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26-juil-16
MC
Croisière FAMILLE - Vacances de Pâques
Costa Deliziosa - 8 jours
du 09/04/2017 au 16/04/2017
Belgique
Bruxelles 1190
149, avenue Victor Rousseaulaan 149
BANQUES – BANKEN
TEL. :
02/344 90 88
210-0093005-34
733-0551229-08
TELEFAX : 02/344 71 99
IBAN BE68 2100 0930 0534
IBAN BE63 7330 5512 2908
Email :
[email protected]
BIC : GEBABEBB
BIC : KREDBEBB
Website :
www.all-ways.be
RPM
Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel
) 02/344 90 88
RPR All Ways Bruxelles/Brussel
RPM
RPR
All Ways Antwerpen/Anvers
Volkstraat 35, 2000 Antwerpen
RPM
RPR
All Ways Gent/Gand
All Ways Liège/Luik
Vrijdagmarkt 38, 9000 Gent
RPM
RPR
RPM
RPR
All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen
Place des Franchises 9, 4000 Liège
) 03/281 00 99
) 09/233 30 37
) 04/229 31 32
) 056/56 16 66
1190 Brussel
N.N. :
RPM/RPR :
AUT/VER :
7 02/344 71 99
7 03/281 12 47
7 09/233 69 34
7 04/229 31 21
7 056/56 16 63
België
BE 0440 926 168
Bruxelles/Brussel
A. 1774
+ [email protected]
+ [email protected]
+ [email protected]
+ [email protected]
+ [email protected]
¨
N.N.:BE 0440 926 168
AUT/VER:A1774
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Introduction
Se retrouver en famille, c’est faire le plein d’émotions. C’est partager des moments de bonheur avec ses proches, rire, se détendre, bref, se sentir bien et
surtout se retrouver. Départ de Venise, véritable voyage dans le voyage… Place ensuite au charme intemporel et aux couleurs bariolées de la Grèce : ses
maisons tantôt bleues, tantôt blanchies à la chaux, les feuilles vertes des oliviers caressées par le vent, le turquoise des eaux limpides et transparentes, le
blanc laiteux de l’Ouzo ou ambré de la Retsina. Avec, au choix, les chefs- d’œuvre archéologique d’Athènes, les monticules rocheux et les baies paisibles de
Corfou, ou encore les moulins à vent et les paysages enchantés de Santorin. Mais au fond, pourquoi choisir quand on peut tout avoir ?
Votre itinéraire
Jour
Jour 1
Description
de
à
17:00
Bruxelles - Venise (Italie)
Vol Bruxelles-Venise. A l’arrivée, une hôtesse Costa vous attend et transfert au port. Embarquement et buffet de
bienvenue à bord.
Jour 2
Bari (Italie)
14:00
20:00
09:00
14:00
13:00
19:00
07:30
14:00
08:00
13:00
Votre croisière commence par une escale à Bari, qui a gardé une ambiance Italienne authentique.
Jour 3
Corfou (Grèce)
L’île verte est connue pour le palais de Sissi et le pittoresque Paleokastritsa avec son monastère.
Jour 4
Santorin (Grèce)
Visitez le village d’Oia, situé sur le flanc d’une falaise. Vous y admirerez une vue époustouflante sur les petites
maisons blanches et leur coupoles bleues.
Jour 5
Athènes (Grèce)
Athènes, le berceau de la culture européenne avec ses célèbres site comme l’Acropole ou encore l’Agora. Ses
splendides monuments et des musées qui comptent par les plus beaux au monde. C’est une ville à découvrir
absolument. Outre ses richesses historiques, Athènes est une ville très dynamique, dans laquelle se côtoient
sans heurt boutiques de grands créateurs et marchés aux puces.
Jour 6
Jour 7
En mer
Dubrovnik (Croatie)
La ville de Dubrovnik est nommée « la perle de la Croatie » : un trésor historique avec de riches traditions et qui
est classée au patrimoine mondial de l’Unesco.
Jour 8
Venise (Italie) - Bruxelles
Débarquement et transfert vers l’aéroport pour votre vol retour vers Bruxelles.
09:00
Tableau de prix
Prix par personne adulte en
dim 09 avril 2017 - dim 16 avril 2017
Category
IC
IP
EC
EP
BC
BP
Deck
Description
Intérieure 2 lits bas
Intérieure 2 lits bas
Extérieure 2 lits bas avec vue limitée
Extérieure 2 lits bas
Extérieure 2 lits bas avec balcon
Extérieure 2 lits bas avec balcon
1.460
1.525
1.599
1.649
1.709
1.759
Non cumulable avec d'autres réductions ou avantages.
Prix 3e/4e personne dans la cabine: 1065
Enfant de +12 ans: 690
Enfant de -12 ans: 655
Single (supplément à partir de 50% sur la partie croisière), triple et quadruple sont toujours en demande
Autres services
Excursions
Frais d'administration réservation excursions
20,00
Les excursions détaillées de cette croisière sont disponibles en Français. Veuillez nous contacter si vous souhaitez le programme
détaillé. Vous pouvez les réserver vous-même sur le site de Costa Croisières avec votre numéro de dossier Costa, celui-ci est
mentionné sur votre facture. Si vous le souhaitez nous pouvons le faire pour vous, c'est possible moyennant un écrit de votre part
avec les excursions souhaitées. Nous demandons des frais d'administrations de 20
facture.
Vol (+ taxes)
Vol Bruxelles-Venise et transfert A/R INCLUS
09/04 Bruxelles-Venise 09:45-11:20 SN3201
16/04 Venise-Bruxelles 12:00-13:40 SN3202
Sous réserve de modifications
Forfait boisson alc.
Formule "All Inclusive Boissons" INCLUS
A tout moment de votre journée à bord : boissons avec ou sans alcool, servies au verre (sélection d’eaux minérales, sodas,
cocktails, bières et vins, hors gammes de prestige) et à l’exclusion des consommations Mini-bar. Service inclus.
Supplément
Pourboires INCLUS
Points forts de votre voyage
Les atouts All Ways
•Destination ensoleillée
•Vols A/R de Bruxelles inclus
•Boissons incluses
•Pourboires inclus
•Accompagnement All Ways bilingue (français/néerlandais) à partir de 30 personnes
Formule "All Inclusive Boissons" INCLUS
Formule "All Inclusive boissons" à tout moment de la journée à bord: boissons avec ou sans alcool, servies au verre
(sélection d’eaux minérales, sodas, cocktails, bières et vins, hors gammes de prestige) et à l’exclusion des consommations
Mini-bar. Service inclus. Forfait boisson sans alcool pour les enfants/adolescents de moins de 18 ans.
Un service irréprochable
- Livraison et enlèvement des bagages en cabine,
- Un steward attitré à votre cabine,
- Service de chambre 2 fois par jour,
- Le soir, places réservées au restaurant : service assuré par votre serveur et ses assistants,
- Bureau d'informations ouvert 24h sur 24,
- Bulletin d'actualités internationales,
- Le Today, journal quotidien en français de toutes les activités proposées à bord, remis en cabine chaque soir.
Show de grande classe
En journée animations organisés par un personnel qualifié : jeux, ateliers manuels, tournois sportifs, karaoké, cours de
danse.
En soirée: musique live, show de grande classe, soirées à thème, danse dans les salons et en discothèque.
Pension complète
Avec de multiples rendez-vous tout au long de la journée.
Forfait boissons à volonté pendant le lunch et le diner à bord
Sport, fitness et bien être
- Piscine, saunas et bains à hydromassage (draps de bain à disposition),
- Salle de sport équipée avec entraineur à votre disposition, cours collectifs de gymnastique.
- Parcours de jogging en plein air.
- Terrain de sport multi-activités
Accueil chaleureux
- Buffet de bienvenue
- Assistance durant toute la croisière de personnel parlant français
Votre bateau
Description
COSTA DELIZIOSA
˜˜˜˜º
Le Costa Deliziosa: un nom évocateur pour un joyau, un diamant de la flotte créé pour vous offrir des
expériences sensorielles uniques et des vacances de rêve. Quelle forme a le plaisir? Pour le sculpteur
Arnaldo Pomodoro, c'est une sphère de bronze qui luit au cœur d'un élégant Atrium. Pour l'architecte
Joseph Farcus, qui l'a conçu, c'est un entrelacs de bois, de lumières et de surfaces: doux et naturel le jour,
chaud et passioné la nuit. Pour les artistes présent à bord, ce sont de magiques "lieux de plaisir" et de
fascinantes silhouettes féminines animant des tableaux, des installations, des photographies et des
sculptures d'une beauté à couper le souffle. Car le plasir, pour nous, c'est la joie à l'état pur pour vos yeux.
Et pour vous? Venez choisir vos plaisirs. L'art de séduire, d'enchanter, mais également de satisfaire et
étancher chacun de vos désirs.
Le plan
plan détaillé visible sur www.all-ways.be
Capacity:
2260
Total Crew:
Tonnage:
92600
Lenght:
294
Beam:
32
Elevators:
12
Voltage:
220
BoatRegistry:
IT
Facilités
Restaurants
Restaurant Albatros (sur 2 étages) , Restaurant Buffet Muscadin, Club Deliziosa (à la carte restaurant)
Bars
11 bars dont un "Cigar Lounge" et un " Chocolate bar"
Piscines
3 piscines (dont 1 pour les enfants), 4 bains à hydromassage
Facilités supplémentaires
cinéma 4D, casino, discothèque, simulteur de Granx Prix, simulateur de golf, etc,
Facilités pour les enfants
L'espace Modovirtuale, le Squok Club, une piscine pour les plus petits,
Conditions particulières All Ways
Les prix comprennent
-Vol Bruxelles- Venise A/R .
- Les transferts aux arrivées et départs.
- Service de porteurs dans les ports d'embarquement et de débarquement.
- Croisière dans la cabine de la catégorie choisie.
- Pension complète à bord: petit-déjeuner, déjeuner, thé, café et pâtisserie dans l'après-midi, dîner, buffet et surprises
gastronomiques de minuit. Possibilité de menus végétariens ou régimes spéciaux (sur demande lors de votre réservation).
Formule "All Inclusive boissons" à tout moment de la journée à bord: boissons avec ou sans alcool, servies au verre
(sélection d’eaux minérales, sodas, cocktails, bières et vins, hors gammes de prestige) et à l’exclusion des consommations
Mini-bar. Service inclus. Forfait boisson sans alcool pour les enfants/adolescents de moins de 18 ans.
- Forfait pour votre séjour à bord (pourboires)
- Cocktail de bienvenue du commandant ainsi que soirée de gala avec menu spécial.
- Cocktail Spécial All Ways
- Spectacles musicaux ou de cabaret, soirées dansantes.
- Participation à toutes les activités de détente et animations à bord.
- Utilisation des équipements à bord tels que: piscines, chaises longues, draps de bain, salle de fitness, bains à
hydromassage, bibliothèque.
- Cours de gymnastique (aérobic, stretching,…) et l'assistance des moniteurs au centre de fitness.
- Accompagnement All Ways bilingue (français-neerlandais) à partir de 30 personnes.
- Toutes les taxes (TVA, taxes portuaires, d'aéroport, de sécurité).
Les prix ne comprennent pas
- Excursions facultatives,
- Frais personnels (service de blanchisserie, coiffeur, photographe, médecin,…).
- Assurances.
Inscription
Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée d’un acompte de 30% du prix du voyage
plus le montant total de l’assurance éventuelle.
Le solde doit nous parvenir au plus tard 1 mois avant le départ.
Formalités (au moment où nous mettons sous presse)
Les participants de nationalité belge et les ressortissants de la Communauté Européenne doivent être en possession d’une
carte d’identité en cours de validité.
Passagers 75+: Veuillez vérifier que les dates d’émission et de validité figurent sur votre carte d’identité. Si ces données
n’y figurent pas et pour éviter des problèmes aux frontières, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de la Police
des Frontières, département formalités administratives: tél: 02/709 66 66 ou de vous munir d’office de votre passeport
international en cours de validité.
N.B. : Les enfants mineurs doivent être en possession de leur carte d’identité personnelle. De plus, s’ils voyagent sans leurs
parents, ils doivent avoir avec eux une autorisation parentale dûment légalisée par la commune.
Pour les participants d’une autre nationalité, contactez-nous.
Attention : les formalités peuvent changer d’ici la date de départ et nous vous tiendrons au courant d’une évolution
éventuelle.
Annulations
A partir de l’inscription définitive jusque 120 jours avant le départ: 20 % du montant du voyage
De 119 à 60 jours avant le départ : 30 % du montant du voyage
De 59 à 30 jours avant le départ : 60 % du montant du voyage
De 29 à 20 jours avant le départ : 90 % du montant du voyage
Moins de 20 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage
Important: des billets d'avion ou de train ne peuvent être ni modifiés, ni remboursés. Dans ce cas, les frais d'annulation
s'élèvent à 100%. Les frais d'annulation peuvent être adaptés en fonction des frais imposés par un prestataire de service
autre que le maritime.
Attention: l'annulation doit nous être notifiée par écrit un jour ouvrable, à l'exclusion des jours fériés, samedis et
dimanches et durant les heures d'ouverture de nos bureaux.
Modifications
Toute modification de dossier autre qu’une annulation entraîne automatiquement des frais de
frais réels résultant de la modification.
Si la modification demandée ne peut se réaliser et entraîne dès lors l’annulation, les frais d’annulation énoncés ci-dessus
seront d’application.
Assurances
Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation, ainsi qu’une assurance assistance, frais
médicaux et rapatriement si vous n’en avez pas encore une.
Elles doivent être souscrites et payées au moment de l’inscription:
Nos formules sur mesure en collaboration avec ALLIANZ:
ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION :
Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max. 1.250
voyage, home assistance, assistance véhicules (+ garanties étendues telles que par ex. maladies préexistantes couvertes) :
8% du prix du voyage
possibilité d'extension "catastrophes naturelles" : supplément de 7
ALL WAYS TOP SELECTION :
Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max. 1.250
voyage, home assistance, assistance véhicules : 6% du prix du voyage
ALL WAYS SELECTION :
Assurance annulation, bagages (max. 1.250
Les conditions générales des assurances vous seront remises lors de l’inscription ou envoyées avec la confirmation. Au cas
où vous ne les recevriez pas, veuillez les réclamer dans les 7 jours
Fonds de garantie
All Ways est affilié au Fond de Garantie - av. de la Métrologie 8, 1130 Bruxelles
Contrat de voyage
Le contrat de voyage est régi par nos conditions générales reprises au dos du bulletin d’inscription et, en ce qui concerne
le transport maritime, par les conditions générales de transports maritime imprimées ou jointes au titre de transport
maritime. Les conditions générales du transporteur Costa Croisières priment sur nos conditions générales sans cependant
pouvoir conférer au voyageur plus de droits que ceux qu’il tire de nos conditions générales. Les conditions générales de
COSTA CROISIERES peuvent être fournies sur demande.
Nos prix sont établis de bonne foi sur base des tarifs et cours de change en notre possession en juin 2016.
Devise à bord
Euro
Important
Les heures de navigation sont données à titre indicatif. Elles seront respectées dans la mesure du possible mais le
capitaine peut avancer ou reculer le départ s’il l’estime nécessaire pour des raisons de navigation. Le programme de
navigation pourrait subir des changements si les conditions atmosphériques ou le passage des écluses l’exigeaient.
L’ordre des visites pourrait être modifié et les excursions changées par des alternatives.
Les horaires pour le TGV comme indiqué dans le programme sont donnés à titre indicatif et seront reconfirmés dans les
documents de voyage.
Formulaire d'inscription
Merci de compléter TOUTES VOS COORDONNEES en lettres capitales
1919
Croisière FAMILLE - Vacances de Pâques
Du ..../..../.... au ..../..../....
DONNEES PERSONNELLES
PERSONNE 1
PERSONNE 2
Intitulé
Nom officiel
Prénom officiel
Date de naissance
Lieu de naissance
Rue + numéro
Code postal
Ville
Pays
Téléphone
GSM
E-mail
ID Passeport
Intitulé
Nom officiel
Prénom officiel
Date de naissance
Lieu de naissance
Rue + numéro
Code postal
Ville
Pays
Téléphone
GSM
E-mail
ID Passeport
Valide du-au
Lieu d’émission
Nationalité
Je déclare être « FIT TO
TRAVEL » (apte à voyager).
Valide du-au
Lieu d’émission
Nationalité
Je déclare être « FIT TO
TRAVEL » (apte à voyager).
(selon le voyage)
Si traitement médical à suivre merci de
l’indiquer
(selon le voyage)
OUI
NON
PERSONNE A CONTACTER EN CAS D’URGENCE
Nom
Lien de parenté
Adresse
Téléphone/GSM
OUI
Si traitement médical à suivre merci de
l’indiquer
NON
CABINE
Catégorie
N° de cabine
DOUBLE
(
QUADRUPLE
2 lits
SINGLE
1 grand lit
)
TRIPLE
DOUBLE A USAGE SINGLE
AUTRES SERVICES
Autres services
Frais d'administration réservation excursions
Formule "All Inclusive Boissons" INCLUS
Pourboires INCLUS
Vol Bruxelles-Venise et transfert A/R INCLUS
Prix p.p.
20,00
0,00
0,00
0,00
Pers. 1 Pers. 2
ASSURANCES ALLIANZ
DIVERS
Indiquez votre choix (1 par personne)
Pers. 1 Pers. 2
All Ways Selection 5%
All Ways Top Selection 6%
All Ways Exclusive Selection 8%
All Ways Exc Selection+ext.catastrophes
naturelles 8% + 7
Assurance refusée (chez All Ways)
Dans la mesure du possible, nous tiendrons compte de vos remarques et
desideratas particuliers.
1er service
2ème service
Restaurant
(la préférence de service sera
appliquée selon disponibilité,
sera confirmé à bord)
Si d’application lors du voyage
Tables
4
6
8
Pas de préférence
(la préférence de table sera
appliquée selon disponibilité,
sera confirmé à bord)
Régime particulier
(merci d’indiquer le nom de la
personne ainsi que la description
du régime) :
Amis à bord
(merci d’indiquer le nom des
amis qui voyagent avec vous) :
Autres
(anniversaire de mariage, lune
de miel, utilisation d’une chaise
roulante, …) :
PAIEMENT DE L’ACOMPTE
Paiement de l’acompte de 30% + la totalité de l’assurance
CASH
PAR VIREMENT
- au compte BNP Paribas – Fortis : BE40 0013 8682 5063
- au compte KBC NEDERLAND : NL22 KRED 0633 1266 32
- au compte BNP Paribas FRANCE : FR76 30004002740001120351958
PRIERE DE MENTIONNER : 1919-__/__/____ (date départ)
Autorise ALL WAYS à débiter la somme de ………………
de mon compte
VISA
MASTERCARD
N° de carte : . . . . / . . . . / . . . . / . . . .
Inscrire les 3 derniers chiffres indiqués au verso de votre carte : . .
Date de validité: ..…..... / …........ /
BIC:GEBABEBB
BIC:KREDNL2X
BIC:BNPAFRPPPXV
.
POUR GARANTIR LA RESERVATION, L’ACOMPTE DOIT NOUS PARVENIR DANS LES 8 JOURS QUI
SUIVENT LA RECEPTION DE VOTRE FORMULAIRE.
Je ne désire PAS recevoir les confirmations, factures et documents de voyage de ma réservation par e-mail, mais par poste
Le soussigné reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d'ALL WAYS qu'il accepte, du programme décrivant le voyage et des
conditions particulières, qu'il déclare avoir expressément reçus, ainsi que des conditions de l’assurance choisie.
DATE : . . . . . /. . . . . . /. . . . . .
SIGNATURE :
Conditions générales
1. Clause générale.
1.1 ALL WAYS s’engage à conclure des contrats de voyage soit en qualité
d’intermédiaire de voyage soit en qualité d’organisateur de voyage.
1.2 Nos services sont soumis aux présentes conditions générales qui prévalent
sur toute condition de contrat de voyage sauf dérogation écrite et expresse de
notre part.
1.3. Tout contrat de voyage est soumis à la loi du 16 février 1994 régissant le
contrat d’organisation de voyages et le contrat d’intermédiaire de voyages.
2. Commande et réserve d’inscription.
2.1 L’inscription au voyage commandé ne sera définitivement acquise au profit
du client qu’à la condition expresse que le prix du voyage nous ait été
intégralement versé avant la date de départ prévue au contrat.
2.2. Sous réserve de ce qui est dit à l’article 4.4., ALL WAYS S.A. se réserve le
droit de ne délivrer les documents de voyage qu’après entier règlement de ses
factures.
2.3. Si ALL WAYS S.A. n’a pas délivré au voyageur tous les documents de
voyage avant son départ alors qu’il a pourtant payé l’intégralité du prix, ce
dernier aura droit à titre de dommages - intérêts à une indemnité forfaitairement
évaluée à 15% du prix de la prestation pour laquelle le document manque, sans
toutefois que le montant dû en vertu de cet article ne puisse excéder 75 €.
3. Information.
3.1 Le voyageur fournira à All Ways S.A. tous les renseignements utiles qui lui
seront expressément demandés. Si les renseignements fournis s’avèrent
erronés, tout coût supplémentaire qui en résultera pour ALL WAYS S.A. sera
supporté par le voyageur.
4. Révision du prix.
4.1. Le prix convenu pourra être révisé à la hausse comme à la baisse pour tenir
compte d’éventuelles variations des taux de change appliqués au voyage, du
coût de transport - y compris le coût du carburant - et/ou des redevances et
taxes afférentes à certains services.
4.2. Aucune révision de prix ne pourra plus être réclamée au cours des 20 jours
civils précédant le jour du départ.
4.3. Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le
contrat sans indemnité. Toutes les sommes qu’il aura payées à ALL WAYS S.A.
lui seront remboursées.
4.4. Le voyageur payera l’éventuelle majoration du prix lorsqu’il recevra la
confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage.
5. Paiement.
5.1. Les factures viennent à échéance 21 jours avant la date du départ.
5.2 Toute facture non payée à l’échéance, produira de plein droit et sans mise en
demeure des intérêts de retard calculés au taux de 12% l’an.
5.3. En cas de non paiement d’une facture à son échéance, le montant de celleci sera de plein droit et sans mise en demeure majoré de 15% avec un minimum
de 37,5 € au titre de dommages-intérêts forfaitairement convenus.
6. Résiliation par le voyageur.
6.1. Le voyageur peut à tout moment résilier tout ou partie du contrat. S’il résilie
le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera ALL WAYS S.A.
pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut
s’élever à une fois le prix du voyage maximum.
7. Non exécution du voyage ou modification avant le voyage d’un élément
essentiel par l’organisateur du voyage.
7.1. Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être
exécuté, ALL WAYS S.A. en avertira immédiatement le voyageur et, en tout cas,
avant son départ. Elle l’informera des possibilités qui lui sont offertes: résilier le
contrat sans indemnité ou accepter la modification qu’elle lui proposera.
7.2. Le voyageur doit informer ALL WAYS S.A. de sa décision dans les meilleurs
délais et en tout cas avant le départ.
7.3. Si le voyageur accepte la modification proposée, un avenant au contrat sera
établi décrivant les modifications apportées et leur incidence sur le prix.
7.4. Si le voyageur n’accepte pas la modification proposée, il a le choix entre les
deux possibilités suivantes:
- se voir proposer une autre offre de voyage. En cas d’acceptation d’une offre
de voyage de qualité équivalente ou supérieure, aucun supplément ne sera
dû. En cas d’acceptation d’une offre de voyage de qualité inférieure, le
voyageur se verra rembourser la différence de prix dans les meilleurs délais;
- renoncer au contrat et obtenir, dans les meilleurs délais, le remboursement de
toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat.
Cette clause sera également d’application si ALL WAYS S.A. agissant en qualité
d’intermédiaire de voyages résilie le contrat de voyages en raison de
circonstances non imputables au voyageur.
7.5. Aucune indemnité ne sera allouée au voyageur pour la non-exécution du
contrat si:
-
-
ALL WAYS S.A. annule le voyage parce que le nombre minimum de
voyageurs prévu dans le contrat et nécessaire à l’exécution de celui-ci n’a pas
été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai prévu et au
moins 15 jours civils avant la date de départ, ou
si l’annulation est la conséquence d’un cas de force majeure en ce non
compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des
circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de
celui qui les invoque et dont les conséquences n’auraient pas pu être évitées
malgré toute la diligence raisonnablement déployée.
8. Non exécution partielle du voyage.
8.1. S’il devait apparaître au cours du voyage qu’une part importante des
services faisant l’objet du contrat ne pourra être exécutée, ALL WAYS S.A.
prendra toutes les dispositions nécessaires pour offrir au voyageur des substituts
appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage, pour autant qu’elle soit
organisateur du voyage.
Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n’accepte
pas ces substituts pour des raisons valables, ALL WAYS S.A. lui fournira sur
demande écrite de sa part un moyen de transport équivalent qui le ramènera au
lieu de départ.
9. Responsabilité.
9.1. A moins qu’ALL WAYS S.A. ait édité la brochure et/ou le programme, toute
erreur matérielle ou évidente dans la présentation de ceux-ci ne pourra en
aucune manière la lier. Tous les renseignements y repris ont été recueillis et
communiqués de bonne foi.
9.2. ALL WAYS S.A. est responsable de tout dommage subi par le voyageur
causé par le non-respect de ses obligations.
9.3. ALL WAYS S.A. ne sera cependant jamais responsable du dommage subi
par le voyageur à la suite:
- d’un manquement constaté dans l’exécution du contrat imputable au
voyageur,
- d’un manquement imprévisible ou insurmontable imputable à un tiers qui est
étranger aux prestations visées au contrat,
- d’un manquement imputable à un cas de force majeure tel que défini sous
l’article 7.5 et/ou,
- d’un manquement résultant d’un événement qu’elle ne pouvait ni prévoir ni
éviter même en faisant preuve de la plus grande prudence, en ce non compris
les surréservations.
9.4. Dans tous les cas ALL WAYS S.A. fera diligence, durant l’exécution du
contrat, pour venir en aide et prêter assistance au voyageur en difficulté.
Dans les cas visés à l’article 9.3., les frais exposés par ALL WAYS S.A. seront
pris en charge par le voyageur.
9.5. ALL WAYS S.A. décline toute responsabilité pour le dommage non corporel
subi par le voyageur, qui ne découle ni de son fait et/ou sa négligence, ni d’une
faute grave ni d’une intention de causer le dommage. Si une prestation faisant
l'objet du contrat de voyage est soumise à l’application d’une convention
internationale, les clauses d’exclusion et de limitation de responsabilité de
l’organisateur et de l’intermédiaire de voyages, portées par celle-ci seront
d’application.
En tout état de cause, dès lors qu’ALL WAYS S.A. ne fournira pas elle-même les
prestations comprises dans le contrat de voyage, sa responsabilité en matière de
dommage matériel et de préjudice d’agrément sera limitée à deux fois le prix du
voyage au maximum.
9.6. Tout défaut dans l’exécution du contrat, constaté sur place par le voyageur,
doit être dénoncé par celui-ci le plus tôt possible par écrit ou de toute autre
manière appropriée aux prestataires de services locaux concernés. Il doit en tout
cas, sous peine de déchéance, confirmer sa réclamation par lettre recommandée
à la poste à All Ways S.A. au plus tard un mois après la fin du voyage.
Le voyageur joindra à sa réclamation tous les justificatifs nécessaires.
10. Règlement des litiges.
10.1. Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des juridictions
de Bruxelles qui appliqueront la loi belge.
11. Cessibilité.
11.1. Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers
qui devra remplir toutes les conditions du contrat. Le cédant doit informer ALL
WAYS S.A. de cette cession suffisamment longtemps avant le départ.
Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement
responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de la cession.