Hotels.com Hotel Price Index

Transcription

Hotels.com Hotel Price Index™
Rapport sur les prix globaux des hôtels: janvier-juin 2013
Introduction
L’ Hotel Price IndexTM (HPI®), notre
rapport régulier sur les prix
des hôtels, est une enquête
menée régulièrement par
Hotels.com® afin de connaître
les prix pratiqués par les hôtels
dans les destinations les plus
prisées à travers le monde. Le
HPI s’appuie sur les réservations
effectuées sur le site Hotels.com
et les prix indiqués sont ceux
qui ont réellement été payés
par les clients (et non les tarifs
annoncés).
Désormais dans sa dixième
année, le HPI s’est imposé
comme un instantané
incontournable des prix d’hôtel
payés à travers le monde
et constitue un outil de
référence de plus en plus cité
par les médias, les hôteliers,
les analystes financiers, les
investisseurs, les organismes de
tourisme et les chercheurs.
Le HPI étudie les prix réels payés
par chambre et par nuit par les
clients de la plate-forme Hotels.
com à travers le monde, sur la
base d’une moyenne pondérée
reposant sur le nombre de
nuitées vendues sur chacun
des marchés où Hotels.com est
présent.
disponibles, car il englobe
aussi bien des chaînes d’hôtels
que des établissements
indépendants, ainsi que diverses
options parmi lesquelles les
appart’hôtels et les Bed &
Breakfast.
Cette édition s’intéresse aux six
premiers mois de l’exercice 2013
en comparant les résultats avec
la même période en 2012. Les
prix sont évalués sur la base de
plus de 150 000 propriétés dans
le monde.
La portée internationale de
Hotels.com, tant au niveau
du nombre de ses clients et
de ses propriétés, que de ses
destinations, permet à l’Hotel
Price Index de compter parmi
les indices les plus complets
Publié par Hotels.com en septembre 2013
Avant-Propos
Lorsque l’économie repart,
les prix des hôtels suivent. Au
premier semestre 2013, les prix
moyens payés par les clients
ont augmenté globalement
de 2%. Cette hausse, même si
relativement faible, reste dans la
continuité d’une augmentation
des tarifs constatée depuis le
début 2010. Les prix de notre
indice ont maintenant presque
atteint le même niveau qu’en
2006, l’année précédant le début
de la crise financière. Que nous
soyons ou non promis à sept
années de vaches grasses
après sept ans de vaches
maigres reste à démontrer, mais
comme nous le montre notre
tout nouveau rapport Hotel Price
Index, certaines destinations
ont vu évoluer leurs prix en
fonction de l’augmentation de la
demande des voyageurs.
Les États-Unis
montrent la voie
Une économie américaine
en forte croissance a aidé
l’Amérique du Nord et les
Caraïbes à dépasser largement
la hausse moyenne. Durant les
trois premiers mois de cette
année, le secteur touristique
et du voyage américain en
général a progressé de 6.8%,
soit plus du double du PIB, selon
le US Bureau of Economic
Analysis. Puisque la demande
internationale a augmenté,
les taux d’occupation dans
toute l’Amérique du Nord ont
progressé en conséquence,
induisant une augmentation de
3% des prix hôteliers et montrant
l’ascension de la région, à une
vitesse tout de même moins
fulgurante que les 5% de 2012.
Bénéficiant de la hausse du
nombre de visiteurs aux ÉtatsUnis, l’indice HPI des Caraïbes
a progressé de 5% durant le
premier semestre 2013. Les
hôteliers de la région sont
optimistes, au regard d’une
hausse de 5.4% du nombre de
visiteurs l’année dernière en
Amérique du Nord, le nombre
de visiteurs le plus important
en cinq ans selon la Caribbean
Tourism Organisation.
Même si la région pacifique
a profité l’année dernière
d’une des hausses les plus
importantes du marché avec
une augmentation de 6% durant
le premier semestre 2012, la
hausse de 1% seulement au
premier semestre de cette
année et la baisse du nombre
de voyageurs d’affaires seraient
dues au ralentissement de
l’industrie minière australienne.
L’Europe et le Moyen-Orient
sont également en-dessous
de la moyenne générale,
progressant de 1%, ce qui est
certes une hausse relative, mais
un indice positif après une fin
d’année 2012 en baisse de façon
générale.
Le marché asiatique est le seul
à afficher une baisse de 2%, la
première depuis 2011. Ceci est en
partie dû à la chute du nombre
de visiteurs en Chine selon les
données de l’Administration
nationale du tourisme du pays.
Alors que les voyages vers
l’extérieur de la Chine sont en
plein essor, une économie et
un yuan stagnants ont eu un
impact sur le tourisme entrant.
La chute de 14.3% du nombre
de visiteurs dans la capitale
chinoise au cours du premier
semestre 2013 serait due
aux inquiétudes concernant
la pollution de l’air, selon la
Beijing Commission of Tourism
Development. On constate
également une légère baisse
du nombre de visiteurs vers le
Japon.
L’Europe se stabilise
Il ne fait aucun doute que les
prix des hôtels en Europe ont
été le plus durement touchés
par la crise économique
de 2008/2009. Le fait que la
Zone Euro ait enregistré une
croissance pendant la premier
semestre 2013 démontre que
la crise s’apaise, même si elle
n’est pas encore terminée. Alors
qu’une hausse est attendue
cette année, elle devrait rester
modeste et largement due
aux visiteurs en provenance du
Royaume-Uni, de l’Allemagne et
de la Russie. Pourtant, plusieurs
des destinations les plus
touchées par cette crise ont vu
leurs prix se stabiliser, tandis
que d’autres ont même vu des
hausses saines.
L’Islande s’est vite remise de
la récession pour devenir l’une
des destinations européennes
les plus performantes. Le
Comité touristique islandais
rapporte que le nombre record
de visiteurs arrivant sur le
territoire pendant les deux
premiers mois de l’année est
dû en partie à un intérêt pour
les aurores boréales. Selon le
Greek Civil Aviation Authority,
la Grèce a été également le
théâtre d’une augmentation
de visiteurs. On note d’ailleurs
une augmentation de 10%
des arrivées internationales et
revenus qu’elles engendrent au
cours du premier semestre 2013,
puisque les tarifs hôteliers du
pays restent avantageux.
Le boom égyptien
Dans la même veine, l’Egypte
a eu un bon début d’année. Le
Ministère du tourisme égyptien
a annoncé une hausse de
9.6% des visiteurs au cours du
premier semestre 2013 qui a
aidé à regagner une grande
partie des pertes enregistrées
durant le Printemps Arabe,
même si les dépenses dans
le secteur touristiques sont
toujours en-dessous de celles
attendues. Puisque les visiteurs
sont de retour, les lieux autour
de la Mer Rouge comme Sharm
El Sheikh ont bénéficié de
tarifs en hausse. Cependant,
avec le retour de l’Egypte sur
les pages de couverture des
journaux mondiaux en raison
des troubles civils, il est encore
trop tôt pour dire si ce progrès
va perdurer.
En route pour Rio
Les yeux du monde sont
également braqués sur le Brésil,
la Coupe du monde de football
l’année prochaine et les Jeux
Olympiques en 2016 ne faisant
qu’accentuer ce phénomène.
Malgré les incertitudes quant
à la tenue des délais pour la
construction des stades et des
infrastructures et le nombre
trop restreint de chambres
d’hôtels, la FIFA Confederations
Cup en juin dernier, avantgoût des événements à venir,
s’est bien déroulée malgré
les contestations et les
manifestations. Alors que le
gouvernement brésilien persiste
à dire que tout sera prêt en 2014,
le débat persiste.
augmentation potentielle du prix
des chambres, surtout à Rio de
Janeiro qui se retrouve souvent
en tête des tarifs mondiaux les
plus élevés.
La dévaluation du réal face à
d’autres devises majeures a
rendu les prix plus abordables
pour de nombreux voyageurs
étrangers. Ceci, ajouté à l’attrait
qu’exerce la Coupe du monde,
a aidé le Brésil à générer des
revenus record dans le tourisme
au cours du premier semestre
de cette année. Les dépenses
ont augmenté de 9.6% en
comparaison avec la même
période l’année dernière selon le
Comité du tourisme brésilien.
L’augmentation importante et
rapide du nombre de Chinois
qui voyagent à l’étranger est
également un phénomène
qui impacte les tarifs hôteliers.
La Chine est officiellement
devenue le marché mondial
le plus important du
tourisme hors frontières avec
approximativement
83 millions de voyages outremer selon le China Tourism
Academy dans son rapport de
2013. L’Organisation mondiale
du tourisme (UNWTO) a
également déclaré que les
Chinois ont dépensé 102 millions
de dollars dans des voyages
internationaux en 2012, soit 40%
de plus qu’en 2011, dépassant
ainsi les marchés touristiques
pourtant bien établis de
l’Allemagne et des États-Unis.
Avec un nombre encore
plus important de visiteurs
en prévision pour l’année
prochaine, de nouveaux hôtels
se construisent pour répondre
à la demande. A la fin 2013, le
Lodging Econometrics relève
que 60 nouveaux hôtels auront
ouvert, avec environ 9 000
chambres supplémentaires.
108 établissements sont prévus
pour l’année prochaine, ajoutant
19 000 chambres. Au-delà des
événements sportifs, cette
augmentation d’hébergements
devrait aider à minimiser toute
Les Chinois prennent
l’avion
L’impulsion dans ce secteur
n’a pas été affaiblie par le
ralentissement de l’économie
chinoise au cours du premier
semestre de cette année,
premier ralentissement depuis
des décennies de croissance
rapide. Le voyage à l’étranger
reste une aspiration pour
beaucoup, et surtout pour les
plus jeunes des voyageurs au
salaire suffisamment important
pour sortir des frontières.
Comme le marché évolue vers
une tendance à préférer voyager
seul plutôt qu’en groupes, les
hôtels ont identifié ce potentiel
et adaptent leurs services en
conséquence. Vous trouverez
plus d’informations à ce sujet à
la fin du rapport.
Prenant en considération le
tourisme international et sa
prévision de croissance en
2013, l’industrie du voyage est
en pleine expansion. Le ciel est
parcouru de nouvelles routes et
de nouveaux tracés, surtout en
Asie. Au sol, de nouveaux hôtels
se construisent et on rénove
d’anciens établissements.
C’est l’une des industries les
plus excitantes et les plus
compétitives au monde et qui
n’arrêtera jamais d’évoluer.
En espérant que vous trouverez
ce rapport utile et informatif.
David Roche
Président,
Hotels.com
Table Des Matières
Introduction
Avant-propos
1. Évolution Des Prix Mondiaux
2. Évolution Des Prix Dans Les Principales Destinations Mondiales
Comparatif: Fluctuation Des Prix Des Hôtels Dans Le Monde H1 2013 -V- H1 2012
1
13
24
3. Évolution Des Prix Par Pays
Comparatif: Fluctuation Selon Le Pays Des Prix Des Hôtels Dans Le Monde
H1 2013 -V- H1 2012
4. Gros Plan Sur La Suisse
Comparatif: Fluctuation Des Prix Des Hôtels En Suisse H1 2013 -V- H1 2012
26
30
5. Prix Payés Au Niveau National Et International
6. Où Rester Pour 175 Chf La Nuit
7. Prix Moyen Des Chambres Par Catégorie D’hôtel
8. Le Luxe Moins Cher
9. Habitudes De Voyage
Palmarès des destinations étrangères les plus prisées par les voyageurs suisses
Palmarès des destinations suisses les plus prisées par les voyageurs étrangers
10. Parlons Voyage
Augmentation du voyageur international chinois
Club Sandwich Index
Les vacances annuelles
Les Moments Phares De Hotels.com (Première Moitié 2013)
À Propos de Hotels.com
Pour Plus D’informations
37
40
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46
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46
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49
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52
54
55
32
34
1
Évolution Des Prix
Mondiaux
Au niveau mondial, le prix
moyen d’une chambre d’hôtel
a augmenté de 2% durant les
premiers six mois de 2013 par
rapport à la même période en
2012, L’Hotel Price Index (HPI)
se situe désormais à 111 points,
seulement 11 points de plus qu’à
son lancement en 2004, de 8
points inférieur à son apogée
dans la première moitié de 2007
et également inférieur au niveau
atteint dans la première moitié
de 2006.
C’est la quatrième année
consécutive que le niveau du
HPI dans la première moitié a
augmenté, mais le niveau de
l’augmentation s’avère être de
moitié si l’on en considère les 4%
d’augmentation de la première
moitié de 2012.
Pour cette année les prix ont
augmenté dans toutes les
régions, sauf en ce qui concerne
l’Asie qui a vu son HPI chuter
pour la première fois en deux
ans. L’Amérique Latine a
enregistré son résultat le plus
important en plus de deux
ans et les Caraïbes se sont
maintenues en bonne place
tandis que la région Pacifique,
l’Europe et le Moyen-Orient ont
montré des signes de faiblesse
dans leur croissance.
Une analyse plus détaillée
de ce qui a provoqué ces
changements et de quelle
manière ils ont influencé villes
et pays se trouve ci-dessous et
dans les chapitres suivants.
1
Figure 1 Ventilation trimestrielle de l’HPI dans le monde, entre la première moitié de 2004 et la première
moitié de 2013
120
110
100
90
H1 2013
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
Rapport sur les prix globaux des hôtels: janvier-juin
H1 2004 2013
2
Javier Escobedo
Vice Président
Hotels.com
LatAm
En Amérique Latine, il existe
plusieurs facteurs impactant les
prix de nos chambres d’hôtel.
Certains sont internes et liés à la
situation macroéconomique de
la région, d’autres sont externes
et dépendent de la position de la
région au niveau international.
Le Brésil, l’un des géants de
la région, a eu un premier
semestre 2013 difficile. Il y a une
année, le réal était solide et
le taux de change élevé. Mais
depuis le début de l’année, la
devise a perdu de la valeur, ce
qui a eu un impact direct sur les
tarifs que les Brésiliens doivent
payer lorsqu’ils voyagent à
l’étranger tandis que l’inflation a
également eu un impact sur les
voyages dans le pays. Pourtant,
les voyageurs arrivant dans
le pays payent en moyenne
moins, le taux de change actuel
jouant en leur faveur.
Le développement et
l’amélioration des infrastructures
au niveau national a permis
à plusieurs marchés dans la
région de croître, ce qui a eu un
impact positif sur le tourisme
local. La Colombie, l’un des pays
les plus solides de la région, est
un exemple.
Buenos Aires ou Bogota, les
destinations de la région les
plus prisées pour les voyages
d’affaires, ont vu leurs prix
baisser, suite à l’augmentation
de l’offre d’hébergement sur
ces marchés. Les voyageurs
professionnels ont amorcé et
accéléré le développement d’une
offre locale, avec l’ouverture de
nouveaux hôtels et la proposition
de nouvelles options pour
ce marché cible, créant une
dynamique de prix positive,
résultat d’une compétition entre
les hôtels indépendants et les
chaînes hôtelières.
Comme nous pouvons
le constater, l’économie
américaine se renforce et
nous en voyons également les
conséquences en Amérique
latine. Les États-Unis sont un
partenaire économique clé
pour de nombreux pays de
la région et restent un pays
de destination phare pour
les Latino-Américains qui
choisissent de passer leurs
vacances à l’étranger. Durant
le premier semestre 2013, les
prix ont augmenté d’un bout à
l’autre des États-Unis, prouvant
l’existence d’une demande
supérieure et plus consistante.
Parmi toutes les destinations
choisies par les LatinoAméricains, l’Europe et le
Moyen-Orient ont eu la plus
faible augmentation de prix et
restent donc des destinations
de choix pour les touristes
en provenance du continent
3
Figure 2 Ventilation trimestrielle de l’HPI pour l’Amérique
Latine et les Caraïbes à partir de la première moitié de 2004
jusqu’à la deuxième moitié de 2013
Amérique Latine
Caraïbes
150
140
130
120
110
100
90
sud-américain. Un nombre
important de destinations
européennes ont enregistré une
croissance négative d’année
en année, en opposition à la
croissance dans la région.
La plus forte
croissance en
Amérique Latine
Le HPI en Amérique Latine, pour
la première moitié de 2013, a
connu une augmentation de 7%
par rapport à la même période
l’année dernière, ses résultats
les plus importants depuis la
deuxième moitié de 2010 ainsi
que la croissance la plus élevée
de toutes les régions, bien au
delà des résultats au niveau
global.
De ce fait, la première moitié
de 2013 du HPI pour l’Amérique
Latine a atteint les 126 points,
tout juste derrière les Caraïbes
qui ont également connu une
croissance consistante durant
les dernières années.
Le HPI de l’Amérique Latine
a atteint son apogée de 129
points durant la première moitié
de 2007 et par conséquent
son indice n’a pas à beaucoup
s’élever pour atteindre ou
dépasser ce chiffre.
H1 2013
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
H1 2004
80
Une forte
augmentation pour les
Caraïbes
Les Caraïbes ont enregistré une
autre forte performance avec
une hausse du HPI de 5% durant
les premiers six mois de 2013
par rapport à la même période
en 2012, il s’agit de la deuxième
plus importante augmentation
régionale.
Durant la première moitié de
2013, le HPI des Caraïbes a
grimpé à 133 points, seulement
trois points de moins que son
niveau record de 136 points
durant la première moitié
de 2007, par conséquent un
nouveau record pourrait bientôt
être établi.
4
Neha Parikh
Vice Président
Hotels.com
Amérique du Nord
Mark Twain a dit un jour: «D’ici
20 ans, tu seras bien plus déçu
par les choses que tu n’auras
pas faites que par celles que tu
auras accomplies. Alors, quitte
le port, prends le large et mets
du vent dans les voiles. Rêve.
Explore. Découvre.» Grâce aux
innovations technologiques, le
voyage (une manière directe
d’accéder à l’exploration, au rêve
et à la découverte) est devenu
accessible à un plus grand
nombre de personnes, et pas
simplement d’un point de vue
budgétaire, mais également
de par la manière de réserver
son billet, l’accessibilité des lieux
de résidence et les activités
disponibles sur place.
Que ce soit la visite des
vignobles luxuriants de Cape
Town ou des anciens temples
de Chiang Mai, ou encore la vue
d’un coucher de soleil à Santa
Fé (ces endroits étant devenus
plus abordables cette dernière
année), une fois que l’on a goûté
au plaisir de découvrir des lieux
extraordinaires dans le monde, il
est difficile de concevoir une vie
sans voyage.
Aux États-Unis, l’augmentation
attendue du nombre de
voyageurs internationauxi
arrivant dans le pays a inspiré
de nouveaux hôtels, ainsi qu’une
expansion de l’offre hôteliere. En
2013, plus de 600 hôtels ont ouvert,
selon STR Analytics. Les experts
affirment que la construction
hôtelière va continuer de
s’accroitre dans les années à venir,
permettant de maintenir un afflux
constant des visiteurs étrangers,
et particulièrement des visiteurs
chinoisii.
Le Canada ne fait pas exception.
Grâce à une augmentation de
3.8% du nombre de voyageurs
des Etas-Unis au Canadaiii, ainsi
qu’une hausse du tourisme
en provenance d’autres pays,
on constate également une
augmentation du nombre
de nouveaux hôtels l’année
dernière. Les voyageurs peuvent
choisir des échoppes locales
autour du Lac du Niagara
jusqu’au Quatre Etoiles luxueux
à Vancouver. La variété d’offres
dans tout le pays permet de
satisfaire n’importe qui, loin de
chez lui pour un week-end.
Les hôtels ne sont pas
seulement en nombre
croissant ils deviennent plus
intelligents. Ils répondent aux
besoins de clients comme
ceux de la Génération Y et
des voyageurs d’affaires sur
avec des aménités de hautetechnologie et des programmes
de fidélité innovants que les
5
Figure 3 Ventilation trimestrielle de l’HPI pour l’Amérique du Nord entre la
première moitié de 2004 et la première moitié de 2013
Amérique
150
140
130
120
110
100
90
médias sociaux s’occupent
de promouvoir. Le nouveau
voyageur, mobile et connecté en
permanence, non seulement de
manière privée mais également
pour partager avec ses amis
des choix d’hébergement,
excursions, etc.
Laissez L’Hotel Price Index de
Hotels.com être votre guide
dans l’exploration, le rêve
et la découverte de votre
envie de voyages; laissez-le
identifier pour les lieux à la fois
somptueux et abordables et
vous aider à trouver la magie
dans votre propre jardin.
La croissance continue
en Amérique du Nord
mais toutefois ralentie
Le HPI Nord Américain a connu
une hausse de 3% durant la
première moitié de 2013 par
rapport à la même période
l’année dernière. Le taux de
croissance de l’Amérique du
Nord a ralenti depuis sa hausse
de 5% en 2011 et durant la
première moitié de 2012.
H1 2013
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
H1 2004
80
seulement devant l’Europe et le
Moyen-Orient.
Il s’agit là de son plus haut
niveau depuis la deuxième
moitié de 2008 mais toutefois
bien derrière son apogée de
119 points lors de la première
moitié de 2007, bien que l’écart
tende à se refermer. Le HPI Nord
Américain avait connu, pour
la dernière fois, un tel niveau
durant la première moitié de
2006.
Avec cette augmentation, le HPI
Nord Américain a grimpé à 112
points durant la première moitié
de 2013, se plaçant ainsi
I http://www.latimes.com/business/money/la-fi-mo-international-travel-to-grow-20130610,0,2223628.stor
ii http://www.ttrweekly.com/site/2013/06/china-travel-boom-reaches-us/
iii https://en-corporate.canada.travel/infographic/may-2013
6
Matthew Walls
Vice Président
Hotels.com
EMEA
En Europe et au Moyen-Orient,
les prix du secteur hôtelier
continuent de refléter assez
fidèlement les conditions
économiques dans leur
globalité, le premier semestre
2013 démontrant une légère
amélioration en comparaison
avec l’année 2012. Mais avec une
augmentation de seulement 1%
dans l’indice HPI par rapport à la
même période l’année dernière,
les prix moyens dans la région
restent tout de même inférieurs
à ce qu’ils étaient en 2006.
En 2012, les prix hôteliers
dans le sud de l’Europe ont
étroitement reflété l’importante
récession économique, mais il
y a eu un net rétablissement
au tout début 2013 dans de
nombreuses destinations
impactées par la crise. Les
destinations des pays du nord
de l’Europe, à l’économie plus
solide, démontrent un modèle
beaucoup plus stable.
Les prix des hôtels à Londres
ont montré une certaine
instabilité en 2012. Tandis que les
Jeux Olympiques eux-mêmes
avaient un succès retentissant,
de nombreux hôteliers ont eu
des difficultés à répondre au
changement significatif de la
demande. Au départ, les prix
avaient été fixés assez haut,
mais une fois que le comité
d’organisation a libéré un grand
nombre de chambres qu’il
détenait, il y a eu un rush de
dernière minute, qui a surtout
profité aux clients locaux. La
capitale a eu une couverture
médiatique mondiale inégalée
et une offre hôtelière élargie
et améliorée. Les prix se sont
aujourd’hui stabilisés, les tarifs
et le taux d’occupation au
Royaume-Uni étant en hausse
par rapport à l’année dernière.
Compte tenu des conditions
économiques plus précaires,
la manière de voyager des
Européens a évolué, ceux-ci
privilégiant les voyages
courts à l’intérieur de leurs
propres frontières aux longs
voyages beaucoup plus chers.
Cependant, avec la baisse de
devises importantes comme le
yen japonais, la roupie indienne
ou encore le réal brésilien, les
prix en baisse sur ces marchés
encouragent à nouveau de plus
longs voyages.
Au Moyen-Orient, Dubai continue
à dynamiser la région, avec
un record d’affluence les 6
premiers mois de l’année, selon
le Département du tourisme et
du commerce. Dubai est bien
lancée pour réaliser sa Tourism
Vision 2020, par laquelle la ville
7
Figura 4 Ventilation trimestrielle de l’HPI pour l’Europe et le MoyenOrient entre la première moitié de 2004 et la première moitié de 2013
Europe et Moyen-Orient
150
140
130
120
110
100
90
aspire à doubler le nombre de
ses visiteurs par année, de 10
millions en 2012 à 20 millions d’ici
2020.
Légère hausse en
Europe et au MoyenOrient
Le HPI en Europe et au MoyenOrient a connu une croissance
de 1% pour la première moitié
de 2013 par rapport à la même
période en 2012, le même niveau
de croissance que la région
du Pacifique et à la traîne par
rapport au résultat global.
Suite à cette légère hausse,
le HPI en Europe et au MoyenOrient a atteint, pour la première
moitié de 2013, 104 points, le plus
bas de toutes les régions.
H1 2013
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
H1 2004
80
Ceci ne représente que quatre
points au-dessus de sa position
en 2004, au lancement du
HPI, et est encore plus bas
que son niveau en 2006. Dans
pratiquement toute l’Europe,
les prix des hôtels continuent
d’être affectés par les crises
économiques variées que
connaît la Zone Euro.
8
Johan Svanström
Vice Président
Hotels.com
APAC
Alors que le reste du monde est
dans la voie de la reconstruction,
les résultats de la région AsiePacifique sont plus mitigés.
Après une expansion rapide du
secteur hôtelier, l’augmentation
du nombre de chambres
d’hôtel s’est arrêtée, d’une part
en raison du ralentissement
économique de la région après
un boom important (en Chine,
Inde et Australie) et d’autre
part en raison de l’instabilité
de certaines devises, comme
le yen japonais et la roupie
indienne.
Malgré ces résultats modestes
pour le monde hôtelier, la
perspective est positive lorsque
l’on pense à ce que l’on peut
tirer d’un marché en début
d’expansion dans les pays en
pleine croissance économique.
Selon l’Organisation mondiale
du tourisme des Nations
Unies, la population chinoise
est considérée comme la plus
dépensière dans les voyages
à l’étranger, grâce à une classe
moyenne en expansion,
des formalités de visa de
plus en plus souples et une
infrastructure améliorée.
La croissance du nombre de
compagnies à bas prix, plus
particulièrement dans le Nord
est de l’Asie, a continué à
générer un trafic à la fois intramuros et international.
Au cours du premier semestre
2013, le prix moyen d’une
chambre a baissé de 2% en
Asie. Une croissance étouffée
de certaines économies
dominantes en Asie a contribué
à cette baisse, même si
certains pays ont fait face à des
challenges spécifiques.
Le rapide déclin du yen au
Japon, l’une des destinations
les plus prisées en Asiei,
montre une baisse de la
demande de voyage venant de
l’international, ce qui impacte
plus particulièrement la Corée
du Sud, où les prix ont déjà
baissé de façon significative.
Une devise plus faible peut
avoir un aspect positif pour le
marché touristique entrant.
Des tarifs hôteliers devenus
plus abordables pour certains
visiteurs étrangers ont renforcé
l’attrait des destinations
japonaises.
En Inde, qui est le 3e marchéii
le plus important en termes de
consommation, la détérioration
vertigineuse de la roupie a eu
un impact sur les dépenses
discrétionnaires, notamment au
niveau des voyages outre-mer.
Le marché touristique entrant
9
a également été durement
touché par plusieurs crimes
violents au début 2013 relayés
dans la presse internationale.
Après une croissance moyenne
de 8% d’année en année
entre 2010 et 2012, le taux de
croissance dans le Pacifique
s’est dramatiquement ralenti, le
premier semestre 2013 affichant
une croissance modeste de 1%.
Ce résultat est dû sans surprise
au sévère durcissement du
secteur minier et à l’incertitude
politique qui règnent en
Australie, centre économique
majeur de la région. La chute
récente du dollar australien
face au dollar américain va
commencer à affecter la
demande et les prix dans le
secteur du voyage au second
semestre, conservant peut-être
une forte demande locale et
entrante.
10
Figure 5 Ventilation trimestrielle de l’HPI pour la région Asie-Pacifique entre la
première moitié de 2004 et la première moitié de 2013
Pacifique
Asie
150
140
130
120
110
100
Ralentissement dans
le Pacifique
La région Pacifique a enregistré
sa croissance HPI la plus
lente depuis 2009, avec une
augmentation de 1% durant la
première moitié de 2013 par
2012, égalant celle de l’Europe et
du Moyen-Orient.
Pour la première moitié de 2013,
le HPI du Pacifique a atteint
120 points, le troisième plus
élevé des régions derrière les
Caraïbes et l’Amérique Latine.
Ceci correspond à huit points
en-dessous de son apogée
de 128 enregistrée durant la
première moitié de 2007, et est
plus basse que la deuxième
moitié de 2006.
L’Asie, la seule à chuter
2013, les prix des hôtels en Asie
ont connu une chute de 2% par
2012, la seule région à connaître
une baisse.
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
H1 2004
80
H1 2013 3
90
Durant la première moitié
de 2013, le HPI de l’Asie s’est
maintenu à 105 points, la
deuxième région la plus basse
devant l’Europe et le MoyenOrient. Il lui reste énormément
de terrain à couvrir via-à-vis de
son apogée de 137 points durant
la deuxième moitié de 2007 et
se maintient encore derrière
son niveau de 2005, bien que les
villes aient enregistré de bons
résultats individuels.
11
Figure 6 Ventilation trimestrielle de l’HPI par région entre la première moitié de 2004 et la première moitié de 2013
Amérique Latine
Asie
Pacifique
Amérique
Caraïbes
Europe et Moyen-Orient
150
140
130
120
110
100
90
H1 2013
H2 2012
H1 2012
H2 2011
H1 2011
H2 2010
H1 2010
H2 2009
H1 2009
H2 2008
H1 2008
H2 2007
H1 2007
H2 2006
H1 2006
H2 2005
H1 2005
H2 2004
H1 2004
80
12
2
Evolutions Des
Prix Dans Les
Principales
Destinations
Mondiales
Cette section reflète les prix
réellement payés par les
voyageurs suisses en francs
suisses durant les six premiers
mois de 2013 par rapport aux
prix payés en francs suisses
durant la même période en 2012,
à l’exception du Chapitre 4 dans
lequel l’information montre des
prix payés en Suisse par tous
les voyageurs étrangers.
182 francs, Genève avec une
hausse de 6% soit 235 francs et
Berne avec une hausse de 1%
soit 184 francs. De plus amples
détails et explications du
mouvement des prix en Suisse
peuvent être trouvés dans le
Chapitre 4.
Les prix européens se
stabilisent
La situation économique dans
la Zone Euro poursuit son cours
mais le prix des hôtels, pour
certaines des destinations
européennes les plus affectées
par la crise, s’en sont remises.
Reykjavik a connu une hausse
de 27% à 185 francs, la plus
rapide du HPI, Athènes a connu
une hausse de 15% à 120 francs
et Malaga se trouvait au même
niveau après une augmentation
de 13%. Dublin a connu une
hausse de 5% à 122 francs et
Lisbonne une de 4% à 125 francs.
Les voyageurs suisses ont
plus payé dans les trois villes
domestiques comprises dans le
rapport avec Zurich qui a connu
une hausse de 7% à
Dans le reste de l’Espagne, les
résultats ont été variés. Ibiza a
subi la plus grande baisse en
Europe avec 17% à 150 francs,
Madrid a perdu 4% à 127 francs,
Les voyageurs suisses ont plus
dépensé dans plus de la moitié
des destinations internationales
comprises dans le HPI. Des
82 villes comprises dans le
rapport, les prix moyens payés
ont augmenté dans 42 d’entre
elles, sont restés stables dans
2 et en baisse dans 38.
Barcelone a glissé de 1% à
154 francs et Palma de Majorque
a connu une légère hausse de
2% à 122 francs. La France a
connu un résultat semblable.
Deux destinations ensoleillées
de la Méditerranée ont eu de
bons résultats avec Cannes qui
a connu une hausse de 7% à
213 francs et Nice en hausse
de 6% à 190 francs, mais Paris
a chuté de 5% à 184 francs. En
Allemagne également, Munich a
connu une hausse de 8% à
169 francs et Berlin, une ville où
les prix sont traditionnellement
bas, a augmenté de 2% à
113 francs tandis que Francfort
a chuté de 7% à 127 francs et
Hambourg a glissé de 1% à
141 francs.
La clientèle hôtelière suisse
a moins payé au-delà de
ses frontières dans les villes
italiennes incluses dans ce
rapport avec Venise et Florence
qui ont connu une baisse de
4% à 203 francs et 168 francs
respectivement, Milan en baisse
13
de 2% à 152 francs et Rome avec
une baisse de 1% à 167 francs.
prenant ainsi la deuxième place
du classement général.
En cette année post-Olympique,
Londres, la destination la plus
populaire pour le client suisse, a
à 211 francs tandis qu’Édimbourg
a subi une baisse de 4% à 164
francs.En cinquième position
au classement global, Moscou
était la ville européenne où le
voyageur suisse a le plus payé
avec 236 francs soit une hausse
de 3%.
Par contre, Boston a enregistré
une baisse de 6% à 227 francs
et plusieurs des favorites ont
connu une baisse telle que Key
West qui a connu une chute de
4% à 238 francs, Orlando avec
une baisse de 3% à 114 francs et
Las Vegas qui a baissé de 2% à
132 francs.
Une hausse aux USA
mais une baisse au
Canada
Les taux d’occupation aux ÉtatsUnis, en particulier dans les
grandes villes, ont augmenté
durant les six premiers mois
de 2013, en particulier durant
le premier trimestre. Ceci a
contribué à une augmentation
des prix pour les visiteurs
suisses dans neuf des 14
destinations du HPI aux ÉtatsUnis.
La plus importante a été celle
de Honolulu qui a enregistré
une hausse de 16% à 195 francs,
suivie de Washington DC avec
14% de hausse à 206 francs et
de San Francisco de 12% à 199
francs. New York, la destination
favorite des voyageurs suisses,
a augmenté de 4% à 262 francs,
Toutefois, les prix payés au
Canada ont connu une baisse
de 6% à 144 francs enregistrée
autant à Montréal qu’à Toronto
et Vancouver qui a connu une
baisse de 1% à 161 francs.
.Gagnants
en Asie
et perdants
L’augmentation du nombre de
voyageurs chinois continue
d’avoir un impact sur cette
région, plus que toute autre
et ceci, avec la hausse du
nombre de compagnies bon
marché ainsi que l’ouverture
de nouvelles routes, a aidé à
stimuler la demande. Toutefois,
l’Asie offre encore le meilleur
rapport qualité prix du HPI pour
les voyageurs suisses et occupe
les quatre dernières places au
classement général.
payé plus dans la majorité des
grandes villes de la région. Kuala
Lumpur a augmenté de 19% à
124 francs, Bombay a connu une
croissance de 15% à 150 francs,
Pékin a augmenté de 7% à
115 francs, Singapour de 6% à
224 francs et une augmentation
de 5% a fait passer Bangkok
à 100 francs. Trois villes ont
connu une hausse de 3% avec
Hong Kong à 207 francs où
un excédent de chambres a
modéré la hausse, Tokyo à
147 francs et Shanghai à
118 francs. Toutefois, il y a eu des
perdants et Delhi a connu une
baisse de 7% à 97 francs, Séoul
a baissé de 17% à 146 francs et
Hô-Chi-Minh a chuté de 32% à
58 francs.
Avec 31% de baisse, Siem
Reap au Cambodge est passé
à 45 francs en la rendant la
destination meilleur marché
du HPI pour le voyageur suisse
; d’autres destinations au soleil
ont également baissé avec
Chiang Mai qui est passée à 27%
à 64 francs et Koh Samui qui a
baissé de 10% à 128 francs.
Sur le plan mondial
Au Moyen-Orient, Dubai s’est
avérée être la destination du
HPI où les voyageurs suisses
ont payé le plus après une
augmentation de 4% à 273
francs avec l’ouverture de plus
d’hôtels de grand standing
et une augmentation de
14
l’occupation. Une nouvelle piste
géante a vu le jour dans les
Emirats en vue de recevoir l’Airbus
A380 et ceci en tant que première
mondiale. Ceci fait partie d’un
plan d’agrandissement pour cet
aéroport qui deviendra, en 2015, le
plus actif du monde. Toutefois, sa
voisine, Abu Dhabi, a chuté de
21% à 169 francs.
La chute actuelle, au niveau du
boom des ressources minérales,
a frappé tout particulièrement
l’Australie Occidentale avec
une baisse des demandes des
entreprises mais les résultats à
Sydney sont restés forts avec une
augmentation de 13% à
182 francs et Melbourne a connu
une hausse de 4% à 155 francs.
En Amérique Latine, Rio de
Janeiro s’est passée à la
troisième place du classement
général des prix à 254 francs
après une chute de 1% du fait
que la ville se prépare à recevoir
la Coupe du Monde de Football
en 2014 et les Jeux Olympiques
en 2016. Au Mexique, la ville de
Cancún, au bord de la mer des
Caraïbes, a connu une hausse
de 13% à 207 francs tandis que la
capitale Mexico City a baissé de
3% à 118 francs. Les voyageurs
suisses en Argentine ont payé
25% de moins à Buenos Aires
avec 117 francs.
Paris
15
Figure 7 Les plus fortes augmentations de prix durant la première moitié de 2013 par rapport à la
première moitié de 2012, en CHF
40%
30%
20%
10%
-10%
-20%
Reykjavik
Krabi
Kuala Lumpur
Honolulu
Athènes
Bombay
Washington DC
Pattaya
Malaga
Sydney
Cancún
San Francisco
La Nouvelle-Orléans
Munich
Miami
Phuket
ZURICH
Seattle
Pékin
Cannes
Londres
0%
16
Figure 8 Les plus fortes baisses de prix durant la première moitié de 2013 par rapport à la première
moitié de 2012, en CHF
40%
Saint-Pétersbourg
Boston
Montréal
Le Cap
Francfort
Delhi
Salzbourg
Bruxelles
Koh Samui
Riga
Varsovie
Ibiza
Séoul
Abu Dhabi
Buenos Aires
Chiang Mai
Siem Reap
Hô Chi Minh City
30%
20%
10%
0%
-10%
-20%
-30%
17
Figure 9 Ratio de la population par rapport au nombre de chambres d’hôtel
150,000
Las
Vegas
4:1
125,000
Orlando
2:1
100,000
75,000
Berlin
55:1
50,000
NouvelleOrléans
11:1
Amsterdam
17:1
Barcelone
35:1
Singapour
103:1
Madrid
69:1
Sydney
138:1
Rio de Janeiro
192:1
Bruxelles
57:1
0
6
5
4
3
2
0
on
illi
M
on
illi
M
on
illi
M
on
illi
M
on
illi
M
on
illi
1M
chambres d’hôtel
25,000
18
Ce tableau montre la relation
entre la taille d’une ville, en
utilisant sa population totale,
et le nombre de chambres
d’hôtel disponibles. Il souligne
les villes avec un choix d’hôtels
conséquent et celles qui en
manquent. En général, un
manque de chambres conduit
à des prix moyens plus élevés.
Le chiffre indiqué dans chaque
cercle est le nombre d’individus
dans la population par chambre
d’hôtel.
LONDRES
66:1
New York
73:1
Bangkok
84:1
Hong Kong
94:1
Moscou
311:1
12
11
10
9
8
7
on
illi
M
on
illi
M
on
illi
M
n
o
illi
M
on
illi
M
on
illi
M
19
Table 1 Moyenne des prix des hôtels durant la première moitié de 2013 par rapport à la première moitié
de 2012, en CHF
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
Dubai
273
262
4%
New York
262
253
Rio de Janeiro
254
Key West
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
ZURICH
182
170
7%
4%
Amsterdam
176
176
0%
257
-1%
Saint-Pétersbourg
173
185
-6%
238
247
-4%
Côme
173
166
5%
Moscou
236
230
3%
Los Angeles
171
162
6%
GENÈVE
235
222
6%
Abu Dhabi
169
214
-21%
Boston
227
242
-6%
Munich
169
157
8%
Singapour
224
210
6%
Florence
168
175
-4%
Cannes
213
199
7%
Rome
167
169
-1%
Londres
211
197
7%
Le Cap
166
175
-6%
Cancún
207
184
13%
Bali
165
158
5%
Hong Kong
207
201
3%
Édimbourg
164
170
-4%
Washington DC
206
181
14%
Vancouver
161
163
-1%
Miami
204
189
8%
Istanbul
159
160
-1%
Venise
203
211
-4%
157
144
9%
San Francisco
199
178
12%
Melbourne
155
149
4%
Honolulu
195
168
16%
Barcelone
154
156
-1%
Nice
190
180
6%
Milan
152
155
-2%
Seattle
185
173
7%
San Diego
151
152
0%
Reykjavik
185
145
27%
Ibiza
150
182
-17%
Paris
184
194
-5%
Bombay
150
131
15%
BERNE
184
183
1%
Tokyo
147
142
3%
Chicago
184
174
6%
Séoul
146
175
-17%
Sydney
182
161
13%
Vienne
145
148
-2%
20
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
Montréal
144
153
-6%
Toronto
144
153
Hambourg
141
Marrakech
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
Malaga
120
106
13%
-6%
Shanghai
118
115
3%
142
-1%
Mexico City
118
121
-3%
135
141
-4%
Prague
118
121
-3%
Krabi
135
112
21%
Buenos Aires
117
156
-25%
Phuket
134
124
8%
Pékin
115
108
7%
Las Vegas
132
135
-2%
Orlando
114
118
-3%
Koh Samui
128
142
-10%
Berlin
113
112
2%
Madrid
127
132
-4%
Budapest
103
101
2%
Francfort
127
137
-7%
Bangkok
100
95
5%
Lisbonne
125
120
4%
Delhi
97
105
-7%
Bruxelles
124
133
-7%
Varsovie
94
109
-14%
Kuala Lumpur
124
105
19%
Riga
91
103
-12%
Palma de Majorque
122
119
2%
Pattaya
90
79
14%
Salzbourg
122
131
-7%
Chiang Mai
64
87
-27%
Dublin
122
116
5%
Hô-Chi-Minh
58
85
-32%
Athènes
120
105
15%
Siem Reap
45
66
-31%
21
Table 2 Les plus fortes augmentations de prix
durant la première moitié de 2013 par rapport à la
Destination
Table 3 Les plus fortes baisses de prix durant la
première moitié de 2013 par rapport à la première
moitié de 2012, en CHF
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
Reykjavik
185
145
27%
Hô-Chi-Minh
58
85
-32%
Krabi
135
112
21%
Siem Reap
45
66
-31%
Kuala Lumpur
124
105
19%
Chiang Mai
64
87
-27%
Honolulu
195
168
16%
Buenos Aires
117
156
-25%
Athènes
120
105
15%
Abu Dhabi
169
214
-21%
Bombay
150
131
15%
Ibiza
150
182
-17%
Washington DC
206
181
14%
Séoul
146
175
-17%
Pattaya
90
79
14%
Varsovie
94
109
-14%
Malaga
120
106
13%
Riga
91
103
-12%
Sydney
182
161
13%
Koh Samui
128
142
-10%
Cancún
207
184
13%
Francfort
127
137
-7%
San Francisco
199
178
12%
Delhi
97
105
-7%
157
144
9%
Salzbourg
122
131
-7%
Munich
169
157
8%
Bruxelles
124
133
-7%
Miami
204
189
8%
Toronto
144
153
-6%
Phuket
134
124
8%
Saint-Pétersbourg
173
185
-6%
Zurich
182
170
7%
Seattle
185
173
7%
Boston
227
242
-6%
Pékin
115
108
7%
Montréal
144
153
-6%
Cannes
213
199
7%
Le Cap
166
175
-6%
22
Table 4
Les villes avec les
meilleures plages, en
CHF
Table 5
Les cimetières des
célébrités, en CHF
Table 6
Les meilleures
destinations pour la
Formule 1, en CHF
Table 7
Les villes avec les
meilleurs marchés, en
CHF
Destination
Prix
Destination
Prix
Destination
Prix
Destination
Prix
Lisbonne
125
Berlin
113
Budapest
103
Bangkok
100
Barcelone
154
Buenos Aires
117
Valence
115
Budapest
103
Vancouver
161
Palm Springs
125
Shanghai
118
Marrakech
135
Le Cap
166
Los Angeles
171
Kuala Lumpur
124
Barcelone
154
Sydney
182
Saint-Pétersbourg
173
Montréal
144
Istanbul
159
Chicago
184
ZURICH
182
Melbourne
155
Philadelphia
163
Miami
204
Paris
184
Sao Paulo
165
Paris
184
Hong Kong
207
Seattle
185
Abu Dhabi
169
Hong Kong
207
Rio de Janeiro
254
Washington DC
206
Singapour
224
Londres
211
Dubai
273
Londres
211
Monaco
254
New York
262
Table 8
Les meilleurs festivals
de la bière, en CHF
Table 9
Les meilleures
destinations
romantiques, en CHF
Destination
Prix
Destination
Bangkok
100
Prague
118
Bruxelles
Table 10
Les destinations
avec les meilleurs
événements sportifs,
en CHF
Prix
Destination
Siem Reap
45
Santiago
120
124
Koh Samui
Manchester
127
Denver
Montréal
Table 11
Les villes avec le plus
de restaurants ayant
trois étoiles au Michelin,
en CHF
Prix
Destination
Prix
Berlin
113
Tokyo
147
Glasgow
115
Paris
184
128
Pékin
115
New York
262
Séville
138
Innsbruck
130
Kyoto
138
139
Bali
165
Melbourne
155
Hong Kong
207
144
Rome
167
Londres
211
Osaka
114
Le Cap
166
Florence
168
Boston
227
Londres
211
Munich
169
Paris
184
Rio de Janeiro
254
Lyon
124
Amsterdam
176
Venise
203
Monaco
254
Florence
168
Boston
227
Ile Maurice
274
New York
262
Rome
168
23
San
Francisco
199
+12%
Londres
211
+7%
New York
262
+4%
Las Vegas
132
-2%
Marrakech
135
-4%
Cancún
207
+13%
Fluctuation Des Prix Des Hôtels Dans Le
Monde H1 2013 -V- H1 2012
Rio de
Janeiro
254
-1%
Buenos Aires
117
-25%
24
Pékin
115
+7%
Moscou
236
+3%
Berlin
113
+2%
Pattaya
90
+14%
Athènes
120
+15%
Dubai
273
+4%
Tokyo
147
+3%
Hong Kong
207
+3%
Singapour
224
+6%
Sydney
182
+13%
25
3
Evolution Des Prix
Par Pays
Durant les six premiers mois de
2013, les voyageurs suisses ont
payé plus pour leurs chambres
d’hôtels dans plus de la moitié
des pays figurant dans le HPI,
malgré une incertitude dans
la Zone Euro qui a continué de
minimiser les augmentations
dans de nombreux marchés
européens.
Les voyageurs nationaux ont en
Suisse payé 5% de plus durant
cette période à 195 francs, mais
la hausse la plus importante
en Europe a été enregistrée en
Islande avec une augmentation
de 21% à 185 francs. Ceci étant
toutefois une exception puisque
la seconde plus grande hausse
concernait le Royaume-Uni avec
une augmentation de 6%, le
plaçant ainsi au même niveau
que le Portugal à 129 francs. La
Suède et l’Irlande ont enregistré
une poussée de 5% à 181 francs
et 121 francs respectivement.
La baisse la plus importante a
concerné la Lettonie qui a subi
une chute de 12% à 91 francs,
suivie de la Finlande avec 8% à
141 francs et de Monaco avec 7%
à 254 francs, qui se trouve à la
deuxième place sur le tableau
des prix.
En Asie, l’Inde a augmenté de
18% à 125 francs et la Malaisie a
à 138 francs avec Singapour qui
a subi une hausse de 6% à
224 francs, se retrouvant
donc en troisième place au
classement, ainsi que la Chine
qui a augmenté de 5% à
115 francs. Le Cambodge a
connu une chute rapide et a
subi une baisse de 32% à
46 francs devenant ainsi le pays
du HPI où les suisses ont le
moins payé. Ceci représentait
pratiquement la moitié du taux
du prochain pays sur le tableau,
c’est-à-dire le Viêt Nam à
84 francs après une baisse
de 2%. La Corée du Sud a
également enregistré une
importante chute de 20% à
136 francs.
En Australie, la hausse s’est vue
modérée par le ralentissement
de l’industrie des ressources
minérales, toutefois les prix
payés ont augmenté de 4% à
163 francs.
Sa voisine la Nouvelle-Zélande, a
enregistré un résultat bien plus
fort avec une hausse de 15% à
113 francs.
Les Émirats Arabes Unis ont
connu une croissance de 4% à
264 francs, ceci le plaçant en
tête du classement des prix
malgré la baisse d’Abu Dhabi.
En Afrique du Nord, la Tunisie a
connu une augmentation de
8% à 108 francs lors du retour
des suisses dans ce pays, après
les perturbations politiques.
Le Maroc est à 132 francs et
l’Egypte à 112 francs, les deux
ayant enregistré une hausse de
5%.
En Amérique Latine, le Costa
Rica est redevenu la star des
résultats avec une hausse de
16% à 140 francs, tandis que
l’Argentine a subi une baisse
de 19% à 123 francs, le Brésil
une baisse de 11% à 193 francs,
recevant peu de bénéfices
de la part de la Coupe des
Confédérations en juin; le
Mexique, lui, a chuté de 2% à
149 francs.
déboursé plus dans 21 des
51 pays compris dans le rapport,
la même somme dans trois
d’entre eux, et moins dans 23.
26
Table 12 Comparatif : Fluctuation selon le pays des prix des hôtels dans le monde H1 2013 –v- H1 2012, en CHF
H1 2013
H1 2012
Évolution
(%)
Autriche
143
147
-3%
-7%
Finlande
141
154
-8%
210
6%
Costa Rica
140
121
16%
208
217
-4%
Malaisie
138
124
11%
206
208
-1%
Allemagne
137
136
1%
SUISSE
195
186
5%
Corée du Sud
136
171
-20%
Brésil
193
216
-11%
Japon
136
130
4%
Croatie
192
191
0%
Maroc
132
126
5%
Islande
185
153
21%
Malte
132
132
0%
Royaume-Uni
185
174
6%
Portugal
129
121
6%
Suède
181
172
5%
Inde
125
106
18%
États-Unis
179
177
1%
Belgique
125
132
-5%
Afrique du Sud
174
187
-7%
Argentine
123
151
-19%
Norvège
168
175
-4%
Irlande
121
115
5%
Danemark
165
159
4%
République Tchèque
119
121
-2%
Australie
163
157
4%
Chine
115
109
5%
Italie
162
165
-2%
Thaïlande
115
115
0%
Hollande
161
166
-3%
Nouvelle Zélande
113
98
15%
Grèce
160
159
1%
Egypte
112
107
5%
France
157
161
-2%
Tunisie
108
100
8%
Turquie
157
158
-1%
Pologne
104
108
-4%
Canada
152
158
-3%
Hongrie
103
100
2%
Mexique
149
152
-2%
Philippines
99
103
-4%
Indonésie
144
139
3%
Lettonie
91
103
-12%
Espagne
143
141
2%
Viêt Nam
84
85
-2%
Cambodge
46
67
-32%
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution
(%)
Émirats Arabes Unis
264
254
4%
Monaco
254
273
Singapour
224
Israël
Russie
Destination
27
Table 13 Plus fortes baisses de prix en pourcentage
pour la première moitié de 2013 par rapport à la
Destination
Table 14 Plus fortes baisses de prix en pourcentage
pour la première moitié de 2013 par rapport à la
H1 2013
H1 2012
Évolution
(%)
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution
(%)
Islande
185
153
21%
Cambodge
46
67
-32%
Inde
125
106
18%
Corée du Sud
136
171
-20%
Costa Rica
140
121
16%
Argentine
123
151
-19%
Nouvelle-Zélande
113
98
15%
Lettonie
91
103
-12%
Malaisie
138
124
11%
Brésil
193
216
-11%
Tunisie
108
100
8%
Finlande
141
154
-8%
Singapour
224
210
6%
Monaco
254
273
-7%
Royaume-Uni
185
174
6%
Afrique du Sud
174
187
-7%
Portugal
129
121
6%
Belgique
125
132
-5%
Irlande
121
115
5%
Norvège
168
175
-4%
Chine
115
109
5%
Israël
208
217
-4%
Egypte
112
107
5%
Pologne
104
108
-4%
Suède
181
172
5%
Philippines
99
103
-4%
Maroc
132
126
5%
Canada
152
158
-3%
SUISSE
195
186
5%
Hollande
161
166
-3%
Japon
136
130
4%
Autriche
143
147
-3%
Australie
163
157
4%
Danemark
165
159
4%
Émirats Arabes Unis
264
254
4%
28
Table 15
Les puissances
économies mondiales
en 2013, en CHF
Table 16
Les accents les plus
sexy, en CHF
Destination
Prix
Destination
États-Unis
179
Chine
115
Japon
Table 17
Les pays les plus
accueillants, en CHF
Prix
Destination
France
157
Italie
162
136
Royaume-Uni
Allemagne
157
France
Table 18
Les meilleurs pays pour
diner en famille, en CHF
Prix
Destination
Prix
États-Unis
179
Italie
162
Espagne
143
États-Unis
179
185
Japon
136
Japon
136
Espagne
143
Thaïlande
115
Chine
115
157
Suède
181
Italie
162
France
157
Royaume-Uni
185
Norvège
168
Mexique
149
Mexique
149
Brésil
193
Finlande
141
Grèce
160
Espagne
143
Russie
206
Danemark
165
Allemagne
157
Argentine
123
Italie
162
Chine
115
Royaume-Uni
185
Brésil
193
Inde
125
Japon
136
Australie
163
Australie
163
D’après le Fond Monétaire
International
D’après les résultats
d’une enquête auprès de
8 000 voyageurs
internationaux de
Hotels.com
D’après les résultats d’une enquête menée par Hotels.
com auprès de 27 000 voyageurs dans le monde
29
260
250
240
230
220
210
200
190
Brésil
193 -11%
180
170
160
Mexique
149 -2%
États-Unis
179 +1%
150
140
Allemagne
137 +1%
130
Espagne
143 +2%
120
110
Hongrie
103 +2%
100
90
80
Lettonie
91 -12%
Nouvelle Zélande
113 +15%
Egypte
112 +5%
Viêt Nam
84 -2%
30
260
Monaco
254 -7%
Émirats Arabes
Unis
264 +4%
250
240
230
220
Singapour
224 +6%
210
200
SUISSE
195 +5%
190
Royaume-Uni
185 +6%
180
Afrique du Sud
174 -7%
170
Australie
163 +4%
160
France
157 -2%
150
140
Corée du Sud
136 -20%
Japon
136 +4%
130
120
Inde
125 +18%
Chine
115 +5%
Fluctuation Selon Le Pays Des Prix
Des Hôtels Dans Le Monde
Rapport sur les prix
des-Vhôtels: H1
janvier-juin
2013
H1globaux
2013
2012
110
100
31
90
80
4
Gros Plan Sur La
Suisse
Vals
Ce chapitre couvre les prix
payés par tous les voyageurs en
Suisse. Durant les six premiers
mois de 2013, l’information
permet d’observer que la
moyenne, dans l’ensemble du
pays, a baissé de 1% à 198 francs.
Dans l’ensemble, le pays a
connu un bon hiver avec
une légère augmentation du
nombre de visiteurs. Plusieurs
marchés traditionnels, comme
l’Allemagne, la Russie et la
Pologne étaient en baisse
mais de nouvelles régions, en
pleine croissance, ont pris leur
place, en particulier la Chine, la
Thaïlande et le Moyen-Orient.
Il est possible que la force du
franc suisse, en particulier
contre le dollar américain et
l’euro, ait découragé certains
voyageurs.
Avec une augmentation de
2%, Zermatt s’est avérée être
la destination du HPI où les
visiteurs mondiaux ont payé
le plus avec 233 francs, avec
Genève en deuxième place à
230 francs après une chute de
4%. Une importante proportion
de personens en voyage
d’affaires maintient des prix plus
élevés mais de nouveaux hôtels
doivent ouvrir en 2013 ce qui
pourrait aider à faire baisser les
prix de façon générale.
Montreux enregistre une baisse
de 4% à 219 francs, Lugano une
baisse de 3% à 212 francs, et une
chute de 1% enregistrée pour
Berne à 190 francs, ainsi que
Zurich à 189 francs.
Lausanne a connu sa hausse
dans le HPI, la plus importante
avec 8% à 195 francs, suivie de
Lucerne avec 6% à 210 francs et
Davos avec 5% à 199 francs, dû
à l’ouverture d’hôtels de grand
standing ayant aidé à pousser la
moyenne vers le haut.
Parmi les villes qui ont chuté,
32
Table 19 Comparatif : Évolution des prix des hôtels en
Suisse H1 2013 –v- H1 2012
Destination
H1 2013
H1 2012
Évolution
(%)
Zermatt
233
228
2%
Geneva
230
238
-4%
Montreux
219
229
-4%
Lugano
212
219
-3%
Interlaken
211
209
1%
Lucerne
210
198
6%
Davos
199
189
5%
Lausanne
195
182
8%
Berne
190
192
-1%
Zurich
189
190
-1%
Locarno
186
180
3%
Bâle
183
183
0%
33
Fluctuation Des Prix Des Hôtels
En Suisse H1 2013 -V- H1 2012
Bâle
183
0%
Berne
190
-1%
Zürich
189
-1%
Davos
199
+5%
Interlaken
211
+1%
Lucerne
210
+6%
Genève
230
-4%
Montreux
219
-4%
Lugano
212
-3%
Zermatt
233
+2%
34
Les plus
dépensiers
Cette section se penche sur
le prix moyen payé pour une
chambre d’hôtel en Suisse par
visiteur étranger.
Il en ressort que, des 30 nations
comprise dans ce rapport,
huit ont payé plus durant les
six premiers mois de 2013 par
2012 dans l’ensemble du pays
avec quatre au même niveau et
18 en baisse, reflétant l’ensemble
des résultats du pays dans la
première partie de ce chapitre
qui a signalé la chute des prix en
Suisse.
Avec un écart d’environ 101
francs la nuit entre le haut et
le bas de la table, ce sont les
Russes qui ont dépensé le
plus d’argent pour séjourner
dans ce pays avec 271 francs,
une hausse de 5%. En seconde
position il est possible de trouver
les visiteurs du Moyen-Orient
avec 252 francs, avec aucune
évolution dans le pourcentage,
suivis des brésiliens avec 217
francs avec une augmentation
de 14%, la plus importante de ce
rapport.
La nation d’Asie placée le plus
haut a été la Chine, à la sixième
place à 209 francs suivant une
hausse de 1%.
les Allemands suivaient à la
vingt-septième place avec une
baisse de 2% à 174 francs, les
autrichiens occupaient la vingtneuvième place avec
173 francs après une chute de
3% et enfin les italiens qui ont
été ceux à payer le moins de
tous les pays dans le rapport
se trouvant ainsi à la trentième
place avec 170 francs et une
baisse enregistrée de 8%.
Les Mexicains, à la vingttroisième place, ont connu la
baisse la plus importante de 15%
à 181 francs.
Les pays voisins de la Suisse
se sont retrouvés au bas du
tableau avec la France, tous
payant moins par rapport
à la même période l’année
précédente. Les plus généreux
ont été les Français à la vingtquatrième place avec 180
francs après une chute de 1%,
35
Table 20
Prix moyens payés par les voyageurs en Suisse pour une chambre d’hôtel durant la première moitié de 2013
par rapport à la première moitié de 2012, en CHF
Rang
Pays / Région
H1
2013
H1
2012
Évolution
(%)
1
Russie
271
257
5%
2
Moyen-Orient
252
253
3
Brésil
217
189
4=
Afrique du Sud
211
4=
Étas-Unis
Rang
Pays / Région
H1
2013
H1
2012
Évolution
(%)
17
Pays-Bas
188
189
-1%
0%
18
Danemark
187
187
0%
14%
19=
Finlande
185
177
4%
218
-3%
19=
Belgique
185
182
1%
211
211
0%
21
Corée du Sud
183
188
-3%
6
Chine
209
206
1%
22
Canada
182
198
-8%
7=
Norvège
207
198
5%
23
Mexique
181
213
-15%
8=
Japon
207
213
-3%
24=
Taiwan
180
195
-8%
9
Singapour
205
188
9%
24=
France
180
182
-1%
10=
Israël
204
207
-1%
26=
Espagne
178
193
-8%
10=
Australie
204
208
-2%
26=
Nouvelle-Zélande
178
195
-9%
12
Inde
203
195
4%
27
Allemagne
174
177
-2%
12=
Royaume-Uni
203
205
-1%
29
Autriche
173
177
-3%
30
Italie
170
184
-8%
14
Irlande
202
222
-9%
15
Suède
200
201
0%
16
Hong Kong
193
202
-4%
36
5
Prix Payés Au
Niveau National Et
International
Royaume-Uni
Voyager à l’étranger
Ce sont les voyageurs suisses
qui ont payé le plus pour
voyager hors de leurs propres
frontières entre janvier et juin
2013, avec une moyenne de 167
francs par nuitée. Les leaders de
l’année dernière, les Japonais,
se sont retrouvés en troisième
place ex-æquo avec les
Américains, avec une dépense
de 163 francs en moyenne par
nuitée, suivant de très près les
Norvégiens avec une dépense
de 164 francs par nuitée à
l’étranger.
Deux autres nations de la région
Asie-Pacifique figuraient parmi
les dix premiers du classement,
avec les Australiens en
cinquième place (161 francs) et
les Chinois en huitième place
(158 francs). L’Amérique Latine
était représentée par le Brésil en
cinquième place avec l’Australie,
et l’Argentine à la septième
place, avec une dépense
moyenne de 159 francs. La
Suède s’est placée en dernière
place, c’est-à-dire à la dixième
place avec une dépense de 154
francs.
francs par nuit, suivis des
Norvégiens qui ont pris la
deuxième place avec une
dépense de 178 francs et
Singapour en troisième place
avec une dépense de 173 francs.
Voyager au niveau
national
Les Australiens ont prit la
quatrième place avec 160 francs,
un pays de plus pour la région
Asie-Pacifique à se retrouver
parmi les dix premiers était
Hong Kong à la septième place
et une dépense moyenne de
134 francs. Les Brésiliens se sont
placés en huitième place, ce qui
en fit les voyageurs nationaux
les plus généreux d’Amérique
Latine avec une dépense de
133 francs.
Les Suisses, de nouveaux, ont
été ceux qui ont payé le plus
pour voyager à l’intérieur de
leurs propres frontières avec
une dépense moyenne de 195
En ce qui concerne la
Scandinavie, la Suède et le
Danemark se sont placés
à la cinquième et sixième
place avec une moyenne par
Les Pays-Bas ont été, dans
l’ensemble, les plus économes
avec une dépense moyenne de
127 francs et se plaçant ainsi au
bas du tableau, précédés des
Allemands avec une dépense
de 128 francs, ainsi que des
Espagnols avec une dépense de
129 francs.
37
chambre et par nuitée de
157 et 144 francs respectivement.
Les Canadiens et les Russes
se sont placés parmi les dix
meilleurs avec 132 et 131 francs
respectivement.
A l’autre extrême du tableau, les
Indiens avec une dépense de
84 francs par nuitée, précédés
des portugais à 87 francs et des
espagnols à 88 francs, étaient
parmi ceux recherchant les
meilleures occasions à l’intérieur
de leurs propres frontières.
Davantage au sein
de ses frontières ou à
l’étranger?
Des 29 pays analysés, 25 ont
dépensé plus à l’étranger
que chez eux avec, pour
certains d’entre eux, un écart
considérable entre les deux
sommes. Les Argentins ont
dépensé 62 francs de plus en
moyenne par nuit lorsqu’ils ont
voyagé à l’étranger, suivis de
très près par les Japonais avec
60 francs de plus et les Indiens
avec 56 francs de plus.
les voyageurs de Singapour qui
ont payé 35 francs de plus dans
leur propre pays qu’à l’étranger.
Les Suisses ont suivi avec une
différence de 28 francs, les
Norvégiens avec 14 francs et
les Suédois avec seulement
3 francs de différence, tandis
que les Finlandais ont payé le
même prix moyen que ce soit à
l’intérieur de leurs frontières ou à
l’étranger.
Seuls les voyageurs de quatre
pays ont dépensé plus chez
eux qu’ à l’étranger, avec la plus
grande différence étant pour
38
Table 21
Prix moyens d’hébergement payés par par les voyageurs à l’étranger et dans leur propre pays, en CHF
Pays
A l’Étranger
Propre
pays
Pays
A l’Étranger
Propre
pays
1
SUISSE
167
195
15
Russie
141
131
2
Norvège
164
178
17
Canada
140
132
3
États-Unis
3
Japon
163
122
17
Irlande
140
102
163
103
17
Inde
140
84
5
Australie
161
160
20
Portugal
139
87
5
Brésil
161
133
21
Hong Kong
138
134
7
Argentine
159
97
21
Singapour
138
173
8
Chine
158
103
23
Corée du Sud
136
127
9
Royaume-Uni
157
124
24
Italie
131
104
10
Suède
154
157
25
Finlande
130
130
11
Nouvelle-Zélande 153
108
26
France
129
100
12
Danemark
145
144
26
Espagne
129
88
13
Colombie
144
123
28
Allemagne
128
106
14
Autriche
142
108
29
Pays-Bas
127
115
15
Mexique
141
115
39
6
Où Rester Pour
175 Francs La Nuit
Bruxelles
Quiconque en Suisse serait
à la recherche d’un weekend
de luxe dans une ville pourrait
seulement considérer Bruxelles
et Marrakech comme des
destinations où il existe des
hôtels 5 étoiles à 175 francs de
moyenne la nuit, ou moins,
durant la première moitié de
2013.
Le plus grand choix était en
hôtels 4 étoiles où pour une
moyenne de 175 francs, ou
moins, il existait 20 destinations
dans le monde. Il en existait
13 en Europe, y compris Berlin,
Madrid et Rome ainsi que quatre
en Asie avec Bali, Bangkok,
Pékin et Shanghai. Les deux
destinations aux Etats-Unis
figurant dans cette catégorie
étaient Las Vegas et Orlando
avec Dubai et Marrakech en
Afrique du Nord.
compris à Zurich. Les hôtels
2 étoiles dans cette catégorie
pouvaient être trouvés au ÉtatsUnis avec Boston, San Francisco
et Washington DC, parmi les
destinations. Il n’existait qu’un
hôtel à 1 étoile à Genève et à
New York.
Il y avait également une bonne
sélection de 3 étoiles où cette
somme pouvait acheter un
logement dans 19 villes de plus
en Europe, Asie, Amérique du
Nord ainsi qu’en Australie, y
40
Table 22 Les établissements étoilés disponibles pour 175 CHF en
moyenne par nuit dans les villes les plus prisées du monde
Destination
175 CHF
Destination
Bruxelles
Édimbourg
Marrakech
Hong Kong
Bali
Londres
Bangkok
Los Angeles
Barcelone
Miami
Pékin
Montréal
Berlin
Moscou
Budapest
Nice
Dubai
Paris
Dublin
Seattle
Francfort
Singapour
Istanbul
Sydney
Las Vegas
Tokyo
Lisbonne
Toronto
Madrid
Vancouver
Milan
Venise
Munich
ZURICH
Orlando
Boston
Prague
San Francisco
Rome
Washington DC
Shanghai
GENÈVE
Vienne
New York
175 CHF
Amsterdam
Chicago
41
7
Prix Moyen Des
Chambres Par
Catégorie D’hôtel
Hotels.com a analysé, pour le
HPI, les prix moyens payés par
les voyageurs suisses pour une
chambre d’hôtel dans le monde
parmi différentes catégories
d’hôtels et dans les villes les
plus fréquentées afin d’aider
les consommateurs à gérer au
mieux leur budget de voyage.
Par exemple, les prix moyens
pour un 5 étoiles commencent
à 170 francs pour grimper jusqu’à
un montant exorbitant de 558
francs. Il est donc utile de vérifier
avant d’acheter car une simple
recherche peut générer une
économie substantielle.
A la tête des 5 étoiles à 558
francs se trouvait Genève, suivie
de New York à 533 francs et
Hong Kong à 435 francs. Zurich
offrait des prix plus intéressants
à 250 francs. Bruxelles offrait le
meilleur prix pour un 5 étoiles au
prix moyen de 170 francs, suivie
de Marrakech à 172 francs et
Berlin à 180 francs.
C’est à Budapest que l’on
trouvait la meilleure offre pour
un 4 étoiles avec un prix moyen
de 94 francs suivie de Bangkok
à 110 francs, tandis que Pékin et
Berlin se trouvait à 112 francs.
Il était difficile pour la Suisse
d’établir une concurrence dans
ce domaine avec Genève à
256 francs et Zurich à 201 francs.
Toutefois, ce dernier prix était le
même que pour un 3 étoiles à
Boston et moins que pour un
3 étoiles à New York à 242 francs
et San Francisco à 207 francs.
les voyageurs suisses avec un
prix fort abordable à 65 francs
suivie de Las Vegas à 70 francs
et Dublin à 75 francs. D’après
ces prix, il aurait été possible
de passer huit nuits dans une
hôtel 2 étoiles dans la capitales
portugaise contre juste une nuit
dans un 5 étoiles à Genève.
Pour ceux avec un budget plus
serré, à l’autre bout de l’échelle,
Lisbonne offrait le prix moyen le
plus bas pour un 2 étoiles pour
42
Table 23 Prix moyens d’hébergement par nombre d’étoiles durant la première moitié de 2013
Destination
Amsterdam
Destination
119
147
182
258
Miami
125
Bali
n/a
70
158
366
Milan
n/a
Bangkok
n/a
55
110
213
Montréal
109
92
138
158
299
Moscou
n/a
Pékin
n/a
65
112
209
Munich
Berlin
98
82
112
180
Boston
150
201
279
n/a
Bruxelles
n/a
107
130
170
Budapest
n/a
58
94
188
Chicago
124
171
207
n/a
Prague
n/a
81
114
197
Dubai
n/a
93
175
386
Rome
n/a
140
172
307
Dublin
75
111
139
n/a
San Francisco
143
207
251
n/a
Édimbourg
n/a
147
180
206
Seattle
149
166
234
n/a
Francfort
n/a
115
118
206
Shanghai
n/a
77
118
247
GENÈVE
186
185
256
558
Singapour
108
150
217
359
Hong Kong
n/a
127
211
435
Sydney
n/a
137
192
259
Istanbul
n/a
108
147
212
Tokyo
83
123
217
n/a
Las Vegas
70
67
129
220
Toronto
122
140
194
n/a
Lisbonne
65
89
121
188
Vancouver
116
150
226
n/a
Londres
122
148
225
357
Venise
n/a
152
207
349
Los Angeles
115
169
287
n/a
Vienne
n/a
106
130
198
Madrid
n/a
116
125
198
Washington DC
121
196
233
n/a
Marrakech
n/a
48
126
172
ZURICH
124
173
201
250
Barcelone
168
289
n/a
110
148
357
149
206
n/a
152
234
324
129
145
171
262
New York
183
242
308
533
Nice
n/a
131
214
404
Orlando
78
112
170
n/a
Paris
112
153
216
416
Explication du nombre d’étoiles des hôtels - Il n’existe pas de classification universelle concernant le nombre d’étoiles. Chaque pays possède
la sienne. Dans certains cas, comme au Royaume-Uni, il en existe même plusieurs. Autrement dit, les voyageurs doivent s’attendre à
d’éventuelles disparités d’un pays à l’autre quant aux normes et prestations lorsqu’ils réservent une chambre présentant un même nombre
d’étoiles.
43
Table 24
Palmarès des 10 villes
les plus chères pour
un hébergement en
hôtel 5 étoiles durant
la première moitié de
2013, en CHF
Table 25
Le luxe abordable: palmarès
des 10 destinations
présentant le meilleur
rapport qualité/prix pour
des hôtels 5 étoiles
durant la première moitié
de 2013, en CHF
Destination
Prix
Destination
Prix
GENÈVE
558
Bruxelles
170
New York
533
Marrakech
172
Hong Kong
435
Berlin
180
Paris
416
Budapest
188
Nice
404
Lisbonne
188
Dubai
386
Prague
197
Bali
366
Vienne
198
Singapour
359
Madrid
198
Londres
357
Francfort
206
Milan
357
Édimbourg
206
44
8
Le Luxe Moins
Cher
Les voyageurs suisses à la
recherche d’un hébergement
haut de gamme moins chers
ont pu profiter d’importantes
chutes de prix de 5 et 4 étoiles
à travers le monde durant la
première période de 2013.
Grâce à un franc suisse fort, des
vacances de luxe en Europe
sont devenues nettement
moins chères et de nombreuses
villes sur la liste montrent
des baisses à deux chiffres.
La baisse la plus importante
pour un 5 étoiles se trouvait à
Istanbul avec une chute de 30%
à 212 francs, Édimbourg avec
une baisse de 19% à 206 francs,
Madrid avec 16% à 198 francs,
Francfort avec une baisse de
11% à 206 francs et enfin Paris
connaissant une baisse de 10% à
416 francs.
Bali ouvrait le chemin dans la
catégorie des 4 étoiles, chutant
de 19% à 158 francs, suivie de
nouveau par Francfort avec une
baisse de 12% à 118 francs.
Table 26 Chute du coût du luxe : villes où les prix des hôtels
haut de gamme ont le plus chuté entre la première moitié de
2013 et la première moitié de 2012, en CHF
H1 2013
H1 2012
Évolution (%)
5
212
304
-30%
Édimbourg
5
206
256
-19%
Bali
4
158
194
-19%
Madrid
5
198
234
-16%
Francfort
4
118
133
-12%
Francfort
5
206
231
-11%
Paris
5
416
466
-10%
Rome
5
307
341
-8%
Bruxelles
5
170
177
-7%
Venise
4
207
226
-7%
Bruxelles
4
130
139
-5%
Vienne
5
198
208
-5%
Pékin
4
112
118
-5%
Prague
5
197
208
-4%
Sydney
5
259
272
-4%
New York
5
533
557
-4%
Las Vegas
4
129
134
-4%
Destination
Nombre d’étoiles
Istanbul
45
9
Habitudes De
Voyage
Palmarès des
destinations
étrangères les plus
prisées par les
voyageurs suisses
2013, la liste des destinations
à l’étranger les plus populaires
avec les voyageurs suisses était
représentée par un mélange
éclectique et lointain d’endroits
favoris avec des endroits
gagnants et perdants pas loin
de chez eux et parfois plus loin.
Il n’y eut aucun changement
parmi les six premières
destinations qui alternaient
entre les États-Unis et l’Europe.
Istanbul était, dans l’ensemble,
celle qui est le plus montée en
gagnant 3 places et en passant
à la 16e place ainsi que Munich
qui est montéee de 2 places
pour atteindre la 7e place.
Stockholm était la plus rapide à
chuter, avec 4 places en moins
pour atteindre la 20e place, avec
San Francisco et Amsterdam
qui toutes deux ont perdu deux
places pour se retrouver à la 9e
et 12e places respectivement.
Palmarès des
destinations les plus
prisées en Suisse
par les voyageurs
étrangers
L’Europe est devenue la région
la plus populaire avec 13 des
20 endroits préférés, contre 6
aux États-Unis et 1 en Asie.
Huit des dix endroits préférés
ont gardé leur même position
que dans la première moitié de
2012 avec seulement Montreux,
à la huitième place et Interlaken
à la neuvième qui ont échangé
de places.
Peu de changement à signaler
au palmarès des destinations
les plus prisées en Suisse
par les voyageurs étrangers
avec une bonne division entre
voyages d’affaires et vacances
dans le pays.
Il y avait toutefois une nouvelle
destination avec Orlando qui
gagnait la 18ème place et
Copenhague qui quittait la liste.
46
Table 27 Palmarès des destinations
étrangères les plus prisées par les
voyageurs suisses durant la première
moitié de 2013
Place
Destination
Rang H1
2012
1
New York
1
2
Londres
3
Paris
4
Table 28 Le palmarès des destinations
les plus prisées en Suisse par les
voyageurs étrangers durant la première
moitié de 2013
Place
Destination
Rang H1
2012
1
Zurich
1
2
2
Genève
2
3
3
Lucerne
3
Las Vegas
4
4
Bâle
4
5
Berlin
5
5
Lausanne
5
6
Miami
6
6
Zermatt
6
7
Munich
9
7
Berne
7
8
Barcelone
8
8
Montreux
9
9
San Francisco
7
9
Interlaken
8
10
Los Angeles
11
10
Lugano
10
11
Vienne
12
12
Amsterdam
10
13
Hambourg
13
14
Milan
15
15
Rome
14
16
Istanbul
19
17
Bangkok
18
18
Orlando
*
19
Venise
20
20
Stockholm
16
47
10
Parlons Voyage
Ce chapitre comprend quelques
faits supplémentaires identifiés
par Hotels.com.
Augmentation Du
Voyageur International
Chinois
En août 2013, Hotels.com a
publié son deuxième Moniteur
de Voyage International Chinois
(CITM) et a examiné l’impact de
l’énorme croissance du tourisme
chinois vers l’étranger et la
réponse de l’industrie hôtelière
dans le monde afin de profiter
de ce rapide développement.
Le rapport a recueilli et analysé
des informations provenant tant
des hôteliers que des voyageurs
chinois et plusieurs résultats
clés peuvent être consultés sur
la page suivante.
Depuis le premier rapport en
2012, le sujet n’a pratiquement
pas cessé de faire la une et de
nombreux pays reconnaissent
maintenant le potentiel du
boom provoqué par le voyageur
chinois. L’Organisation Mondiale
du Tourisme a rapporté que
les voyageurs chinois ont
dépensé 102 millions de Dollars
US en matière de tourisme
international en 2012, soit 40% de
plus qu’en 2011, dépassant ainsi
l’Allemagne et les États-Unis en
tant que plus grands dépensiers
mondiaux.
La Chine est devenue, l’année
dernière, le marché du tourisme
vers l’étranger le plus important,
dépassant de nouveau
l’Allemagne et les États-Unis
avec environ 83 millions de
voyages à l’étranger effectués
par les citoyens chinois selon le
rapport de 2013 de l’Académie
Chinoise du Tourisme.
Cette croissance remarquable,
largement due à un
gouvernement ayant assoupli
les restrictions concernant
les voyages à l’étranger ainsi
que la croissance de la classe
moyenne chinoise possédant
un budget plus important, ne
semble pas avoir été frappée
par le ralentissement de la
croissance économique tel
qu’il est apparu en Chine ces
derniers mois. Le désir de
partir à la découverte de pays
étrangers et de profiter de
nouvelles expériences continue
d’être plus fort que jamais.
Le passage du voyage en
groupes à un mode plus
indépendant, identifié par
le CITM l’année dernière,
semble être préféré par
l’ensemble des voyageurs.
Les gouvernements devront
en tenir compte à l’heure
d’organiser l’infrastructure et
le procédé de demande de
visas. Les hôteliers démontrent
une confiance croissante en
ce segment du fait que plus
de voyageurs déclarent être
prêts à s’éloigner de leurs
zones de confort et découvrir
des expériences locales plus
authentiques. Bien que le
shopping reste une des activités
favorites, ce n’est en aucun cas
48
Facteurs les plus importants pour
un Chinois dans le choix d’un hôtel
Offres
Cinq offres des hôteliers à leurs clients chinois
43%
Sécurité
73%
43%
33%
29%
18%
WiFi gratuit
Cuisine
Pantoufles
Chambre
fumeurs
Télévision
chinoise
Cinq offres que les hôteliers envisagent dans les 12 prochains mois
30%
Rapport
qualité / prix
20%
Qualité de
l’hébergement
disponible
20%
Brochures
en chinois
19%
Website en
chinois
16%
Guides
touristiques
en chinois
15%
Thé chinois
Hôtel Hotspots
14%
Petit déjeuner
chinois
19%
Climat / Temps
16%
Evénements
locaux
39%
Sites historiques
29%
Cuisine
19%
Facilité
d’obtention
du visa
17%
Shopping
13%
Situation
politique
Les facilités hôtelières les plus prisées des hôtes chinois
10%
Hospitalité des
gens locaux
9%
Propreté
9%
Bons transports
publics
4%
Temps depuis
l’
l’aéroport
2%
Aide médicale
49
l’activité déterminante clé pour
de nombreuses personnes
qui, au contraire, préfèrent les
excursions et la gastronomie.
La majorité des voyageurs
désireraient que les hôtels leur
fournissent plus de services
en mandarin, comme par
exemple du personnel parlant le
mandarin.
Dans l’ensemble, les hôteliers
répondent positivement à
ces nouveaux défis. Le CITM
de Hotels.com fourni des
informations sur comment
capitaliser au mieux ce
développement hautement
gratifiant en particulier du
fait que les sources plus
traditionnelles de voyage
provenant de l’Europe sont en
déclin.
Club Sandwich Index
Genève a repris le flambeau
détenu par Paris comme la ville
la plus chère du monde dans
laquelle commander un Club
Sandwich, pour un prix moyen
de 29,14 francs, selon une étude
menée par Hotels.com
Prix moyen du
Club Sandwich
(CHF) en 2013
1
Suisse
29.14
2
France
26.26
3
Norvège
25.56
4
Suède
Stockholm
22.11
5
Danemark
21.37
6
Italie- Rome
21.30
7
Japon - Tokyo
19.81
8
R.-Uni - Londres
19.75
9
Australie - Sydney
19.65
10
Hong Kong
18.95
11
Finlande - Helsinki
18.89
12
Corée du Sud - Seoul
17.75
13
États-Unis - New York
16.76
14
Russie - Moscou
16.14
15
Pays-Bas - Amsterdam
15.94
Genève
Paris
Oslo
Copenhague
50
Vacances Annuelles
Les études entreprises par
Hotels.com révèlent des
différences en matière de
congés payés en Europe. En
considérant le nombre de
congés statutaires et la quantité
de congés payés en Europe,
les Suisses arrivent parmi les
derniers avec un minimum de
seulement 29 jours de vacances
par rapport à ceux résidant en
Russie et en Italie qui tiennent
le haut de l’échelle avec
respectivement 40 et
36 jours.
RUSSIE
ITALIE
SUÈDE
FINLANDE
BRĖSIL
ESPAGNE
DANEMARK
COLOMBIE
IRELANDE
SUISSE
ARGENTINE ALLEMAGNE
NORVÈGE
FRANCE
N.-ZĖLANDE
R.-UNI
AUSTRALIE
CORĖE DU SUD
PAYS-BAS
INDE
JAPON
HONG KONG
MALAISIE
THAïLANDE
ĖTATS-UNIS
TAIWAN
SINGAPOUR
CHINE
CANADA
MEXIQUE
51
Les Temps Forts
De Hotels.com
Pour La Première
Moitié De 2013
La première moitié de 2013 a
vu de très bons résultats pour
Hotels.com
En février, Hotels.com a lancé
une application pionnière
pour téléphone mobile
spécifiquement conçue pour
le Samsung Galaxy Note
8.0. L’application, qui est
également disponible pour
tous les appareils de la série
Samsung Galaxy Note, utilise
la technologie de stylet, aussi
appelé le S Pen, pour fournir aux
utilisateurs une expérience de
réservation plus interactive et
riche.
Egalement ce mois-ci, le rapport
de Byte Level Research sur les
Meilleurs Sites du Monde en 2013
a cité Hotels.com comme étant
le nº 2, avec une avancée de
trois places en une année pour
atteindre sa plus haute position.
Le rapport analyse les sites
selon quatre critères : la portée
globale (langues), la navigation
globale, l’architecture globale/
mobile ainsi que sur le plan de la
localisation et la portée sociale.
En mars, Hotels.com a été
nommé le Meilleur Site
de Voyage en Suisse par
eDigitalResearch qui mesure
la satisfaction des utilisateurs
durant tout le voyage d’un client,
depuis la première impression
jusqu’au contact avec le client.
Hotels.com a gagné la première
place pour la netteté de sa page
d’accueil, la clarté de ses liens
et l’étendue des ses filtres de
recherche.
Toujours en mars, Hotels.com
a lancé une application pour
Windows 8 et l’application de
Hotels.com pour mobile a été
déclarée Meilleure Application
de Réservation Hôtelière
dans la catégorie Hotels
& Resorts par About.com,
dépassant plusieurs autres
compagnies de voyage online
en emportant presque la moitié
des votes. Collectivement, les
applications de Hotels.com
ont atteint plus de 20 millions
de téléchargements depuis le
lancement en 2011.
En juin, Hotels.com a été
présélectionnée dans la
catégorie voyage et tourisme
du Online Retail Awards au
Royaume-Uni ; les résultats
seront annoncés en septembre.
Depuis le lancement de
son programme de loyauté
Welcome Rewards®, Hotels.
com a récompensé ses clients
avec plus d’un million de nuitées
gratuites.*
Nombreux sont nos sites
internationaux qui ont célébré
leur dixième anniversaire durant
l’année 2013 y compris treize en
Europe et en Australie.
*La valeur maximale d’une nuitée gratuite est le prix
moyen par jour de l’ensemble des 10 nuits réservées.
La nuitée gratuite ne comprend pas taxes et autres
frais.
52
20 millions
7 millions
d’applications Hotels.com téléchargées
avis des voyageurs ayant séjourné dans un hôtel de Hotels.com
1 million
environ 220.000
plus de 85
35
de nuitées gratuitesi offertes aux membres de Welcome Rewards
établissements à louer sur le site à travers le network du groupe Expedia
éditions locales du site Hotels.com
langues
i*
La valeur maximale d’une nuitée gratuite est le prix moyen par jour de l’ensemble des 10 nuits réservées. La nuitée gratuite ne comprend pas taxes et autres frais.
53
A Propos De
Hotels.com
Hotels.com, l’un des plus grands
sites de réservation d’hôtels en
ligne, référence environ
220 000 hôtels de qualité,
grandes chaînes internationales,
Bed and Breakfasts et locations
de vacances à travers le
monde. Il dispose de toutes les
informations nécessaires pour
l’organisation d’un séjour réussi.
Après des débuts en 1991 en
tant que service téléphonique, le
premier site web a été lancé aux
Etats-Unis en 2002 avec, plus
tard dans l’année, le lancement
de la première version
internationale au Royaume-Uni
et les sites suisses en français
et allemand ajoutés en 2003. Il
existe maintenant plus de
85 sites Hotels.com dans le
monde, en Europe, en Amérique
du Nord, Centrale et du Sud,
dans la région Asie-Pacifique, au
Moyen-Orient ainsi qu’en Afrique
du Sud, avec une majorité dans
les langues locales.
Son équipe commerciale, parmi
les plus importantes du marché,
négocie les meilleurs tarifs
pour ses clients et leur propose
fréquemment des promotions et
des offres spéciales. Les clients
sont par ailleurs informés en
avant-première d’offres exclusives
et de promotions à venir sur
le site Hotels.com grâce à la
newsletter qui leur est envoyée
régulièrement par email. Plus
de 7 millions de commentaires
de voyageurs ayant réellement
séjourné dans les hôtels permet
à chacun de faire le bon choix lors
de sa réservation.
Avec son programme de fidélité
Welcome Rewards®, unique sur
le marché, Hotels.com permet
de gagner une nuit gratuitei au
bout de 10 nuits réservées parmi
plus de 85 000 hôtels, selon le
règlement du Welcome Rewards
qui peut être consulté sur www.
hotels.com. Depuis le lancement
du programme, Hotels.com a
remis plus d’un million de nuitées
gratuites à ses clients.
Avec sa Price Match Garantee, si
un client peut trouver un prix plus
bas sur un hôtel prépayé, Hotels.
com lui remboursera la différence,
selon le règlement du Price Match
qui peut être consulté sur www.
hotels.com.
Les voyageurs peuvent réserver
en ligne ou en contactant un
des centres d’appel multilingues.
Un ePortfolio contenant
plusieurs applications pour
téléphones mobiles et tablettes
peut également être téléchargé
sur www.hotels.com/deals/
mobile permettant aux clients
de réserver à tout moment et
avoir accès à 20 000 affaires de
dernière minute.
Hotels.com est membre du
groupe Expedia, le plus grand
site de voyage en ligne, présent
sur tous les marchés clés
regroupant les marques les plus
connues dans le monde. Suivez
Hotels.com sur Facebook,
Twitter.
Hotels.com, Welcome Rewards,
Finding you the Perfect Place
et le logo de Hotels.com sont
des marques déposées de
Hotels.com, LP. Toutes les
autres appartiennent à leurs
possesseurs respectifs.© 2013
Hotels.com, LP. Tous droits
réservés. CST # 2083949-50
La valeur maximale d’une nuitée gratuite est le prix
moyen par jour de l’ensemble des 10 nuits réservées.
La nuitée gratuite ne comprend pas taxes et autres
frais.
*
54
Pour plus
d’informations
Pour plus d’informations, pour des contacts
presse ou pour être mis en relation avec nos
porte-paroles, veuillez contacter:
Bureau de presse Hotels.com pour la Suisse
Cohn & Wolfe
Natacha Seitz
022 908 4073
[email protected]
Hoteles.com
Yvonne Bonanati
Kate Hopcraft
[email protected]
+44 (0)20 7019 2428
55
© 2013 Hotels.com, L.P. The Hotel Price Index (HPI ®), this report and its contents are the copyright of Hotels.com, L.P. All rights reserved.
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Hotels.com Hotel Price Index

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