Fiche métier : Consultant en référencement naturel

Fiche métier : Consultant en référencement naturel
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référencement, Expert SEO, Expert en référencement naturel, Expert en référencement organique, Spécialiste du
référencement naturel
Le consultant en référencement naturel (SEO pour Search Engine Optimization) est chargé d'améliorer la
visibilité et l'audience d'un site internet. Sa mission consiste à positionner un site web dans les premiers
résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo) sur des requêtes précises. Le métier nécessite de
s'auto-former et de surveiller l'évolution des moteurs et des techniques en permanence : le référenceur suit
séminaires, forums de discussions et blogs spécialisés. Le consultant en référencement naturel - également appelé
référencement organique - peut exercer dans une agence Web, en tant que travailleur indépendant ou directement
chez le client.
Présentation
Le SEO (pour Search Engine Optimization) - terme international pour parler du référencement naturel - est l'art
de positionner les pages d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo! etc.) pour
accroître sa visibilité et créer du trafic.En France, on utilise les termes moins précis de - référencement,
référencement naturel ou référencement organique - comme synonymes de SEO. Un consultant SEO est donc un
spécialiste du référencement naturel/organique (ou expert SEO).Le métier de consultant SEO requiert une certaine
pluri-compétence puisqu'il nécessite des connaissances marketing, rédactionnelles, techniques et commerciales. Le
métier de consultant en référencement naturel comporte également une forte dimension éthique. En effet, il existe
des techniques d'optimisation qui suivent les recommandations des moteurs de recherche et sont efficaces sur le
long terme appelées white hat SEO et des techniques d'optimisation non recommandées par les moteurs de
recherche - appelées black hat SEO - qui consistent principalement à tromper les moteurs sur la qualité d'une page
(spamdexing). Le consultant SEO doit donc toujours savoir où se situe la limite entre white et black SEO et être
capable de mesurer les éventuels risques qu'il fait courir à son client (blacklistage ou même sanction de justice). Il
existe des techniques dites de grey hat SEO qui se situent à la limite entre les deux.
Missions
Les principales missions du consultant SEO sont :· l'optimisation de la structure du site (réalisée dès la conception ou
suite à un audit technique) : elle permet d'améliorer la visibilité des pages internes et donc des requêtes
de longue traîne) ;· la rédaction de contenus et l'optimisation de chaque page (on-Page) : l'optimisation de
chaque page en fonction d'une liste de mots-clés sélectionnés permet de permet de mettre en avant
la pertinence du contenu et la cohérence du contenu de l'ensemble du site autour de sa thématique principale et ce,
au bénéfice du positionnement du site par les moteurs de recherche sur les requêtes sélectionnées et leurs variantes
;· favoriser l'indexation du site par les moteurs de recherche (sur les requêtes sélectionnées) ;· la création de
liens pointant les pages ("lien retour" ou backlinks) pour améliorer la réputation du site : en effet, les
moteurs de recherche utilisent le nombre (et la qualité) des "liens retour" (backlinks) d'une page comme
l'un des facteurs de classement de leurs résultats.
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Domaines et périmètre d'intervention
Bien qu'il soit généralement rattaché au service marketing de l'entreprise, la polyvalence du consultant SEO l'amène
à collaborer avec toutes les personnes qui interviennent dans la conception et le suivi d'un site web : webmestre,
rédacteur web, analyste de trafic,développeur web etc.Il existe différents profils de référenceurs : certains sont plus
spécialisés dans la communication et le rédactionnel, d'autres ont des profils plus techniques mais c'est
avant tout l'environnement professionnel dans lequel ils évoluent qui modifie la façon dont ils exercent leur
métier.Le référenceur peut évoluer dans 3 environnements distincts :· en agence· en tant que travailleur indépendant
(freelance)· chez l'annonceur (in-house)En agence :Au sein d'une agence web ou d'une agence
spécialisée dans le webmarketing ou le référencement, le référenceur travaille en équipe et respecte l'approche
"agence" basée sur des processus précis de suivi, de livrables et d'actions. L'agence permet
une mutualisation des connaissances et des ressources internes et offre la possibilité au référenceur de conseiller
différents types de clients : de la PME aux grands comptes en passant par les sites marchands. Le référenceur est
amené à suivre un grand nombre de projets de types variés et doit donc faire preuve d'organisation et de
rigueur. Le référenceur en agence collabore avec un développeur sur chacun de ses projets ce qui lui permet de se
libérer des actions techniques à mener pour se concentrer sur une mission de conseil et d'accompagnement
auprès de ses clients.Chez l'annonceur (in-house) :Rattaché au fonctionnement du (ou des) site(s) internet
d'une entreprise, via le service informatique, communication ou plus souvent marketing, le référenceur
"in-house" intervient sur la pérennité et l'amélioration continue d'un site unique ou d'un
panel de quelques sites. Il s'agit le plus souvent d'un site principal et de plusieurs sites
"satellites" (déclinaisons à l'international, sites évènementiels...) pour le(s)quel(s) le référenceur
"in-house" met en œuvre des recommandations techniques, rédige des contenus ciblés optimisés selon
une technique d'écriture spécifique, analyse les résultats et apporte son savoir-faire au moment des mises à
jour (corrections, optimisations).En tant que travailleur indépendant (freelance) :Le profil du référenceur indépendant
(ou freelance) peut ressembler à celui du référenceur en agence bien qu'il réalise seul l'accompagnement
de ses clients. Il peut également se charger du référencement de ses propres sites web, ne cherchant plus alors à
exercer son métier pour des clients externes mais bien pour apporter du trafic et monétiser ses propres supports web.
Le choix de cette situation professionnelle favorise alors un profil plus technique doté d'une grande autonomie.
Activités et tâches
Activités 1
Audit technique et éditorial
Tâches
Analyse de la structure des pages et de l'architecture du siteAnalyse sémantique : choisir les
bons mots-clés sur lesquels se positionnerAnalyse des balises META (ou meta
tags)Pertinence des liens entrants / sortantsIdentification des facteurs bloquant ou pénalisant
le référencementRapport de positionnement
Activités 2
Élaboration de la stratégie SEO
Tâches
Définition des objectifsRecommandations techniques afin d'optimiser la structure du site pour le
rendre
seo-friendly
(compatible
avec
les
recommandations
SEO)Choix
des
mots-clésÉtablissement d'un plan de production de contenus (mise en valeur des requêtes
visées et renforcements des thématiques principales du site)Recommandations pour
l'optimisation des contenus en fonction des mots-clés retenusSélection des sites pouvant faire
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l'objet d'un échange de lien
Activités 3
Mise en oeuvre des actions SEO
Tâches
Mise en place ou support des optimisations techniques du siteRédaction des balises META de
chaque pageOptimisation des contenus éditoriauxDéveloppement du nombre de liens qui
pointent vers un site ("liens retour", blacklinks) grâce à la mise en place de
partenariats, à la création de contenus sur des sites externes (blogs, forums) ou à l'utilisation
des médias sociaux. Ce procédé est communément appelé le NetLinking.
Activités 4
Suivi et reporting
Tâches
Suivi de la bonne mise en oeuvre des préconisations faites lors de l'auditSuivi du
positionnement des pages dans les résultats des moteurs de recherche sur les mots-clés
choisisAnalyse du trafic et des conversions (actions que l'on souhaite voir réalisées par
l'internaute sur le site par exemple : nombre d'achats, nombre de téléchargements
d'un fichier, nombre de formulaires remplis, nombre de fichiers imprimés, nombre
d'inscriptions à la newsletter etc.)
Activités 5
Veille technologique et concurrentielle
Tâches
Activités 6
Tâches
Compétences
Savoirs
Connaissance de l'entreprise (ses produits, ses services, son secteur d'activité, sa culture, son
identité, ses concurrents...)Maîtrise des principes de :· Communication · De partenariats· De
relations presse / relations publiques en ligne· De négociationConnaissances en :· Droit des
TIC· Structuration de l'information· Gestion de projet· Marketing et acquisition de
traficCompréhension de l'environnement éditorial et technique web
Savoir faire
Pratique de l'analyse de données : maîtriser les outils de mesure d'audience sur Internet
(web analytics)Bonne connaissance des langages HTML, CSS, PHP et ASP.NETBonne
connaissance des base des principaux CMSMaîtrise des logiciels de bureautiques : suite
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), suite Open Office (Writer, Calc, Impress),
etc.Bonnes compétences rédactionnelles
Savoir être
Être :· Passionné par le web et les nouvelles technologies· Curieux de tout et suivre l'évolution
du métier, car les algorithmes des moteurs de recherches évoluent en permanence· Rigoureux,
organisé et pragmatiqueAvoir :· Un esprit de synthèse et le souci du détail· Le sens de l'écoute
et de l'analyse· Un bon relationnel client et le sens des responsabilités· La capacité de travailler
en mode projet· Le goût du travail en équipe· L'esprit d'initiative Cette fiche métier est mise à
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disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France. Dernière
mise à jour : 24 août 2016.
Contributeurs
· Antoine LEROUX - septembre 2011· Marjorie SOUTRIC - mai 2011· CELSA - Ecole des hautes études en sciences
de l'information et de la communication, Université Paris IV-Sorbonne - MASTER 2 Professionnel Ressources
Humaines et Communication : Arthur REGIBIER - février 2011
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