avantages et services

Nos conseillers sont à votre disposition
SERVICES COMPLEMENTAIRES
Domaines de vacances
Assurance hospitalisation
Visitez nos domaines de vacances et laissez-vous séduire par
un cadre exceptionnel à la mer ou en Ardennes, à des tarifs
très avantageux. Les membres de Symbio bénéficient d’une
réduction sur le prix de leur séjour.
Plus d’infos : www.montdespins.be
www.montdesdunes.be - www.neutralia.be
Bien-être et santé
L’assurance hospitalisation Symbio est le complément idéal
pour couvrir les frais de soins de santé qui restent à charge de
l’affilié. Notre assurance propose cinq produits, en fonction de
la couverture souhaitée et de votre situation particulière.
Elle garantit un remboursement optimal, à des tarifs accessibles. Avantage exclusif : il est possible d'y souscrire quel
que soit son âge. N’hésitez pas à demander la brochure 2013
ou à la télécharger sur le site www.symbio.be
En tant qu’affilié(e) chez Symbio, vous profitez d’un tarif
préférentiel aux « Thermes de Spa ».
MNK, Oeuvre de Santé à Kinshasa
Nous organisons des visites et des activités tout au long de
l’année pour vous et vos enfants ou petits-enfants. Suivez
l'agenda de nos sorties dans notre magazine trimestriel ou sur
www.symbio.be
Evénements
Nous participons ponctuellement à des activités sportives
comme les 20 km de Bruxelles, ou à des salons et autres
événements. Pour tout renseignement complémentaire,
rendez-vous sur www.symbio.be
Partenaires
Découvrez nos différents partenaires pour toujours plus d'avantages et de réductions, dans des domaines aussi variés que
l'optique, les voyages, les loisirs, le bien-être, etc. Plus d'infos
sur www.symbio.be ou par téléphone au 02/733.97.40.
SPORT & LOISIRS
Activités sportives et de loisirs
Grâce à notre partenaire Action Sport, nous sommes en
mesure de vous proposer un vaste programme d’activités
diverses, de stages sportifs, de voyages ou, tout simplement,
des moments de détente pour vos enfants.
Grâce à votre affiliation chez Symbio, vous pouvez bénéficier
de réductions pouvant atteindre 30 % du prix. Plus d’infos sur
www.actionsport.be ou sur www.symbio.be
Symbio Sport Center
Symbio possède son propre club de sport.
Découvrez-le sans tarder !
• D es installations de qualité (escalade, fitness, squash,
wellness, petite restauration).
• Des formules d’abonnement flexibles et à prix accessibles.
• La mise en place d’un programme personnalisé par un
Personal Trainer qualifié.
• Un grand choix de cours collectifs.
• Un espace accueillant et entièrement remis à neuf.
En tant que membre Symbio, vous bénéficiez de conditions très
avantageuses. Plus d’infos sur www.symbiosportcenter.be
Conditions d’octroi : selon les statuts en vigueur au 01/01/2013 - Sous réserve d’approbation de l’OCM
Symbio est le premier partenaire de l’Oeuvre de Santé MNK
à Kinshasa. Via le paiement d’une cotisation mensuelle, vous
donnez accès à des soins de santé de qualité à Kinshasa pour
les bénéficiaires de votre choix vivant en République démocratique du Congo. Plus d’infos sur www.mnkin.be
IXELLES - MATONGE
SAINT-GILLES - VAN MEENEN
Route de Lennik, 806 – 1070 Anderlecht
Tél. : 02/743.16.45
Nouvelle adresse
Place M. van Meenen, 35 – 1060 Saint-Gilles
Tél. : 02/743.16.46
ANDERLECHT - FORMANOIR
JETTE - WERRIE
SCHAERBEEK - HELMET
Rue de Formanoir, 29 – 1070 Anderlecht
Tél. : 02/743.16.41
Place Philippe Werrie, 21-22 – 1090 Jette
Tél. : 02/743.16.42
Chaussée d’Helmet, 160 – 1030 Schaerbeek
Tél. : 02/743.16.43
BRUXELLES - LEMONNIER
KOEKELBERG - BASILIQUE
Boulevard Lemonnier, 144 – 1000 Bruxelles
Tél. : 02/743.16.11
Avenue du Château, 104 – 1081 Koekelberg
Tél. : 02/743.16.91
BRUXELLES - PASSAGE 44
SAINT-GILLES - UNION
Galerie du Passage, 44 – 1000 Bruxelles
Tél. : 02/743.16.19
Chaussée de Charleroi, 145 – 1060 Saint-Gilles
Tél. : 02/743.16.44
en périphérie
Agences
symbio / moneytrans
Galerie de la Porte de Namur, 25 – 1050 Ixelles
Tél. : 02/743.16.64
ges
a
t
n
ava vices
r
& se
Symbio Sport Center
Avenue Jean Dubrucq, 120 - 1080 Bruxelles
Tél. : 02/426.55.10
[email protected]
www.symbiosportcenter.be
épargne jeunes
Une épargne à haut rendement qui octroie jusqu’à 3X le
capital investi et jusqu’à 170 % d’intérêts !
L’investissement idéal pour les jeunes qui permet de constituer une épargne à partir de 14 ans et jusqu’à l’âge de 30 ans.
WAVRE
Rue des Volontaires, 1 – 1300 Wavre
Tél. : 02/743.16.49
INFORMATION
Visitez notre site internet www.symbio.be
Ce site, enrichi de nouvelles fonctionnalités, a été spécialement
conçu pour répondre à vos besoins.
Il vous permet notamment d’accéder :
•
aux adresses des permanences les plus proches de votre
domicile ou lieu de travail ;
• au service « MySymbio » qui vous donne la possibilité de consulter
votre dossier et vos remboursements en ligne 24h/24 ;
• à une série de documents et de brochures à télécharger ;
• à des explications claires et des conseils pratiques relatifs à
l'assurance maladie-invalidité.
Découvrez le magazine de votre mutualité
Symbio vous propose son magazine trimestriel : le SymbioMag.
Notre revue est une véritable mine d’informations sur la santé
ainsi que sur vos droits en assurance maladie.
Demandez nos brochures d’information
Nous éditons régulièrement des brochures d’information sur
nos différents services et avantages.
New ! Ouverture au printemps 2013
anvers
Dambruggestraat, 18 – 2060 Anvers
Tél. : 02/733.97.40
ZAVENTEM
Parklaan, 34A – 1930 Zaventem
Tél. : 02/743.16.47
CHARLEROI
Rue Neuve, 15 – 6000 Charleroi
Tél. : 02/733.97.40
Notre siège social
Avenue de Tervueren, 68-70
1040 ETTERBEEK
Téléphone : 02/733.97.40
Fax : 02/743.16.94
Du lundi au vendredi :
de 8h30 à 17h00
[email protected]
www.symbio.be
Nos agences partenaires en Wallonie
VERVIERS
MUTUALIA
HAINAUT
MUTUALITé NEUTRE DU HAINAUT
LIèGE
LA MUTUALITé DE LA SANTé
VERVIERS
HAINAUT
LIèGE - GUILLEMINS
Place Verte, 41 – 4800 Verviers
Avenue de Waterloo, 23 – 6000 Charleroi
Rue de Chestret, 4 – 4000 LIEGE
DISON
NIVELLES
LIèGE - ETUVE
Rue des Ecoles, 5 – 4820 Dison
Rue du Géant, 8 – 1400 Nivelles
Rue de l’étuve, 18 – 4000 Liège
NAMUR
MUNALUX
MONS
BRESSOUX
Rue Masquelier, 8 – 7000 Mons
Rue du Moulin, 17 – 4020 Bressoux
NAMUR
CHARLEROI
Rue des Dames Blanches, 24 – 5000 Namur
Rue de Montigny, 62 – 6000 Charleroi
avantages
& services
2013
Symbio On Tour
ANDERLECHT - CAMPUS ERASME
s de
60
à Bruxelles
Editeur responsable : Michel Beckers - Avenue de Tervueren, 68-70 - 1040 Bruxelles
DETENTE
Prè
Le meilleur pour votre santé
Symbio, c’est la garantie d’avantages et de services variés et de qualité pour une cotisation mensuelle de € 9,50 par titulaire.
Un montant très accessible qui vous permet de bénéficier de nombreuses interventions dans des prestations de soins ou des
services de prévention peu ou mal remboursés par l'assurance maladie-invalidité.
Symbio, c’est aussi des services adaptés à chaque âge et situation de vie. Nous avons à cœur de répondre efficacement aux
besoins de chaque personne.
Ce dépliant vous donne un aperçu des différents services et remboursements de Symbio : près de 60 avantages pour une
couverture santé renforcée et diversifiée ! Nos conseillers sont à votre disposition pour tout complément d’information.
DES AVANTAGES POUR TOUS
Soins dentaires
Une intervention de maximum € 500 est prévue
par deux années civiles pour les frais de prothèses
dentaires et pour les implants, pivots, couronnes et
bridges dentaires, pour lesquels aucune intervention
légale n’est accordée.
Affiliation à un club sportif
Un remboursement annuel de € 30 est octroyé pour
toute affiliation à un club de sport. Pas de limite d’âge.
€ 500
€ 30
MUTAS
Assistance et rapatriement à l’étranger. Veillez à
demander la liste des pays couverts par Mutas. Plus
d’infos sur www.symbio.be
Soins urgents à l’étranger
Intervention illimitée dans les frais médicaux urgents
à l’étranger (valable uniquement dans certains pays).
Plus d’infos sur www.symbio.be
Optique
•Verres, lentilles et montures : un remboursement
de € 50 est octroyé tous les 4 ans pour les fournitures
prescrites par un ophtalmologue et ne faisant pas
l'objet d'un remboursement légal.
•Laser : une participation unique de € 125 par œil est
octroyée pour une opération laser.
Pédicure
Une participation de maximum € 10 par mois est
accordée, avec un montant plafonné annuellement à
€ 50. Pas de limite d’âge. Une prescription médicale
est demandée pour les moins de 70 ans.
Médecines alternatives
Une intervention de € 10 par séance est octroyée
dans le coût des consultations et des visites de
pratiques non conventionnelles, telles que l’homéopathie, l’acupuncture, la chiropraxie, l’ostéopathie,
l’anthroposophie et l’hippothérapie (avec un plafond
annuel de € 50).
Homéopathie
Une participation de 50 % sur le prix des médicaments
homéopathiques prescrits est accordée (avec un plafond
annuel de € 75). La liste des médicaments remboursables
est disponible sur le site internet www.symbio.be
€ 50
€ 125
€ 50
€ 50
€ 75
Phytothérapie
Une intervention de 50 % sur le prix des médicaments
phytothérapiques prescrits est octroyée (avec un
plafond annuel de € 50). La liste des médicaments
remboursables est disponible sur le site internet
www.symbio.be
Transports médicaux
•Ambulance
Symbio intervient dans le transport urgent de malades
par ambulance et pour tout transport ayant donné suite
à une nuit d’hospitalisation. La participation est de
€ 35 maximum par transport.
•Taxi
Un remboursement de maximum € 8,25 par trajet est
accordé par transport en taxi vers un milieu hospitalier.
•Hélicoptère
Une intervention annuelle de maximum € 250 est
octroyée dans le coût du transport urgent par
hélicoptère.
Logopédie
•En l’absence d’intervention légale, ce service alloue
un forfait de € 125 à l’issue des 25 premières séances
et de € 5 par séance supplémentaire (avec un plafond
annuel de € 250).
•En cas d’intervention légale, un remboursement de
3 euros par séance est accordé (avec un plafond
annuel de 225 euros).
Tomatis
Une intervention de € 4 par séance est octroyée
(maximum 30 séances/an). La méthode Tomatis est
un entraînement psycho-pédagogique, appliqué
dans le traitement préventif et curatif des troubles de
l’audition.
Orthodontie
Une participation unique de € 150 est accordée pour
les traitements ne bénéficiant pas d’une intervention
légale. Pas de limite d’âge.
Cancer
Une intervention annuelle de maximum € 100 est
octroyée dans les frais encourus pour les
médicaments liés au traitement d’un cancer.
€ 50
Contraception
•Pilule
contraceptive, anneau vaginal, injection
et patch contraceptif : un remboursement annuel
maximal de € 40 est accordé pour un traitement
contraceptif.
•Stérilet
et implant : une intervention maximale de
€ 120 par période de 36 mois est octroyée.
€ 75
€ 250
€ 375
€ 225
€ 120
€ 150
€ 100
€ 40
€ 120
Ces avantages s’entendent sans limite d’âge.
Vaccins
Une participation annuelle maximale de € 35 est
octroyée dans le coût des vaccins, y compris les
désensibilisants.
€ 35
DE LA CONCEPTION A LA
NAISSANCE
PREVENTION
SANTE
Prévention du cancer
•Mammographie
: une intervention annuelle de
maximum € 25 est accordée dans les frais encourus
lors d’un dépistage par mammographie.
•Prostate
: un remboursement annuel de maximum
€ 25 est alloué dans les frais encourus lors du dépistage du cancer de la prostate.
•Col
de l’utérus : une intervention de € 150 est
octroyée pour le coût de la vaccination préventive
contre les cancers du col de l’utérus, à raison de € 50
par injection (trois injections sont prévues au total),
lorsqu’aucune intervention légale n’est prévue.
Diabète
•Tigettes
: un remboursement annuel de maximum
€ 75 est accordé pour l’achat de tigettes de contrôle.
•Glucomètre
: une intervention de € 50 est allouée à
l’achat d’un glucomètre (renouvelable tous les 3 ans).
Maladies cardio-vasculaires
Une participation annuelle de maximum € 25 est
accordée pour les frais encourus lors du dépistage
des maladies cardio-vasculaires.
Diététique
Un remboursement de € 10 par séance (avec un
maximum de 5 séances annuelles), auprès d’un(e)
diététicien(ne) diplômé(e), est octroyé dans le coût
du traitement de l’obésité ou de l’anorexie. Cette
intervention est également valable pour les séances
chez Weight Watchers, sur base de la formule « Pass
Lib ». Pour plus d’infos sur le « Pass Lib », consultez le
site internet www.weightwatchers.be ou téléphonez
au 070/222 875 (0,30 €/min). Pas de limite d’âge.
Ostéoporose
Une intervention annuelle de maximum € 25 est
allouée dans les frais encourus lors du dépistage de
l’ostéoporose (ostéodensitométrie).
€ 35
€ 25
€ 25
€ 150
€ 75
€ 50
€ 25
€ 50
Grossesse
Une participation de € 50 dans la prise en charge des
tickets modérateurs légaux (c’est-à-dire les frais légaux qui
restent à charge de l’affilié) est accordée à la femme enceinte
pour les consultations médicales effectuées par un
médecin spécialiste en gynécologie.
€ 50
Fécondation in vitro
Une intervention unique et maximale de € 250 est
octroyée.
€ 250
Prime de naissance / d’adoption
Une prime de € 150 par parent affilié est allouée sur
base d’un extrait d’acte de naissance ou d’adoption.
€ 300
DE L’ENFANCE
A L’ADOLESCENCE
Langes
Une intervention annuelle de maximum € 75 est octroyée
pour les frais de langes jusqu’au 3ème anniversaire de
l’enfant.
Loisirs pour jeunes
Une contribution annuelle de maximum € 30 par enfant
est allouée pour la participation à des stages sportifs,
des camps de vacances/scolaires ou des plaines de
jeux. Découvrez vite vos nombreuses réductions en
tant que membre Symbio grâce à notre partenaire
Action Sport. Plus d'infos dans cette brochure ou sur
www.symbio.be
Garde d’enfants malades
Contactez-nous au 0800/620.56 et nous enverrons à
votre domicile une personne qualifiée et expérimentée.
Le tarif est de € 12,50 par jour (maximum 5 jours consécutifs et
maximum 15 jours par an).
Assistance sociale
Un(e) assistant(e) social(e) vous accueille pour une
consultation gratuite et une orientation en cas de
besoin.
Service juridique
Ce service vous guide et vous aide à faire valoir vos
droits et à connaître vos devoirs dans l’application de
la législation des soins de santé, ainsi que dans les
relations avec les médecins, les hôpitaux et le milieu
paramédical.
Soutien psychologique
Un(e) psychologue est à votre disposition pour une
consultation gratuite et une orientation en cas de
besoin.
Formalités administratives
Notre service social vous apporte son aide pour vos
démarches administratives. Il peut également vous
aiguiller quant à une intervention financière exceptionnelle et ponctuelle pour des frais de soins de santé.
Soins ambulatoires gratuits
Ce service accorde une prise en charge du ticket
modérateur (c’est-à-dire les frais légaux qui restent à charge de
l’affilié) pour certains soins médicaux et paramédicaux de
l’enfant, de sa naissance jusqu’à son 18ème anniversaire
(sur base d’un document délivré par Symbio).
Orthodontie
Un remboursement de maximum € 750 est octroyé avec
l’accord du médecin-conseil et après l’intervention de
l’assurance obligatoire.
€ 25
NOTRE SERVICE SOCIAL
A VOS COTES
€ 75
€ 30
€ 750
Matériel médical
Nous vous proposons un service de location et de vente
de matériel sanitaire et d’incontinence, ainsi que divers
produits à des prix très avantageux. Un showroom est à
votre disposition dans l'agence Basilique située Avenue
du Château, 104 à 1081 Bruxelles (Koekelberg). Plus
d’infos : www.symbio.be – [email protected]
Aides et services à domicile
Nous vous conseillons différents services et aides :
aides familiales, aides ménagères, prestataires de
soins à domicile, etc. Ce service est joignable par
téléphone au 02/743.16.99. Les membres Symbio
bénéficient de soins infirmiers gratuits sur la Région
de Bruxelles-Capitale.
Fonds social
Le fonds social vise à octroyer une intervention
financière aux membres qui sont confrontés à des
frais exceptionnels et élevés, en conséquence de leur
état de santé, d’un traitement médical ou de soins.
L’intervention est de maximum € 150 par dossier ou
de maximum € 500 par année civile.
Prêts et avances
•Social
Ce service accorde un prêt social de maximum
€ 750, sans intérêts.
•Etudiant
Ce service octroie un prêt social de maximum € 370,
sans intérêts.
•Invalidité
Ce service alloue une avance de maximum € 370,
sans intérêts.
Convalescence
Une participation de € 25 par nuitée est allouée pour
les séjours de convalescence faisant suite à une
intervention chirurgicale ou à une maladie grave.
Un remboursement de € 18 par nuitée est accordé à
la personne accompagnante, pour autant qu’elle soit
affiliée chez Symbio. Pour les modalités pratiques,
adressez-vous au service social.
Conférences Santé
Nous organisons régulièrement des conférences sur
des thèmes de santé.
Plus d’infos sur www.symbio.be
Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter notre service social
par téléphone au 02/733.97.40 (option 5)
ou par e-mail à l’adresse [email protected]
Conditions d’octroi : selon les statuts en vigueur au 01/01/2013 - Sous réserve d’approbation de l’OCM
€ 750
€ 370
€ 370