Déclarer un décès ou une invalidité

Vous souhaitez déclarer un sinistre ?
Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faire votre déclaration.
Pour cela, il vous suffit de constituer votre dossier avec les éléments décrits dans le point 2.
Les déclarations ne peuvent se faire ni “en ligne” ni par email. Vous devez imprimer, compléter, signer et nous
retourner l’ensemble par courrier à l'adresse indiquée dans le point 3.
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date du sinistre pour les contrats : Prévoyance et Obsèques.
1 - Vous avez besoin de nous contacter
Vous pouvez contacter notre Service Indemnisation pour vous guider dans votre démarche au 01 56 83 50 05 (du lundi au
vendredi, de 8h30 à 18h30, prix d'un appel local).
2 - Constituez votre dossier avec les éléments suivants
Coordonnées de la personnes concernée (sur papier libre),
Son n° de contrat (sur papier libre),
Un acte de décès (document original uniquement),
Un certificat médical original mentionnant le caractère naturel ou accidentel du décès sous pli confidentiel à
l'attention du Médecin Conseil,
Un certificat d'hérédité (document établi par le Notaire chargé de la succession ou la Mairie sur présentation du
Livret de Famille),
Une copie certifiée conforme à l'original par eux même de la Carte Nationale d'Identité de chacun des héritiers
figurant sur le Certificat d'Hérédité,
Le Relevé d'Identité Bancaire ou Postal de chacun des héritiers figurant sur le Certificat d'Hérédité,
Les coordonnées exactes des héritiers figurant sur le Certificat d'Hérédité,
Les originaux des différents exemplaires des Conditions Particulières établies pour ce contrat.
ATTENTION - Dans le cas où ces Conditions Particulières ne pourraient être transmises, vous pouvez établir sur papier libre,
une attestation datée et signée par laquelle vous déclarez que ces documents sont perdus.
Cette attestation doit se présenter de la façon suivante :
Je soussigné(e), Madame / Monsieur ____________________________ atteste par la présente que les Conditions
Particulières du contrat N° ___________________________, sont perdues et ne peuvent donc être transmises à la
Compagnie d'Assurances.
Fait à : __________________________ Le : _____/_______/________
Signature :
3 - Envoyez-le sous pli à l’adresse suivante
MetLife Europe Limited. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « private company limited by shares », immatriculée en Irlande sous le numéro 415123. Succursale pour la France 100 Esplanade du Général de Gaulle, 92400 Courbevoie. 799 036 710
RCS Nanterre.
MetLife Europe Insurance Limited. Société de droit irlandais, constituée sous la forme de « private company limited by shares », immatriculée en Irlande sous le numéro 472350.
Succursale pour la France 100 Esplanade du Général de Gaulle, 92400 Courbevoie. 798 956 314 RCS Nanterre.
Siège social de MetLife Europe Limited et MetLife Europe Insurance Limited: 20 on Hatch, lower Hatch Street, Dublin 2, Irlande.
MetLife Europe Limited et MetLife Europe Insurance Limited (agissant toutes deux sous le nom commercial MetLife) sont réglementées par la Central Bank of Ireland.
Inter Partner Assistance-Succursale France située situé 6, rue André Gide – 92320 Châtillon, inscrite au RCS de Nanterre sous le numéro 316 139 500, numéro de TVA Intracommunautaire FR4231639500, société anonyme de droit belge au capital de 11 702 613
euros, entreprise d’assurance agréée par la Banque Nationale de Belgique (BNB) sous le numéro 0487, immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055 dont le siège social est situé 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles
Capitale - Belgique.
Espace Client - DECLADC
Adressez les documents sous pli confidentiel à :
MetLife
M. le Médecin-conseil - Libre Réponse 33044
92089 LA DEFENSE Cedex.