Plaquette de présentation

Qui sommes-nous?
Créée en 2009, par des professionnels issus principalement
des domaines de la vente et de la distribution, ainsi que de la
formation initiale et continue, la société ALTERNATIVES a
pour vocation le développement de l’efficacité
commerciale des Points De Vente Brun –Blanc – Gris.
Spécialistes du commerce et de l’action-terrain, nous
vous proposons d’agir sur le moteur de l’entreprise: L’humain!
Fort de son expérience en GSA et GSS, Commerce de Gros
et Détail, ALTERNATIVES accompagne la montée en
compétences des managers et employés commerciaux, à
l’aide d’outils efficaces, spécifiquement adaptés à vos
attentes, comme à votre enseigne sur toute la France
www.alternativesfrance.com
[email protected]
Tél 02.40.94.41.28
ou 06.33.15.17.21
Que faisons-nous?
Audit- conseil- conduite de projet: de 1 à 3 jours avec suivi
Après analyse de l’entreprise et bilan, nous définissons un plan d’action personnalisé
Formations vente: En salle (Inter-PDV) – Sur site (Point De Vente)
•  Techniques de vente en magasin d‘électroménager – Image et Son ( niveau 1 et 2)
•  La montée en gamme et le rebond commercial
•  Les Ventes additionnelles – Les services : Garantie- financement – livraison –extensions de garantie :
BLANC: Gem- PEM- encastrable•  BRUN: Image & son- Tv connectée-3D-4K
•  Développer les ventes grâce à la démonstration de systèmes connectés
•  GRIS Micro-informatique: Formations vente et maintenance
•  Tablettes- phablettes –produits nomades photo –téléphonie mobile
•  Connaître et vendre les services associés aux produits informatiques
Nous disposons de nos propres équipes de formateurs - Formation de formateurs
Formations management : Management opérationnel d'équipes commerciales- Communication
Gestion du temps – Animation d’une équipe de vente
Gestion des incivilités et conflits de clients - SAV: Gérer efficacement les litiges clients
Formation techniques en électroménager - Technique et Service Après Vente
Qualifier et quantifier le Service-après-vente – Gestion des litiges
Formations SAV Marques: WHIRLPOOL – BOSCH-SIEMENS – ELECTROLUX – MIELE
Formations Sécurité: Habilitation Electrique – Travail en Hauteur - Basse consommation RT 2012
Formations QUALIBOIS
Coaching – appui commercial
•  Suivi permanent - Management collectif et/ou individuel
•  Forces de vente permanentes (Externalisation) ou supplétives (Opération commerciale)
Ressources humaines:
•  Analyse des besoins – Recrutement – Accompagnement
•  Packs Formation/recrutement - Management de transition – Forces de vente supplétives
ALTERNATIVES France S.A.R.L – 2 Rue du Plessis – 44 830 BRAINS - N° TVA intracommunautaire : FR34513582965 –
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