Résultats d`Etude E commerce d`accessoires de coiffure

Transcription

Résultats d’Etude
E commerce d’accessoires de coiffure et
fantaisie pour enfants
Novembre 2008
SOMMAIRE
Introduction...............................................................................................................................1
1/14 - Avez-vous une ou des (petite(s)) fille(s) âgée(s) de 1 mois à 12 ans ? .........................2
2/14 – Cette année, avez-vous acheté de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire
fantaisie pour enfant ?..............................................................................................................3
3/14 – A quelle fréquence achetez-vous de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire
fantaisie pour enfant ?..............................................................................................................4
4/14 – Habituellement où effectuez-vous vos achats d'accessoire de coiffure et/ou de
l’accessoire fantaisie pour enfant ? (plusieurs réponses possibles) ........................................6
5/14 – Si vous achetez des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour
enfant par Internet, veuillez précisez sur quel(s) site(s) ?........................................................8
6/14 - Si vous souhaitez acheter de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie
pour votre enfant sur Internet, quel(s) mot(s) clef(s) utiliseriez-vous ? ....................................9
7-1/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez ou
achèteriez volontiers par Internet ? Bandeaux.......................................................................10
achèteriez volontiers par Internet ? Froufrous........................................................................11
achèteriez volontiers par Internet ? Barrettes ........................................................................12
achèteriez volontiers par Internet ? Elastiques ......................................................................13
achèteriez volontiers par Internet ? Noeuds...........................................................................14
achèteriez volontiers par Internet ? Pinces ............................................................................15
achèteriez volontiers par Internet ? Petites pinces.................................................................16
achèteriez volontiers par Internet ? Serre tête .......................................................................17
achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de pluie...........................................................18
achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de soleil ..........................................................19
achèteriez volontiers par Internet ? Petits sacs......................................................................20
achèteriez volontiers par Internet ? Trousses ........................................................................21
achèteriez volontiers par Internet ? Aucun.............................................................................22
8/14 – Quelle(s) est (sont) la (les) raisons qui vous inciterai (en) t à acheter en ligne des
accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfants ? Classez les éléments
de réponse suivants de 1 à 4, 1 étant le plus important et 4 le moins important ...................23
9/14 – Pour l'accessoire de coiffure, préfèreriez-vous acheter des articles unis ou à............24
motifs ?...................................................................................................................................24
10/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour
enfant ? moins de 5 euros......................................................................................................26
10-1/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires pour
enfant ? entre 5 et 10 euros ...................................................................................................28
enfant ? entre 10 et 20 euros .................................................................................................30
enfant ? entre 20 et 40 euros .................................................................................................32
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
2
enfant ? plus de 40 euros......................................................................................................34
11/14 - Selon vous, la "marque" influence t’elle l’achat ?.......................................................36
12/14 – Accepteriez-vous de recevoir un e-mail pour être informée de l'ouverture d'un site,
des nouveautés, promotions etc. ? ........................................................................................38
13/14 – Si oui, autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur de
projet ? ...................................................................................................................................40
14/14 - Dans quelle tranche se situe le revenu annuel net de votre foyer ? .........................41
Quel est vôtre âge ? ...............................................................................................................43
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?..................................................................44
Quel est votre Code-Postal de résidence ?............................................................................45
3
Introduction
Objectifs de l’étude
Etude réalisée dans le cadre de la création d’un e-commerce d’accessoires de coiffure et
fantaisie pour enfants
Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests
(http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 510
femmes en France et étant âgées de 20 à 70 ans ayant un ou plusieurs (petites) filles âgées
de 1 mois à 12 ans. L’administration du questionnaire a été effectuée en Novembre 2008.
Rapport
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :
-
les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de
tableaux et graphiques
-
les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux
variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce
lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée
« à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une
association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation.
-
les commentaires
Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories
socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous :
C1 : agriculteur, artisan, commerçant, chef d’entreprise, profession libérale
C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure
C3 : profession intermédiaire
C4 : employé
C5 : ouvrier
C6 : retraités
C7 : demandeur d’emploi
C8 : homme ou femme au foyer
C9 : étudiant/lycéen, autre
1
1/14 - Avez-vous une ou des (petite(s)) fille(s) âgée(s) de 1 mois à 12 ans ?
Présentation Effectif global
oui
Total
Effectifs Fréquence
510
100%
510
Graphique
Cf. Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
de 20 à de 30 à de 40 à de 50 à de 60 à
30 ans 40 ans 50 ans 60 ans 70 ans
oui
Total
Khi2 : Cf. Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
oui
Total
Commentaires
2
2/14 – Cette année, avez-vous acheté de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire
fantaisie pour enfant ?
oui
non
Total
420
84%
82
16%
502
Graphique
oui
non
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
oui
non
Total
Commentaires
3
3/14 – A quelle fréquence achetez-vous de l'accessoire de coiffure et/ou de
l’accessoire fantaisie pour enfant ?
1 à 2 fois par an
2 à 5 fois par an
plus de 5 fois par an
autre(s)
Total
122
29%
166
39%
132
31%
4
1%
424
Graphique
1 à 2 fois par an
2 à 5 fois par an
autre(s)
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
1 à 2 fois par an
2 à 5 fois par an
autre(s)
Total
4
Commentaires
5
4/14 – Habituellement où effectuez-vous vos achats d'accessoire de coiffure et/ou de
l’accessoire fantaisie pour enfant ? (plusieurs réponses possibles)
en grande surface
dans les grandes enseignes...
dans des boutiques spécialisées du type Claire's
en parfumerie du type Sephora
dans des boutiques de prêt-à-porter pour enfants…
sur les marchés
par Vente par correspondance
à l’occasion de vente à domicile
par Internet
autre(s)
Total/ répondants
348
86%
36
9%
93
23%
31
8%
73
18%
78
19%
41
10%
4
1%
33
8%
13
3%
407
Graphique
en grande surface
dans les grandes enseignes …
dans des boutiques spécialisées …
en parfumerie du type Sephora
dans des boutiques de prêt-à-…
sur les marchés
par Vente par correspondance
à l’occasion de vente à domicile
par Internet
autre(s)
Total
6
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
en grande surface
dans les grandes enseignes
dans des boutiques…
en parfumerie du …
dans des boutiques de …
sur les marchés
par Vente par …
à l’occasion de vente …
par Internet
autre(s)
Total
Commentaires
7
5/14 – Si vous achetez des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour
enfant par Internet, veuillez précisez sur quel(s) site(s) ?
BLISS
clair's
ebay
ebay
ebay
ebay
ebay , vertbaudet,
je ne sais pas
je ne sais pas je cherche sur un moteur de recherche
je ne sais plus
OKAIDI
quelle,la redoute ...
sephora
SEPHORA
vente privée
vente privée
VENTEPRIVEE.COM
ventes privées
VERBAUDET
vert baudet
vertbaudet ventes privee
yves rocher,kiabi
8
6/14 - Si vous souhaitez acheter de l'accessoire de coiffure et/ou de l’accessoire
fantaisie pour votre enfant sur Internet, quel(s) mot(s) clef(s) utiliseriez-vous ?
Cf. Fichier Excel
9
7-1/14 – Veuillez sélectionner les articles parmi la liste ci-dessous que vous achetez
ou achèteriez volontiers par Internet ? Bandeaux
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
137
55%
114
45%
251
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
10
ou achèteriez volontiers par Internet ? Froufrous
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
63
39%
97
61%
160
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
11
ou achèteriez volontiers par Internet ? Barrettes
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
170
60%
115
40%
285
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
12
ou achèteriez volontiers par Internet ? Elastiques
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
164
61%
103
39%
267
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
13
ou achèteriez volontiers par Internet ? Noeuds
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
91
47%
103
53%
194
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
14
ou achèteriez volontiers par Internet ? Pinces
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
148
61%
94
39%
242
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
15
ou achèteriez volontiers par Internet ? Petites pinces
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
131
58%
93
42%
224
Graphique
de 20 à 30 de 30 à de 40 à de 50 à de 60 à
ans
40 ans 50 ans 60 ans 70 ans
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
16
ou achèteriez volontiers par Internet ? Serre tête
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
109
52%
100
48%
209
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
17
ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de pluie
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
41
28%
105
72%
146
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
18
ou achèteriez volontiers par Internet ? Chapeau de soleil
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
89
47%
101
53%
190
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
19
ou achèteriez volontiers par Internet ? Petits sacs
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
100
46%
117
54%
217
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
20
ou achèteriez volontiers par Internet ? Trousses
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
87
47%
97
53%
184
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
21
ou achèteriez volontiers par Internet ? Aucun
j'achète
j'achèterai
Total/ répondants
30
61%
19
39%
49
Graphique
j'achète
j'achèterai
Total
C2 C3 C4 C5 C7 C8 C9
j'achète
j'achèterai
Total
Commentaires
22
8/14 – Quelle(s) est (sont) la (les) raisons qui vous inciterai (en) t à acheter en ligne
des accessoires de coiffure et/ou de l’accessoire fantaisie pour enfants ? Classez les
éléments de réponse suivants de 1 à 4, 1 étant le plus important et 4 le moins
important
le prix
le choix
pas besoin de se déplacer
la fabrication artisanale
l’originalité des produits
la qualité des produits
la réputation de l’enseigne
le paiement protégé
la rapidité de livraison
aucune
autre(s)
Total/ réponses
Effe
(R1)
231
43
22
33
0
0
0
0
0
0
0
329
%
70,2
13,0
6,6
10,0
Eff
(R2)
44
175
63
38
0
0
0
0
0
0
0
320
%
13,7
54,6
19,6
11,8
Eff
(R3)
31
69
149
69
0
0
0
0
0
0
0
318
%
9,7
21,6
46,8
21,6
Eff
(R4)
20
32
84
174
0
0
0
0
0
0
0
310
%
6,4
10,3
27,0
56,1
Rang
moyen
1,50
2,28
2,92
3,22
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Le tableau donne les effectifs pour chaque rang et pour l'ensemble
Le rang moyen est calculé pour chaque modalité sur l'ensemble des réponses
Pourcentages calculés sur la base des réponses
Commentaires
23
9/14 – Pour l'accessoire de coiffure, préfèreriez-vous acheter des articles unis ou à
motifs ?
unis
à motifs
sans importance
Total
28
9%
68
21%
231
71%
327
Graphique
unis
à motifs
sans importance
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
unis
à motifs
sans importance
Total
24
Commentaires
25
10/14 – Quel budget seriez-vous susceptible de consacrer pour l’achat d’accessoires
pour enfant ? moins de 5 euros
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total/ répondants
228
90%
57
23%
68
27%
50
20%
253
Graphique
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
26
Commentaires
27
10-1/14 – Quel budget seriez-vous susceptible
d’accessoires pour enfant ? entre 5 et 10 euros
de
consacrer
pour
l’achat
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total/ répondants
60
30%
113
57%
45
23%
28
14%
198
Graphique
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
28
Commentaires
29
de
consacrer
pour
l’achat
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total/ répondants
14
11%
59
47%
21
17%
34
27%
125
Graphique
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
30
Commentaires
31
de
consacrer
pour
l’achat
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total/ répondants
8
24%
5
15%
4
12%
16
48%
33
Graphique
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
C2 C3 C4 C5 C6 C8 C9
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
32
Commentaires
33
d’accessoires pour enfant ? plus de 40 euros
de
consacrer
pour
l’achat
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total/ répondants
2
20%
2
20%
1
10%
5
50%
10
Graphique
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses
Petits sacs
Total
C2 C3 C4 C8 C9
Accessoires cheveux
Chapeaux
Trousses Cf. Résultats Complets
Petits sacs
Total
34
Commentaires
35
11/14 - Selon vous, la "marque" influence t’elle l’achat ?
oui, tout à fait
oui, sans doute
non pas du tout
ne sais pas
Total
48
15%
123
38%
134
42%
17
5%
322
Graphique
oui, tout à fait
oui, sans doute
non pas du tout
ne sais pas
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
oui, tout à fait
oui, sans doute
non pas du tout
ne sais pas
Total
36
Commentaires
37
12/14 – Accepteriez-vous de recevoir un e-mail pour être informée de l'ouverture d'un
site, des nouveautés, promotions etc. ?
oui, tout à fait
oui, pourquoi pas
non, pas du tout
ne sais pas
Total
125
38%
104
32%
66
20%
33
10%
328
Graphique
oui, tout à fait
oui, pourquoi pas
non, pas du tout
ne sais pas
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
oui, tout à fait
oui, pourquoi pas
non, pas du tout
ne sais pas
Total
38
Commentaires
39
13/14 – Si oui, autorisez-vous Creatests à communiquer votre adresse mail au porteur
de projet ?
oui
non
Total
209
80%
51
20%
260
Graphique
oui
non
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
oui
non
Total
Commentaires
40
14/14 - Dans quelle tranche se situe le revenu annuel net de votre foyer ?
moins de 20000 €
entre 20000 et 30000 €
entre 30000 et 40000 €
plus de 40000 €
Total
127
39%
115
35%
53
16%
30
9%
325
Graphique
moins de 20000 €
entre 20000 et 30000 €
entre 30000 et 40000 €
plus de 40000 €
Total
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9
moins de 20000 €
entre 20000 et 30000 €
entre 30000 et 40000 €
plus de 40000 €
Total
41
Commentaires
42
Quel est vôtre âge ?
de 20 à 30 ans
de 30 à 40 ans
de 40 à 50 ans
de 50 à 60 ans
de 60 à 70 ans
Total
121
24%
249
49%
70
14%
46
9%
24
5%
510
Graphique
Commentaires
43
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Agri /Art /Commerçant /Chef d'ent /Prof Lib
Cadre ou prof intel supérieure
Profession intermédiaire
Employé
Ouvrier
Retraité
Demandeur d'emploi
Homme ou Femme au foyer
Etudiant, lycéen /Autre
Total
19
4%
42
9%
47
10%
176
37%
22
5%
29
6%
42
9%
81
17%
19
4%
477
Graphique
Commentaires
44
Quel est votre Code-Postal de résidence ?
Cf. fichier Excel
45

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