Dossier de presse

 Jack Dampierre
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DOSSIER DE PRESSE
Dossier de Presse 2016
FEVRIER
2016
so-guide.com
1 IN GUIDES WE TRUST
Dossier de Presse 2016
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SOMMAIRE
I) L’univers du tourisme d’aventure
1. Un marché en transformation
2. La désintermédiation, une tendance de long terme
3. Une idée qui répond à des besoins réels
II) Un projet cohérent et ambitieux
4. SoGuide, un positionnement spécifique
5. Notre proposition de valeur
6. Nos perspectives de développement
III) Notre équipe
7. Comment l’idée nous est venue
8. Une équipe complémentaire
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Un marché en transformation profonde,
avec l’arrivée de nouveaux acteurs
Le Tourisme d’Aventure créé à l’origine en opposition au tourisme de masse,
répond aux attentes d’un nombre grandissant de voyageurs : authenticité, rencontres de
locaux, écologie, responsabilité sociale, découverte…
En forte croissance depuis plusieurs années, le tourisme d’aventure représente,
hors billets d’avion, un chiffre d’affaires mondial de près de 300 milliards de dollars en
2015 selon l’ATTA (Adventure Travel Trade Association)
Une croissance forte
De nouveaux acteurs
“En France, le tourisme d’aventure a
connu une croissance de 5 à 10 % par an
sur les dix dernières années" - Lionel
Habasque, PDG de Terres d’Aventure.
A l'heure où le concept de "tourisme
d'aventure" séduit de plus en plus de
français, le circuit traditionnel semble
dépassé. Ainsi, trois ans après la création
des pionniers du voyage à la carte sur
internet en 2009, de nombreuses
plateformes sont venues bousculer le
marché du voyage sur mesure.
Cependant, pour faire face aux
plateformes de désintermédiation, les
Tours Opérateurs classiques se sont
lancés dans un processus de
consolidation, menant à la création de
deux groupes nationaux de Tours
Opérateurs : Voyageurs du Monde et
Geophyle.
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Ces plateformes ont pour objectif de relier
directement les voyageurs aux réceptifs
(i.e. agences locales) et prélèvent une
commission de 15% à 20% sur les
transactions réalisées.
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La désintermédiation du tourisme d’aventure,
une tendance de long terme
Le circuit traditionnel de réservation est composé de
4 acteurs dont 3 intermédiaires :
ü L’agence de voyage qui vend le voyage (marketing)
ü Le Tour Opérateur qui construit la prestation
ü L’agence locale qui organise le séjour sur place
ü Le guide qui accompagne le client
Les intermédiaires font une pression forte aux
fournisseurs, en contrepartie de volumes importants ; ils
doivent de leur coté, supporter des frais de structure
élevés (conception, marketing, communication…) et
rester compétitifs à la vente. Autant dire qu’il ne reste
pas grand chose dans la poche du guide local !
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De nombreuses plateformes mettent en relation les
touristes et les agences locales, SoGuide souhaite
mettre en relation directe les voyageurs et ses guides
partenaires !
« C’est selon nous la prochaine étape du processus
naturel de désintermédiation ! » Thibault, co-fondateur
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Une idée simple partant d’une question naïve,
que se posent bon nombre de touristes
Comment un groupe de 10 touristes peut-il payer 20 000 euros au total pour dix
jours de trek au Népal, quand le guide local n’en perçoit que 1%, soit 200 euros ?
Mitchiv sur le Forum du Routard au
sujet de la Tanzanie :
« Nous avons acheté notre voyage à un
TO français. Au bout de la chaine, notre
chauffeur-guide francophone /
anglophone par ailleurs très sympa et très
compétent, était en fait un indépendant
mandaté par une agence locale. Il nous a
dit que si nous étions passés en direct
nous aurions eu les mêmes prestations à
un tarif beaucoup plus bas. Mitch. »
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A son retour de 18 jours au Sri Lanka, Frederic
Meyrou, un utilisateur du Forum du Lonely Planet
écrivait :
« Si vous avez besoin d'un chauffeur (ce que je vous
conseille), il est vraiment plus éthique d'en trouver un
sans intermédiaire, car si vous passez par une agence
de voyage, il faut savoir que ladite agence ne paye
quasiment pas votre chauffeur. Voici les dessous de
table: un chauffeur est payé par une agence sur la base
de 20 centimes d’euros par km, sachant que sur un
véhicule moyen le coût de l'essence est de 14 centimes
par km, le chauffeur ne peut absolument pas en vivre!
Donc pourquoi passer par une agence, alors que celleci contribue à une forme d'exploitation des chauffeurs,
qu’elle fait une marge de plus de 50% sur votre dos et
sur celui du chauffeur! :( »
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6 Â SoGuide se différencie clairement des nombreuses
start-ups qui se sont lancées cette année sur le marché
très flou des « guides touristiques » :
1
Nos guides sont des professionnels…
2
… proposant des séjours longs…
3
… dans des pays en développement.
« L’objectif est d’aider les voyageurs à trouver des prestataires qualifiés pour des
expériences où la qualité du guide est primordiale (treks, safari, périple), dans les
régions du monde où l’accès à des personnes de confiance est rendu plus difficile par
l’éloignement culturel et géographique »
Le problème du référencement des guides a
Positionnement :
été pris dans l'autre sens. Ce ne sont pas les
guides qui s'inscrivent mais l’équipe de
SoGuide qui les sélectionnent et les inscrivent.
L'accent est mis sur les recommandations des
anciens clients et non sur une description
personnelle du guide pour garder le plus
d’objectivité possible.
SoGuide ne se positionne pas comme une
plateforme banale, mais comme une
communauté de « bons plans » accessible
sans inscription et la plus interactive possible.
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SoGuide, un positionnement spécifique,
différencié des autres acteurs du marché
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SoGuide, une solution aux besoins des voyageurs,
dont l’utilité nous a déjà été confirmée
Pratique
SoGuide recherche les guides avec la meilleure eréputation sur internet : le contact direct permet aussi
plus de flexibilité et une organisation sur mesure
Economique
Si l’on observe les prix affichés par plusieurs Tour
Opérateur, on constate que passer par un guide
indépendant revient en moyenne 3 à 4 fois moins cher
Responsable
Ce projet comporte une forte dimension sociale
puisqu’il vise à redistribuer plus équitablement les
revenus du tourisme aux acteurs locaux
Authentique
La communauté se compose de voyageurs et de
randonneurs en quête d’aventures, de découvertes,
d’authenticité et d’échanges culturels avec leurs guides
« Je viens de découvrir votre site, et
je voulais vous dire que je suis
réellement contente qu'il existe, je
dirais "enfin". »
« Je vous mets de
suite dans mes
FAVORIS »
« Je voyage pas mal, souvent en solo,
ou avec une amie, et effectivement la
recherche de guide locaux fiables est un
réel souci. »
« Quelle bonne idée votre
site ! »
« Bravo pour votre projet So guide,
très utile pour les voyageurs »
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« Cette association est top au
niveau de la qualité des guides»
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« Nous avions trouvé les
coordonnées d'Asih, sur le
site "So guide" et n'avons
pas été déçus, loin de la ! »
(Voyage Forum)
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Un projet cohérent et ambitieux,
avec de belles perspectives de développement
« J'espère de tout cœur que votre site se développera et couvrira bientôt une bonne partie de
notre planète !!!! » (Corinne, membre SoGuide)
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Une idée partant d’une expérience personnelle,
et confirmée par un voyage inoubliable
« Fin avril 2015, à quelques jours des vacances, je me suis décidé à partir au Maroc avec ma petite
amie pour entreprendre l’ascension du MGoun, à plus de 4000 mètres d’altitude. Alors qu'aucun Tour
Opérateur ne pouvait organiser de voyage dans des délais aussi courts et en respectant notre budget,
nous avons décidé de passer par un guide de montagne indépendant. Nous avons pris des billets pour
le Maroc et grâce à l’aide d’autres voyageurs sur des forums nous avons trouvé un excellent guide du
nom de Mohammed pour nous conduire 10 jours dans l’Atlas.
Je garde un magnifique souvenir de ces 10 jours au Maroc
et des nombreuses discussions que nous avons eues avec
Mohammed.
J’ai entre autres compris tous les avantages
qu’il pouvait y avoir à passer directement par un guide : un
prix défiant toute concurrence, un accompagnateur vraiment
à l’écoute de ses clients, un groupe restreint (2 pour nous en
l’occurrence), la possibilité de réserver 5 jours à l’avance, la
flexibilité du parcours, l’authenticité des rencontres, le
dialogue culturel etc. C’est durant ce voyage que l’idée de
SoGuide m’est venue. En effet, trouver un guide aussi
compétent que Mohammed n’avait pas été facile et
beaucoup de voyageurs, par manque d’information, passent
à côté de vacances authentiques et inoubliables. »
Thibault, membre fondateur de la communauté SoGuide
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Une équipe jeune et motivée,
rassemblant des profils complémentaires
L’équipe SoGuide est composée de quatre jeunes français, Thibault, Hugo,
Jack et Vincent, passionnés de voyage et convaincus qu’ils peuvent
contribuer de manière responsable au développement du tourisme d’aventure
A l’origine de l’idée et en charge du développement commercial de SoGuide, Thibault
a développé une véritable passion pour le voyage et le trek au cours de ses études
à HEC Paris. Il a beaucoup voyagé en Asie (Indonésie, Corée, Japon, Thaïlande et
Birmanie). Plus récemment il a souhaité découvrir les déserts et montagnes du
Moyen-Orient en Jordanie, à Dubaï et dans l’Atlas Marocain.
Hugo s’est lancé dans SoGuide après un master en e-business à l’École de
Management Léonard de Vinci. Il est en charge de la création et de l’amélioration du
site. Voyageur aguerri (Arménie, Corée du sud, Australie, Thaïlande), passionné
d’échanges culturels, Hugo a aussi plusieurs expériences en webmarketing
notamment chez Sodexo et au sein de la start-up crowdimmo.fr.
Jeune étudiant en première année à HEC, Jack est en charge des relations presse
de la communauté. Passionné de voyages et de découvertes (en particulier Pérou,
Inde, Australie), Jack a aussi développé un fort intérêt pour l’action sociale, tant en
levée de fonds que sur le terrain, en Roumanie et au Gabon. Voulant se tourner vers
l’Asie, il part en Septembre 2016 pour un semestre à Shanghai.
Grand amateur de sport et de randonnée, Vincent vient tout juste d'entrer dans
l'aventure SoGuide pour accompagner le développement du projet dans de nouveaux
pays. En parallèle de SoGuide, Vincent est engagé dans une association étudiante
éco-responsable de l'ESCP organisant chaque année un trek dans les Alpes. Il
partage avec les autres membres de l'équipe une véritable fascination pour l’Australie.
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