Ottawa

SCDA 2012
Ottawa
Programme
du congrès
Congrès national et
Vitrine de la SCDA
Le jeudi 1er novembre
jusqu’au samedi 3 novembre
Merci à nos commanditaires
Commanditaires Platine
Commanditaires Or
Commanditaires Argent
®
Commanditaires Bronze
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Ren
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D.
S
MS
STE Medical Syste
ms
SYetworks
E.les N
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w.d
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syste
m s.c o m
Réunions et Congrès
Île-du-Prince-Édouard
Commanditaires corporatifs niveau 1
Commanditaires corporatifs niveau 2
o
Tor
nto
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Lieux
WO Hôtel Westin Ottawa
OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL
Hôtel Fairmont Château Laurier
Documentation des séances
Conformément à notre programme de durabilité
environnementale, la SCDA ne fournira qu’un petit nombre
de documents imprimés lors des séances. La documentation
sera disponible dans le site Web du congrès, via l’application
mobile, dans les clés USB, ainsi qu’au Salon d’apprentissage
des congressistes.
 Commandité par : The Allstream Centre
Enregistrement des contenus
Au Centre d’apprentissage de la SCDA, les personnes inscrites
à l’ensemble du congrès SCDA 2012 pourront obtenir sans
frais TOUTES les séances de formation enregistrées. Cet accès
vous permet de consulter tant les séances auxquelles vous
participez que celles que vous ratez en raison de conflits
d’horaire.
La seule façon d’avoir accès à ces enregistrements des plus
utiles consiste à apporter votre carte d’accès MultiView
(comprise avec l’inscription) au comptoir MultiView dans l’aire
d’inscription au congrès situé à l’hôtel Westin.
 Commandité par : MultiView Media
Application mobile
La nouvelle application mobile ‘Meet in Ottawa’ – mise au
point par Tourisme Ottawa et le Centre des congrès d’Ottawa
pour les iPhone, iPad, Android et le Web mobile – vous
transmet tous les renseignements sur la destination et le
congrès. Fonctionnant via QuickMobile, l’application procure
aux congressistes de SCDA 2012 un accès en temps réel aux
renseignements sur l’horaire, les conférenciers, les lieux et les
exposants, de même que sur les tout derniers renseignements
sur les événements, les attractions, les restaurants et les
avantages de notre porte-nom de délégué. Visitez
csae2012app.com pour télécharger cette application si
ce n’est pas déjà fait!
Pour obtenir des renseignements ou de l’aide pour
l’application mobile ‘Meet in Ottawa’, passez au
comptoir de Tourisme Ottawa au 4e étage du Westin.
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
1
Le volet Gestion de réunions disponible
au congrès SCDA 2012
Profitez de ce volet spécial prévu au congrès SCDA 2012,
élaboré avec le soutien, notamment, de la PCMA (Professional
Convention Management Association). Passez au Salon
d’apprentissage des congressistes pour saluer les gens de la
PCMA et discuter de ce qui se passe dans le milieu des réunions.
Billets
Les personnes non inscrites à l’ensemble du congrès peuvent
se procurer des billets au comptoir d’inscription, sous réserve
des disponibilités.
L’organisme de bienfaisance choisi par le
comité organisateur d’Ottawa : LectureOttawa
Le programme LectureOttawa du Réseau d’Ottawa pour
l’éducation est un partenariat unique entre le milieu scolaire
et le milieu des affaires dans le cadre duquel des bénévoles
du secteur public et du secteur privé lisent individuellement
avec des enfants de maternelle et de première année dans les
écoles d’Ottawa.
Pour soutenir ce programme, vous êtes priés d’apporter des
livres neufs ou peu usagés pour des enfants de la maternelle
à la 6e année. Les bacs de collecte se trouvent dans l’aire
d’inscription.
Salon d’apprentissage des congressistes /
Café Internet
Le salon d’apprentissage est un lieu tout indiqué pour les
séances d’échanges informels interactifs, permettant aux
personnes intéressées par certains sujets de se rassembler
pour une courte discussion. Les détails sur les séances de
discussion figurent sous la rubrique Programme des sujets.
Vous vous trouvez à Ottawa pour la formation, la mise en
commun de savoirs, des idées innovatrices et du réseautage
avec des pairs d’un bout à l’autre du pays. Vous visez de
repartir avec quelques « perles » pour rehausser le rendement
de votre organisation. Les activités prévues au salon peuvent
vous aider à atteindre ces objectifs.
Au café Internet, restez en contact avec vos amis, votre
famille et vos collègues. Consultez les détails au sujet des
séances et des conférenciers. Obtenez la documentation des
séances auxquelles vous assisterez. Consultez aussi la liste
des congressistes de 2012. Vous vous intéressez à la gestion
de réunions? Prenez le temps de discuter avec les gens de la
PCMA (Professional Convention Management Association).
 Commandité par : Société du Partenariat ontarien de
marketing touristique
2
Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Pendant vos temps libres –
Porte-nom de délégué
Sortez votre porte-nom pour profitez de bons prix pendant
votre séjour à Ottawa. Tourisme Ottawa incite les délégués de
la SCDA à visiter cette belle ville. Pour plus de renseignements,
obtenez les détails grâce à l’application mobile du congrès
ou allez au comptoir de renseignements d’Ottawa dans l’aire
d’inscription à l’hôtel Westin.
Restez un jour de plus... et voyez les Sénateurs d’Ottawa
jouer contre les Ducks d’Anaheim le dimanche 4 novembre à
13 heures.
L’équipe de hockey des Sénateurs d’Ottawa offre une
réduction de 20 % sur tous les billets aux congressistes de
la SCDA. Pour plus de renseignements ou pour acheter des
billets, s’adresser à Caralynn Laszlo à laszloc@ottawasenators.
com ou remplissez le bon de commande (disponible au
comptoir de Tourisme Ottawa ou via l’application mobile) et
transmettez-le à Caralynn.
Cette offre de billets est sous réserve de la résolution des
négociations entre la LNH et l’AJLNH.
Course ou marche matinale
Chaussez vos espadrilles et commencez la journée SCDA du bon
pied grâce à runWESTIN™.
Rejoignez-nous dans le lobby à 7 heures le jeudi 1er novembre
et le vendredi 2 novembre pour courir ou marcher sur 5 km
tout en admirant les sites d’Ottawa le long du canal Rideau et
de la rivière des Outaouais. Notre accompagnateur de jogging
vous parlera de la région et vous dynamisera pour la journée.
À propos des niveaux des séances
Avancé – Stratégie : approfondissement et intégration de la
façon dont les implications et les stratégies des conditions
et des disciplines du secteur peuvent se répercuter sur la
stratégie, la planification et le fonctionnement
Intermédiaire – Pratiques exemplaires : exploration des
pratiques exemplaires visant à procurer des solutions et des
approches innovatrices aux tâches et défis de la profession
Introduction – Marche à suivre : formation sur des sujets ou
sur de nouvelles façons de fonctionner, à l’intention de cadres
d’expérience d’association ou d’entreprise
TOUS – Sujets d’intérêt pour les membres affaires /
fournisseurs et les membres cadres / personnel d’association
Nouveau :
Gestion de réunions – Différents sujets intéressant
en particulier les responsables de la planification de
réunions et de congrès
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
3
Le mercredi 31 octobre 2012
Atelier pré-congrès à valeur ajoutée
08 h – 17 h Suite Québec – CL
Governance Summit
Animateur : Bud Crouch, Tecker Consulting LLC
Cette séance intensive d’une journée portant sur des
questions de haut niveau présente les stratégies et les outils
qu’il vous faudra afin que vous, votre équipe de gestion du
personnel et vos dirigeants bénévoles soyez mieux outillés
pour faire face avec succès à l’environnement en constante
évolution dans lequel vous évoluez. inscription distincte
requise
13 h 30 – 17 h 4e étage - WO
Inscription du congrès
Passez au Centre des ressources de la SCDA et aux stands
des commanditaires situés dans la même aire.
14 h – 17 h Nunavut, 4e étage, WO
Salon d’apprentissage des congressistes / Café Internet
 Commandité par : Société du Partenariat ontarien de
marketing touristique
Situé à côté de l’aire d’inscription, le Salon d’apprentissage
des congressistes présentera de courtes discussions
interactives et des possibilités de réseauter. Consultez le
programme des sujets pour planifier vos visites à ce salon.
16 h – Séance d’accueil des nouveaux membres
Avez-vous adhéré à la SCDA depuis le 1er septembre 2011?
Les nouveaux membres sont invités à rencontrer des
membres de l’équipe de la SCDA et à apprendre à optimiser
leur adhésion.
Au café Internet, restez en contact avec vos amis, votre
famille et vos collègues. Consultez les détails au sujet des
séances et des conférenciers. Obtenez la documentation des
séances auxquelles vous assisterez. Consultez aussi la liste
des congressistes de 2012. Vous vous intéressez à la gestion
de réunions? Prenez le temps de discuter avec les gens de la
PCMA (Professional Convention Management Association).
 Appareils informatiques fournis par D.E. Systems
4
Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Le jeudi 1er novembre 2012
7 h – 7 h 45 Lobby, WO
runWESTIN™
Chaussez vos espadrilles et commencez la journée SCDA
du bon pied! Rejoignez-nous dans le lobby pour courir
ou marcher sur 5 km tout en admirant les sites d’Ottawa
le long du canal Rideau et de la rivière des Outaouais.
L’accompagnateur de jogging du Westin vous parlera de la
région et vous dynamisera pour la journée.
7 h – 17 h 4e étage - WO
Inscription du congrès
Passez au Centre des ressources de la SCDA et aux stands
des commanditaires situés dans la même aire.
7 h – 15 h Nunavut, 4e étage, WO
Salon d’apprentissage des congressistes / Café Internet
 Commandité par : Société du Partenariat ontarien de
marketing touristique
Situé à côté de l’aire d’inscription, le Salon d’apprentissage
des congressistes présentera de courtes discussions
interactives et des possibilités de réseauter. Consultez le
programme des sujets pour planifier vos visites à ce salon.
7 h 15 – Social Media Hot Seat with Randall Craig
Randall Craig vous parlera des médias sociaux tout en
prenant le café du matin. Contribuez les questions, défis et
opinions concernant les médias sociaux qui sont issus de
votre organisation.
8 h – Rencontre des étudiants et formateurs caé
Cette rencontre informelle des étudiants actuels et des
diplômés de 2012 du programme caé sera le moment idéal
d’associer des visages aux noms! Venez y rencontrer vos
formateurs, vos collègues participants et les diplômés
de 2012.
Au café Internet, restez en contact avec vos amis, votre
famille et vos collègues. Consultez les détails au sujet des
séances et des conférenciers. Obtenez la documentation
des séances auxquelles vous assisterez. Consultez aussi
la liste des congressistes de 2012. Vous vous intéressez à
la gestion de réunions? Prenez le temps de discuter avec
les représentants de la PCMA (Professional Convention
Management Association) au salon.
 Appareils informatiques fournis par D.E. Systems
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
5
Le jeudi 1er novembre 2012
suite
8 h – 8 h 30 4 étage, WO
e
Petit déjeuner continental
 Commandité par : Niagara, Canada
Séances de formation
 Commandité par : Niagara, Canada
8 h 30 – 10 h
Provinces 1, WO
Avancé
The Credentialing Landscape for Today
and Tomorrow
Cary List, Conseil des normes de
planification financière et président du
conseil, The Institute for Credentialing
Excellence (ICE)
8 h 30 – 10 h
Salle Ontario, WO
Fournisseurs
seulement
Exhibitor Success – Breakthrough
Thinking for Exhibitors
Fred Fox, The Exhibitor Institute
Cette séance s’adresse uniquement aux
membres affaires et aux fournisseurs.
8 h 30 – 12 h
Provinces 2, WO
Intermédiaire,
Tous
Leading Through Coaching –
A Hands on Approach
Ellen Melis, Unlimited Potential et Bruce
McLeod, Ressources humaines, Bioniche
Life Sciences
8 h 30 – 12 h
Confédération
3, WO
Avancé
The Innovative Association:
Preparing for the “New Normal”
Bud Crouch, Tecker Consulting LLC
8 h 30 – 12 h
Gouverneur
Général 1, WO
Avancé
Designing Association Business
Models for the Network Age:
an Intensive Senior Level Workshop
Jeff De Cagna FRSA, FASAE,
Principled Innovation LLC
8 h 30 – 12 h
Gouverneur
Général 2, WO
Intermédiaire,
Tous
Successfully Managing Virtual Teams
Ann Max,
Productive to the Max
8 h 30 – 12 h
Gouverneur
Général 3, WO
How to Turn Your Conference into an
Event No One Will Want To Miss
Michael Stanleigh, CMC, CSP,
Business Improvement Architects
Gestion de réunions
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Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Le jeudi 1er novembre 2012
suite
10 h – 10 h 30 4e étage, WO
Pause rafraîchissements
 Commandité par : Niagara, Canada
Séances de formation suite
 Commandité par : Niagara, Canada
10 h 30 – 12 h
Provinces 1, WO
Intermédiaire
Make Every Member
an Association Marketer
George Torok,
George Torok Seminars
10 h 30 – 12 h
Salle Ontario, WO
Fournisseurs
seulement
Maximizing the Spend
Warren Evans, CSP,
Warren Evans Ideas Inc.
Cette séance s’adresse uniquement aux
membres affaires et aux fournisseurs.
12 h – 13 h 30 Confédération 1 et 2, WO
Déjeuner de lancement
 Commandité par : Scotiabank Convention Centre,
Niagara Falls
Dégustez un succulent repas léger avec des amis et des
collègues – Goûtez Niagara.
Une excellente façon de profiter du premier jour du congrès!
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
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Le jeudi 1er novembre 2012
suite
Séances de formation suite
 Commandité par : Niagara, Canada
13 h 30 – 15 h
Provinces 1, WO
Gestion de
réunions
Bums in Seats, Minds Engaged,
and Clients Happy: Using Social Media
to Drive Event Attendance
and Audience Engagement
Randall Craig, 108 ideaspace
13 h 30 – 15 h
Provinces 2, WO
Avancé
Practical Competition Law and
Compliance Case Studies for Trade and
Professional Associations
Steve Szentesi, Steve Szentesi Law
Corporation et Mark Katz, Davies Ward
Phillips & Vineberg LLP
13 h 30 – 15 h
Gouverneur
Général 1, WO
Intermédiaire,
Tous
Social Media Monitoring for
Associations and the Importance
of Listening
Mike Kujawski, Centre d’excellence en
marketing gouvernemental
13:30 – 15:00
Gouverneur
Général 2, WO
Intermediate
Rebranding a Profession:
From Research to Recognition
Leacy O’Callaghan-O’Brien, Association
canadienne des technologues en
radiation médicale
13 h 30 – 15 h
Gouverneur
Général 3, WO
Introduction
How to Be the Voice of Your Members
with Government and the Public
Huw Williams,
Impact Public Affairs
15 h – 15 h 30 Foyer Parliament, CCO
Pause rafraîchissements
15 h 30 – 17 h 30 Canada 1, OCC
Cérémonie d’ouverture et discours-programme
Promouvoir la solidarité et la compassion au Canada
La très honorable Michaëlle Jean
17 h 30 – 19 h Salle de bal Confédération, WO
Réception d’accueil – Feu et glace
 Commandité par : Hôtel Westin Ottawa
8
Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Le vendredi 2 novembre 2012
7 h – 7 h 45 Lobby, WO
runWESTIN™ Chaussez vos espadrilles et commencez la
journée SCDA du bon pied! Rejoignez-nous dans le lobby
pour courir ou marcher sur 5 km tout en admirant les
sites d’Ottawa le long du canal Rideau et de la rivière des
Outaouais. L’accompagnateur de jogging du Westin vous
parlera de la région et vous dynamisera pour la journée.
7 h – 13 h Foyer du niveau 3, CCO
Inscription du congrès
13 h 30 – 17 h 4e étage, WO
Inscription du congrès
7 h – 17 h Nunavut, 4e étage, WO
Salon d’apprentissage des congressistes / Café Internet
 Commandité par : Société du Partenariat ontarien de
marketing touristique
Le Salon d’apprentissage des congressistes présentera
de courtes discussions interactives et des possibilités de
réseauter. Consultez le programme des sujets pour planifier
vos visites à ce salon.
7 h – Joignez-vous à Jeff De Cagna pour discuter des idées
de son nouveau livre numérique Associations Unorthodox: Six
Really Radical Shifts Toward the Future. Télécharger son livre
avant la discussion, à : www.associationsunorthodox.com.
16 h – Séances d’information sur le programme
caé et la formation professionnelle
Venez discuter avec Josette Forde de la SCDA pour vous
renseigner sur le programme d’accréditation à titre de
caé. Si le programme caé n’est pas pour tout de suite ou si
vous aimeriez offrir de la formation professionnelle plus
fondamentale à certains membres de votre personnel,
venez rencontrer Josette Forde, directrice de la formation
et des relations avec les sections de la SCDA pour prendre
connaissance des nouveaux cours offerts en ligne par
l’intermédiaire du Collège Seneca.
Au café Internet, restez en contact avec vos amis, votre
famille et vos collègues. Consultez les détails au sujet des
séances et des conférenciers. Obtenez la documentation
des séances auxquelles vous assisterez. Consultez aussi
la liste des congressistes de 2012. Vous vous intéressez à
la gestion de réunions? Prenez le temps de discuter avec
les représentants de la PCMA (Professional Convention
Management Association) au salon.
 Appareils informatiques fournis par D.E. Systems
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
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Le vendredi 2 novembre 2012
suite
8 h – 10 h Canada 1, OCC
Petit déjeuner de la Vitrine
 Commandité par : Hilton Worldwide
Vers quoi s’en va donc le monde?
Warren Evans, CSP et Temple de la renommée
 Commandité par : Tourism Saskatoon
10 h – 14 h Canada 2 – 3, OCC
Vitrine nationale de la SCDA
10 h 45 – 11 h 15 Pause rafraîchissements du matin à la
Vitrine
12 h 30 – 13 h 45 Le midi de l’exposition
 Commanditaire de la pause et du midi de l’exposition :
Tourisme Toronto
14 h – 14 h 30 4e étage, WO
Pause rafraîchissements
 Commandité par : MediaEDGE
10
Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Le vendredi 2 novembre 2012
suite
Séances de formation
14 h 30 – 16 h
Provinces 1, WO
Gestion de
réunions
Create Customized Learning
Experiences for Conferences
Jeff Hurt, Velvet Chainsaw Consulting
 Commandité par : PCMA (Professional
Convention Management Association)
Canada East Chapter
 Commanditaire des séances de formation suivantes :
Section Ottawa-Gatineau, SCDA
14 h 30 – 16 h
Provinces 2, WO
Avancé
Notes from the Frontlines:
Social Media Benchmarking and
Best Practices
Randall Craig, 108 ideaspace et
Gerald Bramm, Bramm Research
14 h 30 – 16 h
Gouverneur
Général 1, WO
Intermédiaire
Rethinking Your Association
Sponsorship Model
Bernie Colterman, Centre d’excellence
en marketing gouvernemental
14 h 30 – 16 h
Gouverneur
Général 2, WO
Intermédiaire,
Tous
Ignite Innovative Thinking!
The Art of Turning Ideas into Action
David Saxby,
Spark Communications Inc.
14 h 30 – 16 h
Gouverneur
Général 3, WO
Avancé
Legal Update 2012:
What You Need to Know
Victoria Prince,
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
18 h – tard Foyer Parliament et Canada 1, CCO
« Rouge, ça bouge »
 Présenté par Tourisme Ottawa et la Société du Partenariat
ontarien de marketing touristique
Saisissez cette occasion de mettre vos talons hauts rouges ou
ce veston rouge que vous brûlez de porter! Le gala de cette
année au Centre des congrès d’Ottawa sera la soirée pour
le faire!
Nous vous incitons fortement à porter le rouge!
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
11
Le samedi 3 novembre 2012
7 h – 16 h 4e étage - WO
Inscription du congrès
Passez au Centre des ressources de la SCDA et aux stands
des commanditaires situés dans la même aire.
7 h – 16 h Nunavut, 4e étage, WO
Salon d’apprentissage des congressistes / Café Internet
 Commandité par : Société du Partenariat ontarien de
marketing touristique
Situé à côté de l’aire d’inscription, le Salon d’apprentissage
des congressistes présentera de courtes discussions
interactives et des possibilités de réseauter. Consultez le
programme des sujets pour planifier vos visites à ce salon.
15 h 15 – Visite facultative de bureaux de l’ACCC à l’hôtel
Château Laurier (visite 1)
16 h – Visite facultative de bureaux de l’ACCC à l’hôtel
Château Laurier (visite 2)
James Knight, président-directeur général, vous fera
visiter les nouveaux bureaux de l’Association des collèges
communautaires du Canada sis au 7e étage du Château
Laurier. La visite soulignera les possibilités économiques et
souvent négligées des édifices du patrimoine, l’obtention du
soutien du changement par le personnel et les avantages
d’un bureau à aires ouvertes. Inscrivez votre nom sur la
feuille qui se trouve dans le Salon d’apprentissage des
congressistes, qui sera le lieu de rendez-vous du samedi
après-midi (limite de 15 personnes
par visite).
Au café Internet, restez en contact avec vos amis, votre
famille et vos collègues. Consultez les détails au sujet des
séances et des conférenciers. Obtenez la documentation des
séances auxquelles vous assisterez. Consultez aussi la liste
des congressistes de 2012.
 Appareils informatiques fournis par D.E. Systems
7 h 30 – 9 h Salle de bal, CL
Petit Déjeuner de l’AGA à 7 h 30
 Commandité par : Hôtels Fairmont
Début de l’AGA de SCDA à 7 h 45
12
Congrès national et Vitrine
de la SCDA
Le samedi 3 novembre 2012
suite
Séances de formation
9 h 15 – 10 h 45
Provinces 1, WO
Gestion de
réunions
Financial Risk Management
and New Business Models for
Association Meetings
Mariela McIlwraith, CMP, CMM, MBA,
Meeting Change
 Alimenté par : PCMA
(Professional
Convention Management Association)
9 h 15 – 10 h 45
Provinces 2, WO
Avancé
Strategic Use of Technology
Dana Cooper et James Milne
Association Management Consulting
& Evaluation Services
9 h 15 – 10 h 45
Gouverneur
Général 1, WO
Avancé
The Association HR Dilemma
Tim McConnell,
McConnell HR Consulting Inc.
9 h 15 – 12 h 30
Gouverneur
Général 2, WO
Avancé
Structure Matters:
Rethinking for Purpose and Capacity
Lyn McDonell, caé, C. Dir,
The Accountability Group
9 h 15 – 10 h 45
Gouverneur
Général 3, WO
Intermédiaire,
TOUS
Catch Your Road Runner!
Richard Tremblay,
Attrape ton road-runner
10 h 30 – 11 h 4e étage, WO
Pause rafraîchissements
 Commandité par : Office de tourisme de Québec
WO Hôtel Westin Ottawa • OCC Centre des congrès d’Ottawa
CL Hôtel Fairmont Château Laurier
13
Le samedi 3 novembre 2012
suite
Séances de formation suite
11 h – 12 h 30
Provinces 1, WO
Gestion de
réunions
Hybrid Meetings: A Practical Look at
Harnessing the Power of Technology
to Drive Event Success
Modérateur sur place :
Thomas Foley, caé; PCMA
Conférenciers virtuels
Michael Doyle, Virtual Edge Institute,
Chicago; Catherine Mills, Director,
Council on ADA Sessions, American
Dental Association; et Tony Lorenz,
Founder, bXb Online
 Alimenté par : PCMA (Professional
Convention Management Association)
11 h – 12 h 30
Provinces 2, WO
Intermédiaire
Do You Need an Information
Management Policy?
Jill Austin, MicroWorks
11 h – 12 h 30
Gouverneur
Général 1, WO
Avancé
Update and Maintain
Your NPO Status
Karen Cooper,
Carters Professional Corporation
11 h – 12 h 30
Gouverneur
Général 3, WO
Avancé
Five Reasons Why Membership is
Killing Association Business Models
Jeff De Cagna,
Principled Innovation LLC
12 h 45 – 15 h Salle de bal Confédération, WO
Déjeuner des honneurs et des prix
 Commandité par : Équipe Winnipeg
The Power of More:
How Small Steps Help Us Achieve Big Goals
Marnie McBean
 Commandité par : Speakers’ Spotlight
19 h – 21 h The Heart and Crown Pub
Ceilidh dans la capitale
Venez danser la gigue et lever le coude au Heart and Crown
situé au Marché By d’Ottawa! Musique d’orchestre, bar
parrainé et collations délicieuses!
Puissent la musique joyeuse et les rires irlandais remplir votre
cœur d’une gaieté qui vous suivra toujours!
14
Congrès national et Vitrine
de la SCDA