Beatson Clark PDF

Entreposage et distribution
Yale et Forkway : un partenariat
transparent comme le verre
Cliente
Beatson Clark
Emplacement
Rotherham, Angleterre
Produits
Yale Veracitor 35VX
Chariots élévateurs GPL
Le clente
Le producteur verrier Beatson
Clark, basé à Rotherham au
Royaume-Uni, a
remarquablement amélioré la
productivité de son parc de
chariots élévateurs grâce aux
services et à l'assistance de l'un
des principaux concessionnaires
agréés Yale au Royaume-Uni, le
groupe Forkway.
“Nous avons été
impressionnés par
le niveau de
service et
l'attention apportée
à l'assistance client
chez Forkway.”
Jonathan Styles,
Responsable des achats,
Beatson Clark.
www.yale-forklifts.eu
L'exigence de manutention des
matériaux
Beatson Clark fabrique des
emballages en verre pour
l'industrie pharmaceutique, le
secteur des boissons et
l'industrie agroalimentaire. Ses
fours fonctionnent 24 heures sur
24. Un parc de chariots
élévateurs fiable est donc capital
pour la continuité de la chaîne de
production.
La filiale de Doncaster de
Forkway a défini conjointement
avec Beatson Clark la solution
idéale : 7 chariots élévateurs
Veracitor VX Yale 3,5 tonnes
équipés de positionneurs de
fourches et adaptés à la
manutention des doubles
palettes.
Entreposage et distribution
Un nouveau parc de chariots à la fois
polyvalent et flexible
La polyvalence et la flexibilté du nouveau parc de
chariots élévateurs Yale livré à Beatson Clark a
permis à cette entreprise de réduire de 7 à 9 le
nombre de chariots dont elle avait besoin pour
cette application. Ces chariots ont été intégrés au
parc de Beatson Clark, qui compte au total 18
chariots élévateurs.
C'est la démarche de Forkway, qui s'est attachée
à fournir les meilleurs niveaux de service et de
service après-vente, qui a convaincu Jonathan
Styles, responsable des achats, de s'adresser à
Forkway pour le remplacement du parc de
chariots élévateurs de l'entreprise. Jonathan
Styles explique : "Il y a 18 mois, nous avions un
parc de chariots élévateurs vieillissants et peu
fiables. Forkway nous a proposé un contrat global
de réparation et de maintenance de notre parc qui
nous a permis d'allonger sa durée de vie avant
d'investir dans un nouveau parc de chariots
élévateurs VX.
Nous avons été impressionnés par le niveau de
service et l'attention apportée à l'assistance client
chez Forkway. C'est ce qui nous a incités à opter
tout naturellement pour ce concessionnaire."
Temps de fonctionnement effectif maximal et
productivité optimale
Les 7 chariots élévateurs gaz à contrepoids
Veracitor VX de marque Yale vont de pair avec un
contrat global de service et de maintenance : le
parc bénéficie d'un entretien permanent, ce qui
optimise le temps de fonctionnement effectif et la
productivité dans cette application ardue.
Jonathan Styles ajoute : "La fiabilité de notre parc
est cruciale pour le bon fonctionnement de notre
“La fiabilité de notre parc est
cruciale pour le bon
fonctionnement de notre
entreprise”
Jonathan Styles,
Responsable des achats, Beatson Clark.
www.yale-forklifts.eu
entreprise. Notre fabrication tourne 24 heures sur
24 et 7 jours sur 7. Cela signifie que nos
équipements sont sollicités jusqu'à 80 heures par
semaine. Pour nous, un contrat de maintenance
qui nous aide à éliminer les temps
d'immobilisation inutiles et nous permet de
conserver notre réputation de livraison toujours
ponctuelle est absolument indispensable."
Chaque chariot élévateur doit pouvoir soulever 4
caisses à claire-voie à la fois, soit un poids total
de 1,6 tonne à une hauteur maximale de 6 mètres.
Les chariots sont utilisés pour le transport des
palettes de conteneurs de verre à diverses étapes
du processus de production et ce, dans toute
l'usine. Puis ils déplacent les produits finis des
entrepôts vers les véhicules qui livrent les clients
au Royaume-Uni et à l'étranger.
Adaptations et modifications spécifiques
Chaque chariot élévateur Veracitor VX Yale a été
équipé d'une cabine de protection intempéries
avec chauffage, système anti-buée, pare-brise et
Entreposage et distribution
lave-vitre. En outre, à la demande expresse des
opérateurs, les chariots ont été modifiés afin de
recevoir un lecteur CD, un siège pivotant en tissu
et la commande du sens de marche au pied Yale
exclusive.
Les chariots élévateurs Yale livrés sont dotés de
systèmes de transmission Techtronix 100, qui
offrent de nombreux avantages, la décélération
automatique pour un freinage automatique sans
à-coups, l'inversion maîtrisée du sens de marche,
qui réduit de 50 % l'usure des pneumatiques, et le
recul maîtrisé en rampe, grâce auquel les
opérateurs maîtrisent mieux leur chariot, pour
n'en citer que quelques-uns. Afin d'optimiser la
vitesse et l'efficacité opérationnelle à l'intérieur de
l'usine, les chariots élévateurs ont été modifiés
afin d'inclure des accessoires de manutention
double de marque Cascade, qui permettent de
soulever deux palettes à la fois.
Deux des chariots élévateurs Yale ont également
été adaptés afin d'intégrer des mâts triplex
permettant le chargement des conteneurs : l'usine
n'a plus besoin d'avoir deux chariots différents
pour exécuter cette opération.
Une conception du service client tout à fait
unique
Jonathan Styles déclare : "L'approche de Forkway
n'est pas formatée. Ce concessionnaire a fait
preuve de beaucoup de souplesse pour s'adapter
aux besoins spécifiques de notre application.
Richard Greaves, responsable des ventes du
groupe Forkway, ajoute : "Notre relation avec
Beatson Clark est assez exceptionnelle, car nous
sommes de vrais partenaires commerciaux.
Nous avons bâti notre entreprise sur un
authentique service client, et le contrat sur mesure
que nous avons conclu avec Beatson Clark est un
très bon exemple de la façon dont nous nous
efforçons de répondre aux besoins de nos
clients."
Il ne se contente pas de fournir un produit, mais
aussi un service. Il se donne vraiment beaucoup
de mal."
Pour plus de détails sur la gamme complète d'équipements de manutention de Yale s'il vous plaît contacter:
Yale Europe Materials Handling | Flagship House | Reading Road North | Fleet | Hampshire | GU51 4WD | UK
Tel: +44(0)1252 770700 | [email protected] | www.yale-forklifts.eu
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