachète tout ou partie du parc de la société et le remet immédiatement à sa disposition en location longue durée. - Cette formule qui se pratique en véhicules industriels (camions) est très rare (le plus souvent en location avec conducteur, c’est-à-dire, reprise de parc et de personnel – L122-12). Les loueurs de voitures en longue durée sont regroupés au sein du : Syndicat National des Loueurs de Voitures en Longue Durée (S.N.L.V.L.D.) 71, rue Desnouettes – 75015 PARIS Tél. : 01.53.68.40.40 - Fax : 01.53.68.40.99 site internet : www.snlvld.com 31 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 Location Courte durée Longue durée Durée moyenne des contrats 4,1 jours 36 voire 39 mois 7711A 7711B Services offerts Les contrats sont toujours "plein services", avec : - Entretien - Assurances - Véhicule de remplacement Les contrats prévoient des services optionnels tels que : - Entretien - Assurances - Véhicule de remplacement - Fourniture des pneumatiques - Carburant Choix du véhicule Le locataire choisit entre les différentes catégories d'une flotte (notion de véhicules équivalents) Le véhicule est acheté pour le locataire, qui choisit la marque, le modèle, les options, la couleur, … Objet de la location La location courte durée a Dans le cadre de la longue pour objet de fournir un durée, le loueur garantit au véhicule : locataire, pour un prix convenu, l'usage d'un De complément : véhicule, ou d'un parc de - après un voyage initial véhicules, pendant une en train ou en avion, durée et un kilométrage que ce soit pour un déterminés. voyage d'affaires ou d'ordre privé, Le locataire longue durée - pour un besoin ne devient jamais occasionnel, lorsque la propriétaire de son voiture possédée ne véhicule. suffit ou ne correspond pas à l'usage du Le locataire peut confier la gestion de son parc automoment mobile au loueur qui De remplacement, lorsque assume des fonctions la voiture possédée est techniques, financières et provisoirement immobilisée d'assistance. Code APE De substitution, dans les grandes villes notamment, quand il arrive à un usager de renoncer à sa première ou à sa seconde voiture. 32 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - ANNEXE ISTRUCTURE DE LA PROFESSION Apparue de façon artisanale pendant l'entre-deux-guerres, la location de voitures particulières et d'utilitaires légers sans chauffeur a connu une éclipse durant l'occupation faute de matériel. Mais à partir des années 50, elle a pris un nouveau départ et a progressé régulièrement, en dépit du freinage dû aux mesures dirigistes gouvernementales (contrôle des tarifs, taux majoré de la T.V.A., etc...). La profession est caractérisée par la coexistence de firmes internationales opérant dans le monde entier, avec des entreprises de petite taille travaillant à l'échelon local. En effet, on constate la présence : - De chaînes internationales, nationales ou régionales - De franchisés de chaînes et de loueurs indépendants pour qui la location est, sinon l'activité unique, du moins l'activité principale - D'indépendants, et enfin, de professionnels pour qui la location constitue une activité annexe et complémentaire de l'activité principale (qui est généralement le commerce et la réparation de l'automobile). 33 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 - ANNEXE II ORGANISATION DE LA PROFESSION AU PLAN NATIONAL À l’origine, deux familles de loueurs de véhicules opéraient sur le marché : - Les loueurs de voitures particulières et d'utilitaires légers, regroupés au sein de la Branche Loueurs de véhicules du CONSEIL NATIONAL DES PROFESSIONS DE L’AUTOMOBILE (C.N.P.A). - Les loueurs de véhicules industriels et de véhicules utilitaires légers, représentés par la FÉDÉRATION DES ENTREPRISES DE TRANSPORT ET LOGISTIQUE DE FRANCE (T.L.F.) Du fait de l'évidente similitude qu'il y a entre location de voitures et location de camions, et étant donné que ces deux Organisations professionnelles regroupent des loueurs de véhicules utilitaires légers, elles ont décidé en 1976 de créer une structure commune : LA FEDERATION NATIONALE DES LOUEURS DE VEHICULES (F.N.L.V.) Par la suite, les loueurs de voitures longue durée sont venus rejoindre les fondateurs et, à ce jour, la F.N.L.V. est composée des syndicats suivants : ⇒ BRANCHE NATIONALE PROFESSIONNELLE DES LOUEURS DE VEHICULES DU C.N.P.A. Elle représente les loueurs de voitures particulières et véhicules utilitaires de moins de 3,5 tonnes courte durée sans chauffeur. 50, rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES CEDEX Tel 01 40 99 55 35 ; Fax 01 40 99 83 54 Site Internet : www.cnpa.fr ⇒ TRANSPORTS ET LOGISTIQUES DE FRANCE (T.L.F.) Cette fédération représente entre autres les loueurs de véhicules industriels et poids lourds en location longue durée avec ou sans chauffeur. 71 rue Desnouettes - 75015 PARIS Tel& 01 53 68 40 40 ; Fax 01 53 68 40 99 Site Internet : www.e-tlf.com 34 C.N.P.A. Branche Loueurs Documentation professionnelle MAJ janvier 2011 ⇒ SYNDICAT NATIONAL DES LOUEURS DE VOITURES EN LONGUE DUREE (S.N.L.V.L.D.) Ce syndicat, créé en 1978, représente les loueurs de voitures particulières et de petits utilitaires en longue durée. 71 rue Desnouettes - 75015 PARIS Tel 01 53 68 40 40 ; Fax 01 53 68 40 99 Site Internet : www.snlvld.com Tout en laissant à chaque Organisation le soin d'assurer la représentation et l'information de ses adhérents, la F.N.L.V. leur apporte une identité de langage et une cohérence dans l'action. La F.N.L.V. permet à l'ensemble des entreprises de faire connaître la diversité de leurs services et leur poids économique auprès de l'industrie du commerce et du tourisme, tant au plan national qu'international. Site Internet : www.fnlv.com AU PLAN INTERNATIONAL Les Loueurs courte et longue durée, de voitures sans chauffeur, d'utilitaires légers et de camions sont regroupés au niveau européen au sein de : LEASEUROPE LEASEUROPE, dont le Secrétariat Général est à Bruxelles, est composée, notamment, des Associations de Loueurs de Véhicules de 34 pays (site Internet : www.leaseurope.org). La France est représentée dans cette association par la F.N.L.V. 35