Télécharger - Bretagne Ecobiz

Sondage : Le comportement des voyageurs français face à la récession en
2013 par HostelBookers
HostelBookers, spécialiste des hébergements low cost, a mené en octobre 2012 une étude
auprès de 1678 de ses clients français. L’objectif de cette étude en deux parties était de
comprendre quelles informations intéressent les voyageurs, de mieux connaitre le
processus de préparation de leurs vacances et de globalement mieux cerner leurs attentes
en matière de voyage. L’autre grand intérêt de ce sondage pour une agence de voyage
comme HostelBookers était de tenter de comprendre quel impact la récession pourrait avoir
sur le nombre de réservations qui seront effectuées en 2013.
Une récession qui se fait sentir sur le nombre de voyages effectués
Les français effectueront 1, 2 ou 3 voyages cette année
D’après cette étude il s’avère que, tous âges confondus, la majorité des sondés (28%)
déclarent qu’ils voyageront 2 fois cette année. Viennent ensuite ceux qui prévoient de
voyager 3 fois (19.4%), puis une seule fois (19%) et enfin 4 fois (12.6%). Les 21% restants
pensent effectuer 5 voyages ou plus en 2013 contre 28.4% de ces mêmes sondés qui ont
déclaré avoir voyagé 5 fois ou plus en 2012. Il est donc possible que les conséquences de la
récession et de son incertitude poussent les consommateurs à freiner leurs projets de
voyage en 2013 et à voyager moins pour dépenser moins.
Les français effectuent un seul voyage de longue durée
Plus de la moitié des sondés (54%) disent n’effectuer qu’un seul long voyage de 8 à 14 jours
par an et beaucoup d’entre eux semblent privilégier les voyages de plus courte durée.
Les petits voyages ou long week-ends de 3 jours semblent être une autre alternative
appréciées des clients d’HostelBookers puisque 23.6% d’entre eux disent en effectuer 2 par
an et 15.6% jusqu’à 6 par an, tandis que 19.6% des personnes interrogées n’en font qu’un
seul par an. 38.9% des sondés effectuent en moyenne 1 voyage d’une durée de 4 à 7 jours
par an et 30% en effectuent deux.
Les français ayant un petit budget voyagent plutôt en Europe
Les clients d’HostelBookers sont en grande majorité des étudiants, des jeunes
professionnels et des jeunes couples ou familles qui privilégient les hébergements low-cost.
Dans le choix des destinations qu’ils prévoient de visiter en 2013, Londres arrive en tête du
classement avec 28.7% des sondés qui choisissent cette ville. Vient ensuite Paris en seconde
position choisit par 28.2% des sondés, puis nous retrouvons Amsterdam (19.7%), Berlin
(19.1%), New York (16.2%), Barcelone (16.1%), Rome (12.9%), Bruxelles (10.9%), Dublin
(9.4%) et enfin Istanbul (8.4%). Les destinations européennes sont donc en tête, les sondés
planifiant certainement de voyager en Europe non loin de leurs frontières dans le but
d’éviter les coûts plus élevés des vols vers des destinations lointaines. De plus, ces
destinations apparaissent idéales pour les petits séjours de 3 jours appréciés des personnes
interrogées et effectués une à deux fois par an pour la majorité d’entre eux.
Avant de partir : le processus de préparation d’un français
Les français préparent leurs vacances bien à l’avance
Il semble que les français aiment s’organiser à l’avance et planifier leur voyage bien avant
leur départ. En effet, 30.4% des sondés disent préparer leur voyage plus de 2 mois à
l’avance, 29.3% le préparent entre 1 à 2 mois à l’avance, 11.7% 4 semaines à l’avance, 9.2%
3 semaines à l’avance, 10.7% 2 semaines à l’avance et seulement 6.3% préparent leur
voyage moins d’une semaine en avance.
Le voyage entre amis préféré
Le voyage entre amis est le grand favori des clients d’HostelBookers puisque 45.5% de nos
sondés affirment voyager entre amis contre 26.7% qui disent voyager habituellement avec
leur partenaire, compagne ou époux. Seuls 18.8% de nos sondés voyagent seuls et 7.7%
voyagent en famille avec des enfants, et enfin 1.2% voyagent en groupe organisé.
Les sites et monuments touristiques sont l’intérêt numéro un des français
66.8% des personnes interrogées déclarent se renseigner sur les principaux sites et
monuments touristiques avant de réserver. Elles seraient donc attirées par des destinations
riches en culture et qui garantiraient des journées pleines de visites et de découvertes.
En seconde position des informations les plus recherchées par les français avant leur départ
en voyage viennent celles sur le coût de la vie sur place (nourriture, boisson, transports… 58.5%),
ce qui démontre à nouveau la volonté des voyageurs français de contrôler leur budget et dépenses.
Viennent ensuite les bons plans et conseils sur la destination (55.4%), la recherche de photos de la
destination (47.5%) et en cinquième position seulement les informations sur la météo (46%).
D’autres informations qui intéressent nos sondés sont les coutumes/différences culturelles du pays
visité (43.2%) et la vie nocturne/les sorties dans la destination visitée (43.1%).
Autre fait intéressant, l’idée que les français effectuent avant tout des recherches sur la
culture et les monuments du pays visité avant le départ se retrouve dans les réponses
données à la question « Habituellement, quel est le but de vos vacances ? ». 64.6% a déclaré
qu’il s’agissait de la découverte d’une nouvelle culture et des monuments, devant passer un
week-end de découverte d'une ville à (66.3%), faire la fête (34.6%), bronzer/aller à la plage (32.5%),
rendre visite à de la famille (32.2%), sport/aventure (27.9%), festival et évènement (20.9%),
vacances en famille (20.4%), escapade romantique (19.6%), détente/spa (13%) et shopping (11.9%).
Les français effectuent leurs recherches sur les moteurs de recherche
Cette étude démontre encore une fois la supériorité d’Internet et des moteurs de recherche
dans le processus de recherche et de préparation des voyages. 73.6% de nos sondés
affirment effectuer leurs recherches pour préparer leur voyage sur les moteurs de
recherches, 66.5% dans les guides touristiques du type Routard et 56.3% en demandant à
leurs amis, famille et entourage. La facilité d’accès à l’information sur internet et sa gratuité
expliquent probablement pourquoi il s’agit de la méthode de recherche la plus prisé des
français lorsqu’ils partent en vacances. L’accès facile à l’information ne remet pas en cause
sa crédibilité aux yeux des voyageurs puisqu’une étude menée par TripAdvisor en avril 2013
a révélé que 9 personnes sur 10 sont influencées par les informations trouvées en ligne dans
la planification de leurs voyages et leur réservation. Encore plus parlant, 44% des
internautes interrogés par TripAdvisor en déclaré avoir choisi leur hébergement en se
basant uniquement sur les avis en ligne.
A propos d’HostelBookers :
HostelBookers.com, lancé en Mars 2004, est une société britannique permettant de
réserver en ligne 20 000 hébergements économiques, notamment des auberges de
jeunesse, des hôtels, des maisons d'hôtes et des appartements pour plus de 3500
destinations dans le monde. HostelBookers est le seul site dans l'industrie à ne pas faire
payer de frais de réservation. La version française hostelbookers.fr a été lancée en
Novembre 2009.
Contact Presse:
Sabrina Chaudry
[email protected]
Tel: +44 (0)20 7440 4934
52-54 High Holborn, London WCV 6RL
http://fr.hostelbookers.com/