Shell favorise l`utilisation sécuritaire de l`essence

SHELL FAVORISE L’UTILISATION
SÉCURITAIRE DE L’ESSENCE
Des accidents
peuvent survenir.
Des accidents
sont survenus.
Nous ne
voulons pas qu’il
vous en arrive.
Nous nous soucions de nos
clients et de leur sécurité
PRINCIPES
DE BASE
PRINCIPES DE BASE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ
A
Avec la popularité des libres-services, le ravitaillement
en carburant de nos véhicules est devenu pour bon
nombre d’entre nous une tâche comme une autre.
Nous en négligeons peut-être
l’importance. Nous oublions que
l’essence est un produit potentiellement dangereux si elle n’est
pas manutentionnée comme il se
doit. Faire le plein de nos véhicules
requiert de l’attention.
d’inspections en santé, sécurité et environnement.
Cependant, votre aide et votre collaboration nous sont
aussi indispensables pour prévenir des accidents qui
pourraient avoir une incidence sur d’autres clients, nos
voisins, notre personnel – ou vous.
Pour faire obstacle aux accidents,
il vous suffit d’observer quelques
règles simples chaque fois que
vous vous trouvez près d’un distributeur d’essence ou d’une autre
source de carburant. Nos préposés
sont formés pour assurer votre
sécurité en tout temps. Ne les malmenez donc pas lorsqu’ils doivent
vous rappeler les règles sécuritaires qui suivent.
Shell connaît l’importance du
carburant qui fait fonctionner
votre véhicule. Aucun d’entre nous
ne pourrait d’ailleurs plus s’en
passer. Mais l’essence et les autres
Il est primordial de respecter les règles de sécurité
Les trois premières règles sont
carburants peuvent être extrêmeà proximité des distributeurs d’essence.
aussi imposées par la loi :
ment dangereux, à moins d’être
manutentionnés convenablement
• NE fumez PAS à moins de
et de façon sécuritaire. Des accidents peuvent survenir.
7,5 mètres (25 pieds) d’un distributeur d’essence
Des accidents sont survenus. Nous ne voulons pas qu’il
(3 mètres [10 pieds] en Ontario).
vous en arrive.
• NE laissez PAS fonctionner le moteur de votre
Shell assure la formation de ses détaillants et
véhicule pendant que vous faites le plein.
préposés en matière de sécurité, et nos établissements
• NE bloquez PAS le pistolet du distributeur en
de détail sont conçus de manière à présenter le moins
position ouverte lorsque vous faites le plein à un
de dangers possible. Nos mesures de sécurité sont vérilibre-service.
fiées régulièrement, et nos installations font l’objet
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Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
PRINCIPES
DE BASE
• NE laissez PAS d’enfants jouer aux îlots de
ravitaillement, ni tenir ou actionner le pistolet d’un
distributeur.
• NE vous laissez PAS distraire du ravitaillement en carburant de votre véhicule par un téléphone cellulaire.
Un plein ne prend que quelques minutes et exige
toute votre attention. De plus, les téléphones cellulaires sont des appareils électroniques et demeurent
une source d’inflammation potentielle.
Et :
SYMBOLES DE SÉCURITÉ LIÉS À L’ESSENCE
Éliminez toutes
les sources
d’inflammation.
Défense
de fumer.
Éteignez
le moteur.
Pour remplir un
contenant, ne le placez
jamais à l’intérieur du
véhicule ou sur celui-ci.
Ne remplissez
pas le
contenant à
ras bord.
Ne laissez
pas votre
véhicule sans
surveillance.
• Utilisez TOUJOURS des contenants approuvés pour
transporter du carburant (portant l’étiquette CSA ou
ULC).
• Traitez TOUJOURS tous les carburants avec respect.
Entreposez-les dans un endroit non chauffé et bien
aéré, sans source d’inflammation. Manipulez-les avec
beaucoup de soin, et employez-les seulement comme
carburants.
• Éteignez TOUJOURS les veilleuses de propane d’un
véhicule de plaisance, de caravane, d’autocaravane et
de tout autre véhicule avant de faire le plein.
• Descendez TOUJOURS de votre moto avant de
faire le plein. Un déversement d’essence sur le
tuyau d’échappement ou sur le moteur pourrait
provoquer un incendie pouvant vous blesser ou
blesser quelqu’un d’autre.
INFLAMMABLE
Ne vous servez
pas d’un téléphone
cellulaire.
L’essence
est très
inflammable.
POISON
L’essence est
une substance
toxique.
Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
3
C’EST
LA LOI...
C E R TA I N S F A I T S S U R L’ E S S E N C E
C
Comme nous le savons tous, l’essence est très inflammable. Mais ce n’est pas le liquide qui brûle. L’essence
libère des vapeurs, même à une température de -45 ºC,
et ce sont ces vapeurs qui s’enflamment. Ces dernières
sont plus lourdes que l’air, de sorte qu’elles demeurent
au ras du sol et dans les espaces clos, et elles se déplacent lorsqu’une brise souffle.
Tout ce qu’il faut pour déclencher une violente
explosion, c’est suffisamment d’oxygène, des vapeurs
de carburant et une source d’inflammation, par exemple l’étincelle d’une cigarette, un tuyau d’échappement
brûlant, un câblage défectueux ou une traînée de
vapeurs atteignant la flamme nue d’une veilleuse ou
d’une allumette.
Même quelque chose d’aussi inoffensif en apparence
que l’étincelle d’une décharge d’électricité statique
peut faire exploser des vapeurs d’essence si elle se
produit suffisamment près de leur source. Rappelezvous que lorsque vous vous déplacez dans votre
véhicule, vous pouvez accumuler une charge d’électricité statique dans votre corps.
Selon les recherches, le contenu énergétique de la
charge d’électricité statique que vous portez alors dans
votre corps est plusieurs fois supérieur à l’énergie
de l’étincelle requise pour enflammer les vapeurs
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Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
Toute source d’inflammation – que ce soit une allumette ou quelque
chose d’inoffensif en apparence comme la charge d’électricité
statique que vous accumulez dans votre corps lorsque vous bougez
dans votre véhicule – peut être dangereuse pendant le plein.
d’essence. Il ne surviendra rien tant que vous restez
dans votre véhicule, mais si vous en sortez et portez
toujours la charge et que vous touchez le pistolet
du distributeur, l’étincelle qui en résulte pourrait être
dangereuse.
Outre le risque d’explosion, l’essence est un produit
dangereux. Répandue sur la peau, elle en enlève les
huiles et les gras naturels. La peau sèche et se fendille,
pouvant alors donner prise à des infections secondaires. Quant aux vapeurs d’essence, leur inhalation en
concentration assez forte peut causer des étourdissements, des vomissements, l’évanouissement ou même
la mort.
Et l’essence reste inflammable, même une fois absorbée
dans les vêtements ou les chaussures, ou sur la peau.
En résumé, l’essence est extrêmement dangereuse si
on ne la manutentionne pas correctement. Mais
traitée avec soin, respect et bon sens, l’essence
peut être utilisée en toute sécurité.
C’EST
LA LOI...
C’EST LA LOI...
N
Nous nous préoccupons, à tous les établissements
Shell, de la présence de sources d’inflammation à proximité de nos distributeurs d’essence ou d’autres points
de ravitaillement. En fait, aux termes des réglementations relatives aux incendies dans l’ensemble du pays
(fondées sur le Code national de prévention des
incendies), il est ILLÉGAL...
• De fumer à moins de 7,5 mètres (25 pieds)
d’un distributeur d’essence, même à l’intérieur d’un véhicule (3 mètres [10 pieds]
en Ontario).
• De faire le plein d’un véhicule dont
le moteur est en marche.
• D’acheter (ou de vendre) de l’essence
ou du carburant diesel et de l’emporter
hors de la station-service dans un récipient autre qu’un contenant approuvé.
• De bloquer le pistolet d’un distributeur
de carburant en position ouverte en faisant le plein dans un libre-service.
Si vous désirez acheter de l’essence dans un contenant
que vous voulez emporter hors de la station, celui-ci
doit porter l’étiquette CSA ou ULC. Ces contenants sont
faits de plastique rouge résistant à la corrosion et sont
munis d’un bec amovible. Notez que la plupart des
établissements de détail Shell vendent des contenants
approuvés.
Tout autre type de contenant n’est simplement pas
sécuritaire, car l’essence ronge de nombreuses matières
plastiques, y compris celle utilisée pour les boissons
gazeuses. Le risque de rupture et de déversement des
contenants en verre est trop grand.
Shell tient à faire respecter ces lois parce qu’elles ont
été adoptées pour votre sécurité et celle de nos autres
clients, de nos voisins et de notre personnel. Cette
exigence vaut également pour tous nos détaillants et
préposés. Nous ne leur permettons pas d’enfreindre la
loi, et nous savons que vous comprendrez pourquoi
nous sommes si prudents. Nous avons besoin de votre
collaboration pour assurer la sécurité de nos établissements de détail.
Rappelez-vous que nous n’actionnerons, en
aucune circonstance, nos distributeurs de carburant
si vous fumez ou si le moteur de votre véhicule est
en marche. Nous n’enfreindrons pas la loi.
Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
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C’EST
LA LOI...
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C’EST LA LOI... MAIS AUSSI UNE
QUESTION DE BON SENS
D
D’autres précautions que nous demandons à nos clients
de prendre, particulièrement aux libres-services, relèvent
aussi du simple bon sens. Elles visent à assurer la sécurité
de tous. Une simple projection ou un petit déversement
d’essence peut entraîner une explosion, un incendie et
peut-être même des blessures graves.Or,nous voulons que
vous et votre famille ne couriez aucun danger.
Même des gestes qui ne sont pas nécessairement illégaux
peuvent se révéler peu judicieux et non sécuritaires. Les
préposés peuvent vous mettre en garde pour votre
propre protection. Ne leur en tenez donc pas rigueur.
Ne bloquez jamais le pistolet d’un distributeur en position ouverte.
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N’utilisez jamais un cellulaire à l’îlot de ravitaillement.
8
S’il vous plaît...
• Relâchez un peu la gâchette du pistolet lorsque
vous achevez de remplir votre réservoir afin d’éviter
les déversements.
• Dans un libre-service, ne bloquez jamais le pistolet
d’un distributeur en position ouverte. Il n’a pas été fait
pour être utilisé de cette façon. La loi exige que nous
installions des pistolets qui coupent automatiquement
l’écoulement quand le réservoir est presque plein. Si le
pistolet est bloqué, l’arrêt automatique pourrait ne pas
s’activer, et un déversement pourrait se produire. De
plus, souvenez-vous du danger que représente l’électricité statique. Pour votre sécurité, nous avons retiré
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Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
N’effectuez pas de démarrage-secours à l'îlot de ravitaillement.
les dispositifs de maintien des pistolets de distribution
en position ouverte aux libres-services. Si vous laissez
le dispositif en position ouverte et retournez à votre
véhicule, la charge statique créée pourrait produire
une étincelle dangereuse au moment où vous
toucherez le pistolet.
.. ET UNE
QUESTION
DE BON SENS
8
Ne permettez jamais aux enfants d’utiliser les distributeurs d’essence.
8
N’étirez jamais le flexible pour atteindre l’autre côté du véhicule.
PRUDENCE
• N’effectuez pas de démarrage-secours à l’îlot de
ravitaillement pour remettre votre véhicule en
marche. Le risque d’étincelle est trop grand.
• Ne permettez jamais à des enfants d’utiliser
les distributeurs. Des enfants essayant d’insérer
le pistolet dans le réservoir à essence ont reçu des
éclaboussures d’essence, qui sont dangereusement
inflammables. De plus, comme leur tête est près du
réservoir, ils peuvent recevoir de l’essence dans les
yeux, et ils inhalent des vapeurs d’essence qui pourraient facilement les rendre malades. Selon les
principes de Shell, tout utilisateur de distributeur
d’essence devrait avoir atteint l’âge minimum requis
pour obtenir un permis de conduire d’apprenti.
• Prenez garde aux enfants à l’îlot de ravitaillement, et ne laissez pas les vôtres y circuler. Ils peuvent
nuire accidentellement à d’autres automobilistes ou
pourraient être frappés par un véhicule. Les îlots de
ravitaillement sont des endroits très achalandés, nous
ne voulons pas que votre enfant y soit blessé.
Conduisez lentement autour des distributeurs d’essence.
• Ne vous servez jamais d’un téléphone cellulaire
quand vous faites le plein de votre véhicule. Les téléphones cellulaires sont des appareils électroniques
pouvant constituer une source d’inflammation, et
ils vous distraient de votre tâche importante qui
consiste à faire le plein.
• Conduisez lentement autour des distributeurs
d’essence. Des gens font le plein, d’autres entrent et
sortent de leur véhicule, d’autres paient pour leur
essence, d’autres achètent des produits et utilisent les
toilettes. D’autres véhicules arrivent ou quittent les
lieux. Beaucoup de véhicules et de piétons circulent à
un établissement de détail, alors une extrême
prudence est essentielle.
Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
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FA I T E S P R E U V E
DE BON SENS
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• Veillez à toujours positionner votre véhicule
de telle manière que l’ouverture du réservoir
d’essence du véhicule soit le plus près possible du
pistolet du distributeur. N’étirez pas le flexible pour
atteindre l’autre côté du véhicule.
• N’utilisez pas la voie de circulation intérieure d’un
libre-service si vous ravitaillez un camion. Celui-ci
empêche l’employé de voir les îlots de ravitaillement
et les autres clients qui font le plein.
• Utilisez un bouchon de réservoir d’essence qui
convient. Un bouchon non étanche peut causer un
déversement, ce qui constituerait un risque élevé
d’incendie dans votre véhicule. N’utilisez JAMAIS
un chiffon à la place de votre bouchon de réservoir,
ceci pourrait transformer votre véhicule en « cocktail
Molotov ».
• Ne remplissez jamais de matériel de jardinage,
comme une tondeuse ou un coupe-bordure, directement à partir du distributeur. Remplissez plutôt
un contenant approuvé (voir C’est la loi, page 5),
puis transvasez-en le contenu dans votre matériel
de jardinage.
• Remplissez toujours les contenants sur la surface de béton ou asphaltée près du distributeur,
non dans la caisse d’une camionnette ou dans le
coffre d’une voiture, ce qui permet à toute charge
d’électricité statique accumulée dans le contenant de
se dissiper en toute sécurité. Tenez le pistolet
complètement dans le contenant en vous assurant
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Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
Remplissez toujours les contenants approuvés (CSA ou ULC) sur le sol.
4
Le personnel de Shell a reçu une formation sur les méthodes
de nettoyage en cas de déversement.
que la partie métallique du pistolet touche au plastique du contenant, et laissez le dispositif d’arrêt
automatique se fermer de lui-même. Relâchez un peu
la gâchette du pistolet à la moitié du remplissage, ne
remplissez jamais le contenant à plus de 95 % pour
permettre l’expansion du produit.
• Déclarez les déversements d’essence, même petits,
à un préposé, qui fera le nécessaire pour les nettoyer.
• Surtout, ne prenez jamais de risque avec un carburant, quel qu’il soit. Ne le répandez pas, n’allumez
pas d’allumettes à proximité, ne vous en servez
pas comme solvant, ne faites rien qui puisse compromettre votre sécurité ou celle d’autres personnes.
U T I L I S AT I O N
DES CARBURANTS
À LA MAISON
U T I L I S AT I O N D E S C A R B U R A N T S
À LA MAISON
I
Il est important que vous utilisiez l’essence avec le
même respect à la maison qu’à l’îlot de ravitaillement.
• Entreposez l’essence seulement dans un endroit
bien aéré, loin d’une source de chaleur ou de toute
source possible d’inflammation. Ne l’entreposez
JAMAIS dans le sous-sol. Les vapeurs d’essence sont
plus lourdes que l’air. Comme elles s’accumulent
dans les points bas, le danger qu’elles s’enflamment
au contact de la veilleuse d’un appareil de chauffage
ou d’un chauffe-eau est particulièrement élevé.
• Ne rangez jamais un contenant d’essence vide dans
un bâtiment chauffé. Même si le contenant semble
vide, des vapeurs peuvent se former et s’échapper.
• Conservez l’essence dans un contenant approuvé
bien fermé, et manipulez ce dernier avec soin en tout
temps.
• Remplissez les coupe-bordure et les tondeuses
à essence, de même que tout autre matériel à
moteur à essence, comme les scies à chaîne, à
l’extérieur et seulement lorsque le moteur et les
accessoires sont froids. Employez un entonnoir pour
éviter les déversements.
• Utilisez l’essence seulement comme carburant,
JAMAIS comme liquide de nettoyage, liquide pour
allumer le charbon de bois ou nettoyant pour la peau.
Si vous répandez de l’essence :
• Sur vos vêtements : Tenez-vous loin des flammes
nues. Dès que vous le pouvez, mouillez vos
vêtements en profondeur, enlevez-les
lentement (pour éviter
une inflammation sous
l’effet de l’électricité
statique). Prenez une
douche en lavant la
peau atteinte avec de
l’eau tiède (jamais
chaude) et du savon.
Mettez des vêtements
propres. Les vêtements
souillés devraient être
aérés pendant 24 heures
avant d’être lavés dans
Les vêtements souillés d’essence
doivent d’abord être bien aérés.
de l’eau tiède et du
savon.
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• Qui atteint vos yeux : Rincez-vous les yeux à grande
eau pendant 15 minutes et obtenez des soins
médicaux immédiatement.
• Dans un endroit clos : Aérez l’endroit immédiatement et lavez avec de l’eau et du savon si la quantité
répandue est petite. En cas de déversement important, quittez les lieux et appelez le service des
incendies sans délai.
Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
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F O R M AT I O N
EN SÉCURITÉ
A U T R E S A C C I D E N T S M E T TA N T E N
C A U S E D E L’ E S S E N C E – D I R E C T I V E S
• Seuls du personnel ou des pompiers formés
devraient combattre un incendie mettant en cause de
l’essence. N’essayez JAMAIS de lutter contre un
incendie mettant en cause de l’essence avec de l’eau.
C’est impossible – et extrêmement dangereux.
• Ingérer de l’essence peut être mortel. N’amorcez
JAMAIS avec la bouche un siphon pour transvaser de
l’essence. En cas d’ingestion, obtenez immédiatement
des soins médicaux. Ne tentez JAMAIS de faire vomir,
car de l’essence pourrait alors pénétrer dans les
poumons et provoquer la suffocation, un danger plus
grand que l’empoisonnement par ingestion. De
l’essence dans les poumons peut aussi causer une
pneumonie chimique, qui peut être mortelle.
F O R M AT I O N D E N O T R E P E R S O N N E L À
LA SÉCURITÉ LIÉE AUX CARBURANTS
S
Shell se préoccupe vraiment de sécurité. Par conséquent, la formation de tous nos détaillants et de leurs
préposés en matière de sécurité est un domaine sur
lequel nous mettons réellement l’accent. Quatre fois
par année, le personnel de tous nos établissements
reçoit une formation afin d’être en mesure d’intervenir
en cas d’urgence.
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Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
Shell est fière de l’excellent dossier de sécurité présenté
par son personnel aux établissements.
Nous croyons que notre excellent dossier de sécurité est
principalement attribuable à une formation systématique
et à une sensibilisation élevée aux risques associés aux
carburants. Nous demandons à nos détaillants et préposés de corriger toute situation non sécuritaire à nos
établissements. Nous apprécions également que nos
clients nous fassent part de leurs préoccupations en
matière de sécurité.
Chez Shell, la sécurité sera toujours primordiale dans
toutes nos activités.
RESSOURCES
UTILES
RESSOURCES UTILES :
• Site Internet de Shell Canada :
www.shell.ca (site bilingue)
8
4
• Underwriters’ Laboratory of Canada (ULC) :
www.ulc.ca (en anglais seulement)
• Association canadienne de normalisation :
www.csa.ca (site bilingue)
• American Petroleum Institute - Consumer
Information (API) :
www.api.org (en anglais seulement)
Veillez à bien positionner votre véhicule pour faire le plein.
8
4
• Centre info-énergie
www.centreinfo-energie.com (en français)
www.centreforenergy.ca (en anglais)
Descendez toujours de votre moto avant de faire le plein.
• Petroleum Equipment Institute:
www.pei.org ( en anglais seulement)
8
4
• Institut canadien des produits pétroliers
www.cppi.ca ( site bilingue)
• Transports Canada :
www.tc.gc.ca (site bilingue)
Placez toujours le contenant approuvé sur le sol pour le remplir.
Shell favorise l’utilisation sécuritaire de l’essence
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Chez Shell,
Pour de plus amples
la sécurité
renseignements, veuillez
communiquer avec le
sera toujours
primordiale
centre Shell-Aide de
soutien à la clientèle au
1 800 661-1600
dans toutes
nos activités.
3275F (200509)