Magazine - Telecom SudParis
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INT M a g a z i n e I n g é n i e u r s e t M a n a g e r s , u n e s y n e r g i e #6 o r i g i n a l e Entrepreneuriat INT Management ouvre une nouvelle majeure en alternance Innovation industrielle et Recherche l’INT acteur de 2 pôles de compétitivité 2 www.int-evry.fr Événements Edito Ces dernières semaines ont été particulièrement bouleversées par les tristes événements qui ont frappé notre pays. Je me permets de penser que chacun d’entre nous a un rôle à jouer dans ce drame de société. C’est pourquoi, je suis particulièrement heureux de voir nos deux écoles engagées dans l’opération « Pourquoi pas moi ? ». J’espère que de telles initiatives se multiplieront à tous les niveaux et qu’elles ouvriront de nouvelles portes à nos jeunes. Nouvelles directions Denis Lapert, nommé Directeur d'INT Management Auteur, professeur et consultant, Denis Lapert est reconnu en qualité de praticien et théoricien du Marketing des services. Fort heureusement pour notre institut, l’année scolaire a débuté sous de meilleurs auspices. J’ai tout d’abord le plaisir de vous présenter nos deux nouveaux directeurs d’école, Denis Lapert pour INT Management et Pierre Rolin pour Télécom INT. Une nouvelle direction qui s’accompagne également de la nomination de M. Philippe Citerne, Directeur Général délégué de la Société générale, comme nouveau Président du Conseil INT. Pour accompagner cette nouvelle dynamique, deux départements d’enseignement et de recherche, relevant des sciences de gestion, ont été créés en septembre : DEFIS (Droit, Economie, finances et sociologie) piloté par Xavier Strubel et MMS (Management, Marketing et Stratégie) dirigé par Madeleine Besson. A l’heure du bilan annuel, je suis particulièrement fier du long chemin déjà parcouru par l’ensemble de la communauté INT. Les réflexions sur la stratégie de l’institut à l’horizon 2019 s’achèvent, une nouvelle organisation se met en place… Je vous donne donc, dès à présent, rendezvous pour le prochain numéro et de plus amples détails. Christian Margaria Directeur de l’INT Denis Lapert a plus de trente années d'expérience professionnelle dans un large spectre d'activités de services, tant dans le secteur public que privé. Son parcours l'a conduit chez Burroughs Corporation puis chez Digital Equipment Corporation, où il a occupé plusieurs postes de responsabilité au sein des organisations Ventes et Marketing. En 1994, il a rejoint Reims Management School en qualité de professeur de marketing ; il a ensuite été nommé responsable du département Marketing et Logistique. Depuis 1999, il y occupait les fonctions de directeur des affaires académiques et de la recherche. Il assure et coordonne régulièrement des enseignements à l'IAE de l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne. Ses centres d'intérêt en recherche et enseignement portent sur la création de valeur grâce aux services, la satisfaction client et les nouvelles technologies dans les services. Il a publié plusieurs articles dans ces domaines et est, notamment, coauteur avec Christopher Lovelock, consultant et professeur à Yale University, de " Marketing des Services ", Publi Union 1999 ; avec Christopher Lovelock et Jochen Wirtz, professeur à la National University of Singapore, pour l'édition Pearson 2004. Focus Les chiffres clefs de la Grande École INT Management • 621 étudiants • 1000 € de frais scolarité • 35 000 €, le salaire moyen d’un jeune diplômé • 70 enseignants-chercheurs permanents • 45 universités internationales partenaires • 1 incubateur d’entreprise • 8 double-diplômes internationaux • 2 Mastères Spécialisés et 1 Doctorat • 9 langues enseignées www.int-evry.fr Événements pour les écoles Pierre Rolin prend les rênes de TÉLÉCOM INT Pierre Rolin a occupé diverses responsabilités tant dans le domaine de la recherche que de l'enseignement. Son parcours a débuté à l'INRIA où il a conduit des recherches sur les réseaux locaux et systèmes distribués temps réel et a développé de nombreuses collaborations industrielles. En 1988, il a rejoint l'ENSTA en qualité de responsable de l'option Réseaux et Systèmes d'Information ; il y a créé le master Sécurité des Systèmes d'information avec le Campus Thomson et l'école Polytechnique. d'organismes et d'entreprises dans les domaines de l'architecture de réseau, la sécurité ou les systèmes répartis. Président et membre de nombreux comités de programme de conférences ou colloques, Pierre Rolin a également contribué à de nombreux conseils scientifiques (CNAM CEDRIC, INSA CITI, Supélec, RNRT, Comité éditorial de la revue Annales de Télécom…) et réalisé des expertises et évaluations dans le cadre des programmes de recherche Européens (IST, FP 4 a FP6…). En 1991, il est entré à l’ENST Bretagne comme chef du Département Réseaux et Systèmes Multimédia. Il y a animé des travaux de recherche sur les réseaux ATM, IPV6 et la sécurité des réseaux tout en contribuant fortement à l'enseignement dans le domaine des réseaux. Depuis 1997, il avait la responsabilité du développement des compétences et des partenariats de recherche au sein de la Direction de la Recherche du groupe France Télécom. Il est l'auteur d'une dizaine de brevets et a publié de nombreux articles scientifiques dans des conférences internationales et plusieurs ouvrages dans la collection Réseaux et Télécommunications d'Hermès, dont il était directeur de 1989 à 2002 : " réseaux locaux ", " les Réseaux MAP ", " Réseaux, principes fondamentaux ", " ATM "… Il a également développé différents cours pour des institutions d'enseignement supérieur (Université Pierre et Marie Curie - Paris 6, INSTN, ISIA…) et des formations pour diverses entreprises. Pierre Rolin a assuré de nombreuses activités d'expertises et de conseil auprès Focus Les chiffres clefs de la Grande École TÉLÉCOM INT • Plus de 700 étudiants • 1000 € de frais scolarité • 33 000 €, le salaire moyen d’un jeune diplômé • 113 enseignants-chercheurs permanents • 60 universités internationales partenaires • 10 double-diplômes internationaux • 4 Mastères Spécialisés et Doctorats • 9 langues enseignées Légion d’honneur pour l’Égalité professionnelle Christian Margaria nommé chevalier de la Légion d'Honneur pour son action en faveur de la Parité Nicole Ameline, alors Ministre de la Parité et de l'Égalité professionnelle, remettait les insignes de Chevalier de la Légion d'Honneur à Christian Margaria le 22 mars sur le campus de l'INT. Madame la Ministre a ainsi souhaité récompenser le parcours engagé du Directeur de l’INT pour la parité et l’égalité professionnelle. Dès 1999, Christian Margaria inscrivait la lutte contre la désaffection des étudiantes pour les filières scientifiques dans ses actions prioritaires, engagement qui n'a cessé de s'intensifier depuis. Il s’est fortement impliqué dans l'organisation de colloques sur ce sujet et a activement participé à la diffusion d’information et à la mise en relation des acteurs de la promotion de l’égalité professionnelle. Parmi ses actions, de nombreux sites web ont été développés et hébergés par l'INT comme « Demain la parité », « Métiers de femmes ingénieurs », « Association Française des Femmes Diplômées des Universités », « Association Femmes et Sciences » ou encore « Elles en sciences ». À l’occasion de cette cérémonie, Christian Margaria, en tant que Président de la Conférence des Grandes Écoles (CGE), a signé une convention avec le Ministère engageant l'ensemble des écoles membres de la conférence à sensibiliser leurs étudiants et personnels à la parité et à l’égalité professionnelle. 3 4 www.int-evry.fr Enseignement ACER, un parrainage aux couleurs européennes La 26e promotion d’INT Management et de TÉLÉCOM INT (2005-2008) est parrainée par ACER, 5e fabriquant mondial de micro informatique. Cette entreprise d’origine chinoise connaît une croissance annuelle de 35%. Cette dynamique motive une politique volontariste d’embauche de jeunes diplômés préparés aux carrières internationales. Témoignage David MARTIN, diplômé TÉLÉCOM INT embauché par ACER "Après mon année de césure en entreprise, je suis revenu à l'INT pour suivre l'option “Ingénierie des systèmes d'information” et obtenir mon diplôme. À la suite d’une présentation du programme ACER, j'ai participé aux épreuves de sélection : CV, entretien en anglais, demi-journée de tests divers. J'ai ensuite intégré Acer dans le cadre du Fast Track Program en mars 2005. C’est en Italie que j'ai commencé avec comme mission l'amélioration des processus. Je n'avais jamais appris l'italien, et après 9 mois mes phrases sont encore ponctuées de mots français "italianisés" Une des forces d'Acer est d'avoir une structure qui lui permet une grande vitesse de réaction et d'adaptation. La structure hiérarchique allégée permet une prise de décision rapide. J'en fais l'expérience au quotidien. Après 3 mois, on m'a proposé de prendre la tête d'un nouveau département logistique. J'ai accepté et devrais quitter le programme pour rester un peu plus longtemps que prévu en Italie. Deux autres intiens ont intégré Acer à la même période, Mohammed est parti pour Dubaï travailler dans la vente et Bertrand pour Milan dans le marketing notebook au niveau européen. Ainsi, aucun de nous ne fait le même travail. Le programme a continué son internationalisation en septembre avec l'arrivée d'un Anglais." Signature de la convention de parrainage lors de la rentrée avec (de gauche à droite) : Kristian Blasse, Président du BDE, Domenico Calì, HR Vice-Président ACER, Pierre Rolin, Directeur de TÉLÉCOM INT et Denis Lapert, Directeur d’INT Management Parmi la demi-douzaine d’institutions européennes sélectionnées par ACER, la singularité plurielle de l’INT, au travers de ses deux écoles d’ingénieurs et de managers, en fait le terrain d’élection pour le 1er « Fast Track Program ». D’une durée de 4 à 5 ans, il est un complément de formation de tout jeune professionnel à travers des parcours variés et person- nalisés au sein des filiales européennes d’ACER. L’objectif au terme de ce cursus original, qui emprunte à l’esprit du compagnonnage d’autrefois, est de proposer à ces jeunes un poste dans une capitale européenne. Quatre étudiants de l’INT profitent déjà de cette opportunité. Les professeurs de Spéciales reçus par TÉLÉCOM INT TÉLÉCOM INT accueillait l'Union des Professeurs de Spéciales (UPS) pour son Assemblée Générale les vendredi 3 et samedi 4 juin. Cette venue était l'occasion pour les 130 professeurs présents de débattre de 2 grands sujets d'actualité : l’harmonisation européenne de l’enseignement supérieur et les évolutions du métier d'ingénieur. Les innovations pédagogiques de TÉLÉCOM INT, mais également d’INT MANAGEMENT - qui recrute aussi des élèves de classes préparatoires scientifiques - ont été présentées aux participants. Dans l’ambiance conviviale et chaleureuse du Château de Courson, Monsieur Michel Berson, Président du Conseil général de l’Essonne et Marie-Louise Testenoire, Inspectrice de l'Académie de l’Essonne, ont honoré de leur présence la soirée de gala du vendredi. La journée du samedi, quant à elle, était entièrement consacrée à l'Assemblée Générale de l'UPS. www.int-evry.fr 5 Enseignement Innovations pédagogiques chez TÉLÉCOM INT Trois questions à Gérard Carnat, Directeur de la formation à TÉLÉCOM INT Comment voyez vous les missions de l’école ? TÉLÉCOM INT a acquis en 25 ans une place privilégiée dans le monde des Grandes Écoles et fait partie des instituts de formation supérieure courtisés par le monde professionnel. Nos responsabilités sont importantes tant vers les recruteurs de nos diplômés que vers nos étudiants. Nous devons les préparer aux missions complexes de l'entreprise tout en répondant au mieux à leurs attentes propres. La construction de nos programmes et de nos processus pédagogiques répond à ces objectifs. Quelles sont les innovations pédagogiques et comment se traduisent-elles dans la pratique ? Les innovations pédagogiques concernent, le contenu d'une part, les processus pédagogiques d'autre part. En termes de contenu, nous avons mis en place ou renforcé les enseignements au management de projet, et l’initiation à la veille technologique et aux métiers de la recherche. Tout cela, bien sûr, sans sacrifier la formation de base en sciences de l'ingénieur, en technologies de l'information et l’ouverture sur les sciences économiques et humaines. En termes de pédagogie, nous avons créé des modules dont le processus d’évaluation est proche de celui réalisé dans le milieu professionnel. Management de projet, initiation à la recherche, veille technologique ; qu'est-ce qui vous a conduit à cette réforme de contenu ? Nous travaillons régulièrement avec nos partenaires industriels afin d'identifier les évolutions, et elles sont rapides, de leurs besoins. Les réformes mises en place à la rentrée 2005 sont tout simplement le résultat de ce travail coopératif. Le management de projet, la recherche, la veille technologique sont aujourd'hui des composantes incontournables du monde industriel. Il est donc indispensable pour nous d'y préparer nos futurs diplômés. En bref INT Management Depuis le 5 septembre, Michel Berne est nommé directeur du programme Grande École (Master en Management) d’INT Management. Départements Depuis le 1er septembre, le département Sciences de Gestion s’est dédoublé pour devenir, d’une part, DEFIS (Droit, Économie, Finances et Sociologie) piloté par Xavier Strubel, et d’autre part, MMS (Management, Marketing et Stratégie) dirigé par Madeleine Besson. Témoignage Mickaël Mialhe, étudiant de 3e année à TÉLÉCOM INT : découvrir le monde de l'entreprise grâce à Bouygues Telecom Comment avez-vous eu connaissance des offres de stages Bouygues Telecom ? « De deux façons : j'ai tout d'abord consulté les nombreuses offres proposées par Bouygues Telecom au service des stages de mon école. Je me suis également inscrit aux alertes email du site recrutement. La diversité des stages proposés m'a permis de postuler aux offres qui correspondaient le mieux à ma formation et mes attentes. J'ai été contacté pour un entretien, et deux semaines après je recevais une réponse favorable. » Aviez-vous eu l'occasion de découvrir l'entreprise pendant votre scolarité ? « Oui, tout à fait. En tant que partenaire de TÉLÉCOM INT, Bouygues Telecom nous offre de nombreuses opportunités de découvrir l'entreprise. J'ai participé à une conférence métier, où un opérationnel est venu nous parler de son parcours, son emploi et des dossiers sur lesquels il travaille. J'ai également participé au cours de ma première année au Challenge Projets d'Entreprendre®, un concours basé autour d'un sujet d'entreprise. J'ai été finaliste en travaillant sur un sujet de Bouygues Telecom, parrain de l'opération. Une autre occasion de mieux découvrir l'entreprise. » Mickaël Mialhe, étudiant en 3e année à TÉLÉCOM INT, est stagiaire à la Direction des Nouvelles Technologies de Bouygues Telecom. Cette interview est issue de l’Espace Carrière du site web institutionnel. Contact : [email protected] 6 www.int-evry.fr Enseignement INT Management ouvre une nouvelle majeure, en alternance, en Entrepreneuriat A la rentrée 2005, l’école de management, INT Management, a complété son offre de formation et de sensibilisation à l’entrepreneuriat en proposant à ses étudiants de 3e année une nouvelle majeure “Entrepreneuriat et développement de projets innovants”. Cette majeure propose de former de futurs chefs de projets, entrepreneurs, intrapreneurs, et responsables de centre de profits pour des projets innovants. L’objectif est double. D’une part, il s’agit d’offrir les outils, les bases de connaissance et les réflexes nécessaires au montage d’un projet innovant de création d’entreprise, d’un projet de création de nouveau service ou d’activité, dans le secteur des technologies de l’information et de la communication. D’autre part les enseignements apportent au porteur de projet une analyse précise de sa situation personnelle vis-à-vis de son projet de création d’entreprise au travers d’un programme de formation-coaching. Les deux tiers des enseignements et de l’accompagnement sont réalisés par des professionnels (entrepreneurs, accompagnateurs, juristes, Business Angels …). Outre la création de sa propre entreprise, la majeure permet de former des futurs responsables de filiale, d’agence, de centre de profit, des bras droits de dirigeants ou de créateurs, des consultants ou des responsables de projet impliquant le management d’une équipe de collaborateurs. Les diplômés pourront également trouver des débouchés dans les métiers de l’accompagnement au sein d’incubateurs, de pépinières d’entreprises, d’organismes consulaires, de banques, de sociétés de conseil, de fonds de capital risque, de services de développement économique, etc. La création de cette majeure, également proposée aux étudiants ingénieurs de 3e année de TÉLÉCOM INT, vient renforcer un dispositif global Entrepreneuriat. Celui-ci comprend une partie formation, une autre d’accompagnement (interventions d’entrepreneurs, d’experts en création d’entreprises, de business angels, parcours scolaire adapté à la démarche entrepreneuriale, Challenge Projets d’Entreprendre®….) et enfin le soutien à la création, grâce à l’incubateur de l’INT soutenu par le Conseil général de l’Essonne. En savoir plus : www.int-evry.fr/entrepreneuriat Contact : [email protected] Égalité des chances : INT Management et TÉLÉCOM INT s'engagent «Pourquoi pas moi ?» est un programme d’accompagnement pour encourager les jeunes de milieux modestes à poursuivre des études supérieures. Accroître les chances des lycéens d’accéder aux études supérieures La déclinaison locale d'une convention nationale Pour y parvenir, INT Management, TÉLÉCOM INT et le lycée Robert Doisneau de CorbeilEssonne ont signé une convention de partenariat le 8 juin dernier. Les deux écoles de l’INT s'engagent à accompagner des élèves pendant trois ans, de la seconde à la terminale, via un cursus spécifique qui se déroulera sur le campus et sous leur responsabilité tous les mercredis après-midi de l'année scolaire. « Il s'agit, en quelque sorte, par une immersion accompagnée dans un "milieu porteur", de hausser pour partie les compétences mais surtout l'ambition de ces élèves. Le but est de les amener à envisager comme naturelle leur entrée dans l'enseignement supérieur et à répondre positivement à la question : Pourquoi pas moi ? » confie Pierre Dumesnil, responsable pédagogique de ce programme. Il Cette convention est une déclinaison locale de la Charte pour l’égalité des chances dans l’accès aux formations d’excellence, signée le 17 janvier dernier, par François Fillon, Ministre de l'Éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Jean-Louis Borloo, Ministre de l'emploi, du travail et de la cohésion sociale, Nelly Ollin, Ministre déléguée à l'Intégration, à l'égalité des chances et à la lutte contre l'exclusion et Christian Margaria, Président de la Conférence des Grandes Écoles. A la suite de cette signature, un groupe de travail «Ouverture sociale » s’est constitué au sein de la CGE, et ce sont à présent une cinquantaine d’écoles qui participent à la réflexion sur cet enjeu sociétal. poursuit : « L'opération concerne actuellement six élèves de seconde choisis par le lycée de Corbeil en raison de leurs bonnes capacités scolaires. En régime de croisière, entre 20 et 30 élèves pourraient être concernés, de la seconde à la terminale. Un suivi plus souple est également envisagé durant les deux premières années de l'enseignement supérieur». www.int-evry.fr Enseignement Masters of Science : INT Management et TÉLÉCOM INT tournées vers l’international Les MSc sont des programmes accrédités par la Conférence des Grandes Écoles destinés aux étudiants étrangers. TÉLÉCOM INT et INT Management en proposent quatre dans le domaine des STIC et du management et accueillent des étudiants du monde entier. Le MSc : mode d’emploi De niveau Bac +4, le MSc est un diplôme réputé et recherché par les entreprises puisqu’il apporte une dimension internationale à un cursus scientifique. Il apporte une réelle valeur ajoutée à un CV tant pour la recherche d’emploi que pour un stage de fin d'études. Les enseignements couvrent 3 semestres et sont complétés par une thèse professionnelle en recherche et développement. Les sujets sont proposés par les entreprises. Chaque module de formation est crédité selon les normes internationales (ECTS ou European Credit Transfer System). Les enseignements s'étalent sur 3 semestres et sont complétés par un stage qui donne lieu à la soutenance d'une thèse professionnelle en recherche et développement. Les entreprises proposent des sujets de projets de fin d'études qui leur permettent d'évaluer les compétences des étudiants. Chaque module de formation est crédité selon les normes internationales (ECTS européens), ce qui facilite les équivalences. Une offre transversale TÉLÉCOM INT et INT Management TÉLÉCOM INT propose trois Masters of Science : • Le Master of Science in Computer and Communication Networks forme des professionnels à travailler sur les réseaux futurs (Internet, téléphonie mobile, satellite et réseaux hauts débits). Ce programme enseigne également les fondamentaux économiques et le management liés aux réseaux de télécommunications. • Le Master of Science in Information Technology permet d’acquérir les fondamentaux d’un large champ de compétences techniques dans des domaines tels que le commerce électronique, l’ingénierie de logiciels et la conception de systèmes d’information. En alliant la théorie à la gestion de projet, ce programme permettra à tout étudiant de développer ou de conduire des projets de recherche dans un environnement de plus en plus lié aux technologies de l’information. • Le Master of Science in Electrical and Optical Engineering forme les étudiants à un très haut niveau dans le domaine de l’optique et de l’électronique. INT Management propose quant à elle : le Master of Science in Management. Créé en 2004, il enseigne aux étudiants les principes fondamentaux du management avec quatre spécialisations possibles : Marketing des TIC, management des SI, stratégie internationale et supply chain management. En savoir plus : www.int-evry.fr/international Conditions d’admission Être titulaire d’un Bachelor ou diplôme d’ingénieur et justifier d’une expérience professionnelle. Avoir validé le TOEFL (au moins 580 points) ou le IELTS (score de 6.5 requis). 3 questions à Beverley Delsinne Directrice des affaires internationnales D’où viennent les étudiants qui intègrent les Masters of Science proposés par TÉLÉCOM INT et INT Management ? Les étudiants qui intègrent nos MSc viennent du monde entier mais nous remarquons deux légères dominantes : l’Asie (au sens large) et l’Amérique Latine. Nous recevons notamment des étudiants d’Inde, de Chine, du Japon, de Corée du Sud, des Philippines, de Malaisie, ainsi que du Venezuela, du Pérou, du Mexique… Nous avons aussi quelques pays européens, comme l’Islande, et africains (Nigeria, Ghana) représentés sur le campus. Quel est le cursus des étudiants intégrant les Masters of science proposés par nos écoles ? Pourquoi nos étudiants choisissent-ils INT Management et TÉLÉCOM INT ? Pour suivre un MSc, les étudiants doivent être en possession d’un Bachelor in engineering ou d’un diplôme d’ingénieur. C’est le minimum requis mais la moitié des étudiants arrivent avec une expérience professionnelle validée. On assiste également à une recrudescence des ingénieurs dans le MSc Management, ces derniers voulant apporter une valeur ajoutée à leur cursus. Les raisons de ce choix sont multiples. Tout d’abord, on peut noter la bonne réputation de l’Europe et de la France dans le monde. Pour moi, ce qui fait l’attrait de nos MSc est l’enseignement entièrement en anglais, la synergie entre nos 2 écoles et les possibilités de stage intéressantes offertes par les entreprises. De plus, nos étudiants bénéficient d’un campus dynamique offrant de nombreuses activités et un hébergement de qualité. 7 www.int-evry.fr 8 Enseignement doctorat Ancienne organisation française 7 Doctorat 6 5 Maîtrise 3 Le processus de Bologne : sujet du colloque APHEC / INT Management M S T M S G License I License professionnelle U 2 P DEUG 2 D U T 1 DEUG 1 Année 8 B T S bac doctorat 7 Doctorat Organisation européenne LMD 6 5 master 300 Recherche professionnel * M2 4 I M1 3 U licence P L3 Managers Bâtir l’espace Européen de l’Enseignement Supérieur licence Managers DESS Ingénieurs DEA 4 Ingénieurs 8 180 License professionnelle 2 Les professeurs des classes préparatoires économiques et commerciales ont été accueillis les 18 et 19 novembre derniers sur le campus d’INT Management, dans le cadre de leur association, l’APHEC*, pour débattre de la mise en application du processus de Bologne. Gilles de Robien a officiellement annoncé, le 21 septembre 2005 à l’occasion de la rentrée universitaire, l’intégration prochaine des Instituts Universitaires de Technologie, des Classes Préparatoires et des Sections de Techniciens Supérieurs dans ce processus, seul moyen pour ces institutions d’être reconnues comme des composantes à part entière de l’espace européen d’enseignement supérieur. Les équipes enseignantes devraient donc très prochainement être amenées à délivrer « supplément au diplôme » et « crédits » du système ECTS. Ces changements susciteront sans aucun doute de multiples interrogations. L’APHEC et INT Management ont donc invité les professeurs des classes préparatoires économiques et commerciales à deux jours de réflexion pour préparer et comprendre cette mutation profonde, déterminante pour la filière CPGE-GE. Le processus de Bologne La déclaration de Bologne a été signée, le 19 juin 1999, par 29 ministres européens en charge de l'éducation, à l'issue de la conférence sur l'espace européen de l'enseignement supérieur. La déclaration de Bologne engage les pays signataires à réaliser les objectifs concrets suivants : • Un système de grades académiques facilement «lisibles» et comparables, incluant la mise en œuvre du supplément au diplôme** ; • Un système essentiellement fondé sur deux cycles (Bac+3/Licence et Bac+5/Master) ; • Un système d'accumulation et de transfert des crédits ; • La mobilité des étudiants, des enseignants, et des chercheurs ; • La coopération en matière d'assurance de la qualité ; • La dimension européenne de l'enseignement supérieur. Qu’est-ce que le processus de Bologne ? L'objectif général du processus de Bologne est la création d'un espace européen de l'enseignement supérieur d'ici 2010 dans le but d'encourager la mobilité et de renforcer l'Europe des connaissances dans un contexte de concurrence mondiale. Dans cette perspective, les 45 pays participant à ce jour au processus se sont engagés notamment à harmoniser les structures de leurs systèmes d'enseignement supérieur, pour une plus grande compatibilité et une meilleure comparabilité à l'échelle européenne, et à joindre leurs efforts en matière d'assurance qualité. Conférence de Prague 2001 Deux ans après Bologne, les pays européens signataires de la déclaration - désormais au nombre de 32 soutiennent l'idée que l'enseignement supérieur doit être tenu pour un bien public, et insistent sur l'importance de l'apprentissage tout au long de la vie et la participation active des étudiants au processus. Conférence de Berlin 2003 En septembre 2003 à Berlin, les ministres décident d’accélérer le processus en fixant des objectifs à court terme. Ainsi d’ici 2005, tous les L2 1 L1 Année bac * dont parcours IUP ECTS : Crédits européens D U T B T S Crédits ECTS Etats signataires devront : • avoir adopté un système en deux cycles ; • délivrer gratuitement et automatiquement à tous leurs diplômés le supplément au diplôme et • avoir commencé à mettre en place un système d’assurance de la qualité. De plus, le cycle doctoral sera désormais couvert par les réformes de Bologne, accroissant ainsi l’interaction entre l’Espace européen de l’enseignement supérieur et l’Espace européen de la recherche. Conférence de Bergen 2005 Réunis les 19-20 mai 2005 à Bergen (Norvège) les ministres en charge de l'enseignement font un état d'avancement du processus de Bologne dans chacun des 45 pays participants. Le bilan d'ensemble à mi-parcours reste positif : plus de la moitié des pays participants ont déjà introduit la nouvelle structure des études, et près de 50 % des étudiants suivent déjà un cursus conforme au nouveau modèle. La prochaine conférence de suivi du processus de Bologne aura lieu en 2007 à Londres. * L'APHEC est l'association des professeurs des classes préparatoires économiques et commerciales. Implantée dans plus de 150 établissements, forte de plus de 1 100 adhérents, elle représente et fédère des équipes enseignantes réparties sur l'ensemble du territoire national. ** Supplément au diplôme : document joint à un diplôme d’études supérieures qui vise à améliorer la "transparence" internationale et à faciliter la reconnaissance académique et professionnelle des qualifications. www.int-evry.fr Recherche Vers le zéro déchets électroniques ? Trois chercheurs de l’INT et de l’ENST Bretagne, intervenant dans les domaines de la gestion, de la philosophie et de la sociologie, proposent un après-midi d’étude, le 8 décembre prochain, sur le thème de la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Les DEEE prolifèrent à un rythme égal à la généralisation des TIC. Ces déchets toxiques sont aujourd'hui mal maîtrisés. Ce thème, relativement ignoré du grand public, est souvent partiellement appréhendé par les professionnels et les décideurs politiques. Orientées grand public, les deux tables rondes proposent de confronter les regards et les pratiques de plusieurs acteurs agissant autour des DEEE. Entreprises, associations, collectivités territoriales s'engagent dans des choix difficiles pour essayer de contenir le problème. La responsabilité élargie du producteur : quel bilan, quelles perspectives pour les déchets électroniques ? Cette première table ronde est orientée vers la notion de Responsabilité élargie du producteur pour la gestion des déchets, et en premier lieu celle des emballages. En s’appuyant sur le principe du pollueurpayeur, la responsabilité en matière de développement durable est souvent partagée entre plusieurs acteurs : les fabricants, les metteurs sur le marché, les distributeurs, les consommateurs et les collectivités. En effet, la loi stipule désormais que le producteur est responsable de l’élimination du produit en fin de vie. Son application reste cependant problématique. L'éco-conception : quelles méthodes ? Quels résultats ? L'éco-conception est une démarche globale centrée sur le produit. Dans son principe, elle consiste à prendre en compte des critères environnementaux dès la phase de conception d'un produit. Ces critères concernent généralement l'ensemble des phases du cycle de vie du produit à savoir sa production, sa distribution, son utilisation et sa fin de vie. Même s'il existe des normes (série ISO 14000) ou des démarches (schèmes EMAS) standardisées, il n'existe pas de méthode unique pour faire de l'éco-conception. Chaque démarche doit être adaptée à la structure, à l'organisation et aux objectifs de l'entreprise. Ce point limite actuellement sa diffusion à grande échelle dans le monde industriel. Cette table ronde s’interrogera donc sur les diverses implications pour l’entreprise, mais aussi l’aspect normatif de cette démarche. Contact : [email protected] En savoir plus : www.int-evry.fr/lsh/edechets 5e Doctorat cohabilité pour l'INT L’INT est à présent habilité à délivrer le diplôme de doctorat conjointement avec l'Université Pierre et Marie Curie-Paris 6. La signature de cet accord est une reconnaissance de la qualité des activités de recherche de l’INT. Le 11 janvier 2005, MM. Gilbert Béréziat, Président de l'UPMC, et Christian Margaria, Directeur de l'INT, ont signé une convention qui permet à l’INT de délivrer le diplôme de doctorat conjointement avec l'UPMC dans le cadre des Écoles Doctorales dont l’établissement d’accréditation est l’UPMC. Il s'agit des Ecoles doctorales EDITE (l’Ecole Doctorale d’Informatique, Télécommunications et Electronique de Paris) et de SMPC (l’Ecole Doctorale de Sciences Mathématiques de Paris-Centre). L'UPMC est considérée comme l’une des meilleures Universités françaises dans des classements internationaux reconnus. Cela porte à 5 le nombre de doctorats cohabilités délivrés par l’INT. Depuis août 2000, l’INT est habilité à délivrer le doctorat conjointement avec des universités et instituts nationaux polytechniques. Le Doctorat correspond à environ trois ans de recherche, souvent accompagnés de compléments de formation, sous forme de cours ou de séminaires. Dans ce cadre, les doctorants sont inscrits en thèse par l'INT. L'institut accueille également, dans ses laboratoires, les doctorants inscrits dans d'autres établissements. Contact : [email protected] En savoir plus : www.int-evry.fr/recherche/formation_doctorale/ 9 10 www.int-evry.fr Recherche Innovation industrielle et recherche : l’INT acteur de deux pôles de compétitivité Le CIADT lançait à l’automne 2004 un appel à projets « pôle de compétitivité » dans le domaine des technologies de l’information et de la communication. L’objectif est de développer les partenariats public / privé en recherche et innovation. François Simon, Directeur Adjoint de la recherche à l’INT répond à nos questions. Pouvez-vous nous présenter la participation de l’INT à cet appel ? L’INT a porté la participation du GET (Groupe des Écoles des Télécommunications) dans la négociation et le montage du pôle « Systèm@tique Paris-Région». Celui-ci a été labellisé le 12 juillet dernier par le CIADT en tant que « pôle mondial ». Le principal défi consiste à développer de nouvelles approches et avancées pour concevoir les futurs générations de systèmes et d’objets complexes. Ce pôle s’articule autour de 4 groupes thématiques : • Télécoms ; • Outils numériques ; • Sécurité - Défense ; • Automobile et Transports. Le GET est l’institution publique d’enseignement et de recherche la plus présente du thème « Télécoms ». Ainsi sur les quatre projets qui le constituent, l’INT participe aux projets «Carriocas», « Usages, services et réseaux intégrés » et « Urbanisme des radiocommunications ». L’objectif de groupe thématique est de proposer des solutions au Focus Les pôles de compétitivité Le Comité Interministériel d’Aménagement et de Développement du Territoire (CIADT) précise qu’un pôle de compétitivité se définit comme la combinaison, sur un développement des industries liées aux télécoms et aux logiciels. L’INT est aussi présent dans les groupes « Sécurité - Défense », auquel il apporte une compétence essentielle en biométrie et « Outils numériques » pour la conception et le développement de Systèmes. En parallèle, l’INT est partenaire dans une partie du pôle « Image, Multimédia et Vie Numérique ». Ce second pôle a été labellisé « pôle à vocation mondiale ». Il a pour ambition d’affirmer Paris-Île de France comme l’une des trois places mondiales pour la création, la diffusion et l’échange de contenus multimédia. Participer aux pôles de compétitivité est extrêmement important pour l’INT : cela contribue à ses missions de soutien à l’économie nationale par les aspects recherche et innovation, et renforce ou crée de nouvelles collaborations. territoire donné, d’entreprises, de centres de formation et d’unités de recherche : • engagés dans une démarche partenariale destinée à dégager des synergies autour de projets communs au caractère innovant, • et disposant de la masse critique nécessaire pour une visibilité internationale. Quelles sont les actions mises en place par l’INT pour soutenir l’innovation industrielle ? L’une des clés pour un transfert et une valorisation réussis, est l’entrepreneuriat. D’où l’atout de disposer à l’INT d’un incubateur. Actuellement, une vingtaine de jeunes pousses s’y développent ou en sont sorties. www.int-evry.fr 11 Recherche Focus La CIFRE en quelques points La convention associe trois partenaires : un doctorant, une entreprise et un laboratoire de recherche. Elle est passée pour trois ans entre l'Association nationale de la recherche technique (ANRT) et l'entreprise. Le doctorant doit être titulaire d'un diplôme d'études approfondies ou d’une équivalence pour pouvoir s'inscrire en doctorat. Un autre vecteur du transfert consiste à confier la technologie à un acteur industriel qui pourra soit l’intégrer à sa gamme, soit en dériver des produits innovants. Pour soutenir l’innovation industrielle en Essonne et plus largement en Île-de-France, l’INT participe à l’action de la CCI (Chambre de Commerce de l’Industrie) du Réseau d’Intermédiation Technologique. Ce réseau consiste à mettre en relation les besoins, les technologies et les compétences. Nous avons aussi des relations suivies et privilégiées avec le CRITT. Avoir une recherche au fait des besoins de la Société et des acteurs économiques est un des autres atouts de l’INT : 90% de notre recherche se fait dans le cadre de projets collaboratifs avec des partenaires producteurs et utilisateurs des Technologies de l’Information et de la Communication. C’est pour nous une assurance de la pertinence de nos programmes de recherche. Mais vous privilégiez aussi la formation doctorale, notamment au travers de conventions CIFRE avec les industriels. Quels en sont les atouts ? Les conventions industrielles de formation par la recherche (CIFRE) permettent à un jeune Bac+5 d’effectuer sa thèse en lien avec Focus La recherche à l'INT • 170 enseignants-chercheurs • 114 doctorants • 11 départements • 1 Unité Mixte de recherche INT/CNRS (UMR 5157) SAMOVAR • 68 contrats dont 31 publics (dont R2IT), 22 communautaires (dont 5 réseaux d'excellence) et 15 industriels • 330 publications scientifiques dont 235 articles dans des actes de conférences scientifiques. L'entreprise (de droit français) confie au doctorant, lors de son embauche en CDD ou CDI, un projet de R&D. Le laboratoire de recherche assure la direction de la formation doctorale et est garant de son niveau académique. Le financement consiste en une subvention annuelle forfaitaire de 14 635,49 €, versée à l’entreprise par le ministère délégué à la Recherche et aux Nouvelles technologies, le doctorant recevant alors un salaire brut annuel minimum de 20 215,03 €. un laboratoire tout en travaillant pour l’entreprise. Celle-ci accroît ses capacités en R&D tout en bénéficiant d’un soutien financier de l’ANRT, de l’expertise des encadrants et du matériel de pointe du laboratoire. Le contrat peut être conclu à tout moment, pour trois ans entre l’entreprise et l’ANRT. De son côté, l’INT peut s’appuyer pour augmenter son potentiel de recherche sur la force vive que représente la centaine d’étudiants en doctorat. En savoir plus : www.systematic-paris-region.org www.competitivite.gouv.fr/ www.anrt.asso.fr Contact : [email protected] 12 www.int-evry.fr Recherche La Biométrie rassemble des chercheurs du monde entier pour le 1er Workshop résidentiel de Biosecure Les technologies biométriques sont aujourd’hui envisagées à large échelle pour sécuriser les échanges de personnes entre pays (visas, passeports etc…). Mais l’utilisation de ces technologies soulève encore des questions technologiques et sociétales non résolues. Le réseau d’excellence européen BioSecure, coordonné par l'INT, qui regroupe 29 partenaires internationaux, se propose de fédérer les équipes européennes actuellement impliquées dans la recherche en biométrie en renforçant par la même, la visibilité internationale de cette recherche. L’équipe de recherche Management International Transculturel (MINT) organisait les 1 et 2 décembre derniers son premier colloque intitulé « Innovations technologiques : aspects culturels et mondialisation ». of Standards and Technology. Cette rencontre préfigure la campagne d’évaluation mondiale en biométrie qui sera lancée en 2007. Les résultats de ce premier rendez-vous, présentés en septembre à Paris en présence de nombreux spécialistes et de responsables de la commission européenne, sont disponibles sur le site web de BioSecure. Pour la première fois, l'ensemble de ces partenaires s'est réuni pour un workshop résidentiel d'un mois (août 2005) pour la mise en réseau et l'évaluation commune de la recherche faite sur la biométrie multimodale. Plus de 90 chercheurs (PhD, professeurs et experts internationaux) ont ainsi travaillé en commun au développement et à l’amélioration des systèmes existants, grâce à la mise à disposition de bases de données multimodales : visage, signature, empreinte digitale, main, iris. Parmi les grands conférenciers présents, se trouvait : John Daugman, University of Cambridge, Patrick Kenny, Centre de Recherche Informatique de Montréal ou encore Alvin Martin du National Institute Les stratégies internationales des firmes technologiques en colloque Interdisciplinaire, ce colloque avait pour ambition de comprendre, d’analyser et d’étudier le rôle et le poids des facteurs culturels dans le processus d’internationalisation des entreprises et de l’économie. Tourné vers les différents continents qui composent notre planète, il a rappelé, dans le contexte actuel de mondialisation, qu’internationalisation ne rime pas forcément avec uniformisation. Les thèmes des communications étaient : • Gestion de l’innovation (approches stratégiques et économiques) ; • Marketing des Technologies de l’Information et de la Communication ; • Stratégie internationale des firmes, notamment dans les secteurs technologiques ; • Normes comptables internationales ; • Droits nationaux et droit international à l’aune de la mondialisation. A l’heure où l’Asie constitue un enjeu crucial pour le développement des entreprises de nouvelles technologies, ce colloque a consacré une partie de ses travaux à ce continent, et plus particulièrement à la Chine et à l’Inde. De nombreux chercheurs et entreprises venus de ces pays étaient présents au cours des deux journées. Les communications de ce colloque paraitront dans un ouvrage édité par Hermès-Lavoisier. En savoir plus : Contact : [email protected] www.biosecure.info www.tsi.enst.fr/biosecure Contact : [email protected] www.int-evry.fr 13 Vie étudiante Plus de 200 nouvelles chambres pour les étudiants Le nouveau bâtiment de la Maisel (Maison des élèves), situé sur le clos de la cathédrale en plein centre d'Evry a été inauguré le 26 septembre dernier. Il dispose de 210 logements et d'un appartement. Tous ces logements sont meublés, équipés de kitchenette, de salles de bains et sanitaires privatifs. Ils sont aussi câblés et reliés au réseau de l'INT. Avec ce nouveau bâtiment, les 2 écoles disposent d'une capacité totale de 730 lits pour leurs étudiants. Contact : [email protected] Sprint, la Junior Entreprise de l’INT Une Junior-Entreprise (JE) est une association loi 1901 à vocation économique et pédagogique entièrement gérée par des étudiants. Elle leur permet d'appliquer les enseignements reçus au cours de leurs cursus en réalisant des missions pour des professionnels. En adhérant à la charte de déontologie ainsi qu'aux normes de qualité définies par la Confédération Nationale des JuniorEntreprises (CNJE), Sprint a obtenu la marque « Junior Entreprise » voilà près de 25 ans. La synergie entre les élèves ingénieurs de TÉLÉCOM INT et les étudiants de l'école de management, INT Management, permet à Sprint de réaliser des missions relevant à la fois du domaine managérial et de celui de l'ingénierie de pointe. C’est l’assurance pour le client d’une approche pertinente sur tous les aspects du projet confié à Sprint. Sprint a su démontrer la qualité de ses études, le respect déontologique et sa viabilité financière en remportant successivement le prix du dynamisme en 1999, et celui de l'excellence en 2001. Régulièrement classée parmi les meilleures JE, elle a déjà réalisé des centaines d'études en ingénierie (Génie Logiciel, Bases de données, Audit Réseau, Electronique et Multimédia) comme en management (Etudes de marché, Marketing, Communication, Gestion financière) pour des institutionnels, des PME ou encore de grands groupes tels que Accenture, Bull, EDF / GDF ou la SNECMA. Choisir Sprint, c'est choisir une équipe réactive de juniors entrepreneurs à hauts potentiels, avec une exigence de qualité, et des tarifs compétitifs. En savoir plus : www.cnje.org www.sprint-je.com Contact : [email protected] Le club impro représente la France en Hongrie Après 24 matchs disputés avec succès cette saison, le club Impro de l’INT a été sélectionné pour participer au Festival de Théâtre Universitaire Francophone (FTUF) de Hongrie du 17 au 20 mars. Organisé par l’université la plus prestigieuse de Hongrie, Szeged, et l’Alliance française, ce festival contribue au rayonnement de la langue Française par la pratique du théâtre amateur. Face aux troupes de Pologne, Serbie, Croatie, etc, le club Impro, unique représentant de la France, a produit des spectacles dans l’amphithéâtre principal (400 places) de l’université et dans de nombreux lieux très fréquentés de la ville. Parmi les autres succès de cette année, le club Impro était finaliste des Improvisades 2005, tournoi réunissant les meilleures équipes étudiantes et entreprises d’improvisation de France, telles que BNP Paribas et Thalès. Contact : [email protected] 14 www.int-evry.fr Vie étudiante Recrutement d’Ingénieurs et de Managers, l’originalité du Forum des Télécommunications Le 23 février 2006 se tiendra la 14e édition du Forum des Télécommunications. Le succès de ce grand salon de recrutement tient en un mot : diversité. Diversité des secteurs d’activités (télécom, banques, informatique, assurances, audit et conseil, industrie…) représentés par plus d’une centaine d’entreprises ; mais aussi diversité des profils des visiteurs (étudiants, jeunes diplômés, employés, ingénieurs et managers), qui fait de ce forum un rendezvous apprécié des recruteurs. Fruit du travail commun d’étudiants de Télécom Paris, TÉLÉCOMINT et INT Management, le Forum des Télécommunications accueillera plus de 5 000 visiteurs en quête d’informations, d’un stage ou d’un emploi. Forum des Télécommunications, 23 février 2006, de 9h à 19h, hall 6 de Paris Expo (porte de Versailles) En savoir plus : www.forum-telecom.fr Contact : [email protected] tél : 01 60 77 95 76 Entrepreneuriat Création d’entreprise : la nouvelle offre d’accueil pour les projets innovants est lancée Le transfert des savoirs est une des missions de l’INT. La valorisation des technologies innovantes va de l’accompagnement de projets innovants jusqu’à la création d’entreprises. La nouvelle offre a pour objet de promouvoir la création d’entreprise en s’appuyant sur le programme entrepreneurial de l’INT et en proposant aux porteurs de projets et aux créateurs d’entreprise de nouvelles mesures d’accompagnement et d’intégration dans l’incubateur INT. Une équipe d’animation dédiée à l’entrepreneuriat et à l’innovation est à l’écoute des futurs entrepreneurs et propose un ensemble complet de services : du coaching par un expert extérieur, au transfert d’expertise par les enseignants-chercheurs de l’INT, en passant par l’aide à la réalisation du plan d’affaires et au financement de l’innovation,… Ce programme repose sur les moyens de l’Institut mis à disposition de l’incubateur : hébergement sécurisé, très haut débit, logiciel de réalisation du plan d’affaire, médiathèque, mise en relation qualifiée avec des organismes publics et privés de soutien à l’innovation, etc. Pour plus d’information et pour déposer votre candidature, contactez l’équipe de l’Incubateur de l’INT : [email protected] Focus Didier Kerlorch, Blue-Software, TÉLÉCOM INT 1987 “Après différents postes à responsabilité en télécoms, j’ai choisi de créer « Blue-Software », en 2004, afin de développer, exploiter et proposer des services de téléphonie-sur-IP aux opérateurs et aux entreprises. Après quelques mois de construction des services, Blue-Software compte en avril 2005 ses premiers clients, et je construis le plan de développement futur. Au-delà de l’accès à une logistique non négligeable, entreprendre à l’incubateur de l'INT, c’est aussi bénéficier d’une crédibilité accrue auprès des partenaires et clients, et éloigner le risque d’isolement du créateur qui est, je crois, le pire des pièges. Quand au coaching personnalisé par un professionnel senior, il permet une réelle accélération du développement, apportant à la fois une vision stratégique et des contacts opérationnels très utiles.” Contact : [email protected] En savoir plus : www.int-evry.fr/entrepreneuriat www.int-evry.fr 15 Recherche Publication "Processus métiers et systèmes d'information" par Chantal Morley Chantal Morley, maître de conférences, co-publie avec Jean Hugues, Bernard Leblanc et Olivier Hugues, un ouvrage sur le management des systèmes d'information, chez Dunod. Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, on observe une grande diversité dans son utilisation. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le "courant processus", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale. Il fournit également un cadre solide pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en œuvre des processus dans un contexte système d'information. Deux annexes complètent l'ouvrage. Le Guide pratique des concepts de base pour la modélisation est une synthèse des concepts nécessaires pour représenter un processus métier. Le Guide pratique des langages de modélisation, quant à lui, fournit un récapitulatif de quatre langages de modélisation (UML, IDEF0, OSSAD, MERISE). Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. Il est également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Une revue de prestige pour INT Diplômés Télécom Interview® revient en force. Fidèle à une ligne éditoriale qui a fait ses preuves, INT Diplômés, l'Association des anciens élèves de l'INT, donne à ce 39e numéro un positionnement ambitieux. La vocation de cette revue est de diffuser des articles avec un contenu technique et scientifique de haut niveau, grâce à des auteurs reconnus. Le plumage vaut largement le ramage : maquette entièrement en couleurs et une finition particulièrement soignée. À ne manquer sous aucun prétexte ! "Processus métiers et systèmes d'information - Évaluation, modélisation, mise en œuvre" - Coll. Management des systèmes d'information - Dunod - 256 pages, 35 €, 2004. Publication "Marketing ethnique, utopie ou réalité" par Chantal Ammi Chantal Ammi, professeur au Département Management, Marketing et Stratégie, s'interroge sur le marketing ethnique. L'économie se mondialise et les échanges humains, culturels et économiques entre les nations ne cessent de se développer. Certains pays, essentiellement occidentaux, ont depuis plusieurs décennies accueilli des immigrants venus de divers continents. Ces vagues d'immigration ont forgé des sociétés multiculturelles où, selon les législations et les conditions socio-historiques nationales, les minorités ont été plus ou moins intégrées. Leur nombre et leur pouvoir d'achat croissants en font des marchés prometteurs et facilement identifiables par des entreprises souvent touchées par la crise économique. Au nom de besoins et de comportements spécifiques, des produits, des communications et des méthodes de vente sont proposés à ces minorités. Si le marketing ethnique est à la mode, est-il un nouvel accessoire mis en place par des firmes soucieuses de rentabilité ou une réponse réelle à des besoins différents ? Cet ouvrage tente d'y apporter des réponses claires. Marketing ethnique, utopie ou réalité Coll. Finance, gestion, management Ed. Hermès Lavoisier 240 pages, 70 €, 2005 Philippe Joubert (TÉLÉCOM INT 1995), Rédacteur en chef de Télécom Interview® souligne la vocation de la revue qui borde « des problématiques liées de près ou de loin aux technologies de l’information et de la communication, à travers des témoignages de professionnels ou d’experts reconnus dans leur domaine ». Avec un sujet royal pour commencer : Les rapports entre la Physique et les TIC, à l’occasion du centenaire de la théorie de la relativité générale énoncée par Albert Einstein. Outre son lectorat habituel (Diplômés, institutionnels et décideurs du monde des TIC), il sera distribué aux 2400 professeurs de « Spéciales » membres de l’UPS, en partenariat avec TÉLÉCOM INT. Contact : [email protected] 16 www.int-evry.fr Calendrier des événements Innovations Partir à l’international Du 11 au 13 janvier 2006 Technologiques : aspects Carrefour international INT Management culturels et mondialisation & TÉLÉCOM INT Les 1 et 2 décembre 2005 Colloque. L'économie se mondialise et les retombées sont sensibles sur tous les pays, quelque soit leur niveau de développement et leur situation géographique. Un nombre accru d'acteurs et des éléments exogènes génèrent de nécessaires adaptations de produits et services technologiques et des stratégies d'entreprises mondiales ... Contact : [email protected] Contact : [email protected] Cérémonie de remise des diplômes - Promotion 2005 Le 20 janvier 2006 La soirée de remise des diplômes de la Promotion 2005 parrainée par IBM et BNP Paribas Securities Services se déroulera aux Arènes de l'Agora, à Evry Contact : [email protected] Toi et moi en guerre contre la maladie Les 2 et 3 décembre 2005 Publication Denis Lapert, directeur d'INT Management publie un nouvel ouvrage pratique chez Dunod. « Le marketing des services » Election BDE Les 19 et 20 janvier 2006 Campagne pour renouveler le Bureau des Élèves : les listes constituées redoubleront d'efforts et d'imagination pour gagner les votes des étudiants et animer dès la rentrée prochaine la vie du campus. Salon de recrutement Comme chaque année, l'INT sera centre de promesses de dons pour le Téléthon. Composez le 3637 Les déchets électroniques Le 8 décembre 2005 de 13h30 à 19h, l'INT organise un après-midi d’étude autour de la gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques, avec deux tables rondes : • La responsabilité élargie du producteur : quel bilan, quelles perspectives pour les déchets électroniques ? • L'éco-conception : quelles méthodes ? Quels résultats ? Contact : [email protected] Salon de l'étudiant spécial grandes écoles Du 9 au 11 décembre 2005 Télécom INT & INT Management seront présents à l'espace Champerret sur les stands I60 et G39 Contact : [email protected] Le 23 février 2006 14e édition du Forum des Télécommunications, ce salon de recrutement tous secteurs ouvrira ses portes à Paris-Expo-Porte de Versailles, hall 6. Une centaine d'entreprises et plus de 5000 visiteurs sont attendus. Contact : [email protected] Challenge Projets d'Entreprendre® Du 31 mars au 7 avril 2006 Sensibiliser les étudiants à la création d'entreprise et à l'entrepreneuriat à travers une manifestation mettant en œuvre une pédagogie transversale. Le jury est composé de représentants d'entreprises. Contact : [email protected] Le développement et la diversité du secteur des services obligent à repenser le marketing traditionnel, créé pour soutenir la vente de produits durables et de biens de grande consommation. L'auteur analyse les concepts de base du marketing des services et répond aux questions suivantes : • Comment définir un service ? • Qu'entend-on par marketing relationnel ? Marketing transactionnel ? • Comment la chaîne " qualité-satisfactionfidélité-profit " doit-elle être optimisée ? Synthétique et complet, cet ouvrage dresse un panorama exhaustif des services vus sous un angle marketing. Le marketing des services, coll. Les topos, édition Dunod - 128 pages, 9 €, 2005 INT MAGAZINE Lettre externe d’information de l’INT N°6 – Déc. 2005 – semestriel 9, rue Charles Fourier 91011 Evry Cedex Tél. : 01 60 76 40 40 • Fax : 01 60 76 43 25 [email protected] www.int-evry.fr Directeur de publication : Christian Margaria Rédactrice en chef : Mélanie Blanchard Secrétariat de rédaction : Sandrine Bourguer ISSN : 1632-6822 Conception et réalisation : Emendo – 01 60 88 89 35 Impression : 6 000 exemplaires