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CONDITIONS DE VENTE
CAMPING FRAMISSIMA NATURE SOUSTONS
(février 2012)
1.
NOS HEBERGEMENTS
Les hébergements dans notre camping Framissima Nature sont les : mobil-homes (bungalows), chalets et tentes
lodges (bungalows toilés). Il est strictement interdit de planter une tente sur les emplacements locatifs de notre
camping. Nous vous rappelons qu’un hébergement prévu à la location pour un nombre déterminé d’occupants ne
saurait en aucun cas être habité par un nombre supérieur de personnes. Il est rappelé qu’un enfant en bas âge est
considéré comme un occupant à part entière.
Les hébergements sont affectés de façon aléatoire, en fonction des renseignements indiqués sur la réservation. Si
vous indiquez lors de votre inscription un souhait (emplacement, exposition…) nous ferons notre possible pour
vous satisfaire dans la limite de nos disponibilités, mais ce service supplémentaire ne constitue pas une garantie
contractuelle. La non satisfaction d’un souhait ne saurait en aucun cas être un motif d’annulation ou prétexte à une
quelconque demande de remboursement ou de dédommagement.
Le prix comprend la semaine de séjour pour 1 à 6 personnes en fonction du mode d’hébergement sélectionné (ex :
le prix pour un mobil-home occupé par 4 personnes est calculé par logement et non pas en fonction du nombre des
personnes qui l’occupe), l’eau, l’électricité, le stationnement de votre véhicule sur le parking, l’accès aux
infrastructures d’accueil et les animations.
Tous nos hébergements possèdent l’équipement suivant : kit d’accueil avec produit d’entretien et papier toilette,
linge de lit (pour un séjour d’une semaine minimum). Le linge de toilette n’est pas fourni, il peut être amené par le
client ou loué sur place.
En fin de séjour, l’hébergement devra être restitué en bon état d’utilisation, le ménage ayant été effectué et la
vaisselle lavée, séchée, et disposée sur le plan de travail.
2.
NOS TARIFS
Les prix des locations sont indiqués en Euros et TTC. Ils ne comprennent pas les taxes de séjour, les activités
facultatives proposées par des prestataires extérieurs, la caution, les options telles que kit bébé, linge de toilette et
les services supplémentaires.
Taxe de séjour : la taxe de séjour est une taxe locale sur les séjours touristiques dont le montant varie selon les
communes, selon la période de séjour et les périodes de perception. Cette taxe s’applique aussi bien aux adultes
qu’aux enfants de plus de 12 ans, elle est à régler sur place.
Réductions : les réductions mentionnées sur notre site sont applicables exclusivement sur les hébergements. Sont
donc exclus tous les extras (restaurant, épicerie, SPA,…)
3.
REGLEMENT DE VOTRE SEJOUR
Concernant le versement de votre acompte ou le solde de votre séjour, notre camping accepte les modes de
paiement suivants : chèques bancaires et carte de crédit.
4.
ARRIVEE/DEPART
L’arrivée est prévue le samedi/dimanche à partir de 17h00, et le départ s’effectue le samedi/dimanche suivant avant
10h00.
5.
CAUTION
Une caution de 300 euros vous sera demandée dès votre arrivée, payable soit par carte bancaire soit par chèque et
vous sera rendue à la fin de votre séjour ou renvoyée sous 1 semaine par voie postale. Cette caution restera acquise
à notre camping en cas de détérioration de l’hébergement et de son contenu, une partie pouvant être conservée pour
palier au frais de ménage si celui-ci n’a pas été effectué lors du départ.
6.
DELAI DE RETRACTATION
En vertu de l’article L.121-20-4 du code de la consommation l’ensemble des services et prestations proposés sur ce
site, n’est pas soumis au droit de rétractation prévu aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation.
En conséquence, les prestations de services d’hébergement et de loisirs commandés sont exclusivement soumises
aux conditions d’annulations ci-dessous.
7.
ANNULATION
Toute annulation de séjour par le client doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR)
et sera prise en compte à la date de réception.
Si l’annulation du client, à la date de réception de la LRAR par notre camping, intervient :
Plus de 30 jours avant votre date d’arrivée, l’acompte de 30% du montant total du séjour sera conservé par
notre camping.
Moins de 30 jours avant votre date d’arrivée, 100% du séjour sera conservé par notre camping.
8.
INTERRUPTION DU SEJOUR PAR LE CLIENT
Un départ anticipé du séjour par le client ne donnera lieu, en aucun cas, au remboursement des sommes versées de
la part de notre camping.
9.
MODIFICATION DE SEJOUR PAR LE CLIENT
Notre camping vous offre la possibilité de modifier les dates de votre séjour durant la basse saison (du 14/04 au
29/06 et du 01/09 au 30/09). Cette modification n’est valable qu’une seule fois par année civile et doit être notifiée
par écrit (par courrier ou e-mail) au moins 7 jours avant votre date d’arrivée.
Ces modifications ne seront considérées comme acceptées qu’à partir de la réception de la notification par notre
camping.
Cette offre est valable dans la limite des places disponibles.
10. MINEURS
Notre camping se réserve le droit de refuser les mineurs non accompagnés de leurs parents. Pour plus de précisions
nous vous conseillons de vous renseigner auprès de notre camping.
11. ANIMAUX
Aucun animal domestique n’est autorisé sur le site. Toute infraction entrainera l’expulsion du propriétaire.
12. REGLEMENT INTERIEUR
Afin de vous faciliter la vie pendant vos vacances, un règlement intérieur est affiché à l’entrée du camping et dans
toutes les locations. Nous vous remercions d’en prendre connaissance et de le respecter.
Certaines précautions peuvent vous éviter un éventuel désagrément : verrouillez vos fenêtres et votre porte d’entrée
avant de quitter votre logement.
13. RESPONSABILITE
Conformément à la législation en vigueur, l’hôtellerie de plein air n’entre pas dans le cadre de la responsabilité des
hôteliers. En conséquence, la responsabilité du camping Framissima Nature ne saurait être engagée en cas de perte,
de vol ou de dégradation d’effets personnels dans le camping, le parking et les locaux à usage collectifs.
14. DROIT A L’IMAGE
Lors de votre séjour, vous êtes susceptibles d’être pris en photo ou filmés sur notre site. Nous pouvons
éventuellement utiliser ces photos ou ces films à but commercial ou publicitaire sauf si vous signalez par écrit à la
réception dès votre arrivée votre opposition à cette pratique.