Impression - Brochure Formation - 2015 - 23-09
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Impression - Brochure Formation - 2015 - 23-09
Professionnalisation des acteurs du tourisme Hébergeurs Restaurateurs Collaboration Développement de compétence Artisans Qualité des prestations Répondre aux attentes des clients Offices de Tourisme Méthode Producteurs Formation professionnelle Sites de visite Organisme de Projet formation Bouche à oreille positif Ambassadeur de notre destination Tarifs préférentiels Améliorer les performances Pédagogie on SOMMAIRE Accueil La Vienne et ses points forts Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap p.6 p.7 Langues Espagnol Anglais initiation Anglais perfectionnement Français langue étrangère p.9 p.10 p.11 p.12 Les Technologies de l’Information et de la Communication La communication 2.0 et les réseaux sociaux Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor et consorts Création d’un site Web en HTLM/CSS Référencement Illustrator/Photoshop p.14 p.15 p.16 p.17 p.18 Juridique HACCP Aspects juridiques, sociaux et fiscaux des activités touristiques en milieu rural ou urbain p.20 p.21 Les Extras Décoration d’intérieur pour les particuliers Initiation à la photographie Reflex Cuisine régionale : Les indémodables ! Eco-gestes p.24 p.25 p.26 p.27 Janvier Anglais Init 1 - Mardi 8 Anglais Init 2 - Mardi 13 Anglais Init 3 - Mardi 20 Février Anglais Perf 1 - Mardi 3 Anglais Perf 2 - Mardi 10 Anglais Perf 3 - Mardi 17 Mars Accueil Handi - Mardi 10 HACCP - Jeudi 12 Illus/Photoshop 1 - Mardi 17 Espagnol 1 - Jeudi 19 Illus/Photoshop 2 - Mardi 24 Espagnol 2 - Jeudi 26 Illus/Photoshop 3 - Mardi 31 Avril Espagnol 3 - Jeudi 2 Déco - Mardi 7 Septembre Communication 2.0 - Mardi 15 Photographie - Jeudi 17 E-réputation - Mardi 22 HTML/CSS 1 - Jeudi 24 HTML/CSS 2 - Mardi 29 Octobre FLE 1 - Jeudi 1 FLE 2 - Mardi 6 HTML/CSS 3 - Jeudi 8 FLE 3 - Mardi 13 FLE 4 - Jeudi 15 Novembre La Vienne - Mardi 3 Référencement 1 - Mardi 17 Référencement 2 - Mardi 24 Écogestes - Jeudi 26 Décembre Juridiques - Mardi 1 Cuisine - Mardi 8 Cuisine - Mercredi 9 La Vienne et ses points forts ................................ p.6 Sensibilisation à l’accueil ..................................... des personnes en situation de handicap p.7 La Qualité d’ d’accueil La Vienne et ses points forts Réf. : ACC01 le 3 Novembre 2015 7 heures (1 jour) Objectifs Savoir utiliser les outils (brochures, billetterie) Accueillir (physique, téléphonique) Développer les réflexes pour un accueil de qualité : satisfaire et fidéliser les clients l 7 Programme Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 90 € 6 personnes mini. Présentation générale de l’environnement de travail Présentation détaillée des outils L’accueil physique L’accueil téléphonique Ma Formatrices : Sandrine Duvignac, Administratrice d’un réseau des hébergeurs labellisés Formatrice pour l’ATV, et Stéphanie Moreau, 6 Chargée des relations prestataires – Formatrice pour l’ATV Déjeuner offert Pack Accueil Package possible avec la formation « Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap » (150€ au lieu de 180€ soit -15%) Inscription et règlement à retourner avant le 05/10/15 (bulletin p.29 et 30) 6 - La Qualité d’accueil tourisme-vienne.com/formations D La Qualité d’ d’accueil Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap ACC01 Réf. : ACC02 le 10 Mars 2015 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Objectifs Adapter son accueil, faciliter le séjour des personnes en situation de handicap Programme La clientèle en situation de handicap La loi du 11 février 2005 Présentation des 4 déficiences Le label Tourisme et Handicap Poitiers Formatrices : Bérangère Paquereau, 90 € Evaluatrice Tourisme & Handicap – Formatrice pour l’ATV, et Françoise Mauduit, Evaluatrice bénévole Tourisme & Handicap 6 personnes mini. Déjeuner offert Pack Accueil Package possible avec la formation « La Vienne et ses points forts» (150€ au lieu de 180€ soit -15%) Inscription et règlement à retourner avant le 10/02/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations La Qualité d’accueil - 7 Présentation Langue Espagnol ............................................................... (3 M p.9 Anglais Initiation ................................................... p.10 Anglais Perfectionnement .................................... p.11 Français Langue Etrangère ................................... p.12 6 Les Langues Espagnol Les Langues do you speak english ? Hablas espa ñol ? iano ? parli ital Réf. : LGE01 les 19, 26 Mars et le 2 Avril 2015 21 heures (3 jours non consécutifs) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 220 € 6 personnes mini. Déjeuner offert Objectif Acquérir les fondamentaux afin d’établir un dialogue Programme Bases grammaticales, concordance des temps Compréhension écrite et orale Vocabulaire de description, de localisation et touristique Mise en situation Formatrice : Florence Forsans, Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV Pack Langues Package possible avec la formation « Anglais Initiation » (370€ au lieu de 440€ soit -15%) Pack Langues 2 Package possible avec la formation « Anglais Perfectionnement » (370€ au lieu de 440€ soit -15%) Inscription et règlement à retourner avant le 19/02/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les Langues - 9 Les Langues Anglais InitiationLes Langues Niveau débutant do you speak english ? Hablas espa ñol ? iano ? parli ital Réf. : LGE02 les 8, 13 et 20 Janvier 2015 21 heures (3 jours non consécutifs) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers Objectifs Acquérir les fondamentaux afin d’établir un dialogue simple Construire une relation de confiance avec les clients via le dialogue en langue anglaise Programme Bases grammaticales, concordance des temps Compréhension écrite et orale Vocabulaire de description, de localisation et touristique Mise en situation e (3 j Ma Formatrice : Florence Forsans, Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV 220 € 6 personnes mini. Déjeuner offert Pack Anglais Package possible avec la formation « Anglais Perfectionnement » (370€ au lieu de 440€ soit -15%) Pack Langues Package possible avec la formation « Espagnol » (370€ au lieu de 440€ soit -15%) Inscription et règlement à retourner avant le 10/12/14 (bulletin p.29 et 30) 10 - Les Langues tourisme-vienne.com/formations 6 D Les Langues Les Anglais Perfectionnement Niveau confirmé español ? Langues do you speak english ? Hablas espa ñol ? iano ? parli ital Réf. : LGE03 les 3, 10 et 17 Février 2015 Objectifs Converser avec plus d’aisance et orienter au mieux les clients et les fidéliser Programme 21 heures (3 jours non consécutifs) Maison du Tourisme et du Terroir Savoir se situer dans le temps et l’espace Vocabulaire de description, de localisation et touristique Révision des verbes et des conjugaisons Compréhension écrite et orale Mise en situation Poitiers Formatrice : Florence Forsans, Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV 220 € 6 personnes mini. Déjeuner offert Pack Langues Package possible avec la formation « Espagnol » (370€ au lieu de 440€ soit -15%) Inscription et règlement à retourner avant le 06/01/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les Langues - 11 Les Langues Les Français Langues Langue Étrangère (FLE) do you speak english ? Hablas espa Niveau débutant ñol ? iano ? parli ital Réf. : LGE04 les 1, 6, 13 et 15 Oct 2015 Public Prestataires touristiques anglophones voulant apprendre le français Objectif 12 heures (4 demi-journées non consécutives) Pays Civraisien 125 € Acquérir les bases de la langue française Programme Bases grammaticales, concordance des temps Compréhension écrite et orale Vocabulaire de description, de localisation et touristique Formatrice : Florence Forsans, Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV 6 personnes mini. Inscription et règlement à retourner avant le 03/09/15 (bulletin p.29 et 30) 12 - Les Langues tourisme-vienne.com/formations español ? La communication 2.0 et les réseaux sociaux ...... p.14 Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor .......... p.15 et consorts Création d’un site Web en HTLM/CSS ................... p.16 Référencement ..................................................... p.17 Illustrator/Photoshop ........................................... p.18 Technologies de ll’informa ’information ’informa tion et de la communica communication tion La communication 2.0 Les t et les réseaux sociaux ic Réf. : TIC01 le 15 Septembre 2015 7 heures (1 jour) Objectifs Appréhender les nouveaux médias et les intégrer avec pertinence pour (re)dynamiser sa communication Élaborer une stratégie de communication 2.0 adaptée à ses différents publics le 2 7 Programme Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 120 € 6 personnes mini. Comprendre la communication 2.0 et les réseaux sociaux Quelles opportunités pour votre activité ? Des technologies à la disposition du web 2.0 Analyse de différentes stratégies de communication on-line dans le secteur du tourisme Audit de votre communication et élaboration d’une stratégie pour votre activité Ma 6 Formatrice : Héloïse Dallez, consultante en communication, rédactrice et community manager Matériel nécessaire ordinateur portable Déjeuner offert Pack Médias Sociaux Package possible avec la formation « Soignez votre e-réputation » (210€ au lieu de 240€ soit -10%) Inscription et règlement à retourner avant le 18/08/15 (bulletin p.29 et 30) 14 - TIC tourisme-vienne.com/formations M ord D Technologies de ll’informa ’information ’informa tion et de la communica communication tion Soignez votre e-réputation Les t sur TripAdvisor et consorts i c Réf. : TIC02 Objectif le 22 Septembre 2015 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 120 € Apprendre à gérer sa réputation numérique sur les plateformes d’avis et de réservation (ex: TripAdvisor) Programme Les enjeux de l’e-réputation Créer une veille sur Internet Gérer les avis et commentaires négatifs Encourager et valoriser les avis positifs Soigner son image de marque et fidéliser Formatrice : Héloïse Dallez, consultante en communication, rédactrice et community manager 6 personnes mini. Matériel nécessaire ordinateur portable Déjeuner offert Pack Médias Sociaux Package possible avec la formation « La communication 2.0 » (210€ au lieu de 240€ soit -10%) Inscription et règlement à retourner avant le 25/08/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations TIC - 15 Technologies de ll’informa ’information ’informa tion et de la communica communication tion Créationd’un site Web en HTML/CSS Les t ic Réf. : TIC03 les 24, 29 Septembre et le 8 Octobre 2015 21 heures (3 jours non consécutifs) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 300€ 6 personnes mini. Matériel nécessaire ordinateur portable Prérequis Connaissance et maîtrise des outils bureautiques 24 Objectifs Communiquer autrement Se démarquer sur la toile (2 j Programme Connaître et comprendre les modes de fonctionnement du Web et leurs enjeux Créer un site Web : la base Exercices pratiques Découvrir les outils facilitant la mise en place de fonctionnalités plus évoluées Créer son site web Formatrice : Hélène Beaulieu, Attachée de Promotion Multimédia – Formatrice pour l’ATV Pack Web Package possible avec la formation « Référencement » (460€ au lieu de 510€ soit -10%) Déjeuner offert 6 M ord D Inscription et règlement à retourner avant le 27/08/15 (bulletin p.29 et 30) 16 - TIC Ma tourisme-vienne.com/formations Technologies de ll’informa ’information ’informa tion et de la communica communication tion Référencement t ic Les Web ou comment booster son site Réf. : TIC04 les 17 et 24 Novembre 2015 Prérequis Connaissance et maîtrise des outils bureautiques Objectif Atteindre la première page Web pour une communication efficace 14 heures (2 jours non consécutifs) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 210 € 6 personnes mini. Matériel nécessaire ordinateur portable Programme Généralités et définitions Analyse des différents types de recherche Annuaire de recherche Préparation du référencement Optimisation de l’indexation Techniques d’optimisation du référencement naturel Exercices et application Formateur : Mathieu Chartier, Auto-entrepreneur, formateur et créateur d’internet-formation.fr. Ancien rédacteur Web du CNED, intervenant à l’université de Poitiers et auteur du « Guide du référencement Web » (Éd. First) Pack Web Package possible avec la formation « Création d’un site Web en HTML/CSS » (460€ au lieu de 510€ soit -10%) Déjeuner offert Inscription et règlement à retourner avant le 20/10/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations TIC - 17 Technologies de ll’informa ’information ’informa tion et de la communica communication tion Illustrator et Photoshop Les t ic Réf. : TIC05 les 17, 24 et 31 mars 2015 21 heures (3 jours non consécutifs) Prérequis Connaissance et maîtrise des outils bureautiques Objectifs Maitriser les retouches d’images, la conception de montages et la réalisation d’effets Programme Poitiers Présentation d’Illustrator Présentation de Photoshop Notions de bases (calques, masques, dégradés) Relation entre Illustrator et Photoshop 280 € Formateurs : Hélène Beaulieu, Maison du Tourisme et du Terroir Attachée de Promotion Multimédia et formatrice pour l’ATV et Thomas Leclerc, 6 personnes mini. Infographiste et formateur pour l’ATV Matériel nécessaire ordinateur portable Déjeuner offert Inscription et règlement à retourner avant le 17/02/15 (bulletin p.29 et 30) 18 - TIC tourisme-vienne.com/formations HACCP ........................................................................... p.20 Aspects sociaux, juridiques ........................................ p.21 et fiscaux des activités touristiques en milieu rural et urbain Juridique HACCP Droit Fiscalité - Haccp Réf. : JUR01 le 12 Mars 2015 Objectifs Appréhender et maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité le 1 Programme 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Caractéristique du personnel hôtelier La notion d’accueil et de service Attitudes professionnelles Le paquet hygiène (HACCP), produits et utilisation Techniques de la propreté 7 Ma Poitiers Formateur : Robert Cocet, 200 € Consultant/Formateur en Hygiène 6 personnes mini. 6 Déjeuner offert D Inscription et règlement à retourner avant le 12/02/15 20 - Juridique (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Juridique Aspects juridiques, fiscaux et sociaux des activités touristiques en milieu rural ou urbain Fiscalité - Haccp oit Droit Réf. : JUR02 le 1 Décembre 2015 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 200 € 6 personnes mini. Déjeuner offert Public Propriétaire ou porteur de projet chambres d’hôtes et/ou meublés Objectifs Connaître et maîtriser les aspects juridiques, fiscaux et sociaux des activités touristiques Programme Les aspects juridiques des activités de tourisme, de locations meublées et de chambres d’hôtes L’imposition des bénéfices, la TVA, les impôts locaux, les autres impôts et taxes Champs d’application des différents régimes sociaux, la réforme sociale des loueurs de chambres d’hôtes et le traitement social des loueurs de logements meublés Formateur : Francis Varennes, Juriste-fiscaliste, formateur professionnel - Ipso Facto Inscription et règlement à retourner avant le 03/11/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Juridique - 21 Notes __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 22 Décoration d’intérieur pour les particuliers ............ p.24 Initiation à la photographie Reflex ......................... p.25 Cuisine régionale : Les indémodables ! .................. p.26 Les éco gestes, ...................................................... p.27 les clefs d’une gestion plus durable Les extras Décoration d’intérieur pour les particuliers extras Réf. : EXT01 le 7 Avril 2015 Objectif Comment valoriser votre structure par la décoration le 1 Programme 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers Valorisation immobilière Utilisation de la couleur Style et tendance Etude de cas M Formatrice : Sandrine Reigner, Architecte d’intérieur ; Intra Muros Créateur d’intérieur 150 € 6 personnes mini. 6 Matériel nécessaire une photo de votre intérieur Ap que vous souhaitez améliorer Déjeuner offert Inscription et règlement à retourner avant le 10/03/15 24 - Les extras (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les extras Initiation à la photographie Reflex extras ras Réf. : EXT02 le 17 Septembre 2015 Objectif Comment régler votre Reflex pour un cliché réussi Programme 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Pourquoi un Reflex ? L’exposition Accessoires indispensables ou presque L’œil dans le viseur Mise en pratique Poitiers Formateur : Thomas Leclerc, 90 € Infographiste – Formateur pour l’ATV 6 personnes mini. Matériel nécessaire Appareil photo Reflex Déjeuner offert Inscription et règlement à retourner avant le 20/08/2015 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les extras - 25 Les extras Cuisine régionale : Les indémodables ! extras Réf. : EXT03 les 8 et 9 Décembre 2015 14 heures (2 jours) Objectifs Faire découvrir aux hôtes notre cuisine traditionnelle locale un peu modernisée, tout en conservant ses caractéristiques : les grands classiques, les trucs & astuces pour gagner du temps, des présentations originales le 2 7 Programme Saint-Sauvant 180 € Eléments d’histoire locale Les produits et producteurs locaux Mises en pratique : trois plats seront réalisés Ma Formatrice : Vanessa Bourriaud, Encadrante technique et Formatrice 8 personnes mini. 6 Inscription et règlement à retourner avant le 10/11/15 26 - Les extras (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les extras Les éco gestes, les clefs d’une gestion plus durable extras ras Réf. : EXT04 le 26 Novembre 2015 7 heures (1 jour) Maison du Tourisme et du Terroir Poitiers 180 € Objectifs Trucs & astuces pour mettre en place les éco gestes dans une structure, les incontournables d’une stratégie de développement durable Programme Retour d’expérience sur près de 10 ans de management environnemental dans le tourisme Les difficultés, écueils et opportunités vers une gestion plus durable au quotidien avec les éco gestes Formatrice : Olivia Gauthier, Propriétaire Gérante de l’Hôtel-Restaurant Les Orangeries, Lussac-les-Châteaux 6 personnes mini. Déjeuner offert Inscription et règlement à retourner avant le 29/10/15 (bulletin p.29 et 30) tourisme-vienne.com/formations Les extras - 27 Vous êtes intéressé par une ou plusieurs formation(s) ? Le programme détaillé & le bulletin de participation vous sont envoyés (mail ou courrier) sur simple demande. Ces documents sont également téléchargeables sur le site www.tourisme-vienne.com/ formations. L’inscription s’effectue directement auprès de la Maison du Tourisme (coordonnées en dernière page) en renvoyant le bulletin d’inscription ou en remplissant le formulaire en ligne sur www.tourisme-vienne.com/formations Bon à savoir : Un contrat de formation professionnelle est établi entre les participants et la Maison du Tourisme. Une attestation de formation est envoyée aux participants à l’issue de la session. Les formations auront lieu sous réserve du nombre d’inscriptions (de 6 à 12 personnes) et de modification de dates. L’ensemble de nos formateurs de la Maison du Tourisme et du Terroir ont suivi une formation de formateur au sein de R. Walter Formation. Financement des formations Vous êtes salarié d’une entreprise, d’une association ou d’une structure publique cotisant à un OPCA : possibilité de financement par votre OPCA. Vous êtes employeur non salarié : prise en charge par l’AGEFICE ou VIVEA. Vous êtes inscrit à l’URSAFF en tant que travailleurs indépendants (non-inscrits au répertoire des Métiers). Orientez-vous dès à présent vers votre organisme collecteur pour connaître le budget dont vous disposez ou contactez-nous au 05 49 37 48 48 pour plus de renseignements ! 28 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Mode d’Emploi des formations Nom de la structure : ........................................................................................................................................................... Adresse : ............................................................................................................................................................................... CP : ......................................... Ville : .................................................................................................................................... Accueil Téléphone : ..................................... Mail : ........................................................................................................................... La Vienne et ses points forts Nom Prénom Pack avec «Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap» 03/11/15 _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap Nom Prénom Pack avec «La Vienne et ses points forts» 10/03/15 Langues _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Espagnol Nom Prénom 19/03/15, 26/03/15 et 02/04/15 Pack avec «Anglais Inititation» 08/01/15, 13/01/15 et 20/01/15 Pack avec «Anglais Perfectionnement» Pack avec «Anglais Perfectionnement» _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Anglais Initiation Nom Prénom Pack avec «Espagnol» _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Anglais Perfectionnement Nom Prénom 03/02/15, 10/02/15 et 17/02/15 Pack avec « Espagnol » _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ FLE (Français Langue Etrangère) 01/10/15, 06/10/15,13/10/15 et 15/10/15 Nom Prénom _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ TIC -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bulletin de participation A retourner à la Maison du Tourisme La communication 2.0 et les réseaux sociaux Nom Prénom 15/09/15 Pack avec « E-réputation » _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ 29 TIC Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor et consorts Nom Prénom 22/09/15 Pack avec « La communication 2.0 » 24/09/15, 29/09/15 et 08/10/15 Pack avec « Référencement» _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Création d’un site Web en HTML/CSS Nom Prénom _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Référencement ou comment booster son site Web Nom Nom Prénom Prénom _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ 17/11/15 17/11/15 et et 24/11/15 24/11/15 Illustrator/Photoshop Nom Prénom Pack avec « Création d’un site Web» 17/03/15, 24/03/15 et 31/03/15 JURIDIQUE _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ HACCP Nom Prénom 12/03/15 _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Aspects juridiques, fiscaux et sociaux des activités touristiques en milieu rural ou urbain Nom Prénom 01/12/15 LES EXTRAS _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Décoration d’intérieur pour les particuliers Nom Prénom 07/04/15 _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Nom Prénom 08/12/15 et 09/12/15 Les éco gestes, les clefs d’une gestion plus durable Nom Prénom _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Fait à : ............................................... Le : .................................................... Signature : 30 19/07/15 _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Cuisine Régionale : Les indémodables ! Nom Prénom Initiation à la photographie Reflex 26/11/15 Vous avez un projet particulier ? Toutes les formations sont adaptables sur mesure et/ou réalisables en intra pour un groupe de personnes d’une même structure. Notre équipe est là pour vous aider à concevoir et réaliser votre projet. Contactez-nous : 05 49 37 48 48 Ils nous ont déjà fait confiance : 31 Maison du Tourisme et du Terroir 33, place Charles de Gaulle BP 287 - 86007 Poitiers Cedex Tél. : 05 49 37 48 48 - Fax. : 05 49 37 48 49 [email protected] - www.tourisme-vienne.com * Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat : il ne permet pas de délivrer des diplômes d’état, mais donne droit de former les professionnels et de leur délivrer l’attestation de formation reconnue dans le monde de l’entreprise. Cet enregistrement est réalisé auprès du Préfet de la Région Poitou-Charentes. Création : Agence Touristique de la Vienne - Tous droits de reproduction textes et photos réservés - Crédits photos : ATV - CG86 - S.Laval © Maksym Yemelyanov - © Boris - Fotolia - © cirquedesprit