CRETEIL A qui faire appel? - CLIC Secteur 4 Centre d`information et

Transcription

CRETEIL
A qui faire appel?
Centre local d’information et de coordination
CLIC 4
28 avenue de Verdun
94000 CRETEIL
01.42.07.08.71 01.48.98.07.65
www.clicsecteur4.fr
[email protected]
Mise à jour 16/11/2009
SOMMAIRE
LES SERVICES PUBLICS ET ASSOCIATIONS
Le Centre local d'information et de coordination (CLIC)
Les autres CLIC du Val-de-Marne
LES RESEAUX
GERONTOLOGIQUES La sectorisation gérontologique du Val-de-Marne
Le Réseau Santé Géronto 4 – Réseau Ville-Hôpital
SERVICES
ADMINISTRATIFS
SERVICES SOCIAUX
De la Ville de Créteil
Du Département du Val de Marne
Le Service social spécialisé de la Caisse régionale
d'assurance maladie d'Ile de France (CRAMIF)
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
p.1
p.1
p.2
p.2
p.3
p.5
p.8
p.8
Le Collectif Inter Organisations des retraités et
des personnes âgées du CODERPA 94
Les associations intervenant en faveur
des personnes âgées
p.9
PREVENTION
PROTECTION
Le Centre national d'écoute contre la maltraitance
Les mesures de protection juridique
Le mandat de protection future
p.11
p.12
p.13
RETRAITES
COMPLEMENTAIRES
Le Centre d'Information et de Coordination
de l'Action Sociale (CICAS)
La Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV)
p.15
p.15
CIO du CODERPA
ASSOCIATIONS
RETRAITE DU
REGIME GENERAL
CRETEIL A qui faire appel ?
p.9
CLIC 4
LA VIE QUOTIDIENNE
AIDE ET SOINS
LES REPAS
TRANSPORTS
LOISIRS/CULTURE
LE LOGEMENT
LA SANTE
Les services d'aide à domicile
p.17
La garde itinérante de nuit (GIN 94)
p.20
Le service de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
p.20
La télé-assistance
p.21
Les petits travaux
p.22
L'accueil de jour
p.23
La restauration
Le portage de repas
p.24
p.24
Le service de transport public
de personnes handicapées FILIVAL
p.25
Les transports accompagnés
p.26
L’animation, les loisirs, la culture
Le bénévolat
p.27
p.27
Les logements-foyers
p.28
Les établissements d'hébergement
p.29
L'aide au logement
p.31
Le PACT Val-de-Marne
Le service G.U.I.D.E.
p.32
p.32
Consultations d'évaluation gérontologique
p.33
Consultations mémoire – Bilan-Ateliers mémoire
Service d'aide médicale initiale (SAMI)
Les autres réseaux de santé
La carte d’invalidité
La personne de confiance
Les directives anticipées
p.33
p.34
p.35
p.36
p.37
p.38
CLIC 4
LE CLIC, CENTRE LOCAL D'INFORMATION ET DE COORDINATION
CLIC 4
28 avenue de Verdun
94000 CRETEIL
01.42.07.08.71
Fax 01.48.98.07.65
courriel : [email protected]
internet : www.clicsecteur4.fr
Permanence téléphonique de 9 h à 18 h
Accueil du public sur rendez-vous
Visite possible à domicile
Le CLIC 4 est un service gratuit, proposé aux personnes âgées d’Alfortville,
Bonneuil-sur-Marne, Créteil, Joinville-le-Pont, Saint-Maur-des-Fossés, ainsi
qu'à leur famille et à leur entourage.
Lieu d'information et d'échange, le CLIC travaille à la coordination des actions
médico-sociales en direction des personnes âgées pour :
• faciliter l'accès aux droits et aux services appropriés
• promouvoir des actions de soutien destinées aux familles et aux proches
• accompagner les projets de vie des personnes
• favoriser l'articulation des interventions sanitaires et médico-sociales.
Les CLIC du Val-de-Marne sont financés par le Conseil général (Département)
du Val-de-Marne.
L'établissement public, Résidences – Services pour personnes âgées AbbayeBords de Marne, est le porteur de projet du CLIC 4.
Il perçoit les financements et est l'employeur des salariés du CLIC.
LES AUTRES CLIC DU VAL-DE-MARNE
CLIC 1 : 01.49.74.60.56
Porteur de projet : Maison de Retraite Intercommunale de Fontenay
CLIC des Rives de Marne: 01.49.83.18.95
Porteur de projet : Association de gestion du CLIC Secteur 2
CLIC 3 : 0.800.589.365 (+ Boissy, Chennevières, Ormesson, Sucy secteur 8)
Porteur de projet : Hôpital Emile Roux
CLIC 6 : 01.48.53.79.09
Porteur de projet : Association pour le CLIC gérontologique du Secteur No 6 du Val-de-Marne
CLIC 7 : 0.825.825.778
Porteur de projet : Association Ages et Vie
1
CLIC 4
LA SECTORISARION GERONTOLOGIQUE DU VAL-DE-MARNE
LE RESEAU SANTE GERONTO 4 – RESEAU VILLE-HOPITAL
01.57.02.22.12
Fax 01.57.02.21.79
site : www.rsg4.fr
Réseau Santé Géronto 4
17 avenue de Verdun
94000 CRETEIL
Adresse postale RSG4 CHIC 40 avenue de Verdun 94000 CRETEIL
Le Réseau Santé Géronto 4 est un réseau de santé gérontologique
proposé aux personnes âgées d’Alfortville, Bonneuil-sur-Marne, Créteil,
Joinville-le-Pont, Saint-Maur-des-Fossés.
En lien avec le médecin traitant, ce réseau, avec le médecin coordonnateur
et l'équipe mobile gérontologique (médecin gériatre, ergothérapeute,
psychologue) a pour finalité de :
• contribuer au bilan gérontologique initial de la personne âgée
• collaborer à l’élaboration d’un plan d’aide et de soins adaptés à la
situation
• faciliter la prise en charge médicale dans la filière de soins
Il s’attache notamment à :
• être à l’initiative de concertations avec les professionnels de santé
• impulser ou consolider, avec le CLIC 4, toute action de coordination
sanitaire, sociale et médico-sociale
• promouvoir des formations en direction tant des aidants familiaux,
professionnels que des associations et bénévoles.
LES AUTRES RESEAUX DE SANTE
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2
CLIC 4
LA VILLE DE CRETEIL
- LE CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE (C.C.A.S)
01.49.80.92.94
Fax 01.49.80.92.60
C.C.A.S.
Place Salvador Allende
94000 CRETEIL
Le centre communal d'action sociale est un établissement public,
administré par un conseil d'administration, présidé par le maire.
Le C.C.A.S. anime une action générale de prévention et de
développement social dans la commune, en liaison avec les institutions
publiques et privées.
En direction des personnes âgées, le C.C.A.S. (Service 3ème Age)
participe notamment à l'instruction
01.49.56.36.82
• des demandes d'aide sociale relatives aux frais d'hébergement des
personnes âgées et des personnes handicapées pour les séjours en
établissement médico-social
• des demandes d'allocation personnalisée d'autonomie en faveur des
personnes âgées de 60 ans et plus
• des demandes d'aide à domicile, de portage de repas, de téléassistance.
Il propose des prestations et des aides exceptionnelles. Il organise des
animations et des moments de rencontre (banquets, goûters, vacances…).
Il gère, à Créteil, quatre logements-foyers, un service prestataire d'aide à
domicile, un service de soins à domicile et un service de portage de repas.
- LE SERVICE COMMUNAL D'HYGIENE ET DE SANTE
01.41.94.31.34
Le service d'hygiène et de Santé exerce une vigilance particulière auprès
des personnes vulnérables, après signalement par un tiers (voisinage,
famille, gardien…), liée à une situation d'insalubrité ou de danger pour la
personne concernée ou son entourage.
Il applique la réglementation sanitaire en vigueur conformément au
Code de la Santé publique.
Il se charge d'informer les services sociaux pour la mise en place d'une
aide à la personne, si celle-ci ne peut intervenir seule pour améliorer sa
situation.
3
CLIC 4
LA VILLE DE CRETEIL
- LA MAIRIE – LES RELAIS – MAIRIE
01.49.80.92.94
internet : www.ville-creteil.fr
Hôtel de Ville
Place Salvador Allende
94000 CRETEIL
lundi et jeudi de 8h30 à 19h
mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 17h
le samedi de 9h30 à 11h30 (uniquement pour la délivrance des cartes
nationales d'identité et des passeports)
01.42.07.73.46
Relais-Mairie Henri Dunant
46 rue du Général Leclerc
94000 CRETEIL
lundi – mardi – jeudi – vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h
le samedi de 9h à 12h30
01.48.98.19.17
ou 01.41.78.37.18
Relais-Mairie Bleuets-Bordières
Place des Bouleaux
94000 CRETEIL
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
01.43.77.40.53
Relais-Mairie de l’Abbaye
1 Place de l’Abbaye
94000 CRETEIL
du lundi au vendredi de 8h30 à12h00 et de 13h30 à 17h
01.42.07.41.23
Relais-Mairie du Palais
Maison des services publics
Allée Parmentier
94000 CRETEIL
mardi – jeudi – vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30
mercredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h
samedi de 8h30 à 12h
fermé le lundi
4
CLIC 4
LE DEPARTEMENT DU VAL DE MARNE
- L’ESPACE DEPARTEMENTAL DES SOLIDARITES (E.D.S)
01.45.13.81.60
Fax 01.45.13.81.61
E.D.S
8 rue du Général Lacharrière
94000 CRETEIL
Le service social départemental est un service public, sous l'autorité du
Conseil général.
Il a pour missions de :
• faciliter l'accès de l'ensemble du public à toute information concernant
l'obtention de droits, aux services et dispositifs relevant du domaine
sanitaire et social
• concourir au maintien de l'autonomie, du lien social et à l'insertion de
personnes en difficulté sur le plan individuel, familial, économique et
social
• participer à la protection des mineurs en danger dans le respect du droit
des familles et à la protection des adultes vulnérables dans le respect
des libertés individuelles.
5
CLIC 4
- L'EQUIPE MEDICO-SOCIALE
personnalisée d'autonomie)
DEPARTEMENTALE
DE
L'APA
(Allocation
DSPAPH (Direction des services aux personnes âgées et aux personnes
handicapées)
Equipe médico-sociale APA
01.56.72.71.54
ou 55
ou 53
ou 39.94
Fax 01.56.72.71.01
Adresse postale
Hôtel du Département
DSPAPH
Service APA à domicile
94054 CRETEIL CEDEX
Adresse des locaux
Immeuble Solidarités
Service APA à Domicile
à Créteil
Métro Créteil - Echat
L'équipe médico-sociale départementale est un service spécialisé qui a
pour missions
• d'évaluer la perte d'autonomie des personnes âgées de 60 ans et plus
demandant l'A.P.A. à domicile
• de préconiser un plan d'aide adapté à leurs besoins au regard de leur
environnement
• d'effectuer le suivi du plan d'aide pour les bénéficiaires de cette
prestation
• de concourir à l'action gérontologique départementale
Les professionnels de ce service se rendent au domicile des personnes
âgées et travaillent en liaison avec les services d'aide, de soins à domicile,
de télé-assistance, de portage de repas, les établissements ainsi que les
professionnels de santé.
6
CLIC 4
- LE SERVICE DEPARTEMENTAL ACCUEIL - INFORMATION
Pôle action sociale et solidarité
DSPAPH (Direction des services aux personnes âgées et aux personnes
handicapées)
01.43.99.75.75
Fax 01.43.99.75.26
internet : www.reperage94.fr
Service Accueil - Information
7-9 voie Félix Eboué
94046 CRETEIL CEDEX
Adresse postale
DSPAPH
Service Accueil-Information
121 avenue du Général de Gaulle
94009 CRETEIL CEDEX
Accueillir, informer, aider à la décision les personnes âgées, les personnes
handicapées, leur entourage pour faciliter les choix de vie tant à domicile
qu'en établissement sont les missions du service Accueil – Information,
service public, sous l'autorité du Conseil général.
Ce service renseigne par téléphone, reçoit sans rendez-vous ou avec
rendez-vous le public et les professionnels notamment à propos de
la législation relative aux personnes âgées et/ou handicapées
les services d'aide et de soins à domicile
les établissements spécialisés accueillant des personnes âgées et/ou
handicapées.
7
CLIC 4
LE SERVICE SOCIAL SPECIALISE DE LA CAISSE REGIONALE
D'ASSURANCE MALADIE D'ILE DE FRANCE (CRAMIF)
CRAMIF (direction)
1/9 avenue du Général de Gaulle
94031 CRETEIL CEDEX
de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h
01.41.94.38.08
Fax 01.43.99.34.81
(Secrétariat pour rendez-vous)
15/23 rue Gustave Léveillé
94320 THIAIS
01.58.42.44.21
Le service social de la CRAMIF, placé près de la Caisse primaire
d'assurance maladie (CPAM) est un service spécialisé qui s'adresse aux
personnes rencontrant des difficultés en raison de leur état de santé, de
leur handicap, de leur vieillissement.
Il intervient dans 3 domaines :
• l'accès aux soins – droit à la santé des personnes en situation de
précarité
• la prévention de la désinsertion socio-professionnelle des travailleurs
handicapés
• la prévention et le traitement des personnes malades, handicapées
et/ou âgées.
Par convention avec le Conseil général, il participe à l'évaluation de la
perte d'autonomie des personnes demandant l'allocation personnalisée
d'autonomie et effectue le suivi de ces demandeurs.
CAISSE PRIMAIRE D’ASSURANCE MALADIE
Adresse postale unique
Assurance maladie du Val-de-Marne
94031 CRETEIL CEDEX
℡ 0820 904 156
www.cpam94.fr
Espace service information
1 à 9 avenue du Général de Gaulle
94031 CRETEIL CEDEX
Lundi au vendredi de 8h30 à 16h
Camionnette d'accueil
boulevard du Montaigut à CRETEIL
lundi – jeudi de 14 h à 16 h 30
8
CLIC 4
LE COLLECTIF INTER ORGANISATIONS DES RETRAITES ET DES
PERSONNES AGEES DU CODERPA 94
01.43.99.75.00
CIO du CODERPA 94
7-9 voie Félix Eboué
94046 CRETEIL cedex
Le CODERPA 94 Comité départemental des retraités et des personnes âgées du Valde-Marne est une instance de dialogue, d'information et de réflexion, présidée par le
président du Conseil général.
Le CIO du CODERPA 94 est consulté sur l'élaboration et l'application des mesures de
toute nature concernant les personnes âgées.
LES ASSOCIATIONS INTERVENANT EN FAVEUR DES PERSONNES AGEES
01.48.85.78.62
Fax 01.43.97.30.34
Les petits frères des Pauvres
28 boulevard de Créteil
94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
L’association Les petits frères des Pauvres se consacre à l’accompagnement des
personnes âgées démunies et isolées.
Elle propose des visites au domicile, des entretiens téléphoniques, des animations
(repas, sorties, vacances,…)
Association ALZHEIMER Val-de-Marne
01.48.72.87.82
41 rue des Héros Nogentais
Fax 01.48.72.87.82
94130 NOGENT-SUR-MARNE courriel : [email protected]
L'association Alzheimer Val-de-Marne propose informations, aide aux familles et à leurs
proches confrontés à cette maladie, ainsi que lieux de rencontre et moments de
convivialité.
Association France AVC Ile de France
28 avenue de Verdun
94000 CRETEIL
01.42.07.08.71
Permanence sur rendez vous au CLIC 4, le 1er jeudi de chaque mois
Groupes Rencontres et Paroles 94 un samedi par trimestre
01.45.65.74.97
Fax 01.45.65.74.97
Siège
1 rue des Cabanis
75014 PARIS
Permanence téléphonique Lundi et Samedi 9h-12h et 14h-16h
L’association France AVC Ile-de-France a pour objectifs :
- d’informer sur les accidents vasculaires cérébraux (AVC)
- d’apporter aide et soutien aux patients atteints d’AVC et à leur famille
- d’aider à la formation des soignants et à la recherche sur les AVC
01.43.55.45.40
Fax 01.43.57.18.99
ADAL
16 rue de Tourtille
75020 PARIS
L'association A la Découverte de l'Age Libre propose des activités physiques spécifiques et
adaptées aux besoins de chacun telles que des ateliers Equilibre/Prévention des chutes.
9
CLIC 4
LES ASSOCIATIONS INTERVENANT EN FAVEUR DES PERSONNES AGEES
01.42.83.80.43
01.48.86.83.66
01.45.90.30.40
AFABEC
10 A quai Beaubourg
L'Association des Familles Abbaye, Bords de Marne et Cité Verte permet
aux familles qui ont un parent hébergé dans ces trois résidences d'agir
ensemble pour le bien de leurs parents.
FNAPAEF National
Espace Associatif 53 Impasse de l'Odet
29000 QUIMPER
02 98.64.81.39
FNAPAEF Ile-de-France
9 avenue de Général Leclerc
94380 BONNEUIL-SUR-MARNE
01.42.07.80.58
La Fédération Nationale des Associations de Personnes Agées et leurs
Familles
- permet aux associations existantes de personnes âgées de se regrouper
afin d'agir au niveau national
- aide les familles à rejoindre les associations ou à se constituer en
association, afin d'avoir la possibilité, ainsi que leurs parents d'agir
ensemble sur le terrain.
01.55.12.17.29
02.98.64.81.39
AVVEC
10 A quai Beaubourg
L'Association Vivre et Vieillir Ensemble en Citoyens regroupe les citoyens
qui souhaitent agir pour que les personnes âgées fragilisées soient traitées
dignement dans notre société.
AVVEC a été créée sur initiative conjointe des familles (FNAPAEF) et des
directeurs d'établissement (AD-PA).
10
CLIC 4
LE CENTRE NATIONAL D'ECOUTE CONTRE LA MALTRAITANCE
Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
39.77
Le Centre d'écoute téléphonique a pour mission le dépistage, la prise en
charge et la prévention de la maltraitance envers les personnes âgées et
les personnes handicapées.
L'équipe, composée de professionnels écoutants s’adresse à
• toute personne âgée vivant à domicile ou en établissement
d'hébergement
• toute personne, tout professionnel témoin de maltraitance physique,
psychologique, financière mais aussi d'isolement, de défaut d'aide et
de soins envers une personne âgée.
11
CLIC 4
LES MESURES DE PROTECTION JURIDIQUE D'UN MAJEUR
Une personne qui est dans l’impossibilité de pourvoir seul à ses intérêts peut
bénéficier d’une mesure de protection juridique adaptée à l’altération de ses facultés
mentales ou corporelles.
Il existe trois types de protection
• Sauvegarde de justice : mesure temporaire de protection.
• Curatelle : mesure de protection partielle et de conseil dans les actes de la vie civile.
• Tutelle : régime de représentation d’une personne d’une manière continue dans
les actes de la vie civile.
La mesure de protection doit être demandée au
TRIBUNAL D'INSTANCE
01.42.83.32.23
Greffe du Juge des Tutelles
1 avenue Gambetta 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
Une demande d'ouverture d'une mesure de protection juridique d'un majeur, ne peut
plus être adressée sans un certificat médical rédigé par un médecin choisi sur une
liste établie par le Procureur de la République. Le coût de l'expertise médicale est de
160 € (hors frais de déplacement).
L'ouverture d'une mesure ne peut être demandée au juge des tutelles que par les
personnes suivantes
• la personne à protéger elle-même, son conjoint, le partenaire avec qui elle a
conclu un pacte civil de solidarité, un membre de sa famille, la personne en
charge de sa protection, d'autres proches entretenant des relations étroites et
stables avec elle
• le procureur de la République, qui formule cette demande soit d'office, soit à la
demande d'un Tiers (médecin, directeur d'établissement de santé, travailleur
social, …).
Le choix d’un mandataire spécial, curateur ou tuteur se fait dans la mesure du
possible selon l’ordre de priorité suivant
• personne choisie par avance par le majeur, ou, s'il était à la charge de ses
parents, désignée par eux
• conjoint ou partenaire lié par un PACS
• parent ou personne proche.
Si aucune de ces personnes ne peut ou ne veut assumer cette charge, le juge peut
désigner un mandataire judiciaire à la protection des majeurs inscrit sur une liste
dressée et tenue à jour par le Préfet.
Pièces à fournir
- La requête présentée au juge des tutelles (imprimé disponible au CLIC 4)
- Original de la Copie intégrale de l'acte de naissance
- Photocopie du livret de famille
- Photocopie des avis d'impôt sur le revenu, impôts locaux, fonciers, )
- Photocopie des relevés des comptes bancaires et/ou postaux du dernier mois
- Certificat médical d'un médecin spécialiste inscrit sur la liste du Procureur de la
République (liste disponible au CLIC 4)).
12
CLIC 4
LE MANDAT DE PROTECTION FUTURE
Le mandat de protection future permet à une personne (mandant) de désigner à
l'avance la ou les personnes (mandataires) qu'elle souhaite voir être chargées de
veiller sur sa personne et/ou sur tout ou partie de son patrimoine, pour le jour où elle
ne serait plus en état, physique ou mental, de le faire seule.
Personnes concernées
Peuvent établir un mandat de protection future :
• pour elle-même, toute personne majeure ou mineure émancipée, ne faisant pas
l'objet d'une mesure de tutelle ;
• pour elle-même, une personne en curatelle avec l'assistance de son curateur ;
• pour leur enfant atteint d’une altération de ses facultés ne lui permettant pas de
pourvoir seul à ses intérêts, les parents ne faisant pas l'objet d'une mesure de
curatelle ou de tutelle.
Contenu du mandat
Le mandat peut porter soit sur la protection de la personne, sur celle de ses biens, ou
sur les deux.
La protection des biens et celle de la personne peuvent être confiées à des
mandataires différents.
Le mandat est un contrat libre : le mandant choisit à l'avance quelle sera l'étendue des
pouvoirs du (ou des) mandataire(s).
Il s'exerce en principe à titre gratuit, mais le mandant peut prévoir une rémunération ou
indemnisation du mandataire.
L’activité du mandataire est soumise au contrôle d’une personne désignée dans le
mandat.
Les actes de protection des biens qu'un mandataire peut réaliser sans autorisation du
juge diffèrent selon le type de mandat : notarié, ou sous seing privé.
Mandat notarié
Il permet notamment d'autoriser le mandataire à procéder à des actes de disposition
du mandant (par exemple : vente d'un bien immobilier, ou placement financier).
Il est établi par acte authentique (c'est à dire rédigé par un notaire). Le mandataire
rend compte au notaire, et lui remet notamment l'inventaire des biens et le compte
annuel. Le notaire pourra signaler au juge des tutelles tout acte pris par le mandataire
pouvant être contraire aux intérêts du mandant.
Un mandat pris par des parents pour leur enfant est obligatoirement de ce type.
Mandat sous seing privé
Sous ce mandat, la gestion des biens se limite aux actes d’administration que le
mandataire peut faire sans autorisation du juge (gérer les revenus, passer un bail par
exemple). Tout acte de disposition nécessite l'autorisation du juge des tutelles.
Le mandat doit être contresigné par un avocat, ou bien être conforme au modèle de
mandat défini par décret (Formulaire à disposition au CLIC 4).
Dans ce dernier cas, il doit être enregistré à la recette des impôts pour que sa date soit
incontestable (frais d'enregistrements de l'ordre de 125 € à la charge du mandant).
Il doit être daté et signé de la main du mandant. Le mandataire l'accepte en le signant.
13
CLIC 4
LE MANDAT DE PROTECTION FUTURE
Mise en œuvre du mandat de protection future
Le mandataire présente au greffe du tribunal d’instance le mandat et le certificat
médical, établit médecin agréé, inscrit sur la liste établie par le procureur de la
République (liste disponible au CLIC 4, au tribunal d’instance).
Le coût de l'expertise médicale à la charge du mandant est de 160 € (hors frais de
déplacement).
Le greffier vérifie :
• que les conditions prévues par la loi sont remplies (âge des parties au jour de
l’établissement du mandat, désignation d’une personne en charge du contrôle de
l’activité du mandataire, co-signature du curateur du mandant s’il se trouve sous
curatelle lors de l’établissement du mandat),
• que le mandat est accompagné des pièces requises (certificat médical datant de
moins d’un mois constatant l’altération des facultés du mandant, pièce d’identité
du mandataire, certificat de domicile du mandant).
Il appose ensuite son visa. Le mandat produit alors ses effets. Il fonctionne comme
une procuration. Le mandataire vous représente et veille à vos intérêts. En pratique, il
présente le mandat à chaque fois qu’il agit en votre nom.
Contrôle du mandat
Le mandat fixe les modalités de contrôle de son exécution. Le mandant peut charger
une ou plusieurs personnes de ce contrôle.
Les mandats pour les enfants atteint de maladie ou souffrant d'un handicap
Les parents en charge d'un enfant souffrant d'un handicap majeur peuvent établir un
mandat de protection future pour pourvoir à ses intérêts après leur décès ou lorsqu'ils
ne pourront plus prendre soin de lui.
Ce mandat ne peut s’appliquer que lorsque l’enfant est majeur.
Ce mandat doit être notarié.
Pour être en mesure de contracter un tel mandat, les parents (ou le dernier vivant des
père et mère)
• ne doivent pas faire l’objet d’une mesure de curatelle ou de tutelle
• doivent exercer l’autorité parentale sur leur enfant mineur s’ils établissent ce
mandat pendant la minorité de l’enfant
• si l’enfant est majeur, ils doivent en assumer la charge matérielle et affective.
La désignation du mandataire prend effet au décès des parents ou lorsqu'ils ne peuvent
plus prendre soin de leur enfant et s’il est établi, par la production d’un certificat médical
émanant d’un médecin agréé, que l’enfant majeur ne peut pourvoir seul à ses intérêts
en raison d’une altération de ses facultés personnelles.
14
CLIC 4
LE CENTRE D'INFORMATION ET DE COORDINATION DE L'ACTION
SOCIALE (CICAS)
0820.200.701
Fax 01.49.80.36.04
CICAS du Val de Marne
10, place Salvador Allende
94000 CRETEIL
Ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30
Informations sur les droits à la retraite complémentaire et aides à la
constitution des dossiers des retraités ou des ayants droit ARRCO-AGIRCIRCANTEC, coordination d'activités sociales des institutions (aide
ménagère, amélioration de l'habitat,...).
LA CAISSE NATIONALE D'ASSURANCE VIEILLESSE (CNAV)
CNAV Ile-de-France
75951 Paris Cedex 19
0821.10.12.14
internet : www.retraite.cnav.fr
Serveur vocal
39 60
Agence l'Echat Pompadour
(à partir de 57 ans - sur rendez-vous)
5-7 rue Georges Enesco
94026 CRETEIL CEDEX
Point d'Accueil Retraite – CNAV
5/7 rue Georges Enesco
94000 CRETEIL
01.55.45.84.00
Lundi à vendredi : 8h30-17h00
Fermé le 1er jeudi de chaque mois
En Île-de-France, la CNAV gère la retraite du régime général et mène
également une politique d'action sociale.
15
CLIC 4
L’action sociale CNAV en Ile-de-France
La CNAV a mis en place un nouveau dispositif : " l’évaluation globale des
besoins de la personne âgée ".
Pour pouvoir bénéficier des aides de la CNAV, il faut
• être retraité de la CNAV à titre personnel ou de réversion et avoir
exercé son activité la plus longue dans ce régime "général"
• être autonome ou en faible perte d’autonomie (relever du GIR 6 ou 5).
Ceux qui relèvent du GIR 4 à 1 doivent demander à bénéficier du dispositif
de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA).
Lors d’une demande d’aide individuelle, la personne fait l’objet d’une
évaluation globale par un professionnel médico-social de la structure
d’évaluation missionnée par la CNAV
EVA
01.43.74.57.21
La personne retraitée se voit proposer différentes prestations afin de lui
permettre de prévenir la perte d’autonomie et améliorer sa qualité de vie
au sein de son domicile.
Ce plan d’actions personnalisé peut se concrétiser de diverses manières :
Aide à domicile
Aide à l’amélioration de l’habitat
Aide aux travaux de dépannage
Aide aux vacances
Hébergement temporaire
Installation d’une télé alarme, d’une télé assistance
Portage des repas (prise en charge des frais de transport)
Pédicurie
Consultation d’un ergothérapeute
Aides techniques
Protections
Transport-accompagnement
Accueil de jour
Ateliers mémoire
Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH)
16
CLIC 4
LES SERVICES D'AIDE A DOMICILE
- Les services prestataires
C.C.A.S. Service 3ème Âge
2 bis place Salvador Allende
94000 CRETEIL
01.49.56.36.82
Fax 01.43.77.77.37
CARPOS-ADMR (association)
135 avenue du Général Leclerc
94700 MAISONS-ALFORT
01.42.07.25.90
Fax 01.43.68.36.51
COMPLEA Seniors (association)
01.42.83.19.56
0.820.300.072
Fax 01.48.85.21.93
Nouvel Horizon (association)
96 avenue Gambetta
01.53.48.12.80
Pep's Emplois familiaux (association)
10 boulevard Pablo Picasso
94000 CRETEIL
01.42.07.48.84
Fax 01.42.07.74.72
Ces cinq services prestataires sont conventionnés par les caisses de
retraite.
Les services du C.C.A.S. et de CARPOS-ADMR sont également habilités
au titre de l’aide sociale par le Conseil général ainsi que.
01.56.73.91.91
Fax 01.56.73.91.98
Asp Tonus 94 (association)
6 place de la Sapinière
94470 BOISSY-SAINT-LEGER
Ces services prestataires sont des services employeurs qui ont pour
responsabilité de recruter, d'encadrer les professionnels de l'aide à
domicile et de s'assurer du suivi et de la qualité des interventions.
Dans ce cadre d'intervention, des barèmes fixés par les caisses de retraite
et par le Conseil général permettent d'établir la participation des
personnes selon qu'elles sont bénéficiaires :
de la prestation d'aide ménagère au titre de l'aide sociale
ou de la prestation d'aide ménagère d'une caisse de retraite (p.13 et 14)
ou de l'allocation compensatrice pour tierce personne
ou de l'allocation personnalisée d'autonomie.
Les interventions du service du CCAS ont lieu du lundi au vendredi.
CARPOS-ADMR et COMPLEA Seniors peuvent intervenir 7 jours sur 7.
17
CLIC 4
- D'autres services prestataires peuvent intervenir auprès des personnes
âgées et notamment des bénéficiaires de l'allocation personnalisée
d'autonomie, mais ne sont ni conventionnés avec les caisses de retraite, ni
habilités au titre de l’aide sociale, ce sont notamment :
Dom'Artis (association)
8 rue Benjamin Moloise
94000 CRETEIL
01.56.72.94.30
Fax 01.56.72.94.31
La vie tranquille (association)
13 allée des Hautes Bruyères
94800 VILLEJUIF
06.74.92.24.48
01.45.60.04.32
Fax 01.46.86.09.18
Alka (association)
94022 CRETEIL Cedex
01.47.18.65.09
Fax 01.47.18.68.19
Plus belle la vie (association)
1 rue Charles Beauvais
94384 BONNEUIL Cedex
01.48.89.39.71
Fax 09.54.32.52.68
Adhap Services (entreprise)
19 rue Maurice Déménitroux
94000 CRETEIL
01.56.72.12.38
Fax 01.42.07.26.54
Domidom Services 94 (entreprise)
55 avenue Jean Baptiste Champeval
94000 CRETEIL
01.41.78.80.51
Fax 01.42.07.45.09
Ads Services (entreprise)
94022 CRETEIL Cedex
0825.566.909
01.49.81.68.45
Fax 01.43.39.94.40
Pasic (entreprise)
129 rue de Paris
94220 CHARENTON-LE-PONT
01.48.93.99.51
06.71.95.92.17
Domilys (entreprise)
83 avenue Georges Clémenceau
01.43.68.60.32
Fax 08.21.89.44.42
Domusvi (entreprise)
89 rue Jean Jaurès
01.43.53.50.75
Nurse alliance France (entreprise)
26 rue des Laitières
94300 VINCENNES
Plaisir d’aider (entreprise)
13 rue Bir-Hakeim
Aide & Soutien Domicile (entreprise)
9 bis passage Dartois Bidot
Etoile d’Or Services (entreprise)
28 rue du Maréchal Juin
01.58.64.34.88
01.58.64.00.53
01.55.97.04.71
06.63.85.08.14
Fax 01.55.97.04.71
01.43.97.69.42
Fax 01.70.24.72.16
01.43.75.39.77
Fax : 01.43.75.39.77
18
CLIC 4
Les services mandataires
Ces services proposent des interventions dans le cadre d'un service
mandataire : le service met à disposition des particuliers, des personnels
dont les particuliers sont les employeurs.
Le service facture, en sus des interventions, des frais d'adhésion et des
frais de gestion puisqu'il s'occupe pour le compte des particuliers des
formalités telles que déclaration URSSAF, bulletins de paye ainsi que des
remplacements des personnels, le cas échéant.
Le Service mandataire ADMR (association) 01.58.64.19.02
17 bis rue du 14 juillet
Fax 01.41.74.92.77
94140 ALFORTVILLE
COMPLEA Seniors (association)
94100 SAINT MAUR DES FOSSES
01.42.83.19.56
Fax 01.48.85.21.93
ACACIA SOPHORA (association)
113 rue de Paris
94220 CHARENTON-LE-PONT
01.43.68.73.80
Fax 01.43.68.96.10
Nouvel horizon (association)
96 avenue Gambetta
01.53.48.12.80
01.56.72.94.30
Fax 01.56.72.94.31
Dom'Artis (association)
26 rue Georges Ohm
94000 CRETEIL
01.48.89.39.71
Fax 09.54.32.52.68
Plus belle la vie (association)
Domidom Services 94 (entreprise)
55 avenue Jean Baptiste Champeval
94000 CRETEIL
Aide & Soutien Domicile (entreprise)
9 bis passage Dartois Bidot
01.41.78.80.51
Fax 01.42.07.45.09
01.43.97.69.42
Fax 01.70.24.72.16
01.43.75.39.77
Fax : 01.43.75.39.77
Etoile d’Or Services (entreprise)
28 rue du Maréchal Juin
Les interventions de ces services ont lieu 7 jours sur 7.
19
CLIC 4
LA GARDE ITINERANTE DE NUIT (GIN 94)
01.45.13.06.55
ou 06.08.33.70.34
CARPOS-ADMR
17 bis rue du 14 juillet
94140 ALFORTVILLE
13 € par intervention (1, 2 ou 3 interventions par nuit)
Ce service d'aide à domicile, propose la visite d'un professionnel une ou
plusieurs fois par nuit, entre 19 heures et 8 heures, 7 nuits sur 7, aux
personnes en perte d'autonomie pour les aider
à se coucher ou à se lever en dehors des horaires des aides à domicile
en journée
à faire une toilette, si nécessaire
à être rassurées la nuit
à accompagner le retour à domicile, après une hospitalisation.
LE SERVICE DE SOINS INFIRMIERS A DOMICILE (SSIAD)
01.48.98.91.68
Fax 01.48.98.95.45
SSIAD
20 bis avenue de Ceinture
94000 CRETEIL
Une équipe composée d'infirmières et d'aides soignantes assure, sur
prescription médicale, aux personnes âgées, malades, dépendantes, les
soins infirmiers et l'hygiène générale.
Ce service qui dispose de prises en charge, autorisées et financées par
l'assurance maladie, a pour vocation d'éviter l'hospitalisation, de faciliter le
retour à domicile, de prévenir ou de retarder la dégradation progressive de
l'état de santé des personnes.
20
CLIC 4
LA TELE-ASSISTANCE
G.T.S Téléassistance
81 rue Pierre Sémard
92324 CHATILLON CEDEX
01.46.12.12.12
internet : www.gts-teleassistance.com
Le Conseil général du Val-de-Marne et la Ville de Créteil subventionnent
ce dispositif dont la gestion est actuellement confiée à ce prestataire
spécialisé.
C'est un service conçu pour sécuriser la vie à domicile des personnes
âgées et/ou handicapées grâce à un contact possible avec une station
d'écoute, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Le Département du Val-de-Marne subventionne également un service de
soutien psychologique téléphonique au sein de G.T.S. télé-assistance.
La demande d'installation se fait au CCAS de Créteil (service 3ème âge) :
01.49.56.36.82
D'autres opérateurs proposent la télé-assistance. Toutefois le demandeur
ne peut bénéficier des tarifs de la convention.
Ce sont notamment :
Présence verte
161 avenue Paul Vaillant Couturier
94250 GENTILLY
01.49.85.57.81
Equinoxe
163 rue de Charenton
75012 PARIS
01.44.73.87.77
Fax 01.43.43.06.94
internet : www.equinoxe-france.org
Télé Assistance Médicale
103 rue du Château
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
01.55.60.14.88
Fax 01.55.60.03.37
internet : www.la-tam.fr
Technipro
Ag –Veil Téléassistance
2 résidence du Bois Dormant
77123 NOISY-SUR-ECOLE
01.60.71.85.72 06.89.83.44.31
Fax 01.60.71.85.72
21
CLIC 4
LES PETITS TRAVAUX
Des associations intermédiaires, ayant pour rôle d'embaucher des
personnes engagées dans un parcours d'insertion, proposent aux
particuliers d'effectuer des activités qui ne sont pas déjà assurées par le
secteur économique.
Ces services sont agréés pour proposer du ménage, du repassage, du
petit bricolage, du jardinage. Ils facturent le service au particulier qui peut
bénéficier de réduction d'impôts.
Pep's Services
10 boulevard Pablo Picasso
94000 CRETEIL
01.42.07.48.84
Fax 01.42.07.74.72
Insertion Service
60 rue Jules Ferry
94100 SAINT-MAUR
01.71.33.13.17
Fax 01.48.89.42.82
Escale 94
60 rue Paul Bert
94290 VILLENEUVE-LE-ROI
01.49.61.18.69
Fax 01.49.61.54.28
Tonus 94
6 place de la Sapinière
94470 BOISSY-SAINT-LEGER
01.56.73.91.91
Fax 01.56.73.91.98
22
CLIC 4
L'ACCUEIL DE JOUR
La Résidence de l'Abbaye à Saint-Maur et la Résidence des Bords de
Marne à Bonneuil reçoivent en accueil de jour, pendant la journée ou la
demi-journée, des personnes âgées pour leur faire bénéficier de
l'intervention des professionnels de la gérontologie en ayant pour objectif
de les aider au maintien de l'autonomie.
Résidence de l'Abbaye
3 impasse de l'Abbaye
01.55.12.17.20
Fax 01.42.83.63.33
5 places
Résidence des Bords de Marne
9 avenue du Maréchal Leclerc
01.45.13.91.20
Fax 01.45.13.91.30
10 places
L'ACCUEIL DE JOUR SPECIALISE
Des services accueillent à la journée des personnes âgées atteintes de la
maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée.
SERVICE D'ACCUEIL DE JOUR
01.55.12.17.20
Fax 01.42.83.63.33
10 places
Accueil de jour de 9h30 à 16h30
23
CLIC 4
LA RESTAURATION
- LES FOYERS-CLUBS RESTAURANTS A CRETEIL
Résidence le Halage
55 quai du Halage
01.48.99.66.71
Fax 01.48.98.59.31
Résidence Joseph Franceschi
39 rue des Ecoles
01.49.81.05.74
Fax 01.49.81.97.59
Résidence Marivaux
2 rue Pierre Marivaux
01.48.99.41.70
Fax 01.48.99.84.26
Foyer-Soleil des Bordières
2 bis rue Henri Koch
01.48.98.52.06
Fax 01.48.98.49.85
Les tarifs sont fixés en fonction des ressources des personnes.
LE PORTAGE DE REPAS
C.C.A.S. Service 3ème Âge
01.49.56.36.82
2 bis place Salvador Allende
Fax 01.43.77.77.37
94000 CRETEIL
Ce service est proposé par le centre communal d'action sociale, 5 à 7
jours sur 7, avec portage de repas du midi et collation pour le soir. Les
tarifs sont fixés en fonction des ressources des personnes.
Le portage de repas peut être valorisé dans les plans d’aide établis dans
le cadre de l’allocation personnalisée d’autonomie.
D'autres services proposent, dans le Val-de-Marne, des repas à domicile
et des formules diététiques :
ARMONY Dom Services (association)
3 avenue Wladimir d’Ormesson
94490 ORMESSON
Le Service au quotidien (entreprise)
102 avenue de la Résistance
93100 MONTREUIL-SOUS-BOIS
Saveurs et vie (entreprise)
38 rue du Séminaire – centre 451
94626 RUNGIS cedex
Clapstoche (entreprise)
87 rue de Normandie
Apétito Chez vous (entreprise)
2 bis chemin de la Dîme
95700 ROISSY-EN-France
01.48.86.54.52
Fax 01.45.93.27.61
01.48.57.06.21
Fax 01.48.57.70.97
Courriel : [email protected]
01.41.73.37.33
Fax 01.41.73.32.23
06.15.18.54.04
0810.600.398
Fax 01.34.29.02.31
Cette entreprise propose des produits surgelés (plats, menus)
01.70.61.19.60
Appétits & Associés (entreprise)
28 rue Charles Bassée
94120 FONTENAY-SOUS-BOIS
Fax 01.48.73.40.12
Cette entreprise est conventionnée par la CNAV
24
CLIC 4
LE SERVICE DE TRANSPORT PUBLIC DE PERSONNES HANDICAPEES :
FILIVAL
0810 0810 94 (n° azur)
Fax 01 43 76 27 86
internet : www.filival.fr
FILIVAL
10 allée Jean-Baptiste Preux
94140 ALFORTVILLE
FILIVAL est un service public de transport spécialisé en faveur des
personnes handicapées résidant dans le département du Val-de-Marne,
titulaires de la carte d'invalidité au taux égal ou supérieur à 80 % (page 36),
délivrée la Commission des droits et de l’autonomie (ex COTOREP) de la
Maison départementale des personnes handicapées.
Financé par le Conseil général du Val-de-Marne, le Conseil régional d'Ilede-France et le Syndicat des transports parisiens, ce service pratique les
tarifs en vigueur dans les transports en commun.
Prise en charge de porte à porte, pour des déplacements programmés,
réguliers ou ponctuels dans les départements d'Ile-de-France :
Val-de-Marne, Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Essonne,
Seine-et-Marne, Val-d'Oise et Yvelines.
La prise en charge de l'accompagnateur est gratuite. L'usager peut
également être accompagné d'un chien-guide, sans majoration du prix de
la course.
Ce service fonctionne 364 jours par an (sauf le 1er mai), de 6 h à minuit.
En fonction des disponibilités, la réservation est possible jusqu'à une heure
avant le départ, par téléphone, par courriel ou à l'agence commerciale.
Un agent du service peut se rendre à domicile pour effectuer l'inscription
du demandeur et délivrer une carte d'abonné au service.
Les tarifs pratiqués sont ceux en vigueur dans les transports en commun
soit :
en zone 1 (Val-de-Marne, communes limitrophes, 12è, 13è, 14è, 20è
arrondissements de Paris, et les aérogares de l'aéroport d'Orly)
= 1,70 € la course
en zone 2 (Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et les aérogares de
l'aéroport de Roissy Charles-de-Gaulle) = 5,10 € la course
en zone 3 (Seine-et-Marne,
= 8,50 € la course.
Essonne,
Yvelines,
Val-d'Oise)
Une course correspond à un aller.
25
CLIC 4
LES TRANSPORTS ACCOMPAGNES
Transport et accompagnement "de porte à porte" adapté aux personnes à
mobilité réduite, du domicile jusqu’au lieu de destination.
Certains services ont également une convention avec l’assurance
maladie qui permet la prise en charge des transports assis lorsque le
déplacement résulte d’une nécessité médicale :
Vilcena (association)
46 avenue Roger Salengro
94500 CHAMPIGNY
01.41.77.40.09
Fax 01.48.81.19.37
La Vie Tranquille (association)
13 allées des Hautes Bruyères
94800 VILLEJUIF
06.74.92.24.48
01.45.60.04.32
Fax 01.46.86.09.18
Plus Belle la Vie (association)
01.48.89.39.71
Fax 09.54.32.52.68
Age d'Or Services (entreprise)
31 rue de Metz
06.63.16.40.21
01.43.97.70.23
Autres services de transports accompagnés :
Papillon Bleu (association)
9 rue René Cassin
06.47.81.32.19
94190 VILLENEUVE-SAINT-GEORGES
06.66.06.93.08
La Main Tendue (association)
40 avenue du chemin du Mesly
94000 CRETEIL
Ourartoo (entreprise)
29 rue Etienne Dolet
94140 ALFORTVILLE
06.17.61.43.73
01.43.75.00.91
Générale des services (entreprise)
147 avenue Olivier d’Ormesson
94490 ORMESSON
01.77.79.50.20
Fax 01.45.93.96.37
Association fondée par la RATP et la SNCF
Les Compagnons du Voyage (association) 01.58.76.08.33
34 rue Championnet
Courriel : [email protected]
LAC CG25
www.compagnons.com
75018 PARIS
Accompagnateurs 7 jours sur 7 pour les déplacements quotidiens,
occasionnels, scolaires, médicaux ou de loisirs.
26
CLIC 4
L’ANIMATION, LES LOISIRS, LA CULTURE
- LES CLUBS 3ème AGE A CRETEIL
01.48.99.97.15
Les clubs 3ème âge sont ouverts aux personnes âgées de 55 ans et plus qui
n'exercent plus d'activité professionnelle.
Club Créteil-Village
14 rue des Ecoles
Club Kennedy
37 boulevard Kennedy
Club Marivaux
2 rue Marivaux
Club des Bordières
2 rue Henri Koch
39 rue des Ecoles
Club du Halage
55 quai du Halage
- LES UNIVERSITES
L’UNIVERSITE INTER-AGES DE CRETEIL ET DU VAL-DE-MARNE
U.I.A.
01.45.13.24.45
6 place de l'Abbaye – BP 41
Fax 01.45.13.24.50
94002 CRETEIL CEDEX
internet : http://uia.94.free.fr
Université Savoir et Partage
01.46.17.66.63
Immeuble La Pyramide - Bureau 522
Fax .01.46.17.66.54
94009 CRETEIL CEDEX
internet : www.univ-paris12.fr/savoirpartage/
LE BENEVOLAT
01.43.39.68.29
POINT INFO BENEVOLAT
Lieu ressource pour toutes les personnes souhaitant, pendant leur temps
libre, agir auprès d'une association.
27
CLIC 4
LES LOGEMENTS-FOYERS
Les 59 logements-foyers dans le Val-de-Marne accueillent des personnes
valides, capables de vivre dans un logement indépendant (studio ou F2)
mais ayant besoin occasionnellement d'être aidées.
C'est pourquoi des services facultatifs sont proposés tels que restauration,
animations, sachant qu'en logement-foyer, une personne peut faire appel
à son médecin traitant, à un service d'aide ou de soins à domicile,
s'abonner à une télé-assistance,…
Pour les Cristoliens :
Résidence Le Halage
55 quai du Halage
94000 CRETEIL
01 48.99.66.71
Fax 01.48.98.59.31
55 logements
Foyer Soleil
2 rue Henri Koch
94000 CRETEIL
01 48.98.52.06
Fax 01.48.98.49.85
49 logements
39 rue des Ecoles
94000 CRETEIL
01 49.81.05.74
Fax 01.49.81.97.59
63 logements
Résidence Marivaux
Quartier Montaigut – 2 rue P. Marivaux
94000 CRETEIL
01 48.99.41.70
Fax 01.48.99.84.26
71 logements
Les logements-foyers habilités au titre de l'aide sociale :
Dans les établissements habilités, les résidants peuvent solliciter une prise
en charge de leurs frais d'hébergement au titre de l'aide sociale lorsque
leurs ressources et l'aide que les personnes tenues à l'obligation
alimentaire peuvent leur apporter sont insuffisantes.
Certains logements-foyers sont également habilités à recevoir des
bénéficiaires de l'aide sociale pris en charge en ce qui concerne la
restauration.
Liste des Logements-foyers du Val-de-Marne disponible au CLIC 4.
28
CLIC 4
LES ETABLISSEMENTS D'HEBERGEMENT POUR PERSONNES AGEES
Les EHPAD, établissements d'hébergement pour personnes âgées
dépendantes (ex maisons de retraite) accueillent les personnes, assurent
l'hébergement, les soins, la restauration et les actes essentiels de la vie
courante.
Les établissements conventionnés sont médicalisés.
34 établissements habilités au titre de l'aide sociale sont implantés dans le
Val-de-Marne (liste disponible au CLIC 4).
- Etablissements habilités au titre de l'aide sociale du secteur
gérontologique N° 4 :
LE GRAND ÂGE
MAPA JOSEPH FRANCESCHI
67 rue Louis Blanc
94140 ALFORTVILLE
Etablissement conventionné
01.45.18.87.00
Fax 01.45.18.87.71
64 places
LE GRAND ÂGE
Résidence BONHEUR
50 rue du Groupe Manouchian
94140 ALFORTVILLE
01.45.18.88.48
Fax 01.45.18.88.44
42 places
Résidence des Bords de Marne 01.45.13.91.20
9 avenue du Maréchal Leclerc Fax 01.45.13.91.30
110 places
Priorité aux personnes qui résident à Bonneuil, Créteil, ou Saint-Maur, ainsi qu’aux
personnes qui ont de la famille qui habite l’une de ces communes.
Résidence CLAUDE KELMAN
1 rue Madame de Sévigné
94006 CRETEIL CEDEX
01.56.71.85.60
Fax 01.56.71.85.70
75 places
01.55.12.17.20
Fax 01.42.83.63.33
209 places
Priorité aux personnes qui résident à Bonneuil, Créteil, Joinville ou Saint-Maur, ainsi
qu’aux personnes qui ont de la famille qui habite l’une de ces communes.
29
CLIC 4
LES ETABLISSEMENTS D'HEBERGEMENT
31 établissements non habilités au titre de l'aide sociale sont implantés
dans le Val-de-Marne dont 6 sur le secteur gérontologique N°4
(liste disponible au CLIC 4).
Résidence Vallée de la Marne
49 quai de la Marne
94340 JOINVILLE-LE-PONT
01.55.96.50.00
Fax 01.48.85.79.06
40 places
Résidence Les Fleurs Bleues
90 rue du Bois Guimier
01.48.83.35.23
Fax 01.48.89.35.23
37 places
Résidence Le Jardin de Neptune
29 avenue de l’Alma
01.55.12.21.60
Fax 01.48.86.35.34
78 places
Résidence Le Nid
62 boulevard de la Marne
01. 48.83.11.27
Fax 01.48.83.72.34
56 places
Résidence Repos et Santé
Villa Renaissance II
40 rue Caffin
01.55.12.14.40
Fax 01.48.89.33.09
38 places
Résidence Sévigné
83 rue du Pont de Créteil
01.41.81.46.46
Fax 01.41.81.46.81
103 places
30
CLIC 4
L'AIDE AU LOGEMENT
Une Allocation de Logement ou une Aide Personnalisée au Logement peut
être accordée sous condition de ressources.
Caisse d’Allocations Familiales
01.48.98.24.00
internet : www.caf.fr
CAF du Val-de-Marne
2 voie Félix Eboué
94033 CRETEIL CEDEX
Pour les personnes relevant du Régime agricole :
Mutualité Sociale Agricole de l'Ile-de-France
MSA IdF
161 avenue Paul Vaillant Couturier
94250 GENTILLY CEDEX
01.49.85.50.00
internet : www.msa.fr
31
CLIC 4
PROTECTION, AMELIORATION, CONSERVATION ET TRANSFORMATION DE
L'HABITAT DU VAL DE MARNE (PACT VAL-DE-MARNE)
01.45.17.93.10
Fax 01.45.17.93.02
PACT Val-de-Marne
19 rue de Joly
94048 CRETEIL CEDEX
Le PACT a pour mission de conseiller propriétaires et locataires sur des
plans techniques, juridiques, financiers relatifs à l'amélioration de l'habitat.
Il aide les personnes et les institutions à élaborer des projets, à constituer
des dossiers, à obtenir des financements, à suivre les travaux.
Il propose aux personnes âgées en perte d'autonomie, l'intervention
d'ergothérapeute ayant pour mission d'évaluer, de conseiller les
modifications nécessaires, pour un meilleur aménagement du logement au
regard du handicap.
LE GROUPE UNITES INTERVENTION DOMICILE EXPERIMENTATION
(G.U.I.D.E.)
01.64.42.20.56
Fax 01.64.42.20.96
Le service G.U.I.D.E.
Route de Liverdy
77170 COUBERT
G.U.I.D.E. a pour mission de proposer :
conseils en aides techniques, aides à la déambulation, aux transferts, à
l'hygiène, aux repas, à la communication…
conseil d'ordre social, aides aux démarches, au financement, au
relogement.
32
CLIC 4
LES CONSULTATIONS D'EVALUATION GERONTOLOGIQUE
Pour évaluer les problèmes médicaux, psychologiques et sociaux d’une
personne âgée en perte d’autonomie, les consultations gérontologiques
proposent d’effectuer un bilan, sans hospitalisation, afin de conseiller et
d’orienter la personne et son entourage, en collaboration avec le médecin
traitant.
A la demande du médecin traitant, à l'initiative de la personne âgée, de sa
famille ou de son entourage social, il peut être proposé :
- une consultation à l'issue de laquelle sont réalisés des examens simples
- une consultation mémoire
- un bilan personnalisé.
Albert Chenevier
40 rue de Mesly
Pavillon Albert Calmette – 1er étage
94010 CRETEIL CEDEX
01.49.81.30.75
LES ATELIERS MEMOIRE
Les consultants assurent à chaque phase de prise en charge la relation
avec le médecin traitant.
Hôpital de jour gériatrique
Unité de diagnostic
01.45.95.81.12
Centre hospitalier Emile Roux
Pavillon Albert Calmette – Porte 15
1, avenue de Verdun
94450 – LIMEIL-BREVANNES
33
CLIC 4
LE SERVICE D'AIDE MEDICALE INITIALE (SAMI)
15
SAMI
94000 CRETEIL
Lundi à Vendredi : 20h à minuit
Samedi : 13h à minuit
Dimanche et Jour fériés : 8h à minuit
Tarifs conventionnés par la Sécurité sociale
Ce service est ouvert aux personnes qui résident à Bonneuil-sur-Marne
et Créteil.
Le SAMI est un service médical de garde, proposé en dehors des
heures ouvrables.
Il permet de traiter les pathologies légères, de désengorger les
urgences hospitalières et de replacer la médecine de proximité au cœur
du système de soins.
Les consultations sont assurées par des médecins généralistes des
communes de Bonneuil-sur-Marne et de Créteil.
Selon la situation, un auxiliaire de régulation médicale transmet l’appel
au médecin coordonnateur du SAMU (pour les urgences vitales) ou au
médecin généraliste qui peut, si nécessaire, orienter vers le SAMI le
plus proche.
34
CLIC 4
LES AUTRES RESEAUX DE SANTE
ROC EST 94
01.45.17.55.80 ou 01.41.78.41.33
Réseau d’oncologie de Créteil et de l’Est du Val-de-Marne
Oncologie
RSSPCC
01.45.17.54.78 ou 01.45.17.54.96
Réseau sanitaire et social Pratiques coopératives de Créteil
Accès aux soins & promotion de la Santé
Réseau Ville Hôpital Créteil
01.45.17.54.81ou
01.41.78.40.82
VIH/Sida et viroses chroniques
REVESDIAB
Diabétologie
01.60.86.52.82
www.revediab.asso.fr
OMEGA
01.49.83.11.40
Pôle OMEGA de Bry-sur-Marne
Soins de support et soins palliatifs
www.reseauomega.fr
Réseau SINDEFI-SEP
0810.810.981
Réseau de la sclérose en plaques et maladies inflammatoires du système nerveux
Sclérose en Plaques
Réseau SLA IDF
www.sindefi.org
01.53.61.28.78
Fax 01.42.16.18.59
Réseau de la sclérose latérale amyotrophique en Ile-de-France sud et est
Sclérose Latérale
www.reseau-sla-idf.org
Réseau RHAPSODIE
Maladies Rénales
0825.825.525
www.reseau-rhapsodie.fr
Réseau MORPHEE
Troubles chroniques du sommeil
08.77.93.12.04
www.reseau-morphee.org
35
CLIC 4
LA CARTE D’INVALIDITE
Qui ?
Peuvent prétendre à une carte d’invalidité les personnes dont le taux
médical d’incapacité permanente est égal ou supérieur à 80 % en raison
d’un ou de plusieurs handicaps.
Le taux d’invalidité est apprécié à partir de critères différents de ceux
retenus par le service médical de la Caisse d’assurance maladie.
La carte d’invalidité est délivrée par la Commission des droits et de
l’autonomie de la Maison départementale des personnes handicapées du
Val-de-Marne.
Elle permet d’utiliser le service de transport spécialisé FILIVAL (page 23).
Quels droits ?
Elle donne droit à
• une demi-part supplémentaire pour le calcul de l’impôt sur le revenu,
des abattements fiscaux (taxe d’habitation, taxe foncière, redevance
télévision) sous condition de ressources
• l'accès au service de transport public FILIVAL (page 21)
• des réductions tarifaires dans les transports, …
• une réduction de 30 % sur les revenus déclarés pour le calcul de
l’Allocation de logement ou l'Aide personnalisée au logement.
Où s’adresser ?
Délivré par la Maison départementale des personnes handicapées
(M.D.P.H.) ou le Centre Communal d’Action Sociale (C.C.A.S.) de la mairie
de résidence, l'imprimé est à adresser, en double exemplaire, avec le
certificat médical rempli par le médecin traitant à la
Maison Départementale des Personnes Handicapées
7/9 voie Félix Eboué
94046 CRETEIL CEDEX
℡ 01.43.99.79.00
01.43.99.79.95
Pièces justificatives à fournir
- 1 photographie d’identité en couleur, récente
- photocopie de la carte d’identité
- photocopie d’un justificatif de domicile (facture EDF, GDF, quittance de loyer, …)
36
CLIC 4
LA PERSONNE DE CONFIANCE
La loi du 4 mars 2002 introduit la notion de Personne de confiance.
La désignation de la personne de confiance doit être proposée à toute personne
hospitalisée par l'établissement de santé. La loi exclu les consultations externes
ou la médecine libérale.
Il s'agit d'une mesure permettant à toute personne majeure (sauf si elle est sous
tutelle) de désigner une personne habilitée à être informée et consultée lorsque
l'intéressé(e) se trouve hors d'état d'exprimer sa volonté, et à l'accompagner
durant son séjour hospitalier.
Cette désignation n'est pas une obligation mais un droit pour le patient.
Comment désigner une personne de confiance ?
Elle doit être désignée par écrit. Le document sera conservé dans le dossier
médical.
Cette désignation est valable pour la durée de l’hospitalisation ou plus longtemps
si le patient le souhaite.
Elle est révocable à tout moment.
Quand consulter la personne de confiance ?
• Lors des soins
Si la personne hospitalisée le souhaite, la personne de confiance l'accompagne
dans ses démarches et peut assister aux entretiens médicaux.
La personne de confiance ne représente pas le patient, sa mission est de le
conseiller dans ses décisions en cas de diagnostic ou de pronostic grave.
Elle ne peut pas accéder seule au dossier médical, mais elle peut l'assister, s'il
demande à le consulter.
Lorsque le patient est hors d'état d'exprimer sa volonté, aucune intervention ou
investigation (hors urgence ou impossibilité) ne peut être réalisée sans que la
personne de confiance (ou à défaut la famille ou un des proches) n'ait été
consultée.
En cas de décisions à prendre sur une limitation ou un arrêt de traitement en fin
de vie, son avis prévaudra sur tout autre avis non médical, sauf si des directives
anticipées ont été rédigées en ce domaine.
• Lors des recherches biomédicales
Aucune recherche biomédicale ne sera effectuée sans son autorisation.
Personne de confiance et secret professionnel
Le secret professionnel est levé vis-à-vis de la personne de confiance.
Le patient peut s'opposer à la communication d'informations le concernant, le
personnel hospitalier devra se conformer à sa décision.
37
CLIC 4
LES DIRECTIVES ANTICIPÉES
La loi du 22 avril 2005 relative aux droits des malades et à la fin de vie permet à
toute personne majeure de rédiger des directives anticipées.
Définition
Les directives anticipées sont des instructions écrites que donne par avance une
personne majeure consciente, pour le cas où elle serait dans l’incapacité
d’exprimer sa volonté.
Ces directives anticipées sont prises en considération pour toute décision
concernant une personne hors d’état d’exprimer sa volonté, chez qui est
envisagé l’arrêt ou la limitation d’un traitement inutile ou disproportionnée ou la
prolongation artificielle de la vie.
Ces directives permettent à son auteur d'indiquer aux médecins
• les traitements qu’il voudrait ou ne voudrait pas recevoir
• la personne désignée comme représentant
• les valeurs qu’il estime essentielles et qu’il voudrait qu’on prenne en
compte, …
Comment les rédiger ?
Il s’agit d’un document écrit, daté et signé, précisant les nom, prénom, date et
lieu de naissance.
Si la personne est dans l’impossibilité d’écrire et de signer elle-même ce
document, elle peut demander à deux témoins, dont la personne de confiance si
elle en a désignée une, d’attester que le document qu'elle n'a pu rédiger ellemême est l’expression de sa volonté libre et éclairée. Les témoins devront
indiquer leur nom et qualité. Leur attestation devra être jointe aux directives
anticipées.
Le médecin peut, à la demande de la personne, joindre aux directives anticipées,
au moment de leur insertion dans le dossier médical, une attestation constatant
qu'elle était lors de leur rédaction en état d’exprimer librement sa volonté.
Durée de validité
Les directives anticipées sont valables trois ans. Cette durée est renouvelable. Il
suffit de le confirmer sur son document en le signant ou avec l’aide des témoins
si la personne ne peut pas signer.
Les directives anticipées peuvent être à tout moment révoquées, modifiées
partiellement ou totalement. Toute modification fait courir une nouvelle période
de trois ans.
Conservation
Les directives anticipées peuvent être conservées par son auteur, ou remises à
la personne de confiance, à un proche ou à son médecin. L’existence de ces
directives et le nom de la personne qui les détient doivent être mentionnée dans
le dossier médical, soit celui constitué par le médecin de ville, soit en cas
d’hospitalisation dans celui de l’hôpital.
Décret n° 2006-119 du 6 février 2006, JO du 7 févri er 2006
38
CLIC 4

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