Documentation de formation nouvel e-shop www.papier.ch

Transcription

Documentation de formation
nouvel e-shop
www.papier.ch
Documentation de formation e-shop
1
contenu de formation
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
inscription
bienvenue!
vérification des données
catalogue de produits
recherche/recherche avancée
résultats de recherche
palette d‘achats
mémorisation comme base de commande
infos détaillées sur le produit
rajouter une notice à la position
changement d‘informations de livraison
commander
confirmation de commande
2
contenu de formation
les boutons d‘accès:
•
•
•
•
•
•
mon compte éditer mon profil
mon compte historique commande
mon compte historique facture
mon compte listes d‘achat
mon compte historique achats
mon compte commande échantillon A4
•
•
•
•
•
•
•
•
Coupe du papier dans l’e-shop
Accès
Palette d‘achats
Ajouter une fonction de coupe
Coupe / fonctionnalités de la coupe
Caisse
Commander
Confirmation de commande
3
inscription
• vous n‘utilisez pas encore les
e-services de Papyrus?
• veuillez vous enregistrer à la
page d‘accueil „papier.ch“ ou
„papyrus.com“ en cliquant sur la
commande „inscription“ en haut
de la page
4
inscription
• veuillez inscrire vos coordonnées
• les cases marquées de * sont
obligatoires
• veuillez lire les conditions
générales et confirmer vos
coordonnées en cliquant
5
bienvenue!
• vos coordonnées seront
identifiées et votre e-shop
personnel sera installé
• dès réception de notre
confirmation par e-mail, vous
avez accès aux commandes et
aux statistiques de commande/
achats/factures
6
vérification des données
• bouton d‘accès
mon compte éditer mon profil
• ici vous pouvez vérifier et
adapter vos coordonnées
• c‘est également ici que vous
pouvez modifier votre mot de
passe. Afin d‘éviter des abus
nous vous recommandons de le
changer régulièrement.
7
le catalogue de produits
• vous trouverez tous nos produits
par le bouton d‘accès „produits“
• les produits sont regroupés et
peuvent ainsi être trouvés selon
l‘utilisation
• si vous ne devriez pas trouver
ce que vous recherchez, utilisez
la „recherche d‘article“ en haut à
droite de l‘écran
• si vous connaissez déjà le nom
du produit recherché la
„recherche d‘article“ sera plus
rapide
8
recherche / recherche avancée
• lors d‘une simple recherche, vous
pouvez rechercher d‘après le n°
d‘article, le nom du produit ou de
mots vedettes
• lors de la recherche d‘articles
avancée vous pouvez délimiter
votre recherche selon des critères
différents
• entrez les critères tels que le nom
du produit, le n° d‘article, le
grammage ou le format
9
• des résultats de recherche ont
été trouvés dans plusieurs
catégories de produits
• cliquez sur l‘article demandé
(par ex.: Luxo Satin) et vous
recevez des informations
supplémentaires pour ce produit
• en cliquant sur le symbole
d‘imprimante il est possible
d‘imprimer ces informations
supplémentaires
10
• en cliquant sur le nom du produit
vous arrivez à l‘aperçu de
produits
• vous pouvez regrouper les
produits par colonnes
• entrez la quantité dans l‘article
recherché et cliquez sur le
symbole
• ainsi vous avez rajouté l‘article
dans votre „palette d‘achats“.
Veuillez noter le changement du
nombre dans la case „Editer
commande“.
11
palette d‘achats (panier)
• via le bouton „palette d‘achat“ ou
via le symbole
vous
accedez à votre palette d‘achat
• ici vous avez la possibilité de
rajouter ou de supprimer
(symboles + et -) des articles ou
de changer la quantité
• choisissez l‘unité par feuilles/
rames/demi-palette/palette
(FLS, TAB, HPA et PAL)
• en pointant votre curseur sur la
case „unité“, une fenêtre s‘ouvre
en vous indiquant le nombre de
feuilles correspondante à l‘unité
choisie
• rajoutez une référence par article
en cas de besoin
12
palette d‘achats (panier)
• après avoir terminé votre liste
d‘achats vous pouvez la
sauvegarder comme base pour
de futurs besoins ou sinon
simplement „sauvegarder et
fermer“
13
création de listes d‘achats
• donnez une réfèrence à votre
liste d‘achat et sauvegardez-la
• vous trouverez toutes vos listes
d‘achats sous
mon comptelistes d‘achat
• vous pouvez en tout temps éditer
vos listes d‘achat dans cette
rubrique
14
informations produits détaillées
• le symbole
vous indique les
détails de prix, d‘unité et de stock
• le prix indiqué est votre prix net,
supplément pour renchérissement
inclus, hors TVA
15
changer les informations de
livraison
• caisse: sous „infos commande &
date de livraison“ vous pouvez
rajouter un n° de commande
ainsi qu‘une référence de section
des frais. Entrez une date de
livraison.
• Si vous avez enregistré plusieurs
adresses de livraison vous
pouvez en choisir une de la liste.
• vous pouvez également rajouter
manuellement une nouvelle
adresse de livraison
16
commander
• cliquez sur „acheter maintenant“
pour confirmer votre commande
17
confirmation de commande
• vous recevez automatiquement
une confirmation de commande
par retour d‘e-mail (si vous
n‘avez pas désactivé cette
fonction dans votre profil)
• si vous le désirez, vous avez
également la possibilité
d‘imprimer une confirmation de
commande en format PDF en
cliquant sur
18
mon compte historique d‘achat
• toutes vos commandes, également
celles qui ne sont pas plaçées par
votre e-shop, sont rajoutées sous
le menu mon compte historique
d‘achat
• vous pouvez limiter le nombre de
commandes indiquées selon vos
critères
• pour répéter une commande,
cliquez sur son n° ou entrez le n°
de commande dans le champs
„statut de commande“.
Ensuite cliquez sur „rajouter à la
palette d‘achat“.
19
mon compte historique factures
• un aperçu de toutes vos factures
qui contient les factures actuelles
encore ouvertes et les factures
anciennes
• en cliquant sur le n° d‘une facture
vous l‘affichez comme PDF sur
votre écran
20
mon compte listes d‘achat
•
•
21
toutes vos listes d‘achats –
vous y trouverez également
vos favoris de l‘ancien e-shop
vous pouvez les
modifer
supprimer
ou y rajouter une liste
mon compte historique achats
• il est possible de visionner vos
anciens achats selon clients
référencés, qualités, articles ou
période
22
mon compte commande échantillon A4
• par la recherche de produit vous
pouvez commander 1-10 ex.
d‘échantillons A4 par position, en
cliquant
• définissez l‘adresse de livraison
et confirmez la commande
23
des questions?
Papyrus Suisse SA
Succursale Romandie
Rue du Grand-Pré 4
Case postale 96
1000 Lausanne 16 Malley
Telefon: 058 580 52 00
FaxFree: 0800 800 233
E-Mail:
[email protected]
www.papyrus.com
24
Coupe du papier dans
l’e-shop
www.papier.ch
25
Sommaire
•
•
•
•
•
•
•
Accès
Palette d‘achats
Caisse
Commander
26
Accès
• Accès sur www.papier.ch à l’aide
de l’identifiant et du mot de
passe.
27
Palette d’achats
• Vous avez ajouté votre article sur
votre palette d’achats.
• Vous accédez à la palette
d’achats via le bouton Palette
d’achats ou l’icône
,tous deux en haut à
droite (panier).
• Ici vous voyez tous les articles
qui ont été ajoutés à votre palette
d’achats jusqu’à présent.
• Cliquez sur «Sauvegarder et aller
à la caisse» (en bas à droite) et
vous accédez à la caisse.
28
• Caisse:
Pour ajouter une fonction de coupe
sur votre commande, cliquez sur
Coupe.
29
• Le titre affiche toujours le numéro
et le nom de l’article, enramé/non
enramé, le nombre de feuilles, le
grammage, la largeur et la
longueur, (ancien no d’article) et
le sens des fibres pour l’ordre de
coupe.
• Exempt de poussière: en
coupant le papier avec un plan
de coupe, deux piles se forment:
la pile derrière la lame est
exempte de poussière, l’arête de
coupe devant la lame contient de
la poussière.
• Equerrage: les quatre côtés de la
feuille sont équerrés.
30
• Après la saisie du type de coupe,
les informations suivantes
s’affichent:
• Nombre de coupes
• Parts (= nombre de morceaux)
• Quantité (= nombre de feuilles
par position de commande)
• Pourcentage de papier utilisé
• Frais de coupe
• La page de droite visualise
l’ordre de coupe donné.
31
• Après avoir entré toutes les
données, cliquez sur le bouton
«Actualiser le prix» et vous
obtenez le prix de votre ordre de
coupe.
• Cliquez sur «Sauvegarder et
fermer» (en bas à droite) et vous
revenez à la caisse.
32
Caisse
• Sous la rubrique Coupe
apparaissent une nouvelle fois
les indications suivantes:
• Dimensions de la feuille
• Quantité
• Sens des fibres
• Frais de coupe
33
Commander
• Lorsque vous avez ajouté tous
les produits souhaités sur la
palette d‘achats, saisi toutes les
données requises, les
paramètres et votre ordre de
coupe, validez votre commande
en cliquant sur
«Acheter maintenant», en bas à
droite.
34
• Votre confirmation de commande
se présente comme suit.
• Cliquez sur l‘icône imprimante
pour imprimer la confirmation de
commande en format PDF.
• En plus de votre confirmation de
commande affichée à l‘écran,
vous recevez une confirmation
par e-mail.
• Sous la rubrique
«Mon compte» -> «mon compte»
vous pouvez choisir de recevoir
ou non une confirmation de
commande par e-mail.
35

Documentation de formation nouvel e-shop www.papier.ch

Transcription

Documents pareils

E-shop FR - Paris XL

WZ recrute stage comm

bon de retour - Buissonniere Buissonniere

tjAsian market BaselWorld Charity Day E

Nu Skin 180° Cell Renewal Fluid | Monkey See Monkey Do

WholeSale MRNCRD

ILNAS-EN 13204:2004

dossier de presse 2015 - Il était plusieurs fois

ILNAS-EN 16476:2014

Autres couleurs disponibles BT481000 BT481000 Faitout en fonte d